Експерти «Реального часу» називають дії митників свавіллям та підозрюють у змові з дилерами, які продають ці ж пристрої на території Росії у кілька разів дорожче

Посилки з телефонами, планшетами та іншими гаджетами, замовленими росіянами в іноземних інтернет-магазинах, митниця відправляє продавцю назад. Зі скаргою про те, що телефон Xiaomi, куплений на Aliexpress, був повернутий до Китаю, до громадської організації РосКомСвобода, діяльність якої спрямована на протидію цензурі в інтернеті та саморегуляцію інтернет-галузі, звернувся покупець. З'ясувалося, що випадок не винятковий, з такими ж проблемами зіткнулися покупці Sony, BlackBerry, Chuwi та деяких інших компаній. Експерти вважають дії митників свавіллям і підозрюють у змові з дилерами, які продають ці ж пристрої на території Росії у півтора-два рази дорожче.

Замовив телефон – отримав шифрувальний пристрій

Не дочекалися смартфонів, куплених на Aliexpress, судячи з скарг та обговорень у соцмережах, тисячі росіян. Причому «щасливчиками» стали ті, чиїм замовленням «пощастило» потрапити на митницю в Оренбурзі та Єкатеринбурзі. В оренбурзькій групіу соцмережі «Проблеми з Оренбурзькою митницею» постраждалих вже понад тисячу людей. Люди радять один одному, як повернути гроші та куди надіслати скаргу.

Перші затримки смартфонів на митниці, судячи з постів у соцмережах, почалися на початку квітня, зараз стало зрозуміло, що явище не виняткове, а масове. Причому якщо на початку йшлося тільки про повернення смартфонів Xiaomi, то зараз розгортають посилки і з іншими пристроями.

«Повернули назад ще й Ivargo та Leagoo. Так ось. Є відчуття, що все, що вже торгує Rumall.com на Яндекс.Маркеті, купувати не можна. Дурність, звичайно, але...», - пише Олексій Бочкарьов.

Один із покупців вирішив не просто відкрити суперечку з продавцем і повернути гроші, а й вимагати офіційного пояснення від Федеральної митної служби. Паралельно він звернувся до громадської організації РосКомСвобода. Від митниці відповідь прийшла цікава. Судячи з нього, товарний знак Xiaomi включений до митного реєстру об'єктів інтелектуальної власності на підставі звернення правовласника. З урахуванням того, що до компетенції митних органів не належить визнання товарів контрафактними, митниця повідомила представника правовласника Xiaomi в Росії ТОВ «Смарт Оранж» про ввезення телефону на територію Євразійського економічного союзу. «Смарт Оранж» у свою чергу відповів, що даний товар має ознаки контрафактності, і заперечує його ввезення.

В іншому випадку Кольцовська митниця ФМС прирівняла пристрій до шифрувальних (криптографічних) засобів, ввезення яких до Росії обмежене. Федеральна митна служба оперативно прокоментувати ситуацію не спромоглася.

Перші затримки смартфонів на митниці, судячи з постів у соцмережах, почалися на початку квітня. Фото nbgazeta.ru

Гайки закручують дистриб'ютори

Експерти, опитані « Реальним часом», схильні пов'язувати заборони не з контрафактом і не з тим, що пристрої є шифрувальними засобами, а з лобіюванням інтересів дилерів та дистриб'юторів. Наприклад, смартфон на Aliexpress можна купити в півтора-два рази дешевше, ніж у офіційного представника Росії. А з огляду на те, що марка Xiaomi стала в останній рік неймовірно популярною і телефони замовляються мільйонами, - комерційні інтереси продавців під загрозою.

Навряд чи смартфони Xiaomi мають підробки. За всієї моєї поваги до цієї марки - цього не може бути. Зараз нам намагаються нав'язати та активно лобіюють на рівні уряду, точаться дискусії, Мінпромторг каже, що це важливо – це закон про паралельний імпорт. Йдеться про те, що, якщо у нас завелася людина чи організація – дилер, дистриб'ютор цього товару, той ми цей товар можемо купити лише у нього. Про добрі наслідки цього закону мені невідомо в інших країнах, де його запроваджено. Там дилери монопольно встановлюють ціни на ці товари, і на користь цих монополістів ця історія закручується, - вважає президент Національної асоціації дистанційної торгівліОлександр Іванов.

Про проблеми російських покупців гаджетів китайцям відомо. Один із продавців Xiaomi на Aliexpress прокоментував скаргу клієнта. Переклад з китайської, але зрозуміти суть можна (орфографія та пунктуація збережені, - прим. ред.): «Як ви знаєте, є одна проблема, яку викликала Smart Orange Сompany, вони контролювали митницю Оренбурга та Єкатеринбурга, порушували закони та відкривали посилки для Фінляндії, а також повертали товари з продуктами Xiaomi. Це жахлива поведінка. Поки що у цьому питанні бере участь лише Пошта Фінляндії, Сінгапурська пошта та Sweeden Post не торкаються. Ми та всі інші реселери Xiaomi попросили адміністраторів Aliexpress увійти та вивчити цю проблему».

«Навряд чи смартфони Xiaomi мають підробки. За всієї моєї поваги до цієї марки - цього не може бути», - вважає Олександр Іванов. Фото Олега Тихонова

«Проглядається афілійованість»

Не знаю, наскільки афілійована митниця з цими організаціями, які продають ті ж пристрої всередині Росії, але ряд асоціацій, в основному АКІТ (Асоціація компаній інтернет-торгівлі, - прим. ред.), не перший рік роблять різні кроки, щоб обмежити покупки росіян в іноземних інтернет-магазинах. Або обкласти їх якимись митами, або обкласти самі магазини обов'язками сплати податків у російську скарбницю, або запровадити покарання користувачів, які купують товари. Можливо, така активізація митниці – це афілійованість з цією організацією, може, якісь домовленості є – у явному вигляді проглядається посилення таких перевірок та збільшення випадків затримки цілком звичних покупок – гаджетів, приставок, телефонів, які завжди були дозволені до ввезення, та користувачі собі мільйонними тиражами сумарно для власного користування їх замовляли. Що раптом сталося, що самі правила не змінилися, але змінилося ставлення до цих правил з боку митниці та Слідчого комітету – це дуже дивно, і це сталося в масовому порядку, – каже Артем Козлюк, керівник проекту РосКомСвобода.

Отримати коментар АКІТ «Реальному часу» сьогодні так і не вдалося. За словами Артема Козлюка, повернення посилок відбувається не лише з Китаю (хоча звідти найчастіше), а й з інших країн.

У нас був випадок: замовив з Німеччини офіційну приставку Sony Playstation 4, також зупинили на митниці і сказали, що пристрій містить можливість криптографічної обробки інформації, шифрації та дешифрації і заборонено до ввезення на територію Росії. Скрізь митниця стала активно зупиняти товари з різних підстав - у разі це контрафакт, у іншому можливість шифрування. Або залучати користувача до адміністративних штрафів, або просто надсилати посилки назад як контрафакт, або навіть порушувати кримінальні справи. Був випадок – автовласник купив GPS-трекер, який хотів встановити, щоб бути в курсі, якщо машину викрадуть. І ця покупка довела його майже до реального терміну. За кілька місяців порушили кримінальну справу, яку потім вдалося закрити, та виплатили штраф, – розповідає «Реальному часу» керівник РосКомСвободи.

За словами Артема Козлюка, повернення посилок відбувається не лише з Китаю (хоча звідти найчастіше), а й з інших країн... Фото adcrunch.ru

Практично кожен гаджет можна прирівняти до шифрувальних (криптографічних) засобів - у явному вигляді пристрої для цього не призначені, але така функція в них є. Що найцікавіше - такі самі товари продаються в Росії, але не було випадку, щоб за їх купівлю на території країни затримували або карали.

