Eigenschaften, Dekodierung des Symbols der Widerstandswärmewandler TSM, TSP, TSP, TSM, Metran. Widerstandswärmewandler. Eigenschaften, Dekodierung des Symbols der Widerstandswärmewandler TSM, TSP, TSP,

In den Stromversorgungskreisen der Umrichter von Abschnitten von U-Bahn-Umspannwerken werden Transformatoren mit natürlicher Luftkühlung der Serien TSP, TSZP und TSZPS eingesetzt, die in einer dreiphasigen Brückenschaltung aufgebaut sind.
Transformatoren der Typen TSP, TSZP und TSZPS werden als Ersatz für die zuvor hergestellten Trockentransformatoren TSV und TSZV hergestellt und sind deren Analoga, die Unterschiede liegen nur im Symbol der Dreiphasentransformatoren. Die Änderung des Symbols von Leistungstransformatoren wurde durch die Anpassung der behördlichen Dokumentation, einschließlich des Symbols, an die Anforderungen von GOST verursacht.
Die Isolierung der Netzwicklungen der Transformatoren TSP, TSZP und TSZPS ist vom duroplastischen Typ „Transterm“. Der aktive Teil des TSP, TSZP und TSZPS ist durch ein Gehäuse mit Türen geschützt und auf Stützwagen mit leichtgängig verstellbaren Rollen montiert. Die Türen sind mit elektrischer Verriegelung ausgestattet. Die Transformatoren sind mit einer Temperaturregeleinrichtung ausgestattet. Die Ventilwicklungen sind durch Schmelzsicherungen geschützt. Der Transformator stellt die Kabelverbindung zum Netzwerk her.

TSZPS-H/10M(MN)U3:
T - dreiphasig;
SZ – natürliche Luftkühlung im geschützten Raum
Ausführung;
P – zur Stromversorgung von Halbleiterwandlern;
C – eigene Bedürfnisse;
X - Stromverbrauch, kVA;
10 - Spannungsklasse der Hochspannungsnetzwicklung, kV;
M oder MN – für U-Bahn-Umspannwerke mit Normal- oder
erhöhte Tragfähigkeit; U3 - Klimaversion und Platzierungskategorie.

Technische Eigenschaften von TSP, TSZP, TSZPS *

*) Die Transformatorwicklungen sind in einer Stromkreis- und Anschlussgruppe D/U-11 zusammengeschaltet. Transformatoren vom Typ TSZPS verfügen über eine Schaltung und Anschlussgruppe Un/Un-0.
Für Transformatoren der Typen TSP und TSZP sind nach Vereinbarung der Parteien Ausführungen für Spannungen von 380/230 V möglich.
Transformatoren in Tropenausführung (04) werden mit einer Nennnetzwicklungsspannung von 380, 400, 415, 440 V hergestellt.
Die Hitzebeständigkeitsklasse der Isolierung für gemäßigtes Klima ist „F“, für tropisches Klima „N“ gemäß GOST 8865-87.

Die Thermometrie ist eine der einfachsten und wirksame Methoden Messungen. Es basiert auf der Tatsache, dass sich die physikalischen Eigenschaften eines Materials abhängig von der Temperatur ändern. Insbesondere durch die Messung des Widerstands eines Metalls, einer Legierung oder eines Halbleiterelements kann dessen Temperatur mit hoher Genauigkeit bestimmt werden. Sensoren dieser Art werden thermoelektrische oder thermische Widerstandssensoren genannt. Wir schlagen vor, die verschiedenen Arten dieser Geräte, ihre Funktionsprinzipien, Designs und Funktionen zu berücksichtigen.

Arten von Temperatursensoren

Die folgenden Arten von Widerstandsthermometern (im Folgenden RTDs genannt) gelten als die gebräuchlichsten:

Bezeichnungen:

• A – Messgerätebefunde.
• B – Glasstopfen, der die Schutzhülle bedeckt.
• C – Mit Helium gefüllte Schutzhülle.
• D – Elektrische Isolierfolie, die die Innenseite der Hülse bedeckt.
• E – Halbleiterempfindliches Element (im Folgenden SE), im gegebenen Beispiel handelt es sich um mit Antimon dotiertes Germanium.

1. Metallsensoren. Bei solchen Messgeräten ist der SE ein Draht- oder Filmwiderstand, der in einem Keramik- oder Metallgehäuse untergebracht ist. Das zur Herstellung des empfindlichen Elements verwendete Metall muss technologisch fortschrittlich und oxidationsbeständig sein und außerdem einen ausreichenden Temperaturkoeffizienten aufweisen. Platin erfüllt diese Kriterien nahezu perfekt. Wenn die Messanforderungen nicht so streng sind, können Nickel oder Kupfer verwendet werden. Als Beispiel können wir folgende Temperatursensoren nennen: PT1000, PT500, TSP 100 P, TSP pt100, TSP 50P, TSM 296, TSM 045, TS 125, Jumbo, DTS Aries usw.

Abkürzungen entschlüsseln

Damit keine Fragen dazu aufkommen, was TCM ist, geben wir eine Dekodierung dieser und anderer Abkürzungen:

• RTC ist ein Widerstandsthermometer (RT), in dessen empfindlichem Element (SE) Kupferdraht (M) verwendet wird.
• TSP, unter Verwendung von Platin (Platindraht) SE.
• KTS b – Bezeichnung für einen Satz mehrerer Platin-TS, die Mehrzonenmessungen ermöglichen; in der Regel erfolgt die Installation solcher Geräte am Ein- und Auslass des Heizsystems, um die Temperaturdifferenz festzustellen.
• TPT – technisches (T) Platinthermometer (PT).
• KTPTR ist eine Reihe von TPT-Instrumenten. Der Buchstabe „P“ am Ende weist darauf hin, dass nicht nur die Temperaturdifferenz zwischen verschiedenen Sensoren gemessen werden kann.
• TSPN – „N“ am Ende von TSP zeigt an, dass die Temperatur des Sensors niedrig ist.
• NSX – diese Abkürzung bedeutet „nominale statische Kennlinie“, entsprechend der Standardfunktion „Temperaturbeständigkeit“. Es reicht aus, sich die HCX-Tabelle für pt100 oder einen anderen Sensor (z. B. pt1000, RTD, NTC usw.) anzusehen, um eine Vorstellung von seinen Eigenschaften zu bekommen.
• ETS sind Referenzgeräte zur Kalibrierung von Sensoren.

Was ist der Unterschied zwischen einem Thermowiderstand und einem Thermoelement?

Die Thermoelementschaltung, ihr Aufbau sowie das Funktionsprinzip unterscheiden sich deutlich von einem Widerstandsthermometer, wir verraten es Ihnen in einfachen Worten. Das Funktionsprinzip des Pt100-Geräts sowie anderer Sensoren basiert auf der Kompatibilität zwischen der Änderung der Metalltemperatur und seinem Widerstand.

Das Thermoelementprinzip basiert auf den unterschiedlichen Eigenschaften zweier Metalle, die zu einer einzigen Bimetallstruktur zusammengefasst sind. Das Gerät, der Anschluss, der Zweck eines Thermoelements sowie eine Beschreibung des Fehlers dieser Geräte werden in einem separaten Artikel besprochen.

Nun genügt es zu verstehen, dass ein Thermoelement und ein TSP, zum Beispiel pt100, völlig unterschiedliche Geräte sind, die sich im Funktionsprinzip unterscheiden.

Platin-Temperaturmessgeräte

Angesichts der Verbreitung von Metallsensoren ist es sinnvoll, etwas zu geben Kurzbeschreibung dieser Geräte deutlich zu zeigen Vergleichsmerkmale verschiedene Arten, Funktionen und beschreiben auch den Anwendungsbereich.

Gemäß den Standards GOST 6651 2009 und IEC 60751 für Arbeitsgeräte dieser Art Der Wert des Temperaturkoeffizienten sollte 0,00385 °C -1 betragen, der Referenzwert sollte 0,03925 °C -1 betragen. Gemessener Temperaturbereich: von -196,0 °C bis 600,0 °C. Zu den unbestrittenen Vorteilen zählen ein hoher Genauigkeitskoeffizient, eine nahezu lineare Temperatur-Widerstands-Kennlinie und stabile Parameter. Nachteil: Das Vorhandensein von Edelmetallen erhöht die Kosten der Struktur. Es ist zu beachten, dass moderne Technologien es ermöglichen, den Gehalt dieses Metalls zu minimieren, wodurch die Produktkosten gesenkt werden können.

