karakteristike, dekodiranje simbola otpora toplinski pretvarači TSM, TSP, TSP, TSM, Metran. Otporni termički pretvarači. karakteristike, dekodiranje simbola otpornih toplinskih pretvarača TSM, TSP, TSP,

💖 Sviđa li vam se? Podijelite vezu sa svojim prijateljima

Transformatori s prirodnim zračnim hlađenjem serije TSP, TSZP i TSZPS koriste se u krugovima napajanja pretvarača sekcija metro vučnih podstanica, sastavljenih pomoću trofaznog mostnog kruga.
Transformatori tipa TSP, TSZP i TSZPS proizvedeni su za zamjenu prethodno proizvedenih suhih transformatora TSV i TSZV i njihovi su analozi, razlike su samo u simbolu trofaznih transformatora. Promjena simbola energetskih transformatora uzrokovana je dovođenjem regulatorne dokumentacije, uključujući simbol, u skladu sa zahtjevima GOST-a.
Izolacija mrežnih namota transformatora TSP, TSZP i TSZPS je termoreaktivna tipa "Transterm". Aktivni dio TSP, TSZP i TSZPS zaštićen je kućištem s vratima i postavlja se na potporna kolica s glatkim podesivim valjcima. Vrata su opremljena električnim zaključavanjem. Transformatori su opremljeni uređajem za kontrolu temperature. Namoti ventila zaštićeni su pregornim osiguračima. Transformator omogućuje kabelsku vezu s mrežom.

Dekodiranje transformatora TSP, TSZP i TSZPS

TSZPS-H/10M(MN)U3:
T - trofazni;
SZ - prirodno hlađenje zrakom u zaštićenoj
izvršenje;
P - za napajanje poluvodičkih pretvarača;
C - vlastite potrebe;
X - potrošnja energije, kVA;
10 - naponski razred namota HV mreže, kV;
M ili MN - za metro podstanice s normalnim ili
povećana nosivost; U3 - klimatska verzija i kategorija postavljanja.

Tehničke karakteristike TSP, TSZP, TSZPS *

Tip Nominalni
snaga, kVA
Nazivni napon namota, V Težina,
kg
Dužina x širina x visina,
mm
namotavanje mreže,
spojen u D
namotaj ventila,
povezan u U
TSP-10/0.7-UHL4 (04) 7,3 380; 400; 500; 660 205 85 625 x 305 x 325
TSP-16/0.7-UHL4 (04) 14,6 380; 400; 500; 660 410 120 625 x 305 x 395
205
TSP-25/0,7-UHL4 (04) 29,1 380; 400; 500; 660 410; 205 160 645 x 355 x 515
32,7 380 230
TSP-63/0,7-UHL4 (04) 58,0 380; 400; 500; 660 410 270 745 x 405 x 645
205
TSP-100/0,7-UHL4 (04) 93 380; 400; 660 205 405 865 x 405 x 680
TSP-125/0.7-UHL4 (04) 117 380; 400; 660 410 450 865 x 405 x 730
TSZP-10/0.7-UHL4 (04) 7,3 380; 400; 500; 660 205 100 665 x 400 x 360
TSZP-16/0.7-UHL4 (04) 14,6 380; 400; 500; 660 410 135 665 x 400 x 430
205
TSZP-25/0,7-UHL4 (04) 29,1 380; 400; 500; 660 410 175 685 x 410 x 550
205
TSZP-25/0,7-UHL4 **) 29,1 380 102,5-60 185 685 x 410 x 550
TSZPS-25/0,7-UHL4 29,1 380 230 185 685 x 410 x 550
TSZP-63/0,7-UHL4 (04) 58,0 380; 400; 500; 660 410; 205 290 790 x 450 x 690
65,3 380 230
TSZPS-63/0,7-UHL4 48 380 230 290 790 x 450 x 690
TSZP-100/0,7-UHL4 (04) 93
104,37
380; 400; 660
380
205
230
430 910 x 490 x 730
TSZPS-100/0,7-UHL4 75 380 230 430 910 x 490 x 730
TSZP-125/0,7-UHL4 (04) 117 380; 400; 660 410 480 910 x 490 x 780

*) Namoti transformatora spojeni su u krug i spojnu skupinu D/U-11. Transformatori tipa TSZPS imaju sklop i spojnu grupu Un/Un-0.
Za transformatore tipa TSP i TSZP, po dogovoru strana, moguće su izvedbe za napone 380/230 V.
Transformatori u tropskoj izvedbi (04) proizvode se s nazivnim naponom mrežnog namota 380, 400, 415, 440 V.
Klasa toplinske otpornosti izolacije za umjerenu klimu je "F", za tropsku klimu - "N" prema GOST 8865-87.

Termometrija je jedan od najjednostavnijih i učinkovite metode mjerenja. Temelji se na činjenici da se fizikalna svojstva materijala mijenjaju ovisno o temperaturi. Konkretno, mjerenjem otpora metala, legure ili poluvodičkog elementa, njegova se temperatura može odrediti s visokim stupnjem točnosti. Senzori ove vrste nazivaju se termoelektrični ili toplinski otporni. Predlažemo da razmotrimo različite vrste ovih uređaja, njihova načela rada, dizajn i značajke.

Vrste temperaturnih senzora

Sljedeće vrste otpornih termometara (u daljnjem tekstu RTD) smatraju se najčešćim:

Oznake:

  • A – Nalazi mjerača.
  • B – Stakleni čep koji pokriva zaštitni omotač.
  • C – Zaštitna čahura ispunjena helijem.
  • D – Električni izolacijska folija koja prekriva unutrašnjost navlake.
  • E – Poluvodički osjetljivi element (u daljnjem tekstu SE), u navedenom primjeru to je germanij dopiran antimonom.
  1. Metalni senzori. Za takve mjerače, SE je žičani ili filmski otpornik smješten u keramičko ili metalno kućište. Metal koji se koristi za izradu osjetljivog elementa mora biti tehnološki napredan i otporan na oksidaciju te imati dovoljan temperaturni koeficijent. Platina gotovo savršeno ispunjava ove kriterije. Tamo gdje zahtjevi mjerenja nisu tako strogi, mogu se koristiti nikal ili bakar. Kao primjer možemo navesti sljedeće senzore temperature: PT1000, PT500, TSP 100 P, TSP pt100, TSP 50P, TSM 296, TSM 045, TS 125, Jumbo, DTS Aries itd.

Dekodiranje kratica

Kako ne bi bilo pitanja o tome što je TCM, dat ćemo dekodiranje ove i drugih kratica:

  • RTC je otporni termometar (RT) u čijem je osjetljivom elementu (SE) korištena bakrena žica (M).
  • TSP, korištenjem platine (platinaste žice) SE.
  • KTS b - oznaka skupa od nekoliko platinastih TS., Omogućujući mjerenja u više zona; u pravilu se ugradnja takvih uređaja provodi na ulazu i izlazu iz sustava grijanja kako bi se utvrdila temperaturna razlika.
  • TPT – tehnički (T) platinasti termometar (PT).
  • KTPTR je skup TPT instrumenata, slovo "P" na kraju označava da se ne može mjeriti samo temperaturna razlika između različitih senzora.
  • TSPN - “N” na kraju TSP označava da senzor ima nisku temperaturu.
  • NSX - ova kratica znači "nominalna statička karakteristika" koja odgovara standardnoj funkciji "temperaturne otpornosti". Dovoljno je pogledati HCX tablicu za pt100 ili bilo koji drugi senzor (na primjer, pt1000, rtd, ntc, itd.) da biste imali predodžbu o njegovim karakteristikama.
  • ETS su referentni instrumenti koji se koriste za kalibraciju senzora.

