Hupenwarnsystem 1.5. Ein Überblick über das automatische Hupenwarnsystem. Hauptanwendungsgebiete des Systems

Beschreibung

Automatische Sprach- und Textbenachrichtigung über Telefon-, Mobilfunk-, Funk- und Lautsprecherkommunikationskanäle.

Systemvorteile:

• Einfache Bereitstellung und Skalierbarkeit
• Hohe Geschwindigkeit Benachrichtigungen von 100 Abonnenten in 7 Minuten auf 8 Kanälen mit einer Nachrichtenlänge von 30 Sekunden
• Garantierte Benachrichtigung der Abonnenten mit Bestätigung der Benachrichtigung verschiedene Wege
• Die Synthese der russischen Sprache entspricht der höchsten Qualitätsklasse in Bezug auf Silbenverständlichkeit, Natürlichkeit und Spracherkennung gemäß GOST R 50840-95
• Kompatibilität mit den Warngeräten P-160, P-164, P-166VAU (Russland) und ProCom GmbH (Deutschland)
• Kompatibilitätszertifikat mit dem 1C-Unternehmensverwaltungssoftwarepaket
• Das Rupor-System wird vom NWRC des Ministeriums für Notsituationen zur Installation in den Strukturabteilungen des Ministeriums für Notsituationen empfohlen

Die Hauptanwendungsgebiete des Systems:

• Notfallbenachrichtigung von Mitarbeitern des Unternehmens und der Öffentlichkeit über einen Notfall
• Sammlung von Personal
• Kunden über Dienstleistungen informieren
• Verbraucher über Schulden und Zahlungsbedingungen informieren
• Benachrichtigung bei Eindringen in das Territorium und Verletzung des Perimeters

Funktionalität:

• Sprachansage über Festnetz- und Mobilfunkanschlüsse Telefonkommunikation;
• Automatische Sprachbenachrichtigung über die GGS-Ausrüstung (bis zu 3 Benachrichtigungszonen);
• Versenden von Textnachrichten per SMS und E-Mail;
• Benachrichtigung der Abonnenten Handysüber „ihren“ GSM-Betreiber;
• Erstellung persönlicher Sprachnachrichten mithilfe der russischen Sprachsynthesetechnologie VitalVoiceTM;
• 5 russische Sprachsynthesestimmen VitalVoiceTM;
• Arbeiten mit Kommunikationskanälen über eine gesteuerte Schalteinheit im Standby-Modus (separate Mietleitungen für Benachrichtigungskanäle sind nicht erforderlich);
• ständige Überwachung des Status der Benachrichtigungskanäle (frei / beschäftigt / offen);
• Filtern von Telefonnummern, die den Kanal durchlaufen, gemäß dem Nummernmuster;
• separate Einstellung des Arbeitsplans für jeden Benachrichtigungskanal;
• Verknüpfen einer beliebigen Benachrichtigungsaufgabe mit einer Kanalnummer oder einer Gruppe von Telefonkanälen;
• Festlegen der Benachrichtigungsprioritäten für Teilnehmer nach Nummerntyp (Mobilfunk, Geschäft usw.);
• Zwangsbenachrichtigung für alle Telefonnummern;
• Festlegen von Benachrichtigungsprioritäten und Erstellen von Aufgabenszenarien abhängig von der Priorität;
• Fernstart von Aufgaben: Fernsteuerung, IP-Adresse, DTMF, SMS;
• garantierte Übermittlung von Nachrichten an jeden Abonnenten vom Anfang bis zum Ende der Phrase;
• detaillierte Statistiken des Systems;
• Audioaufzeichnung der Alarmsitzung;
• Pflege einer Datenbank mit Standardnachrichten.

