Які умови для роумінгу пропонує велкам Білорусь. Міжнародний роумінг Роумінгові знижки та акції

Підключення послуги можливе одним із способів:

• USSD-запит *141*3*2# виклик;
• На підставі заяви стандартного зразка, надісланого через співтовариство А1 Білорусь до Viber або на адресу електронної пошти [email protected];
• На підставі заяви стандартного зразка у фірмових центрах продажу та обслуговування А1, в офісі офіційних повірених при пред'явленні документа, що засвідчує особу, а також:

При зверненні керівника: - документа, що підтверджує повноваження керівника;

При зверненні довіреної особи: доручення надання інтересів юридичної особи.

За підключення послуги оплата не стягується.

Пам'ятка абоненту

1. Вам слід вимкнути мобільний телефондо перетину кордону з іншою державою. Прибувши на територію іншої країни, увімкніть телефон. Пошук мережі, що виконується після увімкнення телефону, може здійснюватися двома різними способами: телефон може вибирати стільникову мережу як у ручному, так і в автоматичному режимі. Зазвичай використовується режим автоматичного пошуку.

2. У випадку, якщо мобільний телефон зареєструвався в мережі автоматично (на дисплеї з'явиться або назва місцевого оператора, або код його мережі, або всі разом), ви можете здійснювати та приймати дзвінки.
Якщо реєстрація не пройшла автоматично, в установках телефону слід встановити ручний режим пошуку мережі згідно з інструкцією телефону, знайти та вибрати опцію "Мережі" або "Вибір стільникової мережі".

3. Після цього необхідно здійснити пошук нових мереж. На дисплеї апарата з'явиться або назва місцевого оператора, або код мережі, або всі разом.
Якщо і після активації ручного пошуку мережу не знайдено, зв'яжіться з місцевим оператором для отримання консультацій.

Увага!Ваш номер телефону змінюється, тобто. всі абоненти повинні набирати номер у звичному короткому форматі.

Правила набору номерів у роумінгу

Вихідні дзвінки:

1. Щоб зателефонувати в межах країни або будь-яке місто світу, наберіть:

• + – код країни – код міста – номер абонента.
• + – код країни – код мобільної мережі– номер абонента

• +375 – код міста – номер абонента;
• +375 – код мобільної мережі – номер абонента.

Дзвінки абоненту, який перебуває в роумінгу:

Щоб зателефонувати з Білорусі на номер A1 у роумінгу, наберіть:

• з телефону фіксованої мережі номер у національному форматі, наприклад, 8029 1хххххх;
  
  
• зномерів інших мобільних операторів Білорусі номер у міжнародному чи національному форматі, наприклад, +375 29 1хххххх або 8029 1хххххх.
• з мережі A1 номер у 7-значному форматі, наприклад: 1xxxxxx.

Зверніть увагу: дзвінки на номери, перенесені в мережу A1 від інших операторів, необхідно здійснювати у національному або міжнародному форматі.

Увага!

