"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.
Решение первое
"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:
- Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
- Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
- Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.
Решение второе
Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.
Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".
Решение третье
А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.
Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".
Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.
Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.
Решение четвертое
Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:
- Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
- Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
- В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
- На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
- А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.
Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.
Решение пятое
Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:
- На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
- Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
- Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
- Кликните на "Отправить письмо".
- Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
- Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
- Отметьте "Всегда использовать этот выбор".
Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.
Решение шестое
Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:
- Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
- Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.
Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.
При работе с официальным приложением Instagrm для Android у пользователей может отображаться сообщение «К сожалению, при обработке фото произошла ошибка». Вследствие этого процесс добавления фотографии в ленту будет прерван и придется начать редактирование с самого начала. Как исправить подобную проблему и продолжать публиковать фотографии в Instagram мы расскажем в этом материале.
Причина появления ошибки
Точная причина появления такой ошибки не известна, но методом наблюдений удалось выяснить, что происходит она не на этапе обработки фотографии, а в момент загрузки ее на сервер Instagram. На первом этапе редактирования пользователи выбирают фотографию из Галереи, редактируют ее форму и переходят к применению эффектов и фильтров. На последнем этапе редактирования, когда вносится подпись к фотографии и выбираются сервисы для автоматической публикации, уже происходит фоновая отправка фотографии на сервер. Именно в этот момент пользователи видят сообщение «К сожалению, при обработке фото произошла ошибка». Так как под этим сообщением имеется только кнопка ОК, ничего другого как нажать на нее не остается. После нажатия процесс публикации прерывается автоматически, отменяются все внесенные изменения и приложение возвращается к этапу выбора фотографии из Галереи.
Официальная служба поддержки Instagram сообщает о том, что о проблеме известно и в данные момент ведутся работы по исправлению. Когда будет выпущен фикс пока не известно, поэтому рекомендуем воспользоваться одной из двух инструкций, приведенных ниже.
Откат версии приложения
Так как проблема наблюдается не у всех пользователей, а у обладателей нескольких конкретных версий, предлагаем в качестве временного решения установку проверенной и гарантированно рабочей версии приложения Instagram.
- Удалите текущую версию.
- Перейдите в Google Play > Настройки > Автоматическое обновление приложений. Отключите автообновление, чтобы избежать повторной установки новой версии.
- Скачайте приложение по этой ссылке и установите с помощью любого файлового менеджера. Это такой же официальный клиент, который был установлен у вас, но выпущенный немного раньше и имеющий версию 6.9.1.build.4961472.
Обратите внимание, что для проверки работоспособности новых версий, вам понадобится обновить Instagram вручную, но в случае повторного появления ошибки придется повторить все процедуры, описанные выше.
Отключение ускорения GPU
Пользователям Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich) предлагается следующая инструкция, так как в их случае проблема возникает независимо от установленной версии приложения Instagram. Для устранения ошибки необходимо отключить Ускорение работы GPU. Для этого проделайте следующие манипуляции:
- Откройте Настройки вашего устройства.
- Перейдите в самый конец списка категорий и найдите пункт О телефоне.
- Откройте его и пролистайте всю информацию, чтобы найти Номер сборки. Нажмите на этом пункте семь раз. Это активирует режим разработчика.
- Перейдите в Настройки > Для разработчиков.
- Отключите галочку с пункта Ускорить работу GPU.
- Перезагрузите смартфон и проверьте работу Instagram. Ошибка должна быть устранена.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Instagram уже давно перестал быть этакой социальной сетью для модных молодых людей или хипстеров. Аккаунт в инстаграме такое же обычное дело, как и профиль Вконтакте или в твиттере. Но тех, кто решил присоединиться к многомиллионной армии любителей фотографироваться может поджидать неприятный сюрприз уже в самом начале.
Часто при начальной регистрации выскакивает ошибка, текст которой, ровным счетом, ничего не поясняет — «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже».
На самом деле, таким образом сервис защищается от спамеров — это срабатывает защитный механизм. Но ведь мы добропорядочные пользователи и просто хотели зарегистрироваться. Что делать?
Перезагрузить роутер/модем
Это нужно для того, чтобы ваш компьютер получил новый ip-адрес. Исключение тут для тех, у кого статический «белый» IP-адрес — совет будет бессильным. Для всех остальных достаточно просто перезагрузить устройство.
Сделать это можно как и механическим путем — просто отключить модем от электрической розетки на 10 секунд и заново включить, так и программно, если по каким-то причинам вы не можете добраться до роутера — зайти на модем через адрес в браузере (в подавляющем большинстве случаев это 192.168.1.1, имя пользователя и пароль — admin/admin ) и выполнить перезагрузку. Вот как это выглядит на роутере Asus:
Выключить прокси-сервер в браузере.
Как уже говорилось выше, Instagtam защищается от фиктивных регистраций, поэтому включенный прокси-сервер в браузере препятствует вашей регистрации. Если вы не понимаете о чем речь и понятия не имеете, какой еще прокси-сервер у вас стоит?
Самое интересное в том, что вы можете даже не знать, что он используется у вас. Как это можно проверить? Рассмотрим на примере браузера Google Chrome:
Зайдите в настройки через кнопку в виде трех точек справа сверху и выберите пункт «Настройки»
В открывшемся окне нажимайте «Настройка сети»
Ошибка в Инстаграм (Instagram) - рассматриваем наиболее распространённые технические ошибки социальной сети и учимся их исправлять самостоятельно. Подробная инструкция с фотографиями и подробным описанием. Обязательно к прочтению любителям и профессионалам этой социальной сети.
Социальная сеть Instagram неустанно балует своих пользователей интересными нововведениями. Но без ложки дёгтя в этом всем не обходится. Обновления сервиса регулярно становятся причиной глюков и различных проблем, препятствующих нормальной работе. Сбои происходят настолько часто, что это уже не вызывает удивления. Практически каждый день юзеры сталкиваются с сообщением «Извините, произошла ошибка instagram».
Пользоваться Инстаграмом в телефоне становится все труднее. И как же злит тот факт, когда при входе инстаграм пишет извините произошла ошибка. Однако имеются способы, как решить эту проблему.
Устранение проблемы с неизвестной ошибкой
- Воспользуйтесь другим смартфоном. Данный способ помогает редко, но попробовать стоит всегда. Особенно при наличии такой возможности. Если вы авторизовались в Instagram с первого телефона, и пытаетесь войти с иного устройства – социальная сеть может выкинуть вполне предсказуемый фортель. Как он выражается? В каком-то смысле, Инстаграм может вам не поверить. Однако рисков никаких нет. Не получится войти с иного устройства – рассмотрим другие способы.
- Пройдите авторизацию с помощью Facebook. Такое решение проблемы подойдет тем пользователям, которые уже имеют привязку FB к Инстаграм. Тем самым они обезопасили себя от потери доступа к личному аккаунту. Хотите упростить себе жизнь? Создайте привязку в будущем, когда система позволит это сделать. Обычно такой способ работает безотказно. Он считается одним из самых эффективных.
- Посетите web-версию сервиса, если появилась ошибка при входе в инстаграм. Таким образом, вы сможете ознакомиться с лентой новостей и поактивничать без каких-либо серьезных ограничений в работе. Недостаток такого решения заключается в том, что у пользователя нет возможности привязать Facebook к инста-профилю через сайт.
Безусловно, сейчас не имеет смысла рассказывать о важности безопасности личной страницы. Толку от этого будет мало, если в приложении инстаграм произошла ошибка. Как говорится, поздно пить боржоми. Но это станет прекрасным уроком на будущее.
Чтобы не отказываться от общения с друзьями и коллегами в социальной сети, можно установить приложение Instagram для Windows 10. Вуаля, и Direct снова у вас под рукой! Радоваться не приходится пользователям Mac – с ним это не работает.
Как выглядит популярное приложение:
Даже если возникла ошибка инстаграм, приложение позволит попасть в сеть без проблем. И как же здорово снова почувствовать себя цивилизованным человеком! Ваш Direct не останется без внимания надолго. Далее в настройках insta-профиля найдите пункт «Друзья на Facebook». Подключите профиль.
Авторизация с телефона
Теперь можно попробовать авторизоваться в Instagram с телефона. Для этого кликните по «Войти с помощью Facebook».
Данный способ выручает практически всегда, хотя бывают и исключения. И вот тогда вновь мерцает «инстаграм извините произошла ошибка при входе». А это значит, что необходимо пробовать что-нибудь новенькое.
Прочие эффективные способы
Заключение
Различные глюки системы могут казаться безобидным явлением. Но что, если на кону стоит владение личным аккаунтом? Чтобы не утерять доступ к профилю, необходимо предпринять все меры безопасности. В частности, рекомендуется осуществить привязку двух социальных платформ – Facebook и Инстаграм. Иначе придется регулярно экспериментировать со входом в систему. Вот только кому такое по душе?
В последнее время Instagram начал частить с нововведениями. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. Это настолько привычный процесс, что я какое-то время не обращал внимание на самую главную ошибку последних недель: «Извините, произошла ошибка».
В последнее время распространён другой тип такой же ошибки, когда Instagram не пишет никаких проблем, но вы всё равно не можете зайти в свой аккаунт.
В статье я собрал все известные варианты решения проблемы со входом Insta-аккаунта на телефоне. Погнали.
Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram
Вариант 0.
Воспользуйтесь другим телефоном. Скорее всего вам это не поможет, но маленький шанс есть. Самая большая вероятность, что этот способ поможет — взять телефон, на котором вы ранее уже успели войти в свой Insta-аккаунт. Очень часто проблема связана с тем, что Instagram «вам как бы не верит». Поэтому и шансы со старого телефона выше.
Вариант 1.
Первое, что вам стоит сделать - попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такое способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Сани готовим летом, так ведь? Связка двух сетей крайне полезна не только самому Фейсбуку, который сможет лучше таргетировать на вас рекламу и зарабатывать дополнительные миллиарды долларов, но и обезопасит ваш аккаунт от угона и… И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».
Ещё раз. Вы получили подобную ошибку - пробуйте авторизироваться через привязанный к Insta-аккаунту Facebook профиль. Лично мне сегодня именно этот вариант помог и я вошёл в один из своих профилей.
Вариант 2.
Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook вы не связали? И тут я могу начать читать вам лекции о важности безопасности и всей подобной чуши, напомнить ситуацию с бэкапами, о которых никто не задумывается до момента, когда он понадобится. Только к чему? Решаем проблемы по мере их поступления.
При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволяет нам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она нам не поможет.
Самое время вспомнить о . Если вы не знали, то пользоваться Direct’ом на ноутбуке (только если у вас не Mac) можно уже давно и без танцев с бубном. Выглядит программа вот так:
В Instagram под Windows 10 авторизироваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку. Проверял на трёх проблемных профилях и все смогли войти. Да, выборка не самая обширная, поэтому если у вас вдруг возникнет с этим проблема - напишите о ней в комментариях к статье, если вам не трудно.
После того, как мы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под «винду», мы бежим читать директ и отвечать всем клиентам, а уже потом идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.
Дрожащими, от счастья и предвкушения, руками, берём телефон и нажимаем на заветную кнопку Войти с помощью Facebook.
Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.
Альтернативный вариант.
У части пользователей отсутствует возможность воспользоваться клиентом для Windows 10, либо такой способ не подошёл. Читатели в комментариях поделились ещё одним способом: скачивает любой VPN-клиент для телефона, открываем с помощью него Instagram с выбором страны (в VPN-приложении) из сопредельных развитых стран (Германия и так далее). Когда Instagram нас запустил, привязываем Facebook к профилю, проблема решена.
Важно! VPN может только усугубить проблему, словить подтверждение профиля по СМС без возможности логина.
Вариант 3.
Следующие действия немного походят на танцы индейцев, которые пытались ими вызвать дождь. Иногда совпадало, что ещё больше убеждало индейцев в том, что есть некий правильный ритуал и порядок действий, благодаря чему можно прекращать засухи. Ну и танцевали они, пока Колумб материком не ошибся. Что-то я увлёкся.
Возвращаемся в веб-версию Инстаграм. Предвосхищая вопрос, да, она существует и находится по адресу Instagram.com . Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет. Цукерберг так просто своего пользователя не отпустит:)
Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите совершить святотатство и отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Дальше можно наконец-то пообщаться со своими домашними, выгулять собаку и даже выпить пенного. Ближайшие 2-3 часа аккаунт вы не трогаете, как бы этого не хотелось.
Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным. Не до конца понимаю механику этой магии, но работают у подавляющего большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.
Вариант 4.
Поздравляю, вы избранный, раз прошлые способы вам не подошли. Итак, на экране авторизации ищем слабозаметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.
Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующий конвертик:
Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram, если не сделали этого ранее и тыркаем «использовать этот выбор всегда». Поздравляю, вы вошли в свой профиль.
Вариант 5.
Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление. Я не верю в работоспособность, но иногда и палка стреляет. На паре форумов были сообщения о том, что чакры открылись у людей и Instagram их в себя впустил после полного сброса телефона, т.е. обнуления ВСЕЙ информации. Подумайте трижды.
Вариант 6.
Удалить приложение Instagram и установить повторно. Небольшой части пользователей этот способ действительно помогает.
Вариант 7. Последний.
Ждите 14 дней. 14 дней это магическое число и даже сам без всякой магии. Поэтому если вы не можете войти в свой аккаунт сейчас, используйте другой девайс, на котором вы уже залогинены в свой профиль и ждите 2 недели. Отпускает после этого всегда.
Итог.
Проблемы с логином лежат глубже, чем простой глюк системы. Надеюсь великий Маркетолог убережёт нас от худшего сценария, а пока рекомендую заранее связать свои аккаунты в Instagram и Facebook, дабы потом не экспериментировать со входом.
