Як вимкнути платні послуги на МТС. Як вимкнути платні послуги мтс

У цьому огляді ми намагатимемося розібратися у питанні про те, як відключити послуги на МТС, якщо вони тарифікуються. Часом відбувається так, що абонент набирає собі незрозумілі йому послуги, які йому не потрібні, і в нього стягують за них кошти. Зазвичай це буває так: абонент набуває пакету обслуговування, який складається з певних як платних, так і безкоштовних сервісів. Через якийсь час умови змінюються, і деякі з послуг стають уже платними. Тим самим у абонента починають списувати більше грошей, аніж він планував. Іноді буває так, що абонент не отримує повідомлення про це і починає нести непередбачені витрати. Щоб такого не сталося з вами, рекомендуємо вам активно користуватися де всі операції з вашим номером можна зробити у форматі самообслуговування.

Іноді разом із активацією пакетів відбувається підключення платних передплат. Також це може статися і в момент отримання SMS-розсилки, а також сам користувач може випадково або спеціально здійснити операцію підключення передплати меню. Як правило, про такі передплати абонент забуває, і у нього починають знімати кошти з рахунку. Може бути і так, що хтось із близьких абонента якимось чином підключає платну послугу або випадково підписується на платний контент, так що будьте уважні: завжди стежте за послугами, що діють на вашому рахунку.

Вимкнення всіх платних послуг на МТС за допомогою ПС або мобільного пристрою

Не кожен знає, що всі послуги, через які витрачаються кошти, відключаються з легкістю без особливих проблем. Зазвичай це потрібно при поїздках, відправці в подорож або переході на більш бюджетний спосіб життя. Для відключення послуг у цьому випадку знадобиться інтернет із будь-якого з доступних пристроїв. Якщо ви використовуєте мобільний телефон, то найкраще використовувати API-додаток.

Для застосування Особистого кабінету з ПК вам слід увійти на online.mts.ru та авторизуватись за допомогою SMS, отриманим на ваш телефон. Те саме, до речі, можна зробити і за допомогою мобільного пристрою. Читайте далі, і ви дізнаєтесь усі подробиці про підписки, послуги та їх відключення.

Застосування USSD та SMS

Ви маєте можливість відключити всі платні послуги МТС однією командою, застосувавши USSD-запит. Також вам доступний безкоштовний SMS-сервіс для таких цілей.

Достатньо лише набрати на вашому пристрої USSD-номер або зробити відправку SMS на відповідний номер. Так ви відключитесь від послуг миттєво. Так, ви можете застосувати і службу підтримки 0890 , але це не зрівняється зі швидкістю дії USSD та SMS. Ви можете швидко, прямо на своєму телефоні здійснити перевірку списку сервісів, послуг, передплат, будь-коли підключених вами, і там же видалити їх.

Найкорисніші команди

Ви бажаєте контролювати ваші послуги? Тоді скористайтесь USSD-сервісом МТС. За такими командами вам доступні основні функції:

«Мої послуги» – *111*11# ;
Платні послуги - *152*2# , *152# – вхід до головного меню, де можна побачити пункти для перегляду послуг, а також їх підключення та вимкнення. Так ви можете дізнатися про платні послуги МТС.

Для керування вашим рахунком, а саме відключення конкретних послуг будуть потрібні також такі номери:

«Гудок» *111*29# , дзвінок на 0550 та вибір відповідного пункту, а також SMS на 111 з текстом 21510 ;
GPRS - *111*38# , *111*338# , SMS на 111 із текстом 21220;
АОН – SMS на 111с текстом 21130;
«Вам дзвонили» — SMS на 111 з текстом 211410 ;
«Скрізь як удома» — SMS на 111 з текстом 21500 ;
«Голосова пошта» — SMS на 111 з текстом 90(пробіл)2 ;
«Заборона виклику» — SMS на 111 з текстом 21190 ;
«Конференц зв'язок» — SMS на 111 з текстом 21150 ;
«Улюблений номер» — SMS на 111 з текстом 21410 .

Вищеописані послуги є найчастішими та найпопулярнішими. У разі використання наведених команд вони миттєво відключаються. У сам абонентський сервіс ви можете увійти за командою *111# . Хочемо відзначити, що це надається безкоштовно! Далі вам слід вибрати необхідну для видалення послугу та ввести відповідні цифри. Тут містяться всі доступні для вимкнення послуги.

Вимкнення послуг через Особистий кабінет

Ви, напевно, чули про Особистий кабінет МТС? Цей сервіс дає можливість відключення непотрібних платних послуг миттєво, одним натисканням. Це корисний сервіс для керування своїм рахунком, послугами, передплатами та іншим. Тут ви можете спокійно включати та відключати необхідні послуги. Цей спосіб, безперечно, кращий, ніж звернення до служби підтримки.

Отже, як відключити платні послуги на МТС самостійно за допомогою Особистого кабінету? Здійсніть такі кроки:

Перейдіть на сайт login.mts.ru та авторизуйтесь, використовуючи особисті дані для входу (логін та пароль).
Якщо ви вперше, вам потрібно зробити запит коду, який вам після запиту відправлять по SMS. Для цього натисніть на посилання «Отримати пароль по SMS», яке знаходиться поряд з формою введення логіну та паролю.
Після успішного входу перейдіть в меню «Тарифи та послуги», а там – «Керування послугами».
Здійсніть вибір необхідної для видалення опції та натисніть «Вимкнути».
Виберіть потрібну опцію та натисніть «Вимкнути».

Якщо ви все зробили правильно, за кілька хвилин послуга деактивується. Перевірте через меню вашу деталізацію, натиснувши «Управління послугами» або відразу знайдіть пункт «Деталізація».

Реєстрація в Особистому кабінеті

Не кожен знає, як користуватись Особистим кабінетом. До речі про це ми вже писали у розділі. Якщо ви новачок, ми допоможемо вам, розповівши все докладніше. Для реєстрації виконайте такі кроки:

Вхід на портал компанії за посиланням www.mts.ru або online.mts.ru.
Якщо ви обрали перше посилання, увійдіть до Особистого кабінету, натиснувши праворуч угорі на «Мій МТС». Там увійдіть до «Мобільного зв'язку».
Авторизуйтесь. Спочатку введіть номер у міжміському форматі.
Тепер потрібно вводити пароль. Якщо його не знаєте, натисніть "Отримати пароль по смс".
Отримайте SMS та введіть у поле для пароля отриману комбінацію.
Поміняйте в "Налаштуваннях" тимчасовий пароль на свій постійний.
От і все. Ви в Особистому кабінеті.

Перевірка передплат

Отже, ви увійшли до Особистого кабінету. Тепер варто здійснити перевірку передплат і відписатися від непотрібних вам. Для перевірки списку передплат існують такі методи:

Сервіс за назвою «Мій контент».
Застосування команди *152*2# .
Дзвінок операторам на 0890 .

Ці послуги дадуть можливість ведення та контролю витрат. Деталізація за місяць ви можете дізнатися за допомогою *111*341# , А деталізацію за певний період - *111*342# .

Як вимкнути підписки на МТС в Інтернеті?

Іноді деякі абоненти навіть і не знають, що платять шахраям за їхні передплати. Наприклад, може виникнути така ситуація: вам надходить повідомлення з пропозицією участі в будь-якій акції та проханням надсилання для цього SMS на короткий номер; ви надсилаєте повідомлення та здійснюєте непотрібну вам передплату!

Як виправити таку помилку, якщо вже передплатили? Увійдіть у «Мій контент» за посиланням moicontent.mts.ru. У цьому розділі перейдіть на «Активні передплати». Вам знадобиться авторизація в Особистому кабінеті. Потім вам залишається лише вимкнути передплати на вашій сторінці.

Примітка:у такий спосіб ви тільки відключили підключені у вас підписки, але не захистилися від потенційних підписок у майбутньому.

Відмова від підписок за допомогою USSD

Бажаєте стрімким чином позбутися передплат? Вибирайте USSD-сервіс. Наберіть *152# та увійдіть до меню підписок та послуг. Ще це можна зробити відразу за командою *152*2# . На екрані ви побачите номер пункту для вимкнення тієї чи іншої передплати.

Поспішаємо сказати, що існує така послуга, як «Заборона контенту», що дозволяє відмовитися від будь-яких підписок і підключається безкоштовно оператором МТС. Це найефективніший спосіб запобігти можливості підключення будь-яких платних передплат. Особливо це актуально, якщо телефоном користується дитина.

