Для привлечения новых и удержания старых клиентов операторы выставляют не только привлекательные расценки на основные услуги. Услуга Теле 2 Перенос остатков является ярким примером маркетинговой политики, основанной на специальных предложениях.
Описание
Если ваш тарифный план включает 300 минут, а за месяц из них вы использовали всего 200, на следующий месяц вы получите 100 (остаток) + 300 (новый пакет) = 400 минут.
Точно также переносятся неиспользованные смс и Гб интернета. Причем в новом месяце сначала будут списываться пакеты, перешедшие с предыдущего периода, а потом только распечатаются текущие.
Сэкономить на абонентской плате и растянуть один набор на два месяца не получится – перенесение неиспользованного осуществляется только после списания оплаты за наступивший месяц при наличии достаточного количества денег на счете. Также перенос остатка пакетов tele2 не будет бесконечным – он касается только предыдущего периода, а дальше сгорает.
Если из 300 минут (смс или Гб) вы использовали 100, а в следующем периоде из оставшихся 200 опять только 100 – последние 100 минут на третий месяц перенесены уже не будут.
Перенос остатка трафика теле2 позволяет не терять оплаченное, используя свой телефон более гибко. Сэкономив пакеты в одном расчетном периоде, в другом вы сможете больше времени провести в общении – и не платить за это сверх обычной нормы.
Перед тем, как , изучите подробную инструкцию нашего аналитика.
Как подключить перенос остатков теле2
Предложение автоматически включено на всех действующих тарифах «Черный». Подключить услугу перенос остатков на теле 2 на другом тарифном плане нельзя, можно только поменять тариф. Как , вы узнаете из другой нашей статьи.
Ограничения
Предложение предназначено только для действующих тарифных планов. Если вы используете один из «Черных» тарифов, который уже находится в архиве и недоступен для новых подключений – услуга вам недоступна.
При подключении к другому тарифному плану (даже если они оба относятся к «Черным») неиспользованные пакеты не будут перенесены в текущем периоде.
Есть и ряд ограничений по регионам. Не переносятся неиспользованные гигабайты дополнительных пакетов в Москве, Московской, Новосибирской, Волгоградской, Воронежской и Саратовской областях.
Недоступна услуга целиком абонентам «Беспредельно черного» в Томске, а также клиентам оператора в ряде регионов (Амурская, Ивановская область, Забайкальский край, республиках Дагестан, Калмыкия, Башкортостан, Крым, Ингушетия, Чукотском АО). Актуальный список исключений приведен на официальном сайте.
Как , вы узнаете из соседней статьи.
Борьба за клиентов – одна из главных тенденций современного мобильного и интернет-пространства. Мобильные операторы по всему миру стремятся создавать все более и более качественные продукты и выгодные тарифы, отличающие их от остальных компаний. И Теле2 – не исключение! На Теле2 делают все для того, чтобы их пользователи получали максимально качественные услуги на самых выгодных условиях.
И лучшее тому подтверждение – новое предложение от мобильного оператора Теле2 «Перенос остатков».
Как было раньше? В прошлом, все не истраченные пользователем мобильной связи минуты, сообщения, а также пакеты интернет-трафика попросту сгорали, что достаточно неприятно для любого клиента.
А что теперь? Отныне, все не потраченные за месяц пользования ресурсы, будь то SMS, гигабайты интернета или минуты разговоров, больше не сгорают, а будут автоматически переноситься пользователю на следующий период. Таким образом:
- никто не будет расстраиваться из-за того, что услуги, за которые он заплатил, не переносятся;
- каждый сможет сам решать, что и в каком объеме использовать (как часто общаться с близкими людьми, перекидываться SMS-ками с друзьями, скачивать любимую музыку, фильмы и так далее) и как распоряжаться остатками в рамках своего тарифного плана.
Это отличный пример продуманной маркетинговой политики, ориентированной на привлечение новых и удержание постоянных клиентов.
Суть предложения
Услуга оператора «Перенос остатков», предполагающая перебрасывание SMS, минут, а также трафика на следующий месяц, ориентирована на всех клиентов, использующих тариф «Мой». Таким образом, каждый абонент, своевременно оплачивающий услуги по условиям «Мой Теле2», может рассчитывать на бесплатный перенос оставшихся минут, сообщений и остатка трафика на следующий период.
Обратите внимание, что первыми израсходовать можно будет ресурсы, не использованные в течение предыдущего расчетного месяца. И только после того, как они закончатся, станут доступны ресурсы, предусмотренные конкретным тарифным планом за текущий месяц.
Так, получить доступ к неиспользованным ресурсам прошлого месяца можно лишь после того, как будет в полном объеме оплачена абонентская плата за следующий за ним месяц (как видите, пользоваться минутами, сообщениями и интернет-трафиком, рассчитанными на один месяц, в течение двух никак не получится).
Еще одной важной особенностью является то, что не использованные абонентом ресурсы не будут накапливаться. Переносу подлежит только то, что не было использовано в течение предыдущего периода. А все, что было не использовано до него – сгорит. Таким образом, меньше общаясь и пользуясь интернетом в этом месяце, вы сможете, не переплачивая, наверстать в следующем, но не более того.
Подключение
Заинтересовало предложение от Теле2 и вы хотите узнать, как подключить данную услугу? Для этого необходимо подключить один из тарифных планов «Мой Теле2» (обратите внимание, что данное предложение действует исключительно в рамках этого тарифного плана). Важно, чтобы тариф был актуальным, действующим в данный момент. После подключения или перехода к указанному тарифному плану, акция «Перенос остатков» станет доступна автоматически.
Ограничения и стоимость услуги
Для всех пользователей, выбравших для себя линейку тарифных планов «Мой Теле2», акция «Перенос остатков» является бесплатной.
Обратите внимание, что, в зависимости от территориальной расположенности, в рамках предложения «Перенос остатков» на Теле2 действует ряд ограничений. Так, например:
- не переносятся неиспользованный объем интернет-трафика в Москве (Московской области, а также ряде других областей);
- для жителей Томска услуга работает в рамках всей тарифной линейки «Черный»;
- в ряде регионов подключить услугу невозможно.
Исчерпывающая информация касательно региональных особенностей действия акции представлена на официальном сайте оператора, в разделе «прочие условия».
Выбирайте для себя тарифный план «Мой Теле2» и неиспользованные минуты и ГБ больше не сгорят!
Перенос остатков от Теле2 Минуты и ГБ трафика больше не сгорятЗадумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов интернет-трафика и SMS-сообщений у вас сгорает каждый месяц? Их можно потратить на длинные разговоры, сериалы, игры или переписки с друзьями. Tele2 меняет правила! Теперь не использованные за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят.
Как подключить услугу «Перенос остатков»
Подключайтесь к тарифам линейки «Черный». Тогда что оплачено, будет потрачено — неиспользованные минуты, ГБ интернет-трафика и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц .
Если вы уже абонент Tele2, позвоните на бесплатный номер , перейдите на один из открытых для подключения линейки «Чёрный» и услуга «Перенос остатков» будет автоматически добавлена к новому тарифному плану.
Для новых абонентов работает удобный Теле2 с бесплатной доставкой или самовывозом СИМ-карты.
Как это работает
Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и ГБ, включенных в абонентскую плату на вашем тарифе, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного внесения абонентской платы. В первую очередь расходуются перенесенные объемы минут, SMS и ГБ, далее — пакеты услуг, включенные в абонентскую плату.
Остатки дополнительных пакетов интернета Tele2, в том числе предоставляемых по акции «Удвоение трафика» в городе Москве, а также в Саратове, Волгограде, Липецке, Брянске, Воронеже и Новосибирске, не переносятся в рамках акции «Минуты и ГБ больше не сгорят».
Услуга переноса минут и ГБ от Теле2 доступна в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Челябинске, Ростове-на-Дону, Иркутске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и во всех регионах Теле2, исключая следующие: Амурская область, Астраханская область, Забайкальский край, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Башкортостан, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Крым и г.Севастополь, Республика Саха(Якутия), Республика Северная Осетия (Алания), Ставропольский край, Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО, Эвенкийский АО, Чукотский АО, Ярославская область.
Интенсивность расхода услуг мобильной связи у абонентов не всегда является равномерной. Это может быть связано с семейными обстоятельствами, работой и поездками за границу. Вследствие чего на счету пользователя накапливаются неизрасходованные минуты и интернет. Новые тарифы позволяют осуществить перенос остатка трафика и минут на следующий месяц. Таким образом, абоненты могут пользоваться услугами оператора более активно в будущем периоде без дополнительных затрат.
Сохранение минут и гигабайт на следующий месяц – удобная и справедливая услуга, однако и здесь имеются некоторые хитрости. По условиям оператора количество переносимых минут разговора не может превышать количество основного пакета. Как это выглядит на практике:
- количество минут по тарифу в текущем месяце составляет 350 минут ;
- у абонента осталось еще 250 неизрасходованных минут с прошлого периода;
- учитывая перенос остатков, в текущем месяце пользователю будет доступно 600 минут разговора (250 + 350);
- за текущий период абонент истратил только 50 минут , согласно логике должен произойти перенос на следующий месяц в размере 550 минут ;
- однако оператор добавит к тарифному плану только 350 дополнительных минут, так как 550 минут превышает условия основного пакета;
- в следующем месяце абоненту будет доступно 700 минут (350 + 350).
Реализация остатка интернета
Сохранение гигабайт на следующий месяц происходит в аналогичном порядке, что и перенос минут в сети МТС. Количество трафика не может превышать условия основного пакета, накопленные Мб не суммируются между собой. Поэтому в начале абонент расходует сохраненный трафик с прошлого периода, затем подключается основная квота. Неизрасходованные Мб с прошлого месяца, которые не были потрачены в текущем, не переносятся на следующий.
Сохранение трафика и гигабайтов – наглядный пример:
- пользователю предложено 10 Гб в месяц по условиям тарифного плана;
- с прошлого периода у абонента осталось 9 неизрасходованных Гб , которые перетекают на текущий период. При этом между трафиком происходит деление на новые и старые Мб;
- первыми в расход идут «старые» 9 Гб ;
- если пользователь истратил только 2 Гб из «старых запасов», а новые 10 остались без изменения, то на будущий месяц будет начислено 10 Гб по тарифному плану и 10 Гб по остаткам прошлого месяца (10, а не 17, как получается арифметически).
Важно: новая услуга переноса остатков на следующий месяц является автоматической. Пользователю не нужно совершать никаких автоматических действий, суммирование минут и мегабайт осуществляет оператор.
Какие тарифы предусматривают перенос минут и трафика?
Популярным планом является Smart Безлимитище. В рамках его использования пользователю представлено 5 Гб интернета, 500 бесплатных минут и смс на номера выбранного региона.
Тариф «Smart +» — абонентская плата составит от 175 руб в неделю . Пользователю предоставляется 350 минут на разговоры с абонентами своего региона. Межгород в бесплатные услуги не включен. В распоряжении пользователя в тарифе МТС Смарт так же находится 350 смс сообщений и 7 Гб трафика.
«Smart Top» — условия тарифа практически не изменились, кроме сохранения минут на будущий период. Плата за месяц составляет 1600 рублей . В эту сумму входит 3000 минут на все номера России, без ограничений по регионам. Так же в распоряжение пользователя поступает 3000 бесплатных сообщений и 15 Гб трафика.
«ULTRA» — тарифный план, предусматривающий сохранение трафика на следующий период. Ежемесячная плата составит 2 700 рублей . Абоненту предоставляется 5000 минут , доступные для всех операторов страны. Для связи с абонентами МТС предусматривается безлимит. В тарифе доступно 5000 смс сообщений и 20 Гб трафика.
Как подключить тарифы с переносом услуг?
Данные тарифы предусматривают предоплату за предложенные опции. Переход на выбранный план является бесплатным. Для осуществления перехода на новый план необходимо обратиться к оператору или посетить салон мобильной связи. Самым простым и доступным способом по-прежнему остаются быстрые команды.
Оператор Теле2 с января 2017 года ввел новую «фишку»: на Теле2 минуты больше не сгорают, как и мегабайты с смс-сообщениями. Из этой статьи вы узнаете, как начать пользоваться новой услугой бесплатно, а также важные в ней ограничения.
Как подключить услугу по переносу остатков
Чтобы перенести остатки на следующий месяц, вам нужно перейти на один из тарифов линеек и «Мой» (первый переход осуществляется бесплатно). Есть два удобных способа это сделать:
- Позвоните на бесплатный номер 630. Автоинформатор произнесет названия доступных вам тарифов и соответствующие им пункты меню. Когда услышите нужный, нажмите требуемую клавишу на клавиатуре и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Либо зайдите в . Плюс этого способа в том, что там же вы можете подробно ознакомиться со всеми тарифами.
Внимание. Подключить услугу на архивных тарифах (то есть на всех, кроме вышеуказанных) не получится. Если же вы подключаете один из тарифов «Черный» или «Мой», пакеты переносятся на следующий месяц автоматически – вам не нужно использовать дополнительные команды.
Сколько можно копить остатки?
Экономить специально нет никакого смысла: остатки сгорают уже ко второму месяцу. Однако расходуются сперва те пакеты, которые остались с предыдущего периода. Например, если 2 ГБ интернета вам предоставлены в новом месяце, а еще 1 ГБ остался с прошлого, то первым уйдет в расход перенесенный трафик.
Почему можно потерять неизрасходованные пакеты
Если вы вдруг забудете внести абонентскую плату за смс, минуты и гигабайты, весь ваш излишек аннулируется вне зависимости от того, были деньги зачислены через день или месяц.
Как узнать, доступна ли услуга в определенном регионе
Услуга по переносу имеет собственную интернет-страничку на сайте Теле2. Инструкция такая: наберите в адресную строку perenos.tele2.ru, найдите там строчку «Прочие условия», щелкните на нее и посмотрите, есть ли в списке ваш регион.
Внимание. На странице указаны регионы, в которых услуга не предоставляется. Если вашего там нет, значит, можно заняться подключением.
Где проверить остатки трафика
Если у вас один из «Черных» тарифов, введите *155*0# – с помощью этой команды можно получить полную информацию. Пользуетесь другим тарифом? Вот список необходимых вам комбинаций для проверки интернет-пакетов:
- *155*021# – ;
- *155*020# – «Портфель»;
- *155*19# – «Пакет».
Наберите *155*15#, чтобы узнать, по другим пакетам интернет-трафика.
Но наиболее удобный способ проверить минуты, сообщения и интернет-трафик – зайти в личный кабинет. Кстати, для тех, кто ищет новые знакомства, но довольно стеснительный в реальной жизни оператор предлагает – удобный чат для общения с противоположным полом.
