Zaslon ne svijetli kada postoji dolazna poruka. Zašto se zaslon na Androidu isprazni tijekom poziva?

Dosta velik broj korisnika telefona naiđe na problem kada Tijekom poziva zaslon telefona postaje prazan, i ništa se ne može učiniti. U ovom trenutku tipke ne rade, uključujući tipku za uključivanje, senzor ne reagira ni na kakve radnje, a jedini način da se sve vrati u normalu je da drugi kraj podigne ili prekine vezu.

U većini slučajeva, ovaj problem je povezan sa senzorom blizine. Ali s tim može biti dosta problema.

Susreo sam se s takvim problemima, nisam baš čitao o njima dok nisam sam imao takav problem, dva puta. Prvi put se ovaj problem pojavio sa Kineska kopija Samsung S5. Drugi put sa Xiaomi Mi4. Ne, nisu u pitanju kineski telefoni, kod mene se jednostavno tako dogodilo. Kada sam tražio informacije o tome zašto mi se ekran gasi tijekom poziva, nisam našao takve probleme s kineskim replikama. U pravilu su to bili tvornica Samsung, HTC, Nokia, rijetko Sony. Nisam pronašao nikakvo spominjanje da se zaslon zatamnio tijekom poziva na kineskim telefonima. I to me stvarno zbunilo, jer su mnogi ljudi savjetovali bljeskanje uređaja, ali teško je bljeskati kineski uređaj.

Međutim, nakon što sam s foruma korisnika telefona prešao na tehničke forume, zaključio sam da problem nije u firmwareu, već u senzoru blizine. Senzor blizine instaliran je na svakom modernom telefonu. Njegova glavna funkcija je da kada detektira prepreke na određenoj udaljenosti (prepreka je vaš obraz), gasi ekran radi uštede energije, a također zaključava tipke kako tijekom razgovora ne biste slučajno obrazom pritiskali nepotrebne tipke ili prstima. Nakon što ste razgovarali i maknuli telefon s uha, senzor detektira da nema prepreka i otključava telefon za daljnje korištenje. Ovo je ako jednostavnim riječima. A kada se pojave bilo kakvi problemi sa senzorom blizine, ekran se isprazni tijekom poziva i ne možete ništa učiniti.

Obično se takvi problemi javljaju iz nekoliko razloga.

Prvi razlog je telefoni nakon popravke. Necertificirani centri i mnogi privatni trgovci zaboravljaju staviti elastičnu traku na senzor ili je stavljaju nakrivo, zbog čega u prvoj varijanti senzor slobodno visi i završava u mrtvim zonama ispod plastike. ; u drugom slučaju gumena traka blokira senzor blizine. U tim je slučajevima najbolja opcija vratiti telefon potencijalnom serviseru i prisiliti ga da sve učini kako treba. Možete ga pokušati sami rastaviti, ali ja nisam ljubitelj rastavljanja uređaja koji nemaju vijke.

Drugi razlog je što staklo u blizini senzora blizine ne pristaje čvrsto. Kao rezultat toga, senzor "pogađa" rub stakla, a uočavanje "prepreke" blokira sustav. Ova situacija može se dogoditi bilo kada, počevši od kupnje telefona, tijekom njegovog rada, pa sve do pada ili udara. Ovo je bio problem u Kineska replika Samsung S5. Savjetovali su mi da ga odnesem u radionicu, gdje će slavinu zalemiti na tijelo za 1000 rubalja. To je upravo ono što je moj prijatelj napravio, sa pravim S5 (ispostavilo se da ovaj model ima ovo čest problem), ali su upozorili da nakon ovoga telefon neće biti prezentiran, ali ekran se više neće zatamniti tijekom poziva. Osnova metode je da se staklo preša, plastika iznad njega se topi lemilicom, a plastika, otopljena, puzi na staklo. Kao što razumijete, nakon ovoga će na telefonu ostati "ožiljak". Ova metoda mi nije odgovarala i odlučio sam isprobati drugu, koja me koštala 76 rubalja. Upravo sam kupio Super Moment. Plastiku sam uzela iz Super Moment ambalaže, plastika je potrebna da ne upije ljepilo. Kapnula sam kap ljepila na karton iz istog pakiranja ljepila. Nakon toga. Dotaknuo sam ovu kap plastikom. Ostala je mala količina ljepila na plastici. nakon toga sam ovim dijelom plastike prošao po izbočenom stražnjem dijelu stakla i pritisnuo ga. Nakon minute pustio je i pogledao telefon. Telefon je radio odlično i ekran se prestao tamniti tijekom poziva. Sve to možete vidjeti u videu na kraju članka.

Zašto sam napravio baš ovaj algoritam? Samo zakoni kemije i fizike, kao i želja da se ne pokvari izgled uređaja. Da sam koristio papir ili karton, ljepilo bi se upilo i jedva bih išta nanio. Kad bih kapnuo kap na mjesto gdje staklo izlazi iz tijela, kap bi procurila ispod stakla, gdje bi mogla zaprljati ili zalijepiti unutarnje dijelove, a odozgo bi se raširila, iako po malom dijelu stakla. A ovo je "mrlja" koje se ne možete riješiti, a samim tim i izgled je uništen. Također, prilikom prešanja sav višak ljepila bi morao negdje otići, a to je samo unutarnji dio, odnosno gornji dio stakla. U mojoj verziji, plastika iz pakiranja je uzela točno onoliko ljepila koliko sam dotaknuo. Clay je zauzeo područje koje je trebalo zauzeti. Nakon što sam počeo voditi, kraj stakla je uzeo samo onoliko ljepila koliko površina ovog stakla može primiti. Po analogiji s vodom, kada stavite nešto pod mlaz iz slavine, voda počne teći točno preko ovog područja (naravno, ako niste otvorili puni pritisak). Dakle, staklo je uzelo točno onoliko ljepila koliko je bilo dovoljno za njegovu površinu i ništa dodatno.

O trećoj opciji gašenja ekrana tijekom poziva govorit ćemo u sljedećem članku, na primjeru Xiaomi Mi4.

Spontana smrzavanja i kvarovi iPhonea, nažalost, više nisu neuobičajeni. Mnogi su zbog toga zabrinuti, ali Apple, čini se, neće učiniti ništa.

Problem je najbolje opisao naš čitatelj Aleksandar:

Ovaj kvar je jako neugodan: na iPhoneu 7 i 7 Plus pojavljuje se crni ekran. Na primjer, kada dolazni poziv Zaslon jednostavno ne svijetli (samo vibracija i zvuk zvona) i reagira samo na tipku za uključivanje. Pritisnete Home tipku barem stotinu puta, zaslon ne svijetli, ali vibracija klikne i to je sve.

To se događa povremeno nekoliko puta dnevno, ali nisam identificirao nikakav slijed koji vodi do toga. Iskreno, već sam umoran od toga, nemam snage izdržati ovu sramotu, dođe mi da bacim svoj iPhone u zid, ljuti me, već sam spreman prodati oba.

Takav problem doista postoji, a opisani slučaj je daleko od najtežeg.

Zašto se ovo događa

"Crni ekran smrti" relativno je nov koncept za korisnike iPhonea; rijetko su se susretali s takvim kvarovima sustava. Najčešće se to rješavalo jednostavnim ponovnim pokretanjem ili ažuriranjem firmvera.

Sada je gotovo svaki korisnik Apple tehnologije primijetio slične kvarove na svom uređaju ili uređaju prijatelja. Crni zaslon može se pojaviti na većini modela, bez obzira na verziju iOS-a.

Nekoliko je glavnih razloga za ovaj čudni kvar:

1. Mehanički kvar

Na uređajima koji su bili u vodi često se pojavljuje crni ekran. Čak novi iPhone 7 sa zaštitom od vlage su krivi za to. Za to ne morate grijati svoj pametni telefon. Dovoljno je aktivno ga koristiti u vlažnom okruženju, na kiši ili poprskati uređaj nekoliko puta.

Nijedan servisni centar neće moći 100% utvrditi da se na uređaju nakon smočenja počeo pojavljivati ​​crni ekran. Međutim, poduzimanje "vodenih postupaka" s pametnim telefonom bit će još jedan razlog za razmišljanje o razlozima takvih kvarova.

2. Problematičan softver

Svake godine iOS postaje sve otvoreniji; programeri mogu ugraditi svoje module u mnoge standardni programi. To može utjecati na rad iOS-a.

Svako ažuriranje sustava može donijeti dio koda koji ne odgovara dobro postojeće aplikacije ili postavke.

Samo potpuno čišćenje uređaja i vraćanje firmvera može smanjiti mogućnost pojave crnog ekrana, ali ne može svatko poduzeti takve mjere. Ne želi svatko pretvoriti svojih 50 tisuća iPhonea u poligon za testiranje.

3. Problemi s baterijom

Tehničari servisnog centra napominju da problemi s baterijom često mogu biti uzrok crnog ekrana. Stara, istrošena baterija može uzrokovati ovo.

