Ein Drucker ist ein Gerät zum Drucken digitaler Daten. Heutzutage hat fast jeder ein solches Gerät zu Hause. Es stehen viele verschiedene Modelle zur Verfügung. Sie sind sowohl nach Druckprinzip (Laser, Tintenstrahl, Matrix) als auch nach Funktionalität (Fotodruck, Unterstützung verschiedener Formate, Vorverarbeitung, doppelseitiger Druck) unterteilt.
Egal wie modern Ihr Gerät ist, jeder kann auf Probleme stoßen. Viele davon lassen sich selbstständig lösen, ohne den Support zu kontaktieren, insbesondere wenn es sich um einen Softwarefehler handelt.
Der Drucker gibt einen Fehler aus
Es gibt verschiedene Ursachen für Drucker- oder druckbezogene Fehler, die in zwei Kategorien unterteilt werden können.
Die erste ist Software:
Der zweite Fehlergrund sind Hardwarefehler, die direkt mit dem Gerät selbst zusammenhängen, wie zum Beispiel:
Tatsächlich gibt es von einem modernen Drucker viel mehr Systemmeldungen. Aber alles hängt auf die eine oder andere Weise mit dem Nachfüllen/Ersetzen einer Patrone oder gestautem Papier sowie mit einer Überhitzung des Geräts zusammen.
Die meisten Probleme mit einer nicht funktionierenden Kartusche treten nach dem Nachfüllen auf, da viele davon vom Hersteller durch spezielle Zähler und Sensoren geschützt sind.
Überprüfen der Betriebssystem- und Geräteeinstellungen
Wenn Sie mit der Tatsache konfrontiert werden, dass das Gerät keine Meldungen auf dem Bildschirm anzeigt und beim Senden einer Datei zum Drucken nichts passiert, wenden Sie sich an uns, bevor Sie Kontakt aufnehmen Servicecenter mit der Frage: „Was soll ich tun? Der Drucker hat aufgehört zu drucken. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen des Geräts sowie das Betriebssystem.“
Dazu muss zunächst geprüft werden, ob das Gerät korrekt mit dem Computer verbunden ist und vom Betriebssystem erkannt wird.
Dazu sollten Sie:
- Öffnen Sie den Task-Manager und suchen Sie das gewünschte Gerät.
- es muss in der Liste enthalten sein und mit dem Namen Ihres Geräts übereinstimmen;
- gegenüber sollte kein Hinweis auf eine fehlerhafte Verbindung, einen Konflikt oder eine Verbindungsunterbrechung vorhanden sein (gelb). Ausrufezeichen oder Rotes Kreuz).
Jetzt müssen Sie überprüfen, ob die Einstellungen des Geräts selbst korrekt sind.
Wenn der Druckvorgang nicht startet, können mehrere Probleme vorliegen:
Um diese Daten zu überprüfen, müssen Sie in der „Systemsteuerung“ „Geräte und Drucker“ auswählen. Hier können Sie das Standard-Druckgerät ändern (indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü klicken und die entsprechende Checkbox aktivieren). Überprüfen Sie in den Geräteeigenschaften, ob die Einstellungen korrekt sind.
Wenn eine Verbindung zu einem Netzwerkgerät nicht möglich ist, ist es besser, den Benutzer um Hilfe zu bitten entfernter Computer oder Netzwerkadministrator.
Ist der Treiber installiert?
Wenn Sie ein Gerät zum ersten Mal an Ihren Computer anschließen, müssen Sie Treiber installieren. Bei Druckern ist es besser, nicht nur den Treiber, sondern auch das Programm zum Arbeiten mit dem Gerät zu installieren. Die Software wird fast immer auf Diskette mit dem Gerät geliefert und enthält auch Anweisungen in mehreren Sprachen.
Gelegentlich wird die Software bei teuren Modellen auf einem USB-Stick bereitgestellt. Um zu überprüfen, ob der Treiber korrekt installiert ist, müssen Sie zum Geräte-Manager gehen Betriebssystem Windows.
Dazu sollten Sie:
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf „Arbeitsplatz“ auf dem Desktop oder „Computer“ im „Start“-Menü und rufen Sie „Eigenschaften“ auf;
- Wählen Sie im Menü links „Manager...“;
- Sehen Sie in der Liste nach, ob Ihr Gerät verfügbar ist.
Das Gerät muss in der Kategorie „Drucker und Scanner“ sein. Sein Name muss genau oder annähernd mit dem Namen Ihres Geräts übereinstimmen (wenn der Treiber universell ist oder sich die Hardware und Software seit dem Vorgängermodell nicht geändert hat).
Sie haben zum Beispiel ein Modell Canon Pixma MP 280, wird im Task-Manager möglicherweise als Canon Pixma MP 200 oder MP 2 angezeigt.
Video: Drucker druckt nicht
Druckwarteschlange beschäftigt
Wenn Sie sicher sind, dass der Drucker funktioniert, aber nicht druckt, müssen Sie prüfen, ob die Druckwarteschlange belegt ist. Mehrheitlich moderne Geräte mit vollständig installiert Software Sie selbst zeigen einen ähnlichen Fehler auf dem Bildschirm an. Dies geschieht jedoch nicht immer.
In diesem Fall müssen Sie die Druckwarteschlange selbst überprüfen. Dies kann durch Aufrufen des Treiberprogramms aus der Taskleiste (dem Symbol neben der Uhr) erfolgen. Diese Methode ist jedoch nicht immer für diejenigen geeignet, die das Gerät über ein Netzwerk verwenden.
Am häufigsten stoßen Benutzer großer Netzwerke beim Arbeiten mit dem Problem der Druckwarteschlange freigegebener Drucker. In diesem Fall kann eine Aufgabe aus mehreren Teilen bestehen. Wenn es beispielsweise sehr groß ist, könnte das Programm es selbst teilen, um eine Überlastung zu vermeiden interner Speicher Geräte.
Darüber hinaus zeigt die Unternehmenspraxis, dass es sehr häufig vorkommt, dass eine Aufgabe aufgrund von Fehlern nicht vollständig erledigt wurde (Papier ging aus oder klemmte, Drucker überhitzt) und eine andere gesendet wurde und eine andere.
Je nach Modell achtet das Gerät möglicherweise nicht auf unerledigte Aufgaben und arbeitet weiter, bis sein Speicher vollständig mit solchen Fragmenten verstopft ist. Oder Ihnen sofort die Weiterarbeit verweigern.
Es gibt zwei Auswege:
Was tun, wenn der Drucker nach dem Nachfüllen der Patrone nicht druckt?
Benutzer, die versucht haben, die Patrone selbst aufzufüllen, zu reinigen oder in einer speziellen Lösung einzuweichen, stoßen häufig auf das folgende Problem: Der Drucker druckt nicht mehr. Was soll ich jetzt tun?
Das Nachfüllen einer Kartusche ist ein komplexer Vorgang mit vielen Nuancen, die Benutzer nicht berücksichtigen und sich daher bei schwerwiegenderen Problemen an das Servicecenter wenden.
Die Sache ist, dass jedes Gerät eine individuelle Herangehensweise an die Betankung erfordert. Als erstes müssen Sie herausfinden, ob die Patrone mit besonderen Schutzvorrichtungen und Chips ausgestattet ist und nachlesen, ob sie über einen Seitenzähler oder eine andere clevere Option der Hersteller verfügt.
Darüber hinaus ist es beim Selbstbefüllen der Patrone sehr wichtig, darauf zu achten, dass Sie bei Tintenstrahldruckern das Tintenversorgungssystem nicht „lüften“. Und weiter Lasergerät– Beflecken Sie die Trommel nicht, zerkratzen Sie sie nicht und schlagen Sie die Feder, die die Zahnräder sichert, nicht nieder.
Wenn der Drucker nach dem Auffüllen funktioniert, aber nicht druckt, müssen Sie sich auf jeden Fall an einen Fachmann oder eine Werkstatt wenden, um ihn nicht völlig zu beschädigen. Die Kartuschenpreise belaufen sich teilweise auf die Hälfte der Kosten des gesamten Geräts, daher sollte man beim Nachfüllen sehr vorsichtig sein.
Manchmal kommt es vor, dass Tintenpatronen austrocknen. Drucken Sie daher nach dem Nachfüllen unbedingt einige Seiten zur Kontrolle aus. Wenn dies keine Ergebnisse bringt, muss die Kartusche in einer speziellen Lösung eingeweicht werden.
Die meisten Druckerprobleme treten auf Softwarefehler, aber es ist einfach, sie selbst herauszufinden, ohne in eine Computerwerkstatt zu gehen. Können Fehler nicht behoben werden, sollten Sie sich an einen Spezialisten wenden.
Wenn eine Patrone nachgefüllt werden muss, müssen Sie alle Informationen sorgfältig lesen und die Anweisungen genau befolgen, und zwar bei Druckern mit mit Tintenstrahl drucken Im Allgemeinen ist es besser, ein spezielles Tintenversorgungssystem zu installieren. Dadurch können die meisten Probleme vermieden werden.
Der Sumpfzähler des Druckers ist übergelaufen. Das Sperren des Druckers ist notwendig, damit die Tinte, die sich beim Reinigen der „Windel“ ansammelt, nicht auf den Tisch fließt. Es wird davon ausgegangen, dass der Drucker entsperrt wird und die „Windel“ (Filzunterlage) im Servicecenter ausgetauscht wird.
Aber Sie können dies selbst tun, und es ist überhaupt nicht notwendig, die Windel die ersten beiden Male zu wechseln, und später müssen Sie sie nur noch ausspülen und trocknen.
Um die Windel zu waschen, müssen Sie den Drucker zerlegen, die Windel herausnehmen, mit Wasser abspülen und anschließend trocknen.
Um den Windelzähler zurückzusetzen, benötigen Sie ein spezielles Serviceprogramm.
Bei Epson blinken zwei Lichter gleichzeitig
In einigen Fällen können Sie die Windel mithilfe der Tasten auf dem Bedienfeld des Druckers zurücksetzen:
Schalten Sie den Drucker ein, indem Sie gleichzeitig die Tasten „PAPER“ und „INK“ gedrückt halten. Nachdem am Drucker alle Anzeigen blinken, müssen Sie die Taste „PAPER“ drücken und sie anschließend 10 Sekunden lang gedrückt halten (je nach Druckermodell). Daraufhin blinken alle Anzeigen erneut und schalten Sie den Drucker aus. Der Windelzähler wurde zurückgesetzt.
Bei einigen Druckermodellen müssen Sie nicht die „PAPER“-Taste, sondern die „INK“-Taste gedrückt halten.
Sie können beide Optionen ausprobieren.
Im Servicecenter tauschen Spezialisten die Windel aus (entweder komplett oder füllen sie mit einem neuen Füller), setzen den Zähler zurück und geben sie an den Besitzer zurück. Aber Sie können verwenden Sonderprogramm, wodurch einfach der Wert dieses Zählers zurückgesetzt wird. Für einige Druckermodelle gibt es spezielle „geheime“ Codes, mit denen Sie den Zähler zurücksetzen können, indem Sie die Druckertasten in einer bestimmten Reihenfolge drücken. Sowohl Programme als auch Sequenzen sind leicht im Internet zu finden.
Alarm! Auch wenn der Zähler zurückgesetzt wird, ist die Windel immer noch überfüllt. Daher sollten Sie diese Methode nur verwenden, wenn Sie DRINGEND drucken müssen und dies bald tun werden:
Wenden Sie sich an das Servicecenter, um die Windel auszutauschen
Tauschen Sie den Füller selbst aus (was bei manchen Modellen recht schwierig ist)
Entfernen Sie den Katheter in ein spezielles Gefäß
Zum letzten Punkt: In die Windel passt ein spezieller Schlauch, durch den überschüssige Tinte hineinfließt. Aktive CISS-Benutzer schneiden diesen Schlauch von der Windel ab, verlängern ihn mit einer Pipette und führen das Ende aus dem Druckergehäuse heraus. Ein solcher Schlauch wird (in derselben Analogie) im Volksmund Katheter genannt und in ein gewöhnliches Gefäß abgesenkt, das von Zeit zu Zeit geleert werden muss. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine solche Aktion mit einem normalen Heimdrucker wagen, den Sie mehrmals im Monat verwenden, da hierfür eine Demontage des Druckers erforderlich ist.
Nicht weiter als gestern wahr Epson-Drucker Der R270 hörte auf zu drucken und begann, die Lichter an den Tasten „Ablegen“ und „Papier“ zu blinken. Ich wusste bereits, was es war Windel. Irgendwann verweigert aus diesem Grund jeder Tintenstrahldrucker den Dienst, auch wenn Originalpatronen verwendet werden. Wenn Sie CISS verwenden, wird dieser Fehler schneller angezeigt. Wenn Sie normale Patronen verwenden, erhalten Sie diese etwas später. Aber wenn es eine Windel gibt (und es gibt sie), dann wird sie eines Tages überlaufen. Sie können den Drucker zu einem Servicecenter bringen, Geld bezahlen (wahrscheinlich viel) und dort wird er repariert.
Sie können den Drucker selbst wieder zum Leben erwecken.
Nun eine kleine Theorie. In jedem Tintenstrahldrucker Es gibt einen speziellen Auffangbehälter für überschüssige Tinte, die beim Reinigen der Druckköpfe anfällt. Konstruktiv handelt es sich bei diesem Absetzbecken um einen speziellen Behälter, der mit saugfähigem Material wie Watte gefüllt ist. Im Volksmund wird dieser Behälter umgangssprachlich als Windel bezeichnet, da sein Zweck in etwa dem einer normalen Babywindel entspricht. Die Kapazität dieses Sumpfes ist nicht unendlich, daher verfügt der Drucker über einen speziellen Softwarezähler, der die Anzahl der Reinigungen zählt und aufgerufen wird Arbeitstheke. Sobald der Zählerwert mit dem vom Hersteller eingestellten Wert übereinstimmt, verweigert der Drucker den Druck, alle Lichter beginnen zu blinken und Sie werden aufgefordert, sich sofort an den Kundendienst zu wenden.
Druckerhersteller sind sehr vorsichtige Leute. Sie wollen nicht Heimdrucker Da sich darunter eine Pfütze Abfalltinte gebildet hat, stellen Sie den Maximalwert des Abfallzählers mit einem Spielraum ein. Das heißt, die Windel kann noch verwendet werden, aber der Drucker muss gewartet werden.
Abfalltinte in eine Windel ablassen – Bild von Printer-Online.ru
Im Servicecenter tauschen Spezialisten die Windel aus (entweder komplett oder füllen sie mit einem neuen Füller), setzen den Zähler zurück und geben sie an den Besitzer zurück. Sie können jedoch ein spezielles Programm verwenden, das den Wert dieses Zählers einfach zurücksetzt. Für einige Druckermodelle gibt es spezielle „geheime“ Codes, mit denen Sie den Zähler zurücksetzen können, indem Sie die Druckertasten in einer bestimmten Reihenfolge drücken. Sowohl Programme als auch Sequenzen sind leicht im Internet zu finden.
Alarm! Auch wenn der Zähler zurückgesetzt wird, ist die Windel immer noch überfüllt. Daher sollten Sie diese Methode nur verwenden, wenn Sie drucken müssen DRINGEND und wenn Sie in naher Zukunft sind:
- Wenden Sie sich an das Servicecenter, um die Windel auszutauschen
- Tauschen Sie den Füller selbst aus (was bei manchen Modellen recht schwierig ist)
- Entfernen Sie den Katheter in ein spezielles Gefäß
Zum letzten Punkt: In die Windel passt ein spezieller Schlauch, durch den überschüssige Tinte hineinfließt. Aktive CISS-Benutzer schneiden diesen Schlauch von der Windel ab, verlängern ihn mit einer Pipette und führen das Ende aus dem Druckergehäuse heraus. Eine solche Pfeife wird (in derselben Analogie) im Volksmund genannt Katheter und tropft in ein normales Glas, das von Zeit zu Zeit geleert werden muss. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine solche Aktion mit einem normalen Heimdrucker wagen, den Sie mehrmals im Monat verwenden, da hierfür eine Demontage des Druckers erforderlich ist.
Nun zum Reset selbst. Das Programm, das den Kilometerzähler zurücksetzt, wird aufgerufen Resetter(d. h. „Dumper“). Hierbei handelt es sich um ein inoffizielles Programm, und der Druckerhersteller wird Ihre Garantie für die Verwendung wahrscheinlich ungültig machen, obwohl die Windel normalerweise nach Ablauf der Garantiezeit – nach zwei oder drei Jahren – überfüllt ist. Um ein solches Programm zu finden, geben Sie einfach die Marke und das Modell Ihres Druckers in die Suche ein und fügen Sie „Über Windel zurücksetzen“ hinzu. In meinem Fall war es „Epson R270 Windel-Reset“.
Möglicherweise müssen Sie mehrere dieser Programme ausprobieren. Beispielsweise konnte ich mit dem Programm die Windel nicht zurücksetzen SSC-Dienstprogramm, das ich zur intensiven Reinigung des Druckkopfes verwende. Aber das Programm hat mir dabei geholfen PrintHelp, was Sie können Herunterladen von der Website des Entwicklers. Es ist kostenlos und funktioniert für die meisten Epson-Modelle, aber ich verstehe, dass Sie für neuere Modelle eine Art Reset-Code benötigen.
Windeln können jede beliebige Form haben. Bei großen A3-Formatdruckern ist die Windel größer, bei Heimdruckern hat sie eine geringe Kapazität.
Wenn Sie CISS verwenden, ist es besser, den Katheter in ein Gefäß zu entnehmen. Wenn Sie selten (2-3 Mal im Monat) Fotos und Dokumente drucken, können Sie den Zähler problemlos 2-3 Mal zurücksetzen, ohne die Windel zu wechseln, da die darin enthaltene Tinte mit der Zeit austrocknet. In jedem Fall können Sie den Windelzähler einmal genau zurücksetzen, ohne dass dies Konsequenzen hat. Aber denken Sie daran, dass die Windel wirklich überlaufen und nicht nur den Tisch, sondern auch die Druckerelektronik überfluten kann, was den Drucker mit Sicherheit ruinieren wird.
