ऑपरेटर नंबर और बीलाइन समर्थन टेलीफोन नंबर। बीलाइन: ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें? Beeline समर्थन फ़ोन नंबर: हॉटलाइन Beeline ऑपरेटर से बात करने के लिए आप किस नंबर का उपयोग कर सकते हैं?

बीलाइन यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करती है कि ग्राहकों के पास सेवा से संबंधित प्रश्न न हों - ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट ग्राहकों को आवश्यक सभी जानकारी विस्तार से प्रदान करती है। हालाँकि, कभी-कभी कठिनाइयाँ अभी भी उत्पन्न होती हैं, या किसी व्यक्ति को आवश्यक जानकारी खोजने में कठिनाई होती है। ऐसे मामलों में, हर कोई तीसरे पक्ष की राय पर भरोसा करने का जोखिम नहीं उठाता है और कंपनी के विशेषज्ञों से सीधे संपर्क करने का प्रयास नहीं करता है। लेकिन हर कोई नहीं जानता कि बीलाइन ऑपरेटर को कैसे कॉल किया जाए।

लोग अलग-अलग हैं, और कोई सोच सकता है कि कंपनी के विशेषज्ञों के पास सभी सवालों के जवाब हैं। हालाँकि, उदाहरण के लिए, किसी का मोबाइल फ़ोन नंबर जानने के लिए आपको सहायता नंबर डायल नहीं करना चाहिए। ऑपरेटर निम्न से संबंधित समस्याओं को हल करने में सहायता कर सकता है:

• सेवा के वित्तीय पक्ष के साथ;
• सेवाओं, टैरिफ, उपलब्ध विकल्पों की एक श्रृंखला के साथ;
• संचार की गुणवत्ता, नेटवर्क तक पहुंच के साथ;
• इंटरनेट के साथ;
• रोमिंग टैरिफ के साथ.

तकनीकी सहायता सलाहकार ग्राहक की समस्या को हल करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। समर्थन तक पहुंचने के तीन तरीके हैं।

छोटी संख्या

यह तरीका सबसे आसान है, क्योंकि इस कंपनी का कोई भी ग्राहक डायल करके Beeline ऑपरेटर से संपर्क कर सकता है। मोबाइल फोन से इस नंबर पर कॉल करने के बाद, ग्राहक को एक उत्तर देने वाली मशीन संदेश सुनाई देगा जिसमें सामान्य समस्याओं और उन्हें हल करने के विकल्पों की सूची होगी।

ऑटोइन्फॉर्मर मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, निम्नलिखित कुंजियों का उपयोग करें:

• * - मुख्य मेनू पर लौटने के लिए
• #-पिछला बिंदु दोहराने के लिए
• 9- आखिरी मैसेज दोहराने के लिए

अन्य सुविधाएँ क्षेत्र के अनुसार भिन्न-भिन्न होती हैं।

प्रतीक्षा में लंबा समय लग सकता है - 20 मिनट तक, और कभी-कभी बहुत अधिक कॉल आने पर इससे भी अधिक समय लग सकता है। डरो मत कि इसके लिए आपसे पैसे लिए जाएंगे - किसी भी Beeline मोबाइल फोन से 0611 पर कॉल निःशुल्क हैं।

यदि ग्राहक के पास ऑपरेटर तक पहुंचने का समय नहीं है, तो आप "हम आपको वापस कॉल करेंगे" सेवा का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, 0611 पर कॉल के दौरान आपको "1" कुंजी दबानी होगी।

संघीय संख्या

यदि ग्राहक के पास उत्तर देने वाली मशीन से निपटने का समय नहीं है, तो वह सोच रहा होगा कि बीलाइन ऑपरेटर को सीधे कैसे कॉल किया जाए। संघीय टोल-फ़्री नंबर का उपयोग करते समय, कॉल तुरंत एक सहायता प्रतिनिधि को भेज दी जाएगी। इसके अलावा, इस तरह से यह संभव है या अन्य टेलीकॉम ऑपरेटरों के सिम कार्ड से, जिसके लिए एक ही नंबर पर डायल करना एक सशुल्क कॉल है।

