Die Gesamtheit aus Software, technischer, organisatorischer Unterstützung und Personal, die darauf ausgelegt ist, den richtigen Personen zeitnah die von ihnen benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen, wird als Informationssystem bezeichnet. In diesem Artikel werden wir ausführlicher darüber sprechen, was ein Informationssystem ist, und Informationen über einige Arten bestehender Systeme bereitstellen.
Informationssystem
Der zweite Artikel des Informationsgesetzes enthält die folgende Definition von geistigem Eigentum: Ein Informationssystem ist eine Reihe von Informationen, die in Datenbanken enthalten sind, sowie die technischen Mittel und Informationstechnologien, die ihre Verarbeitung gewährleisten.
Anzeichen von IP:
- Ausführen einer oder mehrerer Funktionen in Bezug auf Informationen;
- Systemeinheit, was das Vorhandensein einer gemeinsamen Dateibasis, gemeinsamer Standards und Protokolle, einer einheitlichen Verwaltung usw. impliziert;
- Die Fähigkeit, Zusammensetzungen und Zerlegungen von Systemobjekten zu erstellen, um bestimmte Funktionen auszuführen.
Grundvoraussetzungen für IP:
- Effizienz;
- Qualität des Betriebs: Übereinstimmung mit Standards, Genauigkeit, Sicherheit;
- Zuverlässigkeit. Das System sollte bei folgenden Schwellenwerten nicht ausfallen: Informationsqualität, Zugriffszeit, Leistung,
- Sicherheit.
Was ist ein automatisiertes Informationssystem?
Ein automatisiertes Informationssystem ist ein miteinander verbundener Satz von Software, Daten, Standards, Geräten, Verfahren und Personal, der für die Verarbeitung und Sammlung, Speicherung, Verteilung und Ausgabe von Informationen bestimmt ist und die Anforderungen erfüllt, die sich aus den Zielen einer bestimmten Organisation ergeben.
Im Wesentlichen ist AIS ein Mensch-Maschine-System, das auf automatisierter Technologie zum Erhalten von Informationen basiert und zur Optimierung des Managementprozesses und zur Informationsunterstützung des Personals bei bestimmten Aktivitäten verwendet wird.
Aufgrund der Formalisierung von Verarbeitungsprozessen und der Komplexität der Informationsstrukturierung ist eine Automatisierung von Informationsabläufen schwierig. Der Automatisierungsgrad von Informationsprozessen kann zwischen zehn und zwanzig Prozent liegen.
Was ist ein Informationsabrufsystem?
Die Definition eines Informationsabrufsystems lautet wie folgt: Ein Informationsabrufsystem ist eine angewandte Computerumgebung, die zum Suchen, Sammeln, Verarbeiten, Sortieren, Speichern und Filtern großer Informationsmengen in strukturierter Form entwickelt wurde.
IPS, Informationsabrufsysteme, sind darauf ausgelegt, bestimmte Arten von Problemen zu lösen, die durch ihre eigene Menge an Objekten und deren Eigenschaften gekennzeichnet sind.
IRS, Informationsabrufsysteme sind unterteilt in:
- Dokumentografisch. In solchen Information-Retrieval-Systemen erfolgt die Indizierung aller gespeicherten Dokumente auf besondere Weise. Jedes einzelne Dokument erhält einen individuellen Code, der das Suchbild darstellt. Das heißt, die Suche erfolgt anhand von Suchbildern und nicht anhand der Dokumente selbst. Daher recherchiert man meist in großen Bibliotheken nach Literatur. Über die auf der Katalogkarte angegebene Nummer wird das gesuchte Buch gefunden.
- Sachlich. Diese Informationsabrufsysteme speichern Fakten, keine Dokumente; diese Fakten beziehen sich auf ein bestimmtes Themengebiet. Die Suche erfolgt nach einem Mustertatbestand.
Informationsabrufsysteme (IRS) umfassen zwei Teile der Datenbank:
- Die Datenbank ist genau die Datenbank selbst;
- DBMS ist ein Datenbankverwaltungssystem.
Eine Datenbank ist eine Sammlung strukturierter Daten, die sich auf ein bestimmtes Themengebiet beziehen.
DBMS ist eine Reihe von Sprach- und Softwaretools, die erforderlich sind, um Datenbanken zu erstellen, sie auf dem neuesten Stand zu halten und die Suche nach den darin enthaltenen erforderlichen Informationen zu organisieren.
Die bekanntesten sind DBMS wie Microsoft Access, Dbase, FoxPro, Clipper, Paradox.
Was ist ein Unternehmensinformationssystem?
Jedes große Unternehmen, und noch dazu ein schnell wachsendes Unternehmen, steht früher oder später vor dem Problem der Systematisierung von Informationen und der Automatisierungsprozesse, die mit der Verarbeitung dieser Informationen verbunden sind.
Zu Beginn der Entwicklung einer Organisation ist es für Mitarbeiter zwar möglich, Standard-Büroanwendungen zu nutzen, doch im Laufe der Zeit stellt das stetig wachsende Informationsvolumen die Aufgabe dar, ein Corporate Information System (CIS) für das Unternehmen zu organisieren.
CIS, Corporate Information System, ist ein skalierbares System, das für die umfassende Automatisierung der wirtschaftlichen Aktivitäten von Organisationen, Konzernen und Unternehmen konzipiert ist, die eine einheitliche Verwaltung erfordern.
Die Implementierung des CIS, Corporate Information System, wird zu folgenden Ergebnissen führen:
- Erhöhte Widerstandsfähigkeit gegenüber äußeren Einflüssen, Flexibilität und interne Kontrolle.
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz des Unternehmens.
- Reduzierung der Kosten für Waren und Dienstleistungen.
- Reduzierung der Lagerbestände.
- Steigerung des Umsatzes mit Waren und Dienstleistungen.
- Verbesserung der Interaktion mit Lieferanten.
- Verkürzung der Auftragsabwicklungszeiten.
All dies wird zur Umsetzung des Hauptziels des CIS, des Unternehmensinformationssystems, beitragen, das darin besteht, die Rentabilität der Organisation durch die effizienteste Nutzung aller Unternehmensressourcen zu steigern und die Qualität der vom Management getroffenen Managemententscheidungen zu verbessern.
Wir hoffen, dass jeder, der sich für die Frage interessiert, was ein Informationssystem ist, in diesem Artikel die Antwort darauf finden kann.
Einleitung…………………………………………………………………………….2
1. Informationssystem und seine Typen……………………………………………...3
2. Aufbau automatisierter Informationssysteme……………………………9
3. Technologischer Prozess der Informationsverarbeitung…………………………….16
4. Die Rolle der Informationstechnologie bei der Gestaltung, dem Betrieb und der Änderung von Informationssystemen………………………………………………………20
5. CASE-Technologien………………………………………………………………...22
Fazit……………………………………………………………………………………...28
Referenzliste………………………………………………………………..29
Einführung
Das 21. Jahrhundert, das den Beginn des dritten Jahrtausends markiert, hat die Menschheit in Form der allgegenwärtigen internationalen Kommunikation, des World Wide Web, des Internets und der Entstehung einer virtuellen Wirtschaft vor Herausforderungen gestellt. Und wer kann das heute mit voller Zuversicht sagen, wenn er das 21. Jahrhundert verlässt? Wird die Menschheit nicht eine ernstere Bedrohung in Form der Entstehung von „maschineller (d. h. elektronischer) Intelligenz“ und „Mensch-Maschine“-Wirtschaft mit sich bringen? 21. Jahrhundert bietet uns die Möglichkeit, die Entwicklung der Wirtschaft seit ihrer Gründung zu betrachten und einen intelligenten Blick auf die Zukunft der Wirtschaft und der Menschheit zu werfen.
Mithilfe von Kommunikationsmitteln können Sie, ohne Ihr Zuhause zu verlassen, Produktionslinien oder die finanziellen und kommerziellen Aktivitäten eines Unternehmens verwalten, Buchhaltungsunterlagen führen, an einer Bildungseinrichtung aus der Ferne studieren, Bücher in der Bibliothek lesen, Waren kaufen, Bankgeschäfte tätigen, Börsen tätigen und andere Finanztransaktionen usw. Auftritt am Ende des 20. Jahrhunderts. Die Informationstechnologie hat zur Entstehung des profitabelsten Geschäfts geführt – des interaktiven Geschäfts.
Man kann mit voller Sicherheit sagen, dass dies in der Mitte des 21. Jahrhunderts der Fall ist. An der Spitze der Weltwirtschaft und des internationalen Handels stehen jene Länder, die über hochtechnologische und wissensintensive Industrien verfügen. Dies bedeutet, dass der Export von russischem Öl und Mineralien sowie der Handel mit Waffen und schweren Maschinenbauprodukten durch russische Unternehmen einen der niedrigsten Plätze im internationalen Handel einnehmen und nicht mehr die Einnahmen bringen werden, die Russland Ende des 20. Jahrhunderts hatte.
In einer Marktwirtschaft verändert sich der Managementansatz radikal, von funktional hin zu geschäftsorientiert, und die Rolle der Informationstechnologie verändert sich radikal. Der Fokus auf geschäftsprozessbasiertes Management verschafft einem Unternehmen in hart umkämpften Umgebungen einen Wettbewerbsvorteil, und geschäftsprozessbasiertes Management kann ohne den Einsatz von Informationstechnologien und -systemen nicht effektiv umgesetzt werden.
1. Informationssystem und seine Typen.
Informationssystem ist ein miteinander verbundener Satz von Mitteln, Methoden und Personal, der zur Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe von Informationen im Interesse der Erreichung eines gesetzten Ziels dient. Das moderne Verständnis eines Informationssystems beinhaltet die Verwendung eines Computers als wichtigstes technisches Mittel zur Informationsverarbeitung. Es ist notwendig, den Unterschied zwischen Computern und Informationssystemen zu verstehen. Mit spezieller Software ausgestattete Computer sind die technische Grundlage und das Werkzeug für Informationssysteme. Ein Informationssystem ist ohne Personal, das mit Computern und Telekommunikation interagiert, undenkbar.
Im rechtlichen und regulatorischen Sinne ist ein Informationssystem definiert als „ein organisatorisch geordneter Satz von Dokumenten (eine Reihe von Dokumenten) und Informationstechnologien, einschließlich der Verwendung von Computertechnologie und Kommunikation, die Informationsprozesse implementieren“ [RF-Gesetz „Über Informationen, Informatisierung und Informationsschutz“ vom 20. Februar 1995, Nr. 24-FZ].
Die Prozesse, die den Betrieb eines Informationssystems für jeden Zweck sicherstellen, können herkömmlicherweise als aus den folgenden Blöcken bestehend dargestellt werden:
Eingabe von Informationen aus externen oder internen Quellen;
Eingabeinformationen verarbeiten und in einer praktischen Form präsentieren;
Ausgeben von Informationen zur Präsentation für Verbraucher oder zur Übertragung an ein anderes System;
Feedback sind Informationen, die von Personen einer bestimmten Organisation verarbeitet werden, um eingegebene Informationen zu korrigieren.
Im Allgemeinen werden Informationssysteme durch die folgenden Eigenschaften definiert:
1) Jedes Informationssystem kann auf der Grundlage allgemeiner Prinzipien für Gebäudesysteme analysiert, aufgebaut und verwaltet werden;
2) das Informationssystem ist dynamisch und entwickelt sich;
3) Beim Aufbau eines Informationssystems ist ein systematischer Ansatz erforderlich;
4) Die Ausgabe des Informationssystems sind die Informationen, auf deren Grundlage Entscheidungen getroffen werden;
5) Das Informationssystem sollte als Mensch-Maschine-Informationsverarbeitungssystem wahrgenommen werden.
Die Einführung von Informationssystemen kann dazu beitragen:
Erlangung rationellerer Möglichkeiten zur Lösung von Managementproblemen durch die Einführung mathematischer Methoden; Befreiung der Arbeitnehmer von Routinearbeiten aufgrund der Automatisierung; Gewährleistung der Zuverlässigkeit der Informationen; Verbesserung der Struktur des Informationsflusses (einschließlich des Dokumentenflusssystems); Bereitstellung einzigartiger Dienstleistungen für Verbraucher; Reduzierung der Kosten für die Herstellung von Produkten und Dienstleistungen (einschließlich Informationen).
Die Art des Informationssystems hängt davon ab, wessen Interessen es bedient und auf welcher Führungsebene. Basierend auf der Art der Darstellung und der logischen Organisation der gespeicherten Informationen werden Informationssysteme in Sach-, Dokumentations- und Geoinformationssysteme unterteilt.
Sachinformationssysteme Sammeln und Speichern von Daten in Form mehrerer Instanzen einer oder mehrerer Arten von Strukturelementen (Informationsobjekten). Jede dieser Instanzen oder eine Kombination davon spiegelt Informationen zu einer Tatsache oder einem Ereignis getrennt von allen anderen Informationen und Fakten wider.
In dokumentarischen (dokumentierten) Informationssystemen Ein einzelnes Informationselement ist ein Dokument, das nicht in kleinere Elemente unterteilt ist und Informationen bei der Eingabe (Eingabedokument) in der Regel nicht oder nur in begrenzter Form strukturiert sind. Für das eingegebene Dokument können einige formalisierte Positionen festgelegt werden (Erstellungsdatum, Künstler, Thema).
In geografischen Informationssystemen Die Daten werden in Form separater Informationsobjekte (mit bestimmten Details) organisiert, die mit einer gemeinsamen elektronischen topografischen Basis (elektronische Karte) verknüpft sind. Geoinformationssysteme werden zur Informationsunterstützung in solchen Fachgebieten eingesetzt, in denen die Struktur von Informationsobjekten und -prozessen eine räumlich-geografische Komponente aufweist (Verkehrswege, Versorgungseinrichtungen).
In Abb. 1.1 stellt die Klassifizierung von Informationssystemen nach den Merkmalen ihrer funktionalen Teilsysteme vor.
Reis. 1.1. Klassifizierung von Informationssystemen nach funktionalen Kriterien.
In der wirtschaftlichen Praxis von Industrie- und Gewerbeanlagen sind Produktions-, Marketing-, Finanz- und Personaltätigkeiten die typischen Tätigkeitsarten, die das funktionale Merkmal der Klassifizierung von Informationssystemen bestimmen.
Klassifizierung von Informationssystemen nach Führungsebenen
Markieren:
Informationssysteme auf operativer (operativer) Ebene – Buchhaltung, Bankeinlagen, Auftragsabwicklung, Ticketregistrierung, Gehaltszahlungen; Informationssystem für Fachkräfte – Büroautomatisierung, Wissensverarbeitung (einschließlich Expertensysteme);
Informationssysteme auf taktischer Ebene (mittleres Management) – Überwachung, Verwaltung, Kontrolle, Entscheidungsfindung;
Strategische Informationssysteme – Zielformulierung, strategische Planung.
Informationssysteme auf operativer (operativer) Ebene
Das Informationssystem auf operativer Ebene unterstützt Führungskräfte durch die Verarbeitung von Daten zu Transaktionen und Ereignissen (Rechnungen, Rechnungen, Gehälter, Kredite, Rohstoffflüsse). Die Aufgabe des Informationssystems auf dieser Ebene besteht darin, Anfragen zum aktuellen Status zu beantworten und den Transaktionsfluss im Unternehmen zu überwachen, was der operativen Führung entspricht. Um dies zu bewältigen, muss das Informationssystem leicht zugänglich und kontinuierlich verfügbar sein und genaue Informationen liefern. Das Informationssystem auf operativer Ebene ist die Verbindung zwischen dem Unternehmen und der externen Umgebung.
Informationssysteme von Spezialisten. Informationssysteme auf dieser Ebene helfen Spezialisten bei der Arbeit mit Daten und steigern die Produktivität und Produktivität von Ingenieuren und Designern. Die Aufgabe solcher Informationssysteme besteht darin, neue Informationen in die Organisation zu integrieren und bei der Verarbeitung von Papierdokumenten zu helfen.
Informationssysteme für die Büroautomatisierung
Aufgrund ihrer Einfachheit und Vielseitigkeit werden sie von Mitarbeitern aller Organisationsebenen aktiv genutzt. Sie werden am häufigsten von angelernten Arbeitskräften eingesetzt: Buchhalter, Sekretärinnen und Büroangestellte. Das Hauptziel ist die Datenverarbeitung, die Steigerung der Effizienz ihrer Arbeit und die Vereinfachung der Büroarbeit.
Diese Systeme führen die folgenden Funktionen aus: Textverarbeitung auf Computern mit verschiedenen Textverarbeitungsprogrammen; Herstellung hochwertiger Druckerzeugnisse; Archivierung von Dokumenten;
Elektronische Kalender und Notizbücher zur Pflege von Geschäftsinformationen; E-Mail und Audiomail; Video- und Telefonkonferenzen.
Informationssysteme zur Wissensverarbeitung, einschließlich Expertensystemen, absorbieren das Wissen, das Ingenieure, Anwälte und Wissenschaftler bei der Entwicklung oder Erstellung eines neuen Produkts benötigen. Ihre Aufgabe ist es, neue Informationen und neues Wissen zu schaffen.
Informationssysteme auf taktischer Ebene (mittlere Ebene)
Die Hauptfunktionen dieser Informationssysteme sind: Vergleich aktueller Indikatoren mit früheren Indikatoren; Erstellung regelmäßiger Berichte für einen bestimmten Zeitraum (anstatt wie auf operativer Ebene Berichte über aktuelle Ereignisse herauszugeben); Bereitstellung des Zugriffs auf Archivinformationen usw.
Entscheidungsunterstützungssysteme
bedienen halbstrukturierte Aufgaben, deren Ergebnisse schwer im Voraus vorherzusagen sind (sie verfügen über einen leistungsfähigeren Analyseapparat mit mehreren Modellen). Informationen werden aus Management- und Betriebsinformationssystemen gewonnen. Merkmale von Entscheidungsunterstützungssystemen:
Bereitstellung von Lösungen für Probleme, deren Entwicklung schwer vorherzusagen ist;
ausgestattet mit hochentwickelten Modellierungs- und Analysetools;
ermöglichen es Ihnen, die Formulierung der zu lösenden Probleme und die Eingabedaten einfach zu ändern;
sind flexibel und passen sich mehrmals täglich problemlos an veränderte Bedingungen an; über eine möglichst benutzerorientierte Technologie verfügen.
Strategische Informationssysteme. Strategisches Informationssystem- ein Computerinformationssystem, das Entscheidungsunterstützung für die Umsetzung langfristiger strategischer Entwicklungsziele der Organisation bietet. Es gibt Situationen, in denen die neue Qualität von Informationssystemen dazu führt, dass sich nicht nur die Struktur, sondern auch das Profil von Unternehmen verändert und so deren Wohlstand fördert. In diesem Fall kann es jedoch zu einer unerwünschten psychologischen Situation im Zusammenhang mit der Automatisierung bestimmter Funktionen und Arbeitsarten kommen, da dies einige Arbeitnehmer in eine schwierige Situation bringen kann.
Andere Klassifikationen von Informationssystemen.
Klassifizierung nach Automatisierungsgrad. Je nach Automatisierungsgrad der Informationsprozesse im Managementsystem des Unternehmens werden Informationssysteme als manuell, automatisch, automatisiert definiert.
Manuelle Informationssysteme zeichnen sich durch das Fehlen moderner technischer Mittel zur Informationsverarbeitung aus und alle Vorgänge werden von Menschen ausgeführt. Über die Tätigkeit eines Managers in einem Unternehmen, in dem es keine Computer gibt, können wir beispielsweise sagen, dass er mit einem manuellen Informationssystem arbeitet.
Automatische Informationssysteme Führen Sie alle Informationsverarbeitungsvorgänge ohne menschliches Zutun durch.
Automatisierte Informationssysteme beinhalten die Beteiligung sowohl von Menschen als auch technischer Mittel am Prozess der Informationsverarbeitung, wobei dem Computer die Hauptrolle zukommt. In der modernen Interpretation umfasst der Begriff „Informationssystem“ zwangsläufig den Begriff eines automatisierten Systems. Automatisierte Informationssysteme weisen aufgrund ihres weit verbreiteten Einsatzes bei der Organisation von Managementprozessen verschiedene Modifikationen auf und lassen sich beispielsweise nach der Art der Informationsnutzung und dem Anwendungsbereich klassifizieren.
Klassifizierung nach der Art der Informationsnutzung
Informationsabrufsysteme Sie erfassen, systematisieren, speichern und geben Informationen auf Wunsch des Benutzers ohne komplexe Datentransformationen aus (Informationsabfragesystem in Bibliotheken, Bahn- und Flugticketschaltern).
Informationsentscheidungssysteme Führen Sie alle Informationsverarbeitungsvorgänge nach einem bestimmten Algorithmus durch. Dabei kann eine Klassifizierung nach dem Grad des Einflusses der generierten Ergebnisinformationen auf den Entscheidungsprozess vorgenommen und zwei Klassen unterschieden werden – Steuerungs- und Beratungssysteme.
Managementinformationssysteme Informationen produzieren, auf deren Grundlage eine Person eine Entscheidung trifft. Diese Systeme zeichnen sich durch die Art der Aufgaben rechnerischer Natur und die Verarbeitung großer Datenmengen aus. Ein Beispiel wäre ein System zur betrieblichen Produktionsplanung und ein Buchhaltungssystem.
Beratung von Informationssystemen Informationen produzieren, die von einer Person berücksichtigt werden und nicht sofort in eine Reihe spezifischer Aktionen umgewandelt werden. Diese Systeme weisen einen höheren Grad an Intelligenz auf, da sie eher durch die Verarbeitung von Wissen als von Daten gekennzeichnet sind.
Einteilung nach Anwendungsbereich.
Informationssysteme Organisationsmanagement Entwickelt, um die Funktionen des Managementpersonals zu automatisieren. Informationssysteme Prozessmanagement dienen der Automatisierung der Funktionen des Produktionspersonals. Informationssysteme computergestütztes Design Entwickelt, um die Funktionen von Konstrukteuren, Designern, Architekten und Designern bei der Erstellung neuer Geräte oder Technologien zu automatisieren.
Integriert (Unternehmen) Informationssysteme dienen der Automatisierung aller Unternehmensfunktionen und decken den gesamten Arbeitszyklus vom Design bis zum Produktverkauf ab.
Klassifizierung nach Organisationsmethode. Je nach Organisationsmethode werden Konzern- und Unternehmensinformationssysteme in folgende Klassen eingeteilt:
Systeme basierend auf einer Dateiserver-Architektur;
Systeme basierend auf Client-Server-Architektur;
Systeme basierend auf mehrstufiger Architektur;
Systeme basierend auf Internet-/Intranet-Technologien.
2. Zusammensetzung automatisierter Informationssysteme.
Im AIS sind in der Regel enthalten:
· Informationsressourcen in Form von Datenbanken (Wissensdatenbanken), die Daten über Objekte speichern, deren Verbindung durch bestimmte Regeln festgelegt wird;
· ein formales logisch-mathematisches System, implementiert in Form von Softwaremodulen, die die Eingabe, Verarbeitung, Suche und Ausgabe der erforderlichen Informationen ermöglichen;
· eine Schnittstelle, die es dem Benutzer ermöglicht, in einer für ihn bequemen Form mit dem System zu kommunizieren und mit Datenbankinformationen zu arbeiten;
· Personal, das die Funktionsweise des Systems bestimmt, das Verfahren zur Aufgabenstellung und Zielerreichung plant;
· Komplex technischer Mittel.
Die Zusammensetzung von AIS ist in Abb. dargestellt. 1.5.
Zu den Informationsressourcen gehören Maschinen- und Nichtmaschineninformationen. Maschineninformationen werden in Form von Datenbanken, Wissensdatenbanken und Datenbanken dargestellt. Datenbanken (Banken) mit Daten können zentralisiert oder verteilt sein.
Reis. 1.5. Zusammensetzung von AIS
Der Komplex der technischen Mittel (CTS) umfasst eine Reihe von Computergeräten (Computer verschiedener Ebenen, Bedienerarbeitsplätze, Kommunikationskanäle, Ersatzelemente und Instrumente) und einen speziellen Komplex (Mittel zum Erhalten von Informationen über den Zustand des Kontrollobjekts, lokale Kontrolle). Mittel, Aktoren, Sensoren und Geräte zur Steuerung und Einstellung technischer Mittel).
Software (Software) besteht aus allgemeiner Software (Betriebssysteme, lokale und globale Netzwerke und Komplexe von Wartungsprogrammen, spezielle Computerprogramme) und spezieller Software (Organisationsprogramme und Programme, die Überwachungs- und Steuerungsalgorithmen implementieren).
Personal sowie Lehr- und Methodenmaterialien bilden die organisatorische Unterstützung des Systems.
Verfahren und Technologien werden auf Basis logisch-mathematischer Modelle und Algorithmen entwickelt, die die Grundlage der mathematischen Software des Systems bilden, und mittels Soft- und Hardware sowie einer Schnittstelle implementiert, die dem Benutzer den Zugriff auf Informationen ermöglicht.
Ein Expertensystem (ES) umfasst beispielsweise:
· eine Schnittstelle, die es Ihnen ermöglicht, Informationen an die Datenbank zu übertragen und das System mit einer Frage oder Erklärung zu kontaktieren;
· Arbeitsspeicher (DB), der Daten über Objekte speichert;
· Dispatcher, der die Betriebsreihenfolge des ES festlegt;
· Inferenzmaschine – ein formales logisches System, das in Form eines Softwaremoduls implementiert ist;
· Wissensdatenbank (KB) – eine Sammlung aller verfügbaren Informationen zu einem Themenbereich, erfasst mithilfe formaler Wissensrepräsentationsstrukturen (Regelwerk, Rahmen, semantische Netzwerke).
Der wichtigste Bestandteil des ES ist der Erklärungsblock. Es ermöglicht dem Benutzer, Fragen zu stellen und vernünftige Antworten zu erhalten.
AIS-Struktur. Funktionale und unterstützende Subsysteme
Struktur - eine bestimmte interne Struktur des Systems.
Basierend auf der Definition, dass ein Informationssystem ein miteinander verbundener Satz von Werkzeugen, Methoden und Personal ist, der zum Sammeln, Speichern, Verarbeiten und Ausgeben von Informationen zur Lösung zugewiesener Probleme verwendet wird, sollte seine Struktur als eine Reihe von Subsystemen betrachtet werden, die auf eine bestimmte Weise organisiert sind die die Umsetzung dieser Prozesse sicherstellen.
AIS besteht in der Regel aus Funktions- und Stützteilen, die jeweils eine eigene Struktur haben.
Funktion ist eine Manifestation der Interaktion des Systems mit der äußeren Umgebung. Manifestation der Funktion rechtzeitig Funktionieren genannt.
Der funktionale Teil besteht aus einer Reihe von Subsystemen, die von den Eigenschaften des automatisierten Steuerungssystems abhängen. Diese Subsysteme sind nach einem bestimmten Merkmal (funktional oder strukturell) unterteilt und fassen die entsprechenden Managementaufgaben zusammen.
Der unterstützende Teil ist eine Reihe von Informationen, Mathematik, Software, technischer, rechtlicher, organisatorischer, methodischer, ergonomischer und messtechnischer Unterstützung.
Der Aufbau des AIS ist in Abb. dargestellt. 1.6.
Unterstützender Teil.
AIS-Informationsunterstützung ist eine Reihe von Datenbanken und Betriebssystemdateien, Format- und lexikalischen Datenbanken sowie Sprachtools, die zum Eingeben, Verarbeiten, Suchen und Präsentieren von Informationen in der vom Verbraucher gewünschten Form bestimmt sind
AIS-Funktionen sind in Informations-, Kontroll-, Schutz- und Hilfsfunktionen unterteilt.
Informationsfunktionen realisieren das Sammeln, Verarbeiten und Präsentieren von Informationen über den Zustand des automatisierten Objekts an das Betriebspersonal oder die Weitergabe dieser Informationen zur Weiterverarbeitung. Dies können folgende Funktionen sein: Messung von Parametern, Steuerung, Berechnung von Parametern, Generierung und Übermittlung von Daten an das Betriebspersonal oder verwandte Systeme, Bewertung und Prognose des Zustands der Anlage und ihrer Elemente.
Kontrollfunktionen entwickeln und implementieren Kontrollaktionen am Kontrollobjekt. Dazu gehören: Parameterregelung, logischer Einfluss, programmlogische Steuerung, Modussteuerung, adaptive Steuerung.
Schutzfunktionen können technologischer Natur und Notfallfunktionen sein.
Bei der automatischen Implementierung von Funktionen werden folgende Modi unterschieden:
· interaktiv (das Personal hat die Möglichkeit, Einfluss auf die Entwicklung von Empfehlungen für die Verwaltung der Einrichtung mithilfe von Software und CTS zu nehmen);
· Berater (Mitarbeiter entscheiden, die vom System ausgegebenen Empfehlungen zu nutzen);
· Handbuch (Personal trifft Managemententscheidungen auf der Grundlage von Kontroll- und Messinformationen).
Das obige Diagramm der AIS-Struktur wird hauptsächlich in Informations- und Referenz-, Informations- und Abrufsystemen implementiert. Die Struktur komplexerer Systeme ist im Wesentlichen ein AIMS, d. h. AIS-Steuerung, automatisierte Steuerungssysteme verschiedener Ebenen und Zwecke.
Beispielsweise ist AIS „Tax“ ein System zur organisatorischen Verwaltung der staatlichen Steuerbehörden. Dies ist ein mehrstufiges System, das:
· erste (höchste) Ebene (Präsident der Russischen Föderation, Regierung der Russischen Föderation, Staatlicher Steuerdienst der Russischen Föderation) – methodische Anleitung und Kontrolle der Besteuerung verschiedener Steuerarten auf Landesebene;
· zweite Ebene (Steuerdienste der Gebiete und Regionen, Steuerdienste der Republiken, Steuerdienste von Moskau und St. Petersburg) – methodische Anleitung und Kontrolle der Besteuerung verschiedener Steuerarten auf territorialer Ebene;
· Dritte Ebene (Steueraufsichtsbehörden der Bezirke, Steueraufsichtsbehörden der Städte, Steueraufsichtsbehörden der städtischen Gebiete) – direkte Interaktion mit den Steuerzahlern.
Im Steuersystem ist der Verwaltungsprozess informativ. Das AIS des Steuerdienstes besteht aus unterstützenden und funktionalen Teilen.
Der unterstützende Teil umfasst Informationen, Software, technische und andere Arten der Unterstützung, die für AIS des Organisationstyps charakteristisch sind.
Der funktionale Teil spiegelt den Themenbereich wider und besteht aus einer Reihe von Subsystemen, die von den Merkmalen des automatisierten Steuerungssystems abhängen. Jede AIS-Ebene verfügt über einen eigenen Satz funktionaler Unterstützung.
Auf der zweiten Ebene sieht die Struktur des Systems also so aus (Abb. 1.7).
Reis. 1.7. Struktur der AIS „Steuer“ (zweite Ebene)
Das Teilsystem der methodischen, prüfenden und rechtlichen Aktivitäten gewährleistet die Arbeit mit Gesetzgebungsakten, Verordnungen, Verordnungen und anderen Regierungsdokumenten sowie mit regulatorischen und methodischen Dokumenten des Staatlichen Steuerdienstes der Russischen Föderation. Das Subsystem sammelt, verarbeitet und analysiert die von den Gebietssteuerbehörden erhaltenen Informationen.
Das Teilsystem der Kontrolltätigkeit gewährleistet die Dokumentenprüfung von Unternehmen und die Führung des staatlichen Registers von Unternehmen und Einzelpersonen. Das Unternehmensregister enthält offizielle Registrierungsinformationen über Unternehmen (juristische Personen) und das Personenregister enthält Informationen über Steuerzahler, die Einkommensteuererklärungen abgeben und bestimmte Arten von Steuern von natürlichen Personen zahlen müssen.
Das Subsystem der analytischen Aktivitäten der staatlichen Steueraufsichtsbehörden (STI) ermöglicht die Analyse der Dynamik von Steuerzahlungen, die Prognose der Höhe der Erhebung bestimmter Steuerarten, die wirtschaftliche und statistische Analyse der wirtschaftlichen Aktivitäten von Unternehmen in der Region sowie die Identifizierung von Unternehmen, die einer Dokumentenprüfung unterliegen, Analyse der Steuergesetzgebung und Entwicklung von Empfehlungen zu deren Verbesserung, Analyse der Aktivitäten der Gebietssteueraufsichtsbehörden.
Das Teilsystem der abteilungsinternen Aufgaben löst Probleme, die die Tätigkeit der staatlichen Steuerinspektion sicherstellen und umfasst Büroarbeit, Buchhaltung, Logistik und Personalarbeit.
Das Subsystem zur Erstellung von Standard-Meldeformularen erstellt zusammenfassende Tabellen statistischer Indikatoren, die typische Aktivitäten der staatlichen Steuerinspektion auf regionaler Ebene bei der Erhebung verschiedener Arten von Steuerzahlungen charakterisieren, und steuert diesen Prozess.
Die Struktur des Systems auf der dritten Ebene umfasst die folgenden funktionalen Teilsysteme:
· Registrierung von Unternehmen;
· Schreibtischkontrolle;
· Pflege persönlicher Unternehmenskarten;
· Analyse der Lage des Unternehmens;
· Dokumentenprüfung;
· Pflege der behördlichen Dokumentation;
· abteilungsinterne Aufgaben;
· Bearbeitung von Dokumenten von Einzelpersonen.
Es erscheint nicht angebracht, diese Subsysteme hier im Detail zu beschreiben.
Beachten Sie, dass funktionale Teilsysteme aus Aufgabensätzen bestehen, die durch einen bestimmten wirtschaftlichen Inhalt und die Erreichung eines bestimmten Ziels gekennzeichnet sind. In einem Aufgabenkomplex werden verschiedene Primärdokumente verwendet und Ausgabedokumente auf der Grundlage miteinander verbundener Berechnungsalgorithmen zusammengestellt, die auf methodischen Materialien, Regulierungsdokumenten, Anweisungen usw. basieren.
Betrachtet man AIS beispielsweise als ein informationsautomatisiertes Unternehmensmanagementsystem (ACMS), kann man sich seine Struktur wie in Abb. 1.8.
Reis. 1.8. Struktur des automatischen Steuerungssystems
Möglicherweise gibt es noch andere funktionale Subsysteme.
Ein automatisiertes Steuerungssystem kann wie jedes andere Steuerungssystem bequem als eine bestimmte Menge von Prozessen und Objekten (zusammenhängende Elemente) betrachtet werden. Jedes der Subsysteme ist separat und kann als Teil (Subsystem) eines übergeordneten Systems betrachtet werden.
Das automatisierte Steuerungssystem ist nach dem hierarchischen Prinzip (mehrstufige Unterordnung) der Vernetzung aufgebaut, sowohl hinsichtlich der strukturellen Lage als auch der Verteilung der Führungsfunktionen. Das System kann als Zusammensetzung von Subsystemen auf verschiedenen Ebenen dargestellt werden. Um die elementaren Komponenten des Systems zu erhalten, wird seine Zerlegung durchgeführt, wodurch ein Metasystembaum entsteht, in dem Subsysteme verschiedener Ebenen unterschieden werden.
Die Zerlegung erfolgt nach Funktionen bzw. Zusammensetzung der Elemente (Daten, Informationen, Dokumente, technische Mittel, Organisationseinheiten etc.).
3.Technologischer Prozess der Informationsverarbeitung.
Die Technologie zur automatisierten Verarbeitung wirtschaftlicher Informationen basiert auf folgenden Prinzipien:
Integration der Datenverarbeitung und Arbeitsfähigkeit der Nutzer unter den Betriebsbedingungen automatisierter Systeme zur zentralen Speicherung und gemeinsamen Nutzung von Daten (Datenbanken);
Verteilte Datenverarbeitung auf Basis entwickelter Übertragungssysteme;
Eine rationale Kombination aus zentraler und dezentraler Verwaltung und Organisation von Computersystemen;
Modellierung und formalisierte Beschreibung von Daten, Verfahren zu ihrer Transformation, Funktionen und Aufgaben der ausübenden Künstler;
Berücksichtigung der Besonderheiten des Objekts, in dem die maschinelle Verarbeitung wirtschaftlicher Informationen umgesetzt wird.
Der gesamte technologische Prozess lässt sich in Prozesse zum Sammeln und Eingeben von Ausgangsdaten in ein Computersystem, Prozesse zum Ablegen und Speichern von Daten im Speicher des Systems, Prozesse zur Verarbeitung von Daten zur Erzielung von Ergebnissen und Prozesse zur Ausgabe von Daten in ein Formular unterteilen praktisch für die Benutzerwahrnehmung.
Der technologische Prozess kann in 4 Hauptphasen unterteilt werden:
1. - initial oder primär (Erhebung der Ausgangsdaten, deren Registrierung und Übertragung auf den Computer);
2. - vorbereitend (Empfang, Kontrolle, Registrierung der eingegebenen Informationen und deren Übertragung auf Computermedien);
3. - grundlegend (direkte Informationsverarbeitung);
4. - endgültig (Kontrolle, Freigabe und Übermittlung der daraus resultierenden Informationen, deren Vervielfältigung und Speicherung).
Abhängig von den eingesetzten technischen Mitteln und den Anforderungen an die Informationsverarbeitungstechnik verändert sich auch die Zusammensetzung der technologischen Prozessabläufe. Beispielsweise können Informationen auf einem Computer zur Eingabe in einen Computer vorbereitet bei MN eintreffen oder über Kommunikationskanäle vom Ort ihrer Entstehung übermittelt werden.
Datenerfassungs- und Aufzeichnungsvorgänge werden mit verschiedenen Mitteln durchgeführt.
Es gibt:
─mechanisiert;
Liste der verwendeten Literatur
1. CIT-Kurs „Internettechnologien in Projekten mit Plastikkarten“. V. Zavaleev, „Center“, 1998.
2. „Informationstechnologien: Theorie und Praxis der Werbung in Russland.“ I. Krylov, „Center“, 1996.
3. „Network Magazine“, Nr. 10, 1999.
4. „PC WEEK“, Nr. 6, 1998.
5. Informationen von der Website „Elektronische Zahlungssysteme“, http://www.emoney.ru
6. Informationen von der Website „Bank of Abstracts“, http://www.bankreferatov.ru
7. Automatisierte Informationstechnologien in der Wirtschaft: Lehrbuch. für Universitäten/Ed. G.A. Titorenko, 2006.
8. Aliev V.S., Informationstechnologien und Finanzmanagementsysteme, 2007.
9. Fedorova G.V., Informationstechnologien für Buchhaltung, Analyse und Prüfung, 2006.
10. G.N. Isaev, Informationssysteme in der Wirtschaft, 2008.
11. Automatisierte Informationstechnologien in der Wirtschaft: Lehrbuch. für Universitäten / M.I. Semenov, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranovskaya;Unter dem allgemeinen Namen. Ed. ES. Trubilina. - M.: Finanzen und Statistik, 2003.-416 S.
12. Kozyrev A.A. Informationstechnologien in Wirtschaft und Management: Lehrbuch, 2001.
13. Romanets Yu.V. Schutz von Informationen in Computersystemen und Netzwerken. / Ed. V.F. Shangina. M.: Radio und Kommunikation, 2001.-376 S.
Informationssystem (IS) ist ein Kommunikationssystem zum Sammeln, Übertragen und Verarbeiten von Informationen über ein Objekt, das einem Mitarbeiter eines beliebigen Berufsstandes Informationen zur Umsetzung der Führungsfunktion liefert.
EIGENSCHAFTEN VON INFORMATIONSSYSTEMEN:
1. Komplexität (hängt von den darin enthaltenen Komponenten und ihrem strukturellen Zusammenspiel ab);
2. Teilbarkeit (bedeutet, dass das System aus verschiedenen unabhängigen Komponenten – Subsystemen) dargestellt werden kann;
3. Integrität (bedeutet, dass das Funktionieren vieler Elemente des Systems einem Ziel untergeordnet ist);
4. Vielfalt der Elemente und Unterschiede in ihrer Natur (im Zusammenhang mit ihrer funktionalen Spezifität und Autonomie);
5. Struktur (bestimmt das Vorhandensein etablierter Verbindungen und Beziehungen zwischen Elementen innerhalb des Systems, die Verteilung von Elementen über Hierarchieebenen).
Arten von Systemen:
Automatisches System (AS) – Dabei handelt es sich um eine Kombination aus einem gesteuerten Objekt und automatischen Steuergeräten, die unabhängig und ohne menschliches Eingreifen funktioniert.
Automatisiertes System - Hierbei handelt es sich um eine Kombination aus einem gesteuerten Objekt und automatischen Steuergeräten, bei der ein Teil der Steuerfunktionen von einem menschlichen Bediener ausgeführt wird. Ein automatisiertes System ist ein Komplex aus technischen, Software- und anderen Werkzeugen und Personal, der zur Automatisierung verschiedener Prozesse entwickelt wurde und ohne menschliche Beteiligung nicht funktionieren kann.
Computersystem (CS) – Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Computern und Software, die zur Durchführung von Rechenprozessen entwickelt wurden.
Ein offenes System ist ein Computersystem, das Standards erfüllt. Grundprinzipien für den Aufbau offener Systeme:
· Portabilität, die Ihnen die einfache Übertragung von Daten und Software zwischen verschiedenen Plattformen ermöglicht;
· Interaktion, die den gemeinsamen Betrieb von Geräten verschiedener Hersteller gewährleistet;
· Skalierbarkeit, die sicherstellt, dass die Informations- und Softwareinvestitionen bei der Umstellung auf eine leistungsfähigere Hardwareplattform erhalten bleiben.
Datenbankverwaltungssystem (DBMS)– ein integraler Bestandteil jedes Informationssystems. Die Art des verwendeten DBMS wird normalerweise durch die Größe des Informationssystems bestimmt – kleine Informationssysteme können lokale DBMS verwenden, während Unternehmensinformationssysteme ein leistungsstarkes Client-Server-DBMS erfordern, das die Arbeit mit mehreren Benutzern unterstützt.
Klassifizierung von IP nach Zweck:
Informations- und Managementsystem – ist ein System zum Sammeln und Verarbeiten von Informationen, die für die Verwaltung einer Organisation, eines Unternehmens oder einer Branche erforderlich sind.
System zur Entscheidungsfindung - dienen dazu, Daten zu sammeln und zu analysieren, die für die Entscheidungsfindung in verschiedenen Bereichen menschlichen Handelns erforderlich sind.
Informationsabrufsysteme – Hierbei handelt es sich um Systeme, deren Hauptzweck darin besteht, nach Informationen zu suchen, die in verschiedenen Datenbanken und verschiedenen Computersystemen enthalten sind, die weit voneinander entfernt sind.
Informations- und Referenzsysteme– dem Nutzer interaktiv die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.
Datenverarbeitungssysteme – Funktion von Systemen, die große Datenmengen verarbeiten und archivieren.
Automatisiertes System (AS) ist ein System, das aus Personal und einer Reihe von Mitteln zur Automatisierung seiner Aktivitäten besteht und Informationstechnologien implementiert, um festgelegte Funktionen auszuführen. Je nach Art der Tätigkeit werden folgende AS unterschieden:
1. Automatisiertes Kontrollsystem (ACS).
2. Computergestütztes Design (CAD).
3. Automatisierte wissenschaftliche Forschungssysteme (ASRS).
IN erweitert Das heißt, ein automatisiertes Kontrollsystem ist ein Komplex aus Software, technischen, informationstechnischen, sprachlichen, organisatorischen und technologischen Werkzeugen und Personal, der zur Verwaltung verschiedener Objekte bestimmt ist. IN besonders Das heißt, ein automatisiertes Steuerungssystem ist ein Mensch-Maschine-System, das auf dem integrierten Einsatz wirtschaftlicher und mathematischer Methoden (EMM) und technischer Mittel der Informationsverarbeitung zur Lösung von Problemen der Planung und Verwaltung verschiedener Produktions- und Wirtschaftsobjekte basiert. Der Hauptzweck automatisierter Kontrollsysteme und dementsprechend die Prinzipien ihres Aufbaus sind die Prozesse der Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und auch Ausgabe erheblicher Informationsmengen.
Automatisiertes Informationssystem (AIS) ist eine Reihe von Informationen, wirtschaftlichen und mathematischen Methoden und Modellen, technischen, Software-, technologischen Werkzeugen und Spezialisten, die für die Verarbeitung von Informationen und das Treffen von Managemententscheidungen bestimmt sind.
Bereitstellung von AIS.
Organisatorische Unterstützung – Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Dokumenten, die die Organisationsstruktur, Rechte und Pflichten der Benutzer und des Betriebspersonals von AIS unter den Bedingungen des Funktionierens, Testens und Sicherstellens der Funktionsfähigkeit automatisierter Informationssysteme festlegen.
Die organisatorische Unterstützung implementiert folgende Funktionen:
· Analyse des bestehenden Unternehmens-(Organisations-)Managementsystems, um zu automatisierende Aufgaben zu identifizieren;
· Vorbereitung von Aufgaben zur Automatisierung, einschließlich der Entwicklung technischer Spezifikationen und Machbarkeitsstudien;
· Entwicklung von Managemententscheidungen zur Änderung der Struktur der Organisation und Methoden zur Lösung von Problemen mit dem Ziel, die Effizienz des Managementsystems zu steigern.
· Zur organisatorischen Unterstützung gehören:
· Methodische Materialien, die den Prozess der Erstellung und des Betriebs von IP regeln;
· Eine Reihe von Tools für die effektive Gestaltung und den Betrieb von IS;
· Technische Dokumentation, die während der Inspektion des Unternehmens, des Entwurfs, der Implementierung und der Wartung des Systems erhalten wurde;
· Personal (Organisations- und Personalstrukturen des Unternehmens), das IS entwirft, implementiert, pflegt und nutzt.
Methodische Unterstützung– Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Dokumenten, die die Technologie der AIS-Funktionsweise sowie Methoden zur Auswahl und Verwendung technologischer Techniken durch Benutzer beschreiben, um spezifische Ergebnisse bei der Funktionsweise automatisierter Informationssysteme zu erzielen.
Technische Unterstützung– Dies ist die Gesamtheit aller technischen Mittel, die beim Betrieb von AIS eingesetzt werden.
Zu den technischen Mitteln gehören:
Computerausrüstung für verschiedene Zwecke (Server, Workstations);
Spezialgeräte zum Sammeln, Sammeln, Verarbeiten, Übertragen und Ausgeben von Informationen;
Datenübertragungsgeräte und Kommunikationsleitungen;
Geräte zum automatischen Informationsabruf;
Büroausstattung, Betriebsmittel etc.
Software ist eine Reihe mathematischer Methoden, Modelle und Algorithmen, die in AIS verwendet werden.
Die mathematische Software umfasst:
Mathematische Unterstützungswerkzeuge (Werkzeuge zur Modellierung typischer Steuerungsprobleme, Methoden der multikriteriellen Optimierung, mathematische Statistik, Warteschlangentheorie usw.);
Technische Dokumentation (Problembeschreibung, Algorithmen zur Problemlösung, ökonomische und mathematische Modelle);
Methoden zur Auswahl von Software (Methoden zur Bestimmung von Problemtypen, Bewertung der Rechenkomplexität von Algorithmen, Methoden zur Bewertung der Zuverlässigkeit von Ergebnissen).
Software ist eine Reihe von Programmen auf Datenträgern und Programmdokumenten, die zum Einrichten, Betreiben und Testen der Funktionalität eines AIS bestimmt sind.
Die AIS-Software umfasst:
Speziell im Rahmen der Automatisierung entwickelte Software, die entwickelte Modelle unterschiedlicher Angemessenheit implementiert und die Funktionsweise eines realen Objekts widerspiegelt;
Allzwecksoftware zur Lösung typischer Informationsverarbeitungsprobleme.
Informationsunterstützung ist eine Reihe von Dokumentformularen, Klassifikatoren, regulatorischen Rahmenbedingungen und implementierten Informationen, die im AIS während seines Betriebs verwendet werden.
Die Informationsunterstützung umfasst:
· Beschreibung technologischer Prozesse;
· Beschreibung der Organisation der Informationsbasis;
· Beschreibung der Eingabeströme;
· Beschreibung der Ausgabenachrichten;
· Beschreibung von Klassifizierungs- und Kodierungssystemen;
· Dokumentformulare;
· Beschreibung der Struktur von Arrays.
Sprachliche Unterstützung ist eine Reihe von Werkzeugen und Regeln zur Formalisierung natürlicher Sprache, die bei der Kommunikation zwischen Benutzern und AIS-Betriebspersonal mit einer Reihe von Automatisierungswerkzeugen während des Betriebs eines automatisierten Informationssystems verwendet wird.
Sprachmittel zur Sprachunterstützung werden in zwei Gruppen unterteilt: traditionelle Sprachen (natürliche, mathematische, algorithmische Sprachen, Modellierungssprachen) und Sprachen, die für den Dialog mit einem Computer bestimmt sind.
Rechtsbeistand– Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Rechtsnormen, die die Rechtsbeziehungen während des Betriebs des AIS und den rechtlichen Status der Ergebnisse seines Betriebs regeln.
(Rechtliche Unterstützung wird in der organisatorischen Unterstützung des AIS umgesetzt.)
Zur rechtlichen Unterstützung gehören Gesetze, Verordnungen, Beschlüsse staatlicher Behörden, Anordnungen, Anweisungen und andere regulatorische Dokumente von Ministerien, Abteilungen, Organisationen und lokalen Behörden. Die rechtliche Unterstützung kann in einen allgemeinen Teil, der die Funktionsweise eines Informationssystems regelt, und einen lokalen Teil, der die Funktionsweise eines bestimmten Systems regelt, unterteilt werden.
Die rechtliche Unterstützung bei der Entwicklung eines Informationssystems umfasst Regelungen im Zusammenhang mit den Vertragsbeziehungen zwischen Entwickler und Kunde sowie die gesetzliche Regelung von Vertragsabweichungen.
Die rechtliche Unterstützung für das Funktionieren von IP umfasst:
·IP-Status;
·Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Personals;
·Gesetzliche Bestimmungen bestimmter Arten von Managementprozessen;
·Das Verfahren zur Erstellung und Nutzung von Informationen.
Ergonomische Unterstützung ist eine Reