«Нова Лінія» - провайдер, що надає приватним та корпоративним абонентам, що територіально знаходяться в Одинцовському районі Московської області, послуги інтернет-доступу, телебачення (кабельного та Смотрьошка), відеоспостереження та телефонного зв'язку.
Особистий кабінетНова Лінія виступає сполучною ланкою між провайдером та абонентами, наділяючи останніми функціями оператора для дистанційного керуванняпослугами за договором.
Можливості особистого кабінету
Через особистий кабінет Нова Лінія абонентам забезпечується доступ до:
- Статистика використання послуг, залишок трафіку по інтернет-тарифах.
- Зміни тарифів та переходу до обслуговування в рамках пакету послуг.
- Онлайн-оплати за особовим рахунком.
- Замовлення основних та додаткових послуг та опцій, сервісних робіт з налаштування мережі.
- Отримання статичної IP-адреси.
- Програмам (антивіруси, батьківський контроль) за щомісячною підпискою.
- Тимчасове блокування послуг.
Як користуватись особистим кабінетом
Через офіційний сайт Нова Лінія організовано прийом заявок від нових клієнтів. Підібравши відповідний тариф і переконавшись у технічної можливостіпідключення, користувач приступає до заповнення електронної форми анкети, вносячи до неї:
- Своє ім'я.
- Телефон.
- Адреса підключення.
- Електронну пошту.
- Додатковий коментар.
Надіславши анкету, клієнт повинен дочекатися дзвінка від представника компанії, який уточнить додаткові деталі та призначить дату підключення. Реєстрація абонента в системі виконується оператором та не потребує участі клієнта.
Оформивши договір, абонент отримує необхідні дані для входу до власного кабінету Нова Лінія. Ними є логін та пароль, які на інтернет-тарифах збігаються з даними для підключення до інтернету.
Обліковий запис абонента активується, коли він виконує перший вхід до особистого кабінету.
Замовити відновлення пароля можна з розділу авторизації за посиланням «Забули пароль?». Клік по ній відкриє сторінку з полем для введення мобільного телефона, закріпленого за абонентом у договорі з провайдером. Вказівка вірного номера допоможе відновити пароль та логін – абонент отримає їх у смс.
- Офіційний сайт: http://line-new.ru
- Особистий кабінет: http://cabinet.linenew.ru
- Телефон гарячої лінії:
- 8 800 700-07-90
- +7 495 258-96-76
«Нова Лінія» — провайдер, що надає приватним та корпоративним абонентам, що територіально знаходяться в Одинцовському районі Московської області, послуги інтернет-доступу, телебачення (кабельного та Смотрьошка), відеоспостереження та телефонного зв'язку. Особистий кабінет Нова Лінія виступає сполучною ланкою між провайдером та абонентами, наділяючи останніми функціями оператора для дистанційного керування послугами за договором.
Можливості особистого кабінету
Через особистий кабінет Нова Лінія абонентам забезпечується доступ до:
- Статистика використання послуг, залишок трафіку по інтернет-тарифах.
- Зміни тарифів та переходу до обслуговування в рамках пакету послуг.
- Онлайн-оплати за особовим рахунком.
- Замовлення основних та додаткових послуг та опцій, сервісних робіт з налаштування мережі.
- Отримання статичної IP-адреси.
- Програмам (антивіруси, батьківський контроль) щодо щомісячної передплати.
- Тимчасове блокування послуг.
Реєстрація та вхід до особистого кабінету
Через офіційний сайт Нова Лінія організовано прийом заявок від нових клієнтів. Підібравши відповідний тариф та переконавшись у технічній можливості підключення, користувач приступає до заповнення електронної форми анкети, вносячи до неї:
- Своє ім'я.
- Телефон.
- Адреса підключення.
- Електронну пошту.
- Додатковий коментар.
Надіславши анкету, клієнт повинен дочекатися дзвінка від представника компанії, який уточнить додаткові деталі та призначить дату підключення. Реєстрація абонента в системі виконується оператором та не потребує участі клієнта.
Оформивши договір, абонент отримує необхідні дані для входу до власного кабінету Нова Лінія. Ними є логін та пароль, які на інтернет-тарифах збігаються з даними для підключення до інтернету.
Обліковий запис абонента активується, коли він виконує перший вхід до особистого кабінету.
Замовити відновлення пароля можна з розділу авторизації за посиланням «Забули пароль?». Клік по ній відкриє сторінку із полем для введення мобільного телефону, закріпленого за абонентом у договорі з провайдером. Вказівка вірного номера допоможе відновити пароль та логін – абонент отримає їх у смс.
"Нова Лінія" - оператор зв'язку м. Кубинка Московської області. Пропонує безкоштовне підключення та цілодобову підтримку клієнтів, вигідні акції та знижки. Спеціальні пропозиції діють багатодітних сімей. При переході в «Нову Лінію» від іншого оператора абонент отримує знижку в розмірі 50% на рік від тарифу колишнього провайдера. Правильне використання послуг та участь в акціях дозволяють заощадити до 40% бюджету. Через рік співробітництва кожен клієнт отримує постійну знижку, а за наведеного та укладеного договору друга – 500 рублів на рахунок.
line-new.ru— офіційний сайт провайдера Нова Лінія м. Кубинка.
Послуги компанії:
- Інтернет;
- Телебачення;
- Телефон;
- Відеоспостереження.
Вибір послуги та тарифного планудоступний з головної сторінки. Для цього трохи прокрутіть її вниз і в горизонтальному рядку пошуку оберіть населений пункт, послугу та тариф, натисніть «Підключитися» та заповніть невелику анкету. Надалі ви зможете керувати своїми послугами із особистого кабінету Нова Лінія.