• вхідні дзвінки у роумінгу платні;
• всі вхідні та вихідні дзвінки у роумінгу тарифікуються по 1 хвилині.
• якщо у роумінгу у вас не включено послугу "Міжнародні дзвінки", ви зможете дзвонити лише в межах країни перебування та приймати всі вхідні дзвінки. Для здійснення вихідних міжнародних дзвінків та надсилання SMS потрібне підключення послуги "Міжнародні дзвінки";
• при підключенні послуги «Міжнародний роумінг» автоматично встановлюється заборона*** на використання умовних переадресацій у роумінгу, який не дозволяє переадресаціям, встановленим за умовами «немає відповіді», «зайнято», «недоступний», спрацьовувати у роумінгу. Для відновлення переадресацій у роумінгу необхідно вимкнути заборону допомогою USSD-запиту *117# виклик (на території Республіки Білорусь). Якщо абонент самостійно відновить переадресацію, при повторному підключенні послуги «Міжнародний роумінг», умовна переадресаціябуде дозволено. У цьому випадку абонент може самостійно встановити заборону використання умовної переадресації в роумінгу за допомогою USSD-запиту *117# виклик, після чого умовна переадресація в роумінгу не буде.
• якщо в телефоні встановлено умовну переадресацію, у тому числі на голосову пошту, то за переадресований дзвінок ви заплатите двічі: як за вхідний та вихідний дзвінок за роумінговими тарифами;
• при вхідному дзвінку в роумінгу рекомендуємо не "скидати" дзвінок, т.к. може відбутися з'єднання та такий виклик буде протарифіковано;
• компанія A1 не несе відповідальності за якість та зону покриття операторів – партнерів з роумінгу.
• слід враховувати, що якщо в налаштуваннях вашого телефону встановлено режим автоматичного вибору мережі та у вас активна послуга "Міжнародний роумінг", то і на території Білорусі, ви зможете вільно зареєструватися в мережі оператора – партнера A1 з роумінгу. Це може статися в тому випадку, якщо сигнал базової станції закордонного оператора виявиться досить сильним для того, щоб приймати та здійснювати дзвінки, наприклад, на кордоні. В результаті, всі такі виклики будуть розраховані за роумінговими тарифами.
• у зв'язку з можливістю використання на міжнародних мережах зв'язку аналогових типів сигналізації, інтернет-телефонії або технології підміни номерів, інформуємо, що компанія A1 не гарантує абонентам правильне визначення номера абонента, що телефонує, і у зв'язку з цим не несе відповідальність у зазначених випадках, оскільки такі процеси виходять за правові рамки контролю міжнародного трафіку мобільними операторами зв'язку;
• якщо після ознайомлення з цією пам'яткою у вас залишилися будь-які питання, обов'язково уточніть у фахівців довідково-інформаційної служби всі нюанси, що вас цікавлять;

Для цього можна:

Тарифи

Вартість послуг у роумінгу залежить від тарифного плану абонента.

Тарифи на роумінг мають довідковий характер і можуть змінюватися з ініціативи роумінг-партнера або через коливання курсів валют.
Будь ласка, враховуйте, що списання грошових коштіву роумінгу здійснюється у міру надходження від закордонного оператора інформації про використані в його мережі послуги зв'язку. Остаточна сума може бути виставлена ​​до оплати через деякий час після того, як абонент фактично скористався цими послугами. У цьому може спостерігатися різке зміна балансу особового рахунку клієнта.

Увага!

Якщо ви плануєтекористуватися інтернетом/MMS у роумінгу, перед поїздкою за межі Білорусі переконайтесь у наступному:
• при зверненні до інтернет-ресурсів, а також прийомі/надсилання MMS у вашому телефоні використовуються відповідні підключеним послугам точки доступу;
• в налаштуваннях MMSвимкнено «Автоматичний прийом» або «Прийом завжди» та встановлено «Ручний прийом» або «Прийом за запитом». У такому разі перед завантаженням MMS телефон буде здійснювати запит на отримання MMS і лише після вашого підтвердження завантажить його;
• програми, що працюють в автоматичному режимі (наприклад, e-mail-клієнт), переведені в режим роботи за запитом. Щоб уникнути автоматичного оновлення програмного забезпеченнярекомендуємо відключити опцію «Передача даних у роумінгу» у телефонних апаратах, операційна системаяких дозволяє це зробити;
• коректно завершуйте роботу програм та інтернет-браузера.

Для скорочення витрат на інтернет у роумінгу скористайтесь «Роумінг-пакетами для інтернету».

Якщо ви не плануєтекористуватися інтернетом/MMS у роумінгу, перед поїздкою за межі Білорусі:
• у налаштуваннях MMS виберіть "Не приймати" - вхідні MMS телефоном завантажуватись не будуть;
• до перетину кордону на території Республіки Білорусь необхідно відключити функцію передачі даних/мобільні дані в меню телефону;
• щоб уникнути автоматичного оновлення програмного забезпечення, рекомендуємо вимкнути опцію "Передача даних у роумінгу" в телефонних апаратах, операційна система яких дозволяє це зробити.

