Державні поштові служби продовжують справно функціонувати, тому дуже часто у своїй особистій скриньці можна зустріти різноманітні повідомлення, які не можна доставити іншим способом.
Звичайно, якщо прийшов рекомендований лист, людині доведеться витрачати свій час, щоб відвідати вказаний на бланку поштамт. Тому зовсім не дивно бажання людей попередньо отримати максимум інформації про відправника. Наприклад, що означає позначення "Мр Лц Внуково", і що саме може містити конверт.
Що це за організація
"Мр Лц Внуково" розшифровується як "Міжнародний російський Логістичний центр", розташований, як відомо, в однойменному населеному пункті.
Що це таке? Це організація, яка відповідає за отримання, сортування та подальше відправлення кореспонденції, надісланої з території інших країн.
Найчастіше це саме так. Але іноді на бланку можна виявити додатковий технічний індекс. Або – ДТІ. Якщо він проставлений, то, цілком можливо, послугами цієї установи вирішили скористатися будь-які вітчизняні організації та структури.
Що може бути у конверті
Як уже було написано вище, якщо поштове повідомлення не містить додаткових ідентифікаторів, то, швидше за все, лист буде справді з-за кордону.
Якщо ж людина бачить ДТІ, то всередині цілком можливо:
- Повідомлення про штрафи або судові рішення;
- Комерційні пропозиції чи банальна реклама;
- Інформація про будь-які важливі зміни у діяльності пенсійного фонду, страхової компанії, банківської структури;
- Нагадування про борги, вимоги колекторів.
Чи можна точно дізнатися відправника?
На жаль, зробити це досить проблематично. Так, можна спробувати зателефонувати з представником пошти та попросити його зачитати інформацію з листа. Але – співробітник поштамту не зобов'язаний робити це, тому не факт, що він погодиться.
Ще один варіант – перейти на офіційний веб-ресурс російської поштової служби та ввести в пошуковий рядок чотирнадцять чисел, які можна побачити під штрих-кодом на повідомленні. Іноді це дозволяє вирахувати відправника, але – вкрай рідко.
Причини, через які кореспонденція інколи затримується
Так, іноді людина чекає на важливий для себе лист, відстежує його у спеціальному додатку, але бачить, що саме внуківський логістичний центр затримує його рух. Це може статися з таких причин:
- Велике навантаження на потужності цієї організації, де частина процесів відбувається в ручному режимі;
- Якісь проблеми із зазначеною на конверті інформацією – співробітники ЛЦ змушені витрачати час на уточнення;
- Ушкодження упаковки, яку слід замінити.
Будь-якого дня ми можемо знайти в нашій поштовій скриньці повідомлення, в якому міститься згадка про «МР ЛЦ Внуково». Зазвичай це сигналізує про наявність у місцевому поштовому відділенні поштової кореспонденції, що очікує нас, яку необхідно прийти і отримати. У цьому матеріалі я розповім, що таке «МР ЛЦ Внуково», яка специфіка його роботи, і що робити у разі отримання поштового повідомлення з наявним у ньому рядком.
"Міжнародний Логістичний Центр Внуково" є важливою транзитною точкою в логістичному ланцюзі безлічі вантажів, що потрапляють до Росії. Після проходження митниці різні пакети, посилки та інші вантажі потрапляють до ЛЦ Внуково, де починається їхнє сортування з подальшим відправкою за відповідними ланками логістичного ланцюга.
Тривалість сортування може суттєво відрізнятись у кожному конкретному випадку. На неї впливають такі фактори, як:
- завантаженість логістичного центру у конкретний момент (наприклад, перед святами вона велика);
- справність сортувального обладнання;
- наявність достатньої кількості персоналу;
- та просто людський фактор.
Час перебування посилок у МР ЛЦ Внуково може становити від кількох днів за кілька тижнів, тому треба панікувати, якщо посилка зависла там днів 10-14.
Також не треба панікувати, якщо посилка після ЛЦ Внуково суттєво втратила у вазі. Зазвичай це пояснюється помилками людського фактора, і до одержувача заявлений товар дійде цілістю та безпекою.
Щоб приблизно усвідомити, що таке Мр Лц Внуково та як працювати логістичний центр, пропоную подивитися це відео:
Що робити при отриманні сповіщення з МР ЛЦ Внуково
Якщо ви виявили у вашій поштовій скриньці повідомлення з даного ЛЦ, і на ньому не вказано відправника, то можна спробувати отримати інформацію про останнє на сайті «Пошти Росії». Введіть 14-значний номер під штрих-кодом в отриманому вами поштове сповіщенняу відповідне поле сайту, та натисніть на кнопку з лупою. Також ви можете передзвонити у вказане поштове відділення, та попросити у панночки-операціоніста дані про відправника.
Відстежте відправника за допомогою ресурсу «Пошти Росії»
Про що може бути ця кореспонденція?
Поштове повідомлення з «МР ЛЦ Внуково» повідомляє одержувача про наявність у місцевому відділенні «Пошти Росії» поштової кореспонденції, що очікує його. Часто це буває з якоюсь посилкою (особливо якщо ви раніше щось купували на торгових майданчикахрівня "Аліекспрес"). Також у деяких випадках це може бути рекомендований лист від державних або муніципальних органів, з важливою для вас інформацією, з якою необхідно ознайомитися.
Якщо поруч із написом ЛЦ Внуково стоїть « », це означає «Додатковий Технічний Індекс». Останній використовується поштою Росії полегшення сортування поштової кореспонденції, дозволяючи швидше працювати з різними підприємствами з великими поштовими оборотами (ПФ, суди, банки та інших.). Тому рекомендується відправитися на пошту і отримати відповідну кореспонденцію.
Процеси автоматизації виробництва проникають у тому числі й у роботу поштового зв'язку. Відкриваються добре оснащені сортувальні центри, завдання яких – полегшити ручну працю працівників пошти та зробити доставку кореспонденції оперативнішою.
Останнім часом на повідомленнях з відділень зв'язку замість конкретних адрес, ПІБ або назв компаній все частіше з'являються малозрозумілі скорочення: ММПО, ПКО, ДТІ і т.д. кого надходить кореспонденція з подібними познаками.
Що ховається за позначенням МР ЛЦ?
Якщо громадянину прийшло повідомлення, де зазначено, що надійшов рекомендований лист від МР ЛЦ Внуково, що це таке – перше логічне питання, яке спаде на думку будь-якій людині. Не варто одразу підозрювати інтерес до адресата шахраїв або інший злий намір.
Розшифровується абревіатура легко – міжнародний російський логістичний центр, розташований у Внуково. Це структурний підрозділ Пошти Росії, де відбувається опрацювання міжнародної кореспонденції.
Тому відвідувачі та клієнти таких іноземних торгових ресурсів, як EBay, AliExpress та інших із позначенням знайомі не з чуток. Їм відомо, що якщо повідомлення містить подібну зворотну адресу, то швидше за все це прийшла бандероль, експрес-відправлення EMS (ЄМС), рекомендований лист з іншої країни. За вагою, яка зазвичай вказана у повідомленні, можна легко здогадатися, що саме знаходиться на пошті. Конверти зазвичай важать до 20 г.
Варіанти скорочень
Листи можуть надсилати не лише китайські інтернет-магазини, а й російські державні структури. Так, якщо повідомляється, що від адресата МР ЛЦ Внуково надійшов рекомендований лист, а поряд є позначка ДТІ (так позначають додатковий технологічний індекс), то великі шанси отримати:
- штраф від ДІБДР,
- повідомлення від приставів,
- судова ухвала або ухвала,
- вимога про сплату податків із ФНП;
- лист із Пенсійного фонду.
Крім того, через логістичний центр можуть пересилатися послання з банків, різних комерційних компаній та некомерційних об'єднань, які мають великий оборот листування.
Іноді люди отримують повідомлення з подібним змістом «102981 МР ЛЦ Внуково цех обраб всередину пошти». Це підрозділ поштової служби Москви, який підпорядкований у онуківського логістичного комплексу. Там проводиться обробка внутрішніх пересилок. Припустимо, було виявлено бандероль з пошкодженою упаковкою, її переупаковують та пересилають далі, проставляючи подібну позначку.
МР ЛЦ Внукове цех-1: де це знаходиться?
Логістичний центр розташований поблизу села Шарапове, по Борівському шосе. Він відзначений на загальнодоступних картах. Проте відвідувачів там не беруть. Це значний автоматизований комплекс. За добу обробляється до 300 000 штук різної кореспонденції. У центрі працюють не тільки цехи із сортування, оснащені конвеєрними стрічками, а й митниця.
Робота не повністю автоматизована, у комплексі є реальний персонал. Люди займаються розподілом відправлень після сортувальних заходів, перевіряють цілісність упаковки тощо.
Центр логістики має свої індекси: 102976, 102976 і ще кілька, туди можна зателефонувати безкоштовно гарячої лініїпошти. Номер телефону – 8-800-200-58-88.
Чому кореспонденція часто затримується?
Користувачів часто цікавить питання: якщо у відстеженні відправлення з'явився рядок «МР ЛЦ Внуково цех-1: випущено митницею», скільки чекатиме отримання заповітної посилки в ОПС?
Зазначається, що період перебування у ЛЦ може становити від 12 години до 14 днів. Це залежить від ряду факторів:
- завантаженості;
- виникнення різних несправностей;
- великого «сезонного» напливу (під час свят, після «чорних п'ятниць»).
Як відстежувати надсилання або встановити відправника?
Громадяни зазвичай насторожуються, отримавши повідомлення з незрозумілими літерами замість адреси. Особливо якщо, наприклад, надійшов лист на ім'я дитини. Можна легко встановити адресанта за допомогою внутрішнього сервісу перевірки, доступного на офіційному сайті pochta.ru:
- необхідно вбити у пошуковий рядок цифри, зазначені у повідомленні;
- це унікальний числовий код-ідентифікатор, що складається із 14 символів;
- за результатами пошук видасть найменування відправника, а також пункти, що проходять або вже залишили бандероль.
Звісно, дані потрапляють у систему не миттєво, тому режим реального часу який завжди доводиться розраховувати. Хоча, загалом, вони досить точні.
Коли відправник і одержувач домовляються про пересилання, зазвичай дані унікального кодупередаються тому, хто чекає на отримання. За допомогою ідентифікатора легко стежити за пересуванням замовлення.
Правила отримання
Вони стандартні, діють ті ж норми, що і за звичайної взаємодії з ОПС:
треба відвідати вказаний у повідомленні відділ у робочі години;
з'явитися за рекомендованою кореспонденцією повинен або сам одержувач, або представник з довіреністю;
- пред'явити паспорт;
- розписатися про вручення.
Дізнатися про вміст конверта до його розтину не вдасться. Тому, коли людина не підозрює, хто міг би направити їй цінний вантаж, від отримання з оплатою післяплати краще утриматися.
Вказівка географічної директорії Внуково не визначає, що послання надіслано з Підмосков'я. З рівною часткою ймовірності подібну кореспонденцію можуть отримувати жителі Санкт-Петербурга, Воронеж, інших регіонів РФ.
Порівняно нещодавно пошта відігравала найважливішу роль життя кожної людини. Єдиною можливістю зв'язку між містами був надісланий лист чи телеграма. Більше того, щоб бути в курсі подій люди виписували газети. З розвитком стільникового зв'язкута інтернету на короткий проміжок здалося, що пошта повністю застаріла. Але залишалися посилки та рекомендовані листи. І тут розвиток інтернет-магазинів відкрив нову сторінкув
Сьогодні більшість людей воліє робити покупки через інтернет. А доставляють посилки «Поштою Росії». Усі вони проходять через спеціальний розподільний центр. Для міжнародних поштових відправленьє сортувальний центр у Шараповому. Де це ми сьогодні з вами і поговоримо.
"Пошта Росії"
У кожному регіоні є філія, яка відповідає за доставку кореспонденції у своєму районі. Усі філії поділені на 10 макрорегіонів, у кожному з яких є один загальний центр, куди надходять усі посилки для подальшого розподілу. У Москві розташовується дві філії, які об'єднані в один макрорегіон.