Na novim gadgetima, crni ekran često je uzrokovan pregrijanom baterijom. To se može dogoditi čak i na potpuno funkcionalnom uređaju kada je dugo priključen na punjač.

Što možeš učiniti

Nažalost, ne postoji savjet koji pomaže u 100% slučajeva. Mi možemo ponuditi takve metode "liječenja".

1. Prvo provjerite ne koristite li beta verziju iOS-a, u potpunosti od primanja testnih verzija.

2. Napunite svoj pametni telefon. Nemojte držati svoj iPhone na punjenju cijelu noć i držite se gadgeta zimi.

3. Izbjegavajte ugrađene aplikacije sistemski programi. Sada unutra Trgovina aplikacijama mnogi dodaci za iMessage, proširenja za Safari, informatori za telefonski program, tipkovnice trećih strana i drugi dodaci. Svi su oni ugrađeni u sustav i mogu utjecati na njegov rad.

4. Onemogućite značajku Podignite da se probudite (Postavke – Zaslon i svjetlina – Podignite za aktivaciju), koji je odgovoran za uključivanje zaslona kada korisnik podigne iPhone, ili Otvaranje stavljanjem prsta (Postavke – Općenito – Pristupačnost – Početna – Otvori prstom).

Događa se da istovremeni rad ove dvije opcije dovodi do kvarova sustava.

5. Ako ništa drugo ne uspije, možete vratiti svoj iPhone na tvorničke postavke i koristiti svoj pametni telefon, postupno dodajući programe iz App Storea i mijenjajući postavke.

Da, rješenje nije najbolje, ali je to jedini način da se točno utvrdi što točno uzrokuje pojavu crnog ekrana u pojedinom slučaju.

Želimo vam da se ne nađete u takvim situacijama, a ako se nađete, brzo pronađite pravi izlaz. Sretni blagdani!

Apple vruće vijesti:

Bok svima! Problem iz naslova članka pojavljuje se na Apple telefonima sa zavidnom učestalošću. Zadnji put se sjećam 2014. I sad opet stajemo na iste grablje. Koja je njegova bit? Da, sve je vrlo jednostavno...

Kada primite dolazni poziv na svom iPhoneu, ekran telefona bi trebao zasvijetliti i od vas tražiti da odgovorite na poziv. Da, ponekad ne možete "podići slušalicu" prvi put i zaslon ne reagira (), ali trebao bi nešto pokazati!

Međutim, nakon nedavnog ažuriranja firmvera, povremeno se događa nešto čudno. iPhone zvoni i vibrira, ali njegov ekran je crn i ne postoji način da odgovorite na poziv. Na klik Tipke za početnu stranicu niti reakcija. I to je užasno neugodno - uostalom, nikakva informacija nije vidljiva!

Štoviše, na prvi pogled nemoguće je identificirati obrazac - možda je moguće primati pozive "normalno" tjedan dana, a zatim se "zamrznuti" nekoliko puta tijekom dana s crnim ekranom prilikom primanja dolaznih poziva.

Najvažniji. S velikom vjerojatnošću, ovaj problem nema nikakve veze s hardverom ili drugim mehaničkim oštećenjima. Isti senzor blizine (za koji bi se moglo pomisliti da je neispravan) počinje raditi tek nakon odgovora na poziv. Ali ne možemo odgovoriti - naš ekran čak i ne svijetli. Dakle razlog je najvjerojatnije u softveru ili nekim vanjskim faktorima. I ovo je dobro.

I sada, ne manje važno, kako se nositi sa svim tim. Počnimo s onim što savjetuje Apple tehnička podrška. A ona, sudeći po porukama na raznim resursima, preporučuje:

1. kroz , ne vraćaj iz sigurnosna kopija i promatrajte ponašanje uređaja. U principu, to je njihova standardna preporuka.
2. Posjet odobren servisni centar. Najzanimljivije je to što sam naišao na slučaj da je nekoj osobi zamijenjen telefon pod garancijom zbog sličnog problema. Ne znam je li samo crni ekran tijekom poziva uzrok zamjene ili su djelatnici ASC-a otkrili neki drugi kvar, ali iPhone je zamijenjen. Ali najzanimljivije je da se sve ponovilo na novom uređaju - to još jednom potvrđuje našu izjavu da je "kvar" isključivo u iOS-u.
3. Pričekajte da inženjeri riješe problem - oni znaju za to, jako im je žao i uskoro će sve riješiti.