Das Hauptanwendungsgebiet ist die Temperaturregelung verschiedener technologische Prozesse. Beispielsweise kann ein solches Gerät in eine Rohrleitung eingebaut werden, in der die Dichte des Arbeitsmediums stark von der Temperatur abhängt. In diesem Fall werden die Messwerte des Wirbeldurchflussmessers mit Informationen über die Temperatur des Arbeitsmediums korrigiert.

Nickel-Widerstandsthermometer

Der Temperaturkoeffizient (im Folgenden als TC bezeichnet) für diese Art von Messgeräten ist der höchste - 0,00617 ° C -1. Auch der Bereich der gemessenen Temperaturen ist deutlich enger als bei Platin-SEs (von -60,0°C bis 180,0°C). Der Hauptvorteil dieser Geräte ist der hohe Pegel des Ausgangssignals. Während des Betriebs sollte man die Besonderheit berücksichtigen, die mit der Annäherung der Heiztemperatur an den Curie-Punkt (352,0 °C) einhergeht, was aufgrund einer unvorhersehbaren Hysterese zu einer erheblichen Änderung der Parameter führt.

Diese Geräte werden praktisch nicht verwendet, da sie in den meisten Fällen durch Geräte mit kupferempfindlichen Elementen ersetzt werden können, die deutlich billiger und technologisch fortschrittlicher (einfacher herzustellen) sind.

Kupfersensoren (TCM)

Die TK von Kupfermessgeräten beträgt 0,00428 °C -1, der Bereich der gemessenen Temperaturen ist etwas enger als der von Nickelanaloga (von -50,0 °C bis 150 °C). Zu den unbestrittenen Vorteilen von Kupferzählern zählen ihre relativ geringen Kosten und die Temperatur-Widerstands-Kennlinie, die der Linearität am nächsten kommt. Der enge Bereich der gemessenen Temperaturen und die niedrigen Widerstandsparameter schränken jedoch den Anwendungsbereich von TCM-Wärmewandlern erheblich ein.

Dennoch ist es noch zu früh, Kupfersensoren abzuschreiben; es gibt viele Beispiele für erfolgreiche Implementierungen, zum Beispiel TXA Metran 2700, das für verschiedene Industriezweige gedacht ist, aber auch erfolgreich im Wohnungsbau und bei kommunalen Dienstleistungen eingesetzt wird.

Da Platin-Thermistoren am gefragtesten sind, werden wir Optionen für deren Design prüfen.

Typische Ausführungen von Platin-Wärmewiderständen

Die am weitesten verbreitete Variante der SE im PTS heißt „Stress-Free-Spirale“, bei ausländischen Herstellern spricht man von „Strain-Free“. Eine vereinfachte Version dieses Designs ist unten dargestellt.

Bezeichnungen:

• A – Anschlüsse des thermoelektrischen Elements.
• B – Schutzgehäuse.
• C – Spirale aus Platindraht.
• D – Feiner Füllstoff.
• E – Glasur, die das SE versiegelt.

Wie aus der Abbildung hervorgeht, sind vier Spiralen aus Platindraht eingelegt spezielle Kanäle, die dann mit Feinspachtel gefüllt werden. Letzteres wird durch von Verunreinigungen gereinigtes Aluminiumoxid (Al 2 O 3) gespielt. Der Füllstoff sorgt für eine Isolierung zwischen den Drahtwindungen und fungiert außerdem als Stoßdämpfer bei Vibrationen oder bei Ausdehnung aufgrund von Erwärmung. Zum Verschließen der Löcher im Schutzgehäuse wird eine spezielle Glasur verwendet.

In der Praxis gibt es viele Variationen des Standarddesigns, die Unterschiede können in Design, Dichtungsmaterial und Größe der Hauptkomponenten liegen.

Hohlring durchführen.

Diese Art der Konstruktion ist relativ neu und wurde für den Einsatz in der Nuklearindustrie sowie für Anlagen von besonderer Bedeutung entwickelt. In anderen Bereichen werden Sensoren dieser Art praktisch nicht eingesetzt, der Hauptgrund dafür sind die hohen Kosten der Produkte. Besondere Merkmale: hohe Zuverlässigkeit und stabile Leistung. Lassen Sie uns ein Beispiel für eine solche Konstruktion geben.

Bezeichnungen:

• A – Schlussfolgerungen der SE.
• B – Isolierung der SE-Klemmen.
• C – Isolierender Feinspachtel.
• D – Sensorschutzgehäuse.
• E – Platindraht.
• F – Metallrohr.

Der SE dieser Konstruktion ist ein mit einer Isolierschicht bedecktes Metallrohr (Hohlzylinder), auf das ein Platindraht gewickelt ist. Das Zylindermaterial ist eine Legierung mit einem Temperaturkoeffizienten nahe dem von Platin. Die isolierende Beschichtung (Al 2 O 3) wird durch Heißspritzen aufgetragen. Die zusammengebaute SE wird in ein Schutzgehäuse gelegt und anschließend versiegelt.

Diese Konstruktion zeichnet sich durch eine geringe Trägheit aus, sie kann im Bereich von 350,0 Millisekunden bis 11,0 Sekunden liegen, je nachdem, ob ein Tauch- oder ein montiertes SE verwendet wird.

Filmversion (Dünnfilm).

Der Hauptunterschied zu früheren Typen besteht darin, dass Platin in einer dünnen Schicht (mehrere Mikrometer dick) auf eine Keramik- oder Kunststoffbasis aufgesprüht wird. Über dem Spray wird eine Schutzschicht aus Glas, Epoxidharz oder Kunststoff aufgetragen.

Dies ist die gebräuchlichste Bauart, deren Hauptvorteile niedrige Kosten und kleine Abmessungen sind. Darüber hinaus weisen Foliensensoren eine geringe Trägheit und einen relativ hohen Innenwiderstand auf. Letzteres neutralisiert den Einfluss des Anschlusswiderstands auf die Messwerte des Instruments fast vollständig (Tabellen zum Wärmewiderstand finden Sie im Internet).

Was die Stabilität betrifft, ist er den Drahtsensoren unterlegen, man sollte jedoch bedenken, dass die Folientechnologie von Jahr zu Jahr besser wird und die Fortschritte durchaus spürbar sind.

Glasisolierte Spirale.

Bei einigen teuren Fahrzeugen ist der Platindraht mit einer Glasisolierung beschichtet. Dieses Design gewährleistet eine vollständige Abdichtung des SE und erhöht die Feuchtigkeitsbeständigkeit, schränkt jedoch den Bereich der gemessenen Temperaturen ein.

Toleranzklasse

Nach aktuellen Normen ist eine gewisse Abweichung von der linearen Temperatur-Widerstands-Kennlinie zulässig. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle zur Entsprechung der Genauigkeitsklassen.

Tabelle 1. Toleranzklassen.

Der in der Tabelle angezeigte Fehler entspricht den aktuellen Standards.

TSM/TSP-Schaltkreise

Es gibt drei Anschlussmöglichkeiten:

Bei Messgeräten wird das Fahrzeug üblicherweise in einer Brückenschaltung angeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass unter r hp. V Elektrischer Schaltplan Damit ist der Widerstand der Kommunikationsleitungen gemeint, also der Drähte, mit denen der Sensor verbunden ist.

Service

Informationen zur Wartung des Temperatursensors finden Sie im Gerätepass oder in der Bedienungsanleitung; typische Fehler und Methoden zu deren Behebung, die empfohlene Kabellänge für den Anschluss sowie weitere nützliche Informationen finden Sie dort.

Widerstandsthermometer bedürfen keiner besonderen Wartung; zu den Aufgaben des Wartungspersonals gehören:

• Überprüfung der Bedingungen, unter denen der Sensor betrieben wird.
• Äußere Inspektion auf strukturelle Integrität und Kabelverbindungen, Überprüfung der Bewegung der beweglichen Armatur (falls vorhanden).
• Darüber hinaus wird das Vorhandensein von Siegeln überprüft.
• Die Erdung wird überprüft.

Eine solche Inspektion sollte einmal im Monat oder öfter durchgeführt werden.

Darüber hinaus müssen Geräte mit einem Referenzsensor, beispielsweise ETS 100, verifiziert werden.

Zur Kalibrierung von Sensoren werden spezielle Tabellen verwendet, eine davon ist beispielhaft für den thermischen Widerstand pt100 angegeben. Wir werden die Kalibrierungsmethode selbst nicht vorstellen; ihre Beschreibung ist leicht im Internet zu finden.

