अपने पार्सल को खोजने के लिए आवेदन। रूसी पोस्ट: मेल खोजें। पहले से भेजी गई डाक वस्तु को कैसे वापस करें?

लगभग एक महीने पहले मैंने यूएसए से एक ग्राहक के लिए ऑर्डर दिया था। आमतौर पर, अमेरिकी सीमा शुल्क को साफ़ करने के बाद, खरीदार को एक, अधिकतम दो सप्ताह के भीतर ऑर्डर प्राप्त हो जाता है। लेकिन इस बार ढाई हफ्ते तक यूएसपीएस वेबसाइट पर एक भी नया स्टेटस नहीं आया. परिणामस्वरूप, खरीदार ने मुझे लिखा और पूछा कि उसका पैकेज कहाँ है। किसी तरह डिलीवरी प्रक्रिया को "तेज़" करने के लिए, मैंने यूएसपीएस वेबसाइट से शिपमेंट की खोज के लिए एक अनुरोध भेजने का फैसला किया। ऐसा ही था.

चरण 1 - यूएसपीएस वेबसाइट पर पंजीकरण करें

पहला कदम यूएस पोस्टल वेबसाइट पर पंजीकरण करना है। सभी फ़ील्ड अंग्रेजी में भरे जाने चाहिए।

साइट की मुख्य भाषा (अंग्रेजी) और अपना लॉगिन निर्दिष्ट करें (यहां आप अपना ईमेल पता दर्ज कर सकते हैं)। यदि लॉगिन व्यस्त है, तो सिस्टम इसे लाल चेतावनी के साथ इंगित करेगा।

फिर अपना पासवर्ड डालें. यह कम से कम 8 अक्षर लंबा होना चाहिए और इसमें कम से कम 1 अपरकेस अक्षर, 1 लोअरकेस अक्षर और 1 संख्या होनी चाहिए। साथ ही एक के बाद एक दो समान चिन्ह भी नहीं होने चाहिए।

नीचे आपसे 2 सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर लिखने के लिए कहा जाएगा। यदि आप अपना खाता पासवर्ड भूल जाते हैं तो आपको उनकी आवश्यकता होगी। मैंने "वह शहर जहाँ मैं पैदा हुआ था" और "माँ का विवाहपूर्व नाम" चुना।

कृपया नीचे अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें. यहां मैंने ईमेल पते को छोड़कर, काल्पनिक डेटा दर्शाया है।

और आखिरी चरण में वे आपसे आपके घर का पता दर्ज करने के लिए कहते हैं। यहां आप किसी भी देश का डेटा दर्ज कर सकते हैं, लेकिन मैंने संयुक्त राज्य अमेरिका में एक पता लिखने का फैसला किया। मैंने Google मानचित्र से कुछ प्रशासनिक भवन चुना :)

उसके बाद, "पता सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें - जाहिर तौर पर सिस्टम जांच करता है कि ऐसा कोई पता मौजूद है या नहीं।

एक हरा चेकमार्क दिखाई देता है, जिसका अर्थ है कि सब कुछ सही ढंग से दर्ज किया गया था। आप "खाता बनाएँ" पर क्लिक कर सकते हैं।

पंजीकरण अब पूरा हो गया है. और साइट तुरंत आपको अधिकृत कर देगी. आप खोजना शुरू कर सकते हैं.

चरण 2 - एक खोज आवेदन सबमिट करें

अंतिम मेनू आइटम "सहायता" चुनें, और ड्रॉप-डाउन सबमेनू में "गुम मेल ढूंढें" पर क्लिक करें।

पृष्ठ के मध्य में एक बटन है "अपनी गुम मेल खोज प्रारंभ करें"। चलिए इसे दबाते हैं.

खुलने वाले पेज पर सबसे पहले "ट्रैक नंबर" फ़ील्ड में पार्सल का ट्रैक नंबर दर्ज करें।

नीचे हम भेजने की तारीख (मॉलिंग तिथि), शिपमेंट का प्रकार (अज्ञात/अन्य) दर्ज करते हैं और इंगित करते हैं कि पाया गया शिपमेंट प्राप्तकर्ता (पताकर्ता) को भेजा जाना चाहिए।

इसके बाद, पृष्ठ पर अतिरिक्त फ़ील्ड दिखाई देंगी जहां आपको अपने ग्राहक का पता दर्ज करना होगा।

उसके बाद, ब्लॉक में "इस खोज के बारे में हम किससे संपर्क कर सकते हैं?" कृपया अपना नाम और ईमेल पता शामिल करें। यदि उनके कोई प्रश्न हों तो यूएसपीएस आपसे संपर्क करेगा।

इसके बाद, अतिरिक्त फ़ील्ड का एक समूह दिखाई देगा जिसमें आप अपने उत्पाद का थोड़ा और विस्तार से वर्णन कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, सामग्री, रंग, आदि इंगित करें)। सुनिश्चित करें कि केवल तारांकित फ़ील्ड ही भरें। आप चाहें तो प्रोडक्ट की फोटो भी जोड़ सकते हैं.

इस सब के बाद, पृष्ठ के निचले भाग में "मैंने नीचे दिए गए गुम मेल खोज अस्वीकरण को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनसे सहमत हूं" और "मैंने नियम और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनसे सहमत हूं" आइटम के लिए 2 चेकबॉक्स लगाएं। "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।

यदि आप "प्रगति सहेजें" पर क्लिक करते हैं, तो आपका एप्लिकेशन डेटा ड्राफ्ट के रूप में सहेजा जाएगा और आप बाद में इस पर वापस लौट सकते हैं।

इसके बाद, साइट आपको एक नए पेज पर रीडायरेक्ट करेगी, जहां यह प्राप्तकर्ता का पता स्पष्ट करेगी और अपना विकल्प पेश करेगी (यदि उसे लगता है कि पते में कोई त्रुटि हो सकती है)।

वांछित विकल्प चुनें (मैंने ऑर्डर में ग्राहक द्वारा बताए गए विकल्प को चुना) और "चयनित पते का उपयोग करें" बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद, यूएसपीएस वेबसाइट आपसे दर्ज किए गए सभी डेटा को दोबारा जांचने के लिए कहेगी। यदि आपने कोई गलती नहीं की है, तो "खोज सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें।

बस, आवेदन भेज दिया गया है. इसके बाद, हम बस इंतजार कर सकते हैं और उम्मीद कर सकते हैं कि डाक कर्मचारी हमारा पार्सल ढूंढ लेंगे।

आप अमेरिकी डाक सेवा को अपने अनुरोध के बारे में ग्राहक को सूचित कर सकते हैं और उस पत्र का स्क्रीनशॉट भेज सकते हैं जो आपको यूएसपीएस से ईमेल द्वारा भेजा जाएगा। इसमें कहा गया है कि पार्सल खोजने का आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया गया है। और उसका नंबर और आवेदन की तारीख बताई गई है.

मैं पक्के तौर पर नहीं कह सकता कि यह मेरी अपील थी जिसका असर हुआ। लेकिन 10 दिनों के बाद, पार्सल अंततः यूएसपीएस वेबसाइट (12 मई) पर फिर से ट्रैक किया जाने लगा। अमेरिकी सीमा शुल्क साफ़ करने के लगभग एक महीने बाद (14 अप्रैल)।

ProEtsy ब्लॉग के संस्थापक और लेखक। प्रतिभाशाली कारीगरों की अविश्वसनीय संख्या के लिए मैं Etsy को पूरे दिल से प्यार करता हूँ। और दुनिया भर के ग्राहकों के साथ संवाद करने के अवसर के लिए। मैं ब्लॉग पाठकों को Etsy पर सभी नए उत्पादों और इस प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करने के अपने अनुभव के बारे में बताने का प्रयास करता हूँ।

आपको चाहिये होगा

• रसीद की एक प्रति जो दर्शाती है कि पार्सल भेजा गया था; पहचान दस्तावेज़, जैसे पासपोर्ट। इसके अलावा, कंप्यूटर और इंटरनेट का उपयोग होना बेहतर है।

निर्देश

सबसे पहले, आपको प्रेषक को सूचित करना होगा। ऑनलाइन स्टोर अधिक बार पैसे लौटाना या ऑर्डर दोबारा भेजना पसंद करते हैं, लेकिन वे मेल से स्वयं निपटते हैं। आपको रिश्तेदारों या दोस्तों से पार्सल स्वयं ढूंढ़ने होंगे। उनसे उस रसीद की एक प्रति भेजने के लिए कहें जो उन्हें पैकेज भेजे जाने पर प्राप्त हुई थी। यदि पार्सल भेजते समय सामग्री की एक सूची संकलित की गई थी, तो इसे प्राप्त करना भी उपयोगी होगा।

रूस में, पार्सल औसतन 5 से 14 दिनों तक यात्रा करते हैं। विदेशी पार्सल आने में अधिक समय लग सकता है क्योंकि कभी-कभी उन्हें सीमा शुल्क पर देरी हो जाती है। यह पता लगाना जरूरी है कि वह हमारी सीमा कब पार कर गई।' यह प्रेषक के लिए आसान है, जो अपनी डाक सेवा से संपर्क कर सकता है।

इसके बाद, आपको उस पोस्टल आईडी नंबर का पता लगाना होगा जो किसी मेल आइटम को सौंपा गया है। यह नंबर उस चेक पर दर्शाया जाता है जो प्रेषक को उससे स्वीकार करते समय प्राप्त होता है। आधुनिक रूसी डाक सेवा की अपनी वेबसाइट है, जहां एक ऐसी सेवा है जो आपको डाक आइटम ले जाने की अनुमति देती है। तो, इस नंबर को जानकर, आप पार्सल के गंतव्य तक के पूरे रास्ते को पहले से ट्रैक कर सकते हैं।

आपको विभिन्न प्रकार के मेल को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन किए गए दो ईमेल पते की आवश्यकता होगी: हमारे देश के क्षेत्र से भेजे गए नियमित मेल के लिए (http://pochta-rossii.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo); प्रथम श्रेणी मेल और ईएमएस मेल के लिए ( http://fcr.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo).

एक बार जब आपको आईडी नंबर मिल जाए, तो रूसी डाक सेवा वेबसाइट पर जाएं और इसे विशेष फ़ील्ड में (कोष्ठक या रिक्त स्थान के बिना) दर्ज करें। विदेश से भेजे गए पार्सल के लिए, ऐसी संख्या को चेक लाइन "सीमा शुल्क प्रपत्र: xxxxx" में देखा जाना चाहिए, जहां xxxxx पहचान संख्या है।

उस बिंदु का पता लगाने के बाद जहां पार्सल डाक सेवाओं की नज़रों से ओझल हो गया, हम सुरक्षित रूप से डाकघर जा सकते हैं और दावा लिख ​​सकते हैं। आपके दावे को स्वीकार करने के लिए, आपको पार्सल रसीद की एक प्रति संलग्न करनी होगी (प्रेषक को ईमेल या फैक्स द्वारा रसीद की एक तस्वीर भेजने के लिए कहें)। अपने पार्सल का पूर्ण विवरण, उसके स्वरूप और सामग्री का वर्णन करना भी बेहतर है। डाक सेवा को आपके दावे की जांच करना आवश्यक है। उसे या तो पैकेज ढूंढना होगा या आपको इसकी लागत की भरपाई करनी होगी।

यदि आपके डाक कर्मचारी अशिष्टता और इनकार के लिए दूरगामी कारणों (उदाहरण के लिए, रूसी में चेक की एक प्रति की कमी) का उपयोग करके हर संभव तरीके से अपने कर्तव्यों से बचते हैं, तो आप यहां एक ईमेल लिख सकते हैं: [ईमेल सुरक्षित] . इस पत्र का विषय है "पैकेज कैसे खोजें।" यह ईमेल पता संघीय राज्य एकात्मक उद्यम "रूसी पोस्ट" के गुणवत्ता प्रबंधन निदेशालय का है। यदि आपके पास इंटरनेट का उपयोग करने का अवसर नहीं है, तो उनके मास्को फ़ोन नंबर 956-99-50 पर कॉल करें। आपके साथी पीड़ितों के अनुभव से पता चला है कि यह विभाग तेजी से, सही ढंग से और प्रभावी ढंग से काम करता है।

टिप्पणी

आप स्वयं अपने डाकघर में पार्सल का रास्ता खोजकर उसे ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं। कभी-कभी डाक कर्मचारी प्राप्तकर्ताओं को सूचनाएं देने की जल्दी में नहीं होते हैं, क्योंकि 10 दिनों से अधिक समय तक मेल में पड़े पार्सल को संग्रहीत करने के लिए जुर्माना लगाया जाता है। इसलिए हमेशा अपेक्षित पार्सल के डाक पहचानकर्ता का पता लगाना बेहतर होता है। इससे आपको समय पर यह जानने में मदद मिलेगी कि यह आपके डाकघर में कब पहुंचेगा।

मददगार सलाह

प्रतिकूल परिस्थितियों की स्थिति में खोई हुई डाक वस्तु की कीमत लौटाना आपके लिए आसान बनाने के लिए, इसे घोषित मूल्य और सामग्री की एक सूची के साथ भेजें। वे मूल्यवान पार्सल भेजने के लिए अधिक प्रतिशत लेते हैं, लेकिन यदि ऐसा शिपमेंट खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको पार्सल के घोषित मूल्य की राशि में पैसा वापस कर दिया जाएगा। यह मुआवज़ा आपके मेल के वजन के आधार पर मुआवज़े से काफी अधिक है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपके पार्सल में कोई निषिद्ध वस्तु है। उनमें से कुछ को भेजने के लिए आपराधिक दायित्व है।

स्रोत:

• पार्सल कैसे ढूंढें

बेशक, इंटरनेट और ई-मेल के आगमन के साथ, पारंपरिक मेल ने तेजी से अपनी स्थिति खोना शुरू कर दिया। हालाँकि, यदि इंटरनेट आसानी से पत्र और तार भेजने का काम करता है, तो हम अपने प्रियजनों को मेल द्वारा पार्सल भेजते हैं। अभी कोई अन्य विकल्प नहीं हैं.

आपको चाहिये होगा

• - जाँच करना;
• - कंप्यूटर

निर्देश

ऐसा प्रतीत होता है कि पार्सल भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया में कुछ भी नहीं बदला है। आप भेजने के लिए तैयार पार्सल के साथ डाकघर जाते हैं, या आप डाकघर में एक मानक पार्सल बॉक्स खरीदते हैं, शिपिंग के लिए तैयार वस्तुओं को वहां रखते हैं, शिपिंग फॉर्म भरते हैं, डाक शुल्क का भुगतान करते हैं और रसीद प्राप्त करते हैं - ए गारंटी दें कि आपका पार्सल गुम नहीं होगा। लेकिन वास्तविकता यह है कि अदालतें सचमुच उन नागरिकों के मुकदमों से भरी हुई हैं जिनके पार्सल या तो खो गए थे, चोरी हो गए थे, या बहुत देर से पहुंचे थे। यदि भेजा गया पैकेज काफी समय तक न आये तो क्या करना चाहिए?

आज, प्रत्येक मेल आइटम को एक व्यक्तिगत डाक पहचानकर्ता सौंपा गया है। शिपमेंट के प्रत्येक चरण के मार्ग के साथ, डाक पहचानकर्ता के स्थान के बारे में जानकारी एक एकीकृत लेखांकन और नियंत्रण प्रणाली में प्रवेश करती है। इस प्रकार, इसके लिए धन्यवाद, आपके पास इंटरनेट के माध्यम से मेल के पारित होने को ट्रैक करने का अवसर है।

नमस्कार दोस्तों। चूँकि आप इस ब्लॉग को पढ़ रहे हैं, इसका मतलब है कि आप संभवतः Aliexpress और अन्य चीनी (या यूरोपीय, या शायद रूसी) ऑनलाइन स्टोर और साइटों से सामान ऑर्डर करते हैं। और कई बार तो ऐसी परेशानी हो जाती है जब सामान आप तक नहीं पहुंच पाता. मेरे साथ ऐसा कई बार हुआ है, आमतौर पर कुछ सस्ते बकवास के लिए, यहां तक ​​कि ट्रैकर के बिना भी। यह संभव है कि विक्रेता ने मुझे कुछ भी नहीं भेजा, यह निर्णय लेते हुए कि मैं डिलीवरी की समय सीमा चूक जाऊंगा और उसके पास पैसे होंगे। इस मामले में, मैंने हमेशा विवादों को खोला और हमेशा उनमें जीत हासिल की। लेकिन हाल ही में एक दुखद घटना घटी. मैंने अपने दोस्तों के लिए लगभग 25 हजार रूबल का स्मार्टफोन ऑर्डर किया। उन्होंने आखिरी बार मॉस्को में ट्रैकिंग की थी. इसमें लिखा था कि यह डोमोडेडोवो से भेजा गया था (आमतौर पर, इस मामले में, मुझे 3-4 दिनों के भीतर पार्सल प्राप्त होता है) और गायब हो गया। माल 11 जून को डोमोडेडोवो से भेजा गया था और अगस्त में भी मुझे पार्सल नहीं मिला। एक महीने बाद (जुलाई में) मैंने अपना सारा ध्यान इस पर दिया और पार्सल की खोज के लिए एक आवेदन दायर किया। मैंने ऐसा पहली बार किया था, क्योंकि पहली बार पार्सल की मात्रा ख़राब नहीं थी। यह सब कैसे हुआ और आख़िर में क्या हुआ, कट के नीचे पढ़ें।

इसलिए, शुरू में परेशानी के कोई संकेत नहीं थे। जैसा कि मैंने पहले ही लिखा था, पार्सल डोमोडेडोवो में आ गया और मैं, और विशेष रूप से वह परिचित जिसके लिए स्मार्टफोन का इरादा था (उसने इसे अपने जन्मदिन के लिए लिया था) पहले से ही अपने हाथों को रगड़ रहे थे, इसकी आसन्न प्राप्ति की उम्मीद कर रहे थे। हालाँकि, समय बीतता गया और ट्रैकिंग जानकारी अपडेट नहीं की गई। लगभग एक महीने बाद, जब रूसी पोस्ट वेबसाइट पर ट्रैकिंग देखी गई, तो संदेश आया "जानकारी लंबे समय से अपडेट नहीं की गई है?" पता लगाएं कि वांछित होने के लिए आवेदन कैसे करें।" मैं वहां गया और पता चला कि पार्सल की खोज के लिए आवेदन करने के लिए, आपको यहां जाना होगा कोईआवेदन के साथ डाकघर, पार्सल भेजने की रसीद और पासपोर्ट।

अच्छा, ठीक है, मैंने आवेदन भर दिया और उसका प्रिंट निकाल लिया। यह ऐसा दिखता है (पहले से ही भरा हुआ है, मैंने अभी-अभी व्यक्तिगत डेटा कवर किया है)। यही वह है जो वे तुमसे ले लें, नीचे का भाग भर दें, उसे फाड़ कर तुम्हें दे दें।

मैंने रसीद के बारे में विक्रेता से संपर्क किया। हालाँकि, उसने मुझे कोई चेक नहीं भेजा, लेकिन मुझे एक "चालान" का स्कैन भेजा। सामान्यतः कागज का वह टुकड़ा जो प्रत्येक पार्सल पर चिपका रहता है। वहां एक बारकोड, ट्रैकिंग नंबर और घोषित मूल्य भी लिखा होता है। मैंने उसका प्रिंट भी निकाला, अपना पासपोर्ट लिया और अपने डाकघर चला गया।

जहां...उन्होंने आवेदन लेने से इनकार कर दिया. जाहिर है, वे इसमें शामिल होना और कोई जिम्मेदारी नहीं उठाना चाहते थे। वे कहते हैं, मुख्य कार्यालय जाओ. या, वैकल्पिक रूप से, आप अपना आवेदन पत्र द्वारा भेज सकते हैं। यह सोचकर कि अगर मैंने पत्र लिखा, तो मेरे पास कोई टियर-ऑफ कूपन नहीं होगा और फिर यह साबित करने का कोई तरीका नहीं होगा कि मैंने कुछ भी जमा किया है, मैं मुख्य कार्यालय गया।

मुख्य कार्यालय शहर के केंद्र में एक विशाल तीन मंजिला इमारत है जिसमें कई हॉल और कई खिड़कियां हैं। मैं अंदर गया और खो गया। कहाँ? किसके लिए? यहां पेंशन जारी की जाती है, पत्र यहां भेजे जाते हैं, भुगतान वहां स्वीकार किए जाते हैं। कठिन। खैर, मैं एक खिड़की के पास गया और पूछा कि मैं पार्सल खोजने के लिए आवेदन कहां जमा कर सकता हूं। और संचालक ने मुझे स्वयं निदेशक के पास तीसरी मंजिल पर भेज दिया (!)।

मैं उठ रहा हूं। एक सुरक्षा गार्ड बैठा है. वह सबके पासपोर्ट ले लेता है और उन्हें एक किताब में लिख लेता है। संक्षेप में, सब कुछ गंभीर है. लेकिन, मैं चूक गया :)।

निर्देशक बहुत अच्छी महिला निकलीं, बहुत मिलनसार। उसका सम्मान करें. मैंने आवेदन स्वीकार कर लिया (चालान निकाला गया), टियर-ऑफ कूपन भरा, और सहानुभूति व्यक्त की :)। उसने कहा चलो करते हैं. वैसे, उनकी मेज पर इसी तरह के कई और बयान थे।

और प्रतीक्षा के कष्टदायक दिन खिंचते चले गये। जैसा कि वेबसाइट पर लिखा गया है, रूसी पोस्ट आवेदन जमा करने के तीन महीने बाद (अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए) आपको पत्र द्वारा खोज परिणामों के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। यह हास्यास्पद है, लेकिन लगभग एक महीने बाद उन्होंने मुझे मॉस्को से फोन किया और कहा, "हम देख रहे हैं!" मुझे पसंद है, ठीक है, अच्छी तरह से खोजें :)। मुझे अभी भी समझ नहीं आया कि इस कॉल का मतलब क्या था :)।

सामान्य तौर पर, पार्सल, स्वाभाविक रूप से, नहीं मिला। और कुछ गधे अब टॉप-एंड Meizu PRO 6 PLUS के साथ घूम रहे हैं। मैंने एक विवाद खोला, पैसा वापस कर दिया गया, हालांकि विक्रेता अंत तक सहमत नहीं था (मुझे उम्मीद थी कि यह आएगा)। मैंने उससे स्मार्टफोन दोबारा ऑर्डर किया और दूसरा प्रयास सफल रहा - एक दोस्त ने इसे प्राप्त किया। सच है, यह मेरे जन्मदिन से बहुत दूर है। इस सब से मुझे बहुत परेशानी हुई और समय बर्बाद हुआ।

ओह हां। पत्र आ गया. करीब ढाई महीने बाद. सामग्री, जैसा कि मुझे उम्मीद थी, "हां, हम हार गए, हम क्षमा चाहते हैं" की भावना में है। एक पर्दा।

अंत में मैं क्या कहना चाहता हूं. यदि पार्सल खो जाता है तो क्या मुझे खोज के लिए आवेदन करने की आवश्यकता है? निश्चित रूप से। वे कहते हैं कि डाक कर्मचारियों को इतना अच्छा काम करने के लिए एक तमाचा मिलता है और वे (कोई ऐसी आशा ही कर सकता है) बेहतर काम करना शुरू कर देते हैं।

पी.एस. जैसा कि निदेशक ने मुझे बताया, मेरे डाकघर को आवेदन स्वीकार करना आवश्यक था और मुझे मुख्य कार्यालय में भेजने का कोई अधिकार नहीं था। लेकिन मैंने अब उनके बारे में कोई शिकायत नहीं की. सिद्धांत रूप में, पर्याप्त लोग वहां काम करते हैं और मैं कभी भी पार्सल के लिए आधे घंटे से ज्यादा लाइन में खड़ा नहीं हुआ।

पी.पी.एस. अब, ऐसा लगता है, आप मुद्रित प्रपत्रों के साथ इधर-उधर नहीं भाग सकते, बल्कि वेबसाइट पर ही आवेदन भर सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है कि मुझे निकट भविष्य में इस संभावना की जाँच करनी होगी, क्योंकि एक और खोया हुआ पैकेज तैयार हो रहा है।

वेबसाइट की ऑनलाइन डाक ट्रैकिंग सेवा आपको रूसी डाक द्वारा वितरित आपके पार्सल की स्थिति और स्थान को ट्रैक करने में मदद करेगी।

रूसी संघ का राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर, रूसी पोस्ट, रूसी संघ और अन्य राज्यों के क्षेत्र में डाक आइटम प्राप्त करता है, भेजता है और वितरित करता है। इस राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर की शाखाएँ घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पार्सल भेजने और प्राप्त करने का काम संभालती हैं। यदि पार्सल और डाक आइटम रूस के भीतर भेजे जाते हैं, तो पार्सल को संख्याओं से युक्त एक अद्वितीय 14-अंकीय पहचान संख्या दी जाती है, और जब अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजा जाता है, तो 13 अक्षरों (लैटिन वर्णमाला के नंबर और अक्षर) की एक पहचान संख्या सौंपी जाती है।

दोनों नंबर यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के S10 मानक का अनुपालन करते हैं और पार्सल ट्रैकिंग मेल भेजने वाले और प्राप्तकर्ता दोनों द्वारा की जा सकती है।

रूसी पोस्ट पार्सल ट्रैकिंग नंबर की विशेषताएं

रूसी पोस्ट ट्रैक नंबर पार्सल के प्रकार और दिखने में भिन्न होते हैं।

1. पैकेज, पंजीकृत पत्र और छोटे पार्सल पर 14 अंकों की संख्या होती है।
2. पार्सल और पैकेज को 13-अंकीय कोड (4 अक्षर और 9 नंबर) का उपयोग करके ट्रैक किया जाता है।

स्पष्टीकरण:

1. • कोड के पहले 2 अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं
   • 9 अंक - प्रस्थान कोड
   • अंतिम 2 अक्षर पार्सल के प्रस्थान का देश हैं
2. ईएमएस पार्सल - ट्रैक नंबर ई अक्षर से शुरू होता है

शिपमेंट प्रकार ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress) द्वारा पार्सल ट्रैकिंग

रूसी पोस्ट के सहयोग के लिए धन्यवाद, Aliexpress के साथ इस प्रकार के पार्सल में एक सरलीकृत पंजीकरण प्रणाली है, जो शिपमेंट को और भी तेज और सस्ता करने की अनुमति देती है। यह विचार करने योग्य है कि इस प्रकार की डिलीवरी को केवल प्रेषक के देश के भीतर ही ट्रैक किया जा सकता है; जब पार्सल क्षेत्र में आता है, तो शिपमेंट को ट्रैक नहीं किया जाएगा, लेकिन प्राप्तकर्ता के डिलीवरी स्थान पर पार्सल पहुंचने के बाद, एक समान स्थिति दिखाई देगी। . अनुमानित डिलीवरी का समय प्रस्थान की तारीख से 25-30 दिन है।

पार्सल ट्रैकिंग ZJ..HK (JOOM)

शुरुआत में ZJ अक्षर वाले नंबर वाले पार्सल जूम ऑनलाइन स्टोर के पार्सल हैं, जो रूसी पोस्ट के साथ भी सहयोग करता है। इस प्रकार की डिलीवरी कम लागत वाली होती है और इसका उपयोग मुख्य रूप से सस्ते सामानों की डिलीवरी के लिए किया जाता है और साथ ही इसमें ट्रैकिंग कार्यक्षमता भी सीमित होती है। तथ्य यह है कि जूम पार्सल, जब ट्रैक किया जाता है, तो केवल तीन स्थितियों में से एक हो सकता है:

• पैकेज भेजा गया
• पार्सल कार्यालय में आ गया
• पार्सल प्राप्तकर्ता को प्राप्त हो गया है

यानी, आपके पार्सल को डिलीवरी के सभी चरणों में ट्रैक नहीं किया जा सकता है, लेकिन महत्वपूर्ण जानकारी यह मिल जाएगी कि माल भेजा जा चुका है या डाकघर में पहले ही आ चुका है।

रूसी पोस्ट पार्सल को ट्रैक करने में समस्याएँ?

कभी-कभी रूसी पोस्ट पार्सल को ट्रैक करने में समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, अधिकतर ऐसा निम्नलिखित कारणों से होता है:

1. पार्सल भेजे जाने के बाद पर्याप्त समय नहीं बीता है और ट्रैकिंग नंबर अभी तक डेटाबेस में दर्ज नहीं हुआ है, क्योंकि इसे भेजे जाने के बाद भी पर्याप्त समय नहीं बीता है। यह याद रखने योग्य है कि इस अवधि में 7-10 दिन तक का समय लग सकता है।
2. प्रेषक ने गलत ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया। इस मामले में, प्रेषक के साथ नंबर की दोबारा जांच करना और उसे हमारी वेबसाइट पर ट्रैकिंग लाइन में सही ढंग से कॉपी करना उचित है।

रूसी पोस्ट पार्सल को कैसे ट्रैक करें?

डाक कंपनी रूसी पोस्ट द्वारा पार्सल की स्थिति और स्थान को ट्रैक करना बेहद सरल है: ऐसा करने के लिए, आपको ट्रैकिंग लाइन में पार्सल का अद्वितीय ट्रैक कोड दर्ज करना होगा। संख्या निर्दिष्ट करने के बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें और रूसी पोस्ट द्वारा अपने शिपमेंट की स्थिति के बारे में नवीनतम जानकारी प्राप्त करें।

यदि आपको रूसी पोस्ट द्वारा एक साथ कई शिपमेंट पर डेटा सहेजने की आवश्यकता है, तो ऑनलाइन पार्सल ट्रैकिंग सेवा वेबसाइट के अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करें, और एक साथ कई शिपमेंट को ट्रैक करें और प्रत्येक पार्सल के लिए सटीक जानकारी प्राप्त करें।

यह निर्धारित करने के लिए कि आपका पार्सल किस डाकघर में स्थित है, हमारा उपयोग करें