Koja je razlika između termootpora i termopara?

Krug termoelementa, njegov dizajn, kao i princip rada značajno se razlikuju od termometra otpora, reći ćemo vam o tome jednostavnim riječima. Za uređaj pt100, kao i za druge senzore, princip rada temelji se na kompatibilnosti između promjene temperature metala i njegovog otpora.

Princip termoelementa temelji se na različitim svojstvima dvaju metala spojenih u jednu bimetalnu strukturu. Uređaj, veza, svrha termoelementa, kao i opis pogreške ovih uređaja bit će razmotreni u zasebnom članku.

Sada je dovoljno razumjeti da su termoelement i TSP, na primjer pt100, potpuno različiti uređaji koji se razlikuju u principima rada.

Platinasti mjerači temperature

S obzirom na prevalenciju metalnih senzora, ima smisla dati Kratki opis ovih uređaja jasno prikazati komparativne karakteristike različite vrste, značajke, a također opišite opseg primjene.

U skladu sa standardima GOST 6651 2009 i IEC 60751, za radne uređaje ove vrste vrijednost temperaturnog koeficijenta treba biti 0,00385°C -1 , referentna vrijednost treba biti 0,03925°C -1 . Raspon izmjerene temperature: od -196,0°C do 600,0°C. Nedvojbene prednosti uključuju visok koeficijent točnosti, temperaturnu otpornost blisku linearnoj i stabilne parametre. Nedostatak: prisutnost plemenitih metala povećava cijenu strukture. Treba napomenuti da suvremene tehnologije omogućuju minimiziranje sadržaja ovog metala, što omogućuje smanjenje troškova proizvoda.

Glavno područje primjene je kontrola temperature raznih tehnološki procesi. Na primjer, takav uređaj može se ugraditi u cjevovod u kojem gustoća radnog medija jako ovisi o temperaturi. U tom slučaju očitanja vrtložnog mjerača protoka korigiraju se informacijama o temperaturi radnog medija.


Senzor toplinskog pretvarača TSP 5071 proizvođača Elemer

Otporni termometri od nikla

Temperaturni koeficijent (u daljnjem tekstu TC) za ovu vrstu mjernih uređaja je najveći - 0,00617 °C -1. Raspon izmjerenih temperatura također je znatno uži nego kod platinskih SE (od -60,0°C do 180,0°C). Glavna prednost ovih uređaja je visoka razina izlaznog signala. Tijekom rada treba uzeti u obzir značajku povezanu s približavanjem temperature zagrijavanja Curievoj točki (352,0°C), što uzrokuje značajnu promjenu parametara zbog nepredvidive histereze.

Ovi uređaji se praktički ne koriste, jer se u većini slučajeva mogu zamijeniti uređajima s bakrenim osjetljivim elementima, koji su znatno jeftiniji i tehnološki napredniji (lakši za izradu).

Bakreni senzori (TCM)

TK bakrenih mjernih instrumenata je 0,00428°C -1, raspon izmjerenih temperatura nešto je uži nego kod analoga nikla (od -50,0°C do 150°C). Nedvojbene prednosti bakrenih mjerača uključuju njihovu relativno nisku cijenu i temperaturnu otpornost koja je najbliža linearnoj. No, uzak raspon izmjerenih temperatura i niski parametri otpora značajno ograničavaju područje primjene TCM termičkih pretvarača.


No, ipak je prerano otpisati bakrene senzore, ima mnogo primjera uspješnih implementacija, na primjer, TXA Metran 2700, koji je namijenjen raznim vrstama industrije, ali se također uspješno koristi u stambenim i komunalnim uslugama.

S obzirom da su platinasti termistori najtraženiji, razmotrit ćemo opcije za njihov dizajn.

Tipični dizajni platinskih toplinskih otpornika

Najčešće korištena verzija SE u PTS-u naziva se "stress-free spirala", a među stranim proizvođačima nosi naziv "Strain free". Pojednostavljena verzija ovog dizajna prikazana je u nastavku.


Oznake:

  • A – Priključci termoelektričnog elementa.
  • B – Zaštitno kućište.
  • C – Spirala od platinaste žice.
  • D – Fino punilo.
  • E – Glazura koja zatvara SE.

Kao što se može vidjeti na slici, postavljene su četiri spirale platinaste žice posebni kanali, koji se zatim pune finim punilom. Potonji igra aluminijev oksid (Al 2 O 3) pročišćen od nečistoća. Punilo osigurava izolaciju između zavoja žice, a također djeluje i kao amortizer tijekom vibracija ili kada dođe do širenja uslijed zagrijavanja. Za brtvljenje rupa u zaštitnom kućištu koristi se posebna glazura.

U praksi postoje mnoge varijante standardnog dizajna, a razlike mogu biti u dizajnu, materijalu za brtvljenje i veličinama glavnih komponenti.

Izvođenje šupljeg anulusa.

Ovakav dizajn je relativno nov, razvijen je za primjenu u nuklearnoj industriji, kao i na objektima od posebnog značaja. U drugim područjima senzori ove vrste praktički se ne koriste, glavni razlog za to je visoka cijena proizvoda. Posebnosti: visoka pouzdanost i stabilne performanse. Navedimo primjer takve konstrukcije.


Oznake:

  • A – Zaključci SE.
  • B – Izolacija SE terminala.
  • C – Izolacijska fina punila.
  • D – Zaštitno kućište senzora.
  • E – platinasta žica.
  • F – Metalna cijev.

SE ovog dizajna je metalna cijev (šupljeg cilindra), prekrivena slojem izolacije, na čijem vrhu je namotana platinasta žica. Materijal cilindra je legura s temperaturnim koeficijentom blizu platine. Izolacijski premaz (Al 2 O 3) nanosi se vrućim prskanjem. Sastavljeni SE stavlja se u zaštitno kućište, nakon čega se zatvara.

Ovaj dizajn karakterizira niska inercija; ona može biti u rasponu od 350,0 milisekundi do 11,0 sekundi, ovisno o tome koristi li se podvodni ili montirani SE.

Filmska verzija (tanki film).

Glavna razlika u odnosu na prethodne vrste je u tome što se platina raspršuje u tankom sloju (debljine nekoliko mikrona) na keramičku ili plastičnu podlogu. Preko spreja se nanosi stakleni, epoksidni ili plastični zaštitni premaz.


Ovo je najčešći tip dizajna, čije su glavne prednosti niska cijena i male dimenzije. Osim toga, filmski senzori imaju malu inerciju i relativno visok unutarnji otpor. Potonji gotovo potpuno neutralizira utjecaj otpora terminala na očitanja instrumenata (tablice toplinskog otpora mogu se naći na Internetu).

Što se tiče stabilnosti, inferioran je u odnosu na žičane senzore, ali treba imati na umu da se filmska tehnologija poboljšava iz godine u godinu, a napredak je prilično vidljiv.

Staklom izolirana spirala.

U nekim skupim vozilima, platinasta žica je obložena staklenom izolacijom. Ovaj dizajn osigurava potpuno brtvljenje SE i povećava otpornost na vlagu, ali sužava raspon mjerenih temperatura.

Klasa tolerancije

Prema važećim standardima dopušteno je određeno odstupanje od linearne karakteristike otpornosti na temperaturu. Ispod je tablica korespondencije klasa točnosti.

Tablica 1. Klase tolerancije.