«Митне свавілля», або Судитися марно, китайці не допоможуть

За повідомленнями ЗМІ, ТОВ «Смарт Оранж» попросило митницю придивитися до телефонів з Китаю, щоб припинити «сірі» постачання смартфонів та аксесуарів під брендом Xiaomi. Як повідомляє РБК, ТОВ «Смарт Оранж» оголосило себе офіційним представником та дистриб'ютором цієї марки у жовтні 2016 року. Можливо, основну загрозу компанія бачила у приватних підприємцях, які займаються постачанням гаджетів в обхід офіційних каналів, але в результаті страждати почали роздрібні покупці, які замовляють смартфони для особистих потреб. Дії митників, які розгортають такі посилки, президент Національної асоціації дистанційної торгівлі Олександр Іванов називає беззаконням.

Щодо законності цього у мене великі сумніви. У нас щодо товарів для особистого користування ця історія – з правами окремо взятих дистриб'юторів – не поширюється. Товари для особистого користування у нас ніяк не підпадають ні під положення про сертифікацію, ні під дію закону. Те, що сталося зараз, - це свавілля. Питання в тому, чи потерпілі судитимуться і доводитимуть свою правоту. У приватної особи в цьому плані слабкі позиції - вона практично безсила проти держави. А китайський продавець позиватися до Росії не поїде – для нього це мікроскопічна частина бізнесу, – каже Олександр Іванов «Реальному часу».

Обурені покупці створили петицію, адресовану Федеральній митній службі та керівництву Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd – виробнику смартфонів. За два тижні її підписали 4188 осіб. Користувачі просять митників дати пояснення та пропонують бойкотувати покупки у офіційних дистриб'юторів Xiaomi у Росії – за надмірно завищеними цінами.

ТОВ «Смарт Оранж» оголосило себе офіційним представником та дистриб'ютором цієї марки у жовтні 2016 року. Фото ferra.ru

«У середньому в 2 рази вище за ціну, встановлену на офіційному сайті виробника», - пише автор петиції Олексій Садчиков.

Що цікаво, у листі Федеральної митної служби від 15 березня йдеться лише про те, що тільки « портативний телефон Xiaomi» включений як товарний знак до митного реєстру об'єктів інтелектуальної власності. Покупці гаджетів підтверджують, що проблем з іншими типами пристроїв Xiaomi на митниці немає.

Дар'я Турцева

Вчора отримав свій Xiaomi Mi6 у відділенні "Пошти Росії", який замовив менше місяця тому з Китаю. На сьогодні, вважай, пощастило, бо митниця на пару з російським представництвом в особі «Смарт Орандж» явно проти таких махінацій. Як мені це вийшло, розповім прямо зараз.

Плач Ярославни

Почнемо з того, що я маю поплакатися. На першу офіційну презентацію Xiaomi, що пройшла нещодавно в Москві, в Москві мене не покликали. Чому? Я не знаю. Я спілкуюся з піар-службами практично всіх вендорів, включаючи Samsung та навіть Apple. Останні, щоправда, дуже ввічливо посилають мене (та й не тільки мене), проте. А ось зі «Смарт Орандж» стосунки якось не склалися, тож відсутність мене на презентації — справа не дивна. Хоча ні, навпаки. Враховуючи скільки на сайті виходить матеріалів про Xiaomi, це подвійно дивно.

У будь-якому випадку мені, як і раніше, доводиться купувати смартфони та інші пристрої в Китаї, щоб робити на них цікаві та повноцінні огляди. А головне – намагатися робити це оперативно. І Mi6 був куплений з цією ж метою.

Де купував і що з митницею

Більшість пристроїв Xiaomi я купую на AliExpress у цього продавця. Ми тісно спілкуємось і він оперативно продає мені новинки. Натомість я завжди ставлю на посилання у свої огляди на цей магазин, бо гріх не порекомендувати надійного майданчика, а по-друге, ми ж співпрацюємо, а такі відносини мають бути взаємовигідними.