Die Überprüfungsmethode für Standard-Platinsensoren sollte an speziellen Referenzpunkten durchgeführt werden.

1. allgemeine Informationenüber Widerstandswärmewandler.

Widerstandswärmewandler gehören zu den am häufigsten in Mess- und Regelkreisen eingesetzten Temperaturwandlern. Widerstandswärmewandler werden von vielen in- und ausländischen Unternehmen hergestellt, darunter Termiko, Elemer (Region Moskau), Navigator, Termoavtomatika (Moskau), Teplopribor (Wladimir und Tscheljabinsk), Lutsk Instrument-Making Plant (Ukraine), Siemens, Jumo (Deutschland). ), Honeywell, Foxboro, Rosemount (USA), Yokogawa (Japan) usw.

Widerstandsthermometer Ein sogenanntes Set zur Temperaturmessung, bestehend aus einem Wärmewandler, der auf der Abhängigkeit des elektrischen Widerstands von der Temperatur basiert, und einem sekundären Gerät, das den Temperaturwert in Abhängigkeit vom gemessenen Widerstand anzeigt. Um die Temperatur zu messen, muss ein Widerstandswärmewandler in eine kontrollierte Umgebung eingetaucht werden und sein Widerstand muss mit einem Instrument gemessen werden. Basierend auf dem bekannten Zusammenhang zwischen dem Widerstand des Wärmewandlers und der Temperatur kann der Temperaturwert ermittelt werden. Somit besteht der einfachste Satz Widerstandsthermometer (Abb. 1, a) aus einem Widerstandsthermometer (TC), einem Sekundärgerät (SD) zur Widerstandsmessung und einer Verbindungsleitung (LC) dazwischen (es können zwei, drei sein). oder vier Drähte).

Reis. 1. :

a - Wärmewandler mit Sekundärgerät; b – thermischer Konverter mit Normalisierungskonverter; TC – Widerstandswärmewandler; VP, VP1, VP2 – sekundäre Geräte; LS – Kommunikationsleitungen; NP – Normalisierungswandler; BRT – Stromsignal-Multiplikationseinheit

Als Sekundärgerät werden üblicherweise analoge oder digitale Instrumente verwendet (z. B. KSM-2, RP-160, Tekhnograph, RMT-39/49), seltener Ratiometer (z. B. Ш-69001). Die Skalen der Sekundärinstrumente sind in Grad Celsius eingeteilt.

Schemata mit Normalisierung des Ausgangssignals von Wärmewandlern sind weit verbreitet (Abb. 1, b). In diesem Fall ist der Widerstandsthermowandler über eine Kommunikationsleitung mit einem Normalisierungswandler NP (z. B. Sh-9321, IPM-0196 usw.) verbunden, der ein einheitliches Ausgangssignal (z. B. 0...5) hat oder 4...20 mA). Zur Verwendung in mehreren Messkanälen wird dieses Signal von der BRT-Multiplikationseinheit multipliziert und gelangt dann zu mehreren Nebengeräten (VP-1, VP-2 usw.) oder anderen Verbrauchern. In diesem Fall sollten die sekundären Geräte natürlich Milliamperemeter sein. Es werden Widerstandswandler hergestellt, in deren Kopf sich eine Normierungsschaltung befindet, d.h. ihr Ausgangssignal ist ein Strom von 0...5, 4...20 mA bzw Digitalsignal(intelligente Konverter). In diesem Fall ist es nicht erforderlich, einen Normierungswandler NP in Form einer separaten Einheit zu verwenden. Widerstandsthermowandler mit einheitlichem Ausgangssignal haben den Buchstaben U in ihrer Bezeichnung (z. B. TSPU, TSMU). Die Eigenschaften dieser Wandler mit digitalem Ausgangssignal (Metran-286) sind in der Tabelle aufgeführt. 1.

Tabelle 1

Technische Daten der Widerstandswärmewandler

Für die Herstellung von Widerstandswärmewandlern (RTCs) können entweder reine Metalle oder Halbleitermaterialien verwendet werden. Der elektrische Widerstand reiner Metalle steigt mit steigender Temperatur (ihr Temperaturkoeffizient erreicht 0,0065 K-1, d. h. der Widerstand steigt bei einer Temperaturerhöhung um ein Grad um 0,65 %). Halbleiter-Widerstands-Wärmewandler haben einen negativen Temperaturkoeffizienten (d. h. ihr Widerstand nimmt mit steigender Temperatur ab) und erreichen bis zu 0,15 K-1. Halbleiterbauelemente werden in Prozessleitsystemen nicht zur Temperaturmessung eingesetzt, da sie eine regelmäßige individuelle Kalibrierung erfordern. Sie werden üblicherweise als Temperaturindikatoren in Temperateiniger Messgeräte verwendet (z. B. in Konduktometerschaltungen).

Widerstandswärmewandler aus reinen Metallen, die am weitesten verbreitet sind, bestehen meist aus dünnem Draht in Form einer Wicklung auf einem Rahmen oder einer Spirale innerhalb des Rahmens. Ein solches Produkt wird als empfindliches Element eines Widerstandswärmewandlers bezeichnet. Zum Schutz vor Beschädigung ist das empfindliche Element in einer Schutzarmatur untergebracht. Der Vorteil metallischer Geräte ist die hohe Genauigkeit der Temperaturmessung (bei niedrigen Temperaturen höher als bei thermoelektrischen Wandlern) sowie die Austauschbarkeit. Metalle für empfindliche Elemente (SE) müssen eine Reihe von Anforderungen erfüllen, von denen die wichtigsten die Anforderungen an die Stabilität der Kalibrierungseigenschaften und die Reproduzierbarkeit sind (d. h. die Möglichkeit der Massenproduktion von SEs mit identischen Kalibrierungseigenschaften innerhalb des zulässigen Fehlers). Wenn mindestens eine dieser Anforderungen nicht erfüllt ist, kann das Material nicht zur Herstellung eines Widerstandswärmewandlers verwendet werden. Es ist auch wünschenswert, zusätzliche Bedingungen zu erfüllen: hoher Temperaturkoeffizient des elektrischen Widerstands (der eine hohe Empfindlichkeit gewährleistet – eine Erhöhung des Widerstands um ein Grad), Linearität der Kalibrierungscharakteristik R(t) = f(t), hoher spezifischer Widerstand, chemische Inertheit .

Gemäß GOST R50353-92 können Widerstandswärmewandler aus Platin (Bezeichnung) hergestellt werden TSP), aus Kupfer (Bezeichnung TSM) oder Nickel (Bezeichnung TSN). Zu den Merkmalen von Fahrzeugen zählen der Widerstand R0 bei 0 °C, der Temperaturkoeffizient des Widerstands (TCR) und die Klasse.

Das Vorhandensein von Verunreinigungen in Metallen verringert den Temperaturkoeffizienten des elektrischen Widerstands, daher müssen Metalle für einen Widerstandswärmewandler eine standardisierte Reinheit aufweisen. Da sich der TCR mit der Temperatur ändern kann, wurde als Indikator für den Reinheitsgrad der Wert W100 gewählt – das Verhältnis des Widerstands des TCR bei 100 und 0 °C. Für TSP W100 = 1,385 oder 1,391, für TSM W100 = 1,426 oder 1,428. Die Klasse des Widerstandsthermowandlers bestimmt die zulässigen Abweichungen von den Nennwerten, die wiederum den zulässigen absoluten Fehler Δt des Fahrzeugumbaus bestimmen. Gemäß den zulässigen Fehlern werden Fahrzeuge in drei Klassen eingeteilt – A, B, C, während Platinfahrzeuge normalerweise in den Klassen A, B und Kupfer – Klassen B, C – hergestellt werden. Es gibt mehrere Standardfahrzeugtypen. Die nominelle statische Charakteristik (NSC) eines Widerstandswärmewandlers ist die Abhängigkeit seines Widerstands R von der Temperatur t

Symbol Ihre nominalen statischen Eigenschaften (NSC) bestehen aus zwei Elementen – einer Zahl, die dem R0-Wert entspricht, und einem Buchstaben, der der erste Buchstabe des Materialnamens ist ( P – Platin, M – Kupfer, N – Nickel). In der internationalen Bezeichnung stehen vor dem R0-Wert die lateinischen Bezeichnungen für die Werkstoffe Pt, Cu, Ni. Der NSC von Widerstandswärmewandlern wird wie folgt geschrieben:

wobei Rt der Widerstand des Fahrzeugs bei der Temperatur t, Ohm ist; Wt ist der Wert des Verhältnisses des Widerstands bei der Temperatur t zum Widerstand bei 0 °C (R0). Die Gewichtswerte werden aus den Tabellen GOST R50353-92 ausgewählt. Anwendungsbereiche von Widerstandswärmewandlern verschiedene Arten und Klassen, Formeln zur Berechnung maximaler Fehler und normaler Eigenschaften sind in der Tabelle angegeben. 1 und 2.

