Probleme, die auftreten, wenn Office installieren 2016 oder Office 2013 und wie diese behoben werden können, hängt vom Abonnementplan ab ( Büro für zu Hause oder Büro für Unternehmen), die das Produkt enthält.
Darüber hinaus, wenn Sie abonnieren Büro für Unternehmen Einige Aufgaben können nur von Administratoren ausgeführt werden, die für die Verwaltung von Office 365 verantwortlich sind. Daher müssen Administratoren die Fragen und Lösungen überprüfen, die sowohl auf der Registerkarte „Office for Business“ als auch auf der Registerkarte „Office 365-Verwaltung“ aufgeführt sind.
Der folgende Prozess ist zum besseren Verständnis auch ein kurzes Video. Welche das sind, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel. Galeriestart. Je nachdem, wofür Sie sich entscheiden, ist auch die Installation etwas anders. Werden alle wichtigen Dateien gesichert? Aber willst du wirklich vertrauen? Cloud-Services Ihre wichtigen Geschäftsgeheimnisse?
Fehlerbehebung bei der Aktivierung
Machen Sie sich darüber keine Sorgen. Unser weltweites Servernetzwerk sorgt dafür, dass Sie von überall eine sichere und schnelle Verbindung erhalten. Deshalb steht Ihnen unsere Lösung immer dann zur Verfügung, wenn Sie sie brauchen. Wir finden es gut Software sollte Ihre Produktivität verbessern. Anwendungen, die mit herkömmlicher Remote-Desktop-Software nicht praktikabel waren. Lassen Sie sich nicht von Sicherheitsversprechen anderer Anbieter täuschen.
Sie wissen nicht, was Ihr Plan ist?
Büro für zu Hause
Office 365-Abonnements
Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 für Studenten
Office 2016- und Office 2013-Suites sind zum einmaligen Kauf verfügbar, einschließlich vollständig installierter Office-Anwendungen.
Büro, Zuhause und Student
Büro, Zuhause und Unternehmen
Bürofachmann
Office Professional Plus*
Nach der Installation von Office können keine Office-Apps gefunden werden
Beide Teilnehmer verfügen über eine kryptografische Authentifizierung. Nur so ist sichergestellt, dass Sie wirklich mit dem gewünschten Arbeitsplatz verbunden sind. Ob zu Hause oder am Arbeitsplatz. Dann entscheiden Sie sich für einen unserer einfachen und flexiblen Tarife. Zu diesen Funktionen gehören zusätzliche Funktionen für Privatanwender und Unternehmensnutzung. Mögen Sie auch unangemessen aufgeblähte Programme? Einfach loslegen und loslegen, auch ohne Administratorrechte. In einigen Fällen können Sie auch zwei haben verschiedene Versionen Klicken Sie auf und führen Sie Anwendungen auf demselben Computer aus.
Einzelne Office 2016- und Office 2013-Anwendungen sind zum einmaligen Kauf erhältlich:
Wort
übertreffen
Steckdose
Eine Note
Ausblick
Zugang
Herausgeber
Projekt
Visio
Büro für Unternehmen
Office 365-Abonnements, einschließlich vollständig installierter Office-Anwendungen.
Office 365-Geschäft
Office 365 Business Premium
Office 365 für Bildungsinstitutionen E5
Sie sind sich nicht sicher, welchen Plan Sie haben?
Fehler: Einen Moment.
Wählen Sie eine Registerkarte für Ihren Plan
Hier finden Sie auch Installationsschritte. Suchen Sie nach möglichen Lösungen. Siehe Schritte zur Fehlerbehebung. Der Ort, an dem Sie sich bei Ihrem Browser anmelden, hängt davon ab, welchen Dienst Sie nutzen.So laden Sie diese Programme herunter und installieren sie
Sie können jedoch Verknüpfungen für Apps entfernen, die Sie nicht verwenden möchten. Wenn das Update abgeschlossen ist, klicken Sie auf „Start“ und wählen Sie „Zugriff“ aus der Liste der Anwendungen. Wenn Sie Administrator sind und sich über Ihren Plan nicht sicher sind, befolgen Sie diese Schritte.Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Office 365 Business Premium für gemeinnützige Organisationen
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5
Office 365 USA Gemeinschaften von Regierungsorganisationen G3
Office 365 USA G5-Regierungsgemeinschaften
Welche Office-Version habe ich?
Vergleich von Kleinunternehmensplänen oder Businessplan-Vergleich. Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung mit einer Nummer und möglicherweise einem beschreibenden Text. Obwohl die Botschaften schwer zu verstehen sind, gibt es oft Lösungen. Hier werden nicht alle Fehler angezeigt. Wenn die Fehlermeldung einen Link „Weitere Informationen“ enthält, wählen Sie ihn aus. Wenn keine Verbindung besteht, teilen Sie uns bitte den Fehler mit und geben Sie an, wo der Einrichtungsvorgang war, als Sie ihn erhalten haben. unten auf dieser Seite, um uns mehr über Ihr Problem zu erzählen.
