इस ट्यूटोरियल में आप सीखेंगे कि कैसे पता लगाएं कि कोई उत्पाद Magento वेबसाइट पर क्यों प्रदर्शित नहीं होता है.
मैगेंटो ऑनलाइन स्टोर के साथ काम करते समय, आपको यह सामना करना पड़ सकता है कि उत्पाद साइट पर प्रदर्शित नहीं होंगे। उदाहरण के लिए, आपने किसी उत्पाद को किसी श्रेणी में जोड़ा है, लेकिन वह साइट पर प्रदर्शित नहीं होता है।
आइए जानें कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है।
उत्पाद सेटिंग
सबसे पहले, अपने Magento एडमिन पैनल में लॉग इन करें और टैब पर जाएं कैटलॉग > उत्पाद प्रबंधित करें(कैटलॉग > उत्पाद प्रबंधित करें)। उत्पाद सेटिंग पृष्ठ खोलने के लिए सूची में किसी उत्पाद पर क्लिक करें:
टैब में सामान्य(सामान्य) यह सुनिश्चित करें स्थिति(स्थिति) मायने रखती है शामिल (सक्षम) और सेटिंग्स में क्या है प्रदर्शन(दृश्यता) विकल्प चयनित कैटलॉग या कैटलॉग, खोजें (कैटलॉग या कैटलॉग, खोजें):
टैब पर क्लिक करें भंडार(इन्वेंटरी) यह सुनिश्चित करने के लिए कि पैरामीटर मान मात्रा(मात्रा) 0 पर सेट नहीं है। इसके अलावा, सेटिंग उपलब्धता: स्टॉक में हैं(स्टॉक उपलब्धता) पर सेट होना चाहिए स्टॉक में (स्टॉक में):
टैब में वेबसाइट(वेबसाइट) सुनिश्चित करें कि उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए सही स्टोर का चयन किया गया है:
यदि कोई उत्पाद श्रेणी पृष्ठ पर प्रदर्शित नहीं होता है, तो जांचें कि क्या वह टैब में वांछित श्रेणी को सौंपा गया है श्रेणियाँ(श्रेणियाँ)। कुछ मामलों में, उत्पाद को श्रेणी में दोबारा जोड़ना बेहतर होता है:
पर इस पल Aliexpress साइट साइट को अपडेट कर रही है और सिस्टम में बदलाव कर रही है। स्वाभाविक रूप से, कुछ गड़बड़ियाँ हैं जो कई खरीदारों को डराती हैं। इसके अलावा, त्रुटियाँ बहुत विविध निकलीं: छोटी और असुविधाजनक न होने से लेकर काफी अप्रिय तक।
अब आप Aliexpress पर कौन सी गड़बड़ियाँ पा सकते हैं?
- ऑर्डर की स्थितियाँ नहीं बदलतीं. मान लीजिए कि ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि करने या विवाद को बंद करने के बाद, ऑर्डर की स्थिति "भेजी गई" बनी रहती है, सुरक्षा टाइमर भी चलता है।
- जब आप किसी उत्पाद के बारे में समीक्षा छोड़ने का प्रयास करते हैं, तो निम्न संदेश प्रकट होता है: "आप इस आदेश के लिए पहले ही एक समीक्षा छोड़ चुके हैं". हालाँकि वास्तव में, समीक्षा अभी तक नहीं लिखी गई है। और कैप्शन गलत है.
- किसी विवाद को खोलते या संपादित करते समय विक्रेता को भेजे गए संदेशों में चित्र लोड नहीं किए जाते हैं। एक संदेश प्रदर्शित किया जा सकता है “कृपया कोई भी व्यक्तिगत जानकारी अपलोड न करें! आप प्रति पोस्ट केवल एक फोटो (अधिकतम आकार 5एमबी) अपलोड कर सकते हैं। स्वीकार्य प्रारूप: जेपीजी, पीएनजी, जीआईएफ, बीएमपी"हालाँकि आपकी तस्वीरें आकार और प्रारूप में उपयुक्त हैं। यह शिलालेख भी त्रुटिपूर्ण है।
- विवाद खोलने का बटन सक्रिय नहीं है.
- ऑर्डर के लिए भुगतान में समस्याएँ (भुगतान नहीं कर सकते, या)। जब आप किसी ऑर्डर के लिए भुगतान करने का प्रयास करते हैं, तो "भुगतान नहीं किया जा सकता" संदेश प्रदर्शित होता है और आपको Alipay में लॉग इन करने के लिए कहा जाता है। प्राधिकरण के बाद भी समस्या जस की तस बनी हुई है।
- कुछ उपयोगकर्ताओं को मध्यवर्ती पृष्ठ और फिर मुख्य पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है।
- कार्ट आइकन पर और कार्ट में आइटमों की संख्या का प्रदर्शन मेल नहीं खाता है।
- कार्ट और विश सूची में गलत रियायती मूल्य संकेतक।
- कंप्यूटर से दिए गए ऑर्डर प्रदर्शित नहीं होते हैं मोबाइल वर्शन. और इसके विपरीत।
- भुगतान के लिए मुद्रा चुनने में समस्याएँ। यदि आप कोई भिन्न मुद्रा चुनते हैं, तो भी चालान रूबल में जारी किया जाएगा।
यदि आपको Aliexpress पर त्रुटियाँ मिलती हैं तो क्या करें?
यदि गड़बड़ियां किसी संकेतक के गलत प्रदर्शन के रूप में छोटी हैं, तो यह स्थानांतरित हो जाती है होम पेज, ऑर्डर प्रदर्शित नहीं होते हैं, हम चिंता न करने की सलाह देते हैं। डेवलपर्स उन्हें कुछ ही हफ्तों में ख़त्म करने का वादा करते हैं।
यदि आप चित्र अपलोड करने, विवाद खोलने या भुगतान के लिए वांछित मुद्रा का चयन करने में असमर्थ हैं, तो मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से इन कार्यों को करने का प्रयास करें। वहां फिलहाल कोई बदलाव नहीं किया गया है और सिस्टम ठीक से काम कर रहा है.
उत्पाद आपके क्षेत्र के कानूनों के अनुसार प्रदर्शित नहीं किया गया है Aliexpress मोबाइल एप्लिकेशन में एक अधिसूचना है जो ग्राहकों को तब दिखाई जाती है जब वे अंतरंग श्रेणी के उत्पादों को खोलने का प्रयास करते हैं।
उत्पाद आपके क्षेत्र के कानूनों के अनुसार प्रदर्शित नहीं किया गया है
Aliexpress प्रबंधन ने लिंग श्रेणी के सभी उत्पादों को अपने अधिकारी से छिपाने का निर्णय लिया मोबाइल एप्लिकेशनफरवरी 2017 में. अब, जब कामुक अनुभाग में किसी एक उत्पाद को खोलने का प्रयास किया जाता है, तो ग्राहकों को निम्नलिखित सामग्री वाला एक पृष्ठ दिखाई देता है: “ओह, यह उत्पाद उपलब्ध नहीं है। उत्पाद आपके क्षेत्र के कानूनों के अनुसार प्रदर्शित नहीं किया गया है".
दिलचस्प बात यह है कि अधोवस्त्र, जिसे हमेशा कामुक वस्तुओं के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता, को भी Aliexpress पर सेंसर किया गया था। हालाँकि नवप्रवर्तन ने पुरुषों के अंडरवियर को प्रभावित नहीं किया, आप खोज परिणामों में काफी खुलासा करने वाले उत्पाद पा सकते हैं।
यह अभी तक ज्ञात नहीं है कि ऊपर वर्णित श्रेणी में सामानों के संबंध में कंपनी की नीति कब बदलेगी और उपयोगकर्ता उन्हें फिर से मोबाइल एप्लिकेशन से ऑर्डर कर सकेंगे।