Tabelle 2

Nominale statische Eigenschaften von Widerstandswärmewandlern

Wenn wirklich, wirklich in einfacher Sprache, das ist der Postdienst.

Jedes Mitglied eines IP-kompatiblen Netzwerks hat eine eigene Adresse, die etwa so aussieht: 162.123.058.209. Die Gesamtzahl solcher Adressen für das IPv4-Protokoll beträgt 4,22 Milliarden.

Nehmen wir an, dass ein Computer einen anderen kontaktieren und ihm eine Nachricht – ein „Paket“ – senden möchte. Er kontaktiert den TCP/IP-„Postdienst“ und übergibt ihm sein Paket unter Angabe der Adresse, an die es geliefert werden soll. Im Gegensatz zu Adressen in der realen Welt werden häufig dieselben IP-Adressen zugewiesen verschiedene Computer Einer nach dem anderen, was bedeutet, dass der „Postbote“ nicht weiß, wo er sich physisch befindet der richtige Computer, also schickt er das Paket an die nächstgelegene „Postfiliale“ – an die Netzwerkkarte des Computers. Möglicherweise gibt es dort Informationen darüber, wo sich der gewünschte Computer befindet, oder möglicherweise sind solche Informationen nicht vorhanden. Ist diese nicht vorhanden, wird eine Adressanfrage an alle umliegenden „Postämter“ (Zentralen) gesendet. Dieser Schritt wird von allen „Postämtern“ wiederholt, bis sie die gewünschte Adresse gefunden haben, wobei sie sich merken, an wie vielen „Postämtern“ diese Anfrage vor ihnen vorbeigegangen ist und wenn sie eine bestimmte (ausreichend große) Anzahl passiert, dann wird sie es sein mit dem Vermerk „Adresse nicht gefunden“ zurückgesendet. Das erste „Postamt“ wird bald eine Reihe von Antworten von anderen „Filialen“ mit Optionen für Routen zum Adressaten erhalten. Wenn kein ausreichend kurzer Weg gefunden wird (in der Regel 64 Sendungen, jedoch nicht mehr als 255), wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Wenn ein oder mehrere Wege gefunden werden, wird das Paket auf dem kürzesten Weg weitergeleitet, während sich die „Postämter“ diesen Weg für eine Weile merken, sodass nachfolgende Pakete schnell übermittelt werden können, ohne jemanden nach der Adresse zu fragen. Nach der Zustellung wird der „Postbote“ den Empfänger auf jeden Fall dazu zwingen, eine „Quittung“ zu unterschreiben, aus der hervorgeht, dass er das Paket erhalten hat, und diese „Quittung“ dem Absender als Beweis dafür zu übergeben, dass das Paket unversehrt zugestellt wurde – eine Überprüfung der Zustellung im TCP ist obligatorisch. Erhält der Absender nach einer gewissen Zeit keine solche Quittung oder steht in der Quittung, dass das Paket während des Versands beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, wird er versuchen, das Paket erneut zu versenden.

Als Protokollstapel, umgangssprachlich TCP/IP, bezeichnet man die Netzwerkarchitektur. moderne Geräte, konzipiert für den Einsatz im Netzwerk. Ein Stapel ist eine Wand, in der die einzelnen Bausteine ​​übereinander liegen und von ihnen abhängen. Aufgrund der beiden Hauptprotokolle, die implementiert wurden – IP selbst und darauf basierendes TCP – wurde der Protokollstapel als „TCP/IP-Stack“ bezeichnet. Dies sind jedoch nur die wichtigsten und häufigsten. Wenn nicht Hunderte, so werden heute noch Dutzende anderer für verschiedene Zwecke verwendet.

Das uns bekannte World Wide Web basiert auf dem HTTP (Hypertext Transfer Protocol), das wiederum auf TCP operiert. Dies ist ein klassisches Beispiel für die Verwendung eines Protokollstapels. Es gibt auch Protokolle Email IMAP/POP und SMTP, Remote-Shell-Protokolle SSH, Remote-Desktop-RDP, Datenbanken MySQL-Daten, SSL/TLS und Tausende anderer Anwendungen mit eigenen Protokollen (..)

Wie unterscheiden sich all diese Protokolle? Es ist ganz einfach. Zusätzlich zu den verschiedenen Zielen, die bei der Entwicklung festgelegt werden (z. B. Geschwindigkeit, Sicherheit, Stabilität und andere Kriterien), werden Protokolle zur Differenzierung erstellt. Es gibt zum Beispiel Protokolle Anwendungsebene, unterschiedlich für verschiedene Anwendungen: IRC, Skype, ICQ, Telegram und Jabber – sind untereinander inkompatibel. Sie sind darauf ausgelegt, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen, und in diesem Fall ist die Möglichkeit, WhatsApp-Anrufe in ICQ zu tätigen, technisch einfach nicht definiert, da die Anwendungen ein anderes Protokoll verwenden. Ihre Protokolle basieren jedoch auf demselben IP-Protokoll.

Ein Protokoll kann als geplante, standardmäßige Abfolge von Aktionen in einem Prozess bezeichnet werden, in dem es mehrere Subjekte gibt; im Netzwerk werden sie seltener als Peers (Partner) bezeichnet – als Client und als Server, wobei die Merkmale eines bestimmten Protokolls hervorgehoben werden. Das einfachste Beispiel Das Protokoll für diejenigen, die es immer noch nicht verstehen, ist ein Händedruck bei einem Treffen. Beide wissen wie und wann, aber die Frage nach dem Warum ist eine Frage der Entwickler, nicht der Benutzer des Protokolls. Übrigens gibt es für fast alle Protokolle einen Handshake, um beispielsweise die Trennung der Protokolle und den Schutz vor „Fliegen im falschen Flugzeug“ zu gewährleisten.

Hier sehen Sie, was TCP/IP am Beispiel der gängigsten Protokolle verwendet. Dies zeigt die Abhängigkeitshierarchie. Es muss gesagt werden, dass Anwendungen nur die angegebenen Protokolle verwenden, die möglicherweise im Betriebssystem implementiert sind oder nicht.

TCP/IP ist eine Reihe von Protokollen.

Protokoll ist eine Regel. Wenn Sie beispielsweise jemand begrüßt, sagen Sie „Hallo“ (anstatt sich zu verabschieden oder Ihnen Glück zu wünschen). Programmierer werden zum Beispiel sagen, dass wir das Hello-Protokoll verwenden.

Welche Art von TCP/IP (jetzt wird es ganz einfach, lassen Sie Ihre Kollegen nicht bombardieren):

Informationen erreichen Ihren Computer über Kabel (Funk oder was auch immer, das ist nicht wichtig). Wenn Strom durch die Drähte fließt, bedeutet dies 1. Wenn er ausgeschaltet ist, bedeutet dies 0. Es ergibt sich 10101010110000 und so weiter. 8 Nullen und Einsen (Bits) sind ein Byte. Zum Beispiel 00001111. Dies kann als Zahl im Binärformat dargestellt werden. In Dezimalform ist ein Byte eine Zahl von 0 bis 255. Diese Zahlen werden auf Buchstaben abgebildet. Beispielsweise ist 0 A, 1 B. (Dies wird als Kodierung bezeichnet).

Also. Damit zwei Computer Informationen effektiv über Kabel übertragen können, müssen sie gemäß einigen Regeln – Protokollen – Strom liefern. Sie müssen sich beispielsweise darauf einigen, wie oft der Strom geändert werden darf, damit sie eine 0 von einer zweiten 0 unterscheiden können.

Dies ist das erste Protokoll.

Computer verstehen irgendwie, dass einer von ihnen aufgehört hat, Informationen weiterzugeben (wie „Ich habe alles gesagt“). Dazu können Computer am Anfang der Datensequenz 010100101 einige Bits senden, die Länge der Nachricht, die sie übertragen möchten. Beispielsweise könnten die ersten 8 Bits die Länge der Nachricht angeben. Das heißt, zunächst wird in den ersten 8 Bits die kodierte Zahl 100 und dann 100 Bytes übertragen. Der empfangende Computer wartet dann auf die nächsten 8 Bits und die nächste Nachricht.

