इंटरनेट कनेक्ट क्यों नहीं होता? यदि इंटरनेट कनेक्शन नहीं है तो क्या करें - हम समस्याओं का समाधान करते हैं। टूटे हुए नेटवर्क का समस्या निवारण

इस लेख में हम एक अस्पष्ट समस्या पर गौर करेंगे: नेटवर्क पर एक कनेक्शन है, लेकिन ब्राउज़र में किसी वेब संसाधन पर जाना असंभव है। यह सच है, कभी-कभी ऐसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है जिसमें अधिसूचना क्षेत्र स्पष्ट रूप से इंगित करेगा कि उपयोगकर्ता के पास इंटरनेट तक पहुंच है, यानी। कनेक्शन आइकन पर कोई लाल क्रॉस या पीला विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं है, लेकिन ब्राउज़र लगातार इसके विपरीत साबित करने की कोशिश करता है, जिससे विभिन्न त्रुटियां और समस्याओं की सूचनाएं उत्पन्न होती हैं।

इन पंक्तियों को पढ़कर शायद आप स्वयं भी इस अजीब समस्या का सामना कर चुके होंगे। सौभाग्य से, ऐसे कई तरीके हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को खत्म करने के लिए कर सकते हैं। यह भी ध्यान देने योग्य है कि यह समस्या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी संस्करणों, कनेक्शन प्रकारों और ब्राउज़रों पर हो सकती है, इसलिए कोई भी पीछे नहीं रहेगा। तो, आइए देखें कि यदि नेटवर्क पहुंच देखी जाए, लेकिन ब्राउज़र काम करने से इंकार कर दे तो आप क्या कर सकते हैं।

खैर, जैसा कि हमने लेख की शुरुआत में ही कहा था, समस्या बेहद अस्पष्ट है - और इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं। हालाँकि, हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस कई समाधानों की एक श्रृंखला का पालन करें जो संभवतः आपको इस बहुत स्पष्ट स्थिति से बाहर निकालने में सक्षम होंगे। आइये देखें आप क्या कर सकते हैं...

नेटवर्क कनेक्शन DNS सर्वर पता बदलें

सबसे पहली बात यह है कि यह देखने के लिए किसी भिन्न DNS सर्वर का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या समस्या आपके ISP द्वारा प्रदान किए गए सर्वर में है। बात यह है कि कभी-कभी प्रदाता के DNS सर्वर को इसके संचालन के दौरान कुछ समस्याओं का अनुभव हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप नेटवर्क से कनेक्शन तकनीकी रूप से बना रहता है, लेकिन किसी भी वेब संसाधन पर स्विच करना असंभव हो जाता है। एक नियम के रूप में, प्रदाता ऐसी समस्याओं को बहुत तेज़ी से हल करते हैं, हालाँकि, आप Google के सार्वजनिक DNS सर्वर की सेवाओं का उपयोग करके इस संभावना की जाँच कर सकते हैं।

इसे कैसे करना है? आपको बस अपने नेटवर्क कनेक्शन के लिए DNS सर्वर पता बदलना होगा और आप तैयार हैं। यह सरलता से किया जाता है (उदाहरण के तौर पर विंडोज 10 ओएस का उपयोग करके चरण पूरे किए जाते हैं, लेकिन आप उन्हें सिस्टम के अन्य संस्करणों के लिए उपयोग कर सकते हैं):

• अधिसूचना क्षेत्र में नेटवर्क कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें और "नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स खोलें" चुनें;
• फिर "एडेप्टर पैरामीटर कॉन्फ़िगर करें" विकल्प पर क्लिक करें;
• नई विंडो में अपना नेटवर्क कनेक्शन (एडेप्टर) ढूंढें और प्रॉपर्टीज पर जाने के लिए बाईं माउस बटन से उस पर डबल-क्लिक करें;
• फिर "गुण" बटन पर क्लिक करें;
• "आईपी संस्करण 4" या "आईपी संस्करण 6" चुनें (आपके नेटवर्क कनेक्शन के प्रकार के आधार पर) और "गुण" बटन पर क्लिक करें;
• "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" बॉक्स को चेक करें;
• अपना पता दर्ज करें 8.8.8.8. मुख्य और के लिए 8.8.4.4. वैकल्पिक DNS सर्वर के लिए;
• परिवर्तनों को सुरक्षित करें।

अपनी नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग बदलने के बाद, अपने ब्राउज़र में लॉग इन करने और कुछ वेब संसाधन पर जाने का प्रयास करें। एक नियम के रूप में, यह समस्या अभी भी प्रदाता के DNS सर्वर के अस्थायी रूप से डाउन होने के कारण उत्पन्न होती है, जिसे, जैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, आसानी से बायपास किया जा सकता है।

अच्छा, क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? यदि नहीं, तो चलिए आगे बढ़ते हैं। और फिर हमारे पास एक और समाधान है जो DNS से ​​संबंधित है।

अपने कंप्यूटर पर DNS कैश साफ़ करें

हो सकता है कि आपके सिस्टम पर जमा हुए DNS कैश के कारण आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से वेब संसाधनों तक पहुंचने की क्षमता खो बैठे हों। ऐसा कभी-कभी होता है - और सिस्टम कंसोल में दर्ज एक साधारण कमांड का उपयोग करके इस समस्या को हल किया जाता है।

इसलिए, DNS रिज़ॉल्वर कैश को रीसेट करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• कुंजी संयोजन दबाएँ विंडोज़+एक्स;
• कंसोल खोलें और उसमें कमांड दर्ज करें ipconfig/flushdnsऔर Enter दबाएँ;
• कमांड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और कंसोल बंद करें।

अपना ब्राउज़र खोलें और किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करें। यदि परिणाम शून्य है, तो कमांड निष्पादित करने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, और फिर ब्राउज़र को दोबारा जांचें। इससे कोई मदद नहीं मिली - हम आगे बढ़ते हैं।

कनेक्शन सेटिंग्स में प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना

नेटवर्क पर विभिन्न संसाधनों पर नेविगेट करने में आपको कठिनाई होने का एक अन्य कारण स्थानीय कनेक्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने का सक्रिय कार्य है। हो सकता है कि आपने यह सुविधा स्वयं सक्रिय की हो, या शायद आपके सिस्टम पर किसी एप्लिकेशन ने इसे सक्रिय किया हो। किसी भी तरह, आपको यह जांचना होगा कि यह सक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

• क्लिक विंडोज़+एस;
• खोज इंजन में "नियंत्रण कक्ष" दर्ज करें और पाए गए सिस्टम तत्व का चयन करें;
• पैनल में "ब्राउज़र विकल्प" अनुभाग खोलें;
• "कनेक्शन" टैब पर जाएं और "नेटवर्क सेटिंग्स" बटन पर क्लिक करें;
• यदि "स्थानीय कनेक्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें (डायल-अप या वीपीएन कनेक्शन पर लागू नहीं होता है)" विकल्प के आगे एक चेकमार्क है, तो इसे अनचेक करें और किए गए परिवर्तनों को सहेजें;
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

यदि किसी कारण से आपने वास्तव में यह फ़ंक्शन सक्रिय कर दिया है, तो इसे अक्षम करने के बाद, अपना ब्राउज़र खोलें और जांचें कि क्या आप इंटरनेट पर किसी पेज पर जा सकते हैं।

अपनी नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग रीसेट करें

कौन जानता है, हो सकता है कि आपके नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स में कुछ बदलाव किया गया हो, जिसके बाद आप इंटरनेट तक पहुंचने के लिए सामान्य रूप से इसका उपयोग नहीं कर सकते। सौभाग्य से, आप कुछ आदेशों का उपयोग करके इन सेटिंग्स को आसानी से रीसेट कर सकते हैं। उन्हें लागू करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• कुंजी संयोजन दबाएँ विंडोज़+एक्स;
• "कमांड प्रॉम्प्ट (प्रशासक)" चुनें;
• कंसोल खोलने के बाद, उसमें कमांड का निम्नलिखित सेट दर्ज करें:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /नवीनीकरण
  • ipconfig/रिलीज़
• एक बार जब आप कमांड दर्ज करना समाप्त कर लें, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अपना ब्राउज़र दोबारा खोलें और जांचें कि सब कुछ ठीक है या नहीं। एक नियम के रूप में, इस बिंदु तक कई उपयोगकर्ता समस्या को ठीक करने में सक्षम होते हैं। हालाँकि, यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो हमारे पास आपके लिए एक आखिरी सलाह है: किसी प्रकार के एंटीवायरस का उपयोग करें और वायरस के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें। हां, यदि आप अभी भी अपने नेटवर्क कनेक्शन का सामान्य रूप से उपयोग नहीं कर पाए हैं, तो संभवतः इसमें किसी प्रकार का वायरस शामिल है जो सिस्टम में प्रवेश कर चुका है।

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यदि इंटरनेट काम कर रहा है, लेकिन पेज लोड नहीं होते, साइटें नहीं खुलतीं, आप इसे देख नहीं सकते, और आप टर्म पेपर नहीं लिख सकते तो क्या करें?

ऐसी स्थिति आपको आश्चर्यचकित न कर दे इसलिए यह लेख लिखा गया है!

सबसे अधिक संभावना है, आपका इंटरनेट या तो केबल के माध्यम से या वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा है।

हम इनमें से प्रत्येक मामले के लिए संभावित समाधान देखेंगे।

कनेक्टेड इंटरनेट कैसा दिखता है?

सबसे पहले, आइए जानें कि इंटरनेट कनेक्ट होने पर आइकन कैसे दिखते हैं। आमतौर पर, निम्नलिखित आइकन स्क्रीन के नीचे दाईं ओर दिखाई देते हैं:

"क्रिसमस ट्री" के रूप में- यदि आप वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके जुड़े हुए हैं - यानी। फाइबर ऑप्टिक केबल के उपयोग के बिना।

दूसरा विकल्प- कंप्यूटर के रूप में - यदि केबल और टेलीफोन नेटवर्क के माध्यम से जुड़ा हो।

यदि आपके पास राउटर और केबल का उपयोग करने वाला कनेक्शन है

यह कनेक्शन विधि घरेलू कंप्यूटर के लिए अधिक सुविधाजनक है - आप केवल इसके माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं। बेशक, बाहरी खरीदकर इससे बचा जा सकता है - इससे बहुत सारे तारों की दृष्टि से बचने में मदद मिलेगी - लेकिन अगर किसी कारण से आप इस विधि को पसंद करते हैं, तो हम नीचे इस पर विस्तार से विचार करेंगे।

सबसे अधिक संभावना है कि आपकी समस्या इस तरह दिखती है: जब आप बेचे गए नेटवर्क केबल को राउटर और अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो इंटरनेट दिखाई नहीं देता है।

यदि यह मामला है, तो पहले अपने आप से कुछ प्रश्नों का उत्तर दें:

• क्या इस केबल का उपयोग करके इंटरनेट दूसरे कंप्यूटर पर काम करता है और?शायद समस्या स्वयं घटकों की खराबी है - दूसरे कंप्यूटर पर जाँच करें - यदि इंटरनेट भी काम नहीं करता है, तो वारंटी के तहत सेवा केंद्र से संपर्क करना बेहतर है।
• क्या राउटर का उपयोग किए बिना सीधे कनेक्ट होने पर इंटरनेट कंप्यूटर से कनेक्ट हो जाता है?इससे यह निर्धारित करने में भी मदद मिलेगी कि समस्या की जड़ दोषपूर्ण राउटर में है।
• क्या राउटर की लाइट झपक रही है?
• आपका पीसी क्या दिखाता है?ये "नेटवर्क केबल कनेक्ट नहीं है" जैसे वाक्यांश हो सकते हैं - यानी। केबल कनेक्ट करने से पहले और बाद में कनेक्शन संकेतक नहीं बदलता है; या सतत सिस्टम पहचान हो सकती है।

डेस्कटॉप कंप्यूटर LAN केबल कनेक्ट करने पर प्रतिक्रिया नहीं देता, "नेटवर्क से कोई कनेक्शन नहीं"

स्थिति यह है: आपने एक कार्यशील केबल को कंप्यूटर से कनेक्ट किया है और वह इसका जवाब नहीं देता है और फोटो की तरह एक संदेश प्रदर्शित करता है:

इस मामले में, हम श्रृंखला के प्रत्येक लिंक में समस्या की तलाश करते हैं: केबल में, राउटर में, या पर्सनल कंप्यूटर/लैपटॉप में।

इसे स्थापित करने के लिए आपको कुछ सरल जोड़-तोड़ करने होंगे:

• किसी भिन्न केबल का उपयोग करके समान कनेक्शन बनाएं (यदि समस्या बनी रहती है, तो इसका मतलब है कि आपकी पहली केबल काम कर रही थी);
• फिर राउटर और पहले से परीक्षण किए गए केबल को दूसरे कंप्यूटर/लैपटॉप से ​​कनेक्ट करें (यदि सब कुछ काम करता है, तो समस्या पर्सनल कंप्यूटर/लैपटॉप के नेटवर्क कार्ड में है। यह पैकेज का हिस्सा है। यदि सब कुछ काम करना शुरू नहीं करता है) अन्य कंप्यूटर, तो हम राउटर में एक समस्या की तलाश कर रहे हैं);

यदि इतने सरल हेरफेर के बाद आपको संदेह है कि समस्या आपके कंप्यूटर/लैपटॉप के नेटवर्क कार्ड में है, तो चिंता न करें!

आपको शुरू से ही पूरा कंप्यूटर खरीदने की ज़रूरत नहीं है” - नेटवर्क कार्ड को नए से बदलना ही पर्याप्त होगा - अच्छी खबर यह है कि वे सस्ते हैं।

यदि आप नेटवर्क कार्ड अनुभाग में अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर\लैपटॉप के कार्य प्रबंधक पर जाते हैं तो आप इस समस्या को स्पष्ट कर सकते हैं - यदि कोई खराबी है तो उसके ऊपर विस्मयादिबोधक चिह्न लगा होगा।

बस मामले में, जांचें कि आपका स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन सक्षम है।

इसे कैसे सेट करें, नीचे दी गई फ़ोटो देखें:

इस प्रकार, हमने श्रृंखला के सभी घटकों (राउटर, केबल, पर्सनल कंप्यूटर\लैपटॉप) की जांच की, सबसे अधिक संभावना है कि खराबी के कारणों को ढूंढ लिया और समाप्त कर दिया - इंटरनेट दिखाई देना चाहिए।

इंटरनेट कनेक्शन के बिना दीर्घकालिक नेटवर्क पहचान

एक और कठिनाई अक्सर होती है: आप नेटवर्क केबल को अपने पीसी/लैपटॉप से ​​कनेक्ट करते हैं, "नेटवर्क पहचान" प्रदर्शित होती है - और लंबे समय से प्रतीक्षित इंटरनेट दिखाई नहीं देता है।

ऐसा संभवतः आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) पतों के कारण होता है।या आपने पहले अपने कंप्यूटर पर एक पुराने कनेक्शन से एक आईपी एड्रेस कॉन्फ़िगर किया था - और आपको इस आईपी, या एक डीएचसीपी (डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल - राउटर सिस्टम) के साथ राउटर से कनेक्शन बनाने की आवश्यकता है जो कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से एक आईपी एड्रेस उत्पन्न करने में मदद करता है ) राउटर सर्वर - यह आपको आईपी एड्रेस नहीं दे सकता।

क्या करें?

सर्वप्रथम- स्वचालित आईपी और डीएनएस अधिग्रहण सेट करें।

आप एक स्थिर आईपी पता भी परिभाषित कर सकते हैं, जैसा कि ऊपर वर्णित है।

चित्र 11 में "गुण: इंटरनेट प्रोटोकॉल" विंडो में आपको "निम्न आईपी पते का उपयोग करें" पंक्ति दिखाई देती है।

इसे चुनें और अपना आईपी लिखें।कृपया ध्यान दें - यदि आपकी पहुंच पते से है, तो आप उदाहरण के लिए, पता बता सकते हैं 192.168.1.60 ; अगर 192.168.0.1 , तो पता होगा 192.168.0.60 , DNS इस प्रकार हो सकता है: 8.8.8.8 और 8.8.4.4. और इसी तरह (ये सामान्य प्रस्तुति के लिए उदाहरण हैं)।

पीला विस्मयादिबोधक चिह्न (कनेक्शन और इंटरनेट तक पहुंच की कमी)।

आपकी स्क्रीन पर क्या है:

यह समस्या गलत राउटर कॉन्फ़िगरेशन के कारण है।

यहां आपको प्रदाता के साथ काम करने के लिए राउटर को सेट करने, पासवर्ड सेट करने और प्रदाता की सेटिंग्स को निर्दिष्ट करने पर विस्तार से ध्यान देने की आवश्यकता है।

सबसे पहले, यह निर्धारित करें कि आपका राउटर किस तकनीक का उपयोग करता है:

• डायनेमिक आईपी
• स्थैतिक आईपी
• पीपीटीपी/रूस पीपीटीपी
• बिगपॉन्ड केबल
• L2TP/रूस L2TP
• पीपीटीपी/रूस पीपीटीपी

आमतौर पर आप तकनीक स्वयं चुन सकते हैं - कनेक्ट करते समय प्रदाता के अतिरिक्त पैरामीटर इस पर निर्भर करते हैं:

प्रदाता की वेबसाइट पर दस्तावेज़ देखें, या बस सहायता सेवा को कॉल करें। कॉल करते समय, कृपया स्पष्ट करें कि आप वाई-फ़ाई राउटर पर इंटरनेट सेट कर रहे हैं और यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि राउटर में किस प्रकार का नेटवर्क और सेटिंग्स निर्दिष्ट करनी हैं।

कनेक्शन तो है, लेकिन सर्फिंग नहीं

यह दुखद तस्वीर शायद कई लोगों से परिचित है।

ये स्क्रीनशॉट अलग-अलग ब्राउज़र से लिए गए थे- विभिन्न ब्राउज़रों के संदेश भिन्न हो सकते हैं, लेकिन वे आमतौर पर लिखते हैं। कि साइट खोलना, पेज प्रदर्शित करना असंभव है, कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।

सबसे पहले, इंटरनेट कनेक्शन आइकन (कंप्यूटर पर - स्क्रीन के नीचे दाईं ओर) देखें।

समस्या का विवरण देने वाला एक सिस्टम संदेश भी हो सकता है।

डीएनएस समस्या.

DNS सिस्टम के बारे में संक्षेप में। यह एक प्रोग्राम है जो हमारे अनुरोधों को डिजिटल पते में परिवर्तित करता है जिसे ब्राउज़र इंटरनेट पर खोज करने के लिए समझ सकता है।

तदनुसार, यदि यह प्रणाली काम नहीं करती है, तो खोज स्वयं नहीं की जा सकेगी।

यह साइट के साथ ही एक समस्या हो सकती है (यदि अन्य साइटें सामान्य रूप से खुलती हैं और केवल एक के साथ समस्याएँ हैं)।

इसे स्थापित करने के लिए, अपने ब्राउज़र की खोज क्वेरी में कोई अन्य साइट दर्ज करें, या इससे भी बेहतर, किसी अन्य ब्राउज़र में और देखें।

यह राउटर की समस्याओं के कारण हो सकता है - इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप उसी साइट को अन्य कनेक्टेड डिवाइसों से डायल करने का प्रयास करेंगे - उदाहरण के लिए, मोबाइल फोन से। यदि साइट आपके फ़ोन से भी काम नहीं करती है, तो यह राउटर के साथ समस्या होने की अधिक संभावना है। यदि साइट फोन से खुलती है, लेकिन कंप्यूटर/लैपटॉप से ​​नहीं, तो समस्या कंप्यूटर में है - इसे कैसे हल करें नीचे देखें।

• स्टार्टअप को "स्वचालित" पर सेट करें

फिर, सेवा पर दोबारा राइट-क्लिक करें और चुनें "पुनः आरंभ करें". अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

• फोटो के अनुसार संकेत (चित्र 19 देखें)।

इसका मतलब है कि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है. चरण-दर-चरण निर्देश:

• राउटर को रिबूट करें
• विंडोज़ नेटवर्क का पूर्ण स्कैन करें (कनेक्शन आइकन - राइट-क्लिक - समस्या निवारण - क्लिक करें)।
• शायद प्रदाता के साथ कोई समस्या है. समर्थन को कॉल करें
• याद रखें कि क्या आपने हाल ही में कोई तृतीय-पक्ष प्रोग्राम इंस्टॉल किया है
• अलग-अलग वेब ब्राउज़र से अलग-अलग साइटें सर्फ करें - ऐसी संभावना है कि केवल एक साइट लोड नहीं होगी।
• यदि ब्राउज़र पेज लोड नहीं करता है - DNS बदलने का प्रयास करें

Google से DNS पंजीकृत करें: नेटवर्क कनेक्शन (विन + आर कुंजी कमांड) पर जाएं, उस कनेक्शन पर क्लिक करें जिसके माध्यम से आप इंटरनेट से जुड़े हैं और "गुण" चुनें।

नई विंडो में, "आईपी संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" को हाइलाइट करें और "गुण" बटन पर क्लिक करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।

विंडोज 10 में, यह सेटिंग्स के माध्यम से किया जाता है: "प्रारंभ" खोलें, और अनुभाग में "सेटिंग्स" ↠ पर जाएं "नेटवर्क और इंटरनेट"↠ "स्थिति" टैब पर, "नेटवर्क रीसेट" पर क्लिक करें ↠ बटन पर क्लिक करें "अभी रीसेट करें"↠ "हां" पर क्लिक करके रीसेट की पुष्टि करें।

में, आप कमांड का उपयोग करके पैरामीटर रीसेट कर सकते हैं व्यवस्थापक की ओर से कमांड लाइन पर लिखा गया है:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /नवीनीकरण

ipconfig/रिलीज़

इन आदेशों को एक-एक करके निष्पादित करें, और फिर पीसी को पुनरारंभ करें, यदि परिणाम समान है - फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटें।

• वायरस के लिए अपने पीसी को स्कैन करें। आप मुफ़्त और सशुल्क दोनों को ऑनलाइन डाउनलोड कर सकते हैं - और फिर अपने पीसी को स्कैन कर सकते हैं
• यदि आपके पास एक एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है और आपके पीसी को स्कैन करने पर मैलवेयर की उपस्थिति का पता नहीं चलता है, तो एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से बंद कर दें, यह स्वतंत्र रूप से कुछ इंटरनेट एक्सेस सेटिंग्स को बदल सकता है।

हमने इंटरनेट से जुड़ने की मुख्य समस्याओं और उन्हें हल करने के तरीकों का संक्षेप में वर्णन करने का प्रयास किया।

आमतौर पर, सभी समस्याएं सतह पर होती हैं और किसी विशेषज्ञ की भागीदारी के बिना स्वतंत्र रूप से पहचानी जा सकती हैं - यही हमारा लेख है।

आपको वीडियो से अतिरिक्त उपयोगी जानकारी मिल सकती है (लिंक नीचे दिए जाएंगे)।

आपको निम्नलिखित वीडियो भी उपयोगी लग सकता है:

अक्सर ऐसी स्थिति होती है जहां अस्थिर इंटरनेट आपको पीसी, लैपटॉप या वाई-फाई मॉड्यूल का समर्थन करने वाले अन्य उपकरणों पर पूरी तरह से काम करने से रोकता है। इस समस्या को हल करने और कनेक्शन को निर्बाध बनाने के कई तरीके हैं, जिनकी चर्चा नीचे की जाएगी। हालाँकि, पहले आपको नेटवर्क आउटेज के कारणों को समझने की आवश्यकता है।

नेटवर्क स्थिरता को प्रभावित करने के लिए?

आइए उन कारणों पर गौर करें जो कनेक्शन की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं।

प्रदाता और उपयोगकर्ता उपकरण

यदि इंटरनेट तक पहुंच लगातार गायब हो जाती है और बहाल हो जाती है, तो समस्या प्रदाता की ओर से हो सकती है - उपयोगकर्ताओं और नेटवर्क के बीच मध्यस्थ। यानी, आपको सबसे पहले सेवा प्रदाता के तकनीकी समर्थन से संपर्क करना होगा और किसी भी समस्या की रिपोर्ट करनी होगी।

इसलिए, कंपनी क्षतिग्रस्त केबल को बदल सकती है, उपकरण को अपडेट कर सकती है या अनिर्धारित मरम्मत कर सकती है।

साथ ही, संचार चैनल के टूटने से कनेक्शन की स्थिरता प्रभावित होती है। उदाहरण के लिए, एडीएसएल/डायल-अप के माध्यम से कनेक्ट करते समय, एक टेलीफोन लाइन का उपयोग किया जाता है और आप अपने घरेलू टेलीफोन के हैंडसेट में बीप की उपस्थिति से कार्यक्षमता की जांच कर सकते हैं। यदि वे वहां नहीं हैं, तो कनेक्शन टूट गया है।

हालाँकि, ऐसा कनेक्शन आज दुर्लभ है, क्योंकि लगभग सभी प्रदाता फाइबर ऑप्टिक केबल पर स्विच कर चुके हैं। इसलिए, आपको राउटर से कनेक्ट होने वाले ट्विस्टेड पेयर केबल की जांच करने की आवश्यकता है। तार को बस पीसी नेटवर्क कार्ड से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। यदि कनेक्टर संकेतक हरा नहीं, बल्कि पीला या लाल है, तो यह कहीं टूटा हुआ हो सकता है।

यह जांचने के लिए कि राउटर और नेटवर्क कार्ड ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं, आपको डिवाइस मैनेजर खोलना होगा। इसलिए, विंडोज 7 उपयोगकर्ता "मेरा कंप्यूटर" आइकन पर संदर्भ मेनू खोल सकते हैं, "गुण" चुनें और "डिवाइस मैनेजर" बटन पर क्लिक करें। XP पर, टैब को "हार्डवेयर" कहा जाता है।

प्रस्तावित सूची में, जो कुछ बचा है वह नेटवर्क कार्ड या वायरलेस मॉड्यूल ढूंढना है। गुम उपकरण विफलता का संकेत देता है। यदि आइकन पर विस्मयादिबोधक चिह्न है, तो यह सही ढंग से काम नहीं करता है।

दर्ज की गई सेटिंग्स की शुद्धता

मूल रूप से, नेटवर्क कनेक्शन एक बार कॉन्फ़िगर किए जाते हैं और उन पर वापस लौटने की कोई आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, यदि सेटिंग्स गलत हैं, या उपयोगकर्ता ने मैलवेयर इंस्टॉल किया है जो सिस्टम के संचालन को प्रभावित करता है, तो अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होगी। आपको यह जांचना होगा कि दर्ज किया गया डेटा सही है या नहीं।

वायरस प्रोग्राम

अक्सर ऐसी स्थिति होती है जहां मैलवेयर विशेष रूप से कनेक्शन को ब्लॉक कर देता है। उपयोगकर्ता कुछ साइटें नहीं खोल सकता, चयनित सामग्री डाउनलोड नहीं कर सकता, या नेटवर्क तक पहुंच समय-समय पर अवरुद्ध रहती है।

आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि अस्थिर कनेक्शन "नेटवर्क ड्राइवर समर्थन के साथ सुरक्षित मोड" मोड में वायरस के प्रभाव के कारण है। इसलिए, विंडोज़ लोड करने से पहले, आपको इस मोड को चुनने के लिए F8 दबाए रखना होगा।

यदि नेटवर्क रुकावटें गायब हो जाती हैं, तो एंटीवायरस इंटरनेट की पूर्ण कार्यप्रणाली को बहाल करने में मदद करेगा।

इंटरनेट क्यों धीमा और क्रैश हो जाता है, इसके बारे में एक वीडियो यहां देखें:

वायरलेस कनेक्शन समस्याएँ

ईथरनेट के माध्यम से इंटरनेट तक पूर्ण पहुंच बहाल करना वाई-फाई की तुलना में बहुत आसान है। यहां कठिनाई इस तथ्य में निहित है कि कारण निर्धारित करना दृष्टिगत रूप से असंभव है, हालांकि समस्या बनी रहती है और कनेक्शन समय-समय पर बाधित होता है। हालाँकि इसे निम्नलिखित कारकों द्वारा समझाया जा सकता है:

• उपकरणों का समय-समय पर बंद होना। राउटर या एक्सेस प्वाइंट खराब है और बार-बार रीबूट होता है। इसलिए यूजर का इंटरनेट गायब हो जाएगा.
• वायरलेस चैनल पर गति में तीव्र कमी। यदि नेटवर्क पर लोड पहले अधिक था, तो गति में तेज कमी के साथ, पैकेट ट्रांसमिशन का क्रम बदल जाता है। इन परिवर्तनों में समय लगता है और इंटरनेट काम करना बंद कर सकता है।
• सिग्नल स्तर कम करना. परिणामस्वरूप, ऐसी स्थिति उपयोगकर्ता के लिए अप्रिय हो जाती है - शायद लैपटॉप वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएगा या इसे बिल्कुल भी नहीं देख पाएगा। या यह तभी काम कर पाएगा जब राउटर पास में स्थित हो।

राउटर से इंटरनेट क्यों बंद हो जाता है? निम्नलिखित वीडियो देखें:

रुकावटों से कैसे छुटकारा पाएं?

यदि राउटर रुक-रुक कर काम करता है तो क्या करें? यहां कुछ सिफ़ारिशें दी गई हैं.

किसी नेटवर्क डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना

यदि इंटरनेट रुक-रुक कर चल रहा है, तो सबसे पहले आपको अपने नेटवर्क राउटर को पुनरारंभ करना होगा। यह इस क्रम में किया जाता है:

1. कंप्यूटर और राउटर बिजली से डिस्कनेक्ट हो गए हैं।
2. राउटर चालू हो जाता है.
3. कंप्यूटर प्रारंभ होता है.

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यह प्रक्रिया अक्सर इंटरनेट स्थिरता स्थापित करने के लिए पर्याप्त होती है। हालाँकि, यदि समस्या कुछ समय बाद फिर से प्रकट होती है, तो आप अगले समाधान पर आगे बढ़ सकते हैं।

संचार चैनल बदलना

जैसा कि आप जानते हैं, एक वायरलेस नेटवर्क चैनलों के माध्यम से प्रसारित होता है। यदि अधिक नेटवर्क दिखाई देते हैं, तो वे एक-दूसरे को बाधित करना शुरू कर देते हैं। व्यवहार में, आप अस्थिर इंटरनेट संचालन देख सकते हैं। इसके अलावा, कोई समस्या किसी भी समय सामने आ सकती है, उदाहरण के लिए, जब कोई पड़ोसी उसी चैनल पर चलने वाला राउटर स्थापित करता है। आश्चर्य की बात नहीं है, यह मुख्य रूप से उन लोगों को प्रभावित करता है जो अपार्टमेंट इमारतों में रहते हैं।

आप वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से राउटर सेटिंग्स पर जाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं। वहां आपको "वायरलेस नेटवर्क" टैब पर जाना चाहिए और "चैनल" आइटम ढूंढना चाहिए। आप "ऑटो" या सुझाए गए में से किसी एक का चयन कर सकते हैं - मुख्य बात यह है कि यह पहले से स्थापित से अलग है।

परिवर्तनों को सहेजने और राउटर को पुनरारंभ करने से समस्या गायब हो सकती है। एक नियम के रूप में, जब अधिक या कम मुफ़्त चैनल चुना जाता है तो ब्रेक रुक जाते हैं। वैसे, इसे विशेष उपकरणों (नेटस्पॉट, वायरलेसनेटव्यू और अन्य) का उपयोग करके निर्धारित किया जा सकता है।

यह न भूलें कि राउटर को घर में चुंबकीय विकिरण उत्सर्जित करने वाले घरेलू उपकरणों के पास स्थापित नहीं किया जाना चाहिए। इससे व्यवधान उत्पन्न होता है जो कनेक्शन पर नकारात्मक प्रभाव डालता है।

राउटर समस्याओं का निवारण

यह संभव है कि राउटर के माध्यम से इंटरनेट से अस्थिर कनेक्शन डिवाइस के कारण हो। उदाहरण के लिए, इसके संचालन के लिए गलत फर्मवेयर का उपयोग किया जाता है। इसे पहले निर्माता की वेबसाइट से अद्यतन संस्करण डाउनलोड करके बदला जा सकता है। मुख्य बात यह है कि तीसरे पक्ष की साइटों पर सॉफ़्टवेयर की तलाश न करें, क्योंकि मैलवेयर इंस्टॉल होने का जोखिम होता है जो उपकरण को निष्क्रिय कर सकता है।

तकनीकी समस्याओं के कारण वाई-फाई भी बाधित हो सकता है। बिजली आपूर्ति का निरीक्षण करना एक अच्छा विचार होगा। उदाहरण के लिए, राउटर को आवश्यक बिजली नहीं मिल सकती है और इंटरनेट समय-समय पर बंद हो जाएगा। यह अक्सर बड़े वोल्टेज ड्रॉप के दौरान होता है।

यह जांचने लायक है कि किन क्षणों में समस्याएं उत्पन्न होने लगती हैं। यह संभव है कि भारी लोड के दौरान रुकावटें आती हैं - ऑनलाइन गेम लॉन्च करना, टोरेंट के माध्यम से फ़ाइलें डाउनलोड करना, या अतिरिक्त डिवाइस कनेक्ट करते समय। यह सब इंगित करता है कि राउटर की शक्ति पर्याप्त नहीं है। तो समाधान एक नया खरीदना होगा।

यदि किसी निश्चित कमरे में वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट लगातार खराब हो जाता है, तो आपको नेटवर्क की सीमा बढ़ाने की आवश्यकता है। राउटर को स्वयं स्थानांतरित करने या कोई अन्य वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट स्थापित करने से मदद मिलेगी।

अगर बाकी सब विफल रहता है

यदि उपरोक्त चरणों के बाद इंटरनेट रुक-रुक कर काम करता है और समस्या को ठीक नहीं किया जा सकता है, तो एकमात्र विकल्प एक शक्तिशाली एडाप्टर मॉडल स्थापित करना है जो 5 गीगाहर्ट्ज आवृत्ति का समर्थन करता है। इससे कनेक्शन स्थिर हो जाएगा और राउटर सिग्नल गायब नहीं होगा।

सिस्टम टूल्स का उपयोग करके सिग्नल की शक्ति को स्वतंत्र रूप से बढ़ाया जा सकता है, और अस्थिर इंटरनेट ऑपरेशन को समाप्त किया जाएगा:

1. नियंत्रण कक्ष में "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र..." अनुभाग लॉन्च करें और वांछित नेटवर्क खोलें।
2. "वायरलेस नेटवर्क प्रॉपर्टीज" पर क्लिक करें और "यदि नेटवर्क अपने एसएसआईडी को प्रसारित नहीं करता है तो कनेक्ट करें" विकल्प को चेक करें।
3. ओके पर क्लिक करके बदलाव की पुष्टि करें.

निष्कर्ष

राउटर के माध्यम से अस्थिर सिग्नल को सुधारने के लिए एक सार्वभौमिक समाधान का अभी तक आविष्कार नहीं किया गया है। दरअसल, इंटरनेट बंद होने के कई कारण हैं और उन्हें निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है। हालाँकि, उपरोक्त अनुशंसाएँ आपको एक स्थिर और तेज़ वाई-फ़ाई नेटवर्क स्थापित करने और किसी विशेषज्ञ को कॉल करने से बचने की अनुमति देती हैं।

जब किसी डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के बाद इंटरनेट काम नहीं करता है तो समस्या का सामना करना असामान्य नहीं है। एक कनेक्शन है, सब कुछ ठीक लग रहा है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता। ब्राउज़र में पेज नहीं खुलते, प्रोग्राम में इंटरनेट कनेक्शन नहीं दिखता। एक नियम के रूप में, वाई-फ़ाई राउटर सेट करते समय यह समस्या सामने आती है। लेकिन अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब सब कुछ काम करता है, इंटरनेट तक पहुंच होती है, और किसी बिंदु पर यह गायब हो जाता है। वहीं, वही लैपटॉप, स्मार्टफोन या टैबलेट वाई-फाई से तो जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट तक नहीं पहुंच पाता है।

मैंने स्वयं इस समस्या का एक से अधिक बार सामना किया है। इसके कई कारण और समाधान हैं. इसलिए, मुख्य बात यह है कि सब कुछ क्रम में समझना है। पता लगाएं कि इस स्थिति के लिए कौन दोषी है और समस्या का समाधान करें। यह स्पष्ट है कि या तो वाई-फाई राउटर (जो अक्सर होता है) या हमारा डिवाइस जिस पर इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है, दोषी है। यह कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट, फोन आदि हो सकता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। परिणाम वही है - वायरलेस नेटवर्क से कनेक्शन है, लेकिन इंटरनेट नहीं है।

इसे स्पष्ट करने के लिए, आइए लेख को तीन बिंदुओं में विभाजित करें:

• अगर समस्या राउटर के कारण हो तो क्या करें?
• लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर समस्या का समाधान।
• और मोबाइल उपकरणों पर इंटरनेट की समस्या का समाधान (टैबलेट, स्मार्टफोन).

और इसलिए, जैसा कि मैंने पहले ही ऊपर लिखा है, हमें इसका कारण ढूंढना होगा कि इंटरनेट हमारे डिवाइस पर काम क्यों नहीं करता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अधिकतर दोष राउटर का है, वाई-फाई नेटवर्क ही।

यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं राउटर सेट करते समय, फिर लिंक का अनुसरण करें और समाधान के साथ एक अलग लेख पढ़ें:। वहां हर चीज़ का विस्तार से वर्णन और प्रदर्शन किया गया है।

यदि वाई-फाई कनेक्ट होने पर कोई समस्या आती है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है, तो हमेशा पहले राउटर और इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें, जैसा कि मैंने ऊपर बताया है। चूंकि इसका कारण बहुत कम ही लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट और अन्य उपकरणों में होता है।

यदि राउटर में समस्या के कारण वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट काम नहीं करता है

कैसे पता करें और जांचें? बहुत सरल। संभवतः आपके पास ऐसे कई उपकरण होंगे जो वाई-फ़ाई से कनेक्ट हो सकते हैं. हम उन्हें अपने नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं और अगर किसी डिवाइस पर इंटरनेट काम नहीं करता है, तो समस्या निश्चित रूप से राउटर में है। या, आप अपना लैपटॉप कनेक्ट कर सकते हैं (स्मार्टफोन, टैबलेट)दूसरे वाई-फाई नेटवर्क पर जाएं और ऑपरेशन की जांच करें। जब आप आश्वस्त हो जाएं कि समस्या राउटर में है, तो आप इसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं:

• शुरुआत के लिए, सरल। शायद कई बार भी.
• आपको निश्चित रूप से यह सुनिश्चित करना होगा कि इंटरनेट के लिए भुगतान किया गया है और प्रदाता की ओर से कोई समस्या नहीं है। यह जानने के लिए, आप अपने इंटरनेट प्रदाता के समर्थन को कॉल कर सकते हैं। साथ ही, आप इंटरनेट को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं (अगर संभव हो तो)और जांचें कि क्या यह राउटर के बिना काम करेगा।
• जांचें कि क्या तार राउटर से सही तरीके से जुड़े हुए हैं। राउटर पर लगे संकेतकों को भी देखें (क्या वे हमेशा की तरह पलकें झपकाते हैं).
• यदि इंटरनेट राउटर के बिना काम करता है, तो आपको सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। शायद सेटिंग्स खो गई हैं, और राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है या इंटरनेट प्रदाता के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है। मुझे नहीं पता कि आपके पास कौन सा राउटर है, इसलिए हमारी वेबसाइट पर "राउटर सेट करना" अनुभाग (शीर्ष पर मेनू) में अपने निर्माता के लिए निर्देश देखें।
• यदि वाई-फ़ाई नेटवर्क आपका नहीं है, तो बहुत संभव है कि इसके संचालन में कुछ समस्याएँ उत्पन्न हुई हों। या, उदाहरण के लिए, किसी पड़ोसी ने इंटरनेट के लिए भुगतान नहीं किया :)

यहां इस मुद्दे पर एक और विस्तृत लेख है जो निश्चित रूप से आपके लिए उपयोगी होगा:

लैपटॉप वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट की सुविधा नहीं है

यदि समस्या केवल लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर दिखाई देती है, तो आपको कुछ सेटिंग्स जांचने की आवश्यकता है। कनेक्ट करने के बाद, संभवतः आपके पास कनेक्शन आइकन और स्थिति के आगे एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न होगा "इंटरनेट की सुविधा नहीं है", या "सीमित".

और जब हम साइट खोलने का प्रयास करेंगे तो हमें एक त्रुटि दिखाई देगी "पेज उपलब्ध नहीं है".

त्रुटि समाधान पर हमारी वेबसाइट पर पहले से ही एक बड़ा लेख मौजूद है। यदि आपके पास विंडोज़ 10 है, तो लेख देखें।

सबसे पहले, मैं आपको सलाह दूंगा कि आप लैपटॉप को पुनरारंभ करें और जांचें कि वायरलेस कनेक्शन के गुणों में आईपी पते का स्वचालित अधिग्रहण सेट है या नहीं। आप इसे इस प्रकार कर सकते हैं:

यदि आपके फ़ोन (टैबलेट) पर वाई-फाई कनेक्ट है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है तो क्या करें?

एंड्रॉइड, आईओएस या विंडोज फोन चलाने वाले मोबाइल उपकरणों पर स्थिति बिल्कुल वैसी ही है। वायरलेस नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित किया जा सकता है, लेकिन ब्राउज़र में पेज नहीं खुलेंगे।

वैसे, एंड्रॉइड डिवाइस पर वाई-फाई कनेक्शन आइकन नीले के बजाय ग्रे हो सकता है। इस स्थिति में, जांचें कि दिनांक और समय सही ढंग से सेट हैं या नहीं। यदि आप आश्वस्त हैं कि समस्या आपके डिवाइस में है न कि वाई-फाई नेटवर्क के साथ, तो अपने मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह भी जांचें कि अन्य वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इंटरनेट कैसे काम करेगा।

यदि युक्तियों से मदद नहीं मिली, तो टिप्पणियों में अपनी समस्या का वर्णन करें। मैं कुछ अनुशंसा करने का प्रयास करूंगा.

आज कई लोगों के लिए यह पहले से ही एक तत्काल आवश्यकता है। आधुनिक हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम अधिक से अधिक बुद्धिमान होते जा रहे हैं, और उपयोगकर्ता को कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता कम होती जा रही है। हालाँकि, कभी-कभी ऐसी आवश्यकता उत्पन्न होती है। आज हम आपको बताएंगे कि समस्या को कैसे हल किया जाए यदि आपका कंप्यूटर रिपोर्ट करता है कि आप इंटरनेट तक पहुंच के बिना नेटवर्क से जुड़े हुए हैं, और कनेक्शन आइकन के बगल में आपको विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीला त्रिकोण दिखाई देता है।

माइक्रोसॉफ्ट ऑपरेटिंग सिस्टम, विंडोज 7 से शुरू होकर, लगातार नेटवर्क कनेक्शन की निगरानी करते हैं, और जैसे ही वैश्विक नेटवर्क अनुपलब्ध होता है, वे तुरंत इसकी रिपोर्ट करते हैं। आपके कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन न होने के कई कारण हो सकते हैं। ये प्रदाता के साथ समस्याएं, उपयोगकर्ता की ओर से गलत उपकरण कॉन्फ़िगरेशन, या नेटवर्क प्रोटोकॉल के संचालन में विफलताएं हो सकती हैं। आज, नया IPv6 प्रोटोकॉल तेजी से व्यापक होता जा रहा है, लेकिन इसका प्रतिशत अभी भी बहुत कम है, खासकर घरेलू नेटवर्क में, इसलिए मुख्य ध्यान पुराने संस्करण - IPv4 पर दिया जाएगा।

इंटरनेट तक पहुंच के बिना नेटवर्क केबल के माध्यम से राउटर से कनेक्ट करना

प्रदाता के साथ समस्याएँ

कल सब कुछ काम कर गया, लेकिन आज यह चेतावनी सामने आई। यदि बिना किसी स्पष्ट कारण के आपके साथ ऐसा होता है, तो ज्यादातर मामलों में समस्या प्रदाता के साथ होती है। इसलिए, स्वयं कुछ भी करने से पहले तकनीकी सहायता को कॉल करें। अक्सर, डेटा लाइनें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, कुछ तकनीकी कार्य किए जा रहे होते हैं, या आप समय पर अपने खाते को टॉप अप करना भूल जाते हैं।

आप जवाब में सुन सकते हैं कि प्रदाता के साथ सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो आपको अपने नेटवर्क की जांच करने की आवश्यकता है और यदि आवश्यक हो, तो इसे कॉन्फ़िगर करें। सहायता सेवा संभवतः अपने तकनीशियन की सेवाएँ प्रदान करेगी, लेकिन, सबसे पहले, उसकी सेवाएँ मुफ़्त नहीं हैं, और दूसरी बात, जब तक तकनीशियन आपके पास पहुँचेगा, आपके पास समस्या को स्वयं हल करने का समय हो सकता है।

शारीरिक संबंध की समस्या

यह इतना दुर्लभ नहीं है कि अपराधी आंशिक रूप से टूटा हुआ नेटवर्क केबल या कनेक्टर में ढीला कनेक्शन है। और यदि आपके पास पालतू जानवर या बच्चे हैं, तो घटनाओं के इस तरह के विकास की संभावना बढ़ जाती है। यहां तक ​​कि वाई-फाई उपयोगकर्ताओं को भी यह नहीं भूलना चाहिए कि वायरलेस राउटर तक एक केबल भी जाएगी। सभी तारों की अखंडता की जांच करें - क्या कहीं भी कोई मजबूत किंक है, क्या सभी प्लग मजबूती से सॉकेट में डाले गए हैं और क्या वे वहां डाले गए हैं जहां उन्हें वास्तव में होना चाहिए। बशर्ते कि यहां कोई समस्या न मिले, हम अगले चरण पर आगे बढ़ते हैं।

इंटरनेट तक पहुंच के बिना स्थानीय नेटवर्क विंडोज 7 के माध्यम से कनेक्ट करना

ऐसा होता है कि स्थापित राउटर बस फ्रीज हो जाता है। इस मामले में यह मदद करता है. ऐसा करने के लिए, बस इसकी बिजली बंद कर दें और कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से कनेक्ट करें। उसी समय आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से कोई नुकसान नहीं होगा। यदि आपका राउटर इस तरह कष्टप्रद नियमितता के साथ रुक जाता है, तो एक नया उपकरण खरीदने पर विचार करें। आपको इंटरनेट केबल को सीधे अपने पीसी या लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट करने का भी प्रयास करना चाहिए। यदि कोई परिणाम नहीं मिलता है, तो आइए पहले कंप्यूटर से निपटें।

आपके कंप्यूटर की सेटिंग जांची जा रही है

यह संभव है कि समस्या "अचानक से" उत्पन्न हुई, फिर कंप्यूटर पर सेटिंग्स के साथ समस्याएँ उत्पन्न नहीं होनी चाहिए, प्रारंभिक कॉन्फ़िगरेशन के दौरान या पहले से काम कर रहे नेटवर्क में कोई भी बदलाव करते समय समस्या उत्पन्न नहीं होती है; सबसे पहले, आपको एक ही समय में अपने कीबोर्ड पर Win+R दबाकर जांचना होगा कि आपके कंप्यूटर का आईपी पता सही है या नहीं। रन विंडो खुल जाएगी. इसकी लाइन में ncpa.cpl दर्ज करें और ओके पर क्लिक करें। नेटवर्क कनेक्शन विंडो दिखाई देगी. ऐसा हो सकता है कि उनमें से कई हों, लेकिन आवश्यक को लाल क्रॉस से नहीं काटा जाएगा और उसका नाम "स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन" या "वायरलेस कनेक्शन" (मामले में) के समान है। वांछित कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर जाएं, जहां सूची में IPv4 और IPv6 प्रविष्टियों वाली लाइनें होंगी। IPv6 के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और IPv4 पर डबल-क्लिक करें। स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने और परिवर्तनों को सहेजने के लिए बक्सों को चेक करें। यदि इंटरनेट तक पहुंच दिखाई नहीं देती है, तो आगे बढ़ें।

विंडोज़ 7 में स्थानीय नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करना

राउटर का पता ढूँढना

शायद आपको पिछली विंडो में कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं थी, IPv4 और IPv6 प्रोटोकॉल पते प्राप्त करने की सेटिंग्स स्वचालित हैं और शुरुआत में सब कुछ वैसा ही था जैसा होना चाहिए। फिर आपको बस राउटर को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, जिसके लिए आपको इसका पता जानना होगा। कनेक्शन पर दोबारा राइट-क्लिक करें और "स्थिति" चुनें और फिर "विवरण" पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में कई पंक्तियाँ होंगी, हम "आईपीवी4 एड्रेस" में रुचि रखते हैं। यदि आपको 192.168.x.x जैसी कोई प्रविष्टि दिखाई देती है, तो "आईपीवी4 डीएचसीपी सर्वर" के सामने जो दर्शाया गया है उसे याद रखें या लिख ​​लें - यह उसका पता होगा। हो सकता है कि कंप्यूटर स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने में सक्षम न हो, तो प्रविष्टि 169.254.x.x जैसी दिखेगी। आप राउटर के आईपी का पता उसके दस्तावेज़ से लगा सकते हैं, या यह डिवाइस के केस पर दर्शाया गया है, और अक्सर यह 192.168.0.1 या 192.168.1.1 होता है। अपना ब्राउज़र खोलें और पता बार में स्थापित आईपी दर्ज करें, और यदि यह सही है, तो आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) गुण

राउटर पर एक आंतरिक नेटवर्क स्थापित करना

अपने क्रेडेंशियल सही ढंग से दर्ज करने के बाद, आपको राउटर कंट्रोल पैनल पर ले जाया जाएगा, और आगे की कार्रवाई डिवाइस मॉडल और उसके फर्मवेयर पर निर्भर करेगी। आपको एक डीएचसीपी सर्वर नियंत्रण ढूंढना होगा, जो नेटवर्क के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक आईपी पते और अन्य मापदंडों को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है। उन ब्लॉकों की तलाश करें जिनके नाम में डीएचसीपी सेटिंग्स, डीएचसीपी सर्वर या समान शामिल हैं। ब्लॉक में सक्षम या अक्षम मानों वाला एक स्विच होगा। अधिकतर, ये सेटिंग्स LAN अनुभाग में स्थित होती हैं। डीएचसीपी सर्वर सक्षम करें, परिवर्तन सहेजें और राउटर को रीबूट करें। एक बार यह हो जाने पर, आपके कंप्यूटर पर एक इंटरनेट कनेक्शन दिखाई देगा।

अपने प्रदाता से अपनी कनेक्शन सेटिंग जांचें

यदि पिछले चरणों से कनेक्शन स्थापित करने में मदद नहीं मिली तो आपको जल्दबाजी में निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए। चूंकि नेटवर्क अभी भी सामान्य रूप से काम नहीं कर रहा है, हम प्रदाता के साथ कनेक्शन की जांच करते हैं, जिसके लिए राउटर नियंत्रण कक्ष में, उपयुक्त अनुभाग पर जाएं। लगभग सभी निर्माता इन विकल्पों को WAN या इंटरनेट कहते हैं। इस अनुभाग में बहुत सारे सेटिंग्स विकल्प हैं। कौन सा आपके लिए अभिप्रेत है, आप अनुबंध से या अपने सेवा प्रदाता के तकनीकी समर्थन से पता लगा सकते हैं।

नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों को पुनः स्थापित करना और फ़ायरवॉल की जाँच करना

ऐसा करना तब समझ में आता है जब आप सुनिश्चित हों कि पिछली सभी सेटिंग्स सही हैं, प्रदाता के साथ कनेक्शन स्थापित है, लेकिन नेटवर्क को सामान्य रूप से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। सबसे अच्छा विकल्प निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा, ऐसा लगता है कि इसके लिए किसी मित्र या पड़ोसी के पास जाने की आवश्यकता होगी। यदि यह संभव नहीं है, तो इंस्टॉलेशन डिस्क पर शामिल ड्राइवर काफी उपयुक्त होगा। पुनः स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यहां ड्राइवर विफलताओं पर ध्यान देना भी आवश्यक है जो इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के कारण होती हैं जो कंप्यूटर पर नेटवर्क प्रोटोकॉल के संचालन में परिवर्तन करता है। सबसे आम प्रतिनिधि एंटीवायरस और फ़ायरवॉल हैं। सुनिश्चित करें कि ऐसे प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं हैं, और यदि वे हैं, तो परीक्षण के दौरान उन्हें अक्षम करें या हटा दें, क्योंकि वे कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकते हैं।

नेटवर्क कार्ड का मैक पता बदलना

मैक पते के साथ समस्याएं कभी-कभी उन मामलों में उत्पन्न होती हैं जहां नेटवर्क बहुत बड़ा होता है, लेकिन फिर भी इसे खत्म करना उचित है। अपने कंप्यूटर पर, डिवाइस मैनेजर पर जाएं, Win+R कुंजी दबाएं, devmgmt.msc दर्ज करें और ओके पर क्लिक करें। डिवाइस मैनेजर शुरू हो जाएगा, जहां आपको "नेटवर्क एडेप्टर" अनुभाग ढूंढना होगा, इसका विस्तार करना होगा और उस नेटवर्क कार्ड का चयन करना होगा जिसके साथ पीसी जुड़ा हुआ है। इस पर डबल-क्लिक करने के बाद, एक नई विंडो में, "उन्नत" टैब पर, नेटवर्क एड्रेस विकल्प चुनें और दाईं ओर खाली फ़ील्ड में कोई भी बारह अंक दर्ज करें। उसके बाद, रीबूट करें और परिणाम देखें।

DNS कैश साफ़ करें और TCP/IP सेटिंग्स रीसेट करें

निम्नलिखित चरण IPv6 और v4 के लिए सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देंगे, इसलिए आपको उनका पालन करना होगा। यदि आप इसके लिए तैयार हैं, और आपके पास सभी सेटिंग्स (उदाहरण के लिए, कहीं नीचे लिखी हुई) के बारे में जानकारी है, तो स्टार्ट मेनू में कमांड लाइन ढूंढें और इसे व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाएं। दिखाई देने वाली विंडो में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें, एंटर दबाकर अपनी प्रविष्टि की पुष्टि करें। प्रत्येक कमांड को चलाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और परिणाम जांचें।

1. ipconfig /flushdns
2. नेटश विंसॉक रीसेट
3. Netsh int IP रीसेट c:\resetlog.txt - यह कमांड सभी कनेक्शनों को पूरी तरह से रीसेट कर देगा और आपको उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा!

कमांड लाइन का उपयोग करके DNS कैश साफ़ करना

आपका अपने प्रदाता से सीधा संबंध है

यह विकल्प जब आपका कंप्यूटर राउटर को दरकिनार करते हुए सीधे प्रदाता से जुड़ा होता है, अब कम आम होता जा रहा है, क्योंकि नेटवर्क उपकरणों की संख्या लगातार बढ़ रही है। लेकिन अगर आपका भी ऐसा ही कोई कनेक्शन हो तो क्या करें? जैसा कि ऊपर बताया गया है, ड्राइवरों के साथ संभावित समस्याओं को दूर करें और जांचें कि कनेक्शन सेटिंग्स सही हैं। सेटिंग्स के संबंध में, सबसे अच्छा विकल्प तकनीकी सहायता से संपर्क करना होगा, क्योंकि इसमें बहुत सारी विविधताएं हैं।

कुछ भी मदद नहीं मिली

हो सकता है कि आप भाग्यशाली हों और आपका ISP नए IPv6 प्रोटोकॉल का उपयोग करके पहुंच प्रदान करता हो, जिसके कॉन्फ़िगरेशन के लिए कुछ सूक्ष्मताओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि IPv6 के उपयोग का विस्तार अपरिहार्य है, क्योंकि प्रोटोकॉल के पिछले संस्करण, IPv4 का पता स्थान समाप्त हो गया है, और वैश्विक नेटवर्क हर दिन बढ़ रहा है। चूँकि आपके प्रयास व्यर्थ हो गए हैं, और आपके नेटवर्क ने अभी भी काम करना शुरू नहीं किया है, तो सलाह का एक ही टुकड़ा है - किसी विशेषज्ञ को बुलाएँ। यह बहुत संभव है कि जो समस्या उत्पन्न हुई है वह गैर-मानक है या इसे हल करने के लिए उपकरण प्रतिस्थापन/मरम्मत की आवश्यकता है।

इंटरनेट की सुविधा है, लेकिन त्रुटि बनी हुई है

यह स्थिति अच्छी तरह से मौजूद हो सकती है. कारण अलग-अलग हो सकते हैं - अक्सर प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से कनेक्ट करते समय। हालाँकि, इसका केवल एक ही समाधान है। Win+R दबाएँ, gpedit.msc दर्ज करें - यह आपको स्थानीय समूह नीति संपादक पर ले जाएगा। बाईं ओर के मेनू में, निम्नलिखित आइटम पर जाएँ: नीति "स्थानीय कंप्यूटर" - कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन - प्रशासनिक टेम्पलेट - सिस्टम - इंटरनेट संचार प्रबंधन - इंटरनेट संचार सेटिंग्स। अब, विंडो के दाईं ओर, "नेटवर्क कनेक्शन स्थिति संकेतक के लिए सक्रिय जांच अक्षम करें" ढूंढें और सक्षम करें। विंडोज़ 10 में, इस सेटिंग को "सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन स्वास्थ्य जांच बंद करें" कहा जाता है। कृपया ध्यान दें कि अब, भले ही वास्तव में कोई कनेक्शन न हो, संदेश दिखाई नहीं देगा।

निष्कर्ष

यह आलेख "इंटरनेट एक्सेस के बिना नेटवर्क" त्रुटि से जुड़ी सबसे आम समस्याओं को एकत्रित करता है और इसे हल करने के तरीके सुझाता है। हम आशा करते हैं कि सामग्री आपके लिए दिलचस्प थी और आपके सामने आने वाली कठिनाइयों को दूर करने में आपकी मदद करेगी।

ब्लॉग साइट के आगंतुकों को नमस्कार
सभी कंप्यूटर मालिक ऐसी अप्रिय स्थिति से परिचित हैं जब इंटरनेट अचानक गायब हो जाता है, ठीक उसी समय जब इसकी बहुत आवश्यकता होती है!

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन अचानक बंद हो जाए तो आपको क्या करना चाहिए?

आधुनिक दुनिया में पर्सनल कंप्यूटर के बिना किसी व्यक्ति की कल्पना करना मुश्किल है।

मेरे सर्कल में एक भी परिचित ऐसा नहीं है जिसके पास कंप्यूटर या लैपटॉप न हो, चरम मामलों में, कम से कम एक टैबलेट तो है।

और कुछ लोगों के पास न केवल एक पीसी है, बल्कि एक से अधिक, साथ ही एक स्मार्ट टीवी, स्मार्ट फोन और अन्य डिवाइस हैं जिनके लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है। जिसके बिना, इन सभी उपकरणों का उपयोग करने का पूरा मतलब ही खो जाता है, सिवाय शायद केवल एक टेलीफोन के, जो मुख्य रूप से कॉल के लिए है, और फिर बाकी सब कुछ।

आजकल आप लगभग लोहे या मांस की चक्की से इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, मैं निश्चित रूप से मजाक कर रहा हूं, लेकिन कौन जानता है, कुछ भी हो सकता है।

तो, इन सभी उपकरणों के संचालन के लिए, एक राउटर है, जिसे राउटर के रूप में भी जाना जाता है, जो हाई-स्पीड इंटरनेट सिग्नल प्राप्त करने में सक्षम है, फिर इसे वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से आपके सभी उपकरणों में बिना किसी तार के वितरित करता है, जो कि है बहुत सुविधाजनक, लेकिन बिल्कुल सुरक्षित नहीं! विस्तार से जानें कि WI-FI नेटवर्क के खतरे क्या हैं और आप उनसे कैसे बच सकते हैं।

लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि कनेक्शन खो जाता है और जब आप साइट के वेब पेज तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, तो संदेश के साथ एक विंडो दिखाई देती है: सर्वर नहीं मिला, और नीचे आमतौर पर खराबी के संभावित कारण लिखे होते हैं।

सिस्टम ट्रे में, यदि आपके पास छिपे हुए आइकन प्रदर्शित हैं, तो आपको कनेक्शन समस्याएं भी दिखाई दे सकती हैं। सिस्टम ट्रे क्या है और छिपे हुए आइकन के प्रदर्शन को कैसे सक्षम करें, इसके बारे में लेख में पढ़ें।

इंटरनेट को पुनर्स्थापित करने के 2 तरीके

कनेक्शन टूटने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश को आप स्वयं ही ठीक कर सकते हैं, इसलिए दावा दायर करने के लिए अपने प्रदाता को कॉल करने में जल्दबाजी न करें।

• समाधान 1

नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें, 2 आइटम दिखाई देंगे: समस्या निवारण का चयन करें। हम कुछ मिनट प्रतीक्षा करते हैं जब तक कि कंप्यूटर समस्या का समाधान नहीं कर देता।

यदि, डायग्नोस्टिक्स पूरा होने पर, समस्या हल नहीं होती है, लेकिन एक विंडो एक त्रुटि के साथ दिखाई देती है जैसे कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या कोई अन्य त्रुटि जैसा कि मेरे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है, तो डायग्नोस्टिक्स को फिर से दोहराना समझ में आता है, यदि ऐसा होता है फिर भी मदद नहीं मिलती, दूसरे समाधान पर आगे बढ़ें।

मैं आपको यह भी चेतावनी देना चाहता हूं कि उन समस्याओं पर ध्यान न दें जो निदान से पता चलेंगी, यह संभावना नहीं है कि आपका केबल गलत तरीके से जुड़ा हुआ है, अगर यह हाल ही में काम करता है या पूरी तरह से क्षतिग्रस्त है।

• समाधान 2

1. हम अपना कंप्यूटर बंद कर देते हैं, मैंने पीसी बंद करने के सही तरीकों के बारे में लिखा है
2. हम सॉकेट या उस पर एक विशेष बटन से राउटर (राउटर) की बिजली बंद कर देते हैं, कम से कम 3 मिनट प्रतीक्षा करें
3. राउटर चालू करें
4. कम्प्यूटर को चालू करें
5. कनेक्शन की जाँच करने के लिए ब्राउज़र लॉन्च करें

इन चरणों के बाद, 95% मामलों में इंटरनेट कनेक्शन की समस्या हल हो जाती है।

यदि, इस प्रक्रिया के बाद भी, इंटरनेट कनेक्शन दिखाई नहीं देता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि ये आपके प्रदाता के साथ अस्थायी समस्याएं हैं, जिन्हें उनके द्वारा हमेशा तुरंत हल किया जाता है।

इस लेख के भाग के रूप में, मैं इस बात पर अधिक विस्तार से ध्यान देना चाहता हूँ कि यदि कंप्यूटर या लैपटॉप पर केबल के माध्यम से इंटरनेट काम नहीं करता है तो क्या करें। आख़िरकार, भले ही हाल के वर्षों में उपयोगकर्ताओं ने बड़े पैमाने पर वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करना शुरू कर दिया है, फिर भी कई लोग वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करते हैं। सबसे पहले, यह अधिक विश्वसनीय है, दूसरे, डेटा ट्रांसफर गति अभी भी वाईफाई की तुलना में अधिक है, और तीसरा, हर किसी के पास राउटर नहीं है: कुछ इसे खरीद नहीं सकते हैं, जबकि अन्य प्रदाता के केबल से "सीधे" कनेक्ट करने से संतुष्ट हैं। सीधे पीसी या लैपटॉप के नेटवर्क कार्ड पर है।
सबसे पहले आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि क्या हो रहा है, क्योंकि घटनाओं के विकास के लिए कई विकल्प हो सकते हैं। मैं सबसे आम मामलों की सूची दूंगा।

अनिश्चित नेटवर्क

रूस में, अधिकांश प्रदाता प्रोटोकॉल का उपयोग करके इंटरनेट एक्सेस प्रदान करते हैं पीपीपीओई. यानी, वैश्विक वेब तक पहुंचने के लिए, आपको एक हाई-स्पीड पीपीपी कनेक्शन लॉन्च करना होगा।
यदि कंप्यूटर राउटर के बिना सीधे प्रदाता के नेटवर्क से जुड़ा है, तो शुरू में नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से कुछ भी काम नहीं करेगा, और इसलिए "अज्ञात नेटवर्क" और "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं" टिप्पणी के साथ एक विस्मयादिबोधक चिह्न उस पर दिखाई देगा।

यहां कुछ भी "आपराधिक" नहीं है. आपको बस एक हाई-स्पीड कनेक्शन बनाने की जरूरत है। विंडोज 7 के लिए एक उदाहरण पाया जा सकता है, और विंडोज 10 के लिए, वीडियो देखें:

ऐसे कई प्रदाता भी हैं जो ग्राहकों को कनेक्शन प्रकार प्रदान करते हैं आईपीओईडायनामिक आईपी मानक के अनुसार। वहां आपको बस अपार्टमेंट में प्रवेश करने वाली केबल को नेटवर्क कार्ड से कनेक्ट करना होगा और आप काम कर सकते हैं। यदि कंप्यूटर को राउटर के माध्यम से कनेक्ट किया जाए तो भी लगभग यही तस्वीर बनेगी। लेकिन इस मामले में भी, चीज़ें हमेशा सुचारू रूप से नहीं चलतीं। कभी-कभी टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल की गलत सेटिंग्स के कारण केबल के माध्यम से इंटरनेट कनेक्ट करना संभव नहीं होता है, क्योंकि पते वहां स्थिर रूप से पंजीकृत होते हैं, लेकिन उन्हें स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए एक चेकबॉक्स होना चाहिए। इसे ठीक करने के लिए, आपको Win+R कुंजी संयोजन दबाना होगा और कमांड दर्ज करना होगा: Ncpa.cpl पर.

ठीक बटन पर क्लिक करें। यह आपको विंडोज 10 नेटवर्क कनेक्शन पर ले जाएगा, जहां आपको नेटवर्क कार्ड ढूंढना होगा और उस पर राइट-क्लिक करना होगा। खुलने वाले मेनू में, "गुण" चुनें।

कोई कनेक्शन उपलब्ध नहीं है

यदि आपके पास सिस्टम ट्रे में नेटवर्क आइकन पर एक लाल क्रॉस है, और दिखाई देने वाली टिप्पणी में, विंडोज़ "कनेक्टेड नहीं: नहीं" लिखता है, तो इसके कारण निम्नलिखित हो सकते हैं:

1. ड्राइवर की समस्या. सबसे पहले, उपयोगकर्ता अक्सर उन्हें इंस्टॉल करना भूल जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करने के बाद केबल के माध्यम से इंटरनेट गायब हो जाता है। परिणामस्वरूप, नेटवर्क कनेक्शन की सूची पूरी तरह से खाली रहती है।
दूसरे, विंडोज़ 10 के रिलीज़ होने के बाद, कई पुराने और कम पुराने लैपटॉप में संगतता समस्या का सामना करना पड़ा। आज, कई निर्माताओं ने पहले ही ड्राइवरों के नए संस्करण जारी कर दिए हैं जो ओएस के इस संस्करण का समर्थन करते हैं।

2. सिस्टम की विफलता या स्वयं उपयोगकर्ता के चंचल हाथ। जाँच करने पर पता चलता है कि एडॉप्टर डिवाइस मैनेजर में अक्षम है:

विंडोज़ 10 पर, इस मामले में, नेटवर्क कार्ड आइकन में एक तीर के साथ एक सर्कल होगा, और पुराने संस्करणों पर एक लाल क्रॉस होगा। इसे फिर से सक्षम करने के लिए, राइट-क्लिक करें और "सक्षम करें" मेनू आइटम का चयन करें।

3. मेरे अभ्यास में, ऐसे मामले सामने आए हैं जब BIOS या इसके अधिक आधुनिक एनालॉग - यूईएफआई में गड़बड़ियों के साथ-साथ उनके गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण नेटवर्क गायब हो जाता है। इसलिए, यदि एडाप्टर एकीकृत है, तो इसे जांचना समझ में आता है। ऐसा करने के लिए, आपको या तो एक लैपटॉप की आवश्यकता है और एकीकृत उपकरणों के लिए जिम्मेदार अनुभाग पर जाएं। इसे आमतौर पर "एकीकृत परिधीय" या "ऑन-बोर्ड डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन" कहा जाता है।

आपको इसमें जाकर नेटवर्क कार्ड के लिए जिम्मेदार आइटम ढूंढना होगा - ऑनचिप लैन नियंत्रक, एकीकृत एनआईसीया ऑनबोर्ड लैन -और जाँचें कि इसका कोई मूल्य है सक्रिय.

4. ऐसा भी हो सकता है कि आपके पीसी पर आपका नेटवर्क कार्ड जल गया हो। जाँच करने के लिए, आपको LAN पोर्ट (लैपटॉप, मॉडेम, आदि) के साथ किसी अन्य डिवाइस की आवश्यकता होगी।
यदि आप राउटर के माध्यम से कनेक्ट हैं, तो बस आसन्न कनेक्टर से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।

5. शारीरिक क्षति जिसके कारण केबल के माध्यम से इंटरनेट काम नहीं करता है। नेटवर्क कार्ड पर संकेतक डायोड प्रकाश नहीं करता है। और अगर यह कंप्यूटर और राउटर के बीच एक साधारण पैच कॉर्ड है, तो यह इतना बुरा नहीं है। लेकिन अगर यह प्रदाता की केबल सामने से आ रही है, तो यह बकवास है!

पैच कॉर्ड को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें, कनेक्टर को देखें कि क्या यह क्षतिग्रस्त है या एक या अधिक तार टूटे हुए हैं। इसकी पूरी लंबाई के साथ एक्सेस डिस्ट्रीब्यूशन बॉक्स तक चलें और तार को हुए नुकसान का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें।
यदि यह बरकरार है, तो तकनीकी सहायता को कॉल करें और पता करें कि जिस होम स्विच से आप जुड़े हैं, उसमें कोई समस्या है या नहीं। इंस्टॉल करते समय, वे अक्सर उन्हें प्रकाश से जोड़ना पसंद करते हैं, जिसके कारण डिवाइस समय-समय पर बिजली खो देता है।

नेटवर्क तो काम कर रहा है लेकिन इंटरनेट की सुविधा नहीं है

यह परिदृश्य आमतौर पर उपयोगकर्ता को पूरी तरह से चौंका देता है। ऐसा लगता है कि नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय है, यह कोई त्रुटि नहीं दिखाता है, लेकिन कोई इंटरनेट नहीं है। एक नियम के रूप में, इसका कारण DNS सर्वर में निहित है: वे या तो गलत तरीके से निर्दिष्ट हैं या बिल्कुल भी निर्दिष्ट नहीं हैं।
छोटे टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ ऐसा भी होता है कि सर्वर ही काम नहीं करता है।
इसे जांचना आसान है. रन विंडो खोलने और कमांड दर्ज करने के लिए Win+R कुंजी संयोजन दबाएँ:

यह इस तरह दिख रहा है:

यहां आईपी एड्रेस 8.8.8.8 एक सार्वजनिक Google सर्वर है, जो हमेशा उपलब्ध रहता है और जिन मामलों में यह काम नहीं करता, उन्हें उंगलियों पर गिना जा सकता है।

"ओके" बटन पर क्लिक करें और परिणाम देखें। यदि आईपी पते से प्रतिक्रिया बिना किसी हानि के प्राप्त होती है, तो इंटरनेट का उपयोग है और इसका कारण स्पष्ट रूप से डीएनएस में है। विंडोज 10 में नेटवर्क कनेक्शन पर जाएं और आईपी प्रोटोकॉल संस्करण 4 के गुण खोलें।

यदि आपको स्वचालित रूप से प्राप्त होने वाले DNS पते को सेट करने की आवश्यकता है, या, यदि वह काम नहीं करता है, तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करें:

पसंदीदा सर्वर: 8.8.8.8
वैकल्पिक - 77.88.8.8

"ओके" बटन पर क्लिक करें और वैश्विक वेब तक पहुंच की जांच करें।

हमें एक और संभावित अपराधी को नहीं भूलना चाहिए जिसके कारण इंटरनेट तक पहुंच खो जाती है - यह कंप्यूटर की सुरक्षा प्रणाली है: एंटीवायरस, फ़ायरवॉल, विभिन्न सुरक्षा एप्लिकेशन। निदान के दौरान इसे पूरी तरह से निष्क्रिय करने का प्रयास करें। यदि इसके बाद समस्या गायब हो जाती है, तो आपको ध्यान से समझने की आवश्यकता है कि ऐसा क्यों हो रहा है।

यदि पिंग काम नहीं करता है और प्रतिक्रिया के रूप में आपको "अनुरोध के लिए टाइमआउट अंतराल पार हो गया है" या "अज्ञात नेटवर्क" संदेश प्राप्त होता है, तो आपको राउटर की सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है यदि आप इसके माध्यम से जुड़े हुए हैं, या कॉल करें यदि अपार्टमेंट में प्रवेश करने वाली LAN केबल पीसी नेटवर्क कार्ड में चालू है तो प्रदाता।

बहुत से लोग उस स्थिति से परिचित हैं जब आप अपने कंप्यूटर पर बैठते हैं और पाते हैं कि आपका इंटरनेट से कनेक्शन टूट गया है। एक बहुत ही अवांछनीय समस्या, खासकर यदि आपका काम सीधे इंटरनेट पर निर्भर करता है।

किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए आपको उसका कारण ढूंढना होगा।
इंटरनेट कनेक्ट तो है लेकिन काम क्यों नहीं कर रहा? इंटरनेट आउटेज के कई कारण हो सकते हैं, आंतरिक और बाहरी दोनों।

आइए बाहरी कारकों से जुड़ी इंटरनेट आउटेज की मुख्य समस्याओं पर नजर डालें।

प्रदाता क्या है और बाह्य कारण क्या हैं?

प्रदाता एक कंपनी है जो आपके कंप्यूटर को वैश्विक नेटवर्क से जोड़कर आपको इंटरनेट एक्सेस सेवाएं प्रदान करती है।

इंटरनेट के माध्यम से आप जो भी डेटा भेजते या प्राप्त करते हैं वह उसके उपकरणों से होकर गुजरता है, और प्रदाता डेटा के हस्तांतरण को सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है।

इंटरनेट के काम न करने के बाहरी कारणों का मतलब यह है कि समस्या आपके घर या इसे बदलने वाले उपकरण के बाहर उत्पन्न हुई है।

ऐसे मामलों में, स्थिति को स्वयं ठीक करना काफी दुर्लभ है, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनेट सेवा सहायता सेवा, यानी प्रदाता से संपर्क करने की आवश्यकता होती है।

बिजली नहीं

काफी लंबा सफर तय करने के बाद इंटरनेट सिग्नल आपके घर तक पहुंचता है। इस पथ पर मध्यवर्ती उपकरण हैं जिन्हें बिजली से जोड़ा जाना चाहिए।

यदि इस रास्ते पर कहीं भी बिजली बंद कर दी जाती है, तो उपकरण बंद हो जाएगा और सिग्नल नहीं गुजर पाएगा। इसके बारे में आप घर बैठे ही पता नहीं लगा सकते. आपको अपने प्रदाता को कॉल करना होगा.

प्रदाता अपने उपकरण और सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके पूरी श्रृंखला का पता लगा सकता है, पता लगा सकता है कि समस्या कहाँ है और उसे ठीक कर सकता है।

वैसे, ऐसे ब्रेकडाउन अक्सर आंधी के दौरान या आंधी के बाद होते हैं। बिजली सुरक्षा उपकरण सक्रिय हो जाते हैं और बिजली काट दी जाती है।

सामान्य तौर पर, मौसम बिगड़ने लगा: तेज़ हवाएँ, निरंतर आर्द्रता, भारी बारिश और विशेष रूप से बर्फ़ीली बारिश किसी भी तरह से इंटरनेट कनेक्शन चैनलों की विश्वसनीयता में योगदान नहीं करती है। लेकिन वे प्रदाताओं के तकनीकी समर्थन के लिए और अधिक काम जोड़ते हैं, और उपयोगकर्ताओं के लिए वे इंटरनेट तक पहुंच से इनकार के कारण अधिक असंतोष जोड़ते हैं।

कुछ टूट गया

प्रदाता से आपके घर तक की लंबी यात्रा में, प्रदाता के मध्यवर्ती उपकरण ख़राब हो सकते हैं। ये आपका उपकरण नहीं है, ये आपके घर में नहीं है, लेकिन इसके खराब होने से घर में सिग्नल नहीं आएगा. घर बैठे इसके बारे में पता लगाना नामुमकिन है. फिर से, आपको अपने प्रदाता को कॉल करना होगा।

जो चीज़ खराब नहीं होती, वह बिगड़ती भी है - मर्फी का एक नियम यही कहता है। इसलिए, इस बात की कोई संभावना नहीं है कि आपके घर और अपार्टमेंट में इंटरनेट सिग्नल के प्रसारण की श्रृंखला में कुछ बिगड़ जाए। केवल प्रदाता का तकनीकी समर्थन ही इसे ठीक कर सकता है।

यहां तक ​​कि प्रदाता का सर्वर भी, जिसके माध्यम से सभी उपयोगकर्ता, या अधिक सटीक रूप से, प्रदाता के सभी ग्राहक इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त करते हैं, विफल हो सकता है। हालाँकि, ऐसा बहुत कम ही होता है। सर्वर अधिक विश्वसनीय होते जा रहे हैं, वे डुप्लिकेट होते हैं, बैकअप होते हैं, और चौबीसों घंटे निर्बाध संचालन प्रदान करते हैं। लेकिन आप अभी भी ऐसी ही समस्या का सामना कर सकते हैं। सौभाग्य से, बहुत कम ही।

कहीं टूट गया

विफलताओं में टूटे हुए तार भी शामिल हैं। खैर, यदि कोई नियमित तार टूट जाता है, तो उसे "फ्यूज" किया जा सकता है और मरम्मत की जा सकती है। लेकिन, उदाहरण के लिए, फाइबर ऑप्टिक तार को विशेष उपकरण के बिना नहीं जोड़ा जा सकता है, जो प्रदाता के तकनीकी सहायता प्रतिनिधियों से भी हमेशा उपलब्ध नहीं होता है।

देर-सवेर तार टूट सकते हैं। भिन्न कारणों से। उदाहरण के लिए, मेरे दोस्तों के अपार्टमेंट में अटारी से एक तार आ रहा था जो छत से गिर गया जहां वह हल्के से जुड़ा हुआ था। तार फर्श पर गिर गया और लगभग एक सप्ताह तक सभी लोग उस पर से गुजरते रहे। और फिर हर कोई इससे थक गया, और तार काट दिया गया। मुझे प्रदाता के तकनीकी समर्थन को कॉल करना पड़ा।

तारों को स्वयं जोड़ना व्यावहारिक रूप से असंभव है। हाँ, और खतरनाक. कम और सुरक्षित वोल्टेज वाले सिग्नल तारों को बिजली के तारों से भ्रमित करना संभव है जहां जीवन के लिए खतरा वोल्टेज है। ब्रेक को स्वयं ठीक करने का प्रयास न करें; तकनीकी सहायता को कॉल करें।

आईएसपी की ओर से अन्य समस्याएं

प्रदाता की सहायता सेवा प्रदाता के परिसर में, या आपके अपार्टमेंट भवन के अटारी (प्रवेश द्वार) में उपकरण टूटने जैसी समस्याओं को ठीक करने, या क्षतिग्रस्त तार को बहाल करने में सक्षम होगी। और इसके बारे में हम पहले ही ऊपर लिख चुके हैं।

लेकिन यह संभव है कि अनिर्धारित कार्य बस किया जा रहा हो, जिसके बारे में, निश्चित रूप से, आपको पहले से सूचित किया जाना चाहिए था, लेकिन हमेशा की तरह, वे भूल गए। प्रदाता ईमेल द्वारा निर्धारित या अनिर्धारित कार्य के बारे में चेतावनी देता है। लेकिन हम कितनी बार अपना ईमेल चेक करते हैं? भले ही अक्सर, क्या हमने इंटरनेट प्रदाता के साथ हमारे साथ संवाद करने के लिए समझौते में सही ईमेल का संकेत दिया था? अक्सर, जिस प्रदाता से संदेश आते हैं, वे शायद ही कभी खोले जाते हैं और लगभग कभी नहीं पढ़े जाते हैं।

और फिर - यह पता चला कि हमें चेतावनी दी गई थी कि अमुक कार्य के सिलसिले में अमुक समय और तारीख से अमुक समय और तारीख तक की अवधि में कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं होगा। सचेत सबल होता है। अगर आप ऐसी चेतावनियां नहीं पढ़ते हैं तो अचानक इंटरनेट बंद हो जाता है. सबसे अप्रिय बात यह है कि कई उपयोगकर्ता जो मेल नहीं पढ़ते हैं वे एक ही समय में खुद को ऐसी ही स्थिति में पाते हैं। समस्या का कारण जानने के लिए हर कोई एक ही समय में प्रदाता को कॉल करना शुरू कर देता है, लेकिन परिणामस्वरूप लाइन ओवरलोड हो जाती है और जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है।

वित्तीय अवरोध

यह स्वयं को याद दिलाने योग्य है कि यदि आपके खाते का शेष शून्य है, तो आपका इंटरनेट कनेक्शन स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाता है। हो सकता है कि आप अपने खाते में टॉप-अप करना भूल गए हों? समर्थन से संपर्क करने का निर्णय लेने से पहले इस बारे में सोचें।

एक सहायता विशेषज्ञ आमतौर पर आपकी शेष राशि की स्थिति की जाँच करेगा। यदि आप कॉल करते हैं, तो वह आपको सूचित कर सकता है कि वित्तीय अवरोध के कारण इंटरनेट का उपयोग नहीं हो रहा है। इंटरनेट तक पहुंचने के लिए आपको अपना बैलेंस टॉप अप करना होगा।

अफ़सोस, वित्तीय रुकावटें ग़लत हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक भुगतान से संबंधित उपकरण या सॉफ़्टवेयर की खराबी के कारण प्रदाता गलती से अतिरिक्त पैसा निकाल सकता है। दुर्भाग्य से, ऐसा भी होता है, और इस प्रकार एक वित्तीय ब्लॉक स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है और इंटरनेट काम नहीं करता है। इस मामले में, आपको प्रदाता के तकनीकी समर्थन के साथ संवाद करने में लगातार बने रहना होगा, जो बदले में साबित करेगा कि आप गलत हैं। सामान्य तौर पर, यह बेहतर है कि ऐसे कोई ओवरलैप न हों।

राउटर के साथ समस्याएँ

यदि आप इसका उपयोग इंटरनेट तक पहुंचने के लिए करते हैं, तो इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है इसका सबसे सरल विकल्प यह है कि राउटर बंद कर दिया जाए। इसे बस बिजली से जोड़ने की जरूरत है।

कभी-कभी कोई दूसरा विकल्प मदद करता है. कंप्यूटर बंद करें, राउटर बंद करें और कुछ मिनटों के बाद सब कुछ वापस चालू करें, इससे मदद मिल सकती है।

यदि राउटर दोषपूर्ण है, तो ऐसा रिबूट मदद नहीं करेगा, और राउटर को बदलने की आवश्यकता होगी। हालाँकि, एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता के लिए यह निर्धारित करना मुश्किल है कि इंटरनेट की कमी का कारण राउटर में है। इस मामले में, आपको उस कंपनी से एक विशेषज्ञ को कॉल करना होगा जो इंटरनेट एक्सेस सेवा प्रदान करती है, यानी प्रदाता के तकनीकी समर्थन से।

मोबाइल इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की समस्याएँ

अगर आप मोबाइल इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं तो आपके घर या अपार्टमेंट तक कोई तार नहीं जाएगा। आपको रेडियो के माध्यम से अपने प्रदाता से एक सिग्नल प्राप्त होता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि प्रदाता की ओर से कम समस्याएं हैं।

सबसे पहले, इतने सारे उपयोगकर्ता एक साथ जुड़ सकते हैं प्रदाता के पास पर्याप्त शक्ति नहीं है.

तब सिग्नल कमजोर हो सकता है, या इंटरनेट तक पहुंचने की क्षमता पूरी तरह से अक्षम हो जाएगी, क्योंकि ओवरलोड की स्थिति में, मोबाइल ऑपरेटर मुख्य रूप से वॉयस मोबाइल संचार प्रदान करते हैं, और उसके बाद ही बाकी सब कुछ।

दूसरा, जिस स्थान पर आप हैं, हो सकता है कि मोबाइल ऑपरेटर आपको इंटरनेट से बिल्कुल भी कनेक्ट न कर पाए.

दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह है कि इस विशेष स्थान पर ऐसा नहीं किया जा सकता है। ऐसा भी होता है कि अपार्टमेंट या घर के एक हिस्से में इंटरनेट है, लेकिन दूसरे, विपरीत हिस्से में - नहीं। जैसा कि वे कहते हैं, हमें सबसे उपयुक्त जगह की तलाश करनी होगी।

तीसरा, आपके खाते में पैसे ख़त्म हो सकते हैं, क्योंकि एक नियम के रूप में, इंटरनेट एक्सेस सेवा का भुगतान किया जाता है। भी सशुल्क ट्रैफ़िक ख़त्म हो सकता है, अभी भी पैसा है, लेकिन इसका उद्देश्य इंटरनेट कनेक्शन के लिए भुगतान करना नहीं है।

यहां आपको समय पर बिलों का ध्यान रखना होगा, साथ ही उपयुक्त टैरिफ विकल्प चुनना होगा जो इंटरनेट एक्सेस सेवा का उपयोग करने के लिए सुविधाजनक हों। अन्यथा, आप इंटरनेट के बिना रह सकते हैं, यह दुखद हो सकता है।

यह मामूली भी हो सकता है मॉडेम ज़्यादा गरम हो जाता है और काम करना बंद कर देता हैजिसका उपयोग आप इंटरनेट एक्सेस करने के लिए करते हैं। फिर आपको कंप्यूटर बंद करना होगा और डिवाइस के ठंडा होने तक इंतजार करना होगा। यह तेज़ डेटा नेटवर्क में होता है, उदाहरण के लिए, जो 4जी (या एलटीई) मानक में काम कर रहे हैं।

सामान्य तौर पर, मोबाइल इंटरनेट पर समस्याएँ हो सकती हैं, प्रदाता की ओर से और उपयोगकर्ता की ओर से।

साइट ब्लॉक करना: कुछ इंटरनेट पेज काम नहीं करते

यह संभव है कि आप किसी वेबसाइट पर गए हों और अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन स्क्रीन पर एक संदेश देखा हो: "संसाधन तक पहुंच अवरुद्ध है।"

चावल। 1 स्क्रीन पर संदेश कि संसाधन तक पहुंच अवरुद्ध है

इस मामले में, बेहतर है कि पहले इस संदेश को बंद करें और फिर कोई अन्य साइट खोलें, उदाहरण के लिए, यांडेक्स या गूगल। यदि अन्य साइटें सामान्य रूप से खुलती हैं, तो इसका मतलब है कि इंटरनेट आपके लिए काम कर रहा है। समस्या यह नहीं है कि इंटरनेट काम नहीं करता है, बल्कि एक अलग साइट है जिस तक आपको पहुंच से वंचित कर दिया गया है।

किसी भी साइट तक पहुंच को रोसकोम्नाडज़ोर या अदालत द्वारा अवरुद्ध किया जा सकता है। या इंटरनेट प्रदाता ने गलती से साइट को गलती से ब्लॉक कर दिया। मेरे अनुभव से ऐसे मामले का एक उदाहरण नीचे दिया गया है।

साइट को ब्लॉक करने के बारे में प्रदाता के साथ संचार

मुझे हाल ही में एक साइट के अवरुद्ध होने की समस्या का सामना करना पड़ा। मैं अपनी वेबसाइट पर एक पेज खोलता हूं और स्क्रीन पर एक संदेश देखता हूं कि पेज अवरुद्ध है। मुझे आश्चर्य हुआ कि मेरी साइट के सभी पेज बिना किसी समस्या के और बिना किसी संदेश के खुल गए, केवल एक पेज को छोड़कर। मैंने एक अन्य इंटरनेट प्रदाता के माध्यम से एक कथित "अवरुद्ध" पृष्ठ खोला, सब कुछ काम करता है, कोई अवरोधन नहीं है। इस स्थिति में क्या करें? मेरे इंटरनेट प्रदाता ने गलती से मेरा पेज ब्लॉक क्यों कर दिया?

मैंने अपनी स्थिति का वर्णन करते हुए एक पत्र लिखा, एक स्क्रीनशॉट संलग्न किया (चित्र 1 में दिखाया गया है), और अपने इंटरनेट प्रदाता की सहायता सेवा को एक ई-मेल भेजा। मुझे उनसे यह प्रतिक्रिया मिली: “शुभ दोपहर, सबसे अधिक संभावना है कि यह लिंक, या अधिक सटीक रूप से, संसाधन रोसकोम्नाडज़ोर या मोसूद द्वारा अवरुद्ध है। समस्या का समाधान रोसकोम्नाडज़ोर डेटाबेस में यह देखना है कि संसाधन क्यों अवरुद्ध है, और फिर हमसे संपर्क करें।

मुझे प्रदाता की सहायता सेवा को इस तथ्य के बारे में फिर से लिखना पड़ा कि पृष्ठ केवल एक प्रदाता द्वारा अवरुद्ध किया गया था। किसी अन्य प्रदाता के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस करने पर पेज बिना किसी समस्या के खुल जाता है।

ई-मेल पत्राचार के माध्यम से प्रदाता के तकनीकी समर्थन के साथ लंबे और अधिक विस्तृत संचार के बाद, समस्या हल हो गई! और अब साइट के सभी पृष्ठ बिना किसी समस्या के खुलते हैं।

समस्याओं के बिना इंटरनेट - क्या यह संभव है?

आधुनिक डेटा ट्रांसमिशन सिस्टम, वायर्ड और वायरलेस दोनों, अधिक से अधिक विश्वसनीय होते जा रहे हैं। और यह अच्छा है, क्योंकि इस तरह इंटरनेट शटडाउन की समस्याएँ कम होती जा रही हैं।

यह संभावना नहीं है कि इंटरनेट कभी भी पूरी तरह से परेशानी मुक्त हो जाएगा।लेकिन अब कई उपयोगकर्ताओं को प्रदाता की ओर से और उनके कंप्यूटर पर, इंटरनेट की कमी जैसी समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ता है। यहां तक ​​कि प्रतीत होने वाली गैर-तकनीकी समस्याएं, जैसे वित्तीय रुकावटें, भी जल्दी ही समाप्त हो जाती हैं। प्रदाता उपयोगकर्ता के खाते में पैसे की अनुपस्थिति में भी इंटरनेट के सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए तथाकथित ट्रस्ट भुगतान और अन्य समान उपाय प्रदान करते हैं।

तकनीकी बातों की तो बात ही क्या! यहां, बहुत सारे उपकरण डुप्लिकेट किए गए हैं, सर्वर अनावश्यक हैं, विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए सूचना प्रसारण चैनल विभिन्न मार्गों पर बनाए गए हैं। और यह सब इसलिए ताकि इंटरनेट का उपयोग हमेशा उपलब्ध रहे, बिना किसी रुकावट के, बिना सप्ताहांत के, बिना छुट्टियों के, बिना किसी प्रतिबंध के।

यही वह समय है जिसमें हम अभी जी रहे हैं। एक समय जब कई चीजें पहले से ही आभासी हो रही हैं, और भुगतान, और खरीदारी, और संचार, और मनोरंजन, और संचार, और प्रशिक्षण, और विकास, और नवाचार, और इसी तरह आगे। और इंटरनेट ही वह वातावरण है जिसके बिना यह सब अब कल्पना से परे है। इसीलिए इसकी विश्वसनीयता और दोष सहनशीलता की आवश्यकताएँ इतनी अधिक हैं।

मैं चाहूंगा कि हमारा इंटरनेट कभी बंद न हो।

अधिकतर वे तब होते हैं जब केबल डिस्कनेक्ट हो जाता है या राउटर या मॉडेम ठीक से काम नहीं कर रहा होता है। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का निदान और समाधान कर सकता है, पहले नेटवर्क समस्यानिवारक चलाने का प्रयास करें।