Funktionsmerkmale von Warnsystemen:

Automatisches Mehrkanal-Benachrichtigungssystem STC-L250 für Kommunikationskanäle und Datenübertragungsnetze *:

1 Option. Software (Software):

• Beschallungssoftware Hupe für 2 MGO-Zonen, 1 Synthesekanal (zwei Stimmen)

Option 2. Hardware- und Softwarekomplex (HSC)**:

• Elektronische I/O-Karte STC-H249-01/H248.1
• Software für Beschallungsanlagen Hupe für 4 oder 8 Telefonleitungen und 2 GHS-Zonen, 1 Synthesekanal (zwei Stimmen)
• Schalteinheit
• Verbindungskabelsatz
• Mikrofon
• Dokumentation auf CD
• Schlüssel elektronische Sicherheit USB-HASP

* PC ohne schlechtere Eigenschaften: 2-Kern-CPU, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64

** Der Preis des Kits beinhaltet keinen PC und keine Peripheriegeräte. Die Lieferung von Systemen in Standard-, Industrie- und Mobilausführung ist möglich.
Es ist möglich, Software als Teil der APK zu verkaufen. In diesem Fall kommt zu den Softwarekosten noch die Mehrwertsteuer hinzu.

Anleitung zum Aufzeichnen von Audiodateien von Sprachnachrichten durch die Steuergeräte „Trombone-PU-4“, „Trombone-PU-8“, „Trombone-PU-M“.

1. Laden Sie die erforderliche Textnachricht (siehe unten) für „Trombone-PU-4“ und „Trombone-PU-8“ herunter – 25-30 Sekunden; für „Posaune-PU-M“ – 9 Sek.

2. Schließen Sie den Ausgang mit einem speziellen, zu TROMBONE-KSM passenden Mikrofonkabel an Soundkarte Computer mit einem Mikrofoneingang „Trombone-PU-XX“.

3. Öffnen Sie die gewünschte Audiodatei auf dem Computer im Mediaplayer-Menü und klicken Sie auf virtueller Knopf"STOPPEN".

4. Schalten Sie am Steuergerät gemäß der Bedienungsanleitung den Aufnahmemodus für den Soundprozessor ein. Drücken Sie gleichzeitig auf dem Computer im Mediaplayer-Fenster die virtuelle Schaltfläche „WIEDERGABE“.

5. Schalten Sie am Ende der Aufnahme das Steuergerät in den Standby-Modus. Drücken Sie die STOP-Taste am Mediaplayer Ihres Computers.

6. Hören Sie sich die aufgenommene Aufnahme auf dem Bedienfeld an.

Standardnachrichtentext Nr. 1

Audio-mp3: Sound-1 (145 Kb, Gesamtzeit 9 Sek.)

Aufmerksamkeit!
Feueralarm!
Alle Mitarbeiter verlassen das Gebäude!

Standardnachrichtentext Nr. 2

Audio-mp3: Sound-2 (327 Kb, Gesamtzeit 20 Sek.)

Aufmerksamkeit! Aufmerksamkeit! Feueralarm!
Jeder evakuiert das Gebäude gemäß dem Evakuierungsplan. Zusammenkunft der Feuerwehrangehörigen im Erdgeschoss.

Text der Standardnachricht Nr. 3

Audio-mp3: Sound-3 (673 Kb, Gesamtzeit 21 Sek.)

Aufmerksamkeit! Notfall! Bitte verlassen Sie das Gebäude umgehend über die Notausgänge! (+ Wiederholung auf Englisch)

Text der Standardnachricht Nr. 4

Audio-mp3: Sound-4 (218 Kb, Gesamtzeit 13 Sek.)

Aufmerksamkeit!
In einem der Zimmer war Rauch. Bitte geraten Sie nicht in Panik, das Gelände zu verlassen, indem Sie die Evakuierungspläne und die „Ausgangs“-Schilder nutzen.

Text der Standardnachricht Nr. 5

Audio-mp3: Sound-5 (650 Kb, Gesamtzeit 20 Sek.)

Aufmerksamkeit! Feueralarm trainieren! Bitte verlassen Sie das Gebäude umgehend über die Notausgänge! (+ Wiederholung auf Englisch)

Text der Standardnachricht Nr. 6

Audio-mp3: Sound-6 (342 Kb, Gesamtzeit 10 Sek.)

Aufmerksamkeit! Überprüfen Sie das Warnsystem! (+ Wiederholung auf Englisch)

Mundstück - Automatisches Sprachbenachrichtigungssystem über Sprachkommunikationskanäle. Zweck – automatische Mehrkanal-Sprachbenachrichtigung über Telefonkommunikationskanäle einer großen Anzahl von Teilnehmern.

Funktionalität:

• Alarm starten:
  • durch Softwareschnittstelle(per Knopfdruck oder nach Zeitplan),
  • durch Drücken einer Taste auf dem Fernbedienungspanel (bis zu 7 Aufgabentasten),
  • aus der Ferne per Befehl von einer anderen Beschallungsanlage oder einem Telefon (DTMF-Code);
• gleichzeitige Benachrichtigung über 8 oder mehr Telefonkanäle oder GGS;
• Integration mit Adressdatenbanken;
• Aufzeichnen einer Nachricht mit einem Mikrofon;
• Bildung einer Nachricht mit dem eingebauten Sprachsynthesizer entsprechend dem eingegebenen Text;
• Festlegen von Prioritäten in der Liste der benachrichtigten Abonnenten;
• Bildung und Verwendung von Vorlagen für Standardaufgaben;
• Erstellung einer Warteschlange von Jobs nach Ausführungspriorität;
• Aussetzen der Ausführung der Aufgabe;
• Pflege einer Datenbank mit Standardnachrichten;
• zyklische Wiederholung einer Sprachnachricht während der Benachrichtigung;
• Feststellung der Tatsache der Benachrichtigung eines bestimmten Teilnehmers anhand der vom Teilnehmer eingegebenen individuellen oder gemeinsamen PIN (DTMF-Code);
• Aufzeichnen der Antwort des benachrichtigten Abonnenten;
• Präsentation der Benachrichtigungsergebnisse und Signalisierung des Endes des Benachrichtigungszyklus in Echtzeit;
• Erstellung von Berichten entsprechend den Prioritäten von Aufgaben und Listen;
• Erstellung statistischer Berichte auf der Grundlage der Benachrichtigungsergebnisse, Drucken, Unterstützung des Herausgebers von Berichtsformularen.

Unterscheidungsmerkmale:

• die Möglichkeit einer flexiblen Softwareregelung der Anzahl der beteiligten Benachrichtigungskanäle;
• zuverlässige Feststellung der Tatsache der Benachrichtigung eines bestimmten Teilnehmers anhand der vom Teilnehmer eingegebenen individuellen oder gemeinsamen PIN und Aufzeichnung der Antwort des Teilnehmers;
• Arbeiten mit Kommunikationskanälen über eine gesteuerte Vermittlungseinheit im Standby-Modus (separate Standleitungen für Benachrichtigungskanäle sind nicht erforderlich, beim Arbeiten im Benachrichtigungsmodus werden interne Teilnehmer auf diesen Leitungen nur für die Dauer der Benachrichtigungen getrennt);
• hohe Benachrichtigungsgeschwindigkeit: bei Nutzung von acht Kanälen - 80-100 Abonnenten in nicht mehr als 10 Minuten.

SAO-Set bestehend aus:

• Elektronische I/O-Karte STC-H249-01/H248
• Software für Beschallungsanlagen Hupe für N-Telefonleitungen und N-GHS-Zonen, 1 Synthesekanal (zwei Stimmen)
• Schalteinheit
• Verbindungskabelsatz
• Mikrofon
• Dokumentation auf CD
• Elektronischer USB-HASP-Sicherheitsschlüssel

Anmerkungen:

• Auf Basis von 4- und 8-Kanal-Karten und GSM-Modems werden Warnsysteme für mehr Kanäle aufgebaut.
• PC mit keinen schlechteren Eigenschaften: 2-Kern-CPU, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
• Der Preis des Kits beinhaltet keinen PC und keine Peripheriegeräte. Die Lieferung von Systemen in Standard-, Industrie- und Mobilausführung ist möglich.
• Es ist möglich, Software als Teil der APK zu verkaufen. In diesem Fall kommt zu den Softwarekosten noch die Mehrwertsteuer hinzu.

Gemäß den Sicherheitsanforderungen Microsoft Windows, implementiert seit Build 1607.

Diese Version des Moduls zum Senden von SMS-Nachrichten unterstützt die Arbeit mit Industriemodems aus inländischer Produktion - iRZ TU32 und ersetzt die abgekündigten Airlink GL6110-Modems der amerikanischen Firma Sierra Wireless. Gleichzeitig bleibt die volle Abwärtskompatibilität zu bereits ausgelieferten Modellen erhalten, was den Schutz bereits getätigter Investitionen gewährleistet.

Funktionsaktualisierungen

Zusätzlich zum Hauptalgorithmus implementiert das System einen Hilfsalgorithmus zur Verarbeitung von Benachrichtigungen nach Prioritäten. Im Gegensatz zum Hauptmodus, bei dem die Priorität des Teilnehmers die Reihenfolge seiner Anrufe innerhalb des Benachrichtigungsversuchs bestimmt, bestimmt der Zusatzalgorithmus die Reihenfolge der Anrufe innerhalb der gesamten Sitzung. Das System wird also versuchen, den Prioritätsteilnehmer anzurufen, bis das Limit der zulässigen Versuche ausgeschöpft ist, und erst dann auf den Anruf des Teilnehmers mit einer niedrigeren Priorität umschalten. Der Hilfsalgorithmus ist in Situationen interessant, in denen es wichtig ist, nicht die maximale Anzahl von Abonnenten zu benachrichtigen, sondern Informationen in der Reihenfolge ihrer Priorität an die Beamten weiterzuleiten.

Zusätzlich zur automatischen Synthese von Sprachnachrichten auf Russisch wurde es möglich, die vom CTC produzierte Stimme von Asel (Asel) in der kasachischen Sprache anzusagen. Eine Lokalisierung der Schnittstelle und die Möglichkeit, SMS-Nachrichten in kasachischer Sprache zu versenden, sind derzeit nicht vorgesehen.

In Rupor 1.5 wurden die Möglichkeiten zur Konfiguration der Parameter der Interaktion mit Sprach-GSM-Gateways von Drittherstellern unter Berücksichtigung der individuellen Eigenschaften ihrer Telefonschnittstellen erweitert.

2017: Rupor.BLITZ

Ein System zur sofortigen Zustellung von Sprach- und Textinformationsnachrichten sowie zur Durchführung von Massenumfragen in interaktiver Form automatischer Modusüber verschiedene Kommunikationskanäle.

Die Rupor.BLITZ-Software ist im einheitlichen Register russischer Programme für elektronische Computer und Datenbanken des Ministeriums für Kommunikation (Reg. N1959) enthalten.

Einsatzgebiete:

• Personalisierte Information der Kunden über den Status eines einzelnen Kontos, das Vorliegen von Schulden, die Bedingungen und das Verfahren zur Rückzahlung eines Kredits sowie eine Erinnerung an die Notwendigkeit einer rechtzeitigen Zahlung.
• Massenbenachrichtigung der Bevölkerung und Mitarbeiter von Organisationen über Notfälle.
• Informieren von Mitarbeitern von Organisationen über Vorfälle im Unternehmen.
• Proaktives Anwählen von Kunden mit Anrufweiterleitung an Contact-Center-Betreiber.
• Überwachung der Relevanz der von Kunden bereitgestellten Kontaktinformationen.
• Information der Verbraucher von Energieversorgungsunternehmen, Wasserversorgungsunternehmen, Wohnungs- und Kommunaldiensten sowie Internetanbietern über Unfälle und routinemäßige Wartungsarbeiten im Netzwerk.
• Werbung für Waren und Dienstleistungen, Telefonmarketing.
• Soziologische Erhebungen und Befragungen zur Kontrolle der Dienstleistungsqualität.