Hier haben wir ein weiteres Protokoll, mit dessen Hilfe Sie Nachrichten (Computernachrichten) übertragen können.

Es gibt viele Computer. Damit sie verstehen können, wer eine Nachricht senden muss, verwenden sie eindeutige Computeradressen und ein Protokoll, mit dem sie verstehen können, an wen diese Nachricht gerichtet ist. Beispielsweise geben die ersten 8 Bits die Adresse des Empfängers an, die nächsten 8 geben die Länge der Nachricht an. Und dann die Nachricht. Wir haben einfach ein Protokoll in ein anderes gesteckt. Für die Adressierung ist das IP-Protokoll zuständig.

Die Kommunikation ist nicht immer zuverlässig. Zur zuverlässigen Zustellung von (Computer-)Nachrichten wird TCP verwendet. Indem man es tut TCP-Protokoll Computer fragen sich gegenseitig, ob sie die richtige Nachricht erhalten haben. Es gibt auch UDP – dabei fragen Computer nicht nach, ob sie es empfangen haben. Warum ist es notwendig? Hier hören Sie Internetradio. Wenn ein paar Bytes mit Fehlern ankommen, hören Sie zum Beispiel „psh“ und dann wieder Musik. Nicht fatal und auch nicht besonders wichtig – hierfür wird UDP verwendet. Aber wenn beim Laden der Seite ein paar Bytes beschädigt werden, bekommen Sie Mist auf Ihrem Monitor und verstehen nichts. Die Site verwendet TCP.

TCP/IP (UDP/IP) sind ineinander verschachtelte Protokolle, nach denen das Internet funktioniert. Letztlich ermöglichen diese Protokolle, eine Computernachricht unversehrt und zielgenau zu übermitteln.

Es gibt auch das http-Protokoll. Die erste Zeile ist die Site-Adresse, die folgenden Zeilen sind der Text, den Sie an die Site senden. Alle http-Zeilen sind Text. Dadurch wird eine Nachricht in TCP eingefügt, die über IP usw. adressiert wird.

Heutzutage sind Bankkarten keine Seltenheit mehr und jeder von uns führt nicht mehr ein oder zwei Transaktionen pro Quartal durch, sondern drei oder vier täglich. Zehn Millionen ausgegebene Karten, Hunderttausende Transaktionen pro Stunde, Zehntausende Endgeräte zur Kartenakzeptanz – das ist die Realität von heute. Bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen (nachfolgend TSP genannt) besteht ein stetiger Trend zur Schwerpunktverlagerung vom Bargeldeingangsverkehr hin zum Zahlungsverkehr für Waren/Dienstleistungen.
Erinnern wir uns kurz daran, wie der generelle Ablauf beim Bezahlen mit Karte bei Händlern aussieht.

Der Kunde (Karteninhaber) kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung bei einem Händler, der Karten als Zahlungsmittel akzeptiert, was durch Aufkleber am Eingang des Geschäftsgeländes oder an der Kasse nachgewiesen wird. Der Kunde geht an die Kasse, legt die Karte vor und teilt dem Verkäufer mit, dass er damit bezahlen möchte. Der Verkäufer nimmt die Karte und führt eine erste Kontrolle durch, um sicherzustellen, dass keine offensichtlichen Anzeichen einer Fälschung vorliegen (er muss kein Experte sein, er muss lediglich sicherstellen, dass es sich eindeutig nicht um eine Fälschung handelt). Anschließend liest der Verkäufer die Daten vom Magnetstreifen oder Mikroprozessor (Chip) der Karte über den entsprechenden Anschluss des elektronischen Terminals (im Folgenden ET genannt). Anschließend gibt er den Transaktionsbetrag ein, ET generiert eine Autorisierungsanfrage und sendet diese an die erwerbende Bank. Anschließend erreicht die Autorisierungsanfrage über den MPS-Kanal den Host der ausstellenden Bank, der die Ausführung dieser Operation (Transaktion) erlaubt oder verbietet. Wenn die Transaktion autorisiert ist, gibt der Emittent einen Autorisierungscode und einen Antwortcode (RC) „00“ aus. Andernfalls weicht die Antwort des Emittenten von „00“ ab und der Autorisierungscode wird nicht ausgegeben (die Transaktion wird nicht genehmigt; der Emittent bestätigt die Zahlung nicht). Nach positivem Abschluss druckt der Händler zwei Kopien des Schecks aus und der Kunde bestätigt sein Einverständnis zur Zahlung der Transaktion, entweder durch Unterzeichnung des Schecks (signaturbasierte Transaktion, SBT) oder durch Eingabe einer PIN (PIN-basierte Transaktion, SBT). PBT). Bei SBT muss der Händler die Transaktion abschließen, indem er die Unterschrift auf dem Scheck mit der Musterunterschrift des Kunden im dafür vorgesehenen Bereich auf der Rückseite der Karte abgleicht.

Veröffentlichung von Informationen für Käufer

Beginnen wir damit, dass jeder Händler durch das Anbringen von Plakaten mit MPS-Logos an seinen Türen eine Verpflichtung (genauer gesagt eine Verpflichtung und nicht nur einen Wunsch) übernimmt, Karten des entsprechenden Systems zur Zahlung zu akzeptieren.

Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Bankkarten in Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Und wenn das MasterCard-Logo an der Kasse hängt, dann ist dieser Händler verpflichtet, die entsprechende Karte zur Zahlung zu akzeptieren (nicht jedoch eine Visa-Karte und umgekehrt). Darüber hinaus sollten in Verkaufsstellen von Händlern, die Karten akzeptieren, an für Kunden zugänglichen Orten („Käuferecke“) Informationen angebracht werden, in denen die in diesem Punkt geltenden Richtlinien für die Rückgabe und den Umtausch von mit Karte bezahlten Waren erläutert werden. Das Fehlen einer solchen Informationsquelle stellt einen Verstoß gegen die Vorschriften des Eisenbahnministeriums dar.

Der Kassierer zögert, Karten als Zahlungsmittel zu akzeptieren

Nicht selten kommt es vor, dass am Eingang eines Händlers ein Aufkleber angebracht ist, der darauf hinweist, dass man mit Karte bezahlen kann, sich aber zum Zeitpunkt der Zahlung plötzlich herausstellt, dass der Kassierer oder Verkäufer die Karte nicht zum Bezahlen ohne akzeptieren möchte Darlegen der Gründe für die Ablehnung. Solche Handlungen stellen einen schwerwiegenden Verstoß gegen die IPS-Regeln dar und können die Verhängung erheblicher finanzieller Sanktionen gegen die erwerbende Bank nach sich ziehen, die diese wiederum später an den Händler weiterleiten kann, wenn dies in den Bedingungen der zwischen ihnen geschlossenen Vereinbarung vorgesehen ist.

Bei Zahlung mit Karte ist ein Reisepass erforderlich

In den IPS-Regeln heißt es eindeutig, dass der Verkäufer bei einer Zahlung per Karte nicht das Recht hat, vom Kunden (Karteninhaber) Daten zur Bestätigung seiner Identität oder andere personenbezogene Daten anzufordern, es sei denn, dies ist für den Abschluss der Transaktion erforderlich (z. B. Angabe der Wohnadresse des Kunden zum Zweck der späteren Lieferung der Waren) oder wenn dies in den Anforderungen der örtlichen Gesetzgebung klar angegeben ist. Der Verkäufer ist nicht befugt, vom Kunden die Vorlage eines Reisepasses oder anderer Ausweisdokumente zu verlangen. Als markantes Beispiel können wir folgende Situation anführen: Stellen Sie sich vor, dass ein Kunde aus China oder ein für uns exotischer Staatsbürger eines anderen Landes, der weder Russisch noch Englisch spricht, in einem russischen Einzelhandelsgeschäft mit Karte bezahlt. In diesem Fall können Verkäufer und Käufer überhaupt nicht kommunizieren (natürlich, wenn der Verkäufer kein Polyglott ist). Aus Sicht der Vorschriften des Eisenbahnministeriums ist diese Praxis der Anforderung von Dokumenten bei Kartenzahlungen strafbar (es kann ein Bußgeld gegen die erwerbende Bank mit allen daraus resultierenden Konsequenzen für den Händler verhängt werden). Bestimmte Arten von Transaktionen (zu denen in erster Linie Bargeldabhebungen in Bankfilialen und Bankfilialen gehören) dürfen jedoch nur durchgeführt werden, wenn der Kunde einen Ausweis vorlegt.

