Experten von Realnoe Vremya bezeichnen das Vorgehen der Zollbeamten als willkürlich und vermuten Absprachen mit Händlern, die in Russland dieselben Geräte zu einem mehrfachen Preis verkaufen

Pakete mit Telefonen, Tablets und anderen Geräten, die Russen in ausländischen Online-Shops bestellt haben, werden vom Zoll an den Verkäufer zurückgeschickt. Der Käufer reichte eine Beschwerde ein, dass ein bei Aliexpress gekauftes Xiaomi-Telefon nach China an die öffentliche Organisation RosKomSvoboda zurückgegeben wurde, deren Aktivitäten auf die Bekämpfung der Internetzensur und die Selbstregulierung der Internetbranche abzielen. Es stellte sich heraus, dass der Fall keine Ausnahme war; Käufer von Geräten von Sony, BlackBerry, Chuwi und einigen anderen Unternehmen standen vor den gleichen Problemen. Experten halten das Vorgehen der Zollbeamten für willkürlich und vermuten Absprachen mit Händlern, die in Russland die gleichen Geräte zum anderthalb- bis zweifachen Preis verkaufen.

Telefon bestellt - Verschlüsselungsgerät erhalten

Den Beschwerden und Diskussionen in sozialen Netzwerken zufolge haben Tausende von Russen ihre bei Aliexpress gekauften Smartphones nicht erhalten. Darüber hinaus waren die „Glücklichen“ diejenigen, deren Befehl „Glück“ hatte, zum Zoll in Orenburg und Jekaterinburg zu gelangen. In Orenburg Gruppe Im sozialen Netzwerk „Probleme mit dem Orenburger Zoll“ waren bereits mehr als tausend Menschen betroffen. Man berät sich gegenseitig, wie man sein Geld zurückbekommt und wo man eine Beschwerde einreichen kann.

Die ersten Verzögerungen bei Smartphones beim Zoll begannen, wie aus Beiträgen in sozialen Netzwerken hervorgeht, Anfang April; nun ist klar, dass das Phänomen keine Ausnahme, sondern weit verbreitet ist. Und wenn es am Anfang nur um die Rückkehr von Xiaomi-Smartphones ging, packen sie jetzt Pakete mit anderen Geräten aus.

„Wir haben auch Ivargo und Leagoo zurückgebracht. Also. Man hat das Gefühl, dass alles, was Rumall.com bereits auf Yandex.Market verkauft, nicht gekauft werden kann. Dummheit natürlich, aber...“, schreibt Alexey Bochkarev.

Einer der Käufer beschloss, nicht nur einen Streit mit dem Verkäufer zu eröffnen und das Geld zurückzugeben, sondern auch eine offizielle Erklärung des Bundeszolldienstes zu verlangen. Gleichzeitig kontaktierte er die öffentliche Organisation RosKomSvoboda. Eine interessante Antwort kam vom Zoll. Demnach ist die Marke Xiaomi auf Antrag des Urheberrechtsinhabers in das Zollregister für geistiges Eigentum eingetragen. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Anerkennung von Waren als Fälschung nicht in die Zuständigkeit der Zollbehörden fällt, informierte der Zoll den Vertreter des Urheberrechtsinhabers Xiaomi in Russland, Smart Orange LLC, über die Einfuhr des Telefons in das Hoheitsgebiet der Eurasien Wirtschaftsunion. Smart Orange wiederum antwortete, dass dieses Produkt Anzeichen einer Fälschung aufweist und Einwände gegen dessen Einfuhr erhebt.

In einem anderen Fall setzte der Koltsovo-Zolldienst des Föderalen Zolldienstes das Gerät mit Verschlüsselungsmitteln (kryptografischen Mitteln) gleich, deren Einfuhr nach Russland eingeschränkt ist. Der Föderale Zolldienst war nicht in der Lage, sich zeitnah zu der Situation zu äußern.

Die ersten Verzögerungen bei Smartphones beim Zoll begannen, den Beiträgen in sozialen Netzwerken nach zu urteilen, Anfang April. Foto nbgazeta.ru

Händler ziehen die Muttern fest

Experten befragt“ Echtzeit„Neigen Sie dazu, die Verbote nicht mit gefälschten Waren in Verbindung zu bringen und auch nicht mit der Tatsache, dass es sich bei den Geräten um gefälschte Produkte handelt Verschlüsselungsmittel, sondern mit Lobbyarbeit für die Interessen von Händlern und Großhändlern. Beispielsweise können Sie bei Aliexpress ein Smartphone eineinhalb bis zwei Mal günstiger kaufen als bei einem offiziellen Vertreter in Russland. Und da die Marke Xiaomi im letzten Jahr unglaublich beliebt geworden ist und Millionen von Telefonen bestellt werden, sind die kommerziellen Interessen der Verkäufer gefährdet.

Es ist unwahrscheinlich, dass es bei Xiaomi-Smartphones Fälschungen gibt. Bei allem Respekt vor dieser Marke kann das nicht sein. Jetzt versuchen sie es uns aufzuzwingen und betreiben aktive Lobbyarbeit auf Regierungsebene, die Diskussionen laufen, das Ministerium für Industrie und Handel sagt, das sei wichtig – das sei ein Gesetz über Parallelimporte. Der Punkt ist, dass wir dieses Produkt nur von ihm kaufen können, wenn wir eine Person oder Organisation haben – einen Händler oder Vertreiber dieses Produkts. Mir sind die positiven Folgen dieses Gesetzes in anderen Ländern, in denen es eingeführt wurde, nicht bekannt. Dort legen Händler monopolistisch die Preise für diese Waren fest, und im Interesse dieser Monopolisten wird diese Geschichte verdreht, sagt Alexander Ivanov, Präsident der National Association of Distance Selling.

Die Chinesen sind sich der Probleme russischer Gadget-Käufer bewusst. Einer der Xiaomi-Verkäufer auf Aliexpress äußerte sich zur Beschwerde des Kunden. Übersetzung aus dem Chinesischen, aber Sie können das Wesentliche verstehen (Rechtschreibung und Zeichensetzung bleiben erhalten - ca. Hrsg.): „Wie Sie wissen, gibt es ein Problem, das durch die Smart Orange Company verursacht wurde: Sie kontrollierten den Zoll von Orenburg und Jekaterinburg, verstießen gegen Gesetze, öffneten Pakete für Finnland und gaben auch Waren mit Xiaomi-Produkten zurück. Das ist ein schreckliches Verhalten. Bisher ist nur die finnische Post an diesem Problem beteiligt, die singapurische Post und die schwedische Post sind nicht betroffen. Wir und alle anderen Xiaomi-Wiederverkäufer haben Aliexpress-Administratoren gebeten, sich anzumelden und dieses Problem zu untersuchen.“

„Es ist unwahrscheinlich, dass es bei Xiaomi-Smartphones Fälschungen gibt. Bei allem Respekt vor dieser Marke kann das nicht sein“, sagt Alexander Ivanov. Foto von Oleg Tichonow

„Zugehörigkeit angezeigt“

Ich weiß nicht, wie eng der Zoll mit diesen Organisationen verbunden ist, die die gleichen Geräte in Russland verkaufen, aber eine Reihe von Verbänden, hauptsächlich AKIT (Association of Internet Trade Companies, - ca. Hrsg.) ist dies nicht das erste Jahr, in dem sie verschiedene Schritte unternehmen, um Käufe von Russen in ausländischen Online-Shops einzuschränken. Entweder erlegen sie ihnen irgendeine Art von Zöllen auf, oder sie erlegen den Geschäften selbst die Verpflichtung auf, Steuern an die russische Staatskasse zu zahlen, oder sie führen Strafen für Benutzer ein, die Waren kaufen. Vielleicht ist diese Aktivierung des Zolls eine Zugehörigkeit zu dieser Organisation, vielleicht gibt es einige Vereinbarungen – es gibt eindeutig eine Zunahme solcher Kontrollen und eine Zunahme der Fälle von Verzögerungen bei recht vertrauten Einkäufen – Gadgets, Set-Top-Boxen, Telefone, die immer erlaubt waren für den Import und Benutzer Sie bestellten sie in Millionen von Exemplaren für den persönlichen Gebrauch. Was plötzlich passierte, dass sich die Regeln selbst nicht änderten, aber die Einstellung des Zolls und des Untersuchungsausschusses zu diesen Regeln änderte sich – das ist sehr seltsam, und dies begann in großem Umfang zu geschehen, sagt Artem Kozlyuk, Leiter des RosKomSvoboda-Projekt.

Realnoe Vremya konnte heute keinen Kommentar von AKIT erhalten. Laut Artem Kozlyuk werden Pakete nicht nur aus China (am häufigsten jedoch von dort), sondern auch aus anderen Ländern zurückgeschickt.

