Какие условия для роуминга предлагает велкам беларусь. Международный роуминг Роуминговые скидки и акции

Подключение услуги возможно одним из способов:

• USSD-запрос *141*3*2# вызов;
• На основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты [email protected];
• На основании заявления стандартного образца в фирменных центрах продаж и обслуживания А1, в офисе официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:

При обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;

При обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.

За подключение услуги оплата не взимается.

Памятка абоненту

1. Вам следует выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством. Прибыв на территорию другой страны, включить телефонный аппарат. Поиск сети, выполняемый после включения телефона, может осуществляться двумя различными способами: телефон может выбирать сотовую сеть как в ручном, так и в автоматическом режиме. Как правило, по умолчанию используется режим автоматического поиска.

2. В случае, если мобильный телефон зарегистрировался в сети автоматически (на дисплее аппарата появилось либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе), вы можете совершать и принимать звонки.
Если регистрация не прошла автоматически, в настройках телефона следует установить ручной режим поиска сети согласно инструкции телефона, найти и выбрать опцию "Сети" или "Выбор сотовой сети".

3. После этого необходимо произвести поиск новой(ых) сетей. На дисплее аппарата появится либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе.
Если же и после активации ручного поиска сеть не найдена, свяжитесь с местным оператором для получения консультации.

Внимание! Ваш номер телефона не меняется, т.е. все звонящие вам абоненты должны набирать номер в привычном коротком формате.

Правила набора номеров в роуминге

Исходящие звонки:

1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:

• + – код страны – код города – номер абонента.
• + – код страны – код мобильной сети – номер абонента

• +375 – код города – номер абонента;
• +375 – код мобильной сети – номер абонента.

Звонки абоненту, находящемуся в роуминге:

Чтобы позвонить из Беларуси на номер A1 в роуминге, наберите:

• с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх;
  
  
• с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 1хххххх или 8 029 1хххххх.
• из сети A1 номер в 7-значном формате, например: 1xxxxxx.

Обратите внимание: вызовы на номера, перенесенные в сеть A1 от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате.

Внимание!

• входящие звонки в роуминге платные;
• все входящие и исходящие звонки в роуминге тарифицируются по 1 минуте.
• если в роуминге у вас не включена услуга "Международные звонки", вы сможете звонить только в пределах страны пребывания и принимать все входящие вызовы. Для осуществления исходящих международных звонков и отправки SMS требуется подключение услуги "Международные звонки";
• при подключении услуги «Международный роуминг» автоматически устанавливается запрет*** на использование условных переадресаций в роуминге, который не позволяет переадресациям, установленным по условиям «нет ответа», «занято», «недоступен», срабатывать в роуминге. Для восстановления переадресаций в роуминге необходимо отключить запрет с помощью USSD-запроса *117# вызов (на территории Республики Беларусь). Если абонент самостоятельно восстановит переадресацию, то при повторном подключении услуги «Международный роуминг», условная переадресация будет разрешена. В этом случае абонент может самостоятельно установить запрет на использование условной переадресации в роуминге при помощи USSD-запроса *117# вызов, после чего условная переадресация в роуминге оказываться не будет.
• если в телефоне установлена условная переадресация, в том числе на голосовую почту, то за переадресованный звонок вы заплатите дважды: как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам;
• при входящем вызове в роуминге рекомендуем не "сбрасывать" вызов, т.к. может произойти соединение и такой вызов будет протарифицирован;
• компания A1 не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов – партнеров по роумингу.
• следует учитывать, что если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас активна услуга "Международный роуминг", то и на территории Беларуси, вы сможете свободно зарегистрироваться в сети оператора – партнера A1 по роумингу. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки, например, на границе. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.
• в связи с возможностью использования на международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров, информируем, что компания A1 не гарантирует абонентам правильное определение номера звонящего абонента и в связи с этим не несет ответственность в указанных случаях, поскольку такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи;
• если после ознакомления с данной памяткой у вас остались какие-либо вопросы, обязательно уточните у специалистов справочно-информационной службы все интересующие вас нюансы;

Для этого можно:

Тарифы

Стоимость услуг в роуминге зависит от и от тарифного плана абонента.

Тарифы на роуминг носят справочный характер и могут изменяться по инициативе роуминг-партнера или из-за колебаний курсов валют.
Пожалуйста, учитывайте, что списание денежных средств в роуминге осуществляется по мере поступления от зарубежного оператора информации об использованных в его сети услугах связи. Окончательная сумма может быть выставлена к оплате спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами. При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счёта клиента.

Внимание!

Если вы планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси убедитесь в следующем:
• при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие подключенным услугам точки доступа;
• в настройках MMS отключен «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установлен «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после вашего подтверждения загрузит его;
• приложения, работающие в автоматическом режиме (например, Е-mail-клиент), переведены в режим работы «по запросу». Во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать;
• корректно завершайте работу приложений и интернет-браузера.

Для сокращения расходов на интернет в роуминге воспользуйтесь «Роуминг-пакетами для интернета ».

Если вы не планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси:
• в настройках MMS выберите "Не принимать" - входящие MMS телефоном загружаться не будут;
• до пересечения границы на территории Республики Беларусь необходимо отключить функцию передача данных/мобильные данные в меню телефона;
• во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию "Передача данных в роуминге" в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать.

Доступ в интернет в роуминге предоставляется при одновременном наличии услуг «Международный роуминг » или SMS-роуминг , а также Мобильный Интернет . Использование интернета в роуминге оплачивается по роуминговым тарифам.

Море, песок, селфи с пляжа, фото на фоне туристических достопримечательностей - совсем скоро в каждом инстаграме!

Если вы тоже планируете радовать своих подписчиков красивыми картинками заграничного отдыха, да и вообще хотели бы оставаться на связи с «внешним миром», наша статья вам очень пригодится: в ней мы поговорим о том, как сделать это легко и с удовольствием.

СОВЕТ ПЕРВЫЙ: заранее убедитесь, что услуга у вас подключена.

Знаете ли вы, что услугу «Международный роуминг» можно подключить один раз, а использовать при необходимости? Кстати, подключается услуга абсолютно бесплатно.

Доступные способы подключения:

Для успешной активации услуги необходимо находиться в сети velcom и иметь на счету не менее 5 рублей (для тех, кто обслуживается с предоплатой).

Абоненты ПРИВЕТ могут активировать «Международный роуминг» по USSD *126*1*4# или в личном кабинете.

Всем абонентам velcom, у которых подключена услуга «Международный роуминг» или «SMS-роуминг», при потреблении в роуминге более 20 МБ трафика отправляется SMS-уведомление об объеме израсходованного интернет-трафика, что позволяет им контролировать свои расходы на интернет.

СОВЕТ ВТОРОЙ: как сэкономить в роуминге на интернете?

Пакет «500 МБ» за 29 рублей в рамках – спецпредложение от velcom к летнему сезону 2018 года – доступен в . Предоставляется абонентам при наличии подключенных услуг «Международный роуминг» или «SMS-роуминг» , а также «Мобильный интернет» и не имеет ограничений по скорости.

Подключение доступно:

• по USSD *141*3*2*3*4# ;
• в личном кабинете на сайте ;
• на специальной интернет-странице в браузере мобильного устройства.

Контролировать расход трафика в рамках пакета легко и просто: подсчет мегабайт ведется в онлайн-режиме, а проверить дату окончания действия услуги можно с помощью USSD-запроса *141*3*2*3#.

Трафик пакета можно использовать в течение 7 суток, включая день подключения услуги, поэтому подключение на территории Беларуси рекомендуется делать непосредственно перед выездом за пределы страны.

По истечении 7 суток неизрасходованный трафик обнуляется.

Услуга предоставляются в сетях предпочтительных роуминг-партнеров.

Со списком сетей вы можете ознакомиться с помощью USSD *141*3*2*4# . Скачать список стран полностью можно в png или pdf .

СОВЕТ ТРЕТИЙ: как сэкономить в роуминге на звонках и SMS?

Подключение доступно:

• по USSD *141*3*2*3# ;
• в личном кабинете на сайте ;
• в приложении после прохождения регистрации через мобильный интернет velcom;

Подключение возможно в случае наличия услуги «Международный роуминг».

В роуминге действует поминутная тарификация. После окончания включенных минут и SMS трафик тарифицируется по роуминговым тарифам согласно тарифному плану абонента.

Услуги предоставляются в сетях предпочтительных роуминг-партнеров. Со списком сетей вы можете ознакомиться с помощью USSD *141*3*2*4# . Скачать список стран полностью можно .

СОВЕТ ЧЕТВЕРТЫЙ: как выбрать необходимого оператора по роумингу?

Знаете ли вы, что поиск мобильной сети в роуминге можно осуществлять в ручном или автоматическом режиме? Если при пересечении границы регистрация не произошла автоматически, можно воспользоваться поиском сети вручную: для этого в меню «Сети» или «Выбор сотовой сети» выберите из списка название оператора, услугами которого вы хотите воспользоваться.

Такие страны как Польша, Литва, Латвия, Австрия, Германия, Италия являются одним из самых популярных направлений туризма для абонентов velcom. Учитывая эту тенденцию и понимая необходимость для клиентов всегда быть на связи, velcom предлагает оптимальные цены на роуминг в соседних странах.

СОВЕТ ПЯТЫЙ: как проверить баланс/остаток трафика в роуминге?

Существуют различные способы контролировать свои расходы на мобильную связь даже во время нахождения в роуминге.

Баланс можно узнать:

Срок действия назначенных услуг «Роуминг.Бизнес» и «Роуминг.Экстра» – с помощью USSD *141*2*3*2#;

Остаток интернет-трафика пакета 500 МБ услуги «Роуминг.Онлайн» – с помощью USSD *100*12#;

• Список сетей предпочтительных роуминг-партнеров – с помощью USSD *141*3*2*4# .

Пополнить баланс можно на сайте velcom , а также при помощи услуг: или интернет-банкинг .

СОВЕТ СЕДЬМОЙ: как правильно набирать номер телефона при звонке в роуминге ?

Если вы хотите совершить звонок в пределах страны пребывания или в любую другую страну, наберите: + – код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента. Чтобы позвонить в Беларусь, находясь в роуминге, наберите: +375 – код города (или код мобильной сети) – номер абонента. Не забудьте подключить услугу «Международный звонок» по USSD *141*3*1# или в личном кабинете, иначе звонки будут доступны только в пределах страны пребывания.

Предположим, находясь в роуминге, вам нужно срочно связаться со справочно-информационной службой velcom. Что делать – ведь привычный короткий номер 411 недоступен?

Также следует помнить:

· Выезжая за границу, вы должны знать, что входящие и исходящие звонки в роуминге будут платными, независимо от тарифного плана. Тарификация звонков в роуминге осуществляется поминутно.
· Собираясь за границу, отключите все виды мобильной переадресации (в том числе и на голосовую почту). Это позволит уберечь себя от дополнительных расходов, т. к. эта услуга оплачивается дважды: как за входящий, так и за исходящий вызов (по роуминговым тарифам).
· На приграничной территории Беларуси рекомендуется выбрать сеть velcom в ручном режиме. Это позволит избежать регистрации в сети зарубежного оператора и тарификации звонков по роуминговым тарифам.
· При нахождении в роуминге минуты, интернет-трафик и SMS/MMS-сообщения, включенные в абонентскую плату, не расходуются. Весь объем использованного интернет-трафика округляется и оплачивается в соответствии с тарифами на услугу «Международный интернет-роуминг».

СОВЕТ ДЕВЯТЫЙ : как минимизировать начисления за интернет-трафик в роуминге?

Несколько секретов от velcom:

• перед поездкой проверьте, чтобы услуги «Мобильный интернет» и «ММS» работали корректно;
• все приложения, работающие в автоматическом режиме (например, e-mail-клиент), отключены или переведены в режим работы «по запросу»;
• вы уже за границей и обнаружили, что роуминг не включен? Если у вас есть доступ в личный кабинет, вы сможете подключить . Однако лучше и спокойнее позаботиться о подключении услуги заранее;
• стоимость и тарификация мобильного интернета в роуминге – по 10 или 50 Кбайт – зависят от тарифных планов абонентов и стран, в которых они используют услуги мобильного интернета. Тарификация в рамках пакета 500 MБ – по 1 Kбайт.

Сегодня международный роуминг velcom поддерживается в 528 сетях в 188 странах и территориях. Количество сетей операторов и стран по 3G-роумингу – 301 сеть в 129 странах и территориях.

Доверяя надежному оператору сотовой связи, находясь за границей, не хочется с ним расставаться. Замечательно, что компания velcom, предоставляет такую возможность своим клиентам. Находясь в рабочей поездке, на отдыхе, или путешествуя, можно оставаться с привычным абонентским номером, но звонить, писать сообщения, пользоваться интернетом по привлекательным ценам.

Звонки в другую страну из дома

Сервис «Международные звонки», позволяет в комфортных условиях совершать вызовы, находясь:

• в Белоруссии за границу;
• в роуминге в любых направлениях.

Подключение и отключение

За исключением пользователей тарифа ПРИВЕТ, остальные, физические и юридические лица, в праве управлять опцией. При потребности в ней, подключать ее, при отсутствии необходимости — отключать.

Способы управления стандартные:

1. Личное обращение к менеджерам в офисах продаж Velcom за подключением услуги. В два шага проблема будет решена:
   1. предъявление гражданского паспорта;
   2. написание заявления.
2. Самостоятельная активация услуги через на сайте www.velcom.by в условиях полноценной мобильности.
3. Отправка моментального запроса с собственного телефона, достаточно:
   1. набрать знаковую комбинацию *141*3*1#;
   2. нажать кнопку «Вызов»;
   3. получить уведомление о подключении.
4. Следование указаниям голосового помощника, набрав 411.
5. Звонок в справочный центр velcom по одному из номеров:
   1. 411, — по коду доступа, полученному при покупки тарифа.

Абоненты, имеющие статус юрлица, кроме вышеописанных способов, могут заявительный документ отправить на:

• адрес электронной почты: [email protected];
• факс: +375173286252.

Пользоваться просто

Чтобы позвонить за пределы Республики Беларусь с мобильного аппарата, при активной опции «Международные звонки”, необходимо набрать номер собеседника, который должен состоять из частей:

• + мобильный код страны;
• код города или оператора;
• идентификатор абонента.

В случае затруднений, информацию всегда несложно найти на интернет-портале компании velcom:

• коды государств в файле Country Codes, пройдя по ссылке со страницы, описывающей услугу;
• коды городов сообщит РУП «Белтелеком», функционирующая по платному номеру 153.

Вызовы по миру разделены на категории в зависимости от местонахождения страны. Для удобства тарификации все государства разбиты на группы:

• Страны Независимого Содружества — 11 государств, бывших союзных республик;
• Европа — 41 страна от Австрии до Эстонии, включая острова: Канарские, Азорские, Корсику;
• остальные страны.

Стоимость

Плата не взимается ни за подключение, ни за пользование услугой. Исходящий вызов, осуществляемый абонентом, будет тарифицирован в соответствии с тарифным планом и страной, в которую адресован звонок.

Чтобы за границей остаться с номером компании Velcom, не переплачивать, но получать качественные услуги рекомендуется опция «Международный роуминг». Стоимость подключения и абонентская плата отсутствуют.

Условия подключения для различных категорий клиентов:

• на предоплате — авансовый платеж в размере 5 рублей;
• на договоре предоплата не требуется.

Возможности

При активации опции «Международный роуминг», клиент Велком, находясь в любой стране, может полноценно пользоваться всеми коммуникативными возможностями:

• звонить в любых направлениях и отвечать на входящие звонки;
• обмениваться фотографиями и видео, посредством MMS;
• вести переписку в SMS;
• общаться в социальных сетях;
• просматривать новостную информацию и смотреть фильмы в мобильном интернете.

Принцип действия

Чтобы эффективно пользоваться услугой, необходимо соблюдать некоторые правила:

1. Находясь еще в Белоруссии выключить мобильное устройство.
2. Прибыв в страну назначения — включить телефон.
3. Произвести поиск сети воспользовавшись ручными настройками или через автоматический поиск.
4. Убедиться в том, что телефон находится в сети местного оператора — на дисплее отобразится ее название и код.
5. С момента регистрации можно пользоваться услугами связи.

Осуществляя звонки внутри страны или в любом другом направлении, следует осуществлять набор номера в международном формате, в следующей последовательности:

• код страны;
• код населенного пункта;
• номер абонента.

Особенности

Входящие вызовы, которые клиент velcom получает, находясь в роуминге, платные. Тарификация вызовов — поминутная.

Чтобы стала доступной опция «Международный роуминг», первоначально требуется обязательно активировать сервис «Международные звонки».

Пополнить баланс телефонного счета, находясь за границей с номером velcom, можно различными способами:

• картой моментальной оплаты;
• сервисом SMS-банкинг;
• через платежные интернет-системы;
• посредством приложения v-banking.

Управление

1. Установить приложение «velcom рекомендует», и посредством роуминг-помощника произвести подключение.
2. Следовать навигации звукового меню 411.
3. Авторизовавшись в персональном аккаунте на сайте компании Velcom.
4. Отправив короткую USSD-команду с телефона: *141*3*2#.

Офисы компании продаж Велком готовы организовать подключение любого сервиса, в том числе и звонки по миру, при нахождении за рубежом. Клиенты компании, не имеющие постоянной регистрации в Республике, могут подключать и отключать услуги, касающиеся звонков в другие страны и роуминга, исключительно в официальных представительствах компании.

Тарификация

Всю необходимую и подробную информацию о стоимости конкретной услуги в роуминге, доступно получить:

• обратившись в салон Velcom;
• в разделе сайта Велком, посвященной роумингу: https://www.velcom.by/ru/private/roaming.

Роуминг - возможность использования своей SIM-карты в сетях зарубежных операторов - с каждым годом становится все менее актуальной услугой. Но по-прежнему востребованной. В этом материале мы напомним выезжающим на отдых, как сэкономить на разговорах за рубежом и не остаться без связи в чужой стране.

А в это время ваши родные переживают: как вы долетели и все ли у вас хорошо со здоровьем после длительного воздушного путешествия.

С подключенным роумингом вы можете отправить короткое SMS, заплатив за это 1-5 тысяч рублей. А потом не спеша подключить местную SIM-карту или воспользоваться интернетом в своем отеле.

Для связи с теми, кто не пользуется интернетом

С подключенным роумингом у вас будет возможность принимать входящие вызовы. Это дешевле, чем звонить самому, а вызывающий вас абонент (например, родители) заплатят лишь за разговор внутри сети.

Чтобы сэкономить

В США вы заплатите за недорогую SIM-карту оператора T-Mobile 50-70 долларов. В то же время входящий звонок в роуминге вам обойдется в 9,5-14,5 тысяч рублей за минуту (в зависимости от оператора), исходящая SMS - от 720 до 6000 рублей.

На всякий случай

Как подключить роуминг?

velcom

Само подключение услуги бесплатное, проще всего это сделать при помощи USSD-запроса *141*3*2#. К сожалению, если вы являетесь абонентом менее 90 дней (3 месяцев), то вам придется обратиться лично в офис оператора или к дилеру с паспортом.

Кроме того, для подключения роуминга на счете должно быть не менее 30 тысяч рублей (само подключение бесплатное).

МТС

life:)

Как сэкономить в роуминге?

Перед поездкой в ту или иную страну желательно ознакомиться с тарифами на роуминг в этом государстве. Часто бывает, что один роуминговый партнер вашего оператора предлагает более выгодные условия, нежели другой.

К примеру, абоненту МТС в России лучше зарегистрироваться в сети МТС - звонок в Беларусь в таком случае будет стоить 16,3 тысяч против 27,3 тысяч у "МегаФона", а абоненту life:) в США лучше выбрать T-Mobile - тогда за минуту звонка в Минск он отдаст 19 тысяч рублей, а не 106 (у AT&T).

Чтобы попасть к "правильному" оператору, нужно по прилету/приезду выбрать его сеть вручную (а не пользоваться автоматическим поиском).

- Роуминговые скидки и акции

К летнему сезону операторы, как правило, готовят спецпредложения по роумингу, позволяющие существенно, или не очень, но сэкономить при поездах за границу.

МТС и "Отличный роуминг"

Остальные минуты оплачиваются по стандартному тарифу (напомним, зависит от страны и оператора).

При всей привлекательности предложения (особенно в части входящих звонков) нужно помнить, что за каждые сутки пользования "Отличного роуминга" с вас спишется 4900 рублей.

Очевидно, такая услуга максимально выгодна, если вы едете в Европу на непродолжительный срок и планируете часто принимать/совершать звонки продолжительностью не более 5 минут. Подробнее об услуге .

velcom и бизнес-предложения

На таких условиях во время отпуска вполне можно переписываться в Viber, не особо переживая за расходы.

Еще одно актуальное предложение life:) - специальные сниженные тарифы на такие направления, как Турция, Греция, Россия, Польша, Болгария, Украина, Румыния, Германия, Латвия, Литва, Чехия, Хорватия, Казахстан. При регистрации у операторов-партнеров () стоимость входящих и исходящих вызовов составляет 7500 рублей, стоимость 1 SMS-сообщения - 1500 рублей.

И еще несколько моментов, которые нужно помнить

Если вы не собираетесь пользоваться интернетом в роуминге (что, как правило, очень дорого), то обязательно снимите в настройках смартфона/планшета галочку на пункте "интернет-роуминг" ("роуминг данных"). По умолчанию ее, кстати, нет. Дело в том, что помимо важных сообщений в мессенджерах, смартфон может "словить" почту на несколько мегабайт или обновление программы. А когда цена мегабайта исчисляется десятками тысяч рублей, это ударит по бюджету.

Тарификация в роуминге всегда поминутная, но не тяните разговор до 59 секунд - с момента нажатия на кнопку "отбой" до того, как команда дойдет до домашнего коммутатора, может пройти несколько секунд.

Деньги в роуминге могут списываться с задержкой (только life:) обещает мгновенный биллинг во всех странах), так что не удивляйтесь, если счет вас догонит уже по возвращению из отпуска. Кстати, USSD-запрос баланса в роуминге - бесплатный.

Если у вас закончились деньги, и домашний оператор вас заблокировал (неважно, просто исходящие или полностью), то в роуминге вы увидите надпись "нет сети" (и не сможете ни позвонить, ни написать сообщение). К счастью, способов погашения задолженности сейчас очень много (самый простой - попросить родственников или друзей).

Будьте внимательны и всегда оставайтесь на связи!

Услуга «Международный роуминг» позволяет абонентам А1 звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS, MMS, а также пользоваться мобильным интернетом, находясь за пределами Республики Беларусь, в сетях других операторов. При этом абонентский номер не меняется.

• Выключите мобильный телефон до пересечения границы с другим государством и включите по прибытию на территорию другой страны
• Поиск сети производится в ручном или в автоматическом режиме
• Обычно по умолчанию используется режим автоматического поиска
• Когда мобильный телефон зарегистрировался в сети (на дисплее аппарата появилось либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе), Вы можете звонить и отвечать на звонки
• Рекомендуем не сбрасывать входящие вызовы в роуминге, т.к. может произойти соединение, а значит такой вызов придется оплатить Для звонка в пределах страны пребывания или в любой город мира, набирайте номер в международном формате: + код страны - код города - номер абонента или + код страны - код мобильной сети - номер абонента
• Больше советов о роуминге смотрите по ссылке

• Входящие звонки в роуминге платные
• Все входящие и исходящие звонки в роуминге тарифицируются по 1 минуте
• Для использования роуминга должна быть подключена услуга «Международные звонки»
• Способы пополнения баланса в роуминге: приложение v-banking, карта экспресс-оплаты, услуга SMS-банкинг, системы интернет-платежей
• На приграничных территориях Беларуси возможна регистрация телефонного аппарата в сети оператора-партнера компании по роумингу, если в настройках телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по тарифам услуги «Международный роуминг»
• Компания не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов — партнеров по роумингу. Унитарное предприятие «‎А1» не может гарантировать и не несет ответственности за наличие или правильное определение номера вызывающего абонента в связи с возможным использованием на международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров, т.к. данные процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи
• При подключении услуги «Международный роуминг» автоматически устанавливается запрет на использование в роуминге всех типов абонентских переадресаций, на использовании услуги конферент-связь и удержание вызова. Запрет не распространяется на безусловную переадресацию. Для восстановления работы переадресаций в роуминге используйте USSD-запрос (в пределах Республики Беларусь) *117# и клавиша вызова
• Списание денежных средств за услуги связи, оказанные абоненту в роуминге, производятся компанией по мере поступления информации от зарубежного оператора. В связи с данным обстоятельством окончательная сумма к оплате может быть выставлена спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами (до 30 дней). При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счета клиента. Подобный принцип списания денежных средств за роуминговые соединения применяется большинством операторов связи.

Для снижения начислений за интернет-трафик в роуминге перед поездкой за пределы Беларуси рекомендуем убедиться в следующем:

• настройки телефонного аппарата для работы с услугами MMS и Мобильный Интернет произведены корректно;
• приложения, работающие в автоматическом режиме (например, e-mail-клиент), отключены или переведены в режим работы «по запросу»;
• при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие указанным услугам точки доступа.

Также в целях минимизации затрат в настройках MMS можно отключить «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установить «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после подтверждения загрузит его. При выборе в настройках MMS опции «Не принимать» входящие MMS телефоном загружаться не будут.

Узнать стоимость услуг в роуминге можно на специальной странице сайта .

Услуга доступна в сетях зарубежных операторов, с которыми у A1 заключены соответствующие соглашения.

Узнать список операторов можно по ссылке . USSD в роуминге работает в сетях тех операторов, которые поддерживают данную технологию.

В роуминге абоненты A1 не могут отправлять SMS и MMS на короткие номера. Абоненты A1, которые не имеют постоянной прописки на территории Беларуси (нерезиденты), могут подключить услугу «Международный роуминг» только в офисах компании A1 по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В связи с возможностью использования на международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров, компания A1 не гарантирует абонентам возможность наличия или правильного определения номера звонящего абонента и в связи с этим не несет никакой ответственности в указанных случаях, поскольку такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи.