Сводка. из этой статьи вы узнаете, как устранить неполадки с развертыванием Office 365 профессиональный плюс, если для этого продукта настроена активация на общем компьютере.
Если у вас возникла проблема с выполнением активации на общем компьютере при развертывании Office 365 профессиональный плюс на таких компьютерах в организации, попытайтесь устранить ее, следуя приведенным здесь рекомендациям.
Проверьте, поддерживает ли ваш план Office 365 активацию на общем компьютере
Для использования активации на общем компьютере нужен план Office 365 , в который входит Office 365 профессиональный плюс.
Примечание: Активацию на общем компьютере можно также применять для Visio Pro для Office 365 и классического клиента Project Online. Для этого нужен план подписки, включающий в себя эти продукты.
Проверьте, включена ли активация на общем компьютере для Office 365 профессиональный плюс
Проверить, включена ли на компьютере, где установлен продукт Office 365 профессиональный плюс, активация на общем компьютере, можно двумя способами, которые описаны ниже.
Откройте любое приложение Office 365 профессиональный плюс, например Word. Последовательно выберите пункты файл > учетная запись > О программе Word (или другую выбранную приложение называется). Во второй строке в верхней части под номером версии MSO вы увидите Общих активацией компьютера , вместо код продукта.
С помощью редактора реестра и последовательно выберите пункты HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration . Должно быть значением SharedComputerLicensing с параметром равным 1.
Проверьте, успешно ли выполнена активация Office 365 профессиональный плюс
На совместно используемом компьютере откройте любое приложение Office 365 профессиональный плюс, а затем перейдите к следующей папке:
%LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\Licensing
Если активация прошла успешно, в этой папке должно быть несколько текстовых файлов. Не вносите в них никаких изменений.
Просмотрите сообщения об ошибках активации на общем компьютере
Если при использовании активации на общем компьютере возникла проблема, может появиться одно из показанных ниже сообщений об ошибках.
Продукты, связанные с вашей учетной записью, не предназначены для активации Office на общих компьютерах.
Эта ошибка означает, что вы не используете план Office 365 , в состав которого входит Office 365 профессиональный плюс. По этой причине активация на общем компьютере недоступна.
НЕЛИЦЕНЗИРОВАННЫЙ ПРОДУКТ Большая часть функций выключена, так как лицензия для общедоступного компьютера недоступна.
Эта ошибка означает, что не получен маркер лицензии из службы лицензирования Office в Интернете. Office 365 профессиональный плюс находится в режиме ограниченной функциональности. Пользователь может просматривать и печатать документы Office 365 профессиональный плюс, но не может создавать и редактировать их.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:
Не удалось проверить лицензию, установленную для этого продукта.
Эта ошибка означает, что в Office 365 профессиональный плюс есть проблема с маркером лицензии этого пользователя на общем компьютере. Пользователь должен войти в Office 365 профессиональный плюс с помощью своей учетной записи для Office 365. Только в этом случае Office 365 профессиональный плюс получит новый маркер лицензии от службы лицензирования Office в Интернете.
УВЕДОМЛЕНИЕ ПРОДУКТА Срок действия лицензии для общедоступного компьютера истекает , и при попытке продлить ее возникла проблема.
Эта ошибка означает, что продукт Office 365 профессиональный плюс пытается автоматически обновить маркер лицензии, но при этом возникает проблема. Одна из возможных причин состоит в том, что совместно используемый компьютер не подключен к Интернету, когда выполняется попытка обновить маркер лицензии с помощью службы лицензирования Office.
Маркер лицензии действует до даты, указанной в сообщении об ошибке. Пользователь может продолжать создавать, редактировать и печатать документы в Office 365 профессиональный плюс. Он также может нажать кнопку Обновить , чтобы попытаться обновить лицензию до окончания срока действия маркера.
Количество компьютеров, на которых для активации приложений использовалась эта учетная запись Office 365, превышает максимально допустимое.
Корпорация Майкрософт устанавливает ограничение на количество совместно используемых компьютеров, на которых пользователь может активировать Office 365 профессиональный плюс за определенный период. Эта ошибка означает, что пользователь превысил такое ограничение.
Примечание: Отказ от ответственности относительно машинного перевода . Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.
