यदि प्रिंटर प्रिंट न करे तो क्या करें? यदि प्रिंटर प्रिंट नहीं करना चाहता तो हम त्रुटियाँ समाप्त कर देते हैं। प्रिंटर काम क्यों नहीं करता?

ऐसा होता है कि मुद्रण उपकरण प्राइमेड है और काम करने के लिए तैयार है, लेकिन किसी कारण से यह प्रिंट नहीं करता है - यह कंप्यूटर के माध्यम से मुद्रण के लिए भेजे गए कार्यों को स्वीकार नहीं करता है। इस मामले में, प्रिंटर दोषी नहीं है; आपको अपनी पीसी सेटिंग्स की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने और प्रिंटिंग डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है, एक अनुभवी उपयोगकर्ता 5-10 मिनट में इस समस्या को हल करने में सक्षम होगा।

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रिंटर पीसी और नेटवर्क से जुड़ा है, और तारों और केबलों की अखंडता की जांच करें। यदि आपके कंप्यूटर से कई प्रिंटर जुड़े हुए हैं, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या आपका मुद्रण के लिए मुख्य उपकरण के रूप में चुना गया है (नाम के आगे एक चेक मार्क होना चाहिए)। प्रिंटिंग रुकने का एक अन्य कारण विंडोज़ में क्रैश होना है, जो अक्सर तब होता है जब प्रिंटर स्थानीय नेटवर्क से जुड़ा होता है और कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। कभी-कभी किसी क्षतिग्रस्त फ़ाइल के कारण प्रिंटिंग रुक सकती है - इस स्थिति में, आपको प्रिंट कतार को साफ़ करने और प्रिंटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। यह नियंत्रण मेनू के माध्यम से "छोटे आइकन" दृश्य मोड और "डिवाइस और प्रिंटर" टैब का चयन करके किया जा सकता है।

कभी-कभी प्रिंटर प्रिंट करने से इंकार कर देता है क्योंकि वह गायब है या जाम हो गया है। आमतौर पर, विंडोज़ तुरंत कागजी समस्याओं की रिपोर्ट करेगा, लेकिन कुछ अपवाद भी हो सकते हैं। बड़ी मात्रा में छपाई के दौरान, साथ ही इस्तेमाल किए गए कागज का उपयोग करते समय, शीट पर अक्सर झुर्रियाँ पड़ जाती हैं, जिसकी बनावट हमेशा एक समान नहीं होती है। आपको प्रिंटर से जाम हुई शीट को बहुत सावधानी से निकालना होगा, अन्यथा आप कागज को फाड़ सकते हैं और तंत्र के अंदर जो टुकड़ा रह जाएगा वह आपको सामान्य रूप से प्रिंट करने की अनुमति नहीं देगा।

प्रिंटर के प्रिंट न करने की एक और आम समस्या कार्ट्रिज या गुम कार्ट्रिज की समस्या है। पेंट की मात्रा की जांच करना आवश्यक है - या तो दृश्य रूप से या नियंत्रण कक्ष में कंप्यूटर के माध्यम से। इन समस्याओं को कुछ ही मिनटों में हल किया जा सकता है, मुख्य बात उच्च गुणवत्ता वाले उपभोग्य सामग्रियों का उपयोग करना है।

प्रिंटर के प्रिंट न करने की समस्या से शायद हर कोई परिचित है। आमतौर पर, ऐसा ब्रेकडाउन सबसे अनुचित क्षण में होता है, उदाहरण के लिए, जब आपको तत्काल किसी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को प्रिंट करने की आवश्यकता होती है। स्थिति को ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? इस सवाल का जवाब आपको इस लेख में मिलेगा.

डिवाइस की मरम्मत के लिए आगे बढ़ने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करता है। समस्याओं के तीन समूह हैं जो इस इकाई के संचालन को प्रभावित करते हैं। उनमें से:

• सॉफ़्टवेयर में समस्याएँ जो विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रिंटर सेटिंग्स के लिए ज़िम्मेदार है;
• सीआईएसएस (स्याही की निरंतर आपूर्ति के लिए जिम्मेदार प्रणाली) या कारतूस की विफलता में समस्याएं;
• मुद्रण उपकरण के हार्डवेयर को प्रभावित करने वाली समस्याएँ।

समस्याओं का पहला समूह सबसे अधिक बार होता है। सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को स्वयं पहचानना और ठीक करना काफी आसान है। दूसरे समूह की समस्याओं को घर पर ही ठीक करना हमेशा संभव नहीं होता है। एक नियम के रूप में, इस प्रकार की खराबी को एक नया कारतूस खरीदकर हल किया जाता है। यह संभावना नहीं है कि आप तीसरे समूह की समस्याओं को स्वयं हल करने में सक्षम होंगे। इसलिए प्रिंटर की मरम्मत के लिए आपको सर्विस सेंटर से संपर्क करना होगा। अपवाद विशिष्ट समस्याएं हैं जैसे केबल क्षति, कागज का सिकुड़ना आदि। ऐसी समस्याओं का समाधान आप स्वयं कर सकते हैं।

सॉफ़्टवेयर

यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या की जड़ सॉफ़्टवेयर में है, आपको प्रिंटर को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करना होगा। विभिन्न प्रकार के कनेक्शन आज़माएँ: USB पोर्ट या वायरलेस कनेक्शन के माध्यम से। यदि प्रिंटर नए डिवाइस के साथ काम करता है, तो समस्या सॉफ़्टवेयर में है।

ड्राइवर स्थापित करना

समस्या को ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? सबसे पहले, आपको "डिवाइस मैनेजर" को देखना होगा। इस संवाद को लॉन्च करने के लिए, विन + आर संयोजन पर क्लिक करें, जो "रन" सिस्टम उपयोगिता लॉन्च करेगा। उसके बाद, विंडो में devmgmt.msc दर्ज करें और “ओके” पर क्लिक करें। यह एक नया संवाद लॉन्च करेगा जो कंप्यूटर से जुड़े सभी उपकरणों को प्रदर्शित करेगा। हालाँकि, हम "प्रिंटर" आइटम में रुचि रखते हैं। उपकरणों की सूची में इस टैब को ढूंढें।

यदि कंप्यूटर प्रिंटर नहीं देखता है तो क्या करें? यदि "डिवाइस मैनेजर" में प्रिंटिंग डिवाइस के लिए जिम्मेदार कोई टैब नहीं है (या उसके बगल में एक पीला आइकन है), तो समस्या को हल करने के लिए पीसी पर उपयुक्त ड्राइवर स्थापित करना पर्याप्त है। ऐसा करने के लिए, आप Windows अद्यतन सिस्टम उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। यदि यह समस्या को हल करने में विफल रहा और पीसी अभी भी नेटवर्क प्रिंटर नहीं देखता है, तो आपको निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर ड्राइवरों की तलाश करनी होगी।

सेवा प्रारंभ करना

यदि कंप्यूटर डिवाइस को देखता है, लेकिन प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है, तो आपको "सेवाएं" मेनू पर जाना होगा। ऐसा करने के लिए, "रन" के माध्यम सेservices.msc कमांड को सक्रिय करें। दिखाई देने वाले संवाद में, "प्रिंट प्रबंधक" सेवा ढूंढें। सुनिश्चित करें कि यह प्रक्रिया चल रही है.

यदि सेवा निष्क्रिय है, तो इसे ठीक किया जाना चाहिए। प्रक्रिया गुणों पर राइट-क्लिक करें। "स्टार्टअप प्रकार" पैरामीटर के बगल वाली विंडो में, विकल्प को "स्वचालित" पर सेट करें। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए, "रन" पर क्लिक करें।

अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याएँ

समस्या का समाधान नहीं हो सका? इस स्थिति में, "सेटिंग्स" नामक मेनू लॉन्च करें। आप इसे स्टार्ट में सर्च बार के माध्यम से पा सकते हैं। वहां, "डिवाइस" अनुभाग पर जाएं और प्रिंटर और स्कैनर के लिए जिम्मेदार आइटम पर क्लिक करें। एक नया संवाद लॉन्च किया जाएगा, जो वर्तमान में पीसी से जुड़ी प्रिंटिंग मशीनों की एक सूची प्रदर्शित करता है। सूची में, वह डिवाइस ढूंढें जिसके साथ आपको समस्या हो रही है। उसके बाद, “Open Queue” पर क्लिक करें।

महत्वपूर्ण! यदि प्रिंटर सूची में नहीं है, तो इसका मतलब है कि वह कनेक्ट नहीं है। क्षति के लिए केबल की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि प्लग पोर्ट में मजबूती से लगा हुआ है।

सुनिश्चित करें कि कोई रुकी हुई प्रक्रिया न हो। प्रिंटर एक कार्य में अटका हुआ हो सकता है और नया दस्तावेज़ प्रिंट करने में असमर्थ हो सकता है। इस स्थिति में, हैंग की गई प्रक्रिया को कतार से हटा दें। इसके बाद आप दूसरी फाइल प्रिंट कर सकते हैं. इसके अतिरिक्त, "प्रिंटर" नामक टैब खोलें। वहां आपको निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:

• देखें कि क्या डिफ़ॉल्ट प्रिंटर का उपयोग किया गया है। यदि नहीं, तो शायद कंप्यूटर एक वर्चुअल प्रिंटर का उपयोग कर रहा है, जो प्रिंट करने के बजाय एक प्रारूप के दस्तावेज़ को दूसरे प्रारूप में परिवर्तित करता है।
• "मुद्रण रोकें" और "ऑफ़लाइन कार्य करें" आइटम पर ध्यान दें। यदि प्रिंटिंग मशीन अपने आप ऑफ़लाइन हो जाती है, तो यह संचार या बिजली आपूर्ति में समस्याओं का संकेत देता है।
• यदि प्रिंटर पर कार्यों की अधिकता है तो प्रिंट कतार साफ़ करें।

CISS, कार्ट्रिज, डाई के साथ समस्याएँ

रंग ख़त्म हो जाते हैं. और यदि प्रिंटर में स्याही नहीं है, तो वह भौतिक रूप से आपके दस्तावेज़ या छवि को प्रिंट करने में सक्षम नहीं होगा। हालाँकि, डाई रातोरात गायब नहीं होती है। यह आमतौर पर कई कारकों द्वारा इंगित किया जाता है: पीला रंग, कुछ टुकड़ों, धारियों आदि की खराब गुणवत्ता वाली छपाई। यदि आपने ऐसी ही समस्याएं देखी हैं, और अब प्रिंटर ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, तो आपको स्याही बदलने की जरूरत है। हालाँकि, ऐसा भी होता है कि प्रिंटिंग मशीन सामान्य स्याही स्तर के साथ भी काम करना बंद कर देती है। इस घटना के कई कारण हो सकते हैं।

पहला है एयर लॉक या स्याही की सूखी बूंद से प्रिंट हेड का अवरोध। इसी तरह की बीमारी अक्सर इंकजेट प्रिंटर के लंबे समय तक उपयोग के दौरान होती है। समस्या को ठीक करना काफी सरल है. आपको बस आउटलेट छेद (नोजल) को साफ करने की जरूरत है। इसके लिए प्रिंटर में एक विशेष फ़ंक्शन होता है, जिसे मालिकाना सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके सक्रिय किया जा सकता है।

सफाई फ़ंक्शन का उपयोग करते समय, पंप, जो प्रिंटिंग मशीन के अंदर स्थित होता है, उच्च दबाव के तहत नोजल के माध्यम से स्याही चलाता है। इससे सिर में बंद एयर पॉकेट या पेंट का थक्का बाहर आ जाता है। कुछ बहुत सस्ते प्रिंटरों में पंप नहीं होता है। इसलिए, सफाई मैन्युअल रूप से की जानी चाहिए।

मुद्रण संबंधी समस्याएँ अनुचित स्थापना, गंदे कार्ट्रिज, या ग़लत रीफ़िलिंग तकनीक के कारण भी हो सकती हैं। यह आमतौर पर इस तथ्य से संकेत मिलता है कि प्रिंटर एक रंग में प्रिंट करता है या शीट पर बहु-रंगीन धब्बे दिखाई देते हैं।

यदि प्रिंटर प्रिंट परिणाम के रूप में एक खाली सफेद शीट उत्पन्न करता है, तो यह इंगित करता है कि कार्ट्रिज आपके प्रिंटर मॉडल के साथ असंगत है। कभी-कभी इसे फ्लैश करके भी इस समस्या का समाधान किया जा सकता है। यदि फ़र्मवेयर को बदलना संभव नहीं था, तो आपको प्रिंटिंग डिवाइस के लिए नए, उपयुक्त घटक खरीदने होंगे।

हार्डवेयर विफलताएँ

कई लोगों का मानना ​​है कि हार्डवेयर विफलता के कारण प्रिंटर पूरी तरह से काम करना बंद कर देता है। लेकिन ये सिर्फ एक आम ग़लतफ़हमी है. निम्नलिखित समस्याएँ हार्डवेयर विफलता का संकेत दे सकती हैं:

• डिवाइस केवल एक ही रंग में प्रिंट करता है। इस मामले में, कारतूस पूरी तरह कार्यात्मक है, इसमें पेंट भी है;
• दस्तावेज़ या छवियाँ टुकड़ों में मुद्रित होती हैं;
• टोनर चादरों पर चिपकता नहीं है;
• डिवाइस, एक शीट के बजाय, कई प्रिंट करता है;
• प्रिंटर स्लॉट से कागज की शीट स्वीकार नहीं करता है।

दुर्भाग्य से, विशेष ज्ञान और उपकरणों के बिना घर पर हार्डवेयर विफलता को ठीक करना असंभव है। आप बस इतना कर सकते हैं कि प्रिंटर को दिखाई देने वाली गंदगी से साफ करें और जांचें कि कार्ट्रिज सही ढंग से स्थापित है या नहीं। इसलिए, सबसे अधिक संभावना है कि आपको किसी सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा या कोई नया उपकरण खरीदना होगा।

निष्कर्ष

लेख में हमने बात की कि अगर प्रिंटर कनेक्ट होने पर भी काम न करे तो क्या करें। जैसा कि आप देख सकते हैं, ऐसे कई कारक हैं जो प्रिंटिंग मशीन के सही संचालन को प्रभावित करते हैं। यदि आपका उपकरण विफल हो जाता है और काम करने से इंकार कर देता है, तो सबसे पहले आपको समस्या का कारण निर्धारित करने की आवश्यकता है। इसके बाद, आपको क्षति को ठीक करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। एक नियम के रूप में, प्रिंटर के काम न करने के कारण काफी सामान्य हैं। ऐसी स्थितियों में, आप घर पर ही यूनिट की मरम्मत कर सकते हैं। यदि प्रिंटर में गंभीर हार्डवेयर विफलता है, तो आपको इसे सेवा केंद्र में ले जाना होगा या एक नया उपकरण खरीदना होगा।

आपका स्थानीय प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है.
मेरा स्थानीय प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करेगा? इसके कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं, और अब हम उनमें से अधिकांश को सुलझाने का प्रयास करेंगे। और इस प्रश्न का उत्तर भी दें कि यदि प्रिंटर मुद्रण बंद कर दे तो क्या करें। हालाँकि अभी हाल ही में सब कुछ ठीक चल रहा था।

प्रिंटर ने मुद्रण क्यों बंद कर दिया और मुझे क्या करना चाहिए?

तो, चलिए एक महत्वपूर्ण बिंदु से शुरू करते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका प्रिंटर किस ब्रांड का है, चाहे वह एचपी (हेवलेट-पैकार्ड), कैनन (कैनन), सैमसंग (सैमसंग), एप्सों (एप्सों), रिको (रिकोश), लेक्समार्क (लेक्समार्क) या कोई अन्य ब्रांड हो। मुद्रण तकनीक इंकजेट या लेजर हो सकती है, इसमें कोई बुनियादी अंतर नहीं है - हम सामान्य दोषों के बारे में बात करने का प्रयास करेंगे। इसलिए यह प्रकाशन आपकी समस्या के समाधान में आपके काम आ सकता है। आइए विंडोज़ त्रुटियों से शुरू करें, और प्रिंटर ड्राइवर और प्रिंट सेवा की समस्याओं के साथ आगे बढ़ें। अब हम केवल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के बारे में बात करेंगे और आशा करते हैं कि आपके प्रिंटर में कोई यांत्रिक विफलता न हो।

प्रिंटर कंप्यूटर से प्रिंट नहीं करता है

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का कौन सा संस्करण स्थापित किया है, प्रिंटर के संचालन की जांच करने की प्रक्रिया सार्वभौमिक है। यदि मुद्रण के लिए कोई दस्तावेज़ भेजते समय कोई मुद्रण त्रुटि होती है, तो सिस्टम ट्रे में प्रश्न चिह्न वाला एक प्रिंटर आइकन दिखाई देता है। और एक संदेश भी पॉप अप होता है: "यह दस्तावेज़ मुद्रित नहीं किया जा सका।"

सबसे पहले, आपको प्रिंटर के संचालन की जांच करनी होगी। जांचें कि क्या कागज है, क्या यह पूरा डाला गया है; कुछ प्रिंटरों में कागज उपस्थिति सेंसर होता है, और यदि यह काम नहीं करता है, तो मुद्रण शुरू नहीं होता है। क्या यह चालू है, क्या त्रुटि सूचक झपक रहा है? प्रिंटर पर बटन का उपयोग करके एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें (यदि यह प्रिंट नहीं होता है, तो समस्या प्रिंटर में ही है)। अलग-अलग प्रिंटर परीक्षण पृष्ठ मुद्रण को अलग-अलग तरीके से सक्रिय करते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको प्रिंटर पर दो बटन दबाने होंगे (एक नियम के रूप में, ये जारी रखें और रद्द करें बटन या रद्द करें और पावर बटन हैं, ज्यादातर इंकजेट प्रिंटर पर) और कुछ सेकंड, 3-5 सेकंड के लिए दबाए रखें, और बटन छोड़ें. इसके बाद, परीक्षण पृष्ठ की छपाई शुरू होनी चाहिए। HP LaserJet 2200 प्रिंटर द्वारा मुद्रित परीक्षण पृष्ठ का उदाहरण।

कार्ट्रिज को निकालें और बदलें, बंद करें और प्रिंटर को फिर से चालू करें।
स्विच ऑन करने के बाद, इसे थोड़ा काम करना चाहिए और आंतरिक परीक्षण पास करना चाहिए (कुछ शोर करें)। यदि सब कुछ ठीक है, तो तैयार संकेतक (आमतौर पर हरा) लगातार चालू रहना चाहिए। यदि ये चरण मदद नहीं करते हैं और प्रिंटर परीक्षण पृष्ठ प्रिंट नहीं करता है, या किसी भी कार्रवाई का जवाब नहीं देता है, तो आपको पावर कॉर्ड और प्रिंटर से उसके कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। यदि संभव हो, तो यह सुनिश्चित करने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर पावर कॉर्ड का परीक्षण करें कि कॉर्ड दोषपूर्ण नहीं है।
यदि यह एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करता है, तो प्रिंटर स्वयं काम कर रहा है। लेकिन यह कंप्यूटर से भेजे गए दस्तावेज़ों को प्रिंट नहीं करता है, तो प्रिंटर को फिर से काम करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- जांचें कि क्या आपका यूएसबी काम कर रहा है (उदाहरण के लिए, सिस्टम में एक फ्लैश ड्राइव का सामान्य रूप से पता लगाया जाता है और आपको इसके साथ काम करने की अनुमति देता है)। यदि समस्याएँ हैं, तो आपको मदरबोर्ड चिपसेट ड्राइवर को पुनः स्थापित करना होगा।
— यूएसबी केबल की जांच करें, हो सकता है कि यह प्रिंटर या कंप्यूटर सिस्टम यूनिट से दूर चला गया हो, या इसे आपकी पसंदीदा बिल्ली ने चबा लिया हो। इसलिए, यूएसबी केबल का परीक्षण किसी अन्य डिवाइस पर करना बेहतर है। उदाहरण के लिए, एक स्कैनर कनेक्ट करें या कोई अन्य USB केबल कनेक्ट करने का प्रयास करें। एचपी प्रिंटर यूएसबी केबल की लंबाई के बारे में बहुत चुनिंदा हैं, आप छोटी केबल आज़मा सकते हैं।
- जांचें कि प्रोग्राम से मुद्रण के लिए दस्तावेज़ किस प्रिंटर पर भेजे गए हैं। यदि सिस्टम पर एक से अधिक प्रिंटर स्थापित हैं और आप किसी अन्य प्रिंटर को भेज रहे हैं जो कनेक्ट नहीं है। उस डिफ़ॉल्ट प्रिंटर का चयन करें जिस पर आप इस समय प्रिंट करना चाहते हैं। और इस बात पर ध्यान दें कि आप प्रोग्राम से प्रिंट करने के लिए किस प्रिंटर को भेजते हैं।

जांचें कि क्या "मुद्रण रोकें" या "ऑफ़लाइन कार्य करें" चेकबॉक्स अनचेक किया गया है।

प्रिंट पॉज़ को रद्द करना निम्नानुसार किया जाता है।

स्टार्ट → डिवाइस और प्रिंटर (विंडोज 7 में), और विंडोज एक्सपी में स्टार्ट → प्रिंटर और फैक्स

यदि आपके पास एक प्रिंटर आइकन है, और कई नहीं। जिस प्रिंटर पर आप प्रिंट करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, "प्रिंटर" मेनू पर जाएं और यदि कोई है तो "प्रिंटिंग रोकें" को अनचेक करें (अनचेक करें)।

यदि प्रिंट कार्य में कोई अनावश्यक दस्तावेज़ है, तो आपको प्रिंट कतार को साफ़ करना होगा।

प्रिंटर → "प्रिंट कतार साफ़ करें"

यदि प्रिंट कतार को साफ़ करने से मदद नहीं मिलती है या साफ़ नहीं होती है, तो आपको उस फ़ोल्डर की सामग्री को हटा देना चाहिए जहां प्रिंट कार्य स्थित हैं।

ऐसा करने के लिए, फ़ोल्डर C:\Windows\System32\spool\PRINTERS खोलें और सामग्री हटा दें। उसके बाद, प्रिंट मैनेजर को पुनरारंभ करें।

यह कैसे करें: "मेरा कंप्यूटर" पर राइट-क्लिक करें और खुलने वाले मेनू से "प्रबंधित करें" चुनें।

उसके बाद खुलने वाली विंडो में “सेवाएं और एप्लिकेशन” पर क्लिक करें। फिर "सेवाएं" पर जाएं और "प्रिंट प्रबंधक" सेवा ढूंढें। इसे चुनें और पुनः आरंभ करें (यदि यह आपके लिए नहीं चल रहा था, तो यही कारण था कि प्रिंटर कंप्यूटर से प्रिंट नहीं हो रहा था)।

फिर प्रिंटर और फ़ैक्स विंडो में, विंडो को रीफ़्रेश करें, अपने कीबोर्ड पर F5 बटन दबाएँ। इसके बाद प्रिंट कतार साफ़ हो जाएगी.

स्थानीय प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं करता है.

आइए और अधिक कड़े उपायों की ओर बढ़ें। मेनू के माध्यम से प्रिंटर निकालें. प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और विंडोज के संस्करण के आधार पर "हटाएं" या "डिवाइस हटाएं" चुनें और प्रिंटर हटा दें। सिस्टम यूनिट से यूएसबी केबल को डिस्कनेक्ट करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कंप्यूटर को बूट करने के बाद यूएसबी केबल को दूसरे यूएसबी कनेक्टर से कनेक्ट करें। इंस्टॉलेशन विज़ार्ड दिखाई देना चाहिए. यदि यह प्रकट नहीं होता है, तो मेनू खोलें:

प्रारंभ → सेटिंग्स → प्रिंटर और फ़ैक्स

और जांचें कि प्रिंटर स्वचालित रूप से इंस्टॉल है या नहीं। यदि नहीं, तो इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का उपयोग करके इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए, "प्रिंटर और फ़ैक्स" टैब पर, "एक प्रिंटर जोड़ें" → "एक स्थानीय प्रिंटर जोड़ें" पर क्लिक करें।

उस इंटरफ़ेस का चयन करें जिसके माध्यम से आपका प्रिंटर जुड़ा हुआ है, अक्सर यह "USB001 (USB के लिए वर्चुअल प्रिंटर पोर्ट)" होता है, "अगला" पर क्लिक करें।

अगली विंडो में, हमारे प्रिंटर के लिए ड्राइवर का चयन करें। विंडो के बाईं ओर, प्रिंटर निर्माता का चयन करें, और दाईं ओर, प्रिंटर मॉडल का चयन करें और अगला क्लिक करें।

अगली विंडो में, आप प्रिंटर का नाम बदल सकते हैं, उदाहरण के लिए "मेरा प्रिंटर", लेकिन आप इसे वैसे ही छोड़ सकते हैं और अगला क्लिक कर सकते हैं।

ड्राइवर स्थापित किया जा रहा है.