Доступ до Інтернету в роумінгу надається за одночасної наявності послуг «Міжнародний роумінг» або SMS-роумінг, а також Мобільний Інтернет. Використання інтернету в роумінгу оплачується за роумінговими тарифами.

Море, пісок, селфі з пляжу, фото на тлі туристичних визначних пам'яток - дуже скоро в кожному інстаграмі!

Якщо ви теж плануєте радувати своїх передплатників красивими картинками закордонного відпочинку, та й взагалі хотіли б залишатися на зв'язку із «зовнішнім світом», наша стаття вам знадобиться: у ній ми поговоримо про те, як зробити це легко і із задоволенням.

РАДА ПЕРША:заздалегідь переконайтеся, що послугу у вас підключено.

Чи знаєте ви, що послугу «Міжнародний роумінг» можна підключити один раз, а використовувати за необхідності? До речі, послуга підключається абсолютно безкоштовно.

Доступні способи підключення:

Для успішної активації послуги необхідно перебувати у мережі velcom та мати на рахунку не менше 5 рублів (для тих, хто обслуговується з передоплатою).

Абоненти ПРИВІТ можуть активувати «Міжнародний роумінг» за USSD *126*1*4# або в особистому кабінеті.

Всім абонентам velcom, у яких підключено послугу «Міжнародний роумінг» або «SMS-роумінг», за умови споживання в роумінгу понад 20 МБ трафіку надсилається SMS-повідомлення про обсяг витраченого інтернет-трафіку, що дозволяє їм контролювати свої витрати на інтернет.

РАДА ДРУГА:як заощадити у роумінгу на інтернеті?

Пакет "500 МБ" за 29 рублівв рамках – спецпропозиція від velcom до літнього сезону 2018 року – доступна в . Надається абонентам за наявності підключених послуг «Міжнародний роумінг» або «SMS-роумінг», а також «Мобільний інтернет» та не має обмежень за швидкістю.

З'єднання доступне:

• по USSD *141*3*2*3*4# ;
• в особистому кабінетіна сайті ;
• на спеціальній інтернет-сторінці у браузері мобільного пристрою.

Контролювати витрати трафіку в рамках пакету легко і просто: підрахунок мегабайт ведеться в онлайн-режимі, а перевірити дату закінчення дії послуги можна за допомогою USSD-запиту *141*3*2*3#.

Трафік пакета можна використовувати протягом 7 діб, включаючи день підключення послуги, тому підключення на території Білорусі рекомендується робити безпосередньо перед виїздом за межі країни.

Через 7 діб невитрачений трафік обнулюється.

Послуга надається у мережах кращих роумінг-партнерів.

Зі списком мереж ви можете ознайомитись за допомогою USSD *141*3*2*4# . Завантажити список країн повністю можна в pngабо pdf.

РАДА ТРЕТІЙ:як заощадити в роумінгу на дзвінках та SMS?

З'єднання доступне:

• по USSD *141*3*2*3# ;
• в особистому кабінетіна сайті ;
• у додатку після проходження реєстрації через мобільний інтернет velcom;

Підключення можливе у разі наявності послуги «Міжнародний роумінг».

У роумінгу діє щохвилинна тарифікація. Після закінчення включених хвилин та SMS трафік тарифікується за роумінговими тарифами згідно з тарифним планом абонента.

Послуги надаються у мережах кращих роумінг-партнерів. Зі списком мереж ви можете ознайомитись за допомогою USSD *141*3*2*4# . Завантажити список країн цілком можна .

РАДА ЧЕТВЕРТА:як вибрати оператора з роумінгу?

Чи знаєте ви, що пошук мобільної мережі в роумінгу можна здійснювати у ручному чи автоматичному режимі? Якщо при перетині кордону реєстрація не відбулася автоматично, можна скористатися пошуком мережі вручну: для цього в меню «Мережі» або «Вибір мережі» виберіть зі списку назву оператора, послугами якого ви хочете скористатися.

Такі країни як Польща, Литва, Латвія, Австрія, Німеччина, Італія є одним з найпопулярніших напрямів туризму абонентів velcom. З огляду на цю тенденцію та розуміючи необхідність для клієнтів завжди бути на зв'язку, velcom пропонує оптимальні цінина роумінг у сусідніх країнах.