Project Online Professional
Projekt Online für Fortgeschrittene
Visio Pro für Office 365
Office 365-Abonnements ohne vollständig installierte Office-Anwendungen.
Office 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365-Schulung
Office 365 Business Essentials für gemeinnützige Organisationen
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 USA Regierungsbehörden G1
Wie kann ich die Popup-Benachrichtigung für Updates deaktivieren?
Wo Sie sich anmelden, hängt von dem Dienst ab, den Sie nutzen. Dies ist ein Konto, das Sie oder jemand in Ihrer Organisation in Ihrem Namen erstellt hat.
Passwort vergessen
Nicht lizenzierte Aktivierungen oder Produktprobleme. Beheben Sie Aktivierungsprobleme. Kann nicht angepasst werden Email An Mobilgerät. In den meisten Fällen können Sie bei den meisten dieser Geräte grundlegende Änderungen vornehmen. Diese Art von Problem kann durch ältere Versionen von Add-ons verursacht werden. Wenn Ihr Administrator nach Durchsicht der Informationen auf der Registerkarte keine Lösung finden kann, können Sie sich in Ihrem Namen an den Support wenden. Sie können auch versuchen, die Community-Foren zu durchsuchen. Hinterlasse einen Kommentar. Wir schätzen Ihr Feedback. Lassen Sie uns wissen, ob Sie eine dieser hilfreichen Lösungen in Betracht gezogen haben, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen. Wenn die Lösungen hilfreich waren, geben Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Problem, einschließlich etwaiger Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben, und der Position im Installationsprozess, an der Sie diese erhalten haben. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihr Problem weiter zu untersuchen. Probieren Sie es zuerst aus. Hat das Wiederherstellungstool geholfen? Es kann auch passieren, dass Sie sich selbst oder Ihre Benutzer noch nicht lizenziert haben. Befolgen Sie diese Schritte, um Lizenzen zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Lizenz haben. Wenn Sie sich bei Ihrem Plan nicht sicher sind, befolgen Sie diese Schritte. Abschnitt „Büro für Unternehmen“. Klicken Sie auf die Registerkarte „Für Unternehmen verwalten“. Informationen zur Einrichtung Ihrer Organisation finden Sie unter. Wie verwalte ich Lizenzen für Personen in meiner Organisation? Sehen Sie sich den Status Ihrer Dienste an. Abschnitt „Weitere Hilfe“ auf der Registerkarte „Themen“. Teilen Sie uns mit, ob Sie eine dieser hilfreichen Lösungen in Betracht gezogen haben, indem Sie daneben auf „Ja“ oder „Nein“ klicken. War diese Information hilfreich? unten und hinterlasse einen Kommentar. Die Informationen in diesem Dialog sollten an den technischen Support gesendet werden, um bei der Lösung des Problems zu helfen.Project Online Basic
Volumenlizenzversionen von Office 2016 und Office 2013
Office Professional Plus
Öffnen Sie den Tab für Ihr Abonnement:
Wie lade ich Office herunter und installiere es?
Informationen zum Herunterladen und Installieren von Office 2013 und Office für Mac 2011 finden Sie unter .
Wie installiere ich Office neu?
Wenn Sie Office auf einem anderen Computer als dem, auf dem es ursprünglich installiert wurde, neu installieren, beachten Sie bitte Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Umgebungsvariable entfernen, nachdem das Problem behoben ist. Details zeigt Informationen darüber an, warum das Menüband nicht angezeigt wird. Zum Öffnen des erweiterten Menüs Systemeinstellungen» Höhe erforderlich, nur montierbar Umgebungsvariable für anspruchsvolle Benutzer und Systeme.
Drücken Sie die Schaltfläche „Programmierunterstützung“. . In beiden Fällen ist es möglich, dass die Registrierungsberechtigungen eingeschränkt wurden, sodass diese Einträge nicht erstellt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie das Installationskit als lokaler Administratorbenutzer ausführen und sicherstellen, dass dieser Benutzer zum Erstellen dieser Registrierungsschlüssel berechtigt ist.
- Dies ist die auf Ihrem Computer installierte Version.
- Am Ende erhalten Sie eine Meldung, dass die Wiederherstellung abgeschlossen ist.
Office 365-Abonnenten: Es wird empfohlen, die unerwünschte Installation zunächst zu deaktivieren und sie dann von Ihrem PC oder Mac zu deinstallieren. Siehe Artikel. Beachten Sie, dass Sie mit einem Office 365 Home-Abonnement Office auf bis zu fünf PCs oder Macs installieren können, Office 365 Personal nur auf einem und Office 365 University auf zwei. Office installieren auf zusätzliche Computer Nicht geplantes Vorgehen führt zu nicht lizenzierten Produkten und Fehlern im Zusammenhang mit der Aktivierung.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Erstellung von Registrierungseinträgen. Darüber hinaus klicken Benutzer im Dialogfeld normalerweise auf „Ja“, ohne sorgfältig zu lesen, was sie lesen. Die Installation oder Deinstallation eines Programms kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. In diesem Artikel werden die folgenden Probleme beschrieben.
Lösen Sie das Problem automatisch
Die angezeigte Fehlermeldung zeigt den Registrierungsschlüssel an, der den Fehler verursacht hat. Führen Sie das Anwendungsinstallationsprogramm aus. Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden. Dieser Master kann nur auf existieren Englische Sprache.
Löschen Sie die Lizenzdatei manuell
Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eines der folgenden Szenarios testen.Besitzer eines einmaligen Kaufs von Office 2016, z. B. Office Home & Student, Office Home & Business oder Office Professional: Ihre Kopie von Office kann nur auf einem PC installiert werden, oder Mac-Computer. Sie können Office 2016 (oder Office 2013) jedoch auf einen anderen Computer übertragen, wenn Sie ein Hardwareproblem haben oder einen neuen Computer kaufen. Weitere Informationen siehe Konditionen Lizenzvereinbarung bei Microsoft für Ihr Produkt oder im Blogbeitrag zur Office-Portabilität.
Der Benutzer, der das Programm installiert oder das Programm oder die Datei öffnet, verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen, um die zum Abschließen des Vorgangs erforderlichen Registrierungsschlüssel zu ändern. Die Berechtigung ist nicht vom Typ Vollzugriff für die Gruppe „Jeder“ des Registrierungsschlüssels, der in der Fehlermeldung erwähnt wird. Drittanbieteranwendung Das System verweigert den Zugriff auf die Registrierungseinheit. . Ihre persönlichen Dateien sind jedoch nicht betroffen und verbleiben auf Ihrem Computer.
Verwaltung und Überprüfung von Installationen
Klicken Sie auf „Schließen“ und wenn das Fenster Sie auffordert, Ihren Computer neu zu starten, starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie ihn neu.
Wenn Sie bereit sind, Office neu zu installieren, melden Sie sich bei https://www.office.com/signin mit demselben Microsoft-Konto an, das ursprünglich mit dem Office-Produkt verknüpft war, als Sie es zum ersten Mal installierten. Installationsanleitungen finden Sie auch in den folgenden Artikeln.
Anweisungen für letzte Version Büro, siehe Artikel.
Probieren Sie diese möglichen Lösungen in Listenreihenfolge aus. Dies kann dazu beitragen, die Installation zu beschleunigen, da eine Kabelverbindung normalerweise schneller ist kabellose Verbindung. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware. Informationen zum Deaktivieren von Antivirensoftware finden Sie auf der Website des Softwareherstellers. Auch das Entfernen von Antivirensoftware kann hilfreich sein. Wenn Sie es deaktiviert haben, vergessen Sie nicht, es erneut zu aktivieren. Hier sind die wichtigen Details, die Sie über die Installation dieses wichtigen Updates wissen müssen.
Anweisungen für Office 2013 und Office für Mac 2011 finden Sie im Artikel.
Probleme bei der Installation von Office
Office neu installieren
System Anforderungen
Computer mit Windows Vista oder Windows XP erfüllen nicht die Systemanforderungen für die Installation von Office
Office Online-Browser
Überprüfen Sie, ob es installiert ist
Der Vorgang unterbricht Ihre Arbeit nicht, außer dass Sie aufgefordert werden, Ihren Computer nach Abschluss der Installation neu zu starten. Um zu überprüfen, ob das Update installiert ist, öffnen Sie den Startbildschirm. Wenn Sie oben im Launcher neben Ihrem Kontonamen eine Suchschaltfläche sehen, haben Sie bereits ein Update.
Installieren Sie das Update manuell
Wenn Sie über einen gebührenpflichtigen Kanal mit dem Internet verbunden sind, erhalten Sie möglicherweise keine Updates, bis Sie auf unbegrenzten Verbrauch umstellen und manuell nach Updates suchen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über unbegrenzten Verbrauch mit dem Internet verbunden und verbunden ist. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie.
Freier Speicherplatz
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich an. . Da es sich bei diesen Werten um Näherungswerte handelt, kann es sein, dass das Update etwas mehr oder weniger freien Speicherplatz benötigt.Beratung: https://products.office.com/
Wenn Sie versuchen, 64-Bit zu installieren Office-Version Auf einem Computer mit installierter 32-Bit-Version (oder umgekehrt) wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn Sie also eine 32-Bit-Version von Office auf Ihrem Computer installiert haben, diese aber durch eine 64-Bit-Version ersetzen möchten (oder umgekehrt), müssen Sie die nicht benötigte Version deinstallieren und dann die Version installieren stattdessen mit der gewünschten Architektur. Um Office zu deinstallieren, verwenden Sie das Easy-Fix-Tool.
Fehlerbehebung bei einer Update-Installation
Wenn Sie brauchen Extra Hilfe, Kontakt. Den Fehlercode für das fehlgeschlagene Update finden Sie im Update-Verlauf. Updateverlauf anzeigen. Wischen Sie schnell in die rechte Ecke des Bildschirms, klicken Sie auf „Einstellungen“ und dann auf „Computereinstellungen ändern“. Klicken Sie im Abschnitt „Aktualisieren Sie Ihren Computer“ auf oder „Start“, ohne dass sich dies auf Ihre Dateien auswirkt.
- Klicken Sie auf oder „Update-Verlauf anzeigen“.
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und „Wiederherstellen“ und dann auf „Wiederherstellen“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
).
Installieren Sie Office mit dem Software Usage Program auf Heimcomputern
Wenn Ihre Organisation das Home Use Software Program abonniert hat, finden Sie weitere Informationen unter Office kaufen und installieren.
Ich bin ein Schüler. Wie installiere ich Office?
Wenn Sie Student oder Lehrer sind und Office mit dem Abonnement Ihrer Organisation nicht installieren können, können Sie möglicherweise verfügbar Office 365-Schulung. Es umfasst Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Um diese Möglichkeit nutzen zu können, benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail in Ihrer Bildungseinrichtung. Weitere Informationen finden Sie unter Office 365 kostenlos erhalten.
Methode 2: Installieren Sie nur die angeforderten Updates
Diese Empfehlung wird unabhängig davon durchgeführt, ob das Tool zur Überprüfung der französischen Sprache installiert ist. Installieren Sie das empfohlene Update, auch wenn Sie die Funktion nicht nutzen. Zusammen mit einem Expertenwörterbuch kann das Produkt Korrekturwarteschlangen finden, die nach ihrer Wahrscheinlichkeit geordnet sind. Präsentation: Abdeckung des Hauptwortschatzes auf Bulgarisch.
Korrektheit: Alle Wörter werden von Experten überprüft. Komfort: Ordnen Sie Ersatzkandidaten basierend auf ihrer Wahrscheinlichkeit. Die Prüfung erfolgt in Echtzeit. Außerdem wird ein spezieller Algorithmus verwendet, um die wahrscheinlichsten Ersetzungen vorzuschlagen. Der Ministerrat zahlt weiterhin Millionen für die Unterstützung der Verwaltungssoftware aus, Aufträge gehen in der Regel an ein Unternehmen.
Wenn die Installation von Office sehr lange dauert, liegt das Problem möglicherweise an einer langsamen Verbindung. Mögliche Lösungen siehe Artikel bzw.
.
.
Office Online über einen Browser.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie Office 2013 nicht auf die neueste Version aktualisiert haben oder wenn Sie eine eigenständige 2013-Anwendung verwenden, die bereits in der neueren Office 2016-Suite enthalten ist. Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie im Artikel.
Weitere Informationen
Probleme beim Aktualisieren von Office
Aktualisieren oder wechseln Sie Office 365-Pläne
Sie können zwischen Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 Student und von Office 365 Home zu Office 365 Business wechseln. Weitere Informationen dazu finden Sie in den folgenden Artikeln:
Indem Sie Office auf dem neuesten Stand halten, verfügen Sie immer über die neuesten Sicherheitsupdates und Patches. Informationen zum Installieren von Updates finden Sie im Artikel.
Wo Sie sich bei Office 365 oder einem Office-Konto anmelden können
Sie haben vergessen, welches Konto mit Office verknüpft ist
Teilen Sie ein Office 365 Home-Abonnement
Stornierung
Anweisungen zur Kündigung Ihres Abonnements finden Sie im Artikel. Anweisungen zu Testabonnements finden Sie im Artikel.
Weitere Artikel ansehen:
Hilfe zum Office-Produktschlüssel
Schritt für Schritt Anweisungen Informationen zur Installation von Office auf einem Mac finden Sie unter .
Deinstallieren Sie Office für Mac
Mit den automatischen Updates von Microsoft bleibt Ihre Office-Kopie mit den neuesten Korrekturen und Verbesserungen auf dem neuesten Stand. Informationen zum Installieren und Suchen nach Updates auf Ihrem Mac finden Sie unter .
<Anwendung>
Welche Office-Version habe ich?
Installieren Sie frühere Versionen von Office
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Neuinstallation von Office 2010 finden Sie im Artikel. Anweisungen für Office 2007 finden Sie im Artikel.
Kontaktieren Sie Support
Hinterlasse einen Kommentar
Beginnen Sie mit dieser Aktion!
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Wie kann ich Office herunterladen und installieren bzw. neu installieren?
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen und Installieren der neuesten Version von Office finden Sie in diesem Artikel.
Nach dem 28. Februar 2017 können Sie Office 2013 nicht mehr mit einem Abonnement installieren. Weitere Informationen, darunter auch, was ein Office 365-Administrator tun kann, um Office 2013 bei Bedarf neu zu installieren, finden Sie in diesem Artikel.
Ich habe ein Project- oder Visio-Abonnement. Wie kann ich sie herunterladen und installieren?
Project und Visio werden derzeit nicht auf dem Mac unterstützt.
Anweisungen zur Installation von Project Online Professional oder Project Online Premium auf einem PC finden Sie unter .
Informationen zur Installation von Visio Pro für Office 365 auf einem PC finden Sie unter .
Nach dem 28. Februar 2017 können Sie Project oder Visio 2013 nicht mehr mit einem Abonnement installieren. Weitere Informationen, einschließlich der Frage, was ein Office 365-Administrator bei Bedarf tun kann, um Project oder Visio 2013 neu zu installieren, finden Sie unter .
Sie möchten nicht alle Office-Anwendungen installieren
Wenn Sie Office 2016 oder Office 2013 installieren, werden alle Anwendungen, die in einem bestimmten Office-Produkt enthalten sind, gleichzeitig installiert. Sie können sich nicht dafür entscheiden, nur einzelne Office-Anwendungen zu installieren und einzelne Anwendungen nach Abschluss der Installation zu entfernen. Sie können jedoch Verknüpfungen für Apps entfernen, die Sie nicht verwenden möchten.
Beratung: Wenn Sie feststellen, dass Sie eine Anwendung benötigen, die nicht Teil des Office-Produkts ist, können Sie eine eigenständige Anwendung erwerben. Beispielsweise benötigen Sie möglicherweise Access oder Outlook, diese sind jedoch nicht in Ihrem Produkt enthalten. Um eine eigenständige App zu erwerben, finden Sie sie unter https://products.office.com/.
Sie möchten Office auf einem anderen Laufwerk als C installieren
Office kann nur auf installiert werden Systemlaufwerk auf dem das Betriebssystem installiert ist. Dies ist normalerweise das Laufwerk C.
Installieren Sie Office 64-Bit statt 32-Bit
Wenn Sie eine 32-Bit-Version von Office auf Ihrem PC installiert haben, diese aber durch eine 64-Bit-Version ersetzen möchten, müssen Sie die 32-Bit-Version deinstallieren und dann die 64-Bit-Version installieren. Um die 32-Bit-Version von Office zu deinstallieren, verwenden Sie das Easy Fix-Tool.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation der 64-Bit-Version von Office 2016 finden Sie unter (Wählen Sie in der Dropdown-Liste aus Installation auf einem Windows-PC (Office for Home)).
Anweisungen für Office 2013 finden Sie im Artikel.
Probleme bei der Installation von Office
Wenn bei der Installation von Office auf Ihrem PC Probleme auftreten, versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten und Office erneut zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Office mithilfe des Easy Fix-Tools vollständig. Installieren Sie Office nach der Deinstallation erneut.
Deinstallieren Sie Office mit dem Easy Fix Tool
Office neu installieren
Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um Office neu zu installieren.
Wenn Sie Office immer noch nicht installieren können, stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Systemanforderungen erfüllt. Beispielsweise können Sie Office nicht auf einem laufenden Computer installieren Windows-Steuerung Vista oder Windows XP und Chromebook.
Wenn Sie Office immer noch nicht installieren können, indem Sie den Anweisungen unter Herunterladen und Installieren oder Neuinstallieren von Office 365 oder Office 2016 folgen, versuchen Sie es mit dem Offline-Installationsprogramm.
Das Office-Offline-Installationsprogramm kann Ihnen helfen, Proxyserver, Firewall usw. zu umgehen. Antivirus Programm und Internetverbindung, die während der Installation von Office 2016 auftreten können.
Anweisungen zur Offlineinstallation von Office 2016 finden Sie unter Verwenden des Office 2016-Offlineinstallationsprogramms (klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte für Ihre Office-Version).
Access kann nicht installiert werden
Wenn Sie Access auf Ihrem Computer nicht finden können, obwohl es Teil Ihres Office 365-Abonnements ist, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
Notiz: Access kann nur auf Computern mit Windows 7 oder höher installiert werden. Die Installation von Access auf einem Mac wird nicht unterstützt.
Office-Update
Öffnen Sie eine Office-Anwendung wie Word oder Excel und erstellen Sie ein Dokument.
Wählen Sie im Menüband aus Datei > Konto.
Wählen Sie im Abschnitt Produktdetails die Option aus Update-Optionen > Aktualisierung.
Klicken Sie nach Abschluss des Updates auf die Schaltfläche Start und suchen Sie in der Liste der Anwendungen nach Access.
Office neu installieren
Befolgen Sie die Anweisungen im Artikel. Wenn Sie die 64-Bit-Version installieren müssen, öffnen Sie die Registerkarte Schritt-für-Schritt-Anleitung für den PC und erweitern Sie die Registerkarte Installieren Sie Office for Business oder installieren Sie es erneut.
Wenn Sie Probleme bei der Installation von Office haben, müssen Sie es wahrscheinlich zuerst deinstallieren und dann neu installieren. Siehe Abschnitt oben.
Sie sehen keinen Link zur Installation von Office. Bitte prüfen Sie, ob Sie über eine Lizenz verfügen
Nicht alle Office 365-Abonnementpläne beinhalten die Möglichkeit, Vollversionen der Office-Apps zu installieren. Eine Liste der Pläne, die den Office-Desktop-Client nicht enthalten, finden Sie unten in der Spalte. Wenn Ihre Organisation einen dieser Office 365-Abonnementpläne verwendet, kann dies Ihr Office 365-Administrator oder die Benutzer in Ihrer Organisation, die dies benötigen, tun Vollversion Büro.
Wenn Sie Administrator sind und nicht wissen, welchen Plan Sie haben, befolgen Sie die Anweisungen im Artikel Pläne für Kleinunternehmen und Unternehmen vergleichen.
Sie sind Schüler oder Lehrer und sehen den Link zur Installation von Office nicht
Wenn Sie Student oder Lehrer sind und Office nicht installieren können, steht Ihnen möglicherweise Office 365 Education zur Verfügung. Es umfasst Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Um diese Möglichkeit nutzen zu können, benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse im System Ihrer Schule. Weitere Informationen finden Sie unter Office 365 kostenlos erhalten.
Wenn Sie die vollständige Desktop-Version von Office nicht auf Ihrem PC installieren können, weil sie die Systemanforderungen nicht erfüllt, versuchen Sie, Office Online über einen Browser zu verwenden. Die Liste der unterstützten Browser finden Sie auf der Seite mit den Systemanforderungen.
Office-Installation pausiert bei 90 %
Wenn die Office-Installation sehr lange dauert, liegt das Problem möglicherweise an einer langsamen Verbindung oder an einem anderen laufenden Installations- oder Aktualisierungsprozess Hintergrund. Mögliche Lösungen finden Sie im Artikel oder.
Bekannte Probleme mit Office und Windows 10
Office wird nach dem Klicken auf „Installieren“ nicht installiert
Weitere Lösungen finden Sie im Artikel.
KERNEL32.dll-Fehler bei der Installation von Office und andere Probleme mit den Systemanforderungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer reagiert Mindestanforderungen zum System, um Office zu installieren. Für die Office-Installation ist ein Computer mit Betriebssystem erforderlich Windows-System 7, Windows 8 oder Windows 10. Weitere Anforderungen finden Sie unter Systemanforderungen für Office.
Wenn Sie versuchen, Office auf einem Computer mit Windows XP oder Windows Vista zu installieren, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die dynamische Bibliothek KERNEL32.dll nicht gefunden werden kann. Dies liegt daran, dass Office 2016 und Office 2013 darin nicht unterstützt werden Windows-Versionen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel
Wenn Sie nicht sicher sind, welches Betriebssystem Sie verwenden, lesen Sie oder suchen Sie nach der Version und Build-Nummer von OS X auf einem Mac.
Wenn Sie die vollständige Desktop-Version von Office nicht auf Ihrem PC installieren können, weil sie die Systemanforderungen nicht erfüllt, versuchen Sie, Office Online über einen Browser zu verwenden.
Sie erhalten die Fehlermeldung „Bitte warten Sie mit der Installation von Office 2016“.
Wenn Sie eine Verbindung herstellen Briefkasten Austausch 2007, Lebenszyklus Endete am 11. April 2017) möchten Sie möglicherweise Office 2013 behalten, bis Sie von Exchange 2007 wechseln. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln.
Fehlermeldungen bei der Installation von Office
Die Nachricht kann eine Fehlernummer und einen beschreibenden Text enthalten. Solche Nachrichten sind schwer zu verstehen, aber oft gibt es eine Lösung für das Problem. Wenn Sie auf diese Fehler stoßen, probieren Sie bitte die Vorschläge unter den folgenden Links aus.
Hier werden nicht alle Fehler aufgelistet. Wenn sich die Fehlermeldung darauf bezieht Weitere Informationen, Klick es. Wenn kein solcher Link vorhanden ist, teilen Sie uns bitte mit, welche Fehlermeldung Sie in welchem Stadium der Installation erhalten haben. unten auf dieser Seite.
Upgrade auf Office 2016
Neuinstallation von Office 2013 nach der Installation von Office 2016
Nach dem 28. Februar 2017 können Sie Office 2013 nicht mehr über https://portal.office.com/OLS/MySoftware installieren. Weitere Informationen, einschließlich der Vorgehensweise, wenn Sie Office 2013 neu installieren müssen, finden Sie im Artikel.
Deaktivieren von Update-Benachrichtigungs-Popups
Wenn Sie Office 2013 weiterhin verwenden und Benachrichtigungen erhalten, dass Sie auf Office 2016 aktualisieren können, können Sie diese vollständig deaktivieren. Befolgen Sie die Anweisungen im Artikel.
Wie installiere ich Office-Updates?
Anmelde Probleme
Microsoft bietet verschiedene Arten von Office 365-Diensten an, und jeder hat seine eigene Anmeldeseite. Die Wahl der Anmeldeseite hängt von dem von Ihnen genutzten Dienst ab.
Melden Sie sich unter https://www.office.com/signin bei Ihrem Geschäfts- oder Schulkonto an. Dabei handelt es sich um ein Konto, das Sie oder eine andere Person in Ihrer Organisation in Ihrem Namen erstellt hat.
Wenn Sie verwenden Office 365 von 21Vianet in China
Wenn Sie verwenden Office 365 Deutschland, melden Sie sich mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto-Benutzernamen und Ihrem Passwort unter der folgenden Adresse an:
Weitere Informationen zu Konten finden Sie unter und .
Passwort vergessen?
Wenn Sie das Kennwort für Ihr Geschäfts- oder Schulkonto vergessen, das Sie für Office 365 verwenden, können Sie es unter https://passwordreset.microsoftonline.com/ zurücksetzen oder indem Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation wenden.
Probleme bei der Produktaktivierung oder Lizenz
Damit Ihr Office 365-Plan aktiv bleibt, müssen Sie sich mindestens alle 30 Tage anmelden. Wenn Ihr Abonnement noch nicht abgelaufen ist, wird es von Office bei der nächsten Anmeldung erneut aktiviert.
Fehlerbehebung bei der Aktivierung
Benutzer von Office 365 für Unternehmen können den Support- und Wiederherstellungsassistenten für Office 365 herunterladen, um Aktivierungsprobleme zu beheben.
Deaktivieren Sie eine installierte Instanz
Office kann auf bis zu fünf Computern aktiviert werden. Wenn Sie dies getan haben und Office auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen Sie eine der installierten Instanzen deaktivieren. Diese Kopie von Office wird nicht vom Computer entfernt, ist aber ohne Aktivierung unbrauchbar.
Wenn Sie Office 365 verwenden, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Installation zu deaktivieren.
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Installieren Sie Office auf einem Mac
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation von Office auf einem Mac finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie eine Taste drücken Installieren Office erkennt, welches verwendet wird Betriebssystem, also starten Sie den Installationsvorgang mit Ihrem Mac.
Probleme beim Herunterladen und Installieren von Office 2016 auf dem Mac
Informationen zu Download- und Installationsproblemen auf einem Mac finden Sie unter .
Ich kann auf meinem Mac keine Apps finden
Deinstallieren Sie Office für Mac
Wählen Sie die Office-Version aus, die Sie deinstallieren möchten.
Aktivieren Sie Office 2016 auf dem Mac
Information über Office-Aktivierungen auf einem Mac finden Sie im Artikel.
Aktivierungsprobleme auf einem Mac
Informationen zur Behebung von Aktivierungsproblemen auf einem Mac finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsprobleme“ dieses Artikels.
Installieren Sie Updates auf einem Mac
Wenn Ihr Administrator Ihnen die Berechtigung zum Installieren von Updates erteilt hat, Automatisches Update(Microsoft) hält Ihre Office-Kopie mit den neuesten Korrekturen und Verbesserungen auf dem neuesten Stand. Informationen zum Installieren und Suchen nach Updates auf Ihrem Mac finden Sie unter .
Information über neuestes Update siehe Artikel.
Installieren Sie Office-Apps auf mobilen Geräten (iOS, Android und Windows-Telefone und -Tablets).
Die mobilen Office-Apps für Android, iOS (iPhone oder iPad) und Windows können im App Store für Ihr Gerät heruntergeladen werden. Für Einzelheiten zum Herunterladen und Einrichten von Apps wählen Sie unten Ihr Gerät aus.
E-Mail kann auf dem Mobilgerät nicht eingerichtet werden
Dokumente können nicht mit Office-Apps auf einem Mobilgerät bearbeitet werden
Nach der Installation von Office können keine Office-Apps gefunden werden
Sie haben kürzlich den Office 365-Plan gewechselt und erhalten nun Meldungen, dass Sie Office nicht verwenden können
Wenn Sie versuchen, Office zu installieren, wird es automatisch mit Ihrem Office 365-Plan verknüpft. Wenn Sie also sehen Kontobenachrichtigung oder Fehler wegen fehlender Lizenz, müssen Sie die Office-Version installieren, die mit dem neuen Office 365-Plan geliefert wurde, und dann die vom vorherigen Plan übrig gebliebene Version deinstallieren. Verwenden Sie dieses einfache Reparaturtool, um Office-Deinstallationsprogramm, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um Office neu zu installieren.
Office neu installieren
Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um Office neu zu installieren.
Wenn Sie eine Anwendung starten, erhalten Sie eine Meldung, dass Office nicht mehr funktioniert
Fehlermeldung „Programm funktioniert nicht mehr<Anwendung>“ wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie versuchen, eine der Office 2013- oder Office 2016-Anwendungen zu starten: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher oder Visio. Ähnliche Probleme können durch die Verwendung weiterer Anwendungen verursacht werden frühe Versionen Add-ons.
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über die neueste Version verfügen.
Wenn die Anwendung immer noch nicht funktioniert, probieren Sie die im Artikel vorgeschlagenen Lösungen aus.