अगली अंतिम विंडो आपको एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करने की अनुमति देती है। और जो कुछ बचा है वह है "संपन्न" पर क्लिक करना।

फिर आपका प्रिंटर प्रिंट करेगा. मैं चाहता हूं कि आप मुझसे और कोई शब्द न कहें .

आज हम निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करेंगे: प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करता है और जो स्थिति उत्पन्न हुई है उसके बारे में क्या करना है। इसके कई कारण हो सकते हैं, या तो डिवाइस की तकनीकी समस्याओं से संबंधित, जिन्हें आसानी से मैन्युअल रूप से ठीक किया जा सकता है, या विंडोज़ सॉफ़्टवेयर से संबंधित है। मैं कई संभावित समस्याओं पर गौर करूंगा और उनमें से प्रत्येक को कैसे हल किया जाए, इस पर विस्तार से चर्चा करूंगा।

अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि प्रिंटर ड्राइवर सही तरीके से स्थापित हैं। इस बिंदु पर, प्रिंटर को पूरी तरह से हटा देना और उसे कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करना सबसे अच्छा है। फिर आप प्रारंभिक प्रिंटर सेटअप प्रक्रियाओं का पालन करते हुए, नवीनतम ड्राइवरों का उपयोग करके प्रिंटर को फिर से स्थापित कर सकते हैं।

जब तक कुछ एप्लिकेशन प्रिंट करने में असमर्थ नहीं होते, एप्लिकेशन के साथ समस्या होने की संभावना है। इस एप्लिकेशन में प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको इस एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। जब आपका प्रिंटर प्रिंट नहीं करेगा, तो कभी-कभी आप बिना किसी परिणाम के मूल प्रिंटर समस्या निवारण की खोज करने का प्रयास करेंगे।

आगे देखते हुए, मैं कहना चाहता हूं कि यदि आपका प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है: Epson, HP, Canon, Samsung या कोई अन्य प्रिंटर मॉडल और आपको लगता है कि समस्या आपके प्रिंटर मॉडल में है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एक गलत राय है। बेशक, कुछ प्रिंटर मॉडल हैं जिनके लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, लेकिन ऐसे बहुत कम प्रिंटर हैं। इसलिए, यह निर्देश संभवतः आपको आज की स्थिति में समस्याग्रस्त भाग ढूंढने में मदद करेगा।

प्रिंटर काम नहीं करता: प्रिंट हेड की जाँच करें

प्रिंटर ट्रे में ताज़ा मुद्रित पृष्ठ के बजाय, आप केवल अपने प्रिंटर के लिए ऊपर और नीचे उछलता हुआ डॉक आइकन देखते हैं। यह डॉक आइकन आपके प्रिंटर की कतार का प्रतिनिधित्व करता है। आप आइकन पर विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीला त्रिकोण भी देख सकते हैं। यह चेतावनी इंगित करती है कि मुद्रण प्रक्रिया विफल हो गई है। कतार विंडो खुलनी चाहिए और, सौभाग्य से, इसमें एक संदेश होना चाहिए जो बताता है कि प्रिंट विफल क्यों हुआ। यदि संदेश आपकी ट्रे या स्याही के स्तर से संबंधित है, तो इन समस्याओं को हल करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

साथ ही इस स्तर पर आपको प्रिंटर में शीटों की जांच करने की आवश्यकता है। यदि आपने बहुत अधिक डाल दिया है तो उनमें से कुछ को बाहर निकालने का प्रयास करें। आपको उन्हें प्रिंटर के रिसीविंग होल में थोड़ा और गहराई तक धकेलने की कोशिश करनी होगी। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो शीटों को या तो दाईं ओर या बाईं ओर ले जाएं। ट्रे अभी भी A4 स्वीकार नहीं करना चाहती? डिवाइस बंद करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर सब कुछ फिर से कनेक्ट करें। फिर भी कोई परिणाम नहीं? तो स्थिति वास्तव में गंभीर है. चलो पता करते हैं!

यदि संदेश अन्य स्पष्ट सलाह देता है, तो उसका पालन करें। यदि अन्य पुराने प्रिंट कार्य भी सूचीबद्ध हैं, तो उन्हें भी हटा दें। जब आप ऐसा करते हैं, तो कतार विंडो में स्थिति संदेश में "प्रिंटर तैयार" लिखा होना चाहिए। अतिरिक्त सावधानी के तौर पर, प्रिंटर को बार-बार बंद करें। यह प्रिंटर को "रीसेट" करता है, संभावित रूप से प्रिंटर के साथ किसी भी समस्या को ठीक करता है। अब अपने ऐप पर वापस जाएं और दोबारा प्रिंट करने का प्रयास करें।

इस पत्रिका के संदेश, हालांकि अक्सर सामान्य लोगों द्वारा समझ में नहीं आते हैं, कभी-कभी आपकी समस्या के सटीक कारण की ओर इशारा करते हैं। उदाहरण के लिए, पत्रिका ने एक बार मेरे इंकजेट प्रिंटर में गलत तरीके से स्थापित स्याही कारतूस की खोज की। इसके बजाय, जब आप कतार विंडो पर जाते हैं, तो स्थिति संदेश कनेक्टिंग पर अटका हुआ प्रतीत होता है। हमने पहले ही इसका सरल कारण बता दिया है: प्रिंटर चालू नहीं है।

विंडोज़ सेटिंग्स की जाँच हो रही है

सबसे पहले, आइए जांचें कि क्या यह डिवाइस कंप्यूटर पर ही अक्षम है। "प्रारंभ" - "डिवाइस और प्रिंटर" पर जाएं। दिखाई देने वाली विंडो में, अपने प्रिंटर मॉडल को देखें और प्रिंटर आइकन पर ध्यान दें, यदि इसका रंग फीका पड़ गया है, तो आपको संपर्कों की जांच करने की आवश्यकता है। क्योंकि यह इंगित करता है कि ड्राइवर कंप्यूटर पर स्थापित हैं, लेकिन कंप्यूटर इस डिवाइस को नहीं देखता है।

यह भी जांचें कि आपका प्रिंटर सही तरीके से कनेक्ट है और कोई पेपर जाम तो नहीं है। यदि आपका प्रिंटर किसी प्रकार की "ऑफ़लाइन" स्थिति में है, तो उसे बंद करें और फिर से चालू करें। साझा प्रिंटर के साथ समस्याओं को रोकना। यदि आप किसी नेटवर्क पर प्रिंटर साझा कर रहे हैं, तो आपको कुछ अन्य त्वरित जांच करने की आवश्यकता होगी। सुनिश्चित करें कि प्रिंटर शेयरिंग विकल्प यहां सक्षम है। वायरलेस समस्याओं का निवारण करें. उदाहरण के लिए, यदि आप गलती से किसी ऐसे नेटवर्क से जुड़ जाते हैं जो आपके पड़ोसी का नहीं है, तो आपका प्रिंटर दिखाई नहीं देगा।

आम तौर पर, सुनिश्चित करें कि आपका वायरलेस नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है। ऐसा करने के लिए, सिस्टम प्रोफाइलर लॉन्च करें और अपने प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए उपयुक्त अनुभाग पर जाएं। महत्वपूर्ण! हालाँकि, संभाव्यता साक्ष्य द्वारा क्रमबद्ध विषय इस लेख में रुचि के किसी भी बिंदु पर जा सकते हैं।

आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि जिस प्रिंटर पर आप दस्तावेज़ प्रिंट करने जा रहे हैं वह डिफ़ॉल्ट डिवाइस है। यह निम्नानुसार किया जाता है: "प्रारंभ" मेनू में समान "डिवाइस और प्रिंटर" पर जाएं, नीचे बाईं ओर आइकन पर एक हरा चेक मार्क होना चाहिए। यदि कोई चेकमार्क नहीं है, तो वांछित प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और "डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें" चुनें।