Evo tri opcije za razvoj događaja. Usput, samo tako nastavi, možeš im se sam obratiti - što ako ti preporuče nešto drugo razumno?

Za one korisnike koji iz nekog razloga nisu zadovoljni gornjim savjetima, postoji još nekoliko "narodnih" načina za rješavanje problema nedostatka slike na ekran iPhonea na dolazni poziv:

Kao što vidite, postoji zaista mnogo opcija, ali je nemoguće izdvojiti jedinu valjanu među njima. Sudeći prema izvješćima korisnika, jedna stvar svima pomaže. Ili možda kombinacija nekoliko radnji.

Mislite svi? Ali ne. Za kraj, još jedan savjet koji u mom slučaju odlično funkcionira. Kao što znamo, poziv na iPhoneu možete prekinuti na dva različita načina:

1. Pritisnite gumb "isključeno".
2. Pritisnite "završi poziv" na ekranu.

Dakle, nakon što sam se prestao odvajati mehaničkim ključem, a razgovor počeo preuzimati isključivo pritiskom na crveni gumb na ekranu, svi problemi su nestali.

Je li to zbog činjenice da sam prije toga izvodio mnoge metode o kojima sam gore pisao - ne znam. Ali postoji činjenica - još nisam vidio crni ekran za dolazne pozive.

Naravno, nadamo se da će Apple u sljedećem ažuriranju firmvera popraviti ovaj dosadni “gluh” u softveru. Ali ako se to ne dogodi ili se opet dogodi nakon nekog vremena, znate što vam je činiti :)

p.s. Ako i vi naiđete na sličan problem, svakako napišite u komentarima. Ili nas je možda samo nekoliko pa gubim vrijeme pričajući o Appleu?

P.S.S. Kao što sam već napisao, šteta je što ne možete odgovoriti na poziv pomoću gumba na iPhoneu. Bilo bi stvarno jako cool - "like" za takvu opciju :)

Na vašem Androidu, kada uputite poziv, ekran se odmah isprazni i postane crn? Ako je tako, onda je problem najvjerojatnije u senzoru blizine na telefonu.

Ovaj problem se može pojaviti na bilo kojem telefonu, npr. sony xperia, mi xiaomi, lumia, compact, samsung, asus, xiaomi xiaomi, ali primjećeno je da se najčešće gasi ekran na sony z3.

Štoviše, događa se da se ugasi i ne uključi - to više nije šala. Ako se to dogodi prilikom odgovaranja na poziv ili odlaznog poziva, tada je najčešće krivac senzor blizine.

Što je senzor i kako radi u Androidu? Senzor blizine ima nekoliko funkcija, ali najvažnija zadaća je automatsko zatamnjivanje i osvjetljavanje zaslona tijekom glasovnog poziva.

To se postiže otkrivanjem onoga što se nalazi u blizini vašeg lica i telefona. Kada se telefon približi vašem uhu, senzor detektira vašu glavu i ekran se isključuje kako bi se izbjeglo pražnjenje baterije i spriječilo da slučajno prekinete poziv.

S druge strane, kada maknete telefon s uha, zaslon svijetli tako da možete isključiti zvuk poziva ili koristiti druge funkcije (numerička tipkovnica, prebaciti razgovor na zvučnik itd.).

Kada je u pitanju oštećenje senzora blizine, gore opisani mehanizam prestaje raditi, tako da telefon ne može zaključiti nalazi li se trenutno u blizini neke osobe.

Problem sa senzorom blizine obično se očituje u tome što se ekran odmah ugasi tijekom poziva i zasvijetli tek nakon poziva, ili obrnuto - ekran se ne gasi ni ako ga prislonite licu tijekom poziva .

Uzroci problema s beskontaktnim senzorom kada se zaslon isprazni tijekom poziva

Problem sa senzorom može nastati ili u softveru ili u čisto mehaničkom oštećenju.

Ako je problem povezan sa softverom, često ga možete sami riješiti.

Na primjer, ponovnom kalibracijom senzora, vraćanjem telefona na tvorničke postavke ili ponovnim instaliranjem softver.

To se često događa i kada postoji "odvajanje filma" od vrha kućišta do dna telefona (osobito na Sony Xperia).

Naravno, čisto mehaničke probleme najbolje je riješiti slanjem opreme na servis, jer zamjena senzora nije jednostavna.

Prvo rješenje kada se zaslon telefona ugasi kada postoji dolazni poziv je uklanjanje folije ili stakla

Prvo uklonite foliju ili kaljeno staklo sa zaslona telefona. Kod nekih pametnih telefona, zbog svog dizajna, mogu prekriti senzor i uzrokovati pogrešno otkrivanje udaljenosti.