Greška prikazana u tablici odgovara trenutnim standardima.

sklopni sklopovi TSM/TSP

Postoje tri opcije povezivanja:


Kod mjernih instrumenata vozilo je obično spojeno u premosni krug.


Primjer premosnog spajanja sekundarnog uređaja (pt100) za mjerenje temperature zraka

Imajte na umu da pod r hp. V električni dijagram To se odnosi na otpor komunikacijskih vodova, odnosno žica s kojima je senzor spojen.

Servis

Informacije o održavanju senzora temperature navedene su u putovnici uređaja ili u uputama za rad; tipične greške i metode njihovog popravka, preporučena duljina kabela za spajanje, kao i druge korisne informacije također su tamo dane.

Otporni termometri ne zahtijevaju posebno održavanje; zadaci osoblja za održavanje uključuju:

  • Provjera uvjeta u kojima senzor radi.
  • Vanjski pregled strukturalnog integriteta i kabelskih spojeva, provjera pomicanja pomičnog priključka (ako postoji).
  • Osim toga, provjerava se prisutnost pečata.
  • Provjerava se uzemljenje.

Takav pregled treba provoditi jednom mjesečno ili češće.

Osim toga, uređaji moraju biti verificirani pomoću referentnog senzora, na primjer, ETS 100.


Za kalibraciju senzora koriste se posebne tablice, jedna od njih za toplinski otpor pt100 navedena je kao primjer. Nećemo predstavljati samu metodu kalibracije, njen opis je lako pronaći na internetu.


Kalibracijska tablica za termistor pt100 (fragment, bez naznake granica kalibracije mjerenja)

Što se tiče metode provjere za standardne platinske senzore, treba je provesti na posebnim referentnim točkama.

1. Opće informacije o otpornim toplinskim pretvaračima.

Otporni termički pretvarači su među najčešćim pretvaračima temperature koji se koriste u mjernim i upravljačkim krugovima. Otporne toplinske pretvarače proizvode mnoge domaće i strane tvrtke, kao što su Termiko, Elemer (Moskovska regija), Navigator, Termoavtomatika (Moskva), Teplopribor (Vladimir i Čeljabinsk), Lutsk Instrument-Making Plant (Ukrajina), Siemens, Jumo (Njemačka). ), Honeywell, Foxboro, Rosemount (SAD), Yokogawa (Japan) itd.

Otporni termometar set za mjerenje temperature, koji uključuje toplinski pretvarač koji se temelji na ovisnosti električnog otpora o temperaturi i sekundarni uređaj koji pokazuje vrijednost temperature ovisno o izmjerenom otporu. Za mjerenje temperature otporni termalni pretvarač mora biti uronjen u kontroliranu okolinu i njegov otpor se mora izmjeriti nekim instrumentom. Na temelju poznatog odnosa između otpora toplinskog pretvarača i temperature može se odrediti vrijednost temperature. Dakle, najjednostavniji set otpornog termometra (slika 1, a) sastoji se od otpornog toplinskog pretvarača (TC), sekundarnog uređaja (SD) za mjerenje otpora i spojnog voda (LC) između njih (može biti dva, tri ili četiri žice).

Riža. 1. :

a - toplinski pretvarač sa sekundarnim uređajem; b - toplinski pretvarač s normalizirajućim pretvaračem; TC - otporni toplinski pretvarač; VP, VP1, VP2 - sekundarni uređaji; LS - komunikacijske linije; NP - normalizirajući pretvarač; BRT - jedinica za množenje strujnog signala

Kao sekundarni uređaj obično se koriste analogni ili digitalni instrumenti (na primjer, KSM-2, RP-160, Tekhnograph, RMT-39/49), rjeđe - omjerometri (na primjer, Š-69001). Ljestvice sekundarnih instrumenata su graduirane u stupnjevima Celzijusa.

Sheme s normalizacijom izlaznog signala toplinskih pretvarača naširoko se koriste (slika 1, b). U ovom slučaju, toplinski pretvarač otpora povezan je komunikacijskom linijom s normalizacijskim pretvaračem NP (na primjer, Sh-9321, IPM-0196, itd.), koji ima jedinstveni izlazni signal (na primjer, 0 ... 5 ili 4...20 mA). Za korištenje u više mjernih kanala, ovaj signal se množi s BRT multiplikacijskom jedinicom i zatim ide do nekoliko sekundarnih uređaja (VP-1, VP-2, itd.) ili drugih potrošača. Očito, u ovom slučaju, sekundarni uređaji bi trebali biti miliampermetri. Izrađuju se pretvarači otpora u čijoj se glavi nalazi standardizacijski krug, tj. njihov izlazni signal je struja od 0...5, 4...20 mA odn digitalni signal(pametni pretvarači). U ovom slučaju nema potrebe koristiti normalizacijski pretvarač NP u obliku zasebne jedinice. Otporni termički pretvarači s jedinstvenim izlaznim signalom imaju slovo U u svojoj oznaci (na primjer, TSPU, TSMU). Karakteristike ovih pretvarača s digitalnim izlaznim signalom (Metran-286) dane su u tablici. 1.

stol 1

Tehnički podaci otporničkih termičkih pretvarača

Vrsta otpornog toplinskog pretvarača

Klasa tolerancije

Interval upotrebe, °C

Granice dopuštenih odstupanja ± Δ t, °S

0,15+ 0,0015 *|t|

0,25 + 0,0035 *|t|

0,50 + 0,0065 *t|

100...300 i 850...1100

0,15 + 0,002 *|t|

0,30 + 0,005 *|t|

0,60 + 0,008 *|t|

TSPU

0,25; 0,5% (prilagođeno)

TSMU

0,25; 0,5% (prilagođeno)

KTPTR

0...180 poz. Δt

0,05 + 0,001Δt 0,10 + 0,002Δ t

Metran 286 izlaz 4...20 mA HART protokol

0...500 (od 100P)

0,25 (digitalni signal) 0,3 (trenutni signal)

Za proizvodnju otpornih termalnih pretvarača (RTC) mogu se koristiti ili čisti metali ili poluvodički materijali. Električni otpor čistih metala raste s porastom temperature (njihov temperaturni koeficijent doseže 0,0065 K-1, tj. otpor se povećava za 0,65% s porastom temperature za jedan stupanj). Poluvodički otporni toplinski pretvarači imaju negativan temperaturni koeficijent (tj. njihov otpor opada s porastom temperature), koji doseže do 0,15 K-1. Poluvodički uređaji se ne koriste u sustavima upravljanja procesima za mjerenje temperature, jer zahtijevaju periodičku pojedinačnu kalibraciju. Obično se koriste kao indikatori temperature u krugovima za kompenzaciju temperaturne pogreške nekih mjernih instrumenata (na primjer, u krugovima konduktometra).

Otporni toplinski pretvarači od čistih metala, koji su najrašireniji, obično se izrađuju od tanke žice u obliku namotaja na okviru ili spirale unutar okvira. Takav se proizvod naziva osjetljivi element otpornog toplinskog pretvarača. Za zaštitu od oštećenja, osjetljivi element je postavljen u zaštitni okov. Prednost metalnih uređaja je velika točnost mjerenja temperature (pri nižim temperaturama veća od one termoelektričnih pretvarača), kao i međusobna zamjenjivost. Metali za osjetljive elemente (SE) moraju ispunjavati niz zahtjeva, od kojih su glavni zahtjevi za stabilnošću kalibracijskih karakteristika i obnovljivosti (tj. Mogućnost masovne proizvodnje SE s identičnim kalibracijskim karakteristikama unutar dopuštene pogreške). Ako barem jedan od ovih zahtjeva nije zadovoljen, materijal se ne može koristiti za proizvodnju otpornog toplinskog pretvarača. Poželjno je ispuniti i dodatne uvjete: visoki temperaturni koeficijent električnog otpora (koji osigurava visoku osjetljivost - povećanje otpora za jedan stupanj), linearnost kalibracijske karakteristike R(t) = f(t), visok otpor, kemijska inertnost .

Prema GOST R50353-92, otporni toplinski pretvarači mogu biti izrađeni od platine (oznaka TSP), od bakra (oznaka TSM) ili nikal (oznaka TSN). Karakteristike vozila su njihov otpor R0 na 0 °C, temperaturni koeficijent otpora (TCR) i klasa.

Prisutnost nečistoća u metalima smanjuje temperaturni koeficijent električnog otpora, stoga metali za otporni toplinski pretvarač moraju imati standardiziranu čistoću. Budući da se TCR može mijenjati s temperaturom, odabrana je vrijednost W100 kao pokazatelj stupnja čistoće - omjer otpora TCR na 100 i 0 °C. Za TSP W100 = 1,385 ili 1,391, za TSM W100 = 1,426 ili 1,428. Klasa otpornog toplinskog pretvarača određuje dopuštena odstupanja od nazivnih vrijednosti, što pak određuje dopuštenu apsolutnu pogrešku Δt pretvorbe vozila. Prema dopuštenim greškama vozila se dijele u tri klase - A, B, C, dok se platinasta vozila najčešće proizvode u klasama A, B, bakrena - klase B, C. Postoji nekoliko standardnih tipova vozila. Nazivna statička karakteristika (NSC) otpornog toplinskog pretvarača je ovisnost njegovog otpora R o temperaturi t

Simbol njihove nominalne statičke karakteristike (NSC) sastoje se od dva elementa - broja koji odgovara vrijednosti R0 i slova, koje je prvo slovo naziva materijala ( P - platina, M - bakar, N - nikal). U međunarodnoj oznaci latinske oznake za materijale Pt, Cu, Ni stavljaju se ispred vrijednosti R0. NSC otpornih toplinskih pretvarača zapisan je kao:

gdje je Rt otpor vozila na temperaturi t, Ohm; Wt je vrijednost omjera otpora na temperaturi t i otpora na 0°C (R0). Vrijednosti težine odabiru se iz tablica GOST R50353-92. Područja primjene otpornih termičkih pretvarača različite vrste i klase, formule za izračunavanje maksimalnih pogrešaka i normalnih karakteristika dane su u tablici. 1. i 2.

tablica 2

Nazivne statičke karakteristike otpornih toplinskih pretvarača

t°C

Ako stvarno, stvarno jednostavnim jezikom, ovo je poštanska služba.

Svaki član IP-kompatibilne mreže ima svoju adresu koja izgleda otprilike ovako: 162.123.058.209. Ukupan broj takvih adresa za IPv4 protokol je 4,22 milijarde.

Pretpostavimo da jedno računalo želi kontaktirati drugo i poslati mu poruku – “paket”. Kontaktirat će TCP/IP "poštansku službu" i predati joj svoj paket, naznačujući adresu na koju ga treba dostaviti. Za razliku od adresa u stvarnom svijetu, često se dodjeljuju iste IP adrese različita računala jedan po jedan, što znači da “poštar” ne zna gdje se fizički nalazi pravo računalo, pa šalje paket u najbližu "poštu" - na mrežnu karticu računala. Možda tamo postoje informacije o tome gdje se željeno računalo nalazi ili možda takve informacije nema. Ako je nema, šalje se upit za adresu svim obližnjim “poštama” (centralama). Ovaj korak ponavljaju sve "pošte" dok ne pronađu željenu adresu, pritom pamte koliko je "pošta" ovaj zahtjev prošao prije njih i ako prođe određeni (dovoljno veliki) broj njih, tada će biti vratio se s oznakom "adresa nije pronađena." Prva "pošta" uskoro će dobiti hrpu odgovora iz drugih "poslovnica" s opcijama ruta do primatelja. Ako se ne pronađe dovoljno kratak put (obično 64 pošiljke, ali ne više od 255), paket će biti vraćen pošiljatelju. Ako se pronađe jedan ili više putova, paket će se prenijeti najkraćim od njih, dok će "poštanski uredi" pamtiti ovaj put neko vrijeme, omogućujući brzi prijenos sljedećih paketa bez traženja adrese. Nakon dostave, “poštar” će svakako prisiliti primatelja da potpiše “potvrdu” u kojoj stoji da je primio pošiljku i preda tu “potvrdu” pošiljatelju kao dokaz da je pošiljka isporučena netaknuta - provjera dostave u TCP-u je obavezna. Ako pošiljatelj nakon određenog vremena ne primi takvu potvrdu ili je na potvrdi navedeno da je paket oštećen ili izgubljen tijekom slanja, tada će pokušati ponovno poslati paket.

Protocol stack, ili kolokvijalno TCP/IP, naziv je za mrežnu arhitekturu. suvremeni uređaji, dizajniran za korištenje na mreži. Stog je zid u kojem svaka komponenta opeke leži na vrhu druge i ovisi o njoj. Stog protokola počeo se nazivati ​​“TCP/IP stog” zahvaljujući dvama glavnim protokolima koji su implementirani - samom IP-u i TCP-u koji se temelji na njemu. Međutim, oni su samo glavni i najčešći. Ako ne stotine, onda deseci drugih i danas se koriste u razne svrhe.

Svjetska mreža koju poznajemo temelji se na HTTP-u (protokol za prijenos hiperteksta), koji zauzvrat radi na TCP-u. Ovo je klasičan primjer korištenja hrpe protokola. Postoje i protokoli E-mail IMAP/POP i SMTP, protokoli udaljene ljuske SSH, RDP udaljene radne površine, baze podataka MySQL podaci, SSL/TLS i tisuće drugih aplikacija s vlastitim protokolima (..)

Po čemu se svi ti protokoli razlikuju? Sasvim je jednostavno. Osim različitih ciljeva postavljenih tijekom razvoja (primjerice, brzina, sigurnost, stabilnost i drugi kriteriji), protokoli se izrađuju u svrhu diferencijacije. Na primjer, postoje protokoli razina primjene, različiti za različite aplikacije: IRC, Skype, ICQ, Telegram i Jabber - međusobno su nekompatibilni. Oni su dizajnirani za obavljanje određenog zadatka, au ovom slučaju mogućnost upućivanja WhatsApp poziva u ICQ jednostavno nije tehnički definirana, budući da aplikacije koriste drugačiji protokol. Ali njihovi se protokoli temelje na istom IP protokolu.

Protokol se može nazvati planiranim, standardnim slijedom radnji u procesu u kojem postoji nekoliko subjekata; na mreži se nazivaju peer (partneri), rjeđe - klijent i poslužitelj, naglašavajući značajke određenog protokola. Najjednostavniji primjer Protokol za one koji još ne razumiju je rukovanje na sastanku. I jedni i drugi znaju kako i kada, ali pitanje zašto je pitanje za programere, a ne za korisnike protokola. Usput, rukovanje je dostupno za gotovo sve protokole, na primjer, kako bi se osiguralo razdvajanje protokola i zaštita od "letenja u krivom zrakoplovu".

Evo što je TCP/IP na primjeru najpopularnijih protokola. Ovo pokazuje hijerarhiju ovisnosti. Mora se reći da aplikacije koriste samo navedene protokole, koji mogu ali ne moraju biti implementirani unutar OS-a.