चार संघीय सहायता फ़ोन नंबर उपलब्ध हैं:

• 8 800 700 06 11 - सेलुलर संचार और कार्य से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए;
• 8 800 700 00 80 - समस्याओं के समाधान के लिए;
• 8 800 700 21 11 - यदि वाई-फाई में समस्या है;
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 - टेलीफोन और टीवी से संबंधित प्रश्नों के लिए।

रोमिंग से कॉल

बीलाइन ग्राहक होने और रूसी संघ के क्षेत्र में इंट्रानेट रोमिंग में होने के नाते, एक व्यक्ति टोल-फ्री नंबर 8 800 700 06 11 या 0611 का उपयोग करके ऑपरेटर को कॉल कर सकता है। रूसी संघ में विदेश से कॉल के लिए, एक अलग सहायता नंबर +7 495 974 88 88 है, बीलाइन कार्ड से कॉल के लिए भी निःशुल्क है।

यदि आप फोन से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो वर्णित समस्या के साथ नंबर 0611 पर एक एसएमएस भेजना संभव है। सेवा नि:शुल्क और चौबीसों घंटे प्रदान की जाती है। कुछ ही मिनटों में फोन पर जवाब आ जाता है.

मोबाइल ऑपरेटरों के पास उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी सहायता सेवा है। Beeline कोई अपवाद नहीं है: ऐसी एक सेवा भी है। लेकिन, अधिकांश कंपनियों की तरह, बीलाइन अपने ग्राहकों को ऑटो-इन्फॉर्मर के माध्यम से सलाह देना पसंद करती है। इस प्रकार, "लाइव" संचार को प्रोत्साहित नहीं किया जाता है।

लेकिन हर चीज़ का उत्तर रोबोट द्वारा नहीं दिया जा सकता है, इसलिए यह जानना उपयोगी होगा कि बीलाइन ऑपरेटर को किस नंबर पर और कैसे कॉल करना है।

"लाइव" बीलाइन ऑपरेटर को कैसे कॉल करें

Beeline ऑपरेटर को कॉल करने और "लाइव" कंपनी विशेषज्ञ से सलाह लेने के विभिन्न तरीके नीचे दिए गए हैं:

"बीलाइन ग्राहकों के लिए टोल-फ्री ऑपरेटर नंबर पर कॉल करें"


कंपनी के ग्राहकों के लिए, सामान्य नंबर 06 11 है, जिस पर कॉल करने के लिए भुगतान की आवश्यकता नहीं होती है। ऑटोइनफॉर्मर के निर्देशों का पालन करते हुए, आप ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं, आपको बस उचित बटन दबाने की जरूरत है।

आज बटन दबाने का कोई सार्वभौमिक क्रम नहीं है, क्योंकि बीलाइन वॉयस मेनू रूस के विभिन्न क्षेत्रों में भिन्न है। इसके अलावा, वॉयस मेनू में समय-समय पर बदलाव किए जाते हैं। आप 06 11, फिर 2, फिर 0 डायल करने का प्रयास कर सकते हैं (वीडियो ऑपरेटर के साथ संचार करने की इस पद्धति को प्रदर्शित करता है)। यदि आपके पास पर्याप्त समय नहीं है, तो कॉल सेंटर कर्मचारी के साथ संचार के लिए अन्य विकल्पों की ओर रुख करना बेहतर है।

"बीलाइन ऑपरेटर को किसी भी नंबर से कॉल करें" Beeline या किसी अन्य ऑपरेटर के सिम कार्ड के साथ लैंडलाइन फोन या मोबाइल फोन का उपयोग करके, आधिकारिक नंबर पर कॉल करें। उत्पन्न हुई समस्या के आधार पर, निम्नलिखित नंबर उपलब्ध हैं, जिन पर कॉल निःशुल्क हैं:

मोबाइल संचार और यूएसबी मॉडेम की समस्याओं को 8 800 7000 611 पर हेल्पलाइन पर कॉल करके हल किया जा सकता है।

वायरलेस नेटवर्क के संचालन से संबंधित समस्याओं को सीधे 8 800 70 02 111 पर कॉल करके हल किया जा सकता है।

घरेलू इंटरनेट, टीवी के संचालन में समस्या - ऑपरेटर नंबर 8 800 700 8000 को।

मोबाइल इंटरनेट के संचालन और सेटअप के बारे में प्रश्न - हॉटलाइन 8 800 12 34 567 पर कॉल करें।

मोबाइल या लैंडलाइन से Beeline ऑपरेटर का टेलीफोन नंबर डायल करने के बाद, सेवा कर्मचारी से संपर्क के लिए प्रतीक्षा करें (आमतौर पर 5 मिनट से अधिक नहीं)।

"रोमिंग में बीलाइन ऑपरेटर नंबर पर कॉल करना"यदि आप नेटवर्क के भीतर या राष्ट्रीय रोमिंग (रूसी संघ के भीतर) में रोमिंग कर रहे हैं, तो आप 06 11 या 8 800 7000 611 पर कॉल करके ऑपरेटर से निःशुल्क संपर्क कर सकते हैं।

विदेश में, अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग मोड में, आप ऑपरेटर को सीधे +7 495 97 48 888 पर कॉल कर सकते हैं। यदि आपने बीलाइन सिम कार्ड से कॉल किया है, तो आपसे की गई कॉल के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा। नंबर अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में डायल किया गया है - +7 xxx xxx…

बीलाइन ऑपरेटर से संपर्क करने के अतिरिक्त तरीके

बीलाइन सेलुलर ऑपरेटर के साथ सीधे संचार के अलावा, आप उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।

ई-मेल से पत्र भेजें इस ईमेल पते की सुरक्षा स्पैममबोट से की जा रही है। इसे देखने के लिए आपके पास जावास्क्रिप्ट सक्षम होना चाहिए।, जिसमें आपको स्थिति का विस्तार से वर्णन करना होगा और एक प्रश्न पूछना होगा।

आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और दाईं ओर विंडो में "फीडबैक फॉर्म" का चयन कर सकते हैं। एक सेवा कर्मचारी यथाशीघ्र जवाब देगा.

कंपनी "हम आपको वापस कॉल करेंगे" सेवा प्रदान करती है। जब आपने ऑपरेटर को कॉल करने का प्रयास किया, तो संभवतः आपने कॉल ऑर्डर करने का प्रस्ताव सुना होगा। कुंजी 1 दबाने पर एक आदेश बन जाएगा - एक सहायता प्रतिनिधि आपको शीघ्र ही वापस कॉल करेगा। इस सेवा के लिए अतिरिक्त भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है; यदि कॉल सेंटर सलाहकार उपलब्ध नहीं हैं तो यह काम करती है।

क्या आपके पास मोबाइल संचार, रखरखाव, टैरिफ योजनाओं और सेवाओं के कनेक्शन के बारे में कोई प्रश्न है जिसे आप स्वयं हल नहीं कर सकते हैं? ऐसे में आपको हार नहीं माननी चाहिए. इन उद्देश्यों के लिए, कंपनी के पास कई संचार चैनल हैं जिनके माध्यम से आप किसी कर्मचारी के साथ संपर्क स्थापित कर सकते हैं और जो समस्या उत्पन्न हुई है उसे संयुक्त रूप से हल कर सकते हैं। लेख से आप सीखेंगे कि Beeline ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें। आइए बात करने के सभी तरीकों, उनके फायदे और नुकसान पर नजर डालें।

फोन से संपर्क कैसे करें

यदि आपके पास कोई अनसुलझा प्रश्न है, तो Beeline तकनीकी सहायता लाइन आपके लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध है। पंक्ति के दूसरे छोर पर, योग्य विशेषज्ञ आपसे मिलेंगे और आने वाली किसी भी समस्या का उत्तर ढूंढेंगे।