Я замовив свій Xiaomi Mi6 30 квітня. Буквально через день з'ясувалося, що на деяких митних пунктах почалися проблеми з телефонами, що знову прибули, — їх повертали назад, оскільки присутність сірих поставок порушувала стрункий порядок світобудови. Я відразу повідомив про це своєму постачальнику, на що він відповів мені: «Не хвилюйся. У нас всі замовлення відправляються сінгапурською поштою, а по ній жодного повернення. Фінська пошта — так, проблемна, а з сінгапурської все гаразд».

14 травня відправлення було зареєстроване вже в аеропорту Внуково. Цього ж дня розпочалося митне оформленняі вночі 15-го числа посилка була передана в доставку Росією. Ніяких зволікань.

16 травня я отримав смартфон у відділенні «Пошти Росії» у Калузі. Таким чином, доставка зайняла менше ніж 20 днів. На мою думку, відмінний результат.

Розпакував коробку, увімкнув телефон — все чудово працює, як і годиться. Про телефон детально поговоримо в огляді, який вийде наступного тижня, а поки що про доставку.

Примітно, що у митній декларації було зазначено таке:

ANDROID PHONE. VALUE $18». Іншими словами, продавець не вказував, що всередині телефон саме Xiaomi та його дійсну вартість ($422). І це попри розповіді в Інтернеті про те, що таке розлоге формулювання гарантовано призводить до розтину упаковки, щоб перевірити, що ж там за «андроїд-фон» такий.

Можливо, такий сценарій справді мав би місце бути, якби на митниці у Внуково було 150 співробітників прикордонної служби і щодня вони обробляли не більше 50 посилок. Гріх не розкрити щось, бо нудно. Однак я впевнений, що відправлень до Внукова щодня надходить трохи більше, ніж 50 штук.

Від себе

Я замовляв і продовжуватиму замовляти смартфони (в тому числі Xiaomi) з Китаю. Адже навіть з урахуванням місячного очікування та мінімум тижневого тестування пристрою, мої огляди все одно виходять оперативно. Чекати, поки девайс офіційно приїде в Росію, у представництва з'являться семпли і тільки потім потраплять до мене немає жодного сенсу.

Коротко, про ситуацію, що склалася. Я не вважаю ціни на смартфони Xiaomi у Росії завищеними. Так, можливо, вони могли б бути трохи нижчими, проте навіть за 30 тисяч рублів виглядає цілком адекватною пропозицією. Адже ми отримуємо флагманський пристрій, а також офіційну гарантію, підтримку і систему з російською мовою з коробки.

Я лише засуджую той факт, що простому користувачевіб'ють по руках, коли він особисто, власним коштом і виключно для себе намагається купити якийсь пристрій за кордоном. Хитрі ІП, які організували односторінок і перепродують щось із Китаю, нехай йдуть лісом, але слідом за ними не повинні йти прості громадяни. Не можна так.

Російська митниця почала зупиняти смартфони китайської компанії на кордоні, куплені не в офіційного постачальника.

В закладки

Фото Reuters

Наприкінці квітня російські ЗМІ повідомили, що митниця у Москві, Оренбурзі та Єкатеринбурзі почала «загортати» посилки зі смартфонами Xiaomi. Представники Федеральної митної служби доглядають посилки і, якщо вони містять «контрафактна продукція», повертають за місцем відправлення.

Що відбувається

23 квітня мешканці Оренбурзької області спільнота у «ВКонтакті». У ньому вони розповіли, що місцева митниця розгортає посилки зі смартфонами Xiaomi, мотивуючи це тим, що вони куплені на сірому ринку.

Творці спільноти оголошення на офіційному сайті Приволзького митного управління, в якому сказано, що пристрої Xiaomiповернули відправникам на підставі статті 313 Митного кодексу Митного союзу та статті 18 Світової поштової конвенції, які забороняють ввезення контрафактної продукції.

З березня поточного року Оренбурзькою митницею за результатами митного контролю було повернено відправникам понад 500 міжнародних поштових відправлень (МПО) електронними пристроями, маркованими товарним знаком Xiaomi.

Як видання iGuides, крім Xiaomi через кордон, можуть не пройти пристрої Sony, BlackBerry і Chuwi.

Інформацію про нові вимоги митників підтвердив техноблогер Ельдар Муртазін у твіттері. Він порадив покупцям «не ризикувати» та не купувати пристрої зараз. А тим, хто вже оформив замовлення – подавати до суду.

Позиція Xiaomi

Ще в березні 2017 року Xiaomi буде посилено боротися з «сірими» поставками пристроїв. Офіційним партнером китайської компанії в Росії стала RDC Group, офіційним дистриб'ютором – Smart Orange.

По суті лише остання має право торгувати смартфонами Xiaomi і перевозити їх через кордон. Інші компанії повинні узгоджувати з нею постачання товару, і якщо дистриб'ютор виявить контрафакт – зможе через суд повернути його відправнику.

25 квітня у Москві перша офіційна презентація Xiaomi у Росії. Компанія виходить на російський ринок і, за словами старшого віце-президента, має намір «впоратися із контрафактним товаром».

Ван Сян, старший віце-президент Xiaomi

Презентація Xiaomi у Москві

Представники Xiaomi у суспільстві у «ВКонтакті», що компанія заборонила перевезення «контрафактних та піратських предметів» не від офіційного дистриб'ютора.

Вони спираються на положення статей 1515 та 1252 Цивільного кодексу РФ, якими регулюється захист виняткових прав Xiaomi, зокрема, на бренд та товарний знак та відповідальність за їх незаконне використання.

Таким чином, товар, ввезений без згоди правовласника, інтереси якого на території РФ представляє ТОВ «Смарт Оранж», є контрафактним, оскільки порушує виняткові права на товарний знак правовласника.

У компанії, що розуміють, наскільки це ускладнює процес покупки, тому заявили про готовність надати постраждалим клієнтам ексклюзивний доступ до офіційного магазину та знижки на продукцію Xiaomi.

Наскільки це законно

26 квітня Федеральна митна служба боротиметься з контрафактом та підробками у посилках. Щоправда, тоді йшлося лише про дитячі крісла. Представники митниці заявили, що мають намір перевіряти не лише товари, що надходять транспортом, а й надходять на поштові відправлення.

Митники налагодили ефективний контактзі своїми китайськими колегами, що дозволяє разом боротися із потоком незаконного товару.

Сергій Шкляєв, начальник управління торгових обмежень ФМС

ФМС має право самостійно перевіряти справжність товару. Для цього вона має провести експертизу, проте навіть у випадку, якщо смартфон буде визнано «сірим», вона не зможе повернути його відправнику без рішення суду.

Про це йдеться у спільному пленумі Верховного Суду та Вищого Арбітражного Суду.

Матеріальний носій може бути визнаний контрафактним лише судом. При необхідності суд має право призначити експертизу для роз'яснення питань, які потребують спеціальних знань.

Спільна постанова пленумів Верховного Суду та Вищого Арбітражного суду

Проте Приволзька митниця у своєму повідомленні уточнила, що зупиняє товари не тому, що вони є «неоригінальними», а за пунктом про порушення виключного права правовласника.

У даному випадку визнанням товару контрафактним чи справжнім займається правовласник бренду Beijing Xiaomi Technology у Росії – компанія Smart Orange. Дистриб'ютор повідомив митниці, що товари з маркером Xiaomi доставлені на поштові відділення визнані контрафактом.

Правовласник повідомив, що ввезення зазначених оригінальних товарів порушує його виняткові права, внаслідок чого він заперечує проти ввезення цих товарів на територію Росії.

Приволзьке митне управління

Але, як у своїй постанові пленум Верховного Суду, експерт та інші компетентні особи мають право встановлювати лише ознаки контрафактності. Юридичну оцінку цих ознак дає суд.

У Останнім часомз'явилися випадки, коли Орієнбурзька митниця почала розгортати посилки з телефонами Xiaomi, купленими на АліЕкспрес. При зверненні до митної служби за отриманням офіційного роз'яснення причини, чому даний товар було зупинено, видають таку відповідь: З березня 2017 року офіційний інтернет-магазин Xiaomi в Росії компанії Smart Orange (маркетинговий підрозділ RDC Group) набула права на продаж продукції Xiaomiна території Росії. Тому телефони, що ввозяться на територію Росії, і не схвалили компанію, є контрафактними. Тут виникає резонне питання- чому ТОВ «Смарт оранж» не заборонила продаж товарів даної продукції на майданчику АліЕкспрес, а впливає на митницю, яка зупиняє посилки, що є товарами для особистого користування, і точно неконтрафактними?

Відповідно до пункту 2 статті 328 Митного кодексу Митного союзу: «2. Заходи захисту прав на об'єкти інтелектуальної власності не застосовуються митними органами щодо товарів, що переміщуються через митний кордон: 1) фізичними особамидля особистого користування, у тому числі пересилаються на їхню адресу у міжнародних поштових відправленнях;»

Що робити, якщо посилку з телефоном Xiaomi не пропустила митниця?

Якщо ви очікуєте телефон Xiaomi і побачили, що у відстеження вашого поштового відправленняз'явився статус з відмовою від митниці в оформленні, слід писати офіційне звернення до відповідного митного управління з проханням повідомити про причини відмови. Офіційна відповідь додати до відкритої суперечкина Аліекспрес.

на Наразіє інформація, що телефони Xiaomi проходять через митницю у Внуково. Здебільшого розгортають посилки, які приходять на митницю в Оренбурзі. Тому, якщо ви хочете купити телефон Xiaomi, то заздалегідь краще написати продавцю, і з'ясувати за способом доставки краще скористатися, щоб посилка не виявилася в Оренбурзі.

Ще зовсім недавно компанія Ксіаомі була нікому не відома на світовому ринку портативної електронної техніки. Сьогодні вона стає лідером продажів по всьому світу, не без допомоги країн СНД, які, по суті, є найчастішими покупцями їх товарів. Саме тому почали з'являтися авторизовані постачальники телефонів Xiaomiу таких країнах, як РФ, Білорусь, Україна та інші.

Так, навесні 2017 року на території Росії розгорнула свою діяльність компанія «Смарт Оранж» (підрозділ RDC Group), яка офіційно займається продажем та обслуговуванням смартфонів Xiaomi. Здавалося б, все чудово і нарешті можна буде купити хороший бюджетний смартфонобійшовши всі складнощі закордонних покупок. Але, на жаль, не все так добре, як здається.

Починаючи з квітня 2017 року, на різних інтернет-ресурсах почали з'являтися обурення з приводу труднощів перетину митного контролю смартфонами, купленими користувачами в китайських інтернет-магазинах. При цьому співробітники кількох митних пунктів контролю (Єкатеринбурзького та Оренбурзького) просто вилучають та роблять повернення, виявляючи, що в посилці телефон під брендом Ксіаомі.

Всі ці дії Федеральна митна служба пояснює тим, що саме наприкінці березня на їх адресу надійшов лист щодо процедури ввезення продукції компанії Xiaomi, де зазначено, що єдиним представником правовласника на території РФ від Ксіаомі є Smart Orange. Власне вона та ще низка партнерів мають право завозити продукцію Сяомі по лінії «портативних телефонів».

В іншому випадку митниця Xiaomi-товари зобов'язана гальмувати та повертати продавцю. Якщо навіть врахувати, що сенс ідеї дуже шляхетний і полягає в тому, щоб зменшити товари «підвального» виробництва з так званих сірих ринків збуту, варто зауважити, що заборона торкнулася і офіційно замовлених продуктів від Ксіаомі для особистого користування, а це, природно, викликало бурю обурень.

Даруємо подарунки

Думка компанії Смарт Оранж

Ця компанія підтвердила інформацію про заяву, подану в митницю, щодо Xiaomi смартфонів, продажем яких вони займаються на ринку портативної електронної техніки РФ. Вони також готові співпрацювати з постраждалими користувачами від подібних «санкцій», пропонуючи знижки на покупку будь-якого смартфона Ксіаомі в їхній мережі. Адже саме Smart Orange може надати висока якістьпродуктів та подальше їх професійне обслуговування.

Позиції постраждалих споживачів

Крім того, більшість користувачів не вважають замовлені смартфони для особистого користування через інтернет магазини контрафактним товаром, вони також вважають, що заява Смарт Оранж з приводу неприпустимості введення даних товарів у цивільний обіг є незаконною. У Єкатеринбурзі було навіть розгорнуто цілу спільноту «Проблема з Оренбурзькою митницею», в якій «колеги з нещастя» могли обмінятися порадами щодо вирішення цього питання та проблемними моментами, що стосуються ринку Ксіаомі в Росії.

Так, основною причиною того, що відбувається, є вартість на ввезені мобільники з Китаю. Різниця між ціною на той самий смартфон в авторизованій точці РФ і китайському інтернет магазині в середньому відрізнятиметься на 30-40%. Загортання і максимальна накрутка цін - ось відповідь на питання про популярність китайської продукції, що швидко зростає, оформлюваної через інтернет магазини.

Офіційні постачальники китайської електроніки та їх подальші дії

Звичайно ж, більшість зарубіжних компаній мають фірму-посередника на території РФ, але проблема сірого ринку збуту актуальна будь-якому бренду. Тому є лише два вирішення подібного питання:

1. Встановлення заборони на ввезені товари через неофіційні джерела (Xiaomi, Sony) та, відповідно, їх зупинення, затримання та повернення продавцю.
2. Забезпечення максимально доступного та якісного сервісуобслуговування перевіреними компаніями (Meizu).

Таким чином, вибираючи один з варіантів, компанії створюють собі певний статус жорсткого чи лояльного та якісного посередника з гарною продукцією у країнах СНД.

Варіанти безпечної покупки Xiaomi через китайські інтернет-магазини

І все ж таки китайські інтернет магазини, що зарекомендували себе на світовому ринку як надійні джерела якісної техніки з прийнятними цінами, не дають заспокоїтися вітчизняному користувачу. Чому я маю платити за цінами, які загорнули на російському ринку, якщо можу придбати товар через інтернет?!

Таким питання задаються багато, а рішення просте — купувати через інтернет магазини. Але з огляду на непросту ситуацію з митницею та можливістю зупинки на перевірку товару (затримували лише у 2 регіонах) з подальшим поверненням продавцю, скористатися так званим «сірим» ринок стає набагато складніше. Однак є кілька варіантів більш-менш безпечної співпраці:

• Попросити продавця такого товару надсилати смартфон через сінгапурську пошту, яка працює через аеропорт Внуково, де відсоток затримань дуже низький. Але не варто забувати про наростаючу актуальність цього питання, що може спричинити детальний контроль по всій країні;
• Запропонувати продавцю позначити посилку зі смартфоном як подарунок, фоторамку або ще щось таке. Захід хоч і ризикований, бо скрізь є сканер, але справді робочий. Тільки не варто вказувати абстрактно телефон. У такому разі його обов'язково розкриють;
• Спробувати вказати телефон якогось іншого китайського виробника. Це найреальніший варіант уникнути затримання на митниці. Однак варто врахувати, що понад 5% усіх посилок детально перевіряються співробітниками митного контролю, тому все ж таки ризик є;
• Найпростіший варіант, придбати новий смартфонпо гарній знижці у компанії Смарт Оранж і приєднатися до їхнього фан-клубу.

У результаті можна сказати, що процедура купівлі смартфонів на китайському інтернет-ринку буде актуальна в будь-якому випадку. Єдине, що можуть зробити посередницькі компанії типу Смарт Оранж - це забезпечення гарної якості з відповідною ціною (без накруток 200-300%) на популярний продукт.