PIN-Eingabepflicht beim Bezahlen mit einer Karte mit Magnetstreifen

Heutzutage geben immer mehr Banken Karten heraus, die nicht nur mit einem Magnetstreifen, sondern auch mit einem Mikroprozessor (Chip) ausgestattet sind. Solche Karten werden als Hybridkarten bezeichnet und können für Transaktionen entweder über einen Magnetstreifen oder einen Chip verwendet werden. Dies ist zweifellos ein Vorteil, da davon ausgegangen wird, dass der Chip nicht zu Hause hergestellt werden kann, was wiederum Betrügern die Möglichkeit nimmt, eine gefälschte Karte herzustellen, indem sie ein Duplikat davon mit einer Kopie der Magnetstreifenspur (so) ausstellen Skimming genannt). Es kommt jedoch häufig vor, dass der Händler, nachdem er die Kartendaten vom Magnetstreifen (nicht vom Chip) gelesen hat, den Kunden auffordert, seine Zustimmung zur Zahlung durch Eingabe einer PIN zu bestätigen. Dies ist völlig inakzeptabel, da es das Risiko einer vollständigen Kompromittierung der Kartendaten (d. h. Magnetstreifenspur/Spur und PIN) birgt, was theoretisch zum Verlust sämtlicher Mittel vom Kartenkonto führen könnte. Verkäufer erklären ihr Handeln damit, dass „das elektronische Terminal auf diese Weise programmiert ist“, aber meistens liegt der Fehler in ihrem Handeln: Bei der Arbeit mit elektronischen Geräten geben sie fälschlicherweise an, dass der Kartentyp nicht MasterCard, sondern Cirrus/Maestro ist. Es ist zu beachten, dass auf dem Territorium der Russischen Föderation alle Transaktionen mit Cirrus-/Maestro-Karten genau nach PBT durchgeführt werden müssen!
Interessante Tatsache: Die Visa IPS-Regeln besagen, dass der Kunde bei der Durchführung einer Zahlungstransaktion für Waren oder Dienstleistungen bei einem Händler in jedem Fall das Recht hat, eine SBT-Transaktion zu verlangen. Und das hat eine völlig vernünftige Erklärung: Nicht alle Kunden merken sich ihre PIN und manche Banken stellen für sie grundsätzlich Karten ohne PIN aus. Dies gilt natürlich auch für Karten mit Magnetstreifen. Bei Karten mit Chip werden die allermeisten Transaktionen bei Händlern durch die Eingabe einer PIN durch den Kunden bestätigt.

Kürzlich hat MasterCard IPS ein Rundschreiben (Operational Bulletin) herausgegeben, in dem es alle Zahlungsteilnehmer darüber informiert, dass es in der Russischen Föderation ab dem 8. Juni 2012 erlaubt ist, eine PIN anzufordern, um von Kunden bei Händlern durchgeführte Transaktionen mit Magnetstreifenkarten zu bestätigen.

So ist derzeit auf dem Territorium der Russischen Föderation bei der Registrierung von Transaktionen bei Händlern mit Karten mit MPS-Visa-Magnetstreifen die Eingabe einer PIN verboten, bei Karten mit MasterCard-Magnetstreifen jedoch zulässig. Bei Karten mit Mikroprozessor (sog. Chip) ist die Eingabe einer PIN für beide MPS nahezu Pflicht.

Weigerung, Karten ohne den Namen des Inhabers zu akzeptieren

Um schnell in den Markt einzusteigen, nutzen viele Emittenten sogenannte unpersonalisierte, nicht personalisierte Karten, auf deren Vorderseite nur eine Nummer und ein Ablaufdatum, aber kein Name und Vorname des Kunden (und diese Daten) stehen , fehlt dementsprechend auch auf der ersten Spur des Magnetstreifens). In den IPS-Regeln heißt es eindeutig, dass solche Karten ein absolut legitimes Zahlungsmittel sind und gleichberechtigt mit allen anderen IPS-Produkten akzeptiert werden sollten. Auch Acquirer schreiben diesen Punkt in ihren Weisungen für Verkäufer ausdrücklich vor, dennoch kommt es leider immer wieder vor, dass Verkäufer die Annahme solcher Karten als Zahlungsmittel rundweg verweigern. Als Argument führen die Verkäufer an, dass sie nichts hätten, mit dem sie den Vor- und Nachnamen des Kunden vergleichen könnten (unter Berücksichtigung der verbotenen Praxis, Belege anzufordern, die oben besprochen wurde). Auch solche Handlungen von TSP-Mitarbeitern widersprechen der weltweiten Praxis und bedürfen der Ausarbeitung seitens der erwerbenden Banken.

Preiserhöhung (Aufpreis) für Waren bei Zahlung mit Karte

Bekanntlich gibt die Bank beim Abschluss eines Acquiring-Vertrags mit einem Händler die Höhe der sogenannten Acquiring-Konzession (Provision) an, die dem Händler für alle Kartentransaktionen berechnet (unterbezahlt) wird. Diese Provision variiert je nach Land und Art der Tätigkeit des Händlers und berücksichtigt dessen Umsatz. Als Anhaltspunkt können Sie einen Wert in der Größenordnung von 1,5 – 2,5 % im Auge behalten. Wenn der Transaktionsbetrag also 1000 Rubel beträgt, schreibt die erwerbende Bank dem Girokonto den Betrag abzüglich dieser Provision gut, also 975 - 985 Rubel. Die Differenz stellt den wichtigsten Bestandteil der Tätigkeit des Erwerbers dar und wird dem Betriebsergebnis belastet. Dabei handelt es sich um eine völlig normale, weltweit akzeptierte Praxis, und die Meinung, sie sei für Händler unrentabel, ist nichts weiter als ein Irrglaube: Bei Barzahlung entstehen andere Gemeinkosten, die mit diesen „Verlusten“ beim Acquiring durchaus vergleichbar sind. Dazu gehören die Kosten der Händler für die Bargeldumrechnung, deren sichere Aufbewahrung, Abholung usw. Dennoch praktizieren viele Händler die Erhebung von Zuschlägen bei der Bezahlung von Waren und Dienstleistungen mit Karten, und die Höhe solcher „Aufschläge“ entspricht in etwa der Höhe der Provision erwerben. Diese Praxis ist völlig inakzeptabel, was in den Vorschriften des Eisenbahnministeriums klar zum Ausdruck kommt. Die gleichen Vorschriften des Eisenbahnministeriums sehen für Händler eine Art Lücke vor, nämlich dass Händler das Recht haben, bei Barzahlung einen Rabatt zu gewähren. Das heißt, im Allgemeinen sollte der Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung bei Zahlung mit Karte den üblichen Preis nicht überschreiten, Sie können dem Kunden jedoch einen Rabatt gewähren, wenn er in bar bezahlt.

Weigerung, eine nicht unterschriebene Karte zur Zahlung zu akzeptieren

Gemäß den Vorschriften des Eisenbahnministeriums Rückseite Karten müssen über einen speziellen Streifen verfügen, der für eine Musterunterschrift des rechtmäßigen Karteninhabers vorgesehen ist. Beim Abschluss einer Zahlungstransaktion für Waren oder Dienstleistungen bei einem Händler muss der Kassierer den Käufer auffordern, seine Zahlungsbereitschaft für die Transaktion zu bestätigen, indem er entweder eine PIN eingibt oder eine Quittung an einem elektronischen Terminal unterschreibt. Wird die Einwilligung durch Unterschrift bestätigt, vergleicht der Kassierer die Unterschrift auf dem Scheck mit der Musterunterschrift auf der Rückseite der Karte. Allerdings unterlässt der Kunde beim Erhalt einer Karte häufig seine Unterschrift (was einen Verstoß gegen die IPS-Anforderungen darstellt und ein erhöhtes Risiko einer illegalen Nutzung der Karte durch Betrüger bei Verlust birgt). Händler, die feststellen, dass ihnen ein Kunde eine nicht unterschriebene Karte anbietet, verweigern häufig die Annahme eines solchen Zahlungsmittels, was ebenfalls inakzeptabel ist. Gemäß den Vorschriften des Eisenbahnministeriums muss der Kassierer in solchen Fällen den Käufer auffordern, ein Ausweisdokument mit einem Foto und einer Musterunterschrift vorzulegen, ihm dann anbieten, die Karte zu unterschreiben, und die Unterschrift auf der Karte mit der Mustervorlage vergleichen Dokument und schließen Sie dann die Transaktion ab in gewohnter Weise. Wenn der Käufer sich weigert, einen Reisepass vorzulegen und (oder) die Karte zu unterschreiben, sollte die Transaktion nicht abgeschlossen werden.