ऑपरेटर से निःशुल्क संपर्क करने के लिए, संक्षिप्त फ़ोन नंबर याद रखें - "0611"। कॉल बटन दबाने के बाद, आपको एक उत्तर देने वाली मशीन सुनाई देगी जो टैरिफ योजनाओं और सेवाओं और कनेक्शन सुविधाओं के विवरण सहित विभिन्न सेवाओं की एक सूची पेश करेगी। किसी विशिष्ट आइटम का चयन करने के लिए, अपने मोबाइल डिवाइस को टच टोन मोड पर स्विच करें और संबंधित बटन दबाएं।

स्वचालित संदेशों को सुनने के बाद, आपको डिफ़ॉल्ट रूप से एक निःशुल्क विशेषज्ञ के पास स्थानांतरित कर दिया जाएगा। प्रारंभ में, आप सभी ऑफ़र को छोड़कर, ऑपरेटर के पास लाइन पर जा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नंबर "0" डायल करें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। यदि कर्मचारी बहुत व्यस्त हैं, तो आपको कॉल बैक के लिए इंतजार करना होगा या अनुरोध छोड़ना होगा ("0" बटन फिर से दबाएं)। जैसे ही मैनेजर फ्री होगा, आपको तुरंत कॉल आ जाएगी.

यदि आपके पास बीलाइन सिम कार्ड वाला फोन नहीं है, तो किसी अन्य टेलीकॉम ऑपरेटर के नंबर से कॉल करें। ऐसे उद्देश्यों के लिए एक समर्पित लाइन बनाई गई है। संपर्क "88007000611" डायल करें। इंटरनेट सेवाएँ प्रदान करने की विशिष्टताएँ जानने के लिए, संख्याओं के अनुक्रम "88007008000" का उपयोग करें। तकनीकी सहायता हर दिन, सप्ताह के सातों दिन, पूरे दिन उपलब्ध रहती है।

दुर्भाग्य से, ऐसा कोई नंबर नहीं है जो आपको किसी स्टाफ सदस्य से सीधे जोड़े। किसी भी स्थिति में, आपको स्वचालित संदेश सुनना होगा। आपको कॉल करने की ज़रूरत नहीं है, बस अपने प्रश्न के साथ एक संदेश भेजें, प्राप्तकर्ता के रूप में "0611" निर्दिष्ट करें। इसके बाद विशेषज्ञ जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे.

ध्यान! आपके होम नेटवर्क पर आउटगोइंग कॉल और "0611" पर संदेश भेजना टैरिफ के अधीन नहीं है।

जब उपयोगकर्ता अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में होता है, तो एक विशेष संपर्क नंबर "+74957972727" होता है। इन स्थितियों में क्रीमिया और सेवस्तोपोल शामिल हैं। बीलाइन के माध्यम से कॉल बिल योग्य नहीं हैं।

अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से कैसे संपर्क करें

यदि आपके पास नेटवर्क तक पहुंच है, तो आप चैट में किसी विशेषज्ञ से प्रश्न पूछ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, प्रदाता की मुख्य वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें। यह सेवा टैरिफ योजना और सिम कार्ड की मुख्य विशेषताओं की जाँच और निगरानी के साथ-साथ वर्तमान शेष स्थिति का पता लगाने के लिए एक इंटरफ़ेस है।

ऊपरी दाएं कोने में एक संदेश के रूप में एक आइकन है; उस पर क्लिक करने से टेलीकॉम ऑपरेटर के साथ एक चैट मेनू खुल जाएगा। इसके बाद, अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें: प्रारंभिक, कॉल बैक के लिए फोन नंबर और कैप्चा का उपयोग करके उनकी पुष्टि करें। स्क्रीन पर उपयुक्त फ़ील्ड में अपना प्रश्न लिखें और अपना अनुरोध भेजें। कुछ समय बाद, आपको किसी विशेषज्ञ से किसी भी समस्या या कॉल का विस्तृत उत्तर प्राप्त होगा। एक समान एल्गोरिदम "माई बीलाइन" मोबाइल एप्लिकेशन में दोहराया जा सकता है, जो सभी ग्राहकों के लिए निःशुल्क उपलब्ध है।

कंपनी के प्रतिनिधि से संपर्क करने का एक गारंटीकृत तरीका है। सेवा कार्यालय से संपर्क करें, सहायता के लिए किसी भी उपलब्ध प्रबंधक से संपर्क करें और अपना पासपोर्ट प्रदान करें।

ईमेल के माध्यम से प्रश्न कैसे पूछें

यदि आपको अपने प्रश्न का तत्काल उत्तर नहीं चाहिए, तो आप प्रदाता के ईमेल पर एक संदेश भेज सकते हैं। तीन पते हैं:

1. [ईमेल सुरक्षित]. मोबाइल संचार और डेटा स्थानांतरण, साथ ही यूएसबी मॉडेम से संबंधित समस्याओं के लिए।
2. [ईमेल सुरक्षित]. वायरलेस संचार के कारण होने वाली समस्याओं का समाधान।

मदद की जरूरत है? बीलाइन ग्राहक सहायता सेवा हॉटलाइन नंबरों, फीडबैक, सोशल नेटवर्क पर समूहों और आपके व्यक्तिगत खाते में चौबीसों घंटे उपलब्ध है।

बीलाइन मोबाइल कम्युनिकेशंस ग्राहक सहायता के लिए टोल-फ्री फोन नंबर:

रूस के किसी भी क्षेत्र से बीलाइन हॉटलाइन फोन पर कॉल पूरी तरह से मुक्त.

बीलाइन को कैसे कॉल करें?

यदि आप किसी भी क्षेत्र में बीलाइन सेलुलर नेटवर्क से जुड़े मोबाइल फोन से ऑपरेटर को कॉल करते हैं, जिसमें सपोर्ट ऑपरेटर के साथ मुफ्त संचार शामिल है, तो 24 घंटे के हेल्प डेस्क नंबर पर कॉल करें।
बीलाइन तकनीकी सहायता ऑपरेटर से जुड़ने के लिए। बीलाइन हेल्प डेस्क ऑपरेटर?

Beeline को कॉल करने के लिए किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर (मेगाफोन, एमटीएस, रोस्टेलकॉम, योटा और टेली2) या लैंडलाइन होम फोन से, 24 घंटे चलने वाले ग्राहक सहायता केंद्र के टोल-फ्री टेलीफोन नंबर 8800 700 0611 का उपयोग करें।

तुम कर सकते हो सीधे कॉल करेंबीलाइन ऑपरेटर के साथ। मुख्य मेनू में 0 दबाएं या तब तक प्रतीक्षा करें जब तक उद्घोषक सभी मेनू आइटम सूचीबद्ध नहीं कर देता, जिसके बाद आप स्वचालित रूप से कॉल सेंटर कर्मचारी से जुड़ जाएंगे।

क्या आप बीलाइन से होम इंटरनेट और टीवी से जुड़े हैं? वायर्ड इंटरनेट और डिजिटल टेलीविजन ग्राहकों के लिए एक अलग सेवा है। हॉटलाइन"होम इंटरनेट और टीवी बीलाइन" के ग्राहक।

अपने ग्राहक खाते पर व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए, सहायता सेवा ऑपरेटर को अपनी पासपोर्ट जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार रहें। ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार, भुगतान सेवाओं और विकल्पों को जोड़ने के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है। समर्थन ऑपरेटर निश्चित रूप से आपको सभी सेवाओं को जोड़ने और आपके खाते से धनराशि डेबिट करने से पहले उनकी लागत के बारे में सूचित करेगा।

विदेश और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग से कॉल के लिए हेल्पलाइन नंबर:

यदि आप रूस में हैं या वहां हैं, तो आपके लिए +74957972727 नंबर पर सभी कॉल निःशुल्क होंगी। उसी समय, संपर्क केंद्र के शहर के नंबर पर कॉल की जाती है +7 495 7972727 किसी भी अन्य फोन से भुगतान आपके टेलीकॉम ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार किया जाता है। कॉल करते समय, रूसी कोड +7 से शुरू करके, अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में नंबर डायल करना सुनिश्चित करें।

अपने खाते पर व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए, किसी नंबर को ब्लॉक करें, भुगतान सेवाओं को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें, ऑपरेटर को प्रदान करने के लिए तैयार रहें बीलाइन 8800 सहायता सेवाआपके पासपोर्ट विवरण.

बीलाइन कर्मचारी +7 499 2703650 नंबर से मार्केटिंग अभियानों और व्यक्तिगत विशेष प्रस्तावों के बारे में ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं। टोल-फ्री संघीय नंबर 8800 700 0611 आउटगोइंग कॉल के लिए उपयोग नहीं किया जाता.

समय-समय पर, सेलुलर नेटवर्क के सभी ग्राहकों के पास ऐसे प्रश्न होते हैं जिन्हें वे स्वयं हल नहीं कर सकते। Beeline अपने ग्राहकों को किसी विशेषज्ञ या स्वचालित सहायक के साथ बातचीत के दौरान तत्काल सहायता प्राप्त करने और ईमेल के माध्यम से संचार होने पर थोड़ी देर बाद प्रतिक्रिया प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है।

बीलाइन सपोर्ट ऑपरेटर नंबर

आप बीलाइन नंबर, किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर या लैंडलाइन फोन से तकनीकी सहायता कर्मचारी तक पहुंच सकते हैं।

• 0611 - स्वचालित "मोबाइल सलाहकार" का संक्षिप्त टेलीफोन नंबर। आप चौबीसों घंटे और बिल्कुल मुफ्त में कॉल कर सकते हैं, लेकिन केवल Beeline नंबर से। उत्तर देने वाली मशीन अधिकांश समस्याओं को हल करने में मदद करेगी और यदि आवश्यक हो, तो ग्राहक को Beeline तकनीकी सहायता ऑपरेटर पर स्विच कर देगी।
• 8-800-700-0611 "मोबाइल कंसल्टेंट" का संघीय नंबर है, जिस तक किसी भी फोन से पहुंचा जा सकता है। मोबाइल ग्राहकों और USB मॉडेम उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया। आप ऑन-नेट रोमिंग के दौरान भी इस नंबर का उपयोग करके ऑपरेटर से निःशुल्क संपर्क कर सकते हैं।
• 8-800-700-0080 - यूएसबी मॉडेम उपयोगकर्ताओं के लिए बीलाइन ऑपरेटर का टेलीफोन नंबर।
• 8-800-700-2111 - वाई-फाई इंटरनेट ग्राहकों के लिए बीलाइन ऑपरेटर का टेलीफोन नंबर।
• 8-800-700-8000 - होम इंटरनेट, टेलीविजन और होम फोन सेवाओं के लिए बीलाइन तकनीकी सहायता फोन नंबर।
• 8-800-700-9966 होम फोन और होम इंटरनेट लाइट सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए बीलाइन समर्थन सेवा के लिए एक टोल-फ्री टेलीफोन नंबर है।
• +7-495-797-2727 - अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में और जब ग्राहक क्रीमिया गणराज्य में हो तो बीलाइन मोबाइल फोन से कॉल के लिए मुफ्त बीलाइन तकनीकी सहायता नंबर।
• 8-800-700-0628 - मोबाइल संचार सेवाओं के कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए सहायता केंद्र का टेलीफोन नंबर।
• 8-800-700-7007 - बीलाइन फिक्स्ड-लाइन सेवाओं के कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता नंबर।

