في هذا البرنامج التعليمي سوف تتعلم كيف اكتشف سبب عدم عرض المنتج على موقع Magento.
عند العمل مع متجر Magento عبر الإنترنت، قد تواجه أن المنتجات لن يتم عرضها على الموقع. على سبيل المثال، قمت بإضافة منتج إلى فئة معينة، لكنه لا يتم عرضه على الموقع.
دعونا معرفة ما يمكن أن يسبب هذه المشكلة.
إعدادات المنتج
أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة إدارة Magento الخاصة بك وانتقل إلى علامة التبويب الكتالوج > إدارة المنتجات(الكتالوج > إدارة المنتجات). انقر فوق أحد المنتجات في القائمة لفتح صفحة إعدادات المنتج:
في علامة التبويب عام(عام) تأكد من ذلك حالة(الحالة) مهمة متضمنة (ممكّن) وما هو موجود في الإعدادات عرضتم تحديد خيار (الرؤية). كتالوج أو كتالوج، بحث (الكتالوج أو الكتالوج، بحث):
انقر فوق علامة التبويب مخزون(الجرد) للتأكد من قيمة المعلمة كمية(الكمية) لم يتم ضبطها على 0. علاوة على ذلك، الإعداد التوفر: موجود في المخزنيجب ضبط (توفر المخزون) على في الأوراق المالية (في الأوراق المالية):
في علامة التبويب موقع إلكتروني(الموقع الإلكتروني) تأكد من اختيار المتجر الصحيح لعرض المنتجات:
إذا لم يتم عرض منتج ما على صفحة الفئة، فتحقق مما إذا كان قد تم تعيينه للفئة المطلوبة في علامة التبويب فئات(فئات). في بعض الحالات يكون من الأفضل إعادة إضافة المنتج إلى الفئة:
على هذه اللحظةيقوم موقع Aliexpress بتحديث الموقع وإجراء تغييرات على النظام. وبطبيعة الحال، هناك بعض مواطن الخلل التي تخيف العديد من المشترين. علاوة على ذلك، تبين أن الأخطاء متنوعة للغاية: تتراوح من الأخطاء الصغيرة وغير المسببة للإزعاج إلى الأخطاء غير السارة تمامًا.
ما هي مواطن الخلل التي يمكنك العثور عليها في Aliexpress الآن؟
- حالات الطلب لا تتغير. لنفترض أنه بعد تأكيد استلام الطلب أو إغلاق النزاع، تظل حالة الطلب "مرسلًا"، ويعمل مؤقت الحماية أيضًا.
- عندما تحاول ترك تعليق حول منتج ما، تظهر الرسالة التالية: "لقد قمت بالفعل بترك تعليق لهذا الطلب". على الرغم من أن المراجعة في الواقع لم تتم كتابتها بعد. والتعليق خاطئ.
- لا يتم تحميل الصور في الرسائل المرسلة إلى البائع، عند فتح نزاع أو تحريره. قد يتم عرض رسالة "من فضلك لا تقم بتحميل أي معلومات شخصية! يمكنك تحميل صورة واحدة فقط (بحجم أقصى 5 ميجابايت) لكل مشاركة. التنسيقات المقبولة: jpg، png، gif، bmp"على الرغم من أن صورك مناسبة من حيث الحجم والشكل. وهذا النقش خطأ أيضًا.
- زر فتح النزاع غير نشط.
- مشاكل في الدفع مقابل الطلبات (لا أستطيع الدفع، أو). عندما تحاول الدفع مقابل طلب ما، يتم عرض الرسالة "لا يمكن إجراء الدفع" ويطلب منك تسجيل الدخول إلى Alipay. بعد الترخيص تبقى المشكلة كما هي
- تتم إعادة توجيه بعض المستخدمين إلى صفحة وسيطة ثم إلى الصفحة الرئيسية.
- عرض عدد العناصر على أيقونة سلة التسوق وفي سلة التسوق غير متطابق.
- مؤشرات الأسعار المخفضة غير صحيحة في سلة التسوق وقائمة الرغبات.
- لا يتم عرض الطلبات المقدمة من جهاز الكمبيوتر اصدار المحمول. والعكس صحيح.
- مشاكل في اختيار العملة للدفع. إذا اخترت عملة مختلفة، فسيتم إصدار الفاتورة بالروبل.
ماذا تفعل إذا واجهت أخطاء في Aliexpress؟
إذا كانت مواطن الخلل بسيطة في شكل عرض غير صحيح لأي مؤشرات، فسيتم نقلها إلى الصفحة الرئيسيةلا يتم عرض الطلبات، ننصح بعدم القلق. يعد المطورون بإزالتها في غضون أسابيع قليلة.
إذا لم تتمكن من تحميل الصور أو فتح نزاع أو تحديد العملة المطلوبة للدفع، فحاول تنفيذ هذه الإجراءات من خلال تطبيق الهاتف المحمول. هناك، في الوقت الحالي، لم يتم إجراء أي تغييرات والنظام يعمل بشكل صحيح.
لا يتم عرض المنتج وفقًا لقوانين منطقتكهو إشعار في تطبيق Aliexpress للهاتف المحمول يظهر للعملاء عندما يحاولون فتح منتجات من الفئة الحميمة.
لا يتم عرض المنتج وفقًا لقوانين منطقتك
قررت إدارة Aliexpress إخفاء جميع منتجات فئة الجنس عن مسؤولها تطبيق الهاتف المحمولفي فبراير 2017. الآن، عند محاولة فتح أحد المنتجات في القسم المثير، يرى العملاء صفحة بالمحتوى التالي: "أوه، هذا المنتج غير متوفر. لا يتم عرض المنتج وفقًا لقوانين منطقتك".
ومن المثير للاهتمام أن Aliexpress أيضًا تخضع للرقابة على الملابس الداخلية، والتي لا يمكن تصنيفها دائمًا على أنها سلع مثيرة. على الرغم من أن الابتكار لم يؤثر على الملابس الداخلية للرجال، إلا أنه يمكنك العثور على منتجات كاشفة تمامًا في نتائج البحث.
ليس من المعروف حتى الآن متى ستتغير سياسة الشركة فيما يتعلق بالسلع في الفئة الموضحة أعلاه وسيتمكن المستخدمون مرة أخرى من طلبها من تطبيق الهاتف المحمول.
