Digitalni set-top box nema zvuka. Rješavanje problema bez zvuka na Rostelecom set-top box-u. Rješavanje problema bez zvuka na Rostelecom set-top box Interaktivna TV nema zvuka

💖 Sviđa li vam se? Podijelite vezu sa svojim prijateljima

Mnogo je razloga zašto nema zvuka pri gledanju videa s flash pogona na TV prijemniku: u nekim slučajevima problem je povezan s nekompatibilnošću uređaja s audio kodecima ugrađenim u medijsku datoteku, u drugima, zbog ograničenja koja nameće sučelje koje se koristi za povezivanje.

Članak će detaljno opisati svaki od njih moguće opcije kvarova, a također je analizirao algoritam radnji za uklanjanje određenog problema.

Digitalni set-top box najčešće ne reproducira zvuk zbog nekompatibilnosti onoga što je instalirano u uređaju. softver s audio kodecima koji se koriste u određenoj video datoteci.

Ako emitirani signal sadrži samo zvučne zapise kodirane u skladu sa standardima, čije je dekodiranje moguće za bilo koji certificirani media player, tada ne postoje jedinstvena pravila za pakiranje zvučnog zapisa za sadržaj koji se distribuira na Internetu.
Povoljni set-top box uređaji koji nisu opremljeni Dolby Digital sustavom dekodiranja zapisa mogu reproducirati stereo zvuk u PCM, AAC i MP3 formatima - uređaj će zanemariti kodeke obitelji DD, zbog čega samo video sekvenca sadrži u datoteci će se reproducirati.

S druge strane, problem nedostatka zvuka ne tiče se samo jeftinih modela prijemnika: iako su napredni uređaji koje proizvodi Dune sposobni samostalno dekodirati višekanalne kodeke, ti uređaji ponekad odbijaju reproducirati zvuk.

Velika većina set-top box uređaja podržava samo uzorkovani zvuk od 44,1 GHz, što je "tradicionalno", ali nije referenca.

Ako korisnik pokuša pokrenuti videodatoteku na tuneru sa zvukom čija je frekvencija uzorkovanja, na primjer, 48 GHz, uređaj će ili odbiti reproducirati zvučni zapis ili će početi reproducirati zvuk s vrlo niskom postavkom glasnoće.
Drugi mogući razlog za nedostatak zvuka pri reprodukciji filma na TV-u s flash pogona je prisutnost nekoliko audio zapisa u medijskoj datoteci, od kojih je jedan oštećen.

Niti jedan "pametni" set-top box nije sposoban analizirati amplitude zvuka zvučnih zapisa koji se reprodukuju, pa stoga uređaj uvijek počinje reproducirati pjesmu nasumično odabranu iz niza - ako se odabrana pjesma pokaže neispravnom ili praznom, tuner će početi "svirati" tišinu.

Vrijedno je reći da kada se suoči s takvim datotekama, čak i napredni player koji podržava analizu frekvencije može uspjeti.
Četvrti razlog nedostatka zvuka pri reprodukciji videosadržaja s digitalnog uređaja za pohranu je nekompatibilnost sučelja veze s audio kodekom sadržanim u datoteci.

Na primjer, VGA kanal ne podržava apsolutno nikakav zvučni zapis, a HDMI kabel može pokvariti rad s višekanalnim snimkama.

Kako riješiti problem


Prethodni dio članka detaljno je opisao sve mogući razlozi“nestanka” audiozapisa priloženih uz filmove.

Rješenje problema bez zvuka ovisi o prirodi kvara, koji se može odrediti samo eksperimentalno:

  1. Nekompatibilnost set-top box-a s kodekom. Rješenje ovog problema je pretvaranje zapisa multimedijske datoteke u zvuk pomoću računalnih uslužnih programa. VirtualDub- besplatna aplikacija za Windows, među čijim mogućnostima postoje funkcije za transkodiranje audio zapisa: korisnik će morati učitati video u uređivač, a zatim jednostavno spremiti datoteku s novim audio parametrima. Preporuča se koristiti "MP3 Stereo" kao izlazni format zvučnog zapisa.
  2. Nevažeća stopa uzorkovanja. Frekvenciju uzorkovanja možete promijeniti u već spomenutom VirtualDubu - morat ćete dodati “44,1 kHz” postavci “MP3 Stereo”. Važno je napomenuti da se nakon promjene frekvencije uzorkovanja razina glasnoće zvuka može smanjiti - audio zapis možete stabilizirati u aplikaciji XMedia Recode postavljanjem maksimalnih vrijednosti glasnoće na glavnom kanalu. Ako je vaš televizor kompatibilan s Dolby Digital kodecima, možete jednostavno aktivirati "HDMI RAW" način rada u postavkama set-top box uređaja i uživati ​​u zvuku visoke kvalitete bez pretvaranja medijskih datoteka.
  3. Greške u audio zapisu. Ako televizor ne želi reproducirati zvuk s flash pogona spojenog na set-top box, onda je vrijedno provjeriti broj zapisa upakiranih u medijsku datoteku. Movavi video konverter može analizirati zvučni zapis na artefakte i automatski uklanjati oštećene dijelove audio zapisa.
  4. Nekompatibilnost sučelja s kodekom. Ponekad nema zvuka prilikom reprodukcije videa preko modernog HDMI sučelja, ali kada spojite tuner preko zastarjelog RCA kabela, zvuk se automatski počinje reproducirati. U tom slučaju, korisnik može birati između pretvaranja audio zapisa u pojednostavljeni format i korištenja novog sučelja za povezivanje. Budući da je postupak spajanja konzole na TV izuzetno jednostavan, kabeli se mogu koristiti naizmjenično.

Prije izvođenja manipulacija pretvaranjem video formata i ponovnim spajanjem set-top box-a na TV, korisniku se preporučuje:

  • provjerite zvuk pri gledanju digitalne televizije;
  • provjerite jesu li postavke glasnoće točne;
  • pokušajte reproducirati film s prethodno formatiranog prijenosnog pogona;
  • spojite vanjsku audio opremu na set-top box putem audio izlaza dostupnog na upravljačkoj ploči i pokušajte započeti gledanje.

Nema zvuka na TV-u s prijemnikom Rostelecom

Ako nema zvuka na Smart TV-u spojenom na Rostelecom konzolu tijekom reprodukcije videa s vanjska pohrana, tada ćete morati koristiti pretvorbu medijskih datoteka.

U slučaju ovog pružatelja usluga, korisnik će morati ponovno snimiti film u "MP4" format, koji sadrži audio parametre potrebne za set-top box.

Zanimljivo je da je do 2013. Rostelecom svojim klijentima pružao uslugu automatskog formatiranja video sadržaja u vlasnički format pohrana u oblaku.

Na Tricolor konzoli nema zvuka

Nedostatak zvuka na konzoli Tricolor može se objasniti kvarom softvera: ako se pojavi problem sa zvukom, mrežni konzultanti tvrtke preporučuju da prvi korak bude ponovno pokretanje konzole ili vraćanje firmvera na tvorničke postavke.

Za vraćanje softvera na zalihu trebat će vam:

  1. Otvorite "Izbornik".
  2. Idite na odjeljak "Postavke".
  3. Odaberite "Tvorničke postavke".
  4. Potvrdite svoj izbor i pričekajte da se resetiranje završi.

Ako resetiranje parametara ne da željeni rezultat, vlasnik set-top box-a će morati potražiti pomoć od servisni centar davatelj usluga.

Poanta

Neovisno rješenje za problem neuključenog zvuka digitalni set-top box Prilikom reprodukcije multimedije s flash pogona, svaki korisnik to može učiniti: glavna stvar je ispravno utvrditi uzrok kvara i slijediti savjete predstavljene u ovom članku.

Mnogi kupci DVB-T2 digitalnih tunera bili su nevjerojatno zadovoljni činjenicom da su ti uređaji opremljeni USB priključkom i omogućuju vam reprodukciju glazbe, fotografija i videa s flash pogona. Zapravo, ako se odlučite kupiti DVB-T2 tuner, dobit ćete i media player!

Kao i uvijek, u bačvi meda (ne tako slatkog, usput rečeno) bila je poštena mušica. Novi vlasnici DVB-T2 tunera primjećuju da u mnogim slučajevima reproduciraju video bez zvuka. Budući da su vremena nijemog filma već prošla, ovakvo stanje stvari izaziva određeno nerazumijevanje među ljudima.

Zašto nema zvuka kada T2 tuner reproducira video s USB-a?

Zapravo, problemi sa zvukom (odnosno, njegov nedostatak) mogu se objasniti vrlo jednostavno: naši digitalni tuneri standarda DVB-T2 podržavaju kodiranje audio zapisa u MP3 formatu, dok mnogi filmovi sadrže zvuk kodiran u AC3. Problem je upravo u tome i sada se može riješiti na nekoliko načina.

Prva metoda je izlaz zvuka kroz S/PDIF konektor pomoću zasebnog uređaja za reprodukciju zvuka ili hardverskog pretvarača.

Ako bolje pogledate stražnju stranu STRONG SRT 8500 tunera (i ostalih), možete vidjeti da osim uobičajenih “tulipana” (crvena, bijela, žuta utičnica) postoji i specifičan S/PDIF izlaz (Sony /Panasonic digitalno sučelje), dizajniran za digitalni audio izlaz. Trik je u tome što sam tuner nije sposoban dekodirati zvuk u formatu koji nije podržan, ali ga može prenijeti dalje na uređaj koji će to riješiti.

Jasno je da takav dekoder košta određeni iznos, a također morate znati gdje ga potražiti. Najlakši način je kupiti S/PDIF dekoder na eBay.com od naših kineskih prijatelja. Je li cijena izdanja usporediva s cijenom DVB-T2 tunera?

Ako vaš tuner nema S/PDIF izlaz, kao što je Trimax TR-2012HD, možete ga pokušati spojiti na TV putem HDMI-ja. Ovdje također nema garancija, ali postoji šansa da će se to nekako popraviti u novom DVB-T2 firmwareu.

Opcija broj dva zahtijeva računalo i program kao što je VirtualDub (ili bilo koji drugi program za video transkodiranje). Također ćete trebati određene vještine rada s računalom ili prijatelja koji ima takve vještine.

Bit ove metode je jednostavna poput vrata: uzmemo neposlušnu datoteku i ponovno kodiramo njen audio zapis u mp3 format. Kako biste uštedjeli vrijeme (transkodiranje može potrajati jako dugo, posebno na računalu s vrhunskom konfiguracijom), u postavkama VirtualDuba možete postaviti samo audio transkodiranje i izravno kopiranje video streama. Ali to je tema za drugi članak.

Prilikom gledanja interaktivne televizije Rostelecoma ponekad nastaju problemi zbog činjenice da nema zvuka na set-top box-u. Njihovi izvori mogu biti različiti, kao i rješenja. Često sami možete riješiti problem. U nekim slučajevima može pomoći profesionalni savjet stručnjaka za tehničku podršku.

Nema zvuka na TV-u s prijemnikom Rostelecom

Ako, kada uključite IPTV set-top box od Rostelecoma, na TV ekranu nema slike i zvuka, najvjerojatnije je razlog zauzetost kanala ili. Takvi kvarovi također mogu biti uzrokovani kvarovima na strani operatera. Na primjer, ako pružatelj obavlja popravke ili radove na održavanju, pojavljuju se pogreške u emitiranju, a pretplatnik doživljava lošu kvalitetu slike i zvuka.

Kako biste saznali je li održavanje postalo izvor kvarova na vašoj opremi, bilo bi dobro nazvati službu za korisničku podršku gdje će vam potvrditi ili isključiti ovu mogućnost.

Pažnja! Možete eliminirati veliko zagušenje internetskog kanala smanjenjem brzine preuzimanja i prilagodbom prometa.

Zašto bi zvuk mogao nestati?

Zvuk može iznenada nestati, čak i ako prije nije bilo problema s reprodukcijom zvuka i nisu primijećeni preduvjeti. Da biste razumjeli razlog, morate djelovati eliminacijom.

Moguće opcije za nedostatak zvuka mogu uključivati ​​sljedeće:

  • kabel isključen;
  • loš kontakt konektora konektora;
  • uključite "tihi" način rada.

Slučajno pritiskanje gumba, dotaknute žice i neoprezno rukovanje - sve te male stvari postaju razlog zašto zvuk može nestati na Rostelecom set-top boxu.

Pažnja! Kako biste izbjegli kvarove uređaja, preporuča se povremeno isključiti set-top box iz mreže na automatsko.

Kako riješiti problem bez zvuka na Rostelecom set-top box-u

Ako nema zvuka tijekom gledanja televizije iz Rostelecoma, možete riješiti ovaj problem pomoću jedne od sljedećih opcija:

  • ponovno pokrenite opremu (set-top box i router);
  • provjerite spojeve kabela (odspojite i ponovno spojite);
  • resetirajte set-top box postavke na tvorničke postavke;
  • ponovno pokrenite TV (moderni TV modeli ponekad se zamrzavaju).

Vrlo često vraćanje postavki na tvorničku razinu pomaže u uklanjanju nastalih problema.

Da biste izvršili resetiranje, trebate:

  • uđite u izbornik konzole;
  • idite na "Postavke";
  • pronađite "Postavke sustava";
  • odaberite redak "Vrati tvorničke postavke";
  • kliknite "U redu";

Postoji opcija resetiranja putem servisni izbornik, koji se proizvodi na sljedeći način:

  • uključite konzolu;
  • držite tipku "Izbornik" na daljinskom upravljaču;
  • ovisno o modelu STB-a, odaberite Factory Reset/def setting;
  • spremite odabrane parametre i ponovno pokrenite opremu.

Zahvaljujući jednostavnim manipulacijama, možete vratiti normalan rad konzole.

Nema zvuka za video s flash pogona na Rostelecom set-top box-u

Na tijelu konzole ispod možete vidjeti konektor USB uređaj, što potiče ideju da ga upotrijebimo.

Mogućnost gledanja snimaka izravno s medija nije odmah postala dostupna. U početku je operater ponudio svojim korisnicima mjesto u pohrani u oblaku, gdje su se datoteke prenosile s USB pogona.

Na poslužitelju davatelja sadržaj se automatski formatirao s potrebnim kodekom i spremnikom, nakon čega se mogao gledati na TV-u. Jedini nedostatak bilo je pretjerano opterećenje, zbog čega je formatiranje jedne datoteke znalo trajati više od mjesec dana. Stoga je 2013. godine odlučeno onemogućiti sustav automatskog oblikovanja.

Ako naiđete na problem u kojem nema zvuka iz videozapisa s flash pogona na Rostelecom set-top box uređaju, da biste ga riješili, trebali biste ponovno formatirati datoteku pomoću drugog kodeka i pokušati ponovo pokrenuti reprodukciju.

Uređaj iz Rostelecoma reproducira videozapise s kodecima:

  • 264 (omogućuje malu veličinu uz održavanje visoke kvalitete);
  • MPEG-2 (zastarjeli kodek koji nema tako značajne stope kompresije);
  • MPEG-4 (skupina kodeka koja uključuje H.264).

Audio zapisi i datoteke na set-top boxu koriste AAC tehnologiju kodiranja, kao i MPEG-1. Optimalan spremnik za snimke je "mp4".

Ako na gleda IPTV Nema zvuka na vašem televizoru od Rostelecoma, nemojte žuriti kontaktirati uslugu za pomoć. Obično se problem može riješiti sam. Kada se pojave poteškoće ili nema želje da se upustite u situaciju i potražite uzroke kvara, možete se obratiti stručnjaku ili pozvati tehničara u svoj dom kako biste otklonili kvarove opreme.

Dragi prijatelji, danas ćemo pokušati riješiti problem što učiniti ako televizor s flash pogona ne reproducira zvuk. Nemojmo reći da je problem prilično ozbiljan: televizor u prvim fazama neće morati nositi nekom stručnjaku. To bi trebalo učiniti u slučaju očitih kvarova, ali o tome malo kasnije. Prvo, pogledajmo ispravan rad uređaja za pohranu i prijenos - flash pogona - na TV-u.

Pogrešku s reprodukcijom zvuka tijekom gledanja televizije možete popraviti proučavanjem uzroka problema.


Takvi priključci obično su opremljeni uređajima koji pripadaju obitelji Smart TV ili su pušteni neposredno prije njihovog pojavljivanja. Odnosno, vaš televizor možda nije „pametan“ s pristupom internetu putem bežične komunikacije, s mogućnošću preuzimanja i pokretanja aplikacija, ali s USB priključci, gdje možete spojiti periferne uređaje. Obično korisnici gledaju filmove na ovaj način: preuzmu ih s interneta na računalo, zatim prenesu podatke na flash pogon i reproduciraju ih na velikom ekranu. Ovo je stvarno vrlo zgodna stvar.

Ali često se ljudi suočavaju s problemom reprodukcije filmova ili videa na TV-u. Na primjer, Philips TV ne reproducira zvuk s flash pogona, što da radim tada? S čime se to može povezati? Kako mogu riješiti ovaj problem? Trebam li odmah otrčati u servisni centar i vrištati o jamstvenim popravcima? Odgovore na sva ova pitanja dobit ćemo dalje.

Gledanje filmova na TV-u s flash pogona

Prvo, shvatimo kako funkcionira sustav za reprodukciju videozapisa na TV-u s flash pogona. Naravno, za početak, kao što je gore navedeno, korisnik preuzima potreban video s Interneta (bilo koji način dobivanja je prikladan željenu datoteku- može se kopirati s diska ili drugog izvora informacija), zatim kopira ovaj dokument na flash pogon. Nakon toga se uređaj može spojiti na TV putem USB priključka i prijemnik se može prebaciti na umetnuti uređaj.

Da biste to učinili, pritisnite na daljinskom upravljaču daljinski upravljač Gumb Izvor i pomoću navigacijskih tipki prenosimo odabir na naš flash pogon (tamo će biti njegovo ime). Pritisnite OK i pričekajte da se pojavi izbornik. Obično na takvim televizorima program od korisnika traži odabir vrste datoteka za otvaranje. Na primjer, može se pojaviti izbornik s gumbima za "Video zapise", "Fotografije" i slično. Trebali bismo odabrati "Video".

Sada će sustav uređaja skenirati podatke na flash disku. Prikazat će samo datoteke s video formatima. To je učinjeno radi veće udobnosti za korisnika: ako na flash pogonu ima više od stotinu fotografija i samo jedan film, zamislite koliko će ga biti teško tražiti među ogromnim brojem drugih datoteka.

Dakle, odabrali smo film, pustili ga, ali nema zvuka na TV-u kada spojimo flash pogon. I tu počinju vaši problemi. Ali oni se mogu riješiti, stoga nemojte biti uzrujani, već se pripremite popraviti ono što nije u redu.

Zašto nema zvuka na TV-u s flash pogona?

Prvo, utvrdimo razlog ovakvog ponašanja televizora. Stvar je u tome što jednostavno ne podržava audio kodek ugrađen u film. Što to znači? Svaki video ima nekoliko zapisa: barem audio i video. A ako televizor ne podržava audio format koji je u našem filmu, ali podržava format video zapisa, tada će korisnik vidjeti sliku bez zvuka. Kad smo već kod pjesama, vrijedi spomenuti da video može imati dva audio zapisa. Zatim ih pokušajte prebaciti pomoću gumba na daljinskom upravljaču (više možete saznati u korisničkom priručniku televizora).

Kako biste izbjegli ovaj problem, morate provjeriti preuzetu datoteku. Pogledajte format njegovih zapisa i usporedite ga s onima koje podržava TV. Ovaj popis možete pronaći u korisničkom priručniku ili na službenoj web stranici proizvođača. Sve što trebate je naziv modela uređaja. Odnosno, u ovom trenutku ne bi trebalo biti problema. Napominjemo da se najčešće koristi XviD format jer je univerzalan za sve uređaje. Pazite na ovu točku kada preuzimate filmove.

Ali što učiniti ako kodeci uopće nisu prikladni i ne postoji način za preuzimanje drugog filma? Zatim možete transkodirati audio format u onaj koji trebate koristiti pomoćne programe trećih strana. Kao takvi mogu poslužiti sljedeći programi:

  • Total Video Converter;
  • Virtualna sinkronizacija.

Naravno, bolje je samo preuzeti još jedan video nego pokvariti postojeći. Štoviše, takvim programima može trebati jako puno vremena da pretvore. Pogotovo ako promijenite format videa većeg od dva gigabajta u 1080p kvaliteti. Uzmite u obzir i ovu točku.

Zaključak

Dragi prijatelji, otkrili smo zašto nema zvuka na TV-u putem flash pogona i kako riješiti ovaj problem. Rezimirajući sve što je ranije rečeno, mogu se istaknuti sljedeće ključne točke:

  • Svaki video ima nekoliko slojeva zapisa, stoga ne brinite ako vidite sliku bez zvuka.
  • Za ispravnu reprodukciju datoteke vrijedi provjeriti njezinu podršku za preuzeti film.
  • Zvučni zapis može se ponovno kodirati, ali ne zaboravite na potrošeno vrijeme i određeni gubitak kvalitete datoteke. Stoga bi bilo bolje ponovno ispravno preuzeti traženu datoteku.

Imajte na umu da flash pogon koji koristite ne smije sadržavati viruse. Stoga ga prvo provjerite na računalu, a tek onda umetnite u TV priključak.

SAVJET. Ako ne možete gledati film čak ni uz službenu podršku za njegov format, obratite se proizvođaču za pomoć.

Nadamo se da je sve uspjelo za vas. Recite nam u komentarima kako ste prevladali ovaj problem, koji su vam lijekovi pomogli?



reci prijateljima
Pročitajte također