Відключення підписок шляхом надсилання SMS

Існує ще один варіант відключення передплат: через відправку SMS. У разі застосовується якась технічна хитрість. Передплата надходить з певного номера, на який абонент підписується. Скасувати цю підписку можна не тільки USSD-запитом, але й відправлення SMS. Це найпростіший спосіб звільнення від нав'язливого контенту.

Отже, вам слід надіслати SMS на той номер, з якого надходять розсилки. У тексті повідомлення вкажіть значення "STOP"або ж «СТОП». При успішній відписці вам надійде повідомлення. Також замість вищезазначених значень можна ввести цифру «0» .

Як захиститись від передплат?

Простої відписки в Особистому кабінеті недостатньо, якщо ви хочете позбавитися передплат назавжди. Адже після відписки є ймовірність того, що ви знову потрапите на підписку непотрібного вам контенту, і проблема повернеться. Але ж рішення є! Адже існує можливість відключення передплат назавжди, і ми вище вже згадували про це.

Послуга «Заборона контенту» на МТС

Ця послуга підключається у Вашого оператора за номером 0890 або ж у салоні зв'язку МТС. Також доступ до підключення є і в Особистому кабінеті, а також можна застосовувати SMS-спосіб.

Це допоможе вам суттєво заощадити на зв'язку. За допомогою Особистого кабінету ви можете здійснити перевірку всіх контент-послуг та вимкнути непотрібні вам. Тут все робиться "одним дотиком", управління дуже зручне. Підключення послуги безкоштовне, а ось за відключення вже беруть один карбованець.

Для цього достатньо лише дотримуватися деяких простих правил:

Слід звернути увагу на те, що при підключенні до певного тарифу автоматично можуть включатися деякі підписки, які після закінчення часу стають платними, тому будьте уважні: стежте за списком підключених послуг та вашим рахунком.
Варто мінімізувати доступ дітей до функціональності вашого пристрою, до вашого рахунку.
Не варто брати участь у сумнівних акціях.
Встановіть антивірус на пристрій.
Заходьте до Особистого кабінету через мобільний додаток та здійснюйте контроль за витратами.

Це все, безумовно, запобіжить вам від зайвих витрат на непотрібні послуги.

Як вимкнути платні послуги МТС, зателефонувавши оператору?

Якщо не бажаєте самі контролювати ваші послуги, можете надати цю справу службі підтримки клієнтів МТС. Для цього дзвоніть на 0890 . Усі перелічені дії, які можна зробити за допомогою офісу самообслуговування, команд та смс, може виконати за абонентів оператор служби підтримки МТС (0890). Якщо у вас немає доступу зараз до Особистого кабінету, ви цілком можете застосувати цей спосіб.

Можливості оператора:

відключення активних платних послуг на вашому рахунку, коли ви у роумінгу і не маєте доступу до мережі;
скасування підписок;
налаштування пакетів обслуговування;
включення "заборони контенту".

Висновок

Якщо все зробити своєчасно, ви не втратите ваші гроші просто так. Тож будьте уважні вже при підключенні до будь-якого тарифу. Зазначимо, що заявити про відмову від непотрібних опцій, підписок та іншого має право лише власник номера.

Незважаючи на те, що є ризик випадково підписатися на непотрібні послуги, краще все ж таки не блокувати контент, підключаючи вищеописану послугу. Головне – щоб отриманий контент підключався за вашою згодою, але при цьому не піддавайтеся різного роду обману. Зазначимо, що, наприклад, такі послуги, як контроль балансу все ж таки залишаються підключеними, оскільки «Заборона контенту» стосується лише комерційних підписок.

Отже, тут ви ознайомилися з усіма способами відписки від платних підписок. Тепер ви знаєте, як відключити СМС-послуги на МТС, тобто платні підписки. Сподіваємося, наша інформація допомогла вам упоратися з вашою проблемою. Якщо ні, просимо вас всі свої питання залишати в коментарях!

Оператори стільникового зв'язку всіляко намагаються збільшити свою базу клієнтів за рахунок нових тарифних планів, опцій і всіляких додаткових послуг. Щодо останнього пункту, то дуже часто різні послуги підключаються без відома абонента. Здавалося б, у цьому немає нічого страшного і додатковий функціонал не може бути зайвим. Але не все так просто, адже багато подібних послуг є платними. У результаті виникає резонне питання – навіщо платити більше за зовсім непотрібні опції? Звичайно ж, оператори зацікавлені в тому, щоб їхні клієнти використовували якнайбільше платних послуг, але не передбачити можливості їх відключення вони також не можуть, оскільки це сильно вплинуло б на лояльність абонентів до свого провайдера.

Можливість самостійного підключення та відключення платних послуг передбачена кожним оператором мобільного зв'язку, у тому числі й компанією МТС. Дізнатись як відключити платні послуги на МТС ви зможете у цій статті. Редакція сайту зібрала на одній сторінці всі існуючі на сьогоднішній день способи відключення платних послуг. Рекомендуємо вам ознайомитися з усією статтею, а вже після цього вибрати найбільш підходящий для вас варіант. Якщо ви не бажаєте читати статтю повністю, то можете ознайомитися з короткою інформацією. Докладніше читайте статтю повністю.

коротка інформація

Перевірити та вимкнути платні послуги можна за допомогою USSD-команди *152*2#. Також можна надіслати SMS-повідомлення з цифрою «1» на номер 8111. Детальний опис цих способів та інші варіанти наведено нижче.

Як відключити платні послуги на МТС - 5 способів

Як було зазначено раніше, є кілька способів, що дозволяють відключити непотрібні платні послуги. Єдиної команди для одночасного відключення всіх підключених до номера абонента послуг не існує, та й навряд чи є потреба. Серед підключених послуг можуть бути ті, які вам знадобляться. Саме тому перед тим як відключити платні послуги на МТС необхідно дізнатися, які конкретно додаткові опції у вас підключені. Ми вже писали про те, тому якщо вас цікавить подібна інформація, ознайомтеся з цією статтею. Хоча деякі з наведених нижче способів передбачають використання команд, які спочатку демонструють підключені послуги, а вже потім дозволяють відключити непотрібні. Отже, не загострюватимемо увагу на цьому моменті і перейдемо до основної теми цієї статті.

USSD-команда. Як згадувалося раніше, єдиної команди для відключення всіх платних послуг немає. Описувати способи відключення окремо для кожної опції занадто довго і ви швидше заплутаєтеся, ніж знайдете потрібну вам команду. Компанія МТС за довгі роки своєї діяльності розробила стільки платних послуг, що розглянути їх у рамках однієї статті дуже проблематично. Втім, у цьому немає потреби. Можна скористатися USSD-командою, яка дозволяє отримати інформацію про всі підключені платні послуги та команди для відключення кожної з них. Для цього наберіть USSD-команду: *152*2# . Через кілька секунд після надсилання цього запиту на ваш телефон прийде SMS повідомлення, в якому будуть вказані підключені на вашому номері платні послуги та команди для їх відключення. Вам залишиться лише скористатися наданими командами та вимкнути непотрібні послуги. Аналогічно можна дізнатися і про безкоштовні послуги на вашому номері. Тільки в цьому випадку скористайтесь USSD-командою: *152*1# .
Надсилання SMS-повідомлення.Даний спосіб практично нічим не відрізняється від попереднього, тільки тут запит здійснюється відправлення СМС-повідомлення. Щоб отримати інформацію про підключені платні послуги та команди для їх відключення, відправте SMS-повідомлення з цифрою 1 на номер 8111 . Аналогічно до попереднього способу ви отримаєте SMS-повідомлення з необхідною інформацією.
Особистий кабінет МТС.Незважаючи на те, що цей спосіб йде в нашому списку третім, він не поступається описаним вище варіантам. Більше того, він набагато зручніший. Достатньо увійти в систему самообслуговування, після чого ви зможете ознайомитися з усіма підключеними на вашому номері послугами та вимкнути непотрібні. ми вже розповідали, тому якщо ви ще не зареєстровані у системі самообслуговування, можете ознайомитись із цією статтею та пройти нескладну процедуру авторизації. Після входу в особистий кабінет у головному меню виберіть розділ "Тарифи та послуги". Далі відкрийте вкладку «Управління послугами», де буде представлений повний перелік послуг, що підключені на вашому номері. Залишається лише визначитися з тим, які з них непотрібні та відключити їх. Жодних додаткових команд набирати не доведеться, відключення відбувається прямо в особистому кабінеті. До речі, якщо ви використовуєте для доступу в особистий кабінет телефон, краще встановіть спеціальний додаток «МТС Сервіс», який ще більше полегшить роботу із системою самообслуговування.
Дзвінок у контактний центр.Відключити платні послуги на МТС також можна через дзвінок до центру обслуговування клієнтів. Це досить ефективний спосіб, але найзручнішим його не назвеш. Всім відомо, що часом дуже непросто і відповіді спеціаліста контактного центру нерідко доводиться довго чекати. Якщо ж для вас цей фактор не відіграє важливої ролі і ви хочете отримати консультацію щодо відключення платних послуг від спеціаліста, то зателефонуйте за номером 0890 або 8 800 333 08 90 . Далі виконайте підказки автоінформатора, який повідомить вам, які цифри потрібно натиснути на телефоні для з'єднання з оператором.
Салон зв'язку МТС.Сьогодні у кожному місті є одразу кілька салонів зв'язку МТС, де ви зможете отримати будь-яку допомогу щодо використання продуктів цього оператора. Достатньо мати при собі документ, що засвідчує особу і співробітник салону повідомить вас про підключені послуги, а також виконає їх відключення, якщо ви цього захочете.

На цьому ми закінчуватимемо цю статтю. Тепер ви знаєте, як вимкнути платні послуги на МТС. Всі наведені вище способи є абсолютно безкоштовними і заберуть у вас мінімум часу. Відключивши непотрібні послуги, ви зможете значно скоротити свої витрати на мобільний зв'язок.

Несанкціоноване списання коштів з рахунків абонентів мобільної мережі МТС – це досить гаряча тема для обговорення в інтернет-спільнотах, адже щодня сотні користувачів стикаються з тим, що оператор стягує гроші за будь-які послуги. Однак насправді винним у ситуації, що склалася, виявляється не мобільний оператор, а сам абонент, який за неуважністю підписався на платні послуги та розсилки.

Щоб не перекладати відповідальність за зменшення балансу коштів на плечі оператора, варто ознайомитись із рекомендаціями, наданими у цій статті. Вона допоможе дізнатися, як відключити послуги на МТС та зберегти позитивний баланс на сім-карті. Використання особистого кабінету для відключення платних опцій та послуг. Інтерфейс дозволяє користувачеві побачити всі платні послуги, прив'язані до певного номера.

Як вимкнути усі платні послуги через особистий кабінет МТС?

Користуючись розділом «Управління послугами», можна в кілька кліків вимкнути платні послуги. Для цього абоненту необхідний доступ до мережі та володіння базовими навичками поводження з комп'ютером, якщо вони відсутні, то варто звернутися за допомогою на голосовий портал. «Мобільний помічник» від оператора зв'язку МТС, який доступний під час здійснення виклику за номером 111 . Не всі платні передплати, які надаються оператором, є марними. Наприклад, серед базових послуг, які надає оператор, зустрічається послуга «Мобільний інтернет».

Відключення передачі мобільних даних призведе до того, що користувач втратить можливість використовувати свій планшет або смартфон для інтернет-серфінгу, перегляду улюблених веб-сайтів, надсилання та прийому MMS. В особистому кабінеті можна уточнити інформацію про інші платні послуги, а потім вибрати зі списку лише необхідні опції, за які стягуватиметься фіксована абонентська плата.

Щоб зрозуміти суть послуг та ознайомитися з особливостями діючої тарифікації, варто звернути увагу на інформацію для абонентів в особистому кабінеті. Якщо абонент не планує надалі використовувати платні послуги, то у своєму особистому кабінеті він може відмовитись від надання непотрібних опцій, натиснувши червоний хрестик навпроти назви обраної послуги. Відразу після вимкнення абонентська плата автоматично припиняє списуватися з балансу. Не слід забувати, що оплата може стягуватися оператором за надання пакетних послуг.

Це можуть бути пакети мережного трафіку, текстових повідомлень та інших послуг, відключити які можна, користуючись вкладкою «Пакети та пакети послуг». Користувачеві не варто списувати всю відповідальність за розтрату коштів з балансу на мобільного оператора, адже велика ймовірність того, що він самостійно підключив деякі послуги, а потім перестав ними користуватися, але не відмовився від їх надання. Щоб уникнути подібних непорозумінь, варто періодично переглядати деталізацію витрат, а потім відключати всі опції, розсилки та пакети послуг, що не використовуються.

Відключаємо платні послуги на МТС за допомогою USSD-команд

Існує досить широкі можливості управління власною сім-картою, надані абоненту компанією МТС відключити всі платні послуги, він може із застосуванням спеціальних USSD-команд. Попередньо отримавши перелік підключених послуг, абонент може відвідати портал компанії МТС та дізнатися USSD-командидля їхнього відключення. Для цього потрібно надіслати текстове повідомлення із цифрою «1»на номер 8111 .

Ця дія дозволить отримати інформацію про платні підписки, підключені на номер. Щоб отримати відомості про безкоштовні послуги, абонент має надіслати цифру в повідомленні «0» . Але якщо його цікавить інформація про всі послуги, які підключені на номер, то поле тексту у надісланому SMSповідомленні має залишатися порожнім.

Уточнити відомості про підключені платні послуги можна і за допомогою USSD-команди *152*2#, після набору цієї комбінації необхідно натиснути клавішу дзвінка.

Дзвінок оператору допоможе вимкнути платні передплати МТС

Оператори служби підтримки можуть допомогти користувачам ознайомитися з інформацією про підключені платні послуги та на прохання абонента відключити деякі з них.

Щоб поспілкуватись із представником компанії МТС, варто зателефонувати на номер 0890 або 8-800-250-08-90 . Після з'єднання з оператором абонент повинен представитися та повідомити інформацію про паспортні дані. Після ідентифікації абонента оператор допоможе вимкнути непотрібні послуги у телефонному режимі або розповість про те, як відмовитись від їх надання самостійно.

Причиною витрати коштів із балансу можуть бути платні передплати. Інформація про них доступна користувачам інтернет-помічника в розділі «Мій контент», в якому абонент може вимкнути непотрібні передплати. Другим варіантом роботи з активними підписками є USSD-команда. *152# ».

Якщо вам постійно надходять рахунки за зв'язок, не пов'язані з дзвінками, SMS та інтернетом, то, швидше за все, у вас підключені якісь платні послуги або інтернет підписки. У цій інструкції ви дізнаєтесь як відключити всі платні передплати та послуги від МТС самостійно. Існує кілька способів це зробити:

Вимкнути підписки на МТС через СМС:

Керувати підписками можна за допомогою онлайн-сервісу під назвою «Контроль витрат». Перш ніж відключити підписки через SMS, необхідно з'ясувати, чи вони дійсно підключені на ваш номер. Для цього слід набрати комбінацію *152*2# та натиснути кнопку виклику.

У повідомленні у відповідь надійде інформація про підключені платні передплати.

Для відключення всіх передплат необхідно набрати команду *152*2# та вибрати пункт « 3 » - Вимкнення всіх підписок.

Після виконання цієї дії буде надіслано повідомлення про те, що операцію здійснено успішно і всі платні послуги, а також сторонні та брендовані підписки вимкнено.

Окрім цього, отримати інформацію про платні розсилки можна через безкоштовне СМС з текстом « 1 " на номер " 8111 «.

Вимкнути підписки на МТС із телефону:

Щоб вимкнути платні передплати на МТС з телефону, потрібно набрати 0890 для звернення до довідкової МТС. Після цього слід вибрати в голосовому меню з'єднання безпосередньо із технічною підтримкою. Спочатку потрібно запитати про те, які послуги, що оплачуються, підключені, а потім сказати, які з них ви хочете відключити.

Як вимкнути підписки через особистий кабінет

Для того, щоб відключити всі платні передплати та послуги з особистого кабінету МТС, необхідно перейти за адресою www.login.mts.ru, ввести свій номер телефону та пароль, який можна отримати за SMS, а потім перейти до розділу « Управління послугами» та вибрати пункт « Усі підключені послуги«:

У вікні ви побачите перелік всіх послуг і підписок, закріплених за вашим номером. Щоб скасувати непотрібну, натисніть червоний хрестик навпроти її назви:

Якщо у вас виникли запитання — задайте їх у коментарях.