Vrlo često uzrok problema sa senzorom blizine može biti i staklo - u trgovinama možete pronaći gomilu vrlo jeftinih, nekvalitetnih proizvoda koji nisu pouzdani.

Otkidanjem kaljenog stakla možete vratiti normalan rad senzora.

Naravno, nekima se ovo može činiti smiješno, ali ujak Google ili Yandex će vam dati stotine zapisa iz svog "skladišta", gdje se korisnici žale na probleme sa senzorom blizine nakon lijepljenja stakla loše kvalitete.

Rješenje dva ako se ekran telefona ugasi prilikom odgovaranja na poziv - kalibracija

Ponekad je problem npr. ažuriranje softvera koje iz nekog razloga uzrokuje deregulaciju senzora blizine.

U ovom slučaju možete koristiti besplatna aplikacija, koji, kada se instalira u nekoliko faza, može kalibrirati senzor, na primjer, Reset senzora blizine.

Korištenje nije teško - čarobnjak će vas voditi kroz cijeli proces, a na kraju morate potvrditi novu kalibraciju, čime ćete ponovno pokrenuti telefon.

Nakon ovoga možete vidjeti je li kalibracija pomogla i sada se zaslon telefona ne zatamnjuje tijekom poziva.

Treće rješenje kada se zaslon telefona isprazni tijekom odlaznog poziva - vratite tvorničke postavke

Još jedna opcija koju možete isprobati je vratiti telefon na tvorničke postavke.

Nažalost, ova opcija briše sve podatke s telefona, stoga svakako kopirajte datoteke, fotografije, glazbu, video zapise, kontakte, SMS-ove i ostalo na sigurno mjesto.

Zatim idite na Postavke> Sigurnosna kopija i resetiraj" i odaberite "Tvorničke postavke".

Ovisno o marki i instalirana verzija Tvorničke postavke softvera također se mogu nalaziti negdje drugdje.

Nakon potvrde, telefon će se ponovno pokrenuti i svi podaci će biti izbrisani, a postavke uređaja će se vratiti na tvorničke postavke.

Kada prvi put uključite telefon, morate ponovno unijeti postavke (odaberite jezik, unesite svoj Google račun itd.).

Nakon završetka operacije provjerite radi li zaslon ispravno tijekom poziva i ne potamni li.

Četvrto rješenje ako se zaslon telefona ugasi - isključite senzor

Ako vaš telefon više nije pod jamstvom i sva druga rješenja nisu uspjela, tada je senzor vjerojatno fizički oštećen, zbog čega se zaslon isprazni čim započne poziv.

Ako ne želite trošiti novac na održavanje, isključite gašenje ekrana tijekom poziva.

Kao rezultat toga, zaslon će ostati stalno osvijetljen tijekom poziva, a možete koristiti gumbe na ekranu za aktiviranje zvučnika ili uklanjanje tipkovnice.

Nedostatak ovog rješenja je što kada razgovaramo s osvijetljenim ekranom, možemo slučajno pritisnuti tipke.

Da biste mogli onemogućiti senzor blizine, morat ćete instalirati poseban modul Xposed Framework.

Da biste to učinili, morate dobiti ROOT() da dobijete administrativne privilegije,

Zaslon telefona i dalje je prazan - nekoliko provjerenih savjeta

Nekim vlasnicima pomogla je opcija čišćenja mrežice zvučnika. Ponekad postoji senzor pokreta. Uzmite malu četku i pažljivo sve očistite – možda i vama pomogne

Sudeći prema recenzijama, najčešće se ekran isprazni kada upućujete pozive sony telefon z3 kompaktan. Mnogi su ovaj problem uspjeli riješiti pritiskom na gornji desni kut (tamo bi se trebao nalaziti senzor).

Ima slučajeva da se na Xperiji Z3, kad jako pritisnete gornji dio ekrana, čak čuje i klik unutra i problem nestane.

Na Sony telefonima se vrlo često ekran odlijepi od kućišta i nastaje ovaj problem – pažljivo lijepljenje ga rješava.

Također možete onemogućiti incall ui aplikaciju u postavkama aplikacije. Ako to ne pomogne, pokušajte u postavkama obavijesti uključiti obavijesti za ovu aplikaciju.

Naravno, drugi razlozi se ne mogu isključiti, ali ostavit ću to na tome. Kako kažu, pomogao sam koliko sam mogao. Sretno.