Systemfunktionalität:

• Bis zu 120 gleichzeitige Sprachinteraktionssitzungen.
• Bis zu 400 gleichzeitige Telefongespräche mit Antwortaufzeichnung.
• Entwickeltes System zur Trennung von Benutzerrechten.
• Möglichkeit zum Senden kurzer Textnachrichten (SMS) über das SMPP-Protokoll.
• Bereitstellung von Informationen im automatischen Modus unter Berücksichtigung der Zeitzonen der Befragten.
• Unterstützung für den Versand kurzer Textnachrichten (SMS) über GSM-Modems.
• E-Mail-Benachrichtigung.
• Möglichkeiten, Aufgaben von externen Informationssystemen zu erhalten und ihnen die Ergebnisse der Interaktion in strukturierter Form zurückzugeben.

2015: Veröffentlichung „Speaker II“

Der Übergang der Benachrichtigung in den Status „Mit SMS benachrichtigt“ erfolgt nun erst nach Erhalt eines „Zustellungsberichts“ vom SMS-Zentrum des Telekommunikationsbetreibers, der das Vertrauen in die Zustellung der Informationen an den Abonnenten aufrechterhält.

Sollte nach der Benachrichtigung per SMS die „Zustellmeldung“ vom SMS-Center des Telekommunikationsanbieters nicht eintreffen, können Sie die Benachrichtigung im manuellen Modus neu starten. Die Anpassung der zulässigen Wartezeit für den „Zustellbericht“ und der Anzahl der Sendeversuche ist nun in den erweiterten Einstellungen enthalten.

Das Berichtsformular wurde neu gestaltet, die Visualisierung im Webinterface wurde verbessert. Der Bericht erweitert die Liste der Zwischenstatus für die Benachrichtigung per Telefon und SMS für jeden Teilnehmer, sodass Sie den Fortschritt der Benachrichtigung detailliert steuern können. Diese Version von „Rupor II“ hat die Geschwindigkeit und Stabilität der Software erhöht, auch im Modus der Integration mit Drittanbietern Informationssysteme, und Unterstützung für die Arbeit mit dem HASP SL Pro Software-Dongle wurde implementiert.

Das Rupor II-System ist für Contact Center, Telekommunikations-, Logistikunternehmen und andere Organisationen konzipiert und ermöglicht die Benachrichtigung von Kunden und Notfallinformationen in Notsituationen rund um die Uhr.

Dank der integrierten Sprachsynthese- und Erkennungstechnologien alarmiert Rupor II die Teilnehmer im Format eines vertrauten Telefongesprächs. Es ist auch möglich, Textnachrichten zu versenden – SMS oder E-Mail. Das System ermöglicht die gleichzeitige Benachrichtigung von mehr als 100 Abonnenten digitale Kanäle Verbindungen. Dies reduziert den Zeitaufwand für die Benachrichtigung erheblich, was in Notsituationen oder bei einer großen Abonnentenbasis wichtig ist.

Die Hauptvorteile des Rupor II-Systems sind ein flexibles Benachrichtigungsszenario, die bequeme Generierung von Aufgaben auf Basis vorgefertigter Vorlagen und die Arbeit rund um die Uhr unter Berücksichtigung von Zeitzonen. Das System stellt den Abonnenten zum zulässigen Zeitpunkt Informationen zur Verfügung, was eine landesweite Benachrichtigung ermöglicht.

Zusätzlich zur Benachrichtigung ermöglicht Ihnen Rupor II die Durchführung einer Abonnentenbefragung ohne Beteiligung von Contact-Center-Betreibern.

„Das System ruft in kurzer Zeit die Kontaktbasis an und führt „kalte“ Anrufe durch, während es nur potenzielle Kunden an die Betreiber weiterleitet, also „warme“ Anrufe“, erklärt Mikhail Khitrov, CEO von STC. „Das System verfügt über umfangreiche Funktionalität und sein Zweck kann je nach den Besonderheiten der Arbeit mit Kunden variieren. Deshalb erwarten wir eine Nachfrage nach Rupor II in Organisationen verschiedene Arten" er addiert.