Реєстрація та вхід до особистого кабінету
Особистий кабінет Нова Лінія – це веб-сторінка на сайті постачальника послуг. На ній міститься статистична інформація про стан особового рахунку та обсяг отриманих послуг, а також повідомлення оператора на адресу клієнта.
Реєстрації в особистому кабінеті Нової Лінії не потрібні. Необхідно скористатися послугами компанії, уклавши договір обслуговування, після чого логін та пароль будуть надані у листі, до СМС або по електронній пошті. Вхід до системи обслуговування – на головній сторінці. Натисніть на вкладку, вкажіть логін та пароль, натисніть «Увійти».
Заявка на підключення
Згодом, якщо забудете пароль, скористайтесь формою відновлення:
- Введіть номер телефону, який вказували у договорі, натисніть «Далі»;
- Вкажіть Код перевіркиіз СМС;
- Отримайте новий пароль.
Вхід до особистого кабінету Нова Лінія
Порядок надання послуг:
- У момент укладання договору абонент має розмістити на л/с грошові кошти, достатні для оплати вибраних послуг. Послуги починають надаватись після первинного успішного входу в систему. Якщо абонент тимчасово призупинив надання послуг, доступ до особистого кабінету залишається відкритим;
- Зміна тарифу, підписка на послуги, їх зупинення та поновлення здійснюються з особистого кабінету. Заявку потрібно подавати не пізніше ніж за добу до початку нового розрахункового періоду;
- Щоб відмовитися від послуги, абонент має направити заяву на адресу компанії у письмовій формі факсом або електронною поштою. Воно буде розглянуто протягом 10 днів, після чого надання доступу та списання абонентської платиприпиниться;
- Якщо 1 числа, коли відбувається списання плати, на особовому рахунку недостатньо коштів, оператор блокує доступ до Інтернету або знижує швидкість до 16 кбіт/с. Щойно гроші для оплати обраного тарифу внесено – швидкість передачі даних відновлюється.
Можливості особистого кабінету
У системі віддаленого обслуговування кожен користувач може здійснювати такі операції:
- переглядати статистику використання послуг;
- Отримувати детальні дані щодо тарифу, змінювати його на інший;
- Здійснювати платежі онлайн (оплачувати послуги, купувати в інтернет-магазині провайдера);
- Підключати нові послуги;
- Звертатися за допомогою щодо усунення проблем з обладнанням та підключенням;
- Підключити статичний IP та насолодитися зручностями виділеного сервера;
- тимчасово заблокувати надання послуг, зняти блокування;
- Отримувати доступ до програм: антивірус, батьківський контроль тощо;
- Налаштовувати автоматичне поповнення;
- Отримувати інформацію про акції, що проводяться компанією.
Робота у системі інтуїтивно зрозуміла. Перехід до всіх розділів доступний з головної сторінки особистого кабінету. За всіма незрозумілими ситуаціями - замовляйте зворотний дзвінок: виберіть вкладку "Допомога", прокрутіть сторінку до самого низу, натисніть "Замовити зворотній дзвінок". Вкажіть своє ім'я, номер телефону та надішліть заявку.
Абонент інтернет-провайдера «Нова лінія» має доступ до Особистого кабінету, в якому може:
- переглядати інформацію про поточний тариф;
- Слідкувати за рахунком;
- Отримувати актуальну інформацію за всіма наявними у провайдера тарифами;
- Міняти тариф на вигідніший;
- Оплачувати послуги провайдера;
- Налаштовувати відстрочений чи автоматичний платіж;
- Отримувати інформацію про новини та акції провайдера.
Реєстрація в Особистому кабінеті
Як такої окремої реєстрації для отримання даних у ході до Особистого кабінету немає. Дані можна отримати лише ставши абонентом інтернет-провайдера. Після укладання договору абонент отримує пароль та логін для входу.
Авторизація
За отриманими під час підключення даними, користувач може авторизуватися в Особистому кабінеті. Для цього достатньо ввести логін та пароль у форму входу і все далі можна спокійно користуватися всіма функціями Особистого кабінету.
Користування Особистим кабінетом через мобільні пристрої
На жаль, окремої програми для Особистого кабінету провайдер «Нова лінія» не має. Однак сайт має досить адаптивний дизайн, щоб ним можна було користуватися на маленьких екранах. мобільних пристроїв. Лаконічний дизайн не навантажує систему смартфона або планшета, а значить дозволяє використовувати Особистий кабінет навіть на не дуже сильних пристроях.
Для використання Особистого кабінету через смартфон або планшет достатньо звичайного, стандартного браузера та підключення до мережі інтернет.
Клієнтська підтримка
Телефон технічної служби підтримки доступний користувачам двадцять чотири години на добу та працює без вихідних. Також зв'язатися зі спеціалістами інтернет-провайдера «Нова лінія» можна електронною поштою, адресу якої можна знайти на сайті компанії.
Як вимкнути Особистий кабінет?
Добровільно заблокувати доступ до Особистого кабінету користувач може, звернувшись до технічної підтримки. Це може виникнути потреба, якщо є підозра, що дані для входу стали доступні третім особам.
Також доступ до Особистого кабінету блокується при розриві договору з провайдером на надання послуг інтернет-трафіку.
Безпека та конфіденційність даних
Усі особисті дані знаходяться під захистом закону про безпеку та обробку даних. Для того щоб їх вберегти користувач, зі свого боку, повинен ретельно стежити, щоб дані для входу в Особистий кабінет не потрапили в чужі руки. А також регулярно оновлювати антивірусне забезпечення, ретельно стежити за безпекою інтернет-з'єднання та не входити до Особистого кабінету через сторонні сервіси та програми.