Але це ще не все. На території області розташовується логістичний центр «Внуково», який обробляє відправлення не лише всередині країни, а й міжнародні посилки.
Що тут відбувається
Повторимо ще раз, де це: сортувальний центр Шарапово розташований недалеко від Подільська. Тут вирує життя цілодобово: блимають червоними лампочками величезні машини, гудуть конвеєри. В результаті всі посилки та листи розподіляються та відправляються поштовими відділеннями шести областей Росії.
Людина може навіть і не знати, де це. Сортувальний центр у Шараповому діє наступним чином. Припустимо, людина надіслала листа до Владивостока. Воно потрапить спочатку у подільський АСЦ, потім у регіональне відділення.
Заглянемо всередину
Жителі області точно знають де це. Сортувальний центр Шарапово для багатьох є місцем роботи. Тут за зміну виходить по 350 осіб, а всього працевлаштовано 1650 осіб. У ньому сортуються прості та рекомендовані листи, а також посилки. Після цього вони вирушають районними поштамтами, де їх і отримують кінцеві адресати.
Вам все закінчується на тому, що ви опускаєте лист у Поштова скринька. Але робота поштової служби на цьому лише розпочинається. Воно надходить у розподільчий центр, отримує дату відправлення, і поштові ємності їдуть до районного сортувального центру.
Пропускна здатність
Більшу частину відправлень у центрі обробки становить корпоративне листування. До цього числа входять і повідомлення від державних установ, наприклад, штрафи від ДАІ. Але на цьому функціональні завдання не закінчуються, тут також проходять обробку бандеролі та посилки.
Де знаходиться сортувальний центр в Шараповому, можна подивитися на карті вище. Швидкість сортування тут максимальна – лише 21 год. Стільки часу проходить між входом та виходом кореспонденції. Щодня через центр проходить близько 3 млн листів та посилок. Навесні наплив сильно збільшується, тому що державні установивідправляють святкові повідомлення. Не відстає й грудень – самий сезон привітань.
Модернізація роботи
Сортувальний центр у Шараповому два роки тому пройшов удосконалення. Насамперед було поставлено завдання спростити та прискорити обробку кореспонденції. Це вдалося зробити завдяки автоматизації та грамотній логістиці:
- Тепер усі посилки сортуються за допомогою спеціального обладнання. Сьогодні можна на кожному листі чи посилці побачити відбиток «Покинуло сортувальний центр у Шараповому», дату та час. Раніше посилки могли кілька днів не залишати території центру. Для того, щоб ці зміни почали працювати, було проведено масштабну реорганізацію та оптимізацію всіх бізнес-процесів.
- Другий момент – це логістика. Було переглянуто маршрути та прибрано непотрібні пункти. Наприклад, людина в Омську надіслала листа адресату у своєму місті. Воно йде до сортувального центру Москви, а потім повертається назад. Наразі місцеві відправлення обробляються всередині міста.
Відділення, які перебувають у підпорядкуванні
Адреса сортувального центру в Шараповому: 102975, Москва, Шарапове. Ось і всі дані. По суті адреса ніде не прописується, всі уточнення з цього питання зводяться до формулювання «поблизу села Шарапове». Мабуть, цей об'єкт просто неможливо. З іншого боку, якщо це не заважає листам та посилкам безперешкодно потрапляти сюди і йти за адресами, значить, це справді нескладно. У підпорядкуванні об'єкта знаходиться:
- ділянку;
- кілька цехів.
Як відбувається сортування
Починає роботу людина, а точніше – оператор. У його завдання входить первинне сканування штрих-коду. При цьому в спеціальній програміз'являються відомості про те, який вид пошти надійшов. Дані завантажуються на офіційний веб-сайт. Тепер клієнт, якому відомий код-ідентифікатор, може дізнатися, де його посилка.
Тут панує взірцевий порядок, що дозволяє уникнути помилок. Всі контейнери розподіляються за цехами: письмова кореспонденція, посилки та експрес-відправлення. На сьогоднішній день останній цех автоматизовано лише частково. Продовжується використання ручного сканування. Як стверджують самі співробітники, це пов'язано з тим, що деякі відправлення мають нестандартну форму.
Сортування звичайних листів
Тут також частково збережено ручну працю. Оператори складають їх у ящики таким чином, щоб вони лежали "обличчям" один до одного. Після цього сканер читає адреси та розподіляє листи по потрібних осередках. Відбувається це дуже швидко. За одну секунду проходить приблизно 12 листів. Якщо адреса записана з помилками, вона повернеться до операторів. Вони вручну вбивають індекс із зображень листів. Для роботи тут потрібен хороший досвід та швидка реакція.
Що відбувається з посилками
Вони розподіляються на кілька потокових ліній:
- Коробки та згортки, що прямують за кордон.
- Великі, важкі та негабаритні вантажі.
- Рядові посилки.
У міру прямування стрічкою посилки автоматично потрапляють у відсіки, які відповідають поштовому відділенню міста або області, до якого вони мають бути доставлені.
У листопаді 2013 року у російських ЗМІ тлом пройшла новина про те, що Пошта Росії відкрила новий логістичний центр для обробки міжнародних поштових відправлень.
Новина пройшла тлом, але навіть до святкування Нового Року 2013/2014 завдяки цьому центру вдалося уникнути стандартного раніше для Пошти Росії передноворічного колапсу із затримкою посилок та пошти, що прийшли з-за кордону.
До кінця 2014 року новий логістичний центр вийшов на повну потужністьі тепер обробляє до 300 000 відправлень на день!
Тепер все, що ви замовляли до Нового Року, буде у вас в руках дійсно до Нового Року, а не до нового навчального року)))
Мені вдалося побувати на спеціально організованій екскурсії цим об'єктом і побачити все на власні очі.
Давайте подивимося!
На фото нижче можна побачити, що Пошта Росії не збирається зупинятися на досягнутому, адже все, що я вже описав, розташовується тільки в 1-му корпусі!
А загалом їх тут 6! Отже, Пошта Росії збирається ще сильно вирости і розширитися:
1.
Екскурсію по сортувальному (він же логістичний) центр проводив Олексій Скатін, заступник генерального директора ФГУП "Пошта Росії" зі своїми колегами.
2.
Ось і він! :)
3.
Охорона у сортувальному центрі відповідає!
4.
І, повірте, на Пошті всі розуміють. Новий рік, всі чекають посилки і швидше.
Тому… :) поставили нагадавці:
5.
Але не заради ялинок ми сюди прийшли.
Справа в тому, що тепер у цьому центрі обробляють близько половини всього російського обсягу міжнародної пошти. Вхідного потоку цієї пошти.
І зробити це вдалося лише завдяки сучасним технологіям та високому рівню автоматизації.
Більше того, це взагалі перший такий об'єкт у Росії, в якому митне оформлення міжнародних поштових відправлень поєднане з їх автоматизованим сортуванням за напрямками доставки. Але про митницю ми ще поговоримо окремо.
Погляньте краще на цього гіганта, що сяє червоними очима:
6.
Ні, це не автоматичний спальник вашої пошти, і навіть не система заплутування пошти на складах Пошти Росії:) Кілька років тому Пошта Росії, в тому числі завдяки новим кадрам (таким як Олексій Скатін), відмовилася від цього напряму:)))
Кілька років тому Пошта Росії взяла курс на тотальну зміну старих процесів та встановлення нового обладнання.
Наприклад, у цьому логістично-сортувальному центрі було встановлено:
Мультисортирувальник для всіх видів поштових відправлень
-Конвеєрні системи транспортування мішків, відправлень та ящиків
-Пересувні транспортери з секціями, що висуваються.
-Багатопроменеві сканери зчитування інформації та пристрої сортування відправлень за габаритами
-Та інші новітні технології, які дозволяє максимально автоматизувати та прискорити процес обробки відправлень
Звичайно, ще не 2115 рік, і процес не обходиться без людей:
7.
8.
Тут поштові відправлення сканують, щоб поставити позначку у системі про те, що вони прийшли до Росії і тепер вирушать на митне оформлення.
Так, посилка летить:) Про це трохи згодом.
9.
Трохи не по порядку, але так відбувається вивантаження та контроль митницею про надходження певного обсягу посилок на територію Росії:
10.
До речі, це мішок із Китаю — здебільшого я бачив лише їх.
Потік відправлень з Китаю дуже великий:
11.
Потім мішки доставляють менеджерам вхідних мішків))) Не знаю, як називаються позиції цих людей, але вони роблять важливу роботу:
Дістають з мішка посилку, спрямовують сканер на наклейку на ній, вся інформація автоматично вноситься в комп'ютер, роблять швидку перевіркупро те, чи правильно просканувалася інформація з наклейки. Якщо все добре, то тиснуть "ОК", і в трекінгу Пошти Росії ставиться відмітка про те, що ваше відправлення тепер знаходиться на території Росії.
Ваше відправлення кладеться на стрічку та їде у митний сканер.
12.
«Як же це їде, якщо нічого не їде?!», - Запитайте ви дивлячись на фото вище.
Так, бувають такі скупчення.
І вас зараз, здивую, але це для вашого блага.
Справа в тому, що 300 000 відправлень на добу - це дуже велике навантаження.І якщо люди почнуть помилятися, свою посилку ви отримаєте не скоро. І що треба зробити, щоби люди не помилялися?
Правильно — дотримуватись умов праці. (не єдина умова, звичайно. але дуже важлива)
На загальний огляд вивішено правила перерв у роботі!Залежно від рівня навантаження кожному належить певна кількість перерв. І за цим стежать.
Тому на фото можна побачити, що з одного боку вже накопичилося небагато посилок. Це правда небагато, повірте.
Ось і правила. Особливо порадували котики, що показують зарядку для очей))) Якщо котики є, то все буде добре з Поштою Росії:
13.
Як я вже писав, це перший об'єкт, у якому митне оформлення міжнародних поштових відправлень поєднане з їх автоматизованим сортуванням за напрямками доставки.
Вперше в російській історії вдалося під одним дахом у єдиному процесі об'єднати Пошту Росії та Митну службу!
Наприклад, у Японії це зовсім різні процеси, що знаходяться у різних місцях.
14.
Відразу після позначки про прихід до Росії пошта відправляється на сканер до митників:
15.
Якщо нічого незаконного там не виявляють, то ваше посилання автоматично отримує в системі відстеження (трекінг) статус про те, що митна перевірка пройдена і посилка пішла на сортування.
16.
Але в деяких випадках вашу посилку обов'язково розкриють!
Наприклад, такий випадок стався прямо під час екскурсії:
17.
Якщо я правильно пам'ятаю - тільки при мені через сканер проїхав ножа і 2 вже було розпаковано!
Взагалі завдяки такій перевірці було порушено кілька десятків кримінальних справ, а деяких персонажів вже навіть посадили у в'язницю... Такі справи. Тож не варто замовляти якісь протизаконні штуки.
У разі розтину посилки все ускладнюється і посилка йтиме довго. Оскільки в даному випадку все потрібно сфотографувати, запротоколювати і т.д. Загалом, у такому разі не уникнути паперової тяганини, навіть якщо все законно.
В інших випадках, на всіх вхідних відправленнях є наклейка, на якій одна половина призначена для сканування стороною, що відправляє, друга для сканування російською стороною.
18.
Якщо митниця не має питань, то вони сканують наклейку і…вуаля! Митня пройдена:)
Ну, можливо, є якісь нюанси ще, але в цілому приблизно так:)
19.
А відразу після проходження митниці співробітники Пошти Росії розкладають відправлення по лоточках і відправляють у сортувальну машину:
20.
До речі, всі зони у центрі поділені за номерами. І кожен співробітник працює лише у своїй зоні відповідальності:
21.
А з урахуванням того, що митниця розташована тут же, то між зонами навіть існує паркан!
На панорамі нижче (*можна кликати на неї і дивитися в більшій роздільній здатності!) можна побачити цей паркан.
Якщо якась посилка перетне цей паркан, не відзначившись на митниці, це контрабанда.І карається контрабанда відповідно до кримінального кодексу! Грубо кажучи, зона за парканом від сортувальної машини це умовно нейтральний простір ДО Росії. Тобто те, що за парканом фактично вже в Росії, а юридично ще немає.
22.
На панорамі ви також можете бачити, що траволатором посилки їдуть нагору.
Нагорі вони потрапляють під всевидюче око сканера, який зчитує інформацію з етикетки на посилці:
23.
За результатами зчитування відправляється посилка на конвеєр, а інформація про результати зчитування обробляється в комп'ютері, який визначає, де саме далі повинна бути спущена на відправку посилка.
На вході посилки в конвеєр стоїть ще один сканер, який визначає яку саме каретку потрапила просканована посилка:
24.
Відбувається цей чарівний процес ось так:
www.youtube.com/watch?v=c0EyJeM-KvI
А тепер, як і обіцяв, повернемося до літаючих посилок:)
На фото нижче я навіть сфотографував цей неймовірний процес))) не встояв.
І, природно, запитав Олексія Скатина про те, наскільки це правомірно і адекватно.
З'ясувалося, що окремо з китайською поштою було проведено переговори та подальша величезна робота зі стандартизації упаковки посилки! Тобто, кожна посилка упаковується таким чином, щоб її не можна було зашкодити. І ваші посилки залишаються у безпеці. Це стосується всіх посилок. Але літати можуть лише посилки до певної ваги та без певного маркування.
Якщо ж на вашій посилці наклеєна або написана «обережно», «скло», «не кидати», «дбайливе поводження» тощо. то з нею працюватимуть тільки вручну! Те саме стосується і посилок із великою вагою.
25.
Не дивлячись на те, що відбувається на фото вище. Я особисто спостерігав, як та сама жінка, деякі посилки відносила вручну. Навіть коли це було їй дуже незручно у зв'язку з криво поставленими клітинами для посилок. А інші потім знову кидала.
Тобто це справді працює.Адже, наприклад, немає сенсу вручну носити чохли для телефону. Але якісь важкі відправлення кидати точно не варто.
Більше того, якщо співробітники будуть помічені у порушенні цього правила, то не дорахуються великої частини своєї винагороди за роботу.
До речі, на фото вище і нижче сфотографовано так званий «Госпіталь» для посилок :)
Посилки потрапляють сюди, якщо з якоїсь причини не можуть бути оброблені машиною для сортування, тоді тут їх «підліковують», виправляють помилки на етикетці, друкують нову, приклеюють, і знову відправляють на сортувальну машину.
26.
Судячи з фото «Госпіталю» вище – правило відпочинку дотримується неухильно :) Я вважаю, що це добре. Не хотілося б, щоб пошту обробляли озлоблені, не відпочили й неуважні люди.
А нижче фотографія плану сортувального центру.
Змастило моє фото, звичайно, але головне зрозуміло — Зона відвантаження(1) на обробку та Зона прийому відправлень(10) (тобто відправлення далі по Росії) вже оброблених посилок знаходяться по різні боки комплексу. Завдяки цьому забезпечується правильне поетапне проходження та обробка посилок через цей комплекс. Та й стає практично неможливо щось переплутати.
27.
А це центральний сенсорний монітор керування цією потужною машиною.
На ньому відразу ж спалахують певним кольором зони, де щось йде не так. Або все горить зеленим — це означає, що все добре:
28.
Тут же можна подивитися, як поживає кожна з кареток на конвеєрі, і в якій каретці що лежить. Якщо якась каретка занадто довго їздить по вантажу, не сортуючи її - вона відзначається іншим кольором. І в 99% випадку машина сама відправляє посилки, які не може відсортувати, до «шпиталю».
29.
Вся ця гігантська машина коштує близько 5000000 євро.
А енергоспоживання у неї, як то кажуть, всього як у кількох прасок;)
І тут, на фото нижче, можна побачити схему всієї машини цілком і вплинути на її працездатність. Наприклад, прискорити обертання конвеєра:) Або все зупинити.
До речі, на цій машині використовуються сучасні каретки чи то з магнітними, чи то з магнітно-якими основами, що допомагають сортувати пошту. Плюс поверхня кареток зроблена з такого матеріалу, щоб лотки з посилками не зісковзували.