TCP/IP je skup protokola.

Protokol je pravilo. Na primjer, kada vas netko pozdravi, vi mu uzvraćate pozdrav (umjesto da kažete zbogom ili da vam poželite sreću). Programeri će reći da koristimo protokol hello, na primjer.

Kakav TCP/IP (sad će biti vrlo jednostavno, ne dopustite da vas kolege bombardiraju):

Informacije dolaze do vašeg računala preko žica (radio ili bilo što drugo nije važno). Ako struja prolazi kroz žice, to znači 1. Ako je isključena, to znači 0. Ispada 10101010110000 i tako dalje. 8 nula i jedinica (bitova) je bajt. Na primjer 00001111. To se može predstaviti kao broj u binarnom obliku. U decimalnom obliku, bajt je broj od 0 do 255. Ti se brojevi preslikavaju u slova. Na primjer, 0 je A, 1 je B. (Ovo se zove kodiranje).

Tako. Da bi dva računala mogla učinkovito prenositi informacije preko žica, moraju dovoditi struju prema nekim pravilima – protokolima. Na primjer, moraju se dogovoriti koliko često se struja može mijenjati kako bi mogli razlikovati 0 od druge 0.

Ovo je prvi protokol.

Računala nekako shvate da je jedno od njih prestalo davati informacije (kao "sve sam rekao"). Da bi to učinili, na početku niza podataka 010100101, računala mogu poslati nekoliko bitova, duljine poruke koju žele poslati. Na primjer, prvih 8 bitova može označavati duljinu poruke. To jest, prvo se prenosi kodirani broj 100 u prvih 8 bitova, a zatim 100 bajtova. Prijemno računalo će tada čekati sljedećih 8 bitova i sljedeću poruku.

Ovdje imamo još jedan protokol, uz njegovu pomoć možete prenositi poruke (one računalne).

Postoji mnogo računala, kako bi mogli razumjeti tko treba poslati poruku, koriste jedinstvene adrese računala i protokol koji im omogućuje da razumiju kome je ta poruka upućena. Na primjer, prvih 8 bitova će označavati adresu primatelja, sljedećih 8 će označavati duljinu poruke. A onda poruka. Samo smo stavili jedan protokol u drugi. Za adresiranje je odgovoran IP protokol.

Komunikacija nije uvijek pouzdana. Za pouzdanu dostavu (računalnih) poruka koristi se TCP. Radeći TCP protokol računala će se međusobno pitati jesu li primila ispravnu poruku. Postoji i UDP - to je kada računala ne pitaju jesu li ga primila. Zašto je to potrebno? Ovdje slušate internetski radio. Ako par bajtova stigne s pogreškama, čut ćete npr. "psh" i zatim ponovno glazbu. Nije kobno i ne osobito važno - za to se koristi UDP. Ali ako se nekoliko bajtova ošteti prilikom učitavanja stranice, dobit ćete sranje na monitoru i nećete ništa razumjeti. Stranica koristi TCP.

TCP/IP (UDP/IP) su ugniježđeni protokoli na kojima radi Internet. U konačnici, ovi protokoli omogućuju prijenos računalne poruke netaknute i točne na adresu.

Postoji i http protokol. Prvi red je adresa stranice, sljedeći redovi su tekst koji šaljete na stranicu. Sve http linije su tekst. Što stavlja poruku u TCP koja se adresira pomoću IP-a i tako dalje.

Odgovor

Danas bankovne kartice više nisu rijetkost, a svatko od nas više ne napravi jednu ili dvije transakcije u kvartalu, već tri ili četiri dnevno. Deseci milijuna izdanih kartica, stotine tisuća transakcija po satu, deseci tisuća terminalnih uređaja za prihvat kartica - to je današnja stvarnost. U trgovačkim i uslužnim trgovačkim društvima (u daljnjem tekstu TSP) postoji stalan trend pomicanja naglaska s gotovinskih transakcija na platne transakcije roba/usluga.
Podsjetimo se ukratko kako izgleda općenito kartično plaćanje kod trgovaca.

Kupac (imatelj kartice) kupnju proizvoda ili usluge obavlja kod trgovca koji prihvaća kartice za plaćanje, što dokazuje naljepnicama na ulazu u poslovni prostor ili na blagajni. Prilazeći blagajniku, klijent pokazuje karticu i obavještava prodavača da namjerava njome platiti. Prodavač uzima karticu i provodi početnu provjeru kako bi se uvjerio da nema očitih znakova krivotvorine (ne mora biti stručnjak, samo se treba uvjeriti da jasno nije krivotvorina). Zatim prodavatelj očitava podatke s magnetske trake ili mikroprocesora (čipa) kartice, koristeći odgovarajući konektor elektroničkog terminala (u daljnjem tekstu ET). Zatim upisuje iznos transakcije, ET generira autorizacijski zahtjev i šalje ga banci prihvatitelju. Dalje, autorizacijski zahtjev preko MPS kanala dolazi do hosta banke izdavatelja, koja dopušta ili zabranjuje izvršenje ove operacije (transakcije). Ako je transakcija autorizirana, izdavatelj izdaje autorizacijski kod i kod odgovora (RC) '00'. U suprotnom, odgovor izdavatelja je drugačiji od '00' i autorizacijski kod se ne izdaje (transakcija nije odobrena; izdavatelj ne potvrđuje plaćanje). Nakon pozitivnog završetka, trgovac trgovac ispisuje dvije kopije čeka, a klijent potvrđuje svoj pristanak na plaćanje transakcije, bilo potpisom čeka (transakcija temeljena na potpisu, SBT), ili unosom PIN-a (transakcija temeljena na PIN-u, PBT). Kod SBT-a, trgovac mora dovršiti transakciju podudaranjem potpisa na čeku s uzorkom potpisa kupca u određenom području na poleđini kartice.

Objavljivanje informacija za kupce

Počnimo s činjenicom da svaki trgovac lijepljenjem plakata s logotipom MPS-a na svoja vrata preuzima obvezu (upravo obvezu, a ne samo želju) prihvaćanja kartica odgovarajućeg sustava za plaćanje.

Obrada platnog prometa bankovnim karticama u trgovačkim i uslužnim poduzećima

A ako na blagajni visi logotip MasterCarda, onda je ovaj trgovac dužan prihvatiti odgovarajuću karticu za plaćanje (ali ne i Visa karticu, i obrnuto). Također, u prodajnim mjestima koja prihvaćaju kartice, na mjestima dostupnim kupcima („kutak za kupce“), potrebno je istaknuti informaciju koja objašnjava politiku ove točke u vezi povrata i zamjene robe plaćene karticom. Nepostojanje takvog izvora informacija predstavlja kršenje pravila Ministarstva željeznica.

Nespremnost blagajnika da prihvati karticu za plaćanje

Često se dešavaju situacije da na ulazu u trgovac stoji naljepnica da možete platiti karticom, ali se u trenutku plaćanja iznenada ispostavi da blagajnik ili prodavač ne želi prihvatiti karticu za plaćanje bez obrazlažući razloge odbijanja. Takve radnje predstavljaju ozbiljno kršenje pravila IPS-a i mogu dovesti do nametanja prilično značajnih financijskih sankcija banci prihvatitelju, koja ih zauzvrat može kasnije prenijeti trgovcu, ako je to predviđeno uvjetima sporazuma između njih.

Prilikom plaćanja karticom potrebna je putovnica

Pravila IPS-a jasno navode da prilikom plaćanja karticom prodavatelj nema pravo tražiti od klijenta (nositelja kartice) podatke koji potvrđuju njegov identitet ili druge osobne podatke, osim u slučajevima kada je to potrebno za izvršenje transakcije. (primjerice, navođenje adrese stanovanja kupca u svrhu naknadne isporuke robe) ili kada je to jasno navedeno u zahtjevima lokalnog zakonodavstva. Prodavatelj nema ovlasti zahtijevati od klijenta predočenje putovnice ili drugih identifikacijskih dokumenata. Kao upečatljiv primjer možemo navesti sljedeću situaciju: zamislite da klijent iz Kine ili građanin neke druge, za nas egzotične zemlje, koji ne govori ni ruski ni engleski, plaća karticom u ruskoj maloprodaji. U tom slučaju prodavatelj i kupac uopće neće moći komunicirati (naravno, ako prodavatelj nije poliglot). Sa stajališta pravila Ministarstva željeznica, ova praksa traženja dokumenata pri plaćanju karticom je kažnjiva (može se izreći novčana kazna banci prihvatitelju sa svim posljedicama za trgovca). Međutim, neke vrste transakcija (koje prvenstveno uključuju poslove podizanja gotovine u uredima i poslovnicama banaka) moraju se obavljati samo uz predočenje identifikacijskog dokumenta.

Zahtjev za unosom PIN-a kod plaćanja karticom s magnetnom trakom

Danas sve više banaka izdaje kartice opremljene ne samo magnetskom trakom, već i mikroprocesorom (čipom). Takve se kartice nazivaju hibridnim, a njima se mogu obavljati transakcije pomoću magnetske trake ili čipa. Ovo je nedvojbena prednost, jer se vjeruje da se čip ne može napraviti kod kuće, što zauzvrat lišava prevarante mogućnosti da naprave krivotvorenu karticu izdavanjem njezinog duplikata s kopijom zapisa magnetske trake (tako -zvano skimming). Ali često postoji situacija kada trgovac trgovac, nakon što je pročitao podatke kartice s magnetske trake (ne s čipa), traži od klijenta da potvrdi svoj pristanak za plaćanje unošenjem PIN-a. Ovo je potpuno neprihvatljivo, jer nosi rizik od potpunog ugrožavanja podataka kartice (tj. zapisa/trake magnetske trake i PIN-a), što bi teoretski moglo dovesti do gubitka svih sredstava s računa kartice. Prodavači objašnjavaju svoje postupke rekavši da je "elektronički terminal programiran na ovaj način", ali najčešće je pogreška u njihovim postupcima: kada rade s elektroničkim uređajima, pogrešno označavaju da vrsta kartice nije MasterCard, već Cirrus/Maestro. Važno je napomenuti da se na području Ruske Federacije sve transakcije korištenjem Cirrus/Maestro kartica moraju obavljati točno kao PBT!
Zanimljivost: pravila Visa IPS-a navode da u svakom slučaju, prilikom obavljanja platne transakcije za robu ili usluge kod trgovca, klijent ima pravo zahtijevati SBT transakciju. I to ima sasvim razumno objašnjenje: ne sjećaju se svi klijenti svog PIN-a i neke banke za njih uglavnom izdaju kartice bez PIN-a. Naravno, sve navedeno vrijedi i za kartice s magnetnom trakom. Za kartice s čipom, veliku većinu transakcija u trgovcima klijent potvrđuje unosom PIN-a.

Nedavno je MasterCard IPS izdao cirkular (operativni bilten) u kojem je obavijestio sve sudionike plaćanja da je od 8. lipnja 2012. u Ruskoj Federaciji dopušteno zahtijevati PIN za potvrdu transakcija s karticama s magnetskom trakom od strane klijenata obavljenih kod trgovaca.

Tako je trenutno na području Ruske Federacije kod trgovaca koji koriste kartice s MPS Visa magnetnom trakom zabranjen unos PIN-a, dok je za kartice s MasterCard magnetskom trakom dopušten. Kod kartica s mikroprocesorom (tzv. čipom) unos PIN-a je gotovo obavezan za oba MPS-a.

Odbijanje prihvaćanja kartica bez imena nositelja

Za brzi ulazak na tržište mnogi izdavatelji koriste tzv. nepersonalizirane, nepersonalizirane kartice, na čijoj se prednjoj strani nalazi samo broj i rok valjanosti, ali ne i prezime i ime klijenta (i ti podaci, prema tome, također ga nema na prvoj stazi magnetske trake). Pravila IPS-a jasno navode da su takve kartice apsolutno legitimno sredstvo plaćanja i trebaju biti prihvaćene na jednakoj osnovi kao i svi ostali IPS proizvodi. Prihvatitelji također posebno navode ovu točku u svojim uputama za prodavače, ali se nerijetko, nažalost, događa da prodavači glatko odbijaju prihvatiti takve kartice za plaćanje. Prodavači kao argument navode da nemaju s čime usporediti prezime i ime klijenta (imajući u vidu zabranjenu praksu traženja popratnih dokumenata, o čemu je gore bilo riječi). Takvi postupci zaposlenika TSP-a također su u suprotnosti sa svjetskom praksom i podložni su razradi banaka preuzimatelja.

Povećanje cijene (doplata) za robu kod plaćanja karticom

Kao što je poznato, prilikom sklapanja ugovora o prihvatu s trgovcem, banka naznačuje iznos tzv. prihvata (provizije) koji će za sve kartične transakcije biti naplaćen (malo plaćen) od trgovca. Ova provizija ovisi o zemlji i vrsti aktivnosti trgovca, uzimajući u obzir njegov promet. Kao smjernicu, možete imati na umu vrijednost reda veličine 1,5 - 2,5%. Dakle, ako je iznos transakcije 1000 rubalja, banka prihvatitelj će kreditirati tekući račun s iznosom umanjenim za ovu proviziju, odnosno 975 - 985 rubalja. Razlika je najvažnija komponenta aktivnosti stjecatelja i teretit će se kao poslovni prihod. To je sasvim normalna praksa, općeprihvaćena u cijelom svijetu, a mišljenje da je trgovcima neisplativo nije ništa više nego zabluda: kod plaćanja u gotovini nastaju drugi režijski troškovi koji su sasvim usporedivi s ovim “gubicima” za akviziciju. To uključuje troškove trgovaca za konverziju gotovine, njihovu sigurnu pohranu, naplatu itd. Ipak, mnogi trgovci prakticiraju određivanje nadoplate prilikom plaćanja robe i usluga karticama, a veličina takvih “marki” približno je jednaka veličini provizija za stjecanje. Ovakva praksa je potpuno nedopustiva, što je jasno navedeno u pravilniku Ministarstva željeznica. Isti pravilnik Ministarstva željeznica pruža svojevrsnu prazninu za trgovce, naime: on kaže da trgovci imaju pravo dati popust za plaćanje u gotovini. Odnosno, općenito cijena proizvoda ili usluge pri plaćanju karticom ne smije biti viša od uobičajene, ali možete dati popust klijentu ako plaća gotovinom.

Odbijanje prihvaćanja nepotpisane kartice za plaćanje

Prema pravilniku Ministarstva željeznica na stražnja strana kartice moraju imati posebnu traku namijenjenu uzorku potpisa zakonitog nositelja kartice. Prilikom izvršenja platne transakcije za robu ili usluge kod trgovca, blagajnik mora pozvati kupca da potvrdi svoju spremnost za plaćanje transakcije unosom PIN-a ili potpisom na potvrdi s elektroničkog terminala. Ako je suglasnost potvrđena potpisom, blagajnik treba usporediti potpis na čeku s uzorkom potpisa na poleđini kartice. Međutim, vrlo često, prilikom primanja kartice, klijent ne stavi svoj potpis (što predstavlja kršenje zahtjeva IPS-a i nosi povećani rizik od nezakonite upotrebe kartice od strane prevaranata u slučaju njenog gubitka). Trgovci trgovci, vidjevši da im klijent nudi nepotpisanu karticu, često odbijaju prihvatiti takvo sredstvo plaćanja, što je također nedopustivo. Prema pravilima Ministarstva željeznica, u takvim slučajevima blagajnik mora pozvati kupca da predoči identifikacijski dokument koji sadrži fotografiju i uzorak potpisa, zatim mu ponuditi potpisivanje kartice, usporediti potpis na kartici s uzorkom u dokument i zatim dovršite transakciju na uobičajeni način. Ako kupac odbije predočiti putovnicu i (ili) potpisati karticu, transakcija se ne bi trebala izvršiti.

Postavljanje minimalne kupoprodajne cijene/proizvoda za plaćanje karticom

Česte su situacije kada trgovina samovoljno odredi minimalni iznos, počevši od kojeg prodavač pristaje prihvatiti karticu za plaćanje. Na primjer, iznos kupnje pri plaćanju karticom ne smije biti manji od 100 rubalja. (ili 1000, 10 000 itd.). Ova praksa je kategorički neprihvatljiva, jer prema pravilima Ministarstva željeznica, uvjeti plaćanja karticom moraju u potpunosti odgovarati uvjetima plaćanja u gotovini.

Postupak povrata robe i utrošenih sredstava

Dešava se da iz nekog razloga klijent želi vratiti kupljeni proizvod natrag. Ako je roba plaćena karticom, tada novac treba vratiti na račun kartice, a ne u gotovini. Štoviše, povrat se mora izvršiti na račun upravo one kartice na koju je izvršena početna uplata. Ako se roba vraća, djelatnik trgovca mora izvršiti odgovarajuću operaciju na elektroničkom terminalu (povrat/kredit - povrat/kredit). Kao rezultat ove operacije na terminalu se ispisuje potvrda o uplati koja je potvrda i osnova za povrat sredstava na račun platitelja. Prema pravilima Ministarstva željeznica, povrat sredstava mora se izvršiti u roku od 30 dana od dana izvršenja kreditne transakcije. Ako nakon tog razdoblja nema prispijeća sredstava na kartični račun, klijent može podnijeti zahtjev banci izdavatelju, te unovčiti bit će vraćen na temelju rezultata ciklusa potraživanja na temelju "zajam nije obrađen".

Izdavanje potvrda za transakcije karticama

IPS ima vrlo stroge zahtjeve za sadržaj potvrda elektroničkih terminala ispisanih po završetku transakcije. Dakle, na čeku moraju biti navedeni sljedeći podaci:

  • opis/cijena svakog plaćenog proizvoda/usluge;
  • datum i vrijeme operacije;
  • iznos transakcije i valuta;
  • broj kartice (iz sigurnosnih razloga, samo zadnje četiri znamenke);
  • država, grad, adresa lokacije točke ili podružnice banke;
  • ime TSP-a ili DBA (poslovanje kao, DBA ime, na primjer, VimpelCom OJSC poznato je na tržištu kao Beeline);
  • autorizacijski kod (ako postoji);
  • vrsta transakcije (plaćanje robe, povrat);
  • prostor za potpis klijenta;
  • prostor za inicijale prodavača, blagajnika ili drugi identifikator (na primjer, broj odjela u supermarketu) odjela koji je servisirao karticu;
  • prostor za potpis prodavatelja (u slučaju kreditne transakcije);
  • kopija kupca mora sadržavati tekst na ruskom ili Engleski jezik otprilike ovako: “Važno: spremite ovaj ček za kontrolu transakcija u izvodu”;
  • druge parametre u skladu sa zahtjevima lokalnih zakona.

Prema zahtjevima Banke Rusije, na čekove ruskih trgovaca potrebno je staviti tekst o iznosu provizije (obično piše "Nema provizije za stjecatelja") koja se naplaćuje kupcu.

Također morate imati tekst otprilike ovako: "Ovim ovlašćujem svoju banku izdavatelja da plati ovu kupnju i obvezujem se izdavatelju nadoknaditi iznos naveden u stupcu "Ukupno", plus sve primjenjive naknade."

Korisnici moraju čuvati kopije potvrda najmanje šest mjeseci kako bi bili sigurni da mogu provjeriti točna zaduženja na izvodima transakcija po kartici. Glavna svrha informacija na čeku je pružiti mogućnost nedvosmislene korelacije informacija prikazanih u izvodu s podacima na čeku. Ako se podaci na čeku i izvodu bitno razlikuju, klijent ima pravo podnijeti tužbu sa svim iz toga proizašlim teškim posljedicama za stjecatelja.

Podnošenje zahtjeva na temelju otkrivenih povreda

U svim slučajevima opisanim u ovom članku, pogođeni korisnici - vlasnici bankovnih kartica trebaju se obratiti samo svojoj banci izdavatelju koja je karticu izdala. U tom slučaju banci će biti potrebno dostaviti podatke kao što su točna adresa trgovca, naziv, datum, vrijeme, identifikator ili naziv banke prihvatitelja (ako kartična transakcija uopće nije izvršena, tj. autorizacijski zahtjev nije generiran i nije išao na internet, izdavatelj neće moći samostalno utvrditi te podatke), te suštinu prigovora (odbijanje prihvaćanja kartice, zahtjev za predočenje putovnice, unos PIN-a itd.) .

Očito, nema smisla čak ni pokušavati kontaktirati banku prihvatitelja, jer općenito, situacija s kršenjem pravila za obradu kartičnih transakcija može se dogoditi bilo gdje u svijetu, a žrtva neće uvijek moći pronaći vremena posjetiti pravo mjesto i malo je vjerojatno da će imati posebna znanja i vladati terminologijom u lokalnom dijalektu.

Na temelju takvog zahtjeva izdavatelj ima puno pravo uputiti zauzvrat zahtjev nadležnom tijelu Ministarstva željeznica, a prema stjecatelju se mogu primijeniti različite sankcije – od upozorenja do zahtjeva za dodatnom izobrazbom. za zaposlenike trgovačke mreže prekršitelja, sve do izricanja značajnih financijskih kazni (stotine i tisuće dolara ili eura ovisno o tarifama Ministarstva željeznica).

U naše dinamično doba, kada bezgotovinsko plaćanje ubrzano prodire u sva područja života, a transakcije bankovnim karticama postale svakodnevica, aspekt opismenjavanja korisnika je vrlo važan. Ovo pitanje uključuje kako osnove ispravne upotrebe kartica u svakodnevnim situacijama, tako i nijanse istaknute u ovom članku, naime: koja prava ima kupac prilikom plaćanja robe ili usluga u mreži trgovačkih i uslužnih poduzeća korištenjem kartice i što točno treba učiniti u slučaju utvrđivanja kršenja procedura za obradu takvih transakcija.

Budući da međunarodni sustavi plaćanja ne rade s krajnjim klijentima (kartičarima i trgovcima), već s financijskim institucijama i prvenstveno osiguravaju da su njihovi proizvodi (kartice) prihvaćeni posvuda i bez ograničenja, prihvatitelji podliježu vrlo strogim zahtjevima u pogledu jamstva i usklađenosti s procedure prihvaćanja MPS kartica u mreži svojih trgovaca. U slučajevima kršenja procedura i uvjeta prihvaćanja kartica, nositelji se trebaju žaliti bankama izdavateljima, koje zauzvrat imaju pravo i obvezu obavijestiti nadležno MPS o takvim incidentima, što u konačnici može dovesti do vrlo neugodnih sankcija za prihvatitelje i netočne operativni trgovci i njihovi zaposlenici.

rujna 2012

Trgovačka i uslužna poduzeća

Korištenje internetskih rješenja CyberPlat® (“CyberPlat”) ima za trgovačka društva niz značajnih prednosti, a to su: praktičnost i jednostavnost sučelja, minimalna papirologija, brzina poravnanja i optimizacija troškova za prihvaćanje plaćanja u maloprodajnim i servisnim mjestima. Predložena tehnologija za obavljanje obračuna za primanje uplata radi isključivo u stvarnom vremenu - platitelj polaže sredstva u blagajnu trgovačko-uslužnog poduzeća, a tekući račun tvrtke davatelja usluga i osobni račun platitelja u sustavu naplate davatelja trenutno se nadopunjena.

Obavijest

Svaka organizacija koja pruža usluge javnosti može djelovati kao pružatelj usluga ( mobilnih operatera, stambene i komunalne usluge, tvrtke za proizvodnju električne energije, digitalne i kabelska televizija, Internet provideri, satelitski signalni sustavi i drugi) - trenutno ih ima gotovo 4.700.

Za početak je potrebno otvoriti tekući račun za trgovačko uslužno društvo u CB Platina i održavati određeno radno stanje na računu unutar kojeg se primaju uplate. U trenutku transakcije za prihvaćanje uplate osobni račun klijenta puni se online, a sredstva se terete s tekućeg računa u CB Platina i prenose na račun operatera.

Značajno postignuće sustava elektroničkog plaćanja CyberPlat® je mogućnost odabira načina plaćanja i korištenja razne uređaje za obradu plaćanja ovisno o mogućnostima trgovaca.

Plaćanje je moguće izvršiti putem blagajne:

  • (na primjer, trgovačka tvrtka) pomoću računala spojenog na internet (ili čak pametnog telefona) i plaćanja putem web stranice sustava CyberPlat® ("CyberPlat")
  • korištenjem automatizirane blagajne (na primjer, u maloprodaji) - u ovom slučaju interakcija sa sustavom elektroničkog plaćanja CyberPlat® provodi se putem poslužitelja trgovca
  • primjena tehnologije 1C Enterprise
  • POS terminali
  • bilo koji telefoni i pametni telefoni koji podržavaju Android, IOS, Java
  • ostali hardver.

i bez ljudske intervencije:

  • terminali za plaćanje (cash-in)
  • bankomati

Na primjer,

  • POS terminali se koriste za trgovačke lance;
  • za mrežu Eldorado - posebna tehnologija koja koristi internu mrežu tvrtke;
  • velike prodajne mreže (Svyaznoy, Euroset, Know-How, maloprodajna mreža MTS, Tele2 i drugi) koriste rješenje temeljeno na web sučelju;
  • mali zastupnici i podzastupnici koriste “light” verzije klijentskog dijela softver, koji može raditi i putem GPRS-a.

Sustav CyberPlat® vodi detaljnu evidenciju svih transakcija pri korištenju bilo kojeg od navedenih mehanizama, a kompletna statistika plaćanja dostupna je online administratoru trgovca na web stranici tvrtke

Što je mcc kod

MCC kodŠifra kategorije trgovca- četveroznamenkasti kod koji odražava pripadnost trgovačko-uslužnog poduzeća određenoj vrsti djelatnosti.

Određeni MCC kod prodavatelju dodjeljuje banka koja servisira platni terminal (banka prihvatitelj) u trenutku instalacije terminala. Ako se utičnica bavi nekoliko vrsta aktivnosti, onda mcc kod dodijeljen kao šifra glavne djelatnosti(prema OKVED-u).

Za različite sustave plaćanja (Visa, Mastercard, MIR itd.), specifični kodovi za jednu vrstu aktivnosti mogu se razlikovati, ali općenito odgovaraju sljedećim rasponima:

  • 0001 - 1499 - sektor poljoprivrede;
  • 1500 - 2999 - usluge po ugovoru;
  • 3000 - 3299 - zračne usluge;
  • 3300 - 3499 - najam automobila;
  • 3500 - 3999 - najam stanova;
  • 4000 - 4799 - usluge prijevoza;
  • 4800 - 4999 - komunalne, telekomunikacijske usluge;
  • 5000 - 5599 - trgovina;
  • 5600 - 5699 - trgovine odjećom;
  • 5700 - 7299 - ostale prodavaonice;
  • 7300 - 7999 - poslovne usluge;
  • 8000 - 8999 - stručne službe i članske organizacije;
  • 9000 - 9999 - državne službe

Zašto vam je potreban mcc kod?

Banke koriste MCC kodove za generiranje statistike, analizu ponašanja kupaca i za izračun povrata novca i bonusa prema programima vjernosti.

Zašto je nama, inteligentnim kupcima, potreban ovaj kod? - Za utvrđivanje pripadnosti maloprodajnog mjesta jednoj ili drugoj kategoriji maloprodajnih mjesta i počiniti shopping uz maksimalnu korist, koristeći bankovna kartica s maksimalnim povratom novca u odgovarajućoj kategoriji.

Kako saznati MCC kod određene trgovine

Prije veće kupnje koja nudi veliki povrat gotovine na jednoj od vaših kartica, bilo bi dobro unaprijed provjeriti je li ta kupnja sigurno bonusirana (nagrađena) od strane Banke.

Da biste to učinili, morate unaprijed (čak i prije plaćanja kupnje) saznajte MCC kod trgovca. Dostupne su sljedeće opcije:

1.

MCC kod - što je to, zašto je potreban, kako saznati kategoriju maloprodajnih mjesta i kakve veze s time ima povrat novca

Imenik mcc kodova

Najlakši način je kontaktirati mcc direktorij kodova(Na primjer, mcc-codes.ru), te pretraživanjem po nazivu i gradu pronađite točku interesa i njen MSS. Valja napomenuti da imenik sadrži uglavnom lance i velike trgovine, a možda i mcc kod nepopularnog ili lokalnog prodajnog mjesta ne može se pronaći.

2. Flagon kartica i probna (mala) kupnja

Možete saznati mcc kod tako da napravite malu kupnju pomoću kartice za zastave(kartice koje prikazuju MCC kodove za obavljene transakcije u Internet banci). K takvome marker kartice uključuju:

3. Nedovršena (neplaćena) kupnja marker karticom

Da bi saznajte mcc kod na ovaj način, trebamo bilo koju karticu Banka Avangard. Odredite mcc-kodželjeno prodajno mjesto kako slijedi:

  1. Budi siguran nulti bilans kartice (ili evidentan nedostatak sredstava na kartici za probu, “lažna kupnja”)
  2. Odaberite "proizvod od interesa" u trgovini
  3. Neuspješan pokušaj plaćanja "kupnje"
  4. Nakon ovoga, kako u Internet bankarstvu tako i u Mobilna aplikacija neuspješna transakcija plaćanja odrazit će se s naznakom MCC kod trgovačkog terminala.

Nakon toga moći ćete odabrati najprofitabilniju karticu za kupnju koristeći ovaj mcc.

Ne zaboravite pogledati naš popis debitne kartice s povratom novca i kamatama za ostatak će vam pomoći odabrati najbolju opciju kartice. Također pročitajte: TOP debitne kartice s povratom novca na benzinskim postajama.



reci prijateljima