Festlegen des Mindestkaufpreises/Produkts für die Zahlung per Karte

Es kommt häufig vor, dass ein Geschäft willkürlich einen Mindestbetrag festlegt, ab dem der Verkäufer sich bereit erklärt, die Karte zur Zahlung zu akzeptieren. Beispielsweise sollte der Kaufbetrag bei Zahlung mit Karte nicht weniger als 100 Rubel betragen. (oder 1000, 10.000 usw.). Diese Praxis ist grundsätzlich inakzeptabel, da nach den Vorschriften des Eisenbahnministeriums die Zahlungsbedingungen per Karte vollständig mit den Zahlungsbedingungen in bar übereinstimmen müssen.

Verfahren zur Rückgabe von Waren und ausgegebenen Geldern

Es kommt vor, dass der Kunde aus irgendeinem Grund das gekaufte Produkt zurückgeben möchte. Wurde die Ware mit Karte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das Kartenkonto und nicht in bar. Darüber hinaus muss die Rückerstattung genau auf das Konto der Karte erfolgen, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Im Falle einer Warenrücksendung muss der Händlermitarbeiter den entsprechenden Vorgang am elektronischen Terminal durchführen (Rückerstattung/Gutschrift – Rückgabe/Gutschrift). Als Ergebnis dieses Vorgangs wird auf dem Terminal ein Gutschriftsbeleg ausgedruckt, der als Bestätigung und Grundlage für die Rückerstattung des Geldbetrags auf das Konto des Zahlers dient. Gemäß den Vorschriften des Eisenbahnministeriums müssen Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Ausführung der Kredittransaktion erfolgen. Erfolgt nach Ablauf dieser Frist kein Geldeingang auf dem Kartenkonto, kann der Kunde eine Reklamation bei der ausstellenden Bank einreichen Geldmittel wird auf der Grundlage der Ergebnisse des Antragszyklus mit der Begründung „Der Kredit wurde nicht bearbeitet“ zurückerstattet.

Ausstellung von Belegen für Kartentransaktionen

IPS stellt sehr strenge Anforderungen an den Inhalt elektronischer Terminalbelege, die nach Abschluss der Transaktion gedruckt werden. Daher müssen auf dem Scheck folgende Informationen angegeben werden:

• Beschreibung/Preis jedes kostenpflichtigen Produkts/jeder kostenpflichtigen Dienstleistung;
• Datum und Uhrzeit der Operation;
• Transaktionsbetrag und Währung;
• Kartennummer (aus Sicherheitsgründen nur die letzten vier Ziffern);
• Land, Stadt, Adresse des Standorts der Filiale oder Bankfiliale;
• der Name des TSP oder DBA (unter dem Namen DBA ist beispielsweise VimpelCom OJSC auf dem Markt als Beeline bekannt);
• Autorisierungscode (falls vorhanden);
• Art der Transaktion (Bezahlung der Ware, Rückgabe);
• Platz für die Unterschrift des Kunden;
• Platz für die Initialen des Verkäufers, Kassierers oder eine andere Kennung (z. B. Abteilungsnummer in einem Supermarkt) der Abteilung, die die Karte bedient hat;
• Platz für die Unterschrift des Verkäufers (im Falle einer Kredittransaktion);
• die Kopie des Käufers muss Text in Russisch oder enthalten Englische Sprache ungefähr wie folgt: „Wichtig: Speichern Sie diesen Scheck, um Transaktionen im Kontoauszug zu kontrollieren“;
• andere Parameter gemäß den Anforderungen der örtlichen Gesetze.

Gemäß den Anforderungen der Bank von Russland muss auf Schecks russischer Händler ein Text über die Höhe der dem Käufer in Rechnung gestellten Provision (normalerweise steht dort „Es gibt keine Acquirer-Provision“) angegeben werden.

Sie benötigen außerdem einen etwa folgenden Text: „Hiermit ermächtige ich meine ausstellende Bank, für diesen Kauf zu bezahlen, und verpflichte mich, dem Aussteller den in der Spalte „Gesamt“ angegebenen Betrag zuzüglich aller anfallenden Gebühren zu erstatten.“

Kunden müssen Kopien der Belege mindestens sechs Monate lang aufbewahren, um sicherzustellen, dass sie die korrekten Belastungen auf ihren Kartentransaktionsabrechnungen überprüfen können. Der Hauptzweck der Scheckinformationen besteht darin, eine eindeutige Zuordnung der in der Abrechnung enthaltenen Informationen zu den Scheckdaten zu ermöglichen. Weichen die Angaben auf dem Scheck und der Abrechnung erheblich voneinander ab, hat der Kunde das Recht, eine Klage einzureichen, mit allen daraus resultierenden schwerwiegenden Folgen für den Erwerber.

Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund festgestellter Verstöße

In allen in diesem Artikel beschriebenen Fällen müssen sich betroffene Kunden – Bankkarteninhaber – ausschließlich an die ausstellende Bank wenden, die die Karte ausgestellt hat. In diesem Fall ist es erforderlich, der Bank Daten wie die genaue Adresse des Händlers, Name, Datum, Uhrzeit, Kennung oder Name der erwerbenden Bank (sofern die Kartentransaktion überhaupt nicht stattgefunden hat, also nicht stattgefunden hat) mitzuteilen Die Autorisierungsanfrage wurde nicht generiert und ist nicht online gegangen, der Aussteller kann diese Daten nicht unabhängig ermitteln) und den Kern der Beschwerde (Ablehnung der Kartenannahme, Verpflichtung zur Vorlage eines Reisepasses, Eingabe einer PIN usw.) .

Offensichtlich ist es sinnlos, überhaupt Kontakt zur übernehmenden Bank aufzunehmen, da es im Allgemeinen überall auf der Welt zu einem Verstoß gegen die Regeln zur Abwicklung von Kartentransaktionen kommen kann und das Opfer nicht immer Zeit dafür finden wird Besuchen Sie den richtigen Ort und verfügen Sie wahrscheinlich nicht über besondere Kenntnisse und beherrschen die Terminologie im lokalen Dialekt.

Auf der Grundlage eines solchen Antrags hat der Emittent das Recht, seinerseits eine Klage an die zuständige Stelle des Eisenbahnministeriums zu richten, und gegen den Erwerber können verschiedene Sanktionen verhängt werden – von einer Verwarnung bis hin zur Verpflichtung zur Durchführung zusätzlicher Schulungen für Mitarbeiter des säumigen Händlernetzwerks bis hin zur Verhängung erheblicher Geldstrafen (Hunderte und Tausende von Dollar oder Euro, je nach Tarif des Eisenbahnministeriums).

In unserem dynamischen Zeitalter, in dem der bargeldlose Zahlungsverkehr immer mehr in alle Lebensbereiche Einzug hält und Transaktionen mit Bankkarten alltäglich geworden sind, ist der Aspekt der Kundenkompetenz sehr wichtig. Diese Frage umfasst sowohl die Grundlagen der korrekten Verwendung von Karten im Alltag als auch die in diesem Artikel hervorgehobenen Nuancen, nämlich: Welche Rechte hat der Käufer beim Bezahlen von Waren oder Dienstleistungen in einem Netzwerk von Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit einer Karte und Was genau zu tun ist, wenn Verstöße gegen die Verfahren zur Verarbeitung solcher Transaktionen festgestellt werden?

Da internationale Zahlungssysteme nicht mit Endkunden (Karteninhabern und Händlern), sondern mit Finanzinstituten zusammenarbeiten und in erster Linie dafür sorgen, dass deren Produkte (Karten) überall und ohne Einschränkungen akzeptiert werden, unterliegen Acquirer sehr hohen Anforderungen an die Gewährleistung und Einhaltung der Verfahren zur Akzeptanz von MPS-Karten im Netzwerk ihrer Händler. Bei Verstößen gegen die Verfahren und Bedingungen für die Kartenakzeptanz sollten sich Inhaber bei den ausstellenden Banken beschweren, die ihrerseits das Recht und die Pflicht haben, die zuständigen MPS über solche Vorfälle zu informieren, was letztendlich zu sehr unangenehmen Sanktionen für Acquirer und zu Unrecht führen kann Betriebskaufleute und deren Mitarbeiter.