Наприклад, у Німеччині сортувальних центрах використовуються дерев'яні каретки, т.к. там ці центри будували понад 30 років тому!
30.
А на цьому екрані видно «пульс» сортувальної машини.
Як ви можете побачити, відмов чи збоїв немає, було тільки парочку посилок, що випадково заїхали відразу на 2 каретки:
31.
Ось вони, посилочки, катаються на великій висоті, чекаючи сортування:
32.
Коли вони доїжджають до потрібної гірки, то каретка викидає їх прямо до співробітника, який сортує відправлення вже в мішки для відправки до вас додому!
33.
Гірка вистачить на всіх! :)
34.
Деяким посилкам навіть доводиться чекати цілих 15 хвилин! :)
Для Пошти Росії це близька до швидкості світла швидкість, порівняно з тим, що було лише 2 роки тому:
35.
А тепер зверніть увагу, як відбувається останній етап.
Пошта Росії вирішила переступити 30-50 річний зазор запізнення і відразу зробити крок у майбутнє:
36.
Кожен співробітник на сортувальній гірці має спеціальний сканер з пристроєм, прикріплений до руки і пальця:
37.
Кожну посилку, що спустилася з гірки, сканують і відзначають її проходження на цьому етапі, після чого її кидають у мішок певного напрямку.
У системі відстеження буде стояти статус про те, що посилка відправлена з Москви до вашого регіону:
38.
Знайшов тут навіть свій рідний регіон:)
39.
Після заповнення мішка його кладуть у клітку і підвозять до воріт:
40.
41.
Після впровадження цього сортувального центру кількість претензій до Пошти Росії скоротилася на 25%!
Оцінка якості за якимись там міжнародними стандартами до впровадження цього центру дорівнювала, смішно сказати, 3,5%! Три з половиною! :))) А тепер ця цифра дорівнює 90%!
До речі, термін проходження такого відправлення по Москві вдалося скоротити до трьох днів. Треба буде особисто перевірити якось:)
І внизу - останнє фото! Панорама! На неї можна і потрібно натискати, щоб подивитися у більшому розмірі.
До речі, ліворуч, під цифрою дев'ять, і трохи правіше, ви можете побачити спеціальні сітки для тих відправлень, які забули покласти на лоток (вони тоді зісковзують). Дивимося останню фото-красу:
42.
До речі, через цей центр відбуваються посилки до 50кг. Більш важкі відправлення обробляють десь у іншому місці.
До речі, у плані встановлення обладнання в Росії, у певному сенсі є великий бонус.
Бонус у тому, що в нас нічого немає! :) А це означає, що зараз у нас ставлять найновіше обладнання з можливих!
Тут було впроваджено такі штуки, як:
-Автоматизоване сортування всіх видів пошти
-Поточний метод обробки пошти без складування
-Електронний обмін даними з поштовими операторами
-Відмова від паперових форм та спрощення технологій обробки
А до середини 2015 Пошта Росії планує перевести такі центри на 100% електронний документообіг. У тому числі щодо взаємодії з Митною службою. Самі розумієте, домовитися з такою державною структурою як Митниця не так просто…
Але варто зазначити, що те, що нам показали, — це лише перша віха навіть у цій локації неподалік аеропорту Внуково.
До 2022 року центр обробки пошти розширять та автоматизують ще більше. І оброблятимуть тут не лише міжнародні, а й внутрішньоросійські відправлення. І тоді обсяг оброблюваної пошти досягне майже 22 000 000 (мільйонів!)одиниць на місяць!
Якщо у вас є якісь питання – ставте! Співробітники Пошти Росії обіцяли відповісти на будь-які найкаверзніші та неймовірні питання, що стосуються цього центру та обробки міжнародних відправлень.
—
Щоб не пропустити такі мої репортажі
- Натисніть , щоб підписатися на мій блог.
І, звичайно, якщо вам сподобалося, обов'язково ставте лайк та ділитесь з друзями! (*за допомогою кнопок прямо під цими літерами)