Wir hatten einen Fall: Eine Person aus Deutschland bestellte eine offizielle Sony Playstation 4-Konsole und wurde ebenfalls beim Zoll angehalten und mitgeteilt, dass das Gerät über die Fähigkeit zur kryptografischen Informationsverarbeitung, Verschlüsselung und Entschlüsselung verfügt und nicht nach Russland importiert werden darf. Überall begann der Zoll, Waren aus verschiedenen Gründen aktiv zu stoppen – im einen Fall handelte es sich um Fälschungen, im anderen Fall um die Möglichkeit einer Verschlüsselung. Verhängen Sie entweder ein Bußgeld gegen den Nutzer oder schicken Sie die Pakete einfach als Fälschung zurück oder leiten Sie sogar ein Strafverfahren ein. Es gab einen Fall: Ein Autobesitzer kaufte einen GPS-Tracker, den er installieren wollte, um zu erkennen, ob das Auto gestohlen wurde. Und dieser Kauf brachte ihn fast bis zum eigentlichen Abgabetermin. Innerhalb weniger Monate wurde ein Strafverfahren eröffnet, das später eingestellt und eine Geldstrafe gezahlt wurde, erzählt der Leiter von RosKomSvoboda gegenüber Realnoe Vremya.

Laut Artem Kozlyuk werden Pakete nicht nur aus China (obwohl am häufigsten von dort) zurückgesandt, sondern auch aus anderen Ländern... Foto adcrunch.ru

Fast jedes Gadget kann mit Verschlüsselungstools (kryptografischen Tools) gleichgesetzt werden – Geräte sind nicht explizit dafür konzipiert, verfügen aber über eine solche Funktion. Das Interessanteste ist, dass in Russland genau die gleichen Waren verkauft werden, es jedoch nie einen Fall gab, in dem sie für den Kauf im Land festgehalten oder bestraft wurden.

„Zollchaos“ oder Klagen hat keinen Sinn, die Chinesen helfen nicht

Medienberichten zufolge forderte Smart Orange LLC den Zoll auf, Telefone aus China genauer unter die Lupe zu nehmen, um „graue“ Lieferungen von Smartphones und Zubehör unter der Marke Xiaomi zu stoppen. Wie RBC berichtet, hat sich Smart Orange LLC im Oktober 2016 als offizieller Vertreter und Distributor dieser Marke bekannt gegeben. Vielleicht sah das Unternehmen die größte Bedrohung darin, dass private Unternehmer Geräte unter Umgehung offizieller Kanäle lieferten, aber in der Folge begannen Einzelhandelskäufer zu leiden, die Smartphones für den persönlichen Bedarf bestellten. Das Vorgehen von Zollbeamten, die solche Pakete auspacken, bezeichnet der Präsident des Nationalen Verbands für Fernhandel, Alexander Ivanov, als Gesetzlosigkeit.

Ich habe große Zweifel an der Rechtmäßigkeit dieser Maßnahme. Bei uns gilt diese Geschichte nicht für Waren für den persönlichen Gebrauch – mit den Rechten einzelner Händler. Produkte für den persönlichen Gebrauch unterliegen weder den Zertifizierungsbestimmungen noch dem Gesetz. Was jetzt passiert ist, ist willkürlich. Die Frage ist, ob die Opfer klagen und ihren Fall beweisen werden. Der Privatmann hat in dieser Hinsicht eine schwache Position – er ist dem Staat gegenüber praktisch machtlos. Aber der chinesische Verkäufer wird nicht nach Russland gehen, um zu klagen – für ihn ist das ein mikroskopischer Teil des Geschäfts“, sagt Alexander Ivanov gegenüber Realnoe Vremya.

Empörte Käufer richteten eine Petition an den Bundeszolldienst und das Management von Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, einem Smartphone-Hersteller. Innerhalb von zwei Wochen haben 4.188 Menschen es unterzeichnet. Benutzer bitten die Zollbeamten um eine Erklärung und schlagen vor, Käufe bei offiziellen Xiaomi-Händlern in Russland zu boykottieren – zu übermäßig überhöhten Preisen.

Smart Orange LLC hat sich im Oktober 2016 als offizieller Vertreter und Distributor dieser Marke bekannt gegeben. Foto ferra.ru

„Im Durchschnitt ist es doppelt so hoch wie der auf der offiziellen Website des Herstellers angegebene Preis“, schreibt der Autor der Petition, Alexey Sadchikov.

Interessanterweise heißt es in dem Schreiben des Föderalen Zolldienstes vom 15. März nur: „ tragbares Telefon„Xiaomi“ ist als Marke im Zollregister für geistiges Eigentum eingetragen. Käufer von Gadgets bestätigen, dass es beim Zoll keine Probleme mit anderen Arten von Xiaomi-Geräten gibt.