September 2012

Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Der Einsatz von Internetlösungen CyberPlat® („CyberPlat“) dient z Handelsunternehmen eine Reihe wesentlicher Vorteile, nämlich: Bequemlichkeit und Einfachheit der Schnittstelle, minimaler Papieraufwand, schnelle Abwicklung und Optimierung der Kosten für die Annahme von Zahlungen an Einzelhandels- und Servicestellen. Die vorgeschlagene Technologie zur Abwicklung der Zahlungsannahme funktioniert ausschließlich in Echtzeit – der Zahler zahlt Gelder an die Kasse des Handels- und Dienstleistungsunternehmens ein und das Girokonto des Dienstleisterunternehmens sowie das persönliche Konto des Zahlers im Abrechnungssystem des Anbieters sind sofort verfügbar aufgefüllt.

Bekanntmachung

Jede Organisation, die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit erbringt, kann als Dienstleister fungieren ( Mobilfunkbetreiber, Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, Stromerzeugungsunternehmen, digitale und Kabelfernsehen, Internetanbieter, Satellitensignalisierungssysteme und andere) – derzeit sind es fast 4.700 davon.

Um zu beginnen, müssen Sie ein Girokonto für ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen in CB Platina eröffnen und ein bestimmtes Arbeitsguthaben auf dem Konto aufrechterhalten, innerhalb dessen Zahlungen akzeptiert werden. Zum Zeitpunkt der Transaktion zur Zahlungsannahme wird das persönliche Konto des Kunden online aufgefüllt, der Betrag wird vom Girokonto bei CB Platina abgebucht und auf das Konto des Betreibers überwiesen.

Eine wesentliche Errungenschaft des elektronischen Zahlungssystems CyberPlat® ist die Möglichkeit, eine Zahlungsmethode auszuwählen und zu verwenden verschiedene Geräte die Zahlung abhängig von den Möglichkeiten der Händler abzuwickeln.

Die Bezahlung kann über die Kasse erfolgen:

• (z. B. ein Händlerunternehmen), das einen mit dem Internet verbundenen Computer (oder sogar ein Smartphone) verwendet und eine Zahlung über die Website des CyberPlat®-Systems („CyberPlat“) durchführt.
• über eine automatisierte Registrierkasse (z. B. in einem Einzelhandelsgeschäft) – in diesem Fall erfolgt die Interaktion mit dem elektronischen Zahlungssystem CyberPlat® über den Server des Einzelhändlers
• Anwendung der 1C Enterprise-Technologie
• POS-Terminals
• alle Telefone und Smartphones, die Android, IOS, Java unterstützen
• andere Hardware.

und ohne menschliches Eingreifen:

• Zahlungsterminals (Cash-In)
• Geldautomaten

Zum Beispiel,

• POS-Terminals werden für Einzelhandelsketten eingesetzt;
• für das Eldorado-Netzwerk – eine spezielle Technologie, die das interne Netzwerk des Unternehmens nutzt;
• große Händlernetzwerke (Svyaznoy, Euroset, Know-How, Einzelhandelsnetzwerk MTS, Tele2 und andere) verwenden eine Lösung, die auf einer Webschnittstelle basiert;
• Kleine Händler und Subhändler verwenden „Light“-Versionen des Kundenteils Software, fähig auch über GPRS zu arbeiten.

Das CyberPlat®-System führt detaillierte Aufzeichnungen aller Transaktionen, wenn eines der aufgeführten Mechanismen verwendet wird, und vollständige Zahlungsstatistiken stehen dem Händleradministrator online auf der Website des Unternehmens zur Verfügung

Was ist MCC-Code?

MCC-Code — Code der Händlerkategorie- ein vierstelliger Code, der die Zugehörigkeit eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens zu einer bestimmten Tätigkeitsart widerspiegelt.

Bei der Installation des Terminals wird dem Verkäufer von der Bank, die das Zahlungsterminal bedient (Acquiring-Bank), ein spezifischer MCC-Code zugewiesen. Wenn die Verkaufsstelle mehrere Arten von Aktivitäten ausübt, dann mcc-Code zugewiesen als Hauptaktivitätscode(laut OKVED).

Für verschiedene Zahlungssysteme (Visa, Mastercard, MIR usw.) können spezifische Codes für eine Art von Aktivität unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen entsprechen sie den folgenden Bereichen:

• 0001 - 1499 - Agrarsektor;
• 1500 – 2999 – Vertragsdienstleistungen;
• 3000 – 3299 – Flugdienste;
• 3300 - 3499 - Autovermietung;
• 3500 - 3999 - Mietwohnungen;
• 4000 - 4799 - Transportdienstleistungen;
• 4800 - 4999 - Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsdienste;
• 5000 - 5599 - Handel;
• 5600 - 5699 - Bekleidungsgeschäfte;
• 5700 – 7299 – andere Geschäfte;
• 7300 - 7999 – Unternehmensdienstleistungen;
• 8000 – 8999 – professionelle Dienstleistungen und Mitgliederorganisationen;
• 9000 - 9999 – Regierungsdienste

Warum benötigen Sie einen MCC-Code?

Banken verwenden MCC-Codes um Statistiken zu erstellen, Kundenverhalten zu analysieren und um Cashback und Boni zu berechnen nach Treueprogrammen.

Warum brauchen wir, intelligente Käufer, diesen Code? - Für Feststellung, ob ein Einzelhandelsgeschäft zu der einen oder anderen Kategorie von Einzelhandelsgeschäften gehört und sich zu verpflichten Einkaufen mit maximalem Nutzen, verwenden Bankkarte mit maximalem Cashback in der entsprechenden Kategorie.

So finden Sie den MCC-Code eines bestimmten Shops heraus

Bevor Sie einen größeren Einkauf tätigen, der einen hohen Cashback auf eine Ihrer Karten bietet, sollten Sie sich im Voraus vergewissern, dass dieser Einkauf von der Bank definitiv belohnt (belohnt) wird.

Dazu benötigen Sie im Voraus (noch bevor Sie den Kauf bezahlen) Finden Sie den MCC-Code des Händlers heraus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

1.

MCC-Code – was ist das, warum wird er benötigt, wie findet man die Kategorie der Einzelhandelsgeschäfte heraus und was hat Cashback damit zu tun?

Verzeichnis der MCC-Codes

Der einfachste Weg ist die Kontaktaufnahme mcc-Codeverzeichnis(Zum Beispiel, mcc-codes.ru) und finden Sie mithilfe einer Suche nach Name und Stadt die Sehenswürdigkeit und ihre MSS. Es ist zu beachten, dass das Verzeichnis hauptsächlich Ketten- und Großgeschäfte enthält, und möglicherweise MCC-Code einer unbeliebten oder lokalen Verkaufsstelle kann nicht gefunden werden.

2. Flagon-Karte und Testkauf (klein).

Sie können den MCC-Code herausfinden, indem Sie einen kleinen Kauf tätigen Flagometerkarten(Karten, die MCC-Codes für abgeschlossene Transaktionen in der Internetbank anzeigen). Solchen Markierungskarten enthalten:

3. Unvollständiger (unbezahlter) Kauf mit einer Markierungskarte

Damit Finden Sie den MCC-Code auf diese Weise heraus, wir brauchen irgendeine Karte Bank Avangard. MCC-Code ermitteln die gewünschte Verkaufsstelle wie folgt:

1. Stellen Sie sicher keine Balance Karten (oder ein offensichtlicher Mangel an Guthaben auf der Karte für einen Test, „Fehlkauf“)
2. Wählen Sie im Shop „Produkt Ihres Interesses“ aus
3. Machen Sie einen erfolglosen Versuch, den „Kauf“ zu bezahlen.
4. Danach sowohl im Internetbanking als auch in mobile Applikation Eine fehlgeschlagene Zahlungstransaktion wird angezeigt MCC-Code des Handelsterminals.

Anschließend können Sie über dieses MCC die Karte auswählen, die am profitabelsten für den Kauf ist.

Vergessen Sie nicht, einen Blick auf unsere Liste zu werfen Debitkarten mit Cashback und Zinsen Im Übrigen hilft er Ihnen bei der Auswahl der besten Kartenoption. Lesen Sie auch: TOP Debitkarten mit Cashback an Tankstellen.