РАДА П'ЯТА:як перевірити баланс/залишок трафіку в роумінгу?

Існують різні способиконтролювати свої витрати на мобільний зв'язокнавіть під час перебування у роумінгу.

Баланс можна дізнатися:

Термін дії призначених послуг «Роумінг.Бізнес» та «Роумінг.Екстра» – за допомогою USSD*141*2*3*2#;

Залишок інтернет-трафіку пакету 500 МБ послуги "Роумінг.Онлайн" - за допомогою USSD * 100 * 12 #;

• Список мереж кращих роумінг-партнерів – за допомогою USSD *141*3*2*4# .

Поповнити баланс можна на сайті velcom, а також за допомогою послуг: або інтернет банкінг.

РАДА СЬОМИЙ:як правильно набирати номер телефону при дзвінку у роумінгу?

Якщо Ви бажаєте здійснити дзвінок у межах країни перебування або в будь-яку іншу країну, наберіть: + – код країни – код міста (або код мобільної мережі) – номер абонента. Щоб зателефонувати до Білорусі, знаходячись у роумінгу, наберіть: +375 – код міста (або код мобільної мережі) – номер абонента. Не забудьте підключити послугу «Міжнародний дзвінок» за USSD * 141*3*1# або в особистому кабінеті, інакше дзвінки будуть доступні лише в межах країни перебування.

Припустимо, перебуваючи у роумінгу, вам потрібно терміново зв'язатися із довідково-інформаційною службою velcom. Що робити – адже звичний короткий номер 411 недоступний?

Також слід пам'ятати:

· Виїжджаючи за кордон, ви повинні знати, що вхідні та вихідні дзвінки у роумінгу будуть платними, незалежно від тарифного плану. Тарифікація дзвінків у роумінгу здійснюється щохвилини.
· Збираючись за кордон, відключіть всі види мобільної переадресації(В тому числі і на голосову пошту). Це дозволить уберегти себе від додаткових витрат, оскільки ця послуга оплачується двічі: як за вхідний, так і вихідний виклик (за роумінговими тарифами).
· На прикордонній території Білорусі рекомендується вибрати мережу velcom у ручному режимі. Це дозволить уникнути реєстрації в мережі закордонного оператора та тарифікації дзвінків за роумінговими тарифами.
· При знаходженні в роумінгу хвилини, інтернет-трафік та SMS/MMS-повідомлення, включені до абонентської плати, не витрачаються. Весь обсяг використаного інтернет-трафіку округляється та оплачується відповідно до тарифів на послугу «Міжнародний інтернет-роумінг».

РАДА ДЕВЯТА: як мінімізувати нарахування за інтернет-трафік у роумінгу?

Декілька секретів від velcom:

• перед поїздкою перевірте, щоб послуги «Мобільний інтернет» та «ММS» працювали коректно;
• всі програми, що працюють в автоматичному режимі (наприклад, e-mail-клієнт), відключені або переведені в режим роботи "за запитом";
• ви вже за кордоном та виявили, що роумінг не включений? Якщо у вас є доступ до особистий кабінетВи можете підключити . Однак краще та спокійніше подбати про підключення послуги заздалегідь;
• вартість та тарифікація мобільного інтернету в роумінгу – по 10 або 50 Кбайт – залежать від тарифних планівабонентів та країн, у яких вони використовують послуги мобільного інтернету. Тарифікація в рамках пакету 500 MБ – 1 Kбайт.

Сьогодні міжнародний роумінг velcomпідтримується у 528 мережах у 188 країнах та територіях. Кількість мереж операторів та країн з 3G-роумінгу – 301 мережа у 129 країнах та територіях.

Довіряючи надійному оператору стільникового зв'язку, перебуваючи за кордоном, не хочеться з ним розлучатися. Чудово, що компанія velcom надає таку можливість своїм клієнтам. Перебуваючи в робочій поїздці, на відпочинку або подорожуючи, можна залишатися зі звичним абонентським номером, але дзвонити, писати повідомлення, користуватися інтернетом за привабливими цінами.

Дзвінки в іншу країну з дому

Сервіс «Міжнародні дзвінки» дозволяє в комфортних умовах здійснювати виклики, перебуваючи:

• у Білорусії за кордон;
• у роумінгу в будь-яких напрямках.

Підключення та відключення

За винятком користувачів тарифу ПРИВІТ, інші, фізичні та юридичні особи, У праві керувати опцією. При потребі в ній підключати її, за відсутності необхідності відключати.

Способи керування стандартні:

1. Особисте звернення до менеджерів в офісах з продажу Velcom за підключенням послуги. У два кроки проблему буде вирішено:
   1. пред'явлення цивільного паспорта;
   2. написання заяви.
2. Самостійна активація послуги через сайт www.velcom.by в умовах повноцінної мобільності.
3. Надсилання моментального запиту з власного телефону достатньо:
   1. набрати знакову комбінацію *141*3*1#;
   2. натиснути кнопку «Виклик»;
   3. отримати повідомлення про підключення.
4. Дотримання вказівок голосового помічника, набравши 411
5. Дзвінок у довідковий центр velcom по одному з номерів:
   1. 411 — за кодом доступу, отриманим при покупці тарифу.

Абоненти, які мають статус юрособи, крім вищеописаних способів, можуть заявний документ надіслати на:

• Адреса електронної пошти: [email protected];
• факс: +375173286252.

Користуватися просто

Щоб зателефонувати за межі Республіки Білорусь з мобільного апарату, за активної опції «Міжнародні дзвінки”, необхідно набрати номер співрозмовника, який має складатися з частин:

• + мобільний кодкраїни;
• код міста чи оператора;
• ідентифікатор абонента.

У разі труднощів інформацію завжди нескладно знайти на інтернет-порталі компанії velcom:

• коди країн у файлі Country Codes, пройшовши за посиланням зі сторінки, що описує послугу;
• коди міст повідомить РУП «Белтелеком», що функціонує за платному номеру 153.

Дзвінки по світу розділені на категорії, залежно від місцезнаходження країни. Для зручності тарифікації всі держави розбиті на групи:

• Країни Незалежної Співдружності - 11 держав, колишніх союзних республік;
• Європа - 41 країна від Австрії до Естонії, включаючи острови: Канарські, Азорські, Корсику;
• Інші країни.

Вартість

Плата не стягується ні за підключення, ні користування послугою. Вихідний виклик, який здійснює абонент, буде тарифіковано відповідно до тарифного плану та країни, до якої адресовано дзвінок.

Щоб за кордоном залишитись з номером компанії Velcom, не переплачувати, але отримувати якісні послуги рекомендується опція «Міжнародний роумінг». Вартість підключення та абонентська платавідсутні.

Умови підключення для різних категорій клієнтів:

• на передоплаті - авансовий платіж у розмірі 5 рублів;
• на договорі передплата не потрібна.

Можливості

При активації опції «Міжнародний роумінг» клієнт Велком, перебуваючи в будь-якій країні, може повноцінно користуватися всіма комунікативними можливостями:

• дзвонити у будь-яких напрямках та відповідати на вхідні дзвінки;
• обмінюватися фотографіями та відео, за допомогою MMS;
• вести листування до SMS;
• спілкуватися у соціальних мережах;
• переглядати новинну інформацію та дивитися фільми в мобільному інтернеті.

Принцип дії

Щоб ефективно користуватися послугою, необхідно дотримуватися деяких правил:

1. Перебуваючи ще в Білорусії, вимкнути мобільний пристрій.
2. Прибувши до країни призначення – увімкнути телефон.
3. Здійснити пошук мережі скориставшись ручними налаштуваннямиабо через автоматичний пошук.
4. Переконайтеся, що телефон знаходиться в мережі місцевого оператора — на дисплеї з'явиться назва та код.
5. З моменту реєстрації можна скористатися послугами зв'язку.

Здійснюючи дзвінки всередині країни або в будь-якому іншому напрямку, слід здійснювати набір номера у міжнародному форматі, у наступній послідовності:

• код країни;
• код населеного пункту;
• номер абонента.

Особливості

Вхідні дзвінки, які клієнт velcom отримує, перебуваючи у роумінгу, платні. Тарифікація викликів – щохвилини.

Щоб стала доступна опція «Міжнародний роумінг», спочатку потрібно обов'язково активувати сервіс «Міжнародні дзвінки».

Поповнити баланс телефонного рахунку, перебуваючи за кордоном з номером velcom, можна у різний спосіб:

• карткою миттєвої оплати;
• сервісом SMS-банкінг;
• через платіжні інтернет-системи;
• за допомогою програми v-banking.

Управління

1. Встановити додаток «velcom рекомендує», та за допомогою роумінг-помічника здійснити підключення.
2. Виконайте навігацію звукового меню 411.
3. Авторизувавшись у персональному обліковому записі на сайті компанії Velcom.
4. Надіславши коротку USSD-команду з телефону: *141*3*2#.

Офіси компанії продажів Велком готові організувати підключення будь-якого сервісу, у тому числі й дзвінки по світу, знаходячись за кордоном. Клієнти компанії, які не мають постійної реєстрації в Республіці, можуть підключати та відключати послуги, що стосуються дзвінків до інших країн та роумінгу, виключно в офіційних представництвах компанії.

Тарифікація

Всю необхідну та детальну інформацію про вартість конкретної послуги в роумінгу можна отримати:

• звернувшись до салону Velcom;
• у розділі сайту Велком, присвяченому роумінгу: https://www.velcom.by/ru/private/roaming.

Роумінг - можливість використання своєї SIM-карти в мережах зарубіжних операторів - з кожним роком стає менш актуальною послугою. Але, як і раніше, затребуваною. У цьому матеріалі ми нагадаємо тим, хто виїжджає на відпочинок, як заощадити на розмовах за кордоном і не залишитися без зв'язку в чужій країні.

А в цей час ваші рідні переживають: як ви долетіли і чи у вас добре зі здоров'ям після тривалої повітряної подорожі.

З підключеним роумінгом ви можете надіслати коротке SMS, заплативши за це 1-5 тисяч рублів. А потім не поспішаючи підключити місцеву SIM-картку або скористатися інтернетом у готелі.

Для зв'язку з тими, хто не користується інтернетом

З підключеним роумінгом у вас буде можливість приймати вхідні дзвінки. Це дешевше, ніж дзвонити самому, а абонент, що викликає вас (наприклад, батьки) заплатять лише за розмову всередині мережі.

Щоб заощадити

У США ви заплатите за недорогу SIM-картку оператора T-Mobile 50-70 доларів. В той же час вхідний дзвіноку роумінгу вам обійдеться в 9,5-14,5 тисяч рублів за хвилину (залежно від оператора), вихідна SMS – від 720 до 6000 рублів.

На всякий випадок

Як підключити роумінг?

velcom

Саме підключення послуги безкоштовне, найпростіше це зробити за допомогою USSD-запиту *141*3*2#. На жаль, якщо ви абонент менше 90 днів (3 місяців), то вам доведеться звернутися особисто в офіс оператора або до дилера з паспортом.

Крім того, для підключення роумінгу на рахунку має бути не менше 30 тисяч рублів (саме підключення безкоштовне).

МТС

life:)

Як заощадити у роумінгу?

Перед поїздкою до тієї чи іншої країни бажано ознайомитись з тарифами на роумінг у цій державі. Часто буває, що один роумінговий партнер вашого оператора пропонує вигідніші умови, ніж інший.

Наприклад, абоненту МТС у Росії краще зареєструватися в мережі МТС - дзвінок до Білорусі в такому разі коштуватиме 16,3 тисячі проти 27,3 тисячі у "Мегафона", а абоненту life:) у США краще вибрати T-Mobile - тоді за хвилину дзвінка до Мінська він віддасть 19 тисяч рублів, а не 106 (AT&T).

Щоб потрапити до "правильного" оператора, потрібно після прильоту/приїзду вибрати його мережу вручну (а не користуватися автоматичним пошуком).