Daria Turtseva

Gestern habe ich bei der russischen Post mein Xiaomi Mi6 erhalten, das ich vor weniger als einem Monat in China bestellt habe. In der heutigen Zeit können Sie sich glücklich schätzen, denn der Zoll ist gemeinsam mit der russischen Repräsentanz, vertreten durch Smart Orange, eindeutig gegen einen solchen Betrug. Ich erzähle euch jetzt, wie ich es gemacht habe.

Jaroslawnas Schrei

Beginnen wir mit der Tatsache, dass ich weinen muss. Zur ersten offiziellen Präsentation von Xiaomi in Moskau, die kürzlich in Moskau stattfand, wurde ich nicht eingeladen. Warum? Ich weiß nicht. Ich kommuniziere mit PR-Diensten fast aller Anbieter, darunter Samsung und sogar Apple. Letztere schicken mich (und nicht nur mich) allerdings sehr höflich, aber trotzdem. Aber irgendwie hat die Beziehung zu Smart Orange nicht geklappt, daher ist meine Abwesenheit bei der Präsentation nicht verwunderlich. Obwohl nein, im Gegenteil. Wenn man bedenkt, wie viel Material über Xiaomi auf der Website veröffentlicht wird, ist das doppelt seltsam.

Auf jeden Fall muss ich immer noch Smartphones und andere Geräte aus China kaufen, um interessante und umfassende Rezensionen dazu schreiben zu können. Und das Wichtigste ist, dass man versucht, es schnell zu machen. Und Mi6 wurde für den gleichen Zweck gekauft.

Wo hast du es gekauft und wie sieht es mit dem Zoll aus?

Ich kaufe die meisten Xiaomi-Geräte auf AliExpress von diesem Verkäufer. Wir kommunizieren eng und er verkauft mir umgehend neue Artikel. Im Gegenzug füge ich in meinen Bewertungen dieses Shops immer Links hinzu, denn es wäre eine Sünde, keine zuverlässige Website zu empfehlen, und zweitens arbeiten wir zusammen, und solche Beziehungen sollten für beide Seiten von Vorteil sein.

Ich habe mein Xiaomi Mi6 am 30. April bestellt. Buchstäblich einen Tag später stellte sich heraus, dass an einigen Zollstellen Probleme mit neu eingetroffenen Telefonen begannen – sie wurden zurückgegeben, da das Vorhandensein grauer Vorräte die geordnete Ordnung des Universums störte. Ich informierte sofort meinen Lieferanten darüber, worauf er antwortete: „Keine Sorge.“ Alle unsere Bestellungen werden von der Singapore Post verschickt und es gibt keine Rücksendungen. Das finnische Postamt ist zwar problematisch, aber das Singapurer Postamt ist in Ordnung.“

Am 14. Mai wurde der Abflug am Flughafen Wnukowo registriert. Am selben Tag begann die Zollabfertigung und in der Nacht des 15. wurde das Paket zur Lieferung in ganz Russland übergeben. Keine Verzögerungen.

Am 16. Mai erhielt ich im russischen Postamt in Kaluga ein Smartphone. Somit dauerte die Lieferung weniger als 20 Tage. Meiner Meinung nach ein hervorragendes Ergebnis.

Ich habe den Karton ausgepackt, das Telefon eingeschaltet – alles funktioniert super, wie es sollte. Wir werden im Testbericht, der nächste Woche veröffentlicht wird, ausführlich auf das Telefon eingehen, aber zunächst wollen wir über die Lieferung sprechen.

Bemerkenswert ist, dass in der Zollanmeldung Folgendes stand:

"ANDROID TELEFON. WERT 18 $.“ Mit anderen Worten, der Verkäufer hat nicht angegeben, dass es sich bei dem Telefon speziell um Xiaomi handelt und wie hoch der tatsächliche Preis (422 US-Dollar) ist. Und das trotz Gerüchten im Internet, dass eine so lange Formulierung garantiert dazu führt, dass man das Paket öffnet, um zu prüfen, was für ein „Android-Hintergrund“ da ist.

Vielleicht würde ein solches Szenario tatsächlich eintreten, wenn 150 Grenzschutzbeamte am Zollamt in Wnukowo wären und nicht mehr als 50 Pakete pro Tag bearbeiten würden. Es ist eine Sünde, etwas nicht zu öffnen, weil es langweilig ist. Ich bin mir jedoch sicher, dass jeden Tag etwas mehr als 50 Sendungen in Wnukowo ankommen.