Sie wissen nicht, welches Office 365-Produkt oder welche Lizenz Sie besitzen
Hilfe zur Fehlerbehebung für Outlook, Skype for Business, OneDrive for Business und SharePoint
In diesem Artikel werden Probleme beschrieben, die bei der Installation von Office auftreten können. Hilfe zur Fehlerbehebung bei den folgenden Office 365-Diensten finden Sie in den entsprechenden Artikeln:
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Wir schätzen Ihr Feedback. Um uns mitzuteilen, ob diese Lösungen hilfreich waren, hinterlassen Sie unten auf der Seite einen Kommentar. Wenn dies nicht geholfen hat, beschreiben Sie bitte Ihr Problem detaillierter und geben Sie an, welche Fehlermeldungen Sie erhalten haben und in welcher Phase des Installationsprozesses. Mithilfe dieser Informationen können wir Ihr Problem genauer untersuchen.
Beginnen Sie mit dieser Aktion!
Laden Sie herunter, um Probleme zu beheben, die bei der Installation von Office auftreten können Support- und Wiederherstellungsassistent für Office 365.
Das Wiederherstellungstool hat nicht geholfen? Wählen Sie eine der folgenden Optionen.
Administratoren sollten sich auch die allgemeineren Office-Installationsprobleme auf der Registerkarte ansehen.
Ich bin Office 365-Administrator, kann Office, Project oder Visio jedoch nicht installieren
Wenn Sie direkt nach der ersten Anmeldung bei Office 365 for Business versuchen, Office (oder Project oder Visio, wenn Sie ein Abonnement für diese Apps haben) zu installieren, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, dass Office aufgrund Ihres Problems nicht installiert werden kann habe keine Lizenz. Dies kann auf eine Verzögerung zwischen der ersten Anmeldung bei Office 365 for Business und der Einrichtung in Ihrer Umgebung zurückzuführen sein. Versuchen Sie, sich von Office 365 abzumelden und dann wieder anzumelden.
Es kann auch daran liegen, dass Sie sich selbst oder Benutzern noch keine Lizenz zugewiesen haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Lizenzen zu suchen:
Suche nach einer Lizenz
Nicht alle Office 365-Abonnementpläne beinhalten die Möglichkeit, Vollversionen der Office-Apps zu installieren. Eine Liste der Pläne ohne die Möglichkeit zur Installation von Office finden Sie unten in der Spalte. Wenn Ihre Organisation eines dieser Office 365-Abonnements verwendet, können Sie als Administrator oder zusätzlich diejenigen Benutzer nutzen, die die Vollversion von Office benötigen.
Wenn Sie nicht wissen, welchen Plan Sie haben, befolgen Sie die Anweisungen im Artikel Vergleichsmerkmale Pläne finden Sie unter Office for Business.
Nach dem Wechsel des Office 365-Plans erhalte ich Meldungen, dass ich Office nicht verwenden kann
Wenn bei Ihnen oder Benutzern in Ihrer Organisation der Fehler „Kontohinweis“ oder „Nicht lizenziertes Produkt“ auftritt, müssen Sie die Version von Office installieren, die mit dem neuen Office 365-Plan geliefert wurde, und dann die vom vorherigen Plan übrig gebliebene Version deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie im Artikel.
Die Installation von Office dauert lange
Wenn die Installation von Office zu lange dauert, führen Sie eine Offline-Installation durch. Öffnen Sie einen Artikel und wählen Sie eine Registerkarte aus Büro für Unternehmen. Sie erhalten Anweisungen zum Herunterladen einer Installationsdatei, mit der Sie Office anschließend offline installieren können.
Wie installiere ich die neueste Version von Office auf mehr als fünf Computern?
Wie bringe ich den Rest meines Unternehmens dazu, Office 365 for Business einzurichten?
Informationen zum Einrichten von Office in Ihrer Organisation finden Sie im Artikel.
Aktualisieren Sie Office auf den Computern der Benutzer in Ihrer Organisation auf die neueste Version
Wie stelle ich Office auf mehreren Computern in einer Organisation bereit?
Wenn Sie ein IT-Experte sind und Office in Ihrer Organisation bereitstellen möchten, verwenden Sie das Office Deployment Tool, um die Software herunterzuladen lokales Netzwerk. Stellen Sie dann Office mit der von Ihnen gewohnten Methode bereit.
Sie können auch festlegen, dass sich jeder Benutzer mit seinem Arbeitsplatz oder seiner Schule beim Office 365-Portal anmelden muss Konto und installieren Sie Office selbst, indem Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen.
Wie verwalte ich Lizenzen für Mitarbeiter in meiner Organisation?
Wenn Sie weitere Lizenzen benötigen, lesen Sie den Artikel. Anweisungen zum Entfernen einer Lizenz aus einem Abonnement finden Sie im Artikel.
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Hilfe zur Fehlerbehebung für Outlook, Skype for Business und OneDrive for Business
In diesem Artikel werden Probleme beschrieben, die bei der Installation von Office auftreten können. Nachfolgend finden Sie Links für Administratoren, die Hilfe bei der Fehlerbehebung dieser Office 365-Dienste benötigen. Allgemeinere (nicht nur Administrator-)Hilfe zu diesen Themen finden Sie auf der Registerkarte „Weitere Hilfe“ in diesem Artikel.
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Bei weiteren Problemen können Administratoren .
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