Horn II bietet individuelle Abonnenteninformationen über digitale Kommunikationskanäle und ist ein automatisches System zur Kundeninformation:

• Sprachbenachrichtigung über digitale Kommunikationskanäle
• Senden von SMS-Nachrichten und Email
• Integration mit CRM-Systemen
• Bildung persönlicher Nachrichten.

Systembildschirm und Telefon. Quelle: MDG

Hauptanwendungsgebiete des Systems

• Informieren der Kunden über den Status des Kontos und die Rückzahlung des Darlehens
• den Kunden über die Schulden informieren
• Werbung für Waren und Dienstleistungen, Telefonmarketing
• Automatischer Anruf auf Basis von Abonnenten mit Weiterleitung von Anrufen an Callcenter-Betreiber
• Informieren von Kunden und Mitarbeitern über die bevorstehende Veranstaltung
• Information der Verbraucher über Unfälle im Netz (Energieversorgungsunternehmen, Wasserversorgungsunternehmen, Wohnungs- und Kommunaldienste)
• Notfälle

Eigenschaften

• Die Fernsteuerung des Informationssystems erfolgt über eine Webschnittstelle auf jedem Betriebssystem
• Kann bis zu 120 gleichzeitige Anrufe tätigen (4 E1-Streams)
• Serverbetrieb unter OS Linux, Arbeiten mit modernen Kommunikationsleitungen
• reichhaltige Grundfunktionalität mit der Möglichkeit ihrer Verfeinerung entsprechend den Geschäftsanforderungen des Kunden.

Funktional

Datenkanäle:

• VoIP (SIP, H323)
• E1/T1

• Informieren von Kunden über Telefonkommunikationskanäle (bis zu 120 Anrufe gleichzeitig), Versenden von SMS-Nachrichten und E-Mails, Alarmieren von Mitarbeitern auf PC-Monitoren
• dynamische Lastverteilung über Telefonkanäle je nach Aufgabenstellung
• gleichzeitige Erstellung von bis zu 30 Aufgaben zur Benachrichtigung und Bearbeitung
• flexible Anrufverwaltungseinstellungen, Anrufskripterstellung
• Sortieren von Aufgaben nach Szenario und Wichtigkeit
• Laden einer Teilnehmerliste für den automatischen Anruf aus der Datenbank, Bearbeiten der Liste im System
• Bildung von Abonnentengruppen zur Benachrichtigung
• Detaillierte Berichte mit flexiblen Filtern nach Abschluss von Warnungen
• Berichte in eine Excel-Datei exportieren
• Aufzeichnung aller Gespräche
• Steuerung des Benachrichtigungsprozesses in Echtzeit
• Bestätigung des Abhörens einer Nachricht durch einen Teilnehmer mithilfe eines persönlichen DTMF-Codes, Erkennung einer Sprachantwort, Zeitspanne für den Ton einer Nachricht
• Schaffung Sprachnachricht durch Herunterladen einer Audiodatei oder Verwendung der russischen Sprachsynthese * VitalVoiceTM
• Nach Abschluss der Benachrichtigung des Kunden ist es möglich, den Anruf an den Callcenter-Betreiber weiterzuleiten
• Anbindung des Systems direkt an den Telekommunikationsbetreiber oder gemeinsame Arbeit mit PBX 1C: Enterprise „in Echtzeit“.

  Basierend auf den Ergebnissen der Benachrichtigung wird ein Bericht erstellt, der für weitere Arbeiten wieder in das System geladen werden kann – mit detaillierten Angaben zur Abonnentenliste, zum Erstellen einer neuen Liste usw.

  Zur Integration des Rupor II-Systems mit 1C wird eine speziell erstellte Verarbeitung für die Konfigurationen Enterprise Accounting 2.0 und Trade Management 10.3 verwendet, die von der Website des Anbieters heruntergeladen werden kann.

  Um Daten von 1C:Enterprise zu empfangen, verwendet Rupor II die Einstellung für den automatischen Datenaustausch.

  Die Systemintegration eröffnet 1C:Enterprise-Benutzern neue Möglichkeiten, indem sie die Arbeit mit Gegenparteien teilweise automatisiert und den Informations- und Benachrichtigungsprozess optimiert.

Die Prozessautomatisierung ist vielleicht die am aktivsten entstehende Folge des technischen und informationellen Fortschritts. In einigen Bereichen ist die Automatisierung bereits beendet, in anderen beginnt sie bzw. setzt sie sich fort. Gleichzeitig gehen Automatisierungsprozesse in jedem Land ihren eigenen Weg, es hängt von vielen Faktoren ab, die bereits offensichtlich sind – es besteht keine Notwendigkeit, sich auf sie zu konzentrieren.

Allerdings strebt jeder auf die eine oder andere Weise nach einem bestimmten Standard, der oft in der modernen Science-Fiction zum Ausdruck kommt. Ich denke, dass die Bevölkerung des Planeten in dieser Hinsicht bald ein hohes Niveau erreichen wird.

Der entscheidende Punkt ist natürlich die neuesten Technologien ist die Entwicklung verschiedener Methoden zur Nutzung biometrischer Daten des Menschen. Das ist ganz natürlich, denn Biometrie ist derzeit der beste Kompromiss dazwischen Informationssicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Dabei ist zu bedenken, dass Sicherheit nicht der einzige Bereich ist, in dem biometrische Technologien eingesetzt werden.

Heute werde ich nicht über Fingerabdruck-Lesegeräte oder Netzhaut-Lesegeräte sprechen. Ich möchte auf ein ebenso interessantes und vielversprechendes Thema eingehen – die Erkennung und Synthese menschlicher Sprache. Genauer gesagt betrachten wir ein ziemlich vielseitiges System, das einen ziemlich häufigen Benachrichtigungsprozess automatisieren kann. Wer hat Benachrichtigungen? Ja, jeder, es hängt alles von den Besonderheiten Ihrer Aktivität ab. An dieser Moment Dieses System ist beispielsweise im Finanzsektor, bei Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsunternehmen usw. sehr beliebt.

Systembeschreibung

Horn – so heißt das vom Center for Speech Technologies (STC) entwickelte Warnsystem. Die Hupe ist eine Erweiterungsplatine für den PCI-Steckplatz eines Standard-PCs und tatsächlich Software um dieses Board zu verwalten. Wie Sie sehen, gibt es nichts Übernatürliches, aber die Fähigkeiten des Systems sind einfach erstaunlich. Bevor wir mit einer Geschichte über die Möglichkeiten beginnen, ist es erwähnenswert, dass es zwei Arten von Erweiterungskarten gibt: für 4 bzw. 8 Kanäle – was angesichts der Größe des Unternehmens/der Organisation besser geeignet ist.

Möglichkeiten

Ich beginne die Geschichte über die Fähigkeiten des Rupor-Systems mit der Tatsache, dass es ein Produkt verwendet, das auf der Sprachsynthesetechnologie Text-to-Speech (TTS) basiert, mit der Sie beliebige Textnachrichten in Sprache umwandeln können. Dieses Produkt heißt VitalVoice. Damit Sie sich genauer mit den Funktionen von VitalVoice vertraut machen können, zitiere ich von der Website http://speetech.com (Speech Technologies LLC ist ein Partner des CTR in Weißrussland):

„VitalVoice erfüllt die Hauptanforderung der Benutzer an Sprachsynthesesysteme: Es ermöglicht das Sprechen beliebiger, auch sehr ungewöhnlicher Texte (SMS, E-Mails, Internetforen etc.) so, dass der Zuhörer das Gefühl bekommt, eine natürliche menschliche Stimme zu hören.

Der Text kann in verschiedenen Synthesestimmen gelesen werden. Jede Stimme basiert auf der Verwendung der Sprachbasis des Sprechers mit einer Lautstärke von etwa 10 Stunden Redezeit, markiert in 9 Ebenen, einschließlich Texttranskription, Markup für Wörter, Silben, Allophone, Pausen, Wort- und Satzbetonungsmarkierungen, Intonationstypen , nichtsprachliche Phänomene und andere phonetische Phänomene.

Für die korrekte Intonation und Bestimmung der Betonung in Wörtern wurde ein leistungsstarkes Modul zur automatischen Verarbeitung russischer Texte entwickelt, das morphologische, syntaktische und semantische Analysearten verwendet. Die Verwendung dieses Moduls sowie solch umfangreiche und sorgfältig gekennzeichnete Sprachdatenbanken machen VitalVoice zu einer einzigartigen russischen Sprachsynthesetechnologie.“

Somit führt das Rupor-Benachrichtigungssystem seine Funktionen für den benachrichtigten Teilnehmer so natürlich und unmerklich wie möglich aus, was ein ziemlich wichtiger Faktor ist (der eine gebrochene elektronische Stimme hören möchte).

Die Benachrichtigung erfolgt auf mehreren Wegen: über das interne Telefonnetz, über die Stadt-/Ferntelefonleitung, über GSM-Kommunikationskanäle (Mobiltelefone, SMS-Nachrichten). Die Liste der Warnungen ist beeindruckend, nicht wahr? Tatsächlich können Sie Informationen überall im Land und direkt an den Abonnenten liefern. Gleichzeitig unterscheiden sich die Wählkosten nicht von den Kosten eines normalen „menschlichen“ Telefongesprächs.

Software

Ein weiterer Pluspunkt des Rupor-Systems ist seine Software. Ich muss sagen, dass die Entwickler ihr Bestes gegeben haben, da das Verwaltungs- und Planungsprogramm über alle Funktionen verfügt, die Sie bei der Planung einer Warnung benötigen. Prioritätssystem unter benachrichtigten Teilnehmern, Benachrichtigung auf allen Telefonen eines bestimmten Teilnehmers, Aufzeichnung der Antwort des Teilnehmers (sehr nützliches Ding), Benachrichtigungen über zugestellte SMS reparieren, Benachrichtigungstext aus einer Audiodatei importieren – das ist bei weitem nicht die volle Funktionalität.

Das Programm hat eine angenehme Benutzeroberfläche, der Text ist angesichts der nicht standardmäßigen Farbgebung des Fensters gut sichtbar (ich muss sagen, es verleiht Stil). Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, ganz zu schweigen davon, dass sie auch auf Russisch ist – im Allgemeinen werden auch Benutzer, die sich im Umgang mit einem PC nicht besonders gut auskennen, keine Probleme mit der Planung von Benachrichtigungen haben.

Ein äußerst wichtiger Punkt für die meisten Organisationen ist, dass die Software von Rupor die Integration in 1C-Systeme (ein weiteres großes Plus für Rupor), jede Datenbank und ASKP „Complat“ ermöglicht. Letzteres ist beispielsweise für Versorgungsunternehmen sehr nützlich und ermöglicht Ihnen beispielsweise die Einrichtung einer automatischen Benachrichtigung über Schulden für Dienstleistungen.

Abschluss

Insgesamt verfügen wir über ein flexibles Benachrichtigungssystem, mit dem wir nahezu alle Aufgaben erledigen können. Dieses System spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht Ihnen auch die Benachrichtigung aller erforderlichen Personen ohne unnötigen Personalaufwand. Ein wichtiger Punkt dabei ist die Möglichkeit, das System in die Struktur jeder Organisation einzuführen.

Wenn wir über meine subjektiven Eindrücke sprechen, kann ich sagen, dass ich von den Möglichkeiten und der Benutzerfreundlichkeit beeindruckt bin. Ich habe keine offensichtlichen Mängel festgestellt, aber es sollte klar sein, dass bei der Integration des Rupor Probleme auftreten können, die durch subjektive Faktoren verursacht werden. Nun ja, dafür ist der technische Support da ;).

Evgeny Kuchuk, SASecurity gr.