जब आप प्रिंट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको "अनुपलब्ध" या "दस्तावेज़ त्रुटि" त्रुटि संदेश प्राप्त होता है। प्रस्ताव। प्रश्न: क्या आप सूचीबद्ध पोर्ट देखते हैं? प्रिंटर के साथ संचार को रोकने में फ़ायरवॉल आमतौर पर मुख्य दोषी होते हैं। एकाधिक फ़ायरवॉल के साथ काम करना विशेष रूप से समस्याग्रस्त है। यह तालिका उन विषयों के लिंक प्रदान करती है जो इंकजेट प्रिंटर ड्राइवर प्रक्रियाओं की पहचान करने में मदद करती हैं जिन्हें फ़ायरवॉल एप्लिकेशन में फ़्लैग या क्वारंटाइन किया जा सकता है।

नौकरियां प्रिंट कतार में लोड की जाती हैं; संभवतः, या फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध प्रक्रियाएँ। मुद्रण कार्य ने मुद्रण कतार साफ़ कर दी है. इसका मतलब यह है कि प्रिंट कतार आइकन टास्कबार अधिसूचना क्षेत्र से गायब हो गया है, लेकिन प्रिंटर काम को तब तक रोके रखता है जब तक कि प्रिंटर को तैयार स्थिति में वापस लाने के लिए आवश्यक कदम नहीं उठाए जाते।

यदि उपरोक्त में से कोई भी इस समस्या को हल करने में कोई प्रभाव नहीं डालता है कि प्रिंटर कंप्यूटर या लैपटॉप से ​​​​प्रिंट क्यों नहीं करता है, तो आइए प्रिंट प्रबंधक को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। प्रक्रिया शुरू करने से पहले, प्रिंटर से सभी कनेक्टिंग तारों को डिस्कनेक्ट कर दें। अब "प्रारंभ" - "नियंत्रण कक्ष" - "सिस्टम और सुरक्षा" - "प्रशासनिक उपकरण" पर जाएं। "सेवाएँ" पर डबल क्लिक करें। सूची में "प्रिंट मैनेजर" ढूंढें और दाएँ माउस बटन का उपयोग करके गुणों पर जाएँ।

यदि नहीं, तो इसे आवश्यक स्थिति में वापस लाने के लिए आवश्यक कार्रवाई करें। प्रिंटर या प्रिंट कतार रोक दी गई है और प्रिंट कतार आइकन टास्कबार अधिसूचना क्षेत्र में बना हुआ है। स्पष्टीकरण: यह आमतौर पर अंतिम उपयोगकर्ता की त्रुटि है। टिप: अपने माउस को अधिसूचना क्षेत्र में प्रिंट कतार आइकन पर खींचने से लंबित दस्तावेज़ दिखाई देगा।

वीडियो: प्रिंटर प्रिंट नहीं करता

पहले प्रिंट कतार साफ़ करने का प्रयास करें और फिर से प्रिंट करें। आगे के निर्देशों के लिए. यदि आप प्रिंट कतार साफ़ नहीं कर सकते, तो अतिरिक्त सहायता लें। प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि कोई तकनीशियन आपसे इनमें से किसी एक डिवाइस पर कार्य करने के लिए कहता है तो कृपया अपने कंप्यूटर और प्रिंटर के पास रहें।

"सामान्य" टैब पर, "स्टार्टअप प्रकार" के विपरीत आइटम को "स्वचालित" पर सेट किया जाना चाहिए। अगर यह गलत है तो इसे सुधारें. इसके अलावा "स्थिति" में "स्टॉप" बटन सक्रिय होना चाहिए; यदि ऐसा नहीं है, तो "रन" बटन पर क्लिक करें और "ओके" पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें। अब फिर से "प्रिंट स्पूलर" सेवा के नाम पर राइट-क्लिक करें और शिलालेख "रन" ढूंढें। इसे क्लिक करें। क्या ऐसा कोई शिलालेख नहीं है? इसका मतलब है कि सब कुछ क्रम में है और आपने सब कुछ ठीक किया है।

एक मानक नेटवर्क प्रिंटिंग वातावरण में, जब कोई उपयोगकर्ता किसी एप्लिकेशन से प्रिंट करता है, तो कार्य सीधे प्रिंटर पर भेजा जाता है और तुरंत प्रिंट करना शुरू कर देता है। कुछ परिवेशों में, कार्य को प्रिंट होने तक रोकना उचित हो सकता है।

सुरक्षित मुद्रण वातावरण में, नौकरियां तभी मुद्रित की जाती हैं जब उपयोगकर्ता मुद्रण क्षेत्र में पहुंचता है और अपनी पहचान सत्यापित करता है। यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता को कार्य एकत्र करना है और अन्य उपयोगकर्ता "गलती से" दस्तावेज़ एकत्र कर सकते हैं। कुछ संगठनों में, चयनित व्यक्तियों द्वारा अनुमोदित होने तक कार्यों को पूरा करना उचित हो सकता है। इसका एक अच्छा उदाहरण यह होगा कि एक शिक्षक किसी महंगे रंगीन प्रिंटर पर मुद्रण की स्वीकृति दे।

• सुरक्षित मुद्रण.
• स्वीकृत मुहर.

क्या आपने प्रिंटर ड्राइवर स्थापित किए हैं?

तो, आपका प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं कर रहा है, आप नहीं जानते कि क्या करें? यदि आपके पास अभी भी प्रिंटर ड्राइवर स्थापित नहीं हैं, तो उन्हें तुरंत किट में शामिल डिस्क से स्थापित करें। आपने ऊपर देखा कि मेरे मामले में ड्राइवरों के साथ सब कुछ ठीक है, लेकिन यदि आपको प्रिंटर बिल्कुल भी दिखाई नहीं देता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या ड्राइवरों में है।

ये स्क्रिप्ट कतार को कॉन्फ़िगर और प्रबंधित करने के लिए आवश्यक चरणों का वर्णन करती हैं। कृपया समर्थन अनुरोधों के लिए इसका उपयोग न करें। निर्धारित करें कि क्या आप पहले इस प्रिंटर पर प्रिंट कर पाए हैं या यह एक ऐसा प्रिंटर है जिस पर आपने कभी प्रिंट नहीं किया है।

हार्डवेयर जांच

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: नेटवर्क कनेक्शन टाइमआउट के लिए यह सबसे आम समाधान है। नेटवर्क प्रिंटर की सूची के साथ एक विंडो दिखाई देगी। . यदि आपको उपरोक्त विंडो दिखाई नहीं देती है, या यदि आप अभी भी प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर वास्तव में नेटवर्क से जुड़ा है।

कभी-कभी स्थापित ड्राइवरों के साथ भी समस्याएँ होती हैं! यदि आपने ड्राइवर स्थापित कर लिया है, लेकिन प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं करता है, तो आपको ड्राइवर को प्रिंटर से हटाकर पुनः इंस्टॉल करना होगा। यह समस्या अक्सर होती है इसलिए इसे नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।

मुद्रण कतार

एक विकल्प के रूप में, मैं प्रिंट कतार साफ़ करने का भी सुझाव दे सकता हूँ। ऐसा करने के लिए, "प्रारंभ" में स्थित पहले से ही परिचित "डिवाइस और प्रिंटर" पर जाएं। फिर हमारे प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और "प्रिंट कतार देखें" चुनें। हम दिखाई देने वाली विंडो में मौजूद सभी चीज़ों को पूरी तरह से हटा देते हैं, यदि वह खाली है, तो बस उसे बंद कर दें, यह स्पष्ट रूप से समस्या नहीं है;

यदि उपरोक्त चरणों में से एक भी सफल नहीं होता है, तो आपके पास एक नेटवर्क कनेक्शन समस्या है जिसे प्रिंटर, डोमेन इत्यादि जैसे नेटवर्क संसाधनों का उपयोग करने से पहले हल किया जाना चाहिए। निर्धारित करें कि क्या अन्य कंप्यूटर या व्यक्ति इस प्रिंटर पर प्रिंट कर सकते हैं।

इस बिंदु पर, नेटवर्क प्रिंटर को फिर से जोड़ने का प्रयास करना उचित है।

• डिवाइस मैनेजर पर जाएं.
• प्रिंटर डिवाइस मैनेजर में प्रिंटर्स के अंतर्गत दिखना चाहिए।

यदि कतार हटाई नहीं गई है, तो आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। उसके बाद दोबारा इस विंडो पर जाएं और क्यू को हटाने का प्रयास करें। यह संभव है कि इन जोड़तोड़ों से कुछ नहीं होगा। फिर कंप्यूटर से प्रिंटर से संबंधित सभी तारों को डिस्कनेक्ट करें और सफाई का प्रयास करें।

कृपया अधिक सहायता के लिए। हमने पाया है कि लेबल शीट के लिए मुद्रण संबंधी समस्याएँ मुख्य रूप से निम्नलिखित क्षेत्रों में होती हैं। कुछ भी प्रिंट नहीं हो रहा है: इस मामले में, हम समस्या के निवारण के लिए प्रिंट उदाहरण बटन का उपयोग करने की सलाह देते हैं। नमूना प्रिंट का उपयोग करने से आपके डाक शुल्क का भुगतान नहीं किया जाएगा, इसलिए आप इसे जितनी बार चाहें तब तक उपयोग कर सकते हैं जब तक कि आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके प्रिंट करने में सक्षम न हो जाएं। यदि आपका प्रिंटर किसी अन्य प्रोग्राम से प्रिंट कर सकता है, तो कृपया उपरोक्त नंबर पर सहायता से संपर्क करें। यदि प्रिंटर किसी प्रोग्राम से प्रिंट नहीं कर सकता है, तो पहले सुनिश्चित करें कि प्रिंटर चालू है। वास्तविक डाक शुल्क मुद्रित करने से पहले, नमूना को कागज के एक खाली टुकड़े पर प्रिंट कर लें। मुद्रित शीट को लेबल शीट के सामने रखें और फिर यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्थिति सही है, शीट को रोशनी के सामने पकड़ें। प्रिंटर के माध्यम से लेबल शीट को जितना संभव हो उतना कम लोड करें क्योंकि प्रिंटर के उच्च तापमान के कारण यह खराब हो जाती है। नेटवर्क प्रिंटर का उपयोग करते समय, दूसरों को अपनी लेबल शीट पर प्रिंट करने से रोकने के लिए बाईपास ट्रे का उपयोग करें।

• यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया उपरोक्त नंबर पर सहायता से संपर्क करें।
• आपको इफेक्ट्स टैब के अंतर्गत सेटिंग ढूंढनी चाहिए।
• मीडिया प्रकार को लेबल में बदलें.

किसी निश्चित प्रोग्राम में प्रिंट नहीं होता या समस्या पोर्ट में है

उदाहरण के लिए, आप एक एमएस वर्ड दस्तावेज़ प्रिंट करना चाहते हैं और सब कुछ रुक जाता है (यह एक समस्या है), तो आपको एक अन्य प्रोग्राम खोलना होगा और उसमें से किसी भी दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करना होगा। ऐसा करने के लिए, इसे खोलें, इस प्रोग्राम में कुछ अक्षर टाइप करें और प्रिंट करें।

यदि प्रिंटर प्रिंट करता है, तो समस्या प्रोग्राम में है। आपको इसे हटाकर पुनः स्थापित करना होगा। यदि कोई मुद्रण नहीं था, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या प्रिंटर में है।

यदि आप अपने परीक्षण लिफाफा मेलर को सफलतापूर्वक प्रिंट करने में असमर्थ हैं, तो हम आगे की सहायता के लिए उपरोक्त नंबर पर सहायता से संपर्क करने का सुझाव देते हैं। आज उपलब्ध प्रिंटरों की संख्या के साथ, हमने पाया है कि कई लोगों को लिफाफे के साथ कठिनाई होती है, लेकिन हम फोन पर इस समस्या को तुरंत ठीक कर सकते हैं। यदि आप अपना प्रिंटर सेट करने में सक्षम थे, लेकिन अभी भी मुद्रण संबंधी समस्याएं आ रही हैं, तो हमने पाया है कि लिफाफों के लिए मुद्रण संबंधी समस्याएं अधिकतर निम्नलिखित क्षेत्रों में होती हैं।

प्रिंटर ने अचानक काम करना बंद कर दिया: समस्या कागज की है

सुनिश्चित करें कि आप जिस प्रिंटर का उपयोग करना चाहते हैं वह नाम ड्रॉप-डाउन सूची में चयनित है। सामान्य टैब पर, सुनिश्चित करें कि "प्रत्येक प्रिंट के साथ प्रिंटर सेटिंग्स के लिए संकेत" चेक किया गया है। यदि आपको बार-बार ये त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं, तो यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जो आपकी सहायता कर सकते हैं।

एक और नुकसान जिसके बारे में हमें आपको बताना चाहिए वह है बंदरगाह का गलत उपयोग। इसे जांचने के लिए, आइए फिर से डिवाइसेस और प्रिंटर्स पर जाएं। जिस डिवाइस में हम रुचि रखते हैं उस पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें। "पोर्ट्स" टैब पर, निर्धारित मान को ध्यान से देखें। यह यूएसबी प्रकार का होना चाहिए; यदि गलत पोर्ट का उपयोग किया गया है, तो सूची से उपयुक्त पोर्ट का चयन करें। अपने परिवर्तन सहेजें और सभी विंडो बंद करें। अब कुछ सेकंड के लिए प्रिंटर को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। सब कुछ काम करना चाहिए.

प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है, उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता है

मैसेज कुछ इस तरह लिखा होगा. आपके प्रिंटर को आपका ध्यान चाहिए। प्रिंटर को उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। प्रिंटर और पावर स्रोत से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें। इस बीच, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब कंप्यूटर आपके डेस्कटॉप पर बूट हो जाए, तो कॉर्ड को दीवार पर पावर स्रोत में और फिर प्रिंटर के पीछे प्लग करें, फिर प्रिंटर चालू करें।

यह अन्य निर्माताओं से प्रिंट प्रोसेसर और मॉनिटर को हटा देता है। यह प्रिंट स्पूलर और कंप्यूटर के बारे में बुनियादी जानकारी भी एकत्र करता है, जैसे प्रिंट ड्राइवर जानकारी, प्रिंटर, अंतर्निहित नेटवर्क और फेलओवर क्लस्टरिंग, और विभिन्न सफाई विधियों का सुझाव देता है। अंतर्निहित प्रिंटर समस्या निवारक को खोलने के लिए, रन बॉक्स खोलें, निम्न टाइप करें और Enter दबाएँ।

अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए, मैं आपको याद दिलाता हूं: किसी भी प्रोग्राम में दस्तावेज़ प्रिंट करते समय, इस बात पर ध्यान दें कि आप इस दस्तावेज़ को किस प्रिंटर पर भेज रहे हैं। कभी-कभी, उपयोगकर्ता गलत प्रिंटर चुन लेते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है।

बस यही तो मैं तुम्हें बताना चाहता था. मुझे पूरी उम्मीद है कि मेरे द्वारा बताए गए तरीकों में से एक ने आपकी प्रिंटर प्रिंटिंग समस्या को हल करने में आपकी मदद की है।

यदि आपके डिवाइस पर Spoolsv.exe एप्लिकेशन त्रुटि दिखाई देती है:

किसी प्रिंटर के प्रिंट न करने के कारण का पता लगाना काफी कठिन है, क्योंकि वर्तमान में बिक्री पर बड़ी संख्या में विभिन्न ब्रांडों के प्रिंटर उपलब्ध हैं, और उनमें से प्रत्येक की अलग-अलग समस्याएं हो सकती हैं।

मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं कर रहा है?

पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि प्रिंटर सभी निर्माता सिफारिशों के अनुसार प्लग इन और कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।

अगला कदम प्रिंटर ड्राइवर की जांच करना है। यह पुराना हो सकता है, और यदि आप ड्राइवर को पुनः स्थापित करते हैं, तो मुद्रण समस्याएं भी गायब हो सकती हैं। ऐसा अक्सर तब होता है जब यह सवाल उठता है कि एचपी प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करता - यह उनकी "व्यावसायिक बीमारी" है।

विंडोज अपडेट वेब साइट, जो आपके कंप्यूटर से जुड़े हार्डवेयर की पहचान करती है और आपको नए ड्राइवरों के बारे में सूचित करती है, आपको नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर ढूंढने में मदद कर सकती है।

1. विंडोज अपडेट लॉन्च करने के लिए, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, फिर ऑल प्रोग्राम्स पर, फिर विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।
2. बाएं पैनल में "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें और विंडोज़ द्वारा नवीनतम अपडेट की खोज करने तक प्रतीक्षा करें।
3. यदि अपडेट अभी भी मिलते हैं, तो "अपडेट इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें। यदि ये क्रियाएं व्यवस्थापक अधिकारों वाले किसी व्यक्ति द्वारा की जा सकती हैं, तो दिखाई देने वाली प्राधिकरण अनुरोध विंडो में लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करें।

ऐसी संभावना है कि एक नया ड्राइवर मौजूद है, भले ही वह अद्यतन सूची में सूचीबद्ध न हो: यह संभव है कि यह अभी तक निर्माता द्वारा विंडोज़ को प्रदान नहीं किया गया है।

कई कैनन या एचपी प्रिंटर निर्माता अपनी वेबसाइटों के अनुभागों में वर्तमान ड्राइवरों को सूचीबद्ध करते हैं। आप निर्माता के निर्देशों का पालन करके आवश्यक ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

प्रिंटर धारियों में प्रिंट क्यों करता है?

संभवतः यह कार्ट्रिज संबंधी समस्या है जिसे बदलने की आवश्यकता है। ऐसा अक्सर तब होता है जब प्रारंभिक मॉडल कैनन प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है। आपको प्रिंट कतार की जानकारी देखने की ज़रूरत है, यह कह सकता है कि टोनर में स्याही कम है। प्रिंटर में टोनर या स्याही की स्थिति दिखाने वाले फ़ील्ड या विंडो हो सकते हैं।

हम नीचे संभावित स्थितियों पर अधिक विस्तार से विचार करेंगे। वैसे, यदि प्रिंटर खाली शीट प्रिंट करता है तो भी यही कारण मौजूद हो सकते हैं।

प्रिंटर से सॉफ़्टवेयर कनेक्शन में भी समस्याएँ हो सकती हैं। यदि कंप्यूटर और प्रिंटर के बीच कोई संबंध नहीं है, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

1. कंप्यूटर को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें, प्रिंटर से केबल को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
2. अपने कंप्यूटर को नेटवर्क से कनेक्ट करें और किसी भी दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें।
3. यदि समस्या बनी रहती है, तो प्रिंटर से यूएसबी केबल को बदलने का प्रयास करें और चरण 1 और 2 को दोहराएं।

जब प्रिंटर काला प्रिंट नहीं करता है

यदि एक एचपी प्रिंटर (चाहे कोई भी हो: इंकजेट या लेजर) पीला और धुंधला या बिल्कुल भी काला रंग प्रिंट नहीं करना शुरू कर देता है, और कारतूस अभी भी भरा हुआ है, तो आपको निम्न कार्य करने की आवश्यकता है:

1. एक इंकजेट प्रिंटर के लिए: सभी कार्ट्रिज हटा दें और सभी संपर्कों को गर्म पानी से भीगे हुए रुई के फाहे से साफ करें। इससे कार्ट्रिज और प्रिंटर के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान में सुधार होगा।
2. लेज़र प्रिंटर के लिए: कार्ट्रिज निकालें और इसे क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर तलों में हिलाएं। यह सुनिश्चित करेगा कि टोनर कार्ट्रिज की पूरी सतह पर समान रूप से वितरित हो।

कैनन प्रिंटर से प्रिंट करते समय गहरी रेखा

कार्ट्रिज को बदलने का प्रयास करें, भले ही वह पूरी तरह से नया हो, क्योंकि वह ख़राब हो सकता है, या उसे फिर से भर दें। यदि ये सभी चरण वांछित परिणाम नहीं लाते हैं, और मुद्रण करते समय एक गहरे रंग की पट्टी या भूरे रंग की पृष्ठभूमि मौजूद होती है, तो यह इंगित करता है कि टोनर खराब गुणवत्ता का है।

यदि कार्ट्रिज नया नहीं है और इसे कई बार रिफिल किया गया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसके हिस्से दोषपूर्ण हैं: फोटोकंडक्टर या रोलर। इन हिस्सों के अलावा, ऐसे अन्य हिस्से भी हैं जो ऑपरेशन के दौरान खराब हो सकते हैं और प्रिंट की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं, इसलिए खराब हुए हिस्सों को बदलने के लिए विशेषज्ञों को आमंत्रित करना बेहतर है।

किसी गैर-विशेषज्ञ के लिए मुद्रण समस्याओं का निदान करना बहुत कठिन है। इसलिए, ऊपर वर्णित क्रम में सब कुछ जांचने की अनुशंसा की जाती है। और जैसा कि आप देख सकते हैं, समस्या को ठीक करना काफी आसान है। ऐसा करने के लिए आपको किसी मरम्मत की दुकान पर जाने की ज़रूरत नहीं है।

यह प्रविष्टि उन सभी मामलों के लिए रामबाण नहीं है जब कोई एचपी या कैनन प्रिंटर किसी कंप्यूटर, वर्ड दस्तावेज़ या फ़ोटो से प्रिंट नहीं करना चाहता। इससे मदद मिलेगी - बढ़िया, नहीं - आपको अन्य समाधान तलाशने होंगे।

यहां कई विकल्प वर्णित हैं. बेशक, आपको यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि यदि समस्या तकनीकी है, तो सेवा के बिना कोई भी दूर से आपकी मदद नहीं कर पाएगा।

प्रिंटर कभी-कभी यह आभास देते हैं कि उनका अपना जीवन है। ड्राइवर सही तरीके से स्थापित हैं, स्याही भर गई है, 5 मिनट पहले सब कुछ काम कर रहा था, और अचानक उपकरण ने प्रिंट करने से इनकार कर दिया।

कोई प्रिंट कार्य नहीं हैं और पुराने कतार में हैं और उन्हें हटाया नहीं जा सकता। इसके बारे में क्या करना है?

मुझे लगता है कि हर किसी को पहले कोई समस्या हुई है। विरोधाभासी रूप से, सबसे खराब समस्या उपकरण विफलता है, या अधिक सटीक रूप से, हमारे आदेशों पर प्रतिक्रिया की कमी है।

अक्सर प्रिंटर प्रिंट नहीं करना चाहता है, और प्रिंट सूची में कार्य अवरुद्ध हो जाता है और गायब नहीं होता है, इस तथ्य के बावजूद कि हम इसे रद्द कर देते हैं।

यदि प्रिंटर हमारे आदेशों का जवाब नहीं देता है तो क्या करें...

बेशक, हम ड्राइवरों को पुनः स्थापित कर सकते हैं, कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ कर सकते हैं, या किसी अन्य फ़ाइल को प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं।

केवल, यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो "प्रिंट बफ़र" सेवा को रीसेट करने का प्रयास करें, जो प्रिंट कार्यों को कैप्चर करने और उन्हें प्रिंटर पर भेजने के लिए ज़िम्मेदार है।

ऐसा करने के लिए, प्रिंटर बंद करें और कंट्रोल पैनल (स्टार्ट -> कंट्रोल पैनल) पर जाएं। फिर "सिस्टम और सुरक्षा" -> "प्रशासन" -> "सेवाएं" अनुभाग पर जाएं।

यदि आप चाहें, तो आप Windows + R कुंजी संयोजन दबा सकते हैं और "services.msc" दर्ज कर सकते हैं।

रखरखाव विंडो दिखाई देगी. दाईं ओर की सूची में हम "प्रिंट मैनेजर" सेवा की तलाश कर रहे हैं। सेवा पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें। सेवा अब बंद कर दी जाएगी और फिर वापस चालू कर दी जाएगी।

जब आप टास्कबार पर प्रिंट आइकन पर क्लिक करेंगे, तो आप देखेंगे कि सभी रुके हुए प्रिंट कार्य सूची से गायब हो गए हैं और सूची अब स्पष्ट हो जाएगी।

अब प्रिंटर को दोबारा चालू करें और कुछ प्रिंट करने का प्रयास करें। इसे अब बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

यदि प्रिंटर प्रिंट नहीं करना चाहता तो क्या करें - पहला कदम

प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि वे चालू हैं और यूएसबी केबल के दोनों सिरे सॉकेट में सही ढंग से डाले गए हैं।

1. USB केबल के दोनों सिरों को अनप्लग करके उन्हें वापस प्लग इन करने का प्रयास करें। प्रिंटर और कंप्यूटर को डिस्कनेक्ट करें, और फिर उन्हें दोबारा कनेक्ट करें;
2. यदि संभव हो, तो किसी भिन्न USB पोर्ट का उपयोग करें;
3. यदि आप USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अनप्लग करें और प्रिंटर को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। कुछ यूएसबी हब मॉडल के लिए, प्रिंटर का सही ढंग से पता नहीं लगाया जा सकता है;
4. 6 फीट (2 मीटर) से कम लंबाई वाली यूएसबी केबल का उपयोग करें;
5. यदि संभव हो, तो किसी भिन्न USB केबल का उपयोग करने का प्रयास करें;
6. यदि आप नेटवर्क मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल गलती से यूएसबी पोर्ट के बजाय लैन पोर्ट से कनेक्ट न हो जाए।

यदि आप पी-टच एडिटर लाइट (पीटी-2430, पीटी-पी700, पीटी-पी750डब्ल्यू, क्यूएल-700) का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि एडिटर लाइट मोड बंद है या नहीं।

• सुनिश्चित करें कि प्रिंटर के पीछे पी-टच लेबल वाला मोड स्विच "ई" पर सेट है।
• यदि एडिटर लाइट लाइट चालू है, तो लाइट बंद होने तक एडिटर लाइट बटन को दबाकर रखें।

यदि प्रिंटर प्रिंट नहीं करना चाहता तो क्या करें - चरण दो

ड्राइवर की जाँच करें. यदि आप नहीं जानते कि फ़ोल्डर कैसे खोलें, तो इन चरणों का पालन करें: प्रारंभ => नियंत्रण कक्ष => हार्डवेयर और ध्वनि => प्रिंटर पर क्लिक करें।

अब सुनिश्चित करें कि यह आपके कंप्यूटर पर पंजीकृत है। यदि नहीं, तो ड्राइवर स्थापित करें.

सुनिश्चित करें कि प्रिंटर उपयोग के लिए तैयार है। यदि इसे चालू करने के बाद भी स्थिति नहीं बदलती है, तो ड्राइवर को पुनः स्थापित करें।

यदि आप लगभग समान नाम वाले ड्राइवर देखते हैं, जैसे "ब्रदर XX-XXXX" और "ब्रदर XX-XXXX", तो आपके पास एक ही कंप्यूटर से जुड़े एक ही मॉडल के कई डिवाइस हो सकते हैं, लेकिन आप उनमें से केवल एक पर ही प्रिंट कर सकते हैं। .

सुनिश्चित करें कि कोई भी दस्तावेज़ मुद्रित होने की प्रतीक्षा में नहीं है। यदि आप अपने कंप्यूटर से कोई प्रिंट कार्य भेजते हैं और वह किसी कारण से बाधित या अधूरा है, तो कार्य प्रिंट कतार में फंस सकता है और प्रिंटर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।

सभी प्रिंट कार्य हटाएँ और पुनः प्रयास करें। विंडोज़ पर: प्रिंटर फ़ोल्डर खोलें और अपने प्रिंटर आइकन पर डबल-क्लिक करें, फिर प्रिंटर -> सभी दस्तावेज़ रद्द करें -> हाँ चुनें।

मैक ओएस एक्स पर: प्रिंट कतार खोलें पर क्लिक करें और वह प्रिंट कार्य चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं। "हटाएं" बटन पर क्लिक करें.

यह संभव है कि कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम ने अपने गुण खो दिए हों और उसे रीबूट की आवश्यकता हो। अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें.

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले, सभी चल रहे एप्लिकेशन बंद करें, सभी डेटा सहेजें और प्रिंटर बंद करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, सब कुछ वापस चालू करें।

यदि उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगला समाधान आज़माएँ।

हो सकता है कि ड्राइवर ठीक से स्थापित न हो. ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल करें और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करें।

कारण - प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं करना चाहता

प्रिंटर कम से कम अपेक्षित समय पर प्रिंट करने से इंकार कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में क्या करें?

सबसे पहले, आपको तुरंत यह नहीं मान लेना चाहिए कि नए उपकरण खरीदने का समय आ गया है।

यह एक साधारण गड़बड़ी हो सकती है जिसे दूर करने में कुछ समय लगेगा और फिर यह लंबे समय तक काम कर सकती है।

यहां सबसे आम समस्याएं हैं, साथ ही उन्हें हल करने के कुछ तरीके भी हैं।

प्रिंटर प्रिंट नहीं करता - आप और क्या कर सकते हैं?

यदि प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। आइए बुनियादी बातों से शुरू करें, यानी जांचें कि क्या इसके फीडर में कागज है, इसका कार्ट्रिज खत्म नहीं हुआ है या किसी ने इसे कंप्यूटर/लैपटॉप या कंपनी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट कर दिया है।

यदि यह नेटवर्क से जुड़ा है (वाईफ़ाई पर काम करता है), तो आप इसे यूएसबी केबल से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।

कुछ अनुप्रयोगों के लिए, ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि उनके पास "वर्चुअल प्रिंटर" होते हैं जो इंस्टॉल होने के बाद कई प्रोग्रामों से डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं।

"कंट्रोल पैनल" पर जाएं, प्रिंटर वाला अनुभाग खोलें और देखें कि कौन सा डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित है।

यदि वर्चुअल है, तो इसे राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू से इस विकल्प का चयन करके चयनित में बदलें।

विंडोज़ प्रिंटर के लिए स्वचालित डिफ़ॉल्ट सेटिंग अक्षम करें। जिस प्रिंटर को आप डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहते हैं उस पर बायाँ-क्लिक करें और सेट करें।

यदि यह पहले से इंस्टॉल है और आप अभी भी प्रिंट नहीं कर रहे हैं, तो आप समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं (मॉडल के अनुसार भिन्न होता है - निर्देश देखें)।

आपको परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करने से कोई नहीं रोक सकता। यदि आप iPad, iPhone या iPod Touch जैसे Apple उपकरणों से कुछ प्रिंट करना चाहते हैं, तो प्रिंटर को न केवल वाई-फाई का समर्थन करना चाहिए, बल्कि AirPrint का भी समर्थन करना चाहिए।

आपको Apple डिवाइस पर प्रिंटिंग के लिए डिज़ाइन किए गए प्रिंटर प्रो ऐप की भी आवश्यकता होगी। एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए, आप Google क्लाउड प्रिंट का उपयोग करके प्रिंट कर सकते हैं।

एक बार आपके मोबाइल डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर पर क्रोम ब्राउज़र खोलें, सेटिंग्स खोलें, उन्नत विकल्प दिखाएँ चुनें और Google क्लाउड प्रिंट के साथ प्रबंधित करें पर क्लिक करें।

प्रिंटर जोड़ने का विकल्प चुनें और जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें। अब आप अपने एंड्रॉइड मोबाइल डिवाइस से आसानी से प्रिंट कर सकते हैं।

दस्तावेज़ और फ़ोटो ठीक से प्रिंट नहीं होते

यदि आपका मुद्रित शब्द दस्तावेज़ कागज के एक टुकड़े पर "चल रहा है" और उसमें अजीब अनुपात है, तो मुद्रण से पहले आपको प्रिंट सेटिंग्स पर जाना चाहिए और प्रिंट ओरिएंटेशन, दिए गए पृष्ठ आकार में समायोजित करना आदि जैसे विकल्पों का चयन करना चाहिए।

यह आपको दस्तावेज़ को आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कागज़ से पूरी तरह मेल खाने की अनुमति देगा। विंडोज़ एक्सप्लोरर में ग्राफ़िक्स और फ़ोटो प्रिंट करने के लिए, चयनित फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें।

संदर्भ मेनू से, प्रिंट विकल्प चुनें। एक प्रिंट विंडो दिखाई देगी जहां आप दस्तावेज़ जैसे विकल्प चुन सकते हैं, जैसे कागज का आकार, फिट, साथ ही प्रिंटिंग के बाद फोटो के आयाम, उसकी गुणवत्ता आदि।

ख़राब मुद्रण गुणवत्ता

यदि प्रिंट गुणवत्ता खराब है और रंग बहुत स्पष्ट नहीं हैं, तो कार्ट्रिज में स्याही की मात्रा की जांच करें।

जब पर्याप्त स्याही न हो, तो प्रिंट हेड को साफ करना उचित होता है (प्रिंटिंग डिवाइस के आधार पर)।

यह विकल्प नियंत्रण एप्लिकेशन में पाया जाता है, और कई उपकरणों में चेसिस इंटरफ़ेस पर भी यह सुविधा होती है।

यदि आप नहीं जानते कि वे कहां हैं, तो अपने मॉडल के लिए निर्देश देखें (यदि आपने उन्हें खो दिया है, तो लगभग हमेशा ऑनलाइन एक इलेक्ट्रॉनिक संस्करण होता है)। आपको कामयाबी मिले।