Beeline सूचना सेवाओं के लिए संक्षिप्त संख्याएँ और आदेश

ज्यादातर मामलों में, एक बीलाइन ग्राहक को लाइव ऑपरेटर की मदद की आवश्यकता नहीं होती है - शॉर्ट सर्विस नंबर और यूएसएसडी कमांड का उपयोग करके, आप स्वतंत्र रूप से सभी बुनियादी मुद्दों को हल कर सकते हैं:

• *110*00# - आंतरिक बीलाइन दर का पता लगाएं।
• *110*09# - कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
• *110*05# - टैरिफ योजना पैरामीटर देखें।
• *111# - सेवाओं को स्वयं कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करने के लिए यूएसएसडी मेनू।
• *110*10# - बीलाइन पर अपना नंबर पता करें।
• 064012 - प्रीपेड भुगतान प्रणाली के साथ टैरिफ के लिए शून्य शेष राशि की संभावनाओं के बारे में जानकारी।
• 0676 - रोमिंग में लाभप्रद ऑफर।
• 0717 - मोबाइल इंटरनेट के बारे में जानकारी।
• 068044 - धोखाधड़ी से सुरक्षा के लिए उपयोगी जानकारी।
• 0603 – .
• 0533 - मोबाइल भुगतान प्रणाली में वस्तुओं और सेवाओं के भुगतान के लिए बैंक कार्ड का पंजीकरण।
• 065050 - इंटरसिटी और अंतर्राष्ट्रीय कोड के बारे में संदर्भ जानकारी।
• 0678 - लाभदायक कॉल और एसएमएस के अवसर।

मैं तकनीकी सहायता ऑपरेटर से और कैसे संपर्क कर सकता हूं?

यदि ग्राहक का प्रश्न अत्यावश्यक नहीं है और प्रतीक्षा करने का समय है, तो आप ऑपरेटर के साथ संचार के वैकल्पिक तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:

1. अपना प्रश्न बीलाइन को भेजें फीडबैक फॉर्म के माध्यम से- किसी भी पेज पर, ऊपरी दाएं कोने में, "प्रश्न पूछें" लिंक पर क्लिक करें, "फीडबैक" अनुभाग पर जाएं, फिर आपको अनुरोध का विषय (इंटरनेट या मोबाइल संचार) चुनना होगा, अपना प्रश्न लिखना होगा और उत्तर प्राप्त करने की वांछित विधि बताएं - ईमेल द्वारा या फोन द्वारा। यहां आप तकनीकी सहायता ऑपरेटर के साथ ऑनलाइन चैट कर सकते हैं - ऐसा करने के लिए, "विशेषज्ञ के साथ चैट करें" अनुभाग पर जाएं।
2. पत्र भेजनाईमेल द्वारा एक प्रश्न के साथ [ईमेल सुरक्षित].
3. एक प्रश्न के साथ छोटे नंबर 0611 पर एक एसएमएस भेजें, जिसके बाद तीन मिनट के भीतर ग्राहक के नंबर पर प्रतिक्रिया भेजी जाएगी। सेवा चौबीसों घंटे संचालित होती है।
4. बीलाइन वेबसाइट पर "हम आपको वापस कॉल करेंगे" सेवा का उपयोग करें- यदि सहायता सेवा पर कॉल करते समय सभी ऑपरेटर व्यस्त थे तो यह किसी विशेषज्ञ से कॉल बैक करने का आदेश देने का अवसर है।
5. ऑपरेटरों के साथ संचार सामाजिक नेटवर्क पर समूहों के माध्यम से VKontakte, Odnoklassniki और Facebook। जो लोग वर्तमान ऑफ़र से अवगत रहना चाहते हैं वे ट्विटर पर Beeline माइक्रोब्लॉग पा सकते हैं, और Beeline के बारे में नवीनतम वीडियो Youtube पर आधिकारिक चैनल पर उपलब्ध हैं।

लाइव बीलाइन ऑपरेटर के साथ संचार के वैकल्पिक तरीकों के बारे में अधिक जानकारी यहां पाई जा सकती है।