Drücken

Ich habe Smartphones (einschließlich Xiaomi) aus China bestellt und werde dies auch weiterhin tun. Schließlich werden meine Bewertungen trotz der monatelangen Wartezeit und mindestens einer Woche Testzeit immer noch zeitnah veröffentlicht. Es macht keinen Sinn zu warten, bis das Gerät offiziell in Russland eintrifft, Muster in der Repräsentanz eintreffen und erst dann bei mir eintreffen.

Kurz zur aktuellen Situation. Ich glaube nicht, dass die Preise für Xiaomi-Smartphones in Russland überteuert sind. Ja, vielleicht könnten sie etwas niedriger sein, aber selbst für 30.000 Rubel scheint es ein völlig angemessenes Angebot zu sein. Immerhin bekommen wir ein Flaggschiff-Gerät und darüber hinaus eine offizielle Garantie, Support und ein System mit der russischen Sprache ab Werk.

Ich verurteile nur die Tatsache, dass an einen einfachen Benutzer Sie schlagen ihm auf die Hände, wenn er persönlich, auf eigene Kosten und ausschließlich für sich selbst versucht, irgendein Gerät im Ausland zu kaufen. Schlaue Einzelunternehmer, die eine einseitige Website organisierten und etwas aus China weiterverkauften, sollten den Weg gehen, aber normale Bürger sollten ihnen nicht folgen. Das kann nicht sein.

Der russische Zoll begann damit, Smartphones chinesischer Unternehmen an der Grenze zu stoppen, die nicht von einem offiziellen Lieferanten gekauft wurden.

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Foto von Reuters

Ende April berichteten russische Medien, dass der Zoll in Moskau, Orenburg und Jekaterinburg damit begonnen habe, Pakete mit Xiaomi-Smartphones zu „verpacken“. Vertreter des Föderalen Zolldienstes prüfen Pakete und schicken sie, wenn sie „gefälschte Produkte“ enthalten, an den Abgangsort zurück.

Was ist los

Am 23. April teilten die Bewohner der Region Orenburg eine Community auf VKontakte. Darin heißt es, dass der örtliche Zoll Pakete mit Xiaomi-Smartphones auspacke und verwies darauf, dass diese auf dem „grauen“ Markt gekauft worden seien.

Das gaben die Macher der Community auf der offiziellen Website der Wolga-Zollverwaltung bekannt Xiaomi-Geräte auf der Grundlage von Artikel 313 des Zollkodex der Zollunion und Artikel 18 des Weltpostabkommens, die die Einfuhr gefälschter Produkte verbieten, an die Absender zurückgesendet.

Seit März dieses Jahres hat der Orenburger Zoll auf der Grundlage der Ergebnisse der Zollkontrolle mehr als 500 internationale Postsendungen (IPO) an die Absender zurückgeschickt elektronische Geräte, gekennzeichnet mit der Marke Xiaomi.

Laut iGuides dürfen neben Xiaomi auch Geräte von Sony, BlackBerry und Chuwi die Grenze nicht überschreiten.

Informationen zu den neuen Anforderungen an Zollbeamte wurden vom Tech-Blogger Eldar Murtazin auf seinem Twitter bestätigt. Er riet den Käufern, „auf Nummer sicher zu gehen“ und die Geräte jetzt nicht zu kaufen. Und wer bereits eine Bestellung aufgegeben hat, kann Klage einreichen.

Xiaomis Position

Bereits im März 2017 hatte Xiaomi angekündigt, „graue“ Gerätelieferungen energisch zu bekämpfen. Die RDC Group ist offizieller Partner des chinesischen Unternehmens in Russland und Smart Orange offizieller Distributor.

Tatsächlich hat nur Letzterer das Recht, Xiaomi-Smartphones zu handeln und über die Grenze zu transportieren. Die verbleibenden Unternehmen müssen die Warenlieferung mit ihm abstimmen und wenn der Händler eine Fälschung entdeckt, kann er diese über das Gericht an den Absender zurücksenden.

Am 25. April findet in Moskau die erste offizielle Präsentation von Xiaomi in Russland statt. Das Unternehmen betritt den russischen Markt und will laut dem Senior Vice President „gegen gefälschte Waren vorgehen“.

Wang Xiang, Senior Vice President von Xiaomi

Präsentation von Xiaomi in Moskau

Vertreter von Xiaomi in der Community auf VKontakte sagen, dass das Unternehmen den Transport von „gefälschten und raubkopierten Artikeln“ verboten hat, die nicht von einem offiziellen Händler stammen.

Sie berufen sich auf die Bestimmungen der Artikel 1515 und 1252 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation, die den Schutz der ausschließlichen Rechte von Xiaomi, insbesondere an der Marke und dem Warenzeichen, sowie die Haftung für deren illegale Nutzung regeln.

Somit sind Waren, die ohne Zustimmung des Urheberrechtsinhabers importiert werden, dessen Interessen auf dem Territorium der Russischen Föderation von Smart Orange LLC vertreten werden, gefälscht, da sie die ausschließlichen Rechte an der Marke des Urheberrechtsinhabers verletzen.

Das Unternehmen ist sich darüber im Klaren, wie kompliziert dies den Kaufprozess macht, und kündigte daher seine Bereitschaft an, betroffenen Kunden exklusiven Zugang zum offiziellen Store und Rabatte auf Xiaomi-Produkte zu gewähren.

Wie legal ist das?

Am 26. April bekämpft der Föderale Zolldienst gefälschte Waren und Fälschungen in Paketen. Zwar redete man damals nur von Kindersitzen. Zollvertreter gaben an, dass sie beabsichtigen, nicht nur per Transport, sondern auch per Post ankommende Waren zu kontrollieren.

Die Zollbeamten haben einen effektiven Kontakt zu ihren chinesischen Kollegen aufgebaut, der es ihnen ermöglicht, gemeinsam gegen illegale Warenströme vorzugehen.

Sergey Shklyaev, Leiter der Abteilung für Handelsbeschränkungen des Föderalen Zolldienstes

Der Föderale Zolldienst hat das Recht, die Echtheit der Waren unabhängig zu überprüfen. Dazu muss sie eine Untersuchung durchführen, aber selbst wenn sich herausstellt, dass das Smartphone „grau“ ist, kann sie es nicht ohne gerichtliche Entscheidung an den Absender zurücksenden.

Dies wird im gemeinsamen Plenum des Obersten Gerichtshofs und des Obersten Schiedsgerichts festgestellt.

Ein materielles Medium kann nur durch ein Gericht als Fälschung anerkannt werden. Bei Bedarf hat das Gericht das Recht, zur Klärung von Sachverhalten, die besondere Kenntnisse erfordern, eine Prüfung anzuordnen.

Gemeinsamer Beschluss der Plenums des Obersten Gerichtshofs und des Obersten Schiedsgerichts

Allerdings stellte der Wolga-Zoll in seiner Mitteilung klar, dass er die Waren nicht deshalb stoppt, weil sie „nicht original“ sind, sondern auf der Grundlage einer Verletzung des ausschließlichen Rechts des Urheberrechtsinhabers.

In diesem Fall erfolgt die Erkennung des Produkts als gefälscht oder echt durch den Urheberrechtsinhaber der Marke Beijing Xiaomi Technology in Russland – das Unternehmen Smart Orange. Der Händler teilte dem Zoll mit, dass Waren mit dem Xiaomi-Marker, die an Postämter geliefert wurden, als gefälscht galten.

Der Inhaber des Urheberrechts teilte mit, dass die Einfuhr dieser Originalwaren seine ausschließlichen Rechte verletzt, weshalb er Einwände gegen die Einfuhr dieser Waren in das Hoheitsgebiet Russlands erhebt.

Wolga-Zollabteilung

Das Plenum des Obersten Gerichtshofs, der Sachverständige und andere zuständige Personen haben jedoch, wie in seinem Beschluss festgelegt, das Recht, nur Anzeichen einer Fälschung festzustellen. Die rechtliche Beurteilung dieser Zeichen obliegt dem Gericht.

IN In letzter Zeit Es gab Fälle, in denen der Zoll von Orienburg damit begann, Pakete mit bei AliExpress gekauften Xiaomi-Telefonen auszupacken. Als man sich an den Zolldienst wendet, um eine offizielle Erklärung zum Grund für den Stopp dieses Produkts zu erhalten, erhält man die folgende Antwort: Seit März 2017 hat der offizielle Xiaomi-Onlineshop in Russland, Smart Orange (eine Marketingabteilung der RDC Group), das erworben Rechte zum Verkauf Xiaomi-Produkte auf russischem Territorium. Daher handelt es sich bei nach Russland importierten Telefonen, die nicht vom Unternehmen genehmigt wurden, um Fälschungen. Hier stellt sich die berechtigte Frage: Warum hat Smart Orange LLC den Verkauf dieser Produkte auf der AliExpress-Website nicht verboten, sondern Einfluss auf den Zoll genommen, der Pakete stoppt, bei denen es sich um Waren für den persönlichen Gebrauch handelt und die mit Sicherheit nicht gefälscht sind?

Gemäß Artikel 328 Absatz 2 des Zollkodex der Zollunion: „2. Maßnahmen zum Schutz der Rechte an geistigem Eigentum werden von den Zollbehörden nicht in Bezug auf Waren angewendet, die über die Zollgrenze befördert werden: 1) Einzelpersonen für den persönlichen Gebrauch, einschließlich solcher, die per internationaler Post an ihre Adresse gesendet werden;“

Was tun, wenn ein Paket mit einem Xiaomi-Telefon nicht durch den Zoll durfte?

Wenn Sie ein Xiaomi-Telefon erwarten und Ihr Tracking gesehen haben Postsendung Wenn bei der Registrierung ein Status mit Zollverweigerung angezeigt wird, sollten Sie einen offiziellen Einspruch an die zuständige Zollbehörde richten mit der Bitte, die Gründe für die Ablehnung mitzuteilen. Fügen Sie die offizielle Antwort an bei Streitfall öffnen auf AliExpress.

An dieser Moment Es gibt Informationen, dass Xiaomi-Telefone in Wnukowo den Zoll passieren. Grundsätzlich packen sie Pakete aus, die beim Zoll in Orenburg ankommen. Wenn Sie also ein Xiaomi-Telefon kaufen möchten, ist es besser, zuerst dem Verkäufer zu schreiben und sich über die Versandart zu informieren, damit das Paket nicht in Orenburg landet.

Noch vor Kurzem war das Unternehmen Xiaomi auf dem weltweiten Markt für tragbare Elektronik unbekannt. Heute ist das Unternehmen auf dem Weg zum weltweiten Vertriebsführer, nicht ohne die Hilfe der GUS-Staaten, die tatsächlich die häufigsten Käufer ihrer Waren sind. Aus diesem Grund tauchten autorisierte Lieferanten auf Xiaomi-Telefone in Ländern wie der Russischen Föderation, Weißrussland, der Ukraine und anderen.

So startete im Frühjahr 2017 das Unternehmen Smart Orange (ein Geschäftsbereich der RDC-Gruppe), das Xiaomi-Smartphones offiziell verkauft und wartet, seine Aktivitäten in Russland. Es scheint, dass alles in Ordnung ist und es endlich möglich sein wird, ein gutes, preisgünstiges Smartphone zu kaufen und dabei alle Schwierigkeiten ausländischer Einkäufe zu umgehen. Aber leider ist nicht alles so gut, wie es scheint.

Ab April 2017 kam es in verschiedenen Internetquellen zu Empörung über die Schwierigkeiten, die Zollkontrolle mit Smartphones zu passieren, die Benutzer in chinesischen Online-Shops gekauft hatten. Gleichzeitig beschlagnahmen Mitarbeiter mehrerer Zollkontrollstellen (Jekaterinburg und Orenburg) das Paket einfach und geben es zurück. Dabei stellen sie fest, dass das Paket ein Telefon der Marke Xiaomi enthält.

Der Föderale Zolldienst erklärt all diese Aktionen damit, dass Ende März ein Brief an seine Adresse bezüglich des Verfahrens zum Import von Xiaomi-Produkten gesendet wurde, aus dem hervorgeht, dass der einzige Vertreter des Urheberrechtsinhabers in der Russischen Föderation aus Xiaomi ist das Unternehmen Smart Orange. Tatsächlich haben sie und eine Reihe anderer Partner das Recht, Xiaomi-Produkte über die Linie „tragbare Telefone“ zu importieren.

Andernfalls muss das Zollamt Xiaomi-Waren stoppen und an den Verkäufer zurücksenden. Auch wenn man bedenkt, dass der Sinn der Idee sehr nobel ist und darin besteht, „Keller“-Produkte aus den sogenannten grauen Absatzmärkten zu reduzieren, ist es erwähnenswert, dass das Verbot auch offiziell bei Xiaomi bestellte Produkte für den persönlichen Gebrauch betraf , und das löste natürlich einen Sturm der Empörung aus.

Geschenke machen

Meinung des Unternehmens Smart Orange

Dieses Unternehmen bestätigte die Informationen über den beim Zoll eingereichten Antrag bezüglich Xiaomi-Smartphones, die es auf dem russischen Markt für tragbare Elektronik verkauft. Sie sind auch bereit, mit den von solchen „Sanktionen“ betroffenen Nutzern zusammenzuarbeiten und Rabatte auf den Kauf eines Xiaomi-Smartphones in ihrem Netzwerk anzubieten. Schließlich ist es Smart Orange, das dafür sorgen kann hohe Qualität Produkte und deren weiteren professionellen Service.

Positionen betroffener Verbraucher

Neben der Tatsache, dass die Mehrheit der Nutzer Smartphones, die für den persönlichen Gebrauch über Online-Shops bestellt werden, nicht als gefälschte Waren ansieht, halten sie auch die Aussage von Smart Orange bezüglich der Unzulässigkeit der Einführung dieser Waren in den zivilen Verkehr für rechtswidrig. In Jekaterinburg wurde sogar eine ganze Community „Problem mit dem Orenburger Zoll“ ins Leben gerufen, in der „Kollegen im Unglück“ Tipps zur Lösung dieses Problems und problematische Fragen rund um den Xiaomi-Markt in Russland austauschen konnten.

Der Hauptgrund für das Geschehen sind also die Kosten für importierte Mobiltelefone aus China. Der Preisunterschied für dasselbe Smartphone in einer autorisierten Verkaufsstelle in der Russischen Föderation und in einem chinesischen Online-Shop beträgt durchschnittlich 30–40 %. Preise erhöhen und Preise maximieren ist die Antwort auf die Frage nach der schnell wachsenden Beliebtheit chinesischer Produkte, die über Online-Shops gekauft werden.

Offizielle Lieferanten chinesischer Elektronik und ihre weiteren Maßnahmen

Natürlich haben die meisten ausländischen Unternehmen eine Zwischengesellschaft in der Russischen Föderation, aber das Problem des „grauen“ Absatzmarktes ist für jede Marke relevant. Daher gibt es für dieses Problem nur zwei Lösungen:

1. Einführung eines Verbots für importierte Waren über inoffizielle Quellen (Xiaomi, Sony) und dementsprechend deren Stopp, Beschlagnahme und Rückgabe an den Verkäufer.
2. Bereitstellung des erschwinglichsten und qualitativ hochwertigsten Service von vertrauenswürdigen Unternehmen (Meizu).

Durch die Wahl einer der Optionen verschaffen sich Unternehmen somit einen gewissen Status als harter oder loyaler und qualitativ hochwertiger Vermittler mit guten Produkten in den GUS-Staaten.

Optionen für den sicheren Kauf von Xiaomi über chinesische Online-Shops

Und doch lassen chinesische Online-Shops, die sich auf dem Weltmarkt als zuverlässige Quellen für hochwertige Geräte zu vernünftigen Preisen erwiesen haben, inländische Nutzer nicht zur Ruhe. Warum sollte ich auf dem russischen Markt überhöhte Preise zahlen, wenn ich Waren online kaufen kann?!

Viele Leute stellen diese Frage, aber die Lösung ist einfach: Kaufen Sie über Online-Shops ein. Angesichts der schwierigen Situation beim Zoll und der Möglichkeit, dass die Waren zur Kontrolle angehalten werden (sie wurden nur in zwei Regionen festgehalten) und dann an den Verkäufer zurückgegeben werden, wird es jedoch viel schwieriger, den sogenannten „grauen“ Markt zu nutzen. Für eine mehr oder weniger sichere Zusammenarbeit gibt es jedoch mehrere Möglichkeiten:

• Bitten Sie den Verkäufer eines solchen Produkts, das Smartphone über die Singapore Post zu versenden, die über den Flughafen Wnukowo operiert, wo der Prozentsatz der Festnahmen sehr gering ist. Wir sollten jedoch nicht die wachsende Bedeutung dieses Themas vergessen, das eine detaillierte Kontrolle im ganzen Land erfordern kann;
• Bieten Sie dem Verkäufer an, das Paket mit einem Smartphone als Geschenk, einem Bilderrahmen oder ähnlichem zu kennzeichnen. Obwohl die Veranstaltung riskant ist, da überall ein Scanner steht, funktioniert sie wirklich. Geben Sie einfach nicht abstrakt „Telefon“ an. In diesem Fall wird es auf jeden Fall geöffnet;
• Versuchen Sie, ein Telefon eines anderen chinesischen Herstellers anzugeben. Dies ist die realistischste Möglichkeit, eine Festnahme beim Zoll zu vermeiden. Es ist jedoch zu bedenken, dass mehr als 5 % aller Pakete von Zollbeamten eingehend kontrolliert werden, sodass immer noch ein Risiko besteht;
• Die einfachste Möglichkeit ist der Kauf neues Smartphone mit einem guten Rabatt von der Firma Smart Orange und treten Sie ihrem Fanclub bei.

Daher können wir sagen, dass das Verfahren zum Kauf von Smartphones auf dem chinesischen Internetmarkt in jedem Fall relevant sein wird. Das Einzige, was Zwischenhändler wie Smart Orange tun können, ist, für ein beliebtes Produkt gute Qualität zu einem angemessenen Preis (ohne Aufschläge von 200-300 %) anzubieten.