Гальмує, глючить та зависає Samsung Galaxy, що робити? Як перезавантажити? Проблема: збитки від води

Компанія Samsung – дуже популярний виробник смартфонів та улюблений бренд багатьох користувачів. Однак, не можна заперечувати той факт, що смартфони Samsung мають ряд недоліків. Одними з найпопулярніших запитів у мережі є фрази «Samsung зависає», «завис Samsung» та «Samsung S6 завис». Це підтверджує той факт, що смартфони корейської компанії мають схильність до частих зависань.

Багато користувачів мобільних пристроїв Samsung стикаються з описаною проблемою і намагаються знайти прийнятне рішення для того, щоб запобігти зависанню пристрою в майбутньому.

Безліч причин може викликати зависання телефонів Samsung, при цьому гаджет стає зовсім неживим. Така ситуація викликає роздратування та розгубленість, оскільки не існує гарантованого способу запобігти проблемі надалі.

Тим не менш, у цій статті ми обговоримо деякі поради, які допоможуть вам впоратися із зависаннями, гальмами та глюками телефону та скоротити частоту їх виникнення.

Вирішити проблему із зависанням смартфона Samsung можна шляхом його перезавантаження. Цей спосіб може здатися дуже примітивним, але він здатний тимчасово усунути збій у роботі пристрою.

Для того, щоб перезавантажити телефон, що завис, слідуйте описаним крокам:

1. Одночасно натисніть та утримуйте клавішу вимкнення живлення та зменшення гучності (більше 10 секунд).

2. Дочекайтеся появи логотипу Samsung і почне нормально завантажувати телефон.

Цей простий спосіб дозволить вам користуватися телефоном до наступного зависання. Щоб запобігти подальшим зависанням, дотримуйтесь порад, наведених нижче.

Чому гальмує, глючить та зависає телефон Samsung, причини?

Samsung – відомий бренд, продукція якого багато років присутня на ринку, і протягом цього часу користувачі пристроїв Samsung часто скаржаться на раптові зависання.

Телефони Samsung можуть зависати з багатьох причин. Для зручності ми наводимо деякі з найпоширеніших, через які може виникати помилка.

Touchwiz

Усі смартфони Samsung працюють на базі Android та Touchwiz. Touchwiz є сенсорним інтерфейсом, що полегшує користування телефоном. Він може перевантажувати пам'ять пристрою, що викликає зависання. Вирішити цю проблему можна лише покращенням інтеграції Touchwiz зі смартфоном.

Важкі програми

Тяжкі програми викликають перевантаження процесора і внутрішньої пам'яті, оскільки остання і так зайнята встановленими програмами. Слід уникати установки не надто важливих важких програм, які лише додатково навантажують процесор.

Віджети та непотрібні функції

Проблему зависання смартфонів Samsung часто пов'язують із роботою непотрібних віджетів та функцій, які фактично мало використовуються та застосовуються лише з рекламною метою. Телефони Samsung поставляються з вбудованими віджетами та функціями, які залучають покупців, але насправді уповільнюють роботу пристрою та призводять до швидкого розряджання акумулятора.

Невеликий об'єм пам'яті

Смартфони Samsung не відрізняються великим обсягом вбудованої пам'яті, і це може спричинити зависання. Невелика кількість оперативної пам'яті просто не здатна одночасно виконувати велику кількість операцій. Крім того, багатозадачність у будь-якому випадку перевантажує систему та перешкоджає нормальній роботі додатків.

Описані причини викликають регулярне зависання телефонів Samsung. Враховуючи те, що ми хочемо скоротити їх кількість, гарним заходом може стати перезавантаження пристрою. Дочитайте статтю до кінця, щоб дізнатись більше.

Як уже зазначалося, існує багато причин зависання телефонів Samsung. Тим не менш, використовуючи поради, описані далі, ви зможете вирішити цю проблему. Їх можна розглядати як орієнтири, які необхідно пам'ятати при щоденному використанні телефону.

Видаліть непотрібні та важкі програми

Важкі програми займають велику частину пам'яті телефону, скорочуючи вільне місце і ускладнюючи роботу процесора. У багатьох користувачів існує звичка встановлювати непотрібні програми. Переконайтеся, що ви видалили всі такі програми, звільнивши таким чином додаткове місце та полегшивши роботу системи.

Для цього:

1. Відкрийте меню налаштувань (Settings) і знайдіть у ньому розділ «Керування програмами» (Application Manager) або «Програми» (Apps).

2. Виберіть програму, яку потрібно видалити.

3. Для видалення списку опцій знайдіть і натисніть «Видалити» (Uninstall).

На деяких моделях смартфонів можна видаляти важкі програми безпосередньо з домашнього екрану (Home Screen) або з Google Play Store.

Як увімкнути безпечний режим на Самсунзі двома кнопками?

Немає жодної гарантії, що ваш телефон 100% завантажуватиметься в безпечному режимі, оскільки відмінність цього режиму від звичайного полягає лише в тому, що сторонні програми не завантажуються або тимчасово відключаються.

Сенс цієї процедури полягає у підтвердженні того, що сторонні додатки мають якесь відношення до проблеми зависання. Якщо це так, то при завантаженні у звичайному режимі телефон може знову зависати. Щоб завантажити телефон у безпечному режимі, виконайте такі дії:

1. Натисніть та утримуйте кнопку вимкнення живлення.

2. Коли з'явиться логотип Samsung, відпустіть кнопку та одразу натисніть та утримуйте клавішу зменшення гучності до закінчення перезавантаження.

3. Коли з'явиться напис «Безпечний режим» (Safe mode), відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо ваш пристрій завантажився, то наступне, що вам потрібно зробити, виявити програму, яка створює проблеми при роботі телефону.

Очистіть кеш та видаліть підозрілі програми на Самсунзі

Я знаю, що це простіше сказати, аніж зробити. Однак, у разі наявності на вашому телефоні програм, які можуть бути причиною його зависань, спробуйте зробити їхнє послідовне скидання, очистивши кеш і видаливши дані. Якщо цей метод не спрацював, то я б порадив видалити програми.

Ось як очистити кеш на Самсунзі:

Перейдіть до "Налаштування" (Settings).
Виберіть «Програми» та «Керування програмами» (Application manager).
Перейдіть до загального списку програм.
Знайдіть та натисніть на назву підозрілої програми.
Зробіть примусову зупинку роботи програми (Force Close), натиснувши відповідний напис.
Виберіть "Зберігання даних" (Storage).
Очистіть кеш і дані, натиснувши Clear та Clear data.

Якщо на вашому телефоні встановлено сотні програм, і ви не знаєте, які з них можуть викликати зависання, слід спочатку архівувати ваші дані (особливо фотографії та відео), а потім зробити скидання в меню налаштувань.

Ось як зробити скидання налаштувань на Самсунгу:

На домашньому екрані виберіть піктограму Програми (Apps).
Перейдіть до "Налаштування" (Settings), потім виберіть "Архівування даних і скидання" (Backup and reset).
Натисніть на кнопку «Повернення до заводських налаштувань» (Factory data reset), а потім «Зробити скидання» (Reset device).
Якщо на телефоні увімкнено захист цієї функції, введіть пароль або PIN-код.
Натисніть "Продовжити" (Continue).
Підтвердьте свої дії, вибравши "Видалити все" (Delete all).

Зробіть очищення розділів для того, щоб оновити системний кеш

Після оновлення ви можете очистити кеш, створений під час роботи віддалених програм. Тим не менш, програми, що залишилися, продовжують його використовувати, і це здатне перешкоджати нормальному завантаженню пристрою. Зараз ви дізнаєтесь, як провести оновлення кешу.

Виконайте цей крок, якщо вам не вдалося завантажити в безпечному режимі, видалення програм не дало ніякого ефекту і ваш телефон може завантажуватися в режимі відновлення (Recovery Mode).

Вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте кнопки повернення на початковий екран (Home) і збільшення гучності, потім натисніть та утримуйте кнопку вимкнення живлення.
Після появи на екрані логотипу Samsung відпустіть кнопку живлення, продовжуючи утримувати решту.
Після появи логотипу Android ви можете відпустити обидві кнопки. Залишіть телефон на 30-60 с.
За допомогою кнопки зменшення гучності для переміщення в меню знайдіть пункт «Очищення розділів кеша» (Wipe cache partition).
Щоб вибрати, натисніть кнопку вимкнення живлення.
Знайдіть варіант «Так» (Yes) і виберіть його за допомогою клавіш зменшення гучності та вимкнення живлення.
Дочекайтеся закінчення очищення розділів кешу. Після завершення виберіть "Перезавантажити систему зараз" (Reboot system now) і натисніть клавішу вимкнення живлення.
Телефон завантажуватиметься довше, ніж звичайно.

Якщо ця процедура не допомогла, то не залишається іншого варіанту, крім перезавантаження пристрою.

Зберігайте програми у внутрішній пам'яті телефону Samsung

Якщо ваш телефон Samsung завис, то для запобігання виникненню такої проблеми надалі, завжди зберігайте всю програму у внутрішній пам'яті пристрою. Не використовуйте для зазначеної мети пам'ять картки SD. Перенести програми у внутрішню пам'ять дуже легко.

1. Відкрийте меню налаштувань (Settings) та виберіть «Зберігання даних» (Storage).

2. Зі списку програм (Apps) виберіть те, що ви хочете перемістити.

3. Натисніть кнопку «Перемістити у внутрішню пам'ять» (Move to Internal Storage), як показано нижче.

Отже, проблема із зависанням смартфонів Samsung є досить поширеною, але ви можете запобігти її появі, використовуючи способи, наведені вище. Ці поради є дуже корисними і їх завжди потрібно пам'ятати для того, щоб забезпечити безпроблемну роботу вашого пристрою.

Телефон самсунг, включаючи галакси може зависнути через різні причини. Це може статися на заставці, на логотипі під час увімкнення, з незнімним акумулятором та знімним.

Тоді він не реагує ні на що. Виною може бути прошивка, встановлені програми, недостатність пам'яті та апаратний збій.

У мене зараз є самсунг а5 і а3 з незнімним акумулятором. У процесі використання я помітив, що найбільше він зависає, якщо не перезавантажувався протягом тижня.

Я поставив на неділю о 3 годині ночі і однією проблемою поменшало, але зависнути може при включенні на логотипі. Як це виправити?

Це швидше проблема не телефону, а системи. Якщо ми маємо можливість увійти в режим відновлення заводських налаштувань, то скористайтеся цим.

Відновлення заводських налаштувань при зависанні телефону Samsung

Відновлення заводських налаштувань видаляє відновлює стару версію андроїд. Всі дані будуть видалені, включаючи тимчасові файли.

Якщо у вас є можливість запустити в робочий стан, то скидання можна виконати увійти в налаштування, але якщо зависання відбувається на логотипі, такої можливості не.

Тоді вимкніть свій телефон повністю (переважно шляхом видалення батареї протягом декількох секунд).

Потім вставте батарею, але не запускайте телефон традиційним способом, а затисніть і утримуйте клавіші: Живлення (Power) + Home (кнопка Дім внизу екрана) + Volume Up (збільшення гучності).

Утримуйте їх, доки на дисплеї не з'явиться основний екран відновлення. Тоді можна відпустити кнопки.

Коли система запитає, якщо ви дійсно хочете видалити всі дані і відновити заводські налаштування - підтвердіть вибір.

Усі дані з внутрішньої пам'яті телефону будуть видалені, і налаштування скинуться до значень за промовчанням.

Тепер у режимі відновлення виберіть «Reboot system now» (перезавантажити систему зараз) — тепер ваш телефон повинен працювати правильно і не зависати на логотипі Samsung.

Причини повільної роботи телефону самсунг та частих зависань системи андроїд

Повільність має багато причин: велика кількість додатків, що призводить до нестачі оперативної пам'яті пристрою, використання анімації в заставках, віджетах, шпалерах та шпалерах.

Також причина може бути в оновленні прошивки – може виникнути конфлікт із встановленими програмами (найчастіша причина зависань). Як це виправити?

Якщо ви встановили велику кількість програм, перевірте, чи є в телефоні невикористані та видаліть.

Перевірте роботу телефону в безпечному режимі. Якщо так буде працювати коректно, завантажте пристрій у звичайному режимі і видаляйте завантажені програми по одному до усунення несправності.

Також видаліть анімовані шпалери та віджети та спостерігайте за роботою свого телефону самсунга.

Розробники пристроїв самсунг у твіттері написали таке: «Повільна робота може бути викликана відсутністю вільної оперативної пам'яті. Завершіть роботу всіх фонових процесів».

Це означає, що потрібно звільнити оперативну пам'ять та видалити з телефону програми, які підозрюються у великому споживанні ресурсів.

При погіршенні швидкодії (повільний запуск програм, затримка перегортання, перехід між пунктами меню) іноді навіть хочеться стукнути телефоном об стіну.

Тільки ви натомість просто спробуйте переглянути всі програми на карту пам'яті — кожна програма займає місце та негативно впливає на швидкодію.

Тому зайві сміливо видаляйте, при чому не тільки додатки, але і сміття, що скупчилося.

Загляньте в галерею та визначте чи немає там не потрібних фото та відео. Також не пропускайте папку «Завантаження», де зазвичай купа мотлоху. Перевірте пам'ять, особливо кеш. Ці дані можуть сповільнити роботу.

Чи варто міняти телефон самсунг якщо зависає

Якщо навіть після повного скидання андроїд телефон зависає, нічого не допомагає, то можливо він застарів і не відповідає сучасним вимогам.

Для оцінки є спеціальні програми, наприклад «Antutu Benchmark». Встановіть її з плей маркет і протестуйте свій самсунг андроїд.

Якщо тест покаже бали менше шести-семи тисяч, то варто задуматися про пошук і вибір нового девайсу.

Хороший результат не менше 15-20 тисяч балів, і це лише мінімум, особливо для запуску ігор. Успіхів.

Ви віддали десятки тисяч рублів за останню модель смартфона лише щоб дізнатися, що вона працює не так, як треба. Ми розуміємо ваше розчарування, життя несправедливе.
Але якщо у вас виникли проблеми з Samsung Galaxy S5, то здаватися поки рано: трохи поколупавшись в телефоні, ви, ймовірно, зможете знайти рішення або милицю, яка поверне потрібну функцію до життя.
Наводимо вам список загальних проблем Galaxy S5 та варіантів їх вирішення.

Проблема: телефон не заряджається або заряджається дуже повільно

Деякі користувачі Galaxy S5 зіткнулися з проблемою під час заряджання смартфона - він або зовсім не заряджався, або заряджався дуже повільно.

Можливі рішення:

Проблема: сенсорний екран не реагує на торкання

Деякі користувачі виявили, що сенсорний екран їх Galaxy S5 періодично глючить і перестає відповідати на ваші дії або навпаки реагує на торкання, яких не було.

Милиця:

Утримуйте кнопку живлення протягом кількох секунд, поки телефон не вимкнеться, а потім знову увімкніть його. Це може тимчасово вирішити проблему.

Можливі рішення:

Варто відзначити, що екран S5 не призначений для роботи під водою – це вологозахищений телефон, але сенсорний екран не працюватиме належним чином, поки він мокрий. Якщо це ваш випадок, то спробуйте добре просушити телефон.
Якщо ви використовуєте захисну плівку, можливо, проблема в ній. Спробуйте видалити її та подивитися, чи вирішить це проблему.
Зайдіть до меню [Установки > Дисплей] та перевірте, чи можна ще збільшити чутливість сенсора екрана
Ця проблема може бути пов'язана з роботою якогось додатка або віджету. Це моторний процес, але ви можете спробувати по одному видаляти програми і дивитися, змінилося щось у поведінці дисплея чи ні. У крайньому випадку, ви можете зробити скидання налаштувань до заводських та вибірково встановити потрібні програми.
Якщо ви зробили скидання налаштувань до заводських, але проблема залишилася, це, швидше за все, апаратна помилка. У такому разі вам потрібно звернутися до продавця або сервісного центру.

Проблема: телефон не підключається до мережі Wi-Fi або з'єднання дуже повільне

Користувачі багатьох телефонів стикаються з проблемами бездротової мережі та користувачі Galaxy S5 не є винятком. Ця проблема може виникнути з різних причин, але перш ніж розбиратися в них, переконайтеся, що ваш Wi-Fi працює з іншими пристроями.

Можливі рішення:

Вирішення подібних проблем завжди починайте з перезавантаження смартфона та роутера. Іноді це допомагає.
Зайдіть до меню [Установки > Енергозбереження] та переконайтеся, що ви не встановили Wi-Fi обмеження, пов'язані з режимом економії енергоспоживання.
Зайдіть до меню [Установки > Wi-Fi], виберіть мережу та натисніть «Забути мережу». Після цього налаштуйте з'єднання з нуля.
У тому ж меню [Налаштування > Wi-Fi] ви можете вибрати свою мережу, натиснути «Змінити конфігурацію мережі», проскрутити вікно, що відкрилося, до самого низу і поставити галочку «Показати додаткові параметри»; у меню «Параметри IP» потрібно вибрати пункт «Статичний».
Зайдіть в меню і переконайтеся, що в пункті «Не відключатися від WiFi в режимі сну» вибрано «Завжди».
За допомогою програми Wi-Fi Analyzer перевірте, наскільки ваші канали зайняті - занадто велика кількість пристроїв на одному каналі може вплинути на швидкість передачі даних. Перейдіть на найвільніший канал.
Перевірте на роутері фільтрацію за MAC-адресою та переконайтеся, що вона відключена, або що S5 є у списку (ви знайдете MAC-адресу Galaxy S5 у меню ).
Також можна спробувати поновити прошивку на роутері.

Проблема: Bluetooth не підключається

Багато людей зіткнулися з проблемою при підключенні Galaxy S5 до інших пристроїв за допомогою Bluetooth. Вирішення проблеми можуть бути різними для різних пристроїв, але є кілька загальних варіантів вирішення, з яких варто починати.

Можливі рішення:

Проблема: заїкання музики під час відтворення через Bluetooth

Можливі рішення:

У меню [Установки > Інформація про телефон > Оновлення програмного забезпечення] переконайтеся, що у вас інстальовано останні оновлення програмного забезпечення. Деякі користувачі припустили, що це баг операційної системи і його виправили в останніх версіях прошивки.
Якщо у вас стоїть остання прошивка, спробуйте .
Якщо ви користуєтеся плеєром, перейдіть до меню [Установки – Звук] і переконайтеся, що функція Adapt Sound вимкнена.

Проблема: не вмикається екран

Деякі користувачі скаржаться на проблеми з екраном Galaxy S5, який у певні моменти відмовляється вмикатися. Сенсорні клавіші спалахують, ви розумієте, що телефон працює, і відчуваєте вібрацію, але екран залишається чорним.

Милиці:

Потенційні рішення:

Спробуйте зайти в меню [Установки > Спеціальні можливості > Зірка] та переконайтеся, що «Темний екран» вимкнено.
Проблема може бути пов'язана з кейсом або плівкою телефону. Спробуйте зняти їх та перевірити, чи буде результат.
Проблему може викликати MicroSD-карта. Спробуйте на якийсь час вийняти її та подивитися, чи зникне проблема.
Можливо, причиною проблеми став якийсь додаток. Щоб дізнатися про це напевно, вам потрібно перейти в (режим, при якому всі сторонні програми відключаються).
Якщо проблема пропадає, то виникає знову, зробіть резервне копіювання і скиньте налаштування до заводських.
Якщо у вас все ще виникають проблеми, саме час звернутися до продавця або в сервісний центр.

Проблема: під час дзвінка не працює динамік/мікрофон

Милиці:

Спробуйте перезавантажити пристрій. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться меню, в якому потрібно вибрати пункт "Рестарт". Через деякий час проблема може виникнути.

Можливі рішення:

Вимкніть телефон, витягніть, а потім знову вставте акумулятор і SIM-картку в нього. Після цього увімкніть Galaxy S5 та перевірте, чи зникла проблема.
Якщо не чують вас, перевірте мікрофон (невеликий отвір на нижній грані телефону): продуйте його і переконайтеся, що в нього нічого не забилося.
Проблема може бути пов'язана з функцією Bluetooth. Якщо у вас є Bluetooth-пристрій, у якого налаштовано з'єднання з телефоном, можливо, він намагається до нього підключитися. Потягніть за рядок стану та у меню, що відкрилося, відключіть Bluetooth. Можливо, вам доведеться зайти в меню [Установки > Bluetooth] і розірвати з'єднання з пристроєм.
Деяким користувачам допомагає очищення кешу.

Проблема: куди поділася кнопка меню?

Якщо вам цікаво, що трапилося з кнопкою меню, яка раніше розташовувалась у нижньому лівому кутку, то повідомляємо, що в Galaxy S5 вона перетворилася на клавішу багатозадачності. Проблема в тому, що деякі старі програми не мають кнопки меню на екрані, і вам потрібна ця кнопка, щоб отримати доступ до налаштувань.

Рішення:

Якщо ви натиснете і утримуватимете клавішу багатозадачності, то побачите, що в неї залишився колишній функціонал.

Проблема: затримка у роботі, відставання

Багато власників смартфона зауважують, що в порівнянні з іншими пристроями Galaxy S5 іноді відверто гальмує (тут ми маємо на увазі затримки при запуску/виході з програм, при розблокуванні телефону та натисканні на кнопку Home, і іноді при наборі тексту). Виною цьому, як правило, інтерфейс TouchWiz і ресурсомістке програмне забезпечення Samsung.

Милиці:

Спробуйте використати інший лаунчер. Зараз існує безліч варіантів, як Nova Launcher або Google Now (Google Старт).
Ця проблема може бути викликана ефектами анімації, то чому б їх не відключити? Натисніть і утримуйте будь-яке місце на головному екрані та після появи меню виберіть [Налаштування головного екрана > Ефект переходу > Вимкнути]. Виберіть [Установки > Екран блокування > Ефект під час розблокування] та виберіть «Ні».
Ви можете йти далі й у меню [Установки > Телефон] 7 разів натиснути на «Номер складання», щоб увімкнути режим розробника. Тепер перейдіть в меню [Установки > Параметри розробника] у пункті «Масштаб анімації вікна», виберіть «Анімація вимкнена». Те саме ви можете зробити в пунктах «Масштаб анімації переходу» та «Шкала тривалості аніматора».
Якщо вас дратують затримки в роботі кнопки Home, подвійним натисканням на неї відкрийте програму «Керування голосом», перейдіть в налаштування програми та заберіть галочку в пункті «Відкривати за допомогою домашньої клавіші».
Також можна вимкнути фонову синхронізацію даних. Зробити це можна в меню [Установки > Облікові записи] або в налаштуваннях кожної програми.
Щоб зменшити вплив ресурсоємного програмного забезпечення, перейдіть в меню [Установки > Програми] та оцініть важливість кожної програми. Якщо якась програма вам не потрібна, натисніть на неї і у вікні виберіть «Видалити». Якщо видалити програму не вдається, то її можна «примусово зупинити».

Проблема: збитки від води

Для багатьох людей слово «вологозахищений» має той самий сенс, що й слово «водонепроникний», адже це не одне й те саме, тому ми зустрічали вже багато повідомлень про залиті Galaxy S5. За фактом рівень захисту IP67 означає, що телефон можна занурювати у воду на глибину до 1 метра і тримати його там до 30 хвилин, але він не призначений для роботи під високим тиском води (як, наприклад, з крана).

Милиця:

Цілеспрямовано не мочити свій Galaxy S5; особливість смартфона - це вологозахищеність при падінні в унітаз або раптовій зливі.

Можливі рішення:

Не намагайтеся вмикати телефон. Розкрийте його, акуратно протріть і просушіть; можливо, варто помістити його в чашу з рисом, але при цьому телефон не повинен мати порти, в які може потрапити рис. Для цих цілей ви можете використовувати пакетики з силікагелем. Якнайдовше (не менше 24 годин) не піддавайтеся спокусі включити телефон, щоб дати йому шанс просохнути.
Якщо ви не любителі самостійно ремонтувати електроніку, можете звернутися до сервісного центру, де вам за певну плату приведуть телефон до ладу. Головне, переконайтеся у можливості повернення грошей у випадку, якщо телефон не відремонтують.

Проблема: повільна робота камери

Взагалі-то у Galaxy S5 достатня швидка камера, тому якщо вам здається, що вона занадто довго фокусується або фотографує, то це може бути викликано певними налаштуваннями камери.

Можливе рішення:

Запустіть камеру, натисніть на значок шестерні у лівому верхньому кутку та відключіть стабілізацію зображення, яка створена для покращення якості фотографій за поганих умов освітлення. Якщо ви знімаєте при хорошому освітленні, то ця функція вам не потрібна, зате вона уповільнює роботу камери.

Проблема: камера зависає

Деякі люди скаржаться, що під час запуску камери у них вискакує вікно попередження «Увага: збій камери» (Warning: Camera failed) і камера не запускається.

Потенційні рішення:

Може допомогти перезавантаження. Натисніть та утримуйте кнопку живлення та виберіть опцію «Рестарт». Через якийсь час проблема може повернутись.
Перейдіть до меню [Установки > Програми] та виберіть Камеру. Натисніть на примусову зупинку, після чого очистіть кеш та дані.
Спробуйте очистити.
Цілком імовірно, що причина цієї проблеми криється в роботі іншої програми: будь-яка програма, яка використовує функції камери, в т.ч. ліхтарик може вплинути на роботу камери. Найшвидший спосіб це перевірити – перезавантажити телефон (режим, при якому всі сторонні програми відключаються).
Якщо ви зберігаєте фотографії на карту MicroSD, спробуйте почистити її: зніміть кришку телефону, вийміть картку, скопіюйте всі файли на комп'ютер і знову вставте картку в телефон.
Зробіть резервне копіювання необхідних файлів і спробуйте скинути установки до заводських через меню [Установки > Резервне копіювання та скидання > Скидання даних].
Якщо нічого не допомогло, ви можете звернутися до магазину, де ви купували телефон, а також до сервісного центру Samsung.

Більше інформації про смартфон Samsung Galaxy S5 у нашому огляді - .

Шановні користувачі! Тепер свої запитання щодо роботи мобільних пристроїв ви можете поставити на окремій сторінці — .

Практично у кожної сучасної людини будь-якої статі та віку є смартфон або планшет із сенсорним екраном та виходом в інтернет. Зручність у використанні, зв'язок у будь-якій точці світу, велика кількість функцій в одному пристрої розміром з долоню роблять його незамінним. Але активна робота, тривалий дзвінок або сеанс інтернету, гра можуть призвести до перегріву пристрою, а також загальмовування системи у відповідь на дії користувача. У народі - до зависання. Але найбільша проблема, якщо телефон завис і не реагує на вас. Як перезавантажити чи будь-яку іншу модель? Читайте про це у статті.

Як перезавантажити "Самсунг" (телефон)

Способів є кілька. Отже, як перезавантажити "Самсунг", якщо він завис:

Тримати кнопку блокування/увімкнення/вимкнення протягом 10-20 сек. Телефон вимкнеться та перезавантажиться, подальша його робота має бути стабільною.
Якщо у вашого телефону витягується батарея, можна зняти задню панельку і дістати батарею, почекати пару секунд і вставити назад. Залишається зібрати та увімкнути телефон. Але часто так робити не можна, тому що зіпсується і батарея, і телефон.
Якщо задня кришка не знімається, необхідно затиснути одночасно кнопку блокування/увімкнення/вимкнення та зменшення гучності і тримати протягом 5-7 сек.

Як перезавантажити планшет "Самсунг"

З перезавантаженням планшета буде складніше, ніж із телефоном. Але можна спробувати ті самі способи, що і зі смартфоном: затискання кнопок одночасно, витягування батареї, якщо це можливо.

Якщо жоден з перерахованих вище способів не допомагає, можна почекати, поки у планшета розрядиться батарея, він вимкнеться сам, а після постановки на зарядку ви зможете включити його без проблем, якщо немає технічних неполадок. Якщо ж ви не хочете чекати або є припущення, що гаджет завис через проблеми з процесором, електронікою тощо, то можна відразу звернутися до сервісного центру.

Жорстке перезавантаження, або Hard reset

Якщо телефон зависає і глючить постійно, постає питання, як перезавантажити "Самсунг" так, щоб подальша його робота не давала збоїв. У цій ситуації йому може допомогти жорстке перезавантаження системи. Смартфон буде перезавантажено таким чином, що система відновиться до заводського стану, а всі файли, контакти, повідомлення тощо віддаляться. Тому варто заздалегідь подбати про безпеку та скинути їх на комп'ютер.

Щоб виконати Hard reset, потрібно виконати таку послідовність дій:

Повністю вимкнути телефон, батарея повинна бути заряджена.
Одночасно натиснути 3 кнопки: блокування/увімкнення/вимкнення, збільшення гучності та "додому" (розташована на передній панелі телефону під екраном).
Відпустити лише після того, як з'явиться напис із назвою телефону.
З'явиться синій або чорний екран – ви потрапили до Recovery-меню смартфона.
Тут вам слід вибрати категорії Wipe потім Yes — delete all user data, остання Переміщення по меню здійснюється кнопками зменшення/збільшення гучності, а підтвердження вибору пункту - натисканням кнопки блокування. Все, процес перезавантаження завершено.

Профілактика зависання телефону

Щоб телефон або планшет не зависав або не робив цього регулярно, слід стежити, щоб техніка не перегрівалася. Для цього є спеціальні програми, які інформують користувача, якщо температура процесора перевищує норму. Найвідоміша утиліта, що контролює температуру процесора і програми, які перегрівають пристрій або займають занадто багато оперативної пам'яті, це також можна контролювати заповнення пам'яті і очищати від зайвого (кеш, непотрібні файли і т. п.). Або вбийте в пошук Play Market "контроль температури" та вибирайте потрібну програму.

Павло Городницький – про те, чому корейцям потрібно переглянути своє ставлення до тестування девайсів.

Найнеприємніший IT-сюжет минулого тижня згенерували хлопці з Samsung: з'ясувалося, що в перших екземплярах Galaxy S9 (і в Galaxy S9+) регулярно зустрічається шлюб дисплея - "мертві зони".

Натискаєш на клавіатуру – нуль реакції. Тикаєш у сервісне меню - той же розклад: тачскрін відгукується на дотики так, ніби там не сенсор, а звичайне скло.

Зрозуміло, Samsung погодилася поміняти всі браковані гаджети, щоб якомога швидше зам'яти інфопривід, але поговорити про хронічну корейську проблему все-таки треба - можливо, комусь після цього легше вибрати новий смартфон.

***

Отже, чому Galaxy S9 мав бути безгрішним?

Як мінімум тому, що Samsung обрала стратегію Apple і відмовилася від глобальних покращень між поколіннями. Фактично, S9 – той же S8, тільки (як здавалося) потужніший, стабільніший та зручніший. Але насправді вийшло інакше: спочатку сплив баг із платіжною системою Samsung Pay (вона багато хто відмовилася працювати), а потім сталася історія з «мертвими зонами».

Страшно подумати, що трапилося б з Apple, якби в iPhone розкрилися такі ж косяки. Світові IT-медіа не відпускали б цю тему як мінімум пару тижнів – так уже було 2014-го, коли смартфони (iPhone 6/6 Plus) гнулися у кишенях неакуратних користувачів, але всю провину поклали на компанію.

Так ось - у Samsung з якістю все набагато гірше. Чи через те, що корейці випускають занадто багато продуктів і не встигають проводити всі тести, чи через те, що там економлять на комплектуючих – неважливо.

Наприклад, можна згадати претензії до Galaxy S8:

1. Екран при погляді під кутом відсвічував неприродним червонуватим відтінком – і це далеко не поодинокий випадок, а масовий шлюб;

2. Пікселі OLED-екрана вигоряли дуже-дуже швидко - всього за кілька тижнів могла зникнути ціла область на дисплеї;

3. Захист від води та пилу (IP68) виявився уявним - якщо потримати S8 під дощем, розмовний динамік заллє, і якийсь час (поки все не висохне) співрозмовника буде чути не просто погано, а взагалі огидно.

Але Samsung у черговий раз все пробачили: по-перше, компанія оперативно змінювала браковані девайси на нові (або повертала гроші), а по-друге, S8 був абсолютно новим за дизайном, тому про безпроблемний запуск цього флагмана ніхто не мріяв.

Що там було за півроку до Galaxy S8? Ага, Galaxy Note 7, який увійшов до історії, як найпідривніший смартфон ever. Там та сама ситуація: поставили акумулятор побільше, безвідповідально провели всі випробування, запустили у продаж небезпечний девайс.

А тепер на секунду забудемо про топові пристрої та звернемося до евристики доступності – враженням тих, хто користується недорогими (30 тисяч і дешевше) телефонами Samsung.

Ці люди поділяються на три приблизно рівні категорії:

1. Ті, хто всім задоволений.Так, таке теж буває, особливо якщо не відкривати нічого, окрім соцмереж, месенджера та браузера;

2. Ті, кого пригнічують глюки."Через півроку Galaxy став гальмувати, а через рік взагалі почав виснути по три рази на день" - вкрай поширена фраза серед власників корейських телефонів.

Там правда твориться якась нісенітниця з Android - створюється враження, ніби сам виробник не вірить, що його гаджетом будуть користуватися довше за кілька років.

Класичний приклад: iPhone 6 з 2014 ще живий, а де, наприклад, його ровесник і начебто конкурент Galaxy Alpha? Правильно – у могилі. І таких приречених пристроїв у Samsung повно взяти хоча б представників серії Galaxy A за 2015-й і 2016-й роки: туплять, гальмують, зависають, бісять.

Найсумніше, що переустановка ОС чи оновлення прошивки не допомагають. Лаги девайсів зберігаються на якомусь генетичному рівні.

3. Третя група власників – ті, кого засмучує якість складання.Тут знову ж таки все суб'єктивно, але недорогі смартфони Galaxy (особливо з J-лінійки) вбиваються після пари некримінальних падінь.

Вони не тільки миттєво втрачають презентабельний вигляд (сколи, подряпини, фарба, що злізла), але і тотально розхитуються: з'являються скрипи, люфти, цілі щілини. Одним словом, за якістю збірки бюджетники Galaxy ближче до Xiaomi, ніж до Nokia: фіни суперретельно стежать, щоб апарати виходили монолітними - в цьому козир бренду, що відродився.

Тому тим, хто задумався про купівлю девайсу Samsung, хочеться дати три поради.

Перший – не економити: чим дешевше корейський смартфон, тим швидше його доведеться міняти

Другий – у жодному разі не викидати коробку з чеком та гарантією: швидше за все, вони вам знадобляться

Третій – подивитися у бік інших А-брендів: у Apple, Sony, Nokia, HTC і навіть LG з якістю все в рази солідніше, ніж у Samsung.