Danas ćemo pogledati koje radnje trebate poduzeti ako se pojavi crni ekran prilikom učitavanja sustava Windows 10. Većina problema povezana je s upravljačkim programima diskretnih video kartica iz Nvidia (uglavnom GeForce) i AMD (Radeon). Ovaj problem, iako najčešći, nije jedini, pa nemojmo s njime počinjati. Prvo, pogledajmo najjednostavnije opcije za izlazak iz situacije, za koje neće biti potrebno više od 1-2 minute vremena.
Imajte na umu da pojavu crnog ekrana često prati proces nastavka rada računala nakon stanja mirovanja ili hibernacije.
Ponekad se problem pojavljuje nakon spajanja drugog monitora na računalo/prijenosno računalo. Ako se ovo odnosi na vas, pokušajte prikazati sliku na drugom zaslonu. Ovo se radi "na slijepo":
- pritisnite "Win + P" da biste otvorili prozor u kojem odaberete uređaj za izlaz slike, ako ih ima nekoliko u sustavu;
- Pritisnite kursor prema dolje “↓” i “Enter” za potvrdu dupliciranja slike.
Pokretanje Explorera
Zbog mnogo razloga, u jednoj od završnih faza učitavanja sustava Windows 10, njegova grafička ljuska, za koju je odgovoran proces (aka datoteka) explorer.exe, nije pokrenuta. Događa se da neki zlonamjerni programi jednostavno promijene put do datoteke explorer.exe u registru, zamjenjujući ga vlastitim tijelom.
"Upravitelj zadataka" pomoći će vam da pokrenete grafičku ljusku.
1. Pozovite ga pomoću “Ctrl+Alt+Delete”.
2. Pozovite “File” iz glavnog izbornika i odaberite “Run a new task”.
3. Unesite naredbu “explorer.exe” ili odaberite istoimenu datoteku koja se nalazi u Windows direktoriju sistemskog volumena.
4. Pritisnite “Enter”.
Rješenje nije pomoglo? Prijeđimo na sljedeću metodu.
Ponovno pokretanje računala
Jedna od metoda za ispravljanje pogreške kada se pojavi crni ekran prilikom učitavanja Windows 10 je ponovno pokretanje računala. Morat ćete to provesti naslijepo, ali u tome nema ništa teško.
- Prebacujemo jezik sustava na onaj na kojem je postavljena lozinka, znajući da se ruski koristi prema zadanim postavkama.
Na njega se također možete prebaciti kombinacijom tipki "Win+Space".
- Za svaki slučaj, izvedite nekoliko klikova na “Backspace” kako biste uklonili moguće znakove u obrascu za unos lozinke.
- Unesite svoju lozinku i pritisnite "Enter" za prijavu.
- Čekamo 10-20 sekundi dok Windows 10 ne pripremi radnu površinu za korištenje.
Vrijeme čekanja može biti različito, ovisno o brzini računala i količini automatski pokrenutog softvera.
- Pritisnite "Win + R" da biste otvorili prozor "Run".
- Prijeđite na engleski, unesite “shutdown /r” i izvršite naredbu za ponovno pokretanje računala tipkom “Enter”.
Ako se ništa ne dogodi, ponovno ponovite korake 5-6. U krajnjem slučaju, upotrijebite hardversku tipku da biste prekinuli rad računala “Reset” ili ga prekinuli (držite pritisnutu “Power” duže vrijeme).
Onemogućavanje brzog pokretanja sustava Windows
Uglavnom, daljnji koraci pomažu samo vlasnicima Radeon video adaptera.
1. Idite na "Upravljačku ploču" pomoću trake za pretraživanje ili WinX izbornika.
2. Nazovite jedan od njegovih najnovijih apleta, "Power".
3. U lijevom okomitom izborniku kliknite vezu "Akcije gumba za uključivanje".
Pažnja. Izvođenje radnje zahtijeva administratorska prava.
5. Pomaknite se na dno prozora i poništite okvir uz "Omogući brzo pokretanje...".
6. Spremite prihvaćene promjene.
Nakon toga, ako je uzrok crne slavine bilo brzo pokretanje, problem se neće ponovno pojaviti.
Ponovno instaliranje ili ažuriranje upravljačkog programa grafičke kartice
Ako prethodne metode nisu dale pozitivan rezultat, pokušajte ukloniti upravljačke programe i ponovno ih instalirati preuzimanjem najnovijih verzija s web stranice proizvođača video adaptera.
Prvi dio radnji također će se morati izvršiti "naslijepo", što znači da je Windows 10 pokrenut, ali nema slike na zaslonu.
- Pritisnite Backspace nekoliko puta na zaslonu za prijavu.
- Pritisnite Tab 5 puta.
- Pritisnite tipku "Enter".
- Zatim upotrijebite gumb "kursor gore".
- Držite "Shift" i ponovno upotrijebite "Enter".
- Čekamo otprilike minutu dok se ne otvori prozor za dijagnostiku, nastavak i vraćanje OS-a.
- Dvaput pritisnite “dolje” i “Enter”.
- Ponovno dolje tri puta i "Enter".
- Zatim, ako koristite staru matičnu ploču s BIOS-om, dvaput pritisnite tipku “↓”, a ako koristite novu matičnu ploču s UEFI-jem, tri puta kliknite strelicu prema dolje i potvrdite operaciju pritiskom na “Enter”. Ako ispravno slijedite ove korake, vaše računalo će se ponovno pokrenuti i prikazati posebne mogućnosti pokretanja.
- Pomoću F3 ili F5 odaberite željeni način pokretanja sustava Windows 10 i pokrenite ga klikom na tipku "Enter".
Sada možete pokušati vratiti sustav na jedno od prethodnih stanja, ažurirati ili ponovno instalirati upravljačke programe grafičkog adaptera.
Razmotrimo mogućnost deinstaliranja i instaliranja najnovijeg upravljačkog programa na primjeru korištenja Nvidia video kartice.
1. Pozovite aplet upravljačke ploče pod nazivom “Programi i značajke”.
2. Pronađite sve proizvode koji se odnose na vaš grafički adapter.
Za Nvidiju bi to mogao biti PhysX i komponente za gledanje 3D videa, a za Radeon Install Manager.
3. Idite na web stranicu razvojnog programa video kartice i preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa za nju.
4. Pokrenite preuzetu datoteku i slijedite navedene upute, odabirom potrebnih komponenti za instalaciju.
5. Ponovno pokrenite računalo u normalnom načinu rada.
U pravilu se nakon toga crni ekran ne pojavljuje prilikom učitavanja sustava Windows 10.
Kako ne biste deinstalirali svaki element uključen u set softvera za vašu video karticu, upotrijebite aplikaciju za potpuno čišćenje sustava od AMD/Intel/Nvidia drajvera za video karticu pod nazivom Display Driver Installer. Uz korištenje standardnog programa za deinstalaciju, uslužni program će skenirati vaše računalo u potrazi za preostalim datotekama, direktorijima i ključevima registra.
1. Pokrenite sfx arhivu preuzetu s web stranice razvojnog programera aplikacije i raspakirajte je.
2. Otvorite aplikaciju i odaberite opciju preuzimanja “Safe Mode” s padajućeg popisa.
3. Pritisnite “Ponovo pokreni u način spremanja” za ponovno pokretanje računala i podizanje u sigurnom načinu rada.
4. Odaberite proizvođača svoje video kartice u padajućem izborniku s desne strane.
5. Pritisnite gumb "Izbriši i ponovno pokreni".
Nakon toga će se izbrisati sve datoteke povezane sa softverom grafičkog podsustava, a nakon ponovnog pokretanja računala možete instalirati nove upravljačke programe koji će se riješiti crnog ekrana.
Antivirus Avast
Velik broj korisnika žali se na antivirusni program iz Avasta, čija instalacija dovodi do crnog ekrana. Deinstaliranje sigurnosne aplikacije nije rješenje, niti onemogućavanje njezinog automatskog pokretanja. A dodavanjem datoteke "explorer.exe" u iznimke riješit ćete se problema.
- Otvorite "Upravitelj zadataka".
- Idite na karticu "Procesi", potražite proces "Avast.exe" i pozovite naredbu "Otvori lokaciju za spremanje datoteke" kroz njegov kontekstni izbornik.
- Program pokrećemo pomoću datoteke “AvastUI.exe”.
- Proširite stavku "Antivirus" i idite na pododjeljak "Zaslon ponašanja".
- Pritisnite “Pregledaj” i navedite stazu do datoteke istraživača “explorer.exe” koja se nalazi u direktoriju “C:\Windows”.
Nakon spremanja promjena, Avast zaustavlja stalni nadzor i kao rezultat blokira proces.
Prelazak na ugrađenu video karticu
Ako gornji savjeti nisu pomogli u rješavanju problema, a vaše računalo ima drugu video karticu integriranu u središnji procesor ili matičnu ploču, pokušajte na nju spojiti monitor. Nakon uspješnog pokretanja sustava Windows 10, upotrijebite gornje upute i instalirajte najnoviju verziju upravljačkog programa, uklanjajući sve njegove komponente povezane sa starim izdanjem.
Vraćanje Windowsa
Ako imate flash pogon za pokretanje s Tens distribucijskim kompletom ili disk za njegov oporavak, pokrenite sustav s ovog medija i vratite sustav do trenutka kada je računalo ispravno radilo (ažuriranje upravljačkih programa za video karticu).
Čak i kod najmodernijeg i najboljeg do sada, prema riječima programera, Windowsa 10 ponekad se događaju vrlo neugodne situacije, a jedna od njih bi trebala biti pojava crnog ekrana nakon postupka ažuriranja (instalacije) sustava ili naknadno zbog drugih promjene u njegovom radu.
Ako se takav problem dogodi korisniku i on vidi samo kursor na crnoj pozadini ekrana na monitoru, ili se često događa da čak nema kursora na crnom zaslonu računala, tada će materijal predstavljen u ovoj publikaciji pomoći njime otkloniti takav kvar sustava bez složene i dugotrajne procedure instalacije operativnog sustava.
Uzroci pojave
Složenost situacije pogoršava niz uzroka crnog ekrana. Najčešće se ova sistemska pogreška pojavljuje nakon nadogradnje "Sedam" ili "Osam" na Windows 10.
Ponekad se to događa čak i s normalno funkcionalnim OS-om s indeksom 10 nakon instaliranja vlastitih paketa za poboljšanje sustava. Na popis uobičajenih izvora problema koji se razmatra, prije svega, potrebno je uključiti razlog kada softver (upravljački programi) opreme koji je uspješno radio u prethodnoj verziji sustava Windows, na primjer, grafički adapter, nije prikladan. Također se događa zbog pogreške u radu Explorera ili dupliciranja licence.
Treba napomenuti da postoji crni ekran koji se pojavljuje nakon nadogradnje Windowsa, a nakon određenog vremena spontano nestaje i OS počinje raditi normalno.
Međutim, češće se zlosretni "Crni kvadrat Malevicha" dugo zadržava na ekranu i bez kvalificirane intervencije problem se ne može sam riješiti. Vrlo je dobro ako miš i tipkovnica mogu normalno raditi (u to se možete uvjeriti pomicanjem kursora po crnom ekranu). Također dobra vijest za ljude koji se susreću s crnim ekranom je da su radnje koje se poduzimaju za rješavanje ove greške OS standardne (hardverske greške, tj. problemi s hardverom, neće biti razmatrani u ovim uputama).
Upute za ispravljanje grešaka korištenjem OS alata
Greška se može ispraviti korištenjem Windows funkcionalnosti - odlaskom na prethodnu verziju.
U tu svrhu potrebno je izvršiti sljedeći niz radnji:
Što trebam učiniti ako dođe do pogreške tijekom nadogradnje (instalacije) na Windows 10?
Ako se crni ekran pojavi izravno tijekom postupka ažuriranja sustava na "desetu" verziju, gore navedene upute više neće pomoći. Morat ćete poduzeti drastičnije mjere prisilnim isključivanjem računala ili prijenosnog računala tako što ćete dugo držati pritisnutu tipku za napajanje, jer će u ovom slučaju najvjerojatniji uzrok kvara biti neslaganje između softvera video kartice i zahtjeva novog Windowsa 10.
Tijekom naknadnog pokretanja računala, OS će analizirati disk za postojeće greške i nakon toga će se prikazati Windows desktop. Potrebno je instalirati najnovije upravljačke programe za grafički uređaj. U tu svrhu prikladno je koristiti "Upravitelj uređaja", a možete koristiti i posebnu aplikaciju "Driver Booster", koja preuzima softver iz službenih resursa proizvođača opreme. Nakon što ste ažurirali sve upravljačke programe, morat ćete ponovno pokrenuti instalaciju sustava Windows 10.
Ako korisnik smatra jednostavnu metodu prisilnog gašenja računala barbarskom (vrlo je teško ne složiti se s tim), možete pokušati slijepo ponovno pokrenuti Windows 10.
Da biste to učinili, trebate poduzeti sljedeće uzastopne korake:
Napomena: Kako biste izbjegli takve poteškoće, preporuča se analizirati relevantnost upravljačkih programa za sve računalne uređaje prije nadogradnje na Windows 10 (to se može učiniti pomoću gore navedenog programa "Driver Booster").
Koristimo matičnu ploču računala
Možete odspojiti kabel monitora iz konektora video kartice i spojiti ga na ugrađeni video adapter na matičnoj ploči. Zatim vratite upravljačke programe grafičkog uređaja u njihovo prethodno radno stanje.
Treba napomenuti da je OS s indeksom "10" još uvijek "sirovi" i ima mnogo hardverskih nekompatibilnosti. Stoga se korisnici često nakon ažuriranja suočavaju s problemom neispravnosti komponenti računala.
Zaključak
Ako nakon čitanja ovog članka potpuno izgubite želju da slijedite gore navedene upute, a želja za korištenjem Ten nestane nakon ažuriranja, preporučuje se korištenje uobičajene metode vraćanja sustava Windows 10 pomoću flash pogona ili diska za pokretanje.
- Pozdrav admine! Uskoro 29. srpnja 2016. - istječe besplatna nadogradnja na Windows 10 i odlučio sam ne čekati zadnji dan i izvršiti nadogradnju, već u proces ažuriranja Windows 8.1 do Windows 10 Na ekranu monitora pojavio se crni ekran, čekao sam pola dana, ali ekran je ostao crn.Na jednom forumu na Internetu predložili su ponovno pokretanje računala i ponavljanje procesa ažuriranja, ali nažalost nakon ponovnog pokretanja ne mogu ući u Windows 8.1 da ponovno pokrenem proces ažuriranja, ekran i dalje prikazuje isti crni ekran.Što uraditi?
- Zdravo! Ažurirao sam svoj Windows 7 na Windows 10, ali radost je bila kratkog vijeka, nakon dva dana laptop se počeo uključivati s crnim ekranom, zatim je prošlo dvadeset minuta (a ponekad i sat), a Win 10 je i dalje učitavan. Postoji li neki način da se riješite ovog crnog ekrana ili vratite na Windows 7?
Pozdrav prijatelji! Mogućnost besplatne nadogradnje trenutnih Windows 7 i 8.1 na Windows 10 prestaje uskoro, 29. srpnja 2016. Milijuni korisnika diljem svijeta već su to učinili, iskoristivši prednosti procesa nadogradnje prije instaliranja Windowsa 10 od nule. To znači spremanje podataka na pogon C, instalirane programe i prijenos aktivacije. Međutim, nažalost, tijekom gotovo godinu dana pompe s nadogradnjom na Windows 10, ovaj proces nije uvijek uspješno završio te su računalni servisi počeli donositi računala i prijenosna računala s tzv. Crni ekran Windows 10“, također su se na raznim forumima na internetu počeli pojavljivati zahtjevi za pomoć u rješavanju istog problema.
U mom iskustvu crni ekran windows 10 može se pojaviti u tri slučaja:
- Crni ekran u sustavu Windows 10 pojavljuje se prilikom prijave u operativni sustav neko vrijeme nakon uspješnog ažuriranja. Jedan od scenarija za ovu pogrešku: crni ekran sa zamrznutim ili pokretnim kursorom nakon dugo vremena zamjenjuje se pokretanjem sustava.