- Роумінгові знижки та акції

До літнього сезону оператори, як правило, готують спецпропозиції з роумінгу, що дозволяють суттєво, або не дуже, але заощадити при поїздах за кордон.

МТС та "Відмінний роумінг"

Інші хвилини оплачуються за стандартним тарифом (нагадаємо, залежить від країни та оператора).

При всій привабливості пропозиції (особливо в частині вхідних дзвінків) потрібно пам'ятати, що за кожну добу користування "Чудового роумінгу" з вас спишеться 4900 рублів.

Очевидно, така послуга є максимально вигідною, якщо ви їдете до Європи на нетривалий термін і плануєте часто приймати/здійснювати дзвінки тривалістю не більше 5 хвилин. Докладніше про послугу.

velcom та бізнес-пропозиції

На таких умовах під час відпустки можна переписуватися в Viber, не особливо переживаючи за витрати.

Ще одна актуальна пропозиція life:) – спеціальні знижені тарифи на такі напрямки, як Туреччина, Греція, Росія, Польща, Болгарія, Україна, Румунія, Німеччина, Латвія, Литва, Чехія, Хорватія, Казахстан. При реєстрації у операторів-партнерів () вартість вхідних та вихідних викликів складає 7500 рублів, вартість 1 SMS-повідомлення – 1500 рублів.

І ще кілька моментів, які потрібно пам'ятати

Якщо ви не збираєтеся користуватися інтернетом у роумінгу (що зазвичай дуже дорого), то обов'язково зніміть в налаштуваннях смартфона/планшета галочку на пункті "інтернет-роумінг" ("роумінг даних"). За умовчанням її, до речі, немає. Справа в тому, що окрім важливих повідомлень у месенджерах, смартфон може "словити" пошту на кілька мегабайт або оновлення програми. А коли ціна мегабайта обчислюється десятками тисяч карбованців, це вдарить у бюджет.

Тарифікація у роумінгу завжди щохвилини, але не тягніть розмову до 59 секунд - з моменту натискання на кнопку "відбій" до того, як команда дійде до домашнього комутатора, може пройти кілька секунд.

Гроші в роумінгу можуть списуватися із затримкою (тільки life:) обіцяє миттєвий білінг у всіх країнах), так що не дивуйтеся, якщо вас наздожене вже після повернення з відпустки. До речі, USSD-запит балансу у роумінгу – безкоштовний.

Якщо у вас закінчилися гроші, і домашній оператор заблокував вас (неважливо, просто вихідні або повністю), то в роумінгу ви побачите напис "немає мережі" (і не зможете ні зателефонувати, ні написати повідомлення). На щастя, способів погашення заборгованості зараз дуже багато (найпростіший – попросити родичів чи друзів).

Будьте уважні та завжди залишайтеся на зв'язку!

Послуга «Міжнародний роумінг» дозволяє абонентам А1 дзвонити та відповідати на дзвінки, відправляти та отримувати SMS, MMS, а також користуватися мобільним інтернетом, перебуваючи за межами Республіки Білорусь, у мережах інших операторів. При цьому абонентський номерне змінюється.

• Вимкніть мобільний телефон до перетину кордону з іншою державою та увімкніть після прибуття на територію іншої країни
• Пошук мережі здійснюється в ручному або автоматичному режимі
• Зазвичай використовується режим автоматичного пошуку.
• Коли мобільний телефон зареєструвався в мережі (на дисплеї апарата з'явилася або назва місцевого оператора, або код мережі, або всі разом), Ви можете дзвонити та відповідати на дзвінки
• Рекомендуємо не скидати вхідні дзвінки у роумінгу, т.к. може відбутися з'єднання, а значить такий виклик доведеться сплатити Для дзвінка в межах країни перебування або в будь-яке місто світу, набирайте номер у міжнародному форматі: + код країни – код міста – номер абонента або + код країни – код мобільної мережі – номер абонента
• Більше порад про роумінг дивіться по засланні

• Вхідні дзвінки в роумінгу платні
• Усі вхідні та вихідні дзвінки у роумінгу тарифікуються по 1 хвилині
• Для використання роумінгу має бути підключено послугу «Міжнародні дзвінки»
• Способи поповнення балансу в роумінгу: додаток v-banking, картка експрес-оплати, послуга SMS-банкінг, системи інтернет-платежів
• На прикордонних територіях Білорусі можлива реєстрація телефонного апарату в мережі оператора-партнера компанії з роумінгу, якщо в установках телефону встановлено режим автоматичного вибору мережі. Це може статися в тому випадку, якщо сигнал базової станції закордонного оператора виявиться досить сильним для того, щоб приймати та здійснювати дзвінки. В результаті, всі такі виклики будуть розраховані за тарифами послуги «Міжнародний роумінг».
• Компанія не несе відповідальності за якість та зону покриття операторів-партнерів з роумінгу. Унітарне підприємство «А1» не може гарантувати і не несе відповідальності за наявність або правильне визначення номера абонента, що викликає, у зв'язку з можливим використанням на міжнародних мережах зв'язку аналогових типів сигналізації, інтернет-телефонії або технології підміни номерів, т.к. ці процеси виходять за правові рамки контролю міжнародного трафіку мобільними операторами зв'язку
• При підключенні послуги «Міжнародний роумінг» автоматично встановлюється заборона на використання в роумінгу всіх типів абонентських переадресацій, використання послуги конферент-зв'язок та утримання виклику. Заборона не поширюється на безумовну переадресацію. Для відновлення роботи переадресацій у роумінгу використовуйте USSD-запит (в межах Республіки Білорусь) *117# та клавіша виклику
• Списання коштів за послуги зв'язку, надані абоненту в роумінгу, здійснюються компанією з надходженням інформації від закордонного оператора. У зв'язку з цією обставиною остаточна сума до оплати може бути виставлена ​​через деякий час після того, як абонент фактично скористався цими послугами (до 30 днів). При цьому може спостерігатись різка зміна балансу особового рахунку клієнта. Такий принцип списання коштів за роумінгові сполуки застосовується більшістю операторів зв'язку.

Для зниження нарахувань за інтернет-трафік у роумінгу перед поїздкою за межі Білорусі рекомендуємо переконатись у наступному:

• налаштування телефонного апарату для роботи з послугами MMS та Мобільний інтернетзроблено коректно;
• програми, що працюють в автоматичному режимі (наприклад, e-mail-клієнт), відключені або переведені в режим роботи "за запитом";
• при зверненні до інтернет-ресурсів, а також прийомі/надсилання MMS у вашому телефоні використовуються відповідні вказаними послугами точки доступу.

Також з метою мінімізації витрат у налаштуваннях MMS можна вимкнути «Автоматичний прийом» або «Прийом завжди» та встановити «Ручний прийом» або «Прийом за запитом». У такому разі перед завантаженням MMS телефон буде здійснювати запит на отримання MMS і лише після підтвердження завантажить його. При виборі в налаштуваннях MMS опції «Не приймати» вхідні MMS телефоном не завантажуватимуться.

Дізнатися вартість послуг у роумінгу можна на спеціальній сторінці сайту.

Послуга доступна в мережах закордонних операторів, з якими A1 укладено відповідні угоди.

Дізнатися список операторів можна за посиланням. USSD у роумінгу працює в мережах тих операторів, які підтримують цю технологію.

У роумінгу абоненти A1 не можуть надсилати SMS та MMS на короткі номери. Абоненти A1, які не мають постійної прописки на території Білорусі (нерезиденти), можуть підключити послугу «Міжнародний роумінг» тільки в офісах компанії A1 після пред'явлення документа, що засвідчує особу.

У зв'язку з можливістю використання на міжнародних мережах зв'язку аналогових типів сигналізації, інтернет-телефонії або технології підміни номерів, компанія A1 не гарантує абонентам можливість наявності або правильного визначення номера абонента, що телефонує, і у зв'язку з цим не несе жодної відповідальності у зазначених випадках, оскільки такі процеси виходять за правові межі контролю міжнародного трафіку мобільними операторами зв'язку.