Посадочные страницы. «Убойные» посадочные страницы: три примера эффективных лэндингов Посадочная страница игры

Дмитрий Дементий

Вы наверняка сталкивались с созданием и оптимизацией посадочных страниц, занимаясь продвижением интернет-проектов. Разработка качественного лэндинга относится к критически важным компонентам маркетинговых кампаний. Данный материал познакомит вас с тремя примерами крутых лендингов, а также покажет вам составляющие их успеха. Но обо всем по порядку.

Посадочные страницы: определение, критерии эффективности

Эффективные посадочные страницы соответствуют следующим критериям:

Чтобы лендинг приносил хороший трафик, нужно чтобы на нем не было ошибок, о которых мы рассказываем в видео.

Три примера «убойных» посадочных страниц

Совершенных посадочных страниц не бывает, так как статичность - один из врагов хорошего лэндинга. Однако приведенные ниже примеры очень близки к идеальному варианту. Рассмотрим их подробнее.

Посадочная страница компании Content Rules

Американский разработчик контента Content Rules создал эффективную посадочную страницу для распространения своей электронной книги.

Что компания Content Rules сделала правильно:

Дизайн

Лэндинг выглядит приятно и просто. Заголовок привлекает внимание посетителя к конверсионному действию (Загрузите книгу бесплатно прямо сейчас - это приблизительный перевод хедлайна).

Фотография

Единственная фотография на посадочной странице - превью обложки электронной книги. Это фото привлекает внимание посетителя и наглядно демонстрирует ему продукт, но не отвлекает от выполнения необходимого действия.

Сила бренда

Логотип Content Rules повышает уверенность посетителя в качестве продукта.

Что можно усовершенствовать:

Она значительно увеличивает эффективность посадочной страницы, так как пользователи могут подписаться на рассылку в течение нескольких секунд.

Что можно усовершенствовать:

Контент

Эта посадочная страница содержит слишком много текста, который отвлекает посетителей от формы регистрации.

Дизайн

Специалистам ALM стоит протестировать варианты этого же лэндинга с упрощенным дизайном. Уменьшение количества информационных блоков и отказ от большого количества цветов - вот способы быстро улучшить внешний вид страницы.

Лэндинг Windows Intune

Корпорация Microsoft использует посадочную страницу для распространения 30-дневной пробной версии облачного сервиса Windows Intune.

Что компания Microsoft сделала правильно:

Отзыв

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница , которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?

Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.

Что такое лендинг пейдж и почему это так важно

Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт ( , и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в ) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?

Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами . Что это такое?

А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия . Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.

Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.

Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.

Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.

Примеры лендингов

В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:

12 шагов по созданию идеального лендинга

Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж ?

Каждый лендинг должен быть заточен только под одно целевое (конверсионное) действие — либо подписка, либо продажи. Не надо жадничать, ибо внимание пользователя будет рассеяно и сильно увеличится вероятность его ухода (так ничего и не выбрав из предложенных вариантов). Лучше как можно меньше заставлять клиентов думать и выбирать — путь на landing page должен быть прямым как стрела (очевидным для него) и без каких-либо ответвлений.
На посадочной странице обязательно должен присутствовать призыв к действию (с глаголами в повелительном наклонении — позвони, купи, получи, приди и т.п.). Фразы должны быть короткими и мотивирующими. Например, «купите сейчас», «получить видеокурс» или «подпишись и получи».
Рулят также яркие кнопки и стрелки , создающие на них акцент. Неплохо работают кнопки красных и желтых оттенков, ибо заметны и содержат как бы призыв к действию.
Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.
Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):
Если в лендинге используются (на подписных посадочных страницах без них не обойтись, но и на продажниках их довольно часто используют), то озаботьтесь тем, чтобы в них содержалось как можно меньше полей. В идеале, в форме должно быть только одно поле (для ввода Емайл адреса), но для дальнейшего общения (проведения маркетинга) вам понадобится знать и имя пользователя, поэтому два поля являются наиболее распространенным вариантом.Большее количество полей может существенно . К тому же добавление полей для ввода телефона или адреса вызывает у пользователей настороженность и может привести к отказу от целевого действия.
В статье про я упоминал, что пользователи в интернете тексты не читают — они их просматривают. И самым важным в этом плане является заголовок. Если его нет (или он не выделен соответствующим образом), то это очень сильно снизит конверсию. На лендингах заголовки должны быть обязательно цепляющими , чтобы пользователь склонился к дальнейшему чтению или сразу к свершению конверсионного действию (подписке, заказу, звонку).
На вашей landing page должны быть не только призывы к действию и эффектные заголовки, но и аргументация необходимости подписки, покупки, заказа или звонка. В случае страницы подписки это может быть, например, небольшой видеоролик с описанием и содержанием «халявы», или все то же самое оформлено в виде краткого списка (перечня). В случае продажника это тоже может быть видеоролик с обзором товара, списком тех услуг, которые вы предлагаете (в том числе и ваши конкурентные преимущества).
Очень хорошо на посадочных страницах работают отзывы от уже состоявшихся клиентов, покупателей или подписчиков (лучше, если при этом будут указаны какие-то контакты тех, кто эти отзывы оставил, чтобы все выглядело правдоподобно).
Также неплохо работают на посадочных страницах сравнения «до и после» . Не для всех тематик это применимо, но в области похудения, косметологии, фитнеса и многих других ниш это можно с высокой эффективностью использовать. Например, так делает фирма, предоставляющая услуги ресторации.
Страница landing page может быть довольно длинной, но при просмотре первого экрана (это та область страницы, что видна без использования прокрутки) пользователю должно быть совершенно ясно и понятно, что именно вы хотели ему сказать.
Для стимулирования подписчиков или покупателей некоторых товаров (например, ) можно использовать вариант дополнительных бонусов, которые получит подписчик или покупатель при заказе. Когда пользователь находится на грани принятия решения, то как раз такие «плюшки» могут перевесить чашу весов в вашу пользу.
Ну и, конечно же, стоит делать упор на то, что «только здесь и только в течении нного количества времени» пользователю будет доступно все это великолепие (подписка, специальная цена на товар, дополнительный набор услуг). Как это сделать лучше всего? Правильно, поставить таймер, ведущий обратный отчет времени до часа Х, когда предоставленная возможность будет упущена. Ничто так не стимулирует к принятию решения колеблящегося пользователя, как буквально на глазах убегающие секунды.
Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.
Пользователи также хотят знать, кто именно им предлагает данный товар, услугу, видеокурс и т.п., поэтому необходимо в лендинге указывать информацию об авторе, магазине, фирме.
Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.

Примеры ошибок делающих landing нерабочим

Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц , которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).

Еще раз напоминаю, что в интернете практически никто не читает (во всяком случае вновь открытую страницу), а именно просматривает информацию. Если она окажется действительно стоящей и требующей более детального изучения, то тогда уже доходит дело и до прочтения (в общем-то, так же как и с газетами). Поэтому не допускайте перегруженности лендинга информацией — это может дезориентировать пользователя и вызвать реакцию отторжения еще до того момента, когда он разберется о чем там идет речь.
Текст должен быть небольшого объема, максимально лаконичен и наполнен информацией, а не водой. Пару абзацев «ни о чем» вызовут у пользователя бурное желание закрыть такую посадочную страницу. На landing page также плохо работает мелкий шрифт. В общем-то, его использование и не нужно, ибо для изложения сути много слов не потребуется.
Не обманывайте ожидания пользователя. Если в рекламе или в посте в социальной сети вы говорили об одном, а при попадании на лендинг пользователь видит несколько другое, то происходит утрата доверия и резко снижается конверсия. Очень важно следить за этим соответствием.

Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас . Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.

Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.

У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page» :

Что такое landing page и в чем его особенности? Как самому быстро сделать крутой лэндинг с высокой конверсией? Какие конструкторы для создания посадочной страницы сейчас популярны?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов.

И я решил так – расскажу вам о лендингах, об основных приемах, которые использовал при их создании. Приведу примеры хороших одностраничных сайтов. А выводы каждый из вас сделает для себя сам. Договорились? Тогда начнем.

Тема создания лендинга не из легких, но весьма актуальная и интересная. Зная, как это делать, вы сможете зарабатывать деньги разными способами, например, как . Разбираясь в этом направлении, вы сможете начать свой малый бизнес, просто продавая товары или услуги через landing page.

1. Что такое лендинг пейдж - обзор для новичков

По теме создания посадочных страниц написаны сотни статей. В один материал сложно «впихнуть» все советы, весь опыт. Но я все-таки постараюсь рассказать вам о самом главном, что касается landing page.

Лендинг – это одностраничный сайт или просто страница, цель которой – побудить у пользователей желание совершить какое-то действие: купить, подписаться, позвонить, оставить заявку.

Landing page дословно переводится с английского: «целевая» или «посадочная страница».

Такие одностраничники вы наверняка видели в Интернете.

Почему делают лэндинги:

Они хорошо мотивируют посетителя совершить нужное действие.
Они быстро конструируются. И часто стоят дешевле обычного сайта. Еще один плюс: посадочную страницу можно сделать самостоятельно.
Landing page легко переделать – улучшить, изменить, добавить недостающую информацию.

Лэндинги создают для:

Продажи продукта. Для этого используют призывы: «купить», «оставить заявку», «позвонить».
Сбора информации. Тут посетителям предлагают: «подписаться», «узнать больше».
Распространения софта - продажа программного обеспечения.

Лендинг и воронка продаж

Воронка продаж – это процесс продажи товара/услуги. На каждом этапе этого процесса отсеивается часть людей – потенциальных клиентов коммерческой компании. У нас на сайте есть отдельная статья о .

Процесс продаж через лендинг пейдж выглядит примерно так:

увидели ссылку на посадочную страницу 100 человек;
перешли по ссылке 40 пользователей;
заявку оставило 10 человек;
купили продукт 2 человек.

Из сотни – две продажи. Отдача – 2%. Это неплохой вариант. Не совершенный, но и не проигрышный.

Воронка продаж выглядит как перевернутая кухонная воронка: широкое основание и узкое горлышко.

Самая широкая часть – переход на страницу. На этом этапе мы тестируем работу контекстной рекламы, сообщений в соцсетях, публикаций на других сайтах. Определяем CTR.

CTR – отношение числа кликов к числу показов. Измеряется в процентах.

Средняя часть – заявка. Анализируем эффективность посадочной страницы – ее дизайн, текстовую часть.

Узкая часть – обработка заявок и продажа. Здесь мы оцениваем работу живых людей – операторов, менеджеров.

Когда анализируют лендинг, рассчитывают еще один показатель – EPC.

EPC – это усредненный показатель заработка с одной тысячи посещений лендинга.

Чем выше показатель доходности, тем выше эффективность вашей рекламной кампании.

В каких случаях необходимо создать лендинг?

Ниже рассмотрим ряд случаев, когда вы можете столкнуться с необходимостью создания своего одностраничника.

Вы узнаете, что такое посадочная страница захвата Landing Page, для чего она нужна, какая от нее польза и можно ли обойтись в своей рекламе без такой целевой страницы.

Также мы обсудим все целевые действия, которые можно прикрутить на целевой странице. Под конец разберем саму структуру. Это будет очень полезно, когда будет необходимо создать посадочную страницу. Итак, давайте начнем разбираться!

Еще ее называют, как целевая страница или landing page (LP) или Лэндинг. Это страница сайта, на которую переходит пользователь после того, как кликнет на рекламное объявление (это может быть какой-то баннер либо просто контекстная реклама).

Задачей такой страницы заключается, чтобы достойно встретить пользователя, который заинтересовался рекламным сообщением. Именно поэтому к таким страницам предъявляются особые требования, которые позволяют максимально .

Также нам нужно постараться сделать так, чтобы этот пользователь совершил определенное целевое действие.

Таким образом, посадочная страница — это лицо нашей компании в интернете. Благодаря этому лэндингу пользователь получает информацию о товаре, услуге, компании и о качестве продукта. Также он получает информацию о способах обслуживания (например, о гарантии и доставке).

Соответственно, если Landing Page будет ненадлежащего качества, то мы не перейдем на третий этап. Третий этап — это успешное совершение сделки или заказа услуги. Если целевая страница не отвечает требованиям, которые к ней предъявляются, то такая страница никогда не станет проводником к совершению успешной продажи.

Важно, чтобы пользователь не сходил с пути, который мы ему построим. Сейчас про это пишут очень много специалистов и все больше определенных компаний предлагают различные услуги по разработке и созданию посадочных страниц.

И это неслучайно! Ведь применение таких страниц захвата позволяет многократно увеличить эффективность рекламы в интернете.

Зачем нужны посадочные страницы?

Ниже я приведу те главные задачи, которые должна выполнять любая посадочная страница в интернете. Тут неважно, что продается или предлагается пользователю. Эти задачи относятся абсолютно ко всем тематикам.

1. Побудить совершить целевое действие

Первый вопрос, который может возникнуть, так это почему же не отправлять пользователей после рекламы сразу на свой основной сайт. Действительно, можно сделать и так. Страница захвата может выступать в виде страницы основного сайта.

Однако нужно учесть, что на основном сайте сверху обычно есть какие-то большие шапки, различные блоки и навигационное меню. А как правило, такие элементы основной навигации очень хорошо отвлекают человека.

А задачей посадочных страниц — это побудить пользователя к совершению целевого действия. Причем желательно, чтобы на одной такой странице было всего лишь одно целевое действие.

Посмотрите внимательно на скриншот. Это вывеска со страницы продаж одной иностранной компании. Посмотрите, сколько различных стрелок разной формы и цвета.

Однако они показывают только на одно действие (кнопка Donate — пожертвовать). Как мы видим, здесь есть четкое указание, что нужно сделать.

Соответственно, со страницы захвата нужно помочь пользователю совершить целевое действие (покупка, заказы и так далее).

2. Не дать пользователю отвлечься от предложения

Также целевые страницы нужны, чтобы не дать пользователю отвлечься. Посмотрите на нижний скриншот лэндинга курса «Твой компьютер». Это онлайн-курс по компьютерной грамотности. Здесь треть Landing Page.

Также обратите внимание, что здесь нет ни одной ссылки. Это правильно! Тут желательно не использовать каких-либо внешних ссылок. Открою вам секрет! Внизу на этой странице есть всего лишь одна ссылка, которая указывает на службу технической поддержки.

Тут опять же главная задача — это не дать пользователю отвлечься от нашего предложения. То есть не дать человеку куда-то уйти по какой-то ненужной ссылке. Поэтому ссылки с целевых страниц желательно убирать.

И еще раз посмотрите на картинку. Здесь у нас имеется отчетливое целевое действие «начать обучение». Есть форма подписки, куда должен пользователь ввести свой email и большая кнопка «Начать обучение».

Примеры целевых действий на Landing Page

Landing Page должна побуждать пользователя совершить определенное целевое действие. Какие же действия мы можем расположить на такой странице:

Покупка (добавление товара в корзину). Для интернет-магазинов LP могут выступать в виде товарной карточки или страницы категорий. На странице карточки товара целевое действие будет «добавление в корзину» или сразу «покупка». На странице категорий товара целевым действием будет переход к какому-то конкретному товару. Фактически для интернет-магазинов дополнительно посадочные страницы можно и не делать. В принципе они уже готовы. При этом для интернет-магазинов будет полезным создавать целевые страницы с различными акциями. Например, хорошим приемом будет сбор базы email подписчиков своих клиентов. То есть вы предлагаете какой-то подарок, бонусы или возможно, скидку и при этом запрашиваете электронную почту пользователя. Дальше с помощью вы будете увеличивать количество продаж. В этом случае LP можно применять для сбора своей подписной базы.
Заказ услуги . Следующим действием может быть заказ услуги, если мы говорим о сегменте B2B. Соответственно посадочная страница должна быть заранее подготовлена. В ней должны быть описаны все преимущества определенной услуги. Также должно присутствовать четкое направленное целевое действие (например, заказать услугу или расчет бюджета).

Заказ обратного звонка . Это когда на вашем сайте располагается специальная форма, в которой четко указано «Оставьте свои данные, мы вам перезвоним». Обычно запрашивается имя и номер телефона.
Скачивание прайса . Это когда на посадочной странице есть возможность для скачивания прайса. Такое скачивание должно сопровождаться запросом на какие-то данные (например, имя, номер телефона и название компании). Только после этого пользователь сможет скачать прайс-лист.
Регистрация на сайте . Такое целевое действие может быть на каком-то портале, социальной сети или в онлайн-играх. Тут тоже создается лэндинг, который предлагает зарегистрироваться на сайте, чтобы продолжить использовать услуги этого сайта. Такая схема очень хорошо применяется в онлайн-играх. То есть сначала пользователь регистрируется и только потом получает доступ к самой игре.

Структура страницы захвата

Теперь давайте разберем структуру страницы захвата:

заголовок — это один из самых важных элементов в лендинге. Основная его цель — привлечь внимание пользователя и заинтересовать его. Заголовок обязательно должен быть цепляющим. То есть после его прочтения пользователь должен проявить желание в дальнейшем изучении информации на странице. Заголовок обычно размещается в самой верхней части и именно с него и начинается знакомство с компанией.

тематическая картинка (видео) — что здесь имеется? Если мы говорим о каком-то проектировании в секторе бизнеса B2B, то желательно разместить картинку, которая будет показывать людей (например, инженеров), занимающихся проектированием. Например, инженер на больших ватманах что-то чертит или обсуждает с коллегами по работе. В общем, тематическая картинка должна повторять тематику страницы захвата и в какой-то мере поддерживать заголовок. То есть когда человек прочитает заголовок, он должен посмотреть на картинку, после чего должна собраться своего рода тематическая мозаика. Почему важно размещать тематическую картинку или видео? Потому что все мы размышляем образами. Это принцип построения работы нашего мозга. Соответственно, образное мышление свойственно людям. Поэтому тематическая картинка должна говорить о том, что предлагается на Landing Page. Например, если у нас есть страница продаж земельных участков или коттеджей, то должна быть и картинка, где изображен какой-то коттедж. Причем, если мы предлагаем строительство деревянных домов, то и на картинке должен быть изображен именно деревянный дом. Цель тематической картинки — это создать в голове пользователя образ, который очень хорошо будет сочетаться с общей темой посадочной страницы.

лид форма — есть такое понятие лидо генерация. Это привлечение потенциальных клиентов. Лид — это заинтересованный потенциальный клиент. Это пользователь, которому интересна информация о продукте. Такой человек в принципе готов к покупке товара или заказе услуги. Лид форма — это форма для получения данных о пользователе. Если мы предлагаем какие-то услуги или продукт на целевой странице, то мы можем попросить пользователя ввести какие-то данные. В интернет-магазине здесь достаточно все просто. Лид-форма является формой заказа. Когда пользователь захочет купить какой-то товар в магазине, то он должен ввести, например, свое имя, телефон, адрес доставки и так далее. Это форма сбора данных о пользователе для совершения какого-то целевого действия. Если мы говорим о заказе какой-то услуги (например, в секторе B2B) и вы захотите заказать такую услугу, то в специальной форме введите свои данные. Позднее с этими данными будет работать отдел продаж либо пользователь сам потом завершит процесс оформления заказа. Так что основной целью лид-формы — это собрать необходимые данные о пользователях.

призыв к действию (Call-To-Action, CTA) — обычно, это какая-то яркая кнопка, которая четко показывает, что нужно сделать на странице захвата. Помните, в вышеуказанном примере я разбирал кнопочку Donate (пожертвовать). Вот именно она и является призывом к действию. То есть основная цель призыва, это показать пользователю, что необходимо сделать. Призыв к действию должен быть четким, понятным и он должен отчетливо выделяться на самой странице. Тут должен быть графический контраст и отличия в размерах. Так пользователь поймет, что нужно нажать именно на эту кнопку.

выгоды и преимущества — конечно же, чтобы убедить пользователя совершить какое-то целевое действие, нужно объяснить, зачем ему это нужно. В чем здесь выгода и какое наблюдается преимущество. Нужно убедить человека, что продукты и услуги вашей компании являются самыми лучшими. В качестве убеждения может выступать текст, который размещается на странице в виде небольших тезисов или каких-то списков. Например, вы можете написать, почему выгодно работать именно с вами. Далее, начинаете перечислять эти выгоды: это 100% гарантия, соблюдение всех сроков в договоре, наличная и безналичная оплата и так далее. В общем, нужно объяснить человеку, почему именно с вашей компанией ему стоит иметь дело.

элементы доверия — именно такие элементы предоставляют пользователю мнение о самой компании. Чем больше доверия, тем, вероятнее всего, человек совершит целевое действие. Элементами доверия могут быть . Таким образом, пользователю не нужно что-то доказывать и выдумывать для себя, насколько информация правдива. Достаточно просто посмотреть оценки клиентов. Также к элементам доверия относится и информация о гарантиях. Это тоже повышает доверие, а соответственно и саму конверсию. СМИ также может являться дополнительным элементом. Обратите внимание на примере выше. Когда я на примере показывал целевую страницу «Мой компьютер «, то там, в правом верхнем углу расположен блок СМИ. Если такая компания наиболее известна и о ней пишут многие, то тут также повышается степень доверия у клиента к данной организации.

Итак, на этом у меня все! Теперь вы знаете, что такое посадочная страница захвата и каковы ее преимущества для создания . Также вы знаете, какие целевые действия можно создавать на таких страницах захвата.

Ну и не стоит забывать про саму структуру, что тоже очень полезно при создании красивых целевых страниц.

Воспринимая посадочную страницу, как обычный одностраничный сайт, не стоит ждать от нее высокой конверсии. Да, по своей структуре посадочная страница – одностраничник. Но она имеет ряд функций, особенностей и свойств, требующие иного подхода при разработке.

Что такое посадочная страница и ее задачи

Для более точного представления о маркетинговом инструменте, которым и является посадочная страница, следует начать с его определения.

Посадочная или целевая страница – это веб-страница, размещенная в интернете, главные цели которой:

Сбор необходимых сведений о целевой аудитории.
Продажа конкретного продукта или услуги.
Знакомство с новым брендом.
Распространение нового программного обеспечения.

Задача посадочной страницы – подтолкнуть пользователя совершить определенное действие, которое, в свою очередь, зависит от ее цели.

На практике все не так запутанно, как кажется. Для начала определим, в каких случаях ее используют. В интернет-маркетинге выделяют три ситуации применения посадочных страниц:

При низкой конверсии основного сайта компании.

Конверсия – соотношение посетителей сайта к покупателям. Если пользователей, приходящих на сайт, гораздо больше, чем заказов, уровень конверсии будет низким. Следовательно, реклама работает хорошо, в отличие от сайта.

Когда нет ресурсов для создания новой площадки, используют посадочную страницу. На это есть две причины:

разработка дешевле создания нового сайта;
Качественный обладает .

Поэтому предпринимателям выгодно использовать его для бизнеса, но только как дополнительный или временный маркетинговый инструмент.

При запуске нового продукта.

Чтобы новый товар дал на старте хороший уровень продаж, одной рекламы не достаточно. Допустим, после просмотра пользователь перешел по ссылке и попал на основной сайт компании. Станет ли он искать его в каталоге и собирать всю необходимую информацию? Нет – это долго и сложно.

Посадочная страница позволяет сконцентрировать все внимание покупателя на одном товаре и, тем самым, подчеркнуть его уникальность. Причем в этом случае можно сэкономить на разработке и использовать в качестве лендинга главную страницу сайта.

Для решения конкретной задачи.

Маркетинговые задачи в электронной коммерции могут возникать одномоментно и иметь при этом кратковременный характер. Чтобы адаптировать под них сайт нужно время, которого иногда не бывает, и немалые деньги. Поэтому целесообразней использовать одностраничник.

Но не стоит воспринимать посадочную страницу, как универсальное средство продаж. Она скорее дополнительный инструмент, «сработающий» только в совокупности с другими каналами связи: контекстной рекламой, e-mail рассылками и пр.

Типы посадочных страниц

В соответствии с задачами выделяют 4 типа посадочных страниц. Каждый из них обладает индивидуальной структурой и особенностями. Определившись с маркетинговой задачей, по умолчанию подбирается и тип одностраничника.

Click-through Page

Первый и самый простой тип лендинга, цель которого – заполучить 1 клик. Отсюда складывается и его характерная особенность: кнопка –его единственный динамический элемент. Все остальное текстовый и графический контент, подталкивающий пользователя к нажатию на нее.

Lead-capture Page

Страница захвата лидов или Lead-capture Page создается для более тесного взаимодействия с пользователем. Чтобы человек потратил время на заполнение формы с контактными данными и личной информацией, его нужно действительно «зацепить». Для этого более тщательно прорабатывается дизайн, контент и уникальное торговое предложение. Но в то же время содержимое не должно отвлекать от его главного элемента страницы – лид-формы.

Squeeze Page

Если простыми словами охарактеризовать этот тип посадочной страницы, то она похожа на схему «ты мне – я тебе». То есть ее задача – получить электронный адрес пользователя, но не просто так, а в обмен на что-то. Например, на скидку или доступ к интересующей информации. Прием очень распространен в интернет-маркетинге, он позволяет просто и быстро пополнить клиентскую базу для рассылки.

Продающие страницы

Понятно, что продающие страницы должны продавать, но как? Ответ зависит от специфики товара. Продающие страницы не имеют универсального шаблона. Они могут быть: и короткие, и длинные; и краткие, и развернутые; и насыщенные, и легкие.

Например, для продажи нового товара популярного бренда, с которым не нужно знакомить покупателя, достаточно одной страницы без прокрутки. И, наоборот, для сбыта дорогостоящего товара неизвестной марки потребуется больше информации для размещения на посадочную страницу, что автоматически увеличивает ее размер.

Если предприниматель не уверен, какой именно формат продающей страницы даст наибольшую конверсию, применяют А/В тестирование. Это сокращает время на продвижения товара и экономит деньги на использовании неэффективного лендинга.

Чек-лист хорошей страницы

Прежде чем составлять несколько вариантов одностраничного сайта для А/В тестирования, следует ознакомиться с его обязательными элементами. Чек-лист посадочной страницы - 8 обязательных элементов, которые она должна содержать. Интернет-маркетологи для себя могут составлять чек-листы из 50, и даже 100 пунктов, но есть постоянный минимум, который он должен в себя включать.

Чек-лист хорошей посадочной страницы:

Шапка

Под шапкой понимается верхняя часть первого экрана лендинга, которая содержит важную информацию о компании – логотип, контактные данные, время работы, заголовок. Они же могут дублироваться в конце страницы, если используется длинный лендинг. В шапку также может добавляться слоган и СТА-кнопка.

УТП (уникальное торговое предложение)

На посадочной странице уникальное торговое предложение пишется одним предложением, за которое должен цепляться взгляд. Не стоит слишком креативно подходить к задаче. УТП формируется четко, чтобы без особых усилий было понятно, что именно предлагает компания.

Преимущества

В этой части страницы более полно описывается УТП, а точнее – его преимущества. Преимущества оформляются отдельным блоком, содержащим список из 3–5 пунктов. Рекомендации к написанию остаются неизменными: главное – краткость и четкость.

Медиа-контент

Медиа-контент представляется фото и/или видео товара или услуги. Если посадочная страница продвигает товар, сделайте несколько общих фото продукта с разных ракурсов, а также его отдельных элементов. Когда речь идет об услуге, важно чтобы пользователь визуально оценил процесс ее выполнения.

Отзывы

Раздел с отзывами «подогревает» доверие клиента. С ними бывают проблемы у молодых развивающихся компаний из-за отсутствия опыта работы на рынке. Поэтому они прибегают к покупке отзывов, чем только отталкивают потенциальных клиентов. Если нет возможности разместить реальные мнения людей о компании, лучше этот раздел вовсе исключить.

Форма обратной связи

Форму обратной связи или лид-форму нужно размещать в нескольких разделах посадочной страницы – в начале и в конце. Поскольку некоторым достаточно взглянут на заголовок, другие же изучат лендинг целиком. Чтобы не упустить потенциального клиента, готового оставить свои контактные данные, но еще немного сомневающегося, форма обратной связи должна быть в секундной досягаемости. Это не дает ему лишнего времени передумать.

Кнопка целевого действия или СТА-кнопка

СТА-кнопку, как и лид-форму, нужно размещать в нескольких разделах посадочной страницы. Они должны иметь разные названия, но вести к одному и тому же целевому действию. Например, «Заказать», «Купить», «Получить консультацию». Многократное повторение одного и того же слова, создает ощущение навязчивости, что только отталкивает покупателей.

Подвал или футер

Посадочная страница должна иметь логическое завершение, чем и является подвал. Подвал (футер) – самая нижняя часть одностраничного сайта, содержащая:

Юридический адрес компании.
Контактные данные.
Кнопки социальных сетей.
Ссылки на основной сайт.

Информация о компании должна быть исчерпывающей. Иначе покупатель будет сомневаться, доверять этой фирме или нет.

9 элементов посадочной страницы, которые цепляют внимание

После определения общей структуры сайта, уделяется внимание его деталям. Посадочная страница – одностраничный сайт, где максимальное время пребывания пользователя обычно не превышает 8 секунд. После он или покупает, или нет. Поэтому при его создании требуется тщательная проработка всех, даже незначительных элементов.

9 важнейших деталей посадочной страницы:

Сильный заголовок

Чтобы заголовок стал «сильным» он должен быть цепляющим, но кратким. Он не должен идти вразрез с заголовком контекстной рекламы, с которой пользователь попал на целевую страницу. Да, сложно соблюсти все критерии в одной фразе. Но именно от нее зависит, продолжит ли пользователь просмотр или нет.

Убедительный подзаголовок

Первый подзаголовок обычно следует сразу за заголовком. Он должен быть его логичным продолжением, дополняющим основную мысль посадочной страницы. Образец: если заголовок «Кредит до 50 000 рублей на любые цели», подзаголовок может быть таким – «Без справок и поручителей». Таким образом, ключевая мысль не только дополняется, но и усиливается.

УТП

УТП центральная и самая важная часть посадочной страницы. Оно должно быть сформировано компанией еще до разработки страницы и отвечать на два главных вопроса клиента – зачем мне это нужно и что я от этого получу.

Что НЕ должно содержать УТП:

Описание компании.
Ссылки на внешние источники.
Возможность выбирать между несколькими товарами.

Это 3 главные ошибки, которые обычно совершают при разработке посадочной страницы. При создании УТП можно воспользоваться классической схемой «проблема-решение».

Индикаторы доверия

Индикаторы доверия – «маячки», побуждающие клиента доверять компании. У каждого пользователя есть негативный опыт покупок в интернете. Это заставило их научиться отличать добросовестного продавца от мошенника. Отсюда складывается задача – доказать клиенту, что здесь все честно и безопасно.

К индикаторам доверия относят:

Отзывы о компании или о конкретном продукте.
Гарантии.
Награды.
Ссылки на основной сайт и социальные сети.

Люди очень осторожно относятся к одностраничникам, поскольку их зачастую используют компании «однодневки». Поэтому чем больше упоминаний о компании в сети, тем лучше.

Основная кнопка призыва к действию

Основная СТА-кнопка располагается в самом начале посадочной страницы. Она должна быть максимально заметной и ясно отражать, для чего она нужна. Призыв к действию четкий – «Купить», «Заказать», «Начать» и пр. Маркетологи рекомендуют при создании посадочной страницы избегать красных СТА-кнопок. Сделать ее заметной можно и без ярких цветов при помощи контраста.

Второстепенный призыв к действию

Второстепенный призыв к действию нужен для Long-page (длинных) лендингов. Правила к его оформлению такие же, как и к основной кнопке. Чтобы призыв не показался навязчивым, не следует перенасыщать посадочную страницу кнопками и использовать для них разный текст, описывающий целевое действие.

Отсутствие навигационного меню

Навигационное меню позволяет посетителям сайта хаотично перемещаться по его странице. Такого быть не должно. Клиент должен пройти все и самостоятельно прийти к ее успешному завершению.

Фото и видео

Фото и видео обязательно привлекут внимание покупателя, поскольку он должен визуально оценить, что покупает. Их размещают как отдельные элементы или собрают в галерее с графическим материалом. Главное, чтобы в итоге товар оправдал ожидания. Поэтому не стоит переусердствовать с обработкой снимков.

Форма захвата или лид-форма

Даже если над посадочной страницей работал целый штат профессиональных маркетологов, это не заставит клиента заполнить форму, состоящую из 10+ полей. Поэтому для захвата лида достаточно знать его имя, фамилию и e-mail адрес. Все остальное можно узнать при более тесном взаимодействии с клиентом посредством адресных рассылок.

А/Б тестирование

А/Б тестирование – это эффективный метод маркетингового исследования, посредством изменения ключевых элементов сайта. Если перед компанией стоит задача увеличить конверсию посадочной страницы, то сплит-тестирование – это первое, с чего нужно начинать.

При создании тестовых вариантов основного сайта меняют:

Дизайнерские элементы.
Текстовый контент.
Структуру.
Расположение элементов на странице.

А/Б тестирование проводится через сервисы Яндекс.Директ и Google Analytics. В ходе него сравниваются разные версии одного из перечисленных элементов. Нельзя анализировать абсолютно разные версии посадочных страниц, поскольку это не дает возможности сделать выводы по результатам тестирования. Поэтому все элементы тестируются отдельно в заранее определенной последовательности.

Если необходимо самостоятельно провести исследование, при разработке гипотез рекомендуется просмотреть уже готовые кейсы сплит-тестов. Это сэкономит не только время, но и деньги.

Как продвигать лендинг-пейдж?

Надеяться на то, что пользователи сами каким-то образом забредут на посадочную страницу не стоит, поэтому нужно сразу определиться с каналами ее продвижения. Трафик можно нагнать как платными, так и бесплатными способами. Но чем больше привлекается источников трафика, тем эффективнее будет рекламная кампания.

PPC-кампании и контекстная реклама

Аббревиатура PPC расшифровывается как Pay per Click (оплата за клик). Соответственно PPC-кампания – это система маркетинговых мероприятий, включающая в себя размещение рекламы с оплатой за один переход. К таковым относится контекстная реклама в поисковых системах Google и Яндекс.

Размещение контекстной рекламы производится через сервисы Google AdWords и Яндекс.Директ. Они позволяют настроить показы объявления по многим параметрам целевой аудитории (пол, возраст, интересы и пр.), что значительно повышает качество клика.

Публикуя рекламу через сервисы Яндекс и Google, объявление помещается в специально отведенное для него место – на одной из 5 строчек над результатами поисковой выдачи, либо справа от нее. Точная позиция зависит от рейтинга и качества объявления.

Кликабельность ().
Релевантность посадочной страницы и текста объявления.
Соответствие форматов рекламного объявления.
Адаптация под мобильные устройства.
Качество целевой страницы.
Соответствие ключевым словам.

Из-за того, что при анализе учитывается и состояние целевой страницы, наиболее эффективной будет та кампания, где посадочные страницы адаптированы под сервисы контекстной рекламы. Эффективность также зависит от набора ключевых и минус слов. Ведь от них зависит, насколько объявление будет релевантно интересам целевой аудитории.

Реклама в социальных сетях

Наибольшая лояльность пользователей к рекламе.
Возможность таргетинга.
Высокая активность пользователей.
Умеренная стоимость.

Таргетинг – рекламный механизм, благодаря которому из общей группы людей можно выделить пользователей, подходящих под заданные параметры. При помощи таргетинга можно настроить рекламную кампанию в соответствии с полом, возрастом, местоположением и даже музыкальными предпочтениями целевой аудитории. Главное – иметь четкое представление о клиенте.

Ее стоимость может рассчитываться как за показ, так и за клик. Максимальную ставку назначает сам рекламодатель, после чего объявление выставляется на аукцион. Чем выше ставка, тем чаще оно транслируется в социальной сети.

E-mail маркетинг

Почтовая рассылка – надежный и проверенный способ взаимодействия с потенциальными клиентами. Он подходит для продвижения посадочной страницы. Но только в том случае, когда есть наработанная база адресов. Спам не принесет никакой эффективности, а наоборот создаст неприятное впечатление о компании.

Для продвижения посадочной страницы потребуется создать отдельное письмо, которое подтолкнет пользователя к целевому действию – переходу по ссылке. Пока такового нет, можно просто добавить ссылку на лендинг в подпись к основным письмам клиентам.

Гостевые посты в блогах

Гостевые посты в блогах хороши тем, что это абсолютно бесплатный канал связи. Но сложность в том, что поместить ссылку на посадочную страницу в тексте так, чтобы это выглядело уместно и ненавязчиво не всегда удается. Поэтому чаще всего их добавляют в подписи к статье.

Сколько стоит лендинг пейдж: факторы, влияющие на цену

Стоимость посадочной страницы – величина абсолютно неоднозначная. Во-первых, она зависит от того, кто будет заниматься ее разработкой. Сделать одностраничник несложно. Обладая нужной информацией, его можно создать самостоятельно. Это будет гораздо дешевле, чем заказать посадочную страницу в дизайн-студии.

При создании лендинга своими руками придется потратиться на:

Платный шаблон. Цена – от 10 до 1000$;
Копирайтера. Стоимость услуг – от 1000 до 50 000 рублей;
Программиста. Оплата зависит от сложности работы, в среднем – от 50 до 1000$.

При заказе посадочной страницы предварительная стоимость будет оцениваться исходя из брифа. Бриф – это техническое задание, которое отображает, что именно заказчик хочет увидеть на своем сайте. Он содержит вопросы не только относительно внешнего вида и структуры сайта, но и особенностей бизнеса, целевой аудитории и пр.

При заказе стоимость лендинга зависит от:

Сложности структуры и дизайна.
Затрат на контекстную рекламу и ее настройку.
Качества продающего текста.
Уникальности медиа файлов.

Еще один пункт, который может «утяжелить» расходы на создание посадочной страницы – популярность агентства. Нередко заказчики платят не столько за работу, сколько за «имя» знаменитой студии. Хотя сегодня с этим неплохо справляются и фрилансеры.

13 правил по созданию продающей посадочной страницы

У каждого специалиста есть свой рецепт успеха, который совершенствовался годами. Но такие рецепты строятся на традиционных правилах по созданию Landing page. Именно благодаря им достигается их наибольшая эффективность.

Правило 1. Для одного продукта одна посадочная страница

Прямая дорога – самый верный путь к цели. Если лендинг предлагает несколько товаров или услуг, это мешает клиенту сосредоточиться на выполнении целевого действия.

Поэтому когда продавец лишает его такого выбора, он по умолчанию увеличивает свой успех. Отсюда главная задача – сконцентрировать внимание клиента на чем-то одном.

Правило 2. Ясный призыв к действию

Если пользователь попал на посадочную страницу, он должен в течение 5 секунд понять, что он тут делает. Для этого не нужно заставлять его пролистывать страницу до конца или искать «заветную» кнопку. Призыв к действию должен быть четким и ясным.

Разместить несколько больших кнопок на странице с призывом к действию.
Кратко и четко объяснить пользователю, что он должен сделать и зачем.
Убрать все, что отвлекает внимание (ненужные картинки, видео, рекламу, таблицы и пр.).
Показать выгоду от приобретения продукта.

Нужно также различать четкость призыва и навязывание целевого действия. Избыточное давление отвернет клиента от покупки.

Правило 3. Продающие заголовки

По сути, УТП сформированное в одно предложение – это и есть продающий заголовок. Излишняя креативность в этом деле лишняя. Например, если компания продает домашние тренажеры, хороший заголовок выглядит так: «Хватит тратить деньги на спортзал! Профессиональные тренажеры теперь у вас дома».

При формировании заголовков нужно в них также вписывать ключевые слова. Одностраничник вряд ли попадет в ТОП-10 поисковой выдачи по релевантному поисковому запросу благодаря им. Но нужно помнить о соответствии контекстной рекламы содержимому целевой страницы.

Правило 4. Продающий текст

Весь процесс продажи зависит только от текста. Ни дизайн, ни структура, ни яркие картинки не убедят клиента потратить свои деньги. Поэтому ему нужно уделить особое внимание.

Для написания продающего текста:

Реально представить черты потенциального клиента (его потребности, характер, предпочтения).
Знать психологию продаж.
Уметь вовлекать человека в воображаемый разговор.

Информацию следует излагать кратко, четко и только по существу. Но если товар дорогой или незнакомый, не стоит бояться больших текстов. Тот, кто действительно заинтересован в его покупке, прочтет его до конца.

Правило 5. Не используйте агрессивную рекламу!

Перед написанием продающего текста, нужно заклеить две клавиши на клавиатуре: CAPS LOCK и восклицательный знак. И это не шутки. Несмотря на то, что во всех мануалах по интернет-маркетингу и копирайтингу написано, что продающие тексты, написанные заглавными буквами и содержащие бесчисленное количество восклицательных знаков, только ОТПУГИВАЮТ клиентов, они все равно с завидной периодичностью появляются в сети.

Также стоит избегать бытовых и корпоративных штампов. Таких как: «команда профессионалов», «быстро и качественно», «решение задач для бизнеса». Хороший продающий текст – больше фактов, цифр и конкретики.

Правило 6. Оформление текста

Привлекательность предложения зависит не только от правильно подобранных слов, но и от читабельности текста. Сложная для восприятия информация подходит только для научных и дипломных работ. Торговое предложение читается на одном дыхании.

Чтобы сделать текст проще для восприятия:

Используйте правильные шрифты. Размер – 16–18 пт, вид: Arial, Calibri, Georgia, Clear Sans.
Разделите полотно текста на абзацы по 3–5 предложений в каждом.
Используйте подзаголовки после каждых 2–3 абзацев.
Выделите списки, цитаты, таблицы, графики.

Правило 7. Расположение текста на посадочной странице

На посадочных страницах чаще всего используют блочную подачу текста. Единственное, о чем забывают – связать блоки между собой. Взгляд читателя должен передвигаться по четко составленной траектории, а не блуждать по странице. Блоки текста нужно соединять стрелками, линиями и прочими указателями направления.

Правило 8. Соответствие ожиданиям клиента

Обманывая ожидания клиента, не стоит рассчитывать на его лояльность. Поэтому сайт должен разрабатываться под каждую рекламную кампанию индивидуально. Также можно разделить пользователей по источнику трафика при помощи динамического лендинга.

Правило 9. Аргумент в ответ на возражение

Впервые покупая товар в интернет-магазине, пользователь, по сути, приобретает «кота в мешке». Он не знает, насколько добросовестный продавец, какого качества его товары и как он себя поведет в спорной ситуации. Приведите клиенту бесспорный аргумент в ответ на его предположительные возражения.

Для этого используют:

Гарантийный срок возврата.
Бесплатные пробные версии продукта.

То, что действительно насторожит клиента – предоплата. По возможности лучше от нее отказаться.

Правило 10. Эффект дефицита

Боязнь дефицита сработает лишь в том случае, если было грамотно сформировано УТП. Чаще всего его добиваются при помощи таймеров обратного отсчета. Но надо сказать, что они уже не столь эффективны, как 2-3 года назад. Поэтому с ними стоит быть предельно аккуратными.

Правило 11. Атмосфера безопасности

В промежутке между призывом и действием нужно разместить индикаторы доверия. О них уже было сказано выше. Но стоит упомянуть, что ничто не должно вызывать у клиента подозрения. Липовые сертификаты, заказные отзывы, нерабочие ссылки – все это справедливый повод закрыть посадочную страницу и отказаться от покупки.

Правило 12. Лид-формы и формы обратной связи

Любая форма вне зависимости от назначения должна содержать не более 5 полей. Кроме того, после заполнения они должны легко отправляться. А если дело касается формы обратной связи, то должна быть быстрая реакция на запрос.

При заполнении формы нужно отказаться от ввода капчи. Она встает на пути к выполнению целевого действия и поэтому не каждый готов отвержено преодолевать этот барьер.

Правило 13. Простота

Простота –главная черта не только посадочной страницы в целом, но и ее отдельных элементов. Ненужные картинки, непонятные графики и кнопки лучше оставить для основного сайта. Здесь минимализм лучший друг продавца.

Поэтому если есть сомнения по поводу необходимости того или иного элемента, посадочной страницы, лучше убрать. От переизбытка бесполезной информации из воронки продаж сливается гораздо больше клиентов, чем от ее нехватки.

Для отслеживания статистики используйте основные сервисы

	Стартовый	Бизнес	Ультра
Стоимость	750 рублей	1500 рублей	3000 рублей
Количество лендингов	10	50	∞
Количество доменов	1	5
Количество СМС-уведомлений	250	500
Дополнительно	–	А/Б тестированиеМультилендингГеолендинг1 клиентский субаккаунт	А/Б тестирование Мультилендинг Геолендинг 5 клиентских суббакантуов