- Drugi, beznadniji scenarij: Windows 10 se ne pokreće, crni ekran ostaje vrhunska demonstracija mogućnosti ažuriranog sustava, bez obzira na to kako ponovno pokrenete računalo.
- Najbeznadežnija opcija. Pojavljuje se crni ekran sustava Windows 10 proces nadogradnje prethodnih operativnih sustava na Windows 10.
Koji razlozi mogu dovesti do takvog problema prilikom nadogradnje trenutne verzije sustava na Windows 10? Kako riješiti problem crnog ekrana u sustavu Windows 10? Nudim svoje rješenje za problem crnog ekrana Windows 10 u gore navedenim slučajevima.
Prijatelji, ako se vaš Windows 10 prethodno savršeno učitao, ali sada vas je "razveselio crnim ekranom", onda Prije svega, isprobajte tipkovni prečacControl-Alt-Delete pokretanje upravitelja zadataka,
U polje za unos unesite explorer i kliknite u redu.
Najvjerojatnije će se pojaviti vaša Windows 10 radna površina.
Ono što je najzanimljivije je da tada možete ugasiti računalo i upaliti ga, a Windows 10 će se savršeno pokrenuti i raditi bez problema. Naišao sam na ovaj bug mnogo puta, ali uglavnom u onim slučajevima kada su računala i prijenosna računala s novim hardverom ažurirana na Windows 10.
Još jedan jednostavan način da se riješite crnog ekrana. Ako imate prijenosno računalo, jednostavno izvadite bateriju iz njega i instalirajte ga natrag, zatim uključite prijenosno računalo, sasvim je moguće da će se Windows učitati umjesto crnog ekrana.
Ako vam ova dva jednostavna rješenja nisu pomogla, pročitajte članak dalje.
1. Pokretanje sustava Windows 10: Onemogućavanje brzog pokretanja
Svi znamo da Windows 10 ima (i omogućen je prema zadanim postavkama) Fast Startup ili Hybrid Boot tehnologiju, koja omogućuje vašem računalu ili prijenosnom računalu da se brže pokrene operativni sustav nakon gašenja, ali ne i nakon ponovnog pokretanja. Tehnologija brzog pokretanja temelji se na hibernaciji. Ako je brzo pokretanje omogućeno u sustavu Windows 10, tada kada je sustav isključen, on završava korisničku sesiju, ali ne završava sesiju sustava, odnosno obustavlja sve pokrenute sistemske procese i usluge, zapisujući informacije o tome u hibernaciju datoteka hiberfil.sys. Kada uključite računalo ili prijenosno računalo, sadržaj datoteke hiberfil.sys se učitava u memoriju, zbog čega dolazi do brzog pokretanja; ovaj proces je vrlo sličan izlasku iz stanja hibernacije.
Želim reći da ova tehnologija ne radi uvijek ispravno na svim hardverima (posebno na starim).
Ako imamo posla sa sustavom koji se još uvijek podiže, iako dugo, nakon ažuriranja na Windows 10, problem s crnim ekranom možete pokušati riješiti tako da onemogućite brzo pokretanje. Ključevi Win+Q Pozivamo internu pretragu, upisujemo zahtjev "Napajanje".
U prozoru postavki napajanja kliknite natpis "Radnje gumba za uključivanje".
Na dnu prozora, u stupcu "Opcije isključivanja" Poništite opciju "Omogući brzo pokretanje". Spremite promjene.
Ako ovaj potez ne riješi problem s crnim ekranom i dugim vremenom učitavanja u sustavu Windows 10, razlog bi mogao biti u upravljačkom programu video kartice. Više o tome u nastavku, u stavak 4. članka.
2. Windows 10 se ne pokreće: kako ući u sustav?
Ako sve ovo ne donese uspješne rezultate, trebali biste pokušati ući u Windows 10 koristeći siguran način. Ali da biste to učinili, prvo morate biti unutra izbornik za odabir akcije Windows 10
Postojeću teoriju da se izborniku za odabir radnji u Windowsima 8.1 i 10 može pristupiti pomoću tipki Shift+F8 dok se računalo diže teško je provjeriti u praksi. Vrijeme odziva na ove tipke je zanemarivo zbog skraćenog pokretanja sustava Windows 8.1 i 10. Međutim, ako netko uspije uspješno testirati rad tipki Shift+F8 ulaskom u izbornik za odabir radnji, onda trebate slijediti ovo. staza:
Na kraju, izravno u prozoru sigurnog načina rada, pritisnite tipke F4-F6 u skladu sa željenim parametrima ovog načina rada.
Pouzdaniji načini za pokretanje sustava Windows 10 u sigurnom načinu rada su korištenje ili. Ako je bilo koja od ovih pojedinosti dostupna, idite na članak za daljnje upute.
Što učiniti nakon dizanja u sigurnom načinu rada?
3. Razlučivost zaslona
Crni zaslon sustava Windows 10 može biti uzrokovan postavljanjem rezolucije zaslona koju video kartica ne podržava. U sigurnom načinu rada bez pokretanja upravljačkog programa video kartice, razlučivost zaslona bit će standardna - 1024x768, a operativni sustav će postati vidljiv. To će vam omogućiti da promijenite postavke razlučivosti zaslona sustava na niže. Na primjer, možete primijeniti isti standard 1024x768 na sustav kako biste provjerili pokreće li se Windows 10. Razlučivost zaslona u sigurnom načinu rada postavljena je na isti način kao tijekom normalnog rada sustava Windows 10. Na radnoj površini pozovite kontekstni izbornik, Izaberi "Postavke zaslona".
Dodatne mogućnosti.
Postavljanje rezolucije.
4. Video upravljački program
Ako rezolucija zaslona nije uzrok crnog ekrana nakon nadogradnje na Windows 10, tada trebate provjeriti je li upravljački program video kartice uključen u problem. Vrlo često, nakon nadogradnje prethodnih operativnih sustava (Windows 7, Windows 8.1) na Windows 10, stari upravljački program video kartice dolazi u sukob s novim operativnim sustavom, uzrokujući problem s crnim ekranom. Deinstaliranje upravljačkog programa video kartice u Upravitelju uređaja može riješiti problem. Proširite stavku "Video adapteri", desnom tipkom miša kliknite naziv video adaptera i odaberite "Izbriši".
Ponovno pokrećemo računalo i ako je video upravljački program u sukobu sa sustavom Windows 10, onda će se operativni sustav normalno pokrenuti instaliranjem ugrađenog video upravljačkog programa od Microsofta. Nakon ovoga trebate ili možete ručno preuzeti najnoviju verziju video upravljačkog programa sa službene web stranice proizvođača video kartice.
5. Virusi
Virusi i drugi zlonamjerni softver univerzalni su uzrok mnogih problema u radu OS-a, uključujući crni ekran Windows 10. Sustav možete provjeriti na viruse ili u istom sigurnom načinu rada ili podizanjem sustava s antivirusni medij za podizanje sustava. Mnogi programeri sigurnosnog softvera imaju takve besplatne Live diskove za hitne slučajeve, posebno .
- Bilješka: Posljedica prodiranja zlonamjernog softvera u sustav može biti oštećenje važnih sistemskih datoteka, a sama činjenica neutralizacije zaraženih datoteka antivirusima možda neće biti dovoljna za vraćanje funkcionalnosti Windowsa. U ovom slučaju morate pribjeći . Opisan je isti postupak za slučajeve u kojima se Windows 10 ne pokreće .
6. Vraćanje sustava
Ako je prije nadogradnje na Windows 10 kreiran trenutni Windows 7 ili 8.1 točka vraćanja ili sigurnosna kopija(od strane trećih strana ili standardnih sistemskih alata), a sve gore navedene metode nisu riješile problem s crnim ekranom, vrijeme je da počnete vraćati sustav. Vraćanje sustava Windows 10, uključujući i slučajeve kada se ne pokreće, detaljno je opisano u člancima o vraćanju ove verzije sustava i.
7. Otkažite ažuriranje i vratite se na prethodnu verziju sustava Windows
Otkazivanje ažuriranja i vraćanje na prethodnu verziju sustava Windows zapravo je jedini način vraćanja sustava uz spremanje podataka na disk C, instalirane i konfigurirane programe, ako na njemu nema sigurnosne kopije niti točke vraćanja. uoči ažuriranja. Nakon što se vratite na prethodni Windows 7 ili 8.1, možete pokušati ažurirati sustav na verziju 10 na novi način, naravno, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju prije drugog pokušaja ažuriranja u slučaju neuspjeha drugog puta. Ali možete se vratiti samo na prethodni Windows 7 ili 8.1 u roku od mjesec dana od dana nadogradnje na Windows 10 i ako postoji nedirnuta mapa Windows.old na disku C. Kako otkazati nadogradnju na Windows 10 koristeći standardnu funkcionalnost.
- Napomena: Ne preporučuje se poništavanje nadogradnje sustava Windows 10 pomoću uslužnih programa treće strane.
8. Vratite sustav u prvobitno stanje
Baš kao što proces ažuriranja može biti popraćen greškama i neuspjesima, obrnuti postupak otkazivanja ažuriranja može biti neuspješan, čak i ako je ispoštovan rok od mjesec dana za ovu operaciju i mapa Windows.old nije izbrisana. Ako otkazivanje ažuriranja ne uspije, nema ni sigurnosne kopije ni točke vraćanja, a pitanje povratka na prethodnu verziju sustava Windows temeljno je. U tom slučaju, podaci pohranjeni na disku (C:), ako su vrijedni, moraju se premjestiti na nesistemsku particiju diska. U sustavu Windows 10 koji se ne pokreće, to se radi, na primjer, pomoću onog navedenog u . Svaki od njih među alatima uključuje i upravitelj datoteka.
Ako govorimo o stacionarnim računalima i prijenosnim računalima bez okruženja za oporavak od proizvođača, a također ako postoji želja za nastavkom rada sa sustavom Windows 10, ovaj se sustav može vratiti na zadane postavke, kao da se radi o normalnom procesu ponovne instalacije sustava . Ova metoda vraćanja prijenosnih računala na tvorničke postavke ima prednost automatskog spremanja datoteka na disk (C:). Pročitajte o ovome detaljno.
Neki su se korisnici susreli s problemom s crnim ekranom prilikom učitavanja sustava Windows 10 tijekom razdoblja besplatnog ažuriranja. Ažuriranje je završeno, ali greška nije nestala. U ovom ćemo članku pogledati najčešća rješenja pogreške crnog zaslona nakon učitavanja sustava Windows 10, od jednostavnih do složenih.
Uzroci pogreške crnog ekrana u sustavu Windows 10
Crni ekran nakon ažuriranja sustava Windows 10 često se javljao zbog neispravnog rada upravljačkog programa video adaptera (u većini slučajeva na prijenosnim računalima) i antivirusa (Avast, Norton, stare verzije Dr. Weba), a rjeđe drugog softvera. Trenutačno se razlozi pogreške nisu puno promijenili.
Najčešće, nakon učitavanja Windows 10, vidite samo crni ekran s kursorom miša. Mogući načini rješavanja problema:
Ako je pokazivač miša na crnom ekranu i moguće je pokrenuti Upravitelj zadataka (Ctrl+Shift+Esc), tada se gotovo sve predložene opcije mogu izvesti bez korištenja sigurnog načina rada.
Popravite crni ekran Windows 10
Čista čizma
Najprije pokrenite Task Manager i na kartici Startup onemogućite sve aplikacije (neke antiviruse nije moguće onemogućiti - samoobrana je ugrađena u antivirus).
Zatim kliknemo na datoteku i izaberemo Run new task gdje upisujemo naredbu msconfig i kliknemo OK. Otvorit će se prozor za konfiguraciju sustava, gdje ćete u kartici Services trebati označiti kućicu Ne prikazuj Microsoftove usluge, zatim kliknite na gumb Onemogući sve i potvrdite ponovno pokretanje.
*Testni uređaj ima instaliran čisti sustav, tako da nema usluga trećih strana.
Uklanjanje upravljačkog programa video kartice
Za rješavanje problema s crnim ekranom otvorite Task Manager i otvorite prozor Run, unesite naredbu devmgmt.msc nakon čega će se otvoriti Device Manager. Otvorimo karticu Video adapteri i pogledajmo uređaje koji se koriste na računalu.
Odaberite adapter i kliknite na crveni križ - Ukloni uređaj, pojavit će se prozor upozorenja s opcijom uklanjanja upravljačkih programa video kartice, potvrdite okvir, uklonite i ponovno pokrenite sustav.
*Na nekim prijenosnim računalima za ispravan rad dviju video kartica ponekad je potrebna ispravna instalacija upravljačkih programa, po mogućnosti čista instalacija i ažuriranje BIOS-a.
Također, za brzo uklanjanje upravljačkog programa, možete koristiti uslužni program DDU - Display Driver Uninstaller. Preuzmite uslužni program, raspakirajte ga i pokrenite, automatski će otkriti model vaše video kartice, verziju upravljačkog programa i ponuditi nekoliko opcija za uklanjanje. Preporuča se izvršiti Uninstall i Reboot.
Onemogućavanje usluga sustava
Možete ukloniti crni ekran prilikom pokretanja sustava Windows 10 tako da onemogućite usluge sustava. Ponovo otvorite upravitelj zadataka i idite na kartice Detalji i Usluge, ovdje ćete morati prekinuti sve RunOnce procese (i zaustaviti uslugu ako je pokrenuta), zatim ponovno pokrenuti računalo.
Također, na nekim prijenosnim računalima postoji pogreška pri prikazivanju radne površine s odgodom od 10-15 minuta. U tom slučaju otvorite prozor Upravitelja zadataka i unesite services.msc u naredbeni prozor i uđite u prozor Usluge. Moramo pronaći uslugu Application Readiness - AppReadiness, otići na svojstva usluge i postaviti Startup Type na Disabled, ponovno pokrenuti uređaj.
Uklanjanje neispravnog softvera (antivirusi, kripto programi)
Dešava se da stare i neažurirane verzije antivirusa (Avast, 360, Avira) i kripto programa (CryptoPro, VipNET) mogu uzrokovati da se Windows 10 ne učitava, prikazujući crni ekran. Ovaj softver sadrži upravljačke programe koji mogu uzrokovati pad sustava tijekom pokretanja sustava. Kako biste utvrdili pogrešku, idite na Preglednik događaja - unesite naredbu eventvwr. Prvo idite na zapisnike sustava Windows i otvorite zapisnik sustava, trebate pronaći sistemske pogreške s kodom 0x0000005 (pogreška pristupa), po nazivu neispravnog modula možete odrediti samu aplikaciju. Dnevnik aplikacije provjerava se na isti način.
Ako ste se odlučili za aplikaciju ili imate pretpostavke o aplikaciji koja bi mogla biti smetnja, tada pozovite prozor Programi i značajke - appwiz.cpl, pronađite željenu aplikaciju i uklonite je, no bolje je koristiti alat za uklanjanje iz web mjesto proizvođača softvera, zajamčeno je uklanjanje aplikacije i njegovih "repova".
Napravi novi profil
Ponekad razlog zašto se Windows 10 ne pokreće i prikazuje crni ekran može biti oštećen glavni profil računa. Kako biste izradili novi profil, otvorite upravitelj zadataka iu liniji za unos naredbi označite kućicu Kreiraj zadatak s administratorskim pravima i unesite cmd. Otvorit će se prozor naredbenog retka u koji ćete morati unijeti sljedeće naredbe.
net korisnik<имя_пользователя> <Ваш_пароль>/dodati
net localgroup administratori<имя_пользователя>/dodati
Zatim se odjavite sa svog računa i prijavite na svoj novostvoreni profil.
Ugodan dan!
Jedna od najneugodnijih i, mora se reći, potpuno nestandardna situacija je kada se crni ekran pojavi iz vedra neba tijekom ažuriranja ili nakon ažuriranja Windows 10. Mnogima nisu jasni razlozi ove pojave. I korisnici počinju paničariti i tražiti rješenje. Ali nemojte očajavati. Čak i ako nakon ažuriranja sustava Windows 10 imate crni ekran, postoji rješenje. Usput, pogodan je i za one koji su ažurirali instaliranu osmu verziju na "deset". Rezervirajmo odmah: nije tako jednostavno, stoga budite strpljivi.
Zašto postoji crni ekran nakon ažuriranja sustava Windows 10?
Općenito, ova situacija je prilično nestandardna, jer postoje potpuno različiti slučajevi. Na primjer, crni ekran (sa ili bez pokazivača) može se pojaviti prilikom ažuriranja sustava Windows 7, 8 ili naknadne izmjene 8.1 na desetu verziju. Također se može vidjeti u već pokrenutom Windows 10 tijekom ili nakon vlastitih ažuriranja.
Pogledajmo nekoliko razloga koji mogu utjecati na to. U pravilu ih ima nekoliko:
- neusklađenost prethodno instaliranih upravljačkih programa video kartice;
- Kvarovi usluge Explorera;
- Omogućeno brzo pokretanje;
- ponovno licenciranje.
Osim toga, još dvije sorte vrijedi izdvojiti. Prvo, nakon nadogradnje na Windows 10, crni ekran nakon nekog vremena nestaje i sustav se vraća u normalu. Drugo, crni ekran stalno "visi", ali kontrolni elementi (barem tipkovnica) rade. U principu, rješenja za gotovo sve situacije uglavnom su ista. Ali razmotrimo ih na temelju temeljnih uzroka (sada ne govorimo o mehaničkim kvarovima računalnih sustava).
Vraćanje sustava standardnom metodom
Dakle, nakon nadogradnje na Windows 10 pojavljuje se crni ekran i nema reakcije na učitavanje novoinstaliranog sustava. Što uraditi? Naravno, najjednostavnije rješenje može biti vraćanje sustava na izvorni operativni sustav ako imate instalacijski disk ili flash pogon za podizanje sustava.
Sve je to jednostavno kada je dostupan disk ili flash pogon. A ako ih nema, što onda? ne odustaj Postoji izlaz: možete ukloniti crni ekran nakon nadogradnje na Windows 10 pomoću ugrađenih alata i istovremeno se vratiti na stari sustav. To je tim više dobro jer G8, kada se ažurira na desetu verziju, nije uništen, već je, tako reći, u deaktiviranom stanju.
Što će biti potrebno učiniti? Prije svega, pozivamo "Upravitelj zadataka" koristeći standardnu kombinaciju s tri prsta Ctrl + Alt + Del, a zatim u njemu stvaramo novi cmd zadatak (pokreni naredbeni redak) koji se izvodi kao administrator. U prozoru koji se pojavi upišite redak shutdown /r /o /f /t 00, nakon čega slijedi ponovno pokretanje.
Sada u prozoru za odabir akcije koristimo dijagnostiku, nakon čega odabiremo oporavak sustava u dodatnim parametrima. Kada se proces završi, računalo će se ponovo pokrenuti, a zatim će se pred vama pojaviti stari radni sustav.
Windows 10: kako popraviti crni ekran tijekom ažuriranja?
Gore navedena situacija nije jedina takve vrste. U ovom slučaju, odluka se odnosila točno na to kada se pojavi crni ekran nakon nadogradnje na Windows 10. Ali što učiniti ako se to dogodi upravo tijekom procesa ažuriranja? Razlog za to su, očito, zastarjeli upravljački programi grafičkog akceleratora.
Ako vidite crni ekran kada instalirate Windows 10, u principu možete učiniti najjednostavniju stvar, iako se mnogima može činiti barbarskom. Prisilno gasimo i ponovno pokrećemo terminal ili prijenosno računalo. Kada se ponovno pokrenete, sustav će provjeriti ima li na tvrdom disku pogrešaka (možda čak i učitati radnu površinu.
Kako bismo spriječili ovu situaciju u budućnosti, ažuriramo upravljačke programe video kartice. To se može učiniti iz "Upravitelja uređaja", ali ako pri ruci imate neki uslužni program poput Driver Boostera, još bolje, jer će se upravljački program preuzeti sa službene web stranice proizvođača (i to ne samo za grafički čip, već i za sve drugi uređaji koji trebaju ažuriranje upravljačkog programa) i zatim se automatski integriraju u sustav. Nakon toga možete ponovno pokušati instalirati Windows 10.
Ulazak u Safe Mode
Sve se to odnosilo na činjenicu da je crni ekran nakon nadogradnje na Windows 10 bio rezultat kvarova sustava ili sukoba s upravljačkim programima. Ali što učiniti ako se činilo da je instalacija "deset" bila uspješna? I iznenada se kursor pojavi pred očima korisnika, ali sustav se ne želi pokrenuti, iako je početni proces pokretanja jasno pokazao da sustav pokušava raditi?
Nije to tako jednostavno. Ako imate instalacijski disk, neće biti problema. Izvodimo niz kako je prikazano u nastavku (prijelazi iz dijagnostičkog izbornika):
U suprotnom će vam trebati siguran način prijave. Ali s njim nastaju problemi. Činjenica je da standardno pritiskanje tipke F8 prilikom pokretanja sustava Windows u desetoj verziji ne radi (zašto je morao biti uklonjen još uvijek nije jasno). Doduše, ne na svim uređajima, ali ponekad radi pritisak F8 10-20 puta dok se drži pritisnuta tipka Shift.
U sljedećem prozoru kliknite na redak za nastavak i na kraju u prozoru s opcijama pokretanja pritisnite tipku F4 (siguran način rada). Slijedi ponovno podizanje sustava, sustav se pokreće u sigurnom načinu rada.
Kako vratiti sustav u sigurnom načinu rada
U principu, čak i ako je instaliran "deset", možete se lako vratiti na stari sustav, međutim, s jednim upozorenjem: ako korisnik nije izbrisao datoteke prethodnog "OS-a". Inače, ništa neće raditi.
To se može učiniti u odjeljku za sigurnost i oporavak, gdje postoji posebna poveznica za povratak na prethodni sustav. To je sve. Proces će se automatski dovršiti, nakon čega slijedi ponovno pokretanje s prethodno instaliranom "sedmicom" ili "osamkom".
Ako trebate vratiti samu "top ten" nakon vlastitog ažuriranja, trebate upisati naredbu sfc /scannnow u naredbeni redak (čak iu fazi pokretanja) i pritisnuti tipku enter (proces skeniranja i vraćanja sistemskih datoteka je aktiviran). Proces može biti dosta dugotrajan, pa ćete morati biti strpljivi. Možete ponovno pokrenuti sustav i provjeriti njegovu funkcionalnost pomoću naredbe shutdown -t 0 -r -f.
Ali kada uđete u siguran način rada, možete jednostavno aktivirati proces oporavka i odabrati kontrolnu točku koja je prethodila pojavi takve situacije.
Instaliranje upravljačkih programa i deinstaliranje ažuriranja
Još jedan korak koji možete poduzeti prilikom dizanja u sigurnom načinu rada odnosi se na Kako to učiniti, što je gore opisano, tako da nema smisla zadržavati se na tome u detalje.
Što se tiče paketa ažuriranja koji bi mogli uzrokovati ovaj pad, trebali biste otići u centar za ažuriranje i pogledati najnovije instalirane pakete. Najnovija ažuriranja treba deinstalirati, zatim izvršiti ručno traženje ažuriranja, a one koje su uzrokovale kritični kvar treba isključiti s popisa. U principu, automatska ažuriranja mogu se potpuno onemogućiti. Windows to ne preporuča, ali u tome nema ništa loše. Ažuriranja se uglavnom tiču sigurnosnog sustava, uredskih aplikacija, a samo ponekad i drajvera. Ali ako korisnik ima isti paket Driver Booster, upravljački programi će se ažurirati preko njega. Osim toga, sam program će izdati obavijest o potrebi ažuriranja (besplatna verzija). Pro verzija općenito će ažurirati sve upravljačke programe u pozadini. Korisnik o tome saznaje samo iz poruke o uspješnoj instalaciji.
Ručno pokretanje usluge Explorer
Razmotrimo još jednu neugodnu situaciju kada, umjesto očekivanog pokretanja sustava, nakon učitavanja sustava Windows imamo crni ekran i kursor (u nekim slučajevima kursor može nedostajati). Razlog je kvar na usluzi Explorer koja nije uspjela učitati Desktop. Morat će se pokrenuti ručno.
Idemo u "Upravitelj zadataka", kao što je gore opisano, nakon čega u stablu procesa nalazimo uslugu explorer.exe i nasilno prekidamo proces. Zatim stvorite novi zadatak u izborniku datoteka i unesite explorer.exe u početni redak. Ako se ništa ne dogodi, možete sami pokušati pronaći datoteku klikom na gumb za pretraživanje. U pravilu se datoteka koju tražite nalazi u korijenskom direktoriju sustava Windows na pogonu sustava. Ovo može djelomično riješiti problem. Kao posljednje sredstvo, koristimo isti sigurni način rada i skeniramo sustav s oporavkom, kao što je gore opisano.
Omogućivanje brzog pokretanja
Siguran način rada također je dobar jer vam omogućuje promjenu nekih ključnih parametara koji utječu na performanse sustava. Ovdje govorimo o takozvanom načinu brzog pokretanja.
Uključuje se iz odjeljka za napajanje na standardnoj "Upravljačkoj ploči", gdje prvo odaberete radnje gumba, a zatim nedostupne parametre. Postavite kvačicu pored retka za brzo pokretanje, spremite promjene i ponovno pokrenite sustav.
Uklanjanje Windows aktivacijskih tehnologija
Konačno, jedan od razloga može biti ponovno aktiviranje. Ako je kopija Windowsa licencirana, ne bi trebalo biti problema, ali ponekad je aktivacijska datoteka ono što uzrokuje probleme nakon nadogradnje na Windows 10. U tom slučaju, crni ekran može stalno "visjeti".
Koristimo siguran način rada, u svojstvima mape odredimo prikaz skrivenih elemenata, nakon čega nalazimo istoimenu mapu. U pravilu se za 64-bitne sustave nalazi direktno u sistemskom direktoriju (C:\Windows), ali za sustave s 32-bitnom arhitekturom može se nalaziti u odjeljku System32, gdje prvo morate otići na Zadaci mapu, zatim u Microsoft i na kraju - Windows. Brišemo mapu sa svim njezinim sadržajem i ponovno pokrećemo.
Zaključak
Stoga smo pogledali glavne uzroke kvarova nakon nadogradnje na Windows 10. Crni ekran je, naravno, neugodna stvar, ali, kao što vidimo, moguće je nositi se s ovom vrstom kvara, čak i ako se pojavi u sustav koji već radi. Naravno, neke od gore navedenih metoda će mnogim korisnicima biti teško razumjeti ili primijeniti u praksi, međutim, ako pokažete malo strpljenja, možete sami riješiti problem, a ne trčati u neki servisni centar, pa čak i platiti novac za to su, makar i mali, ali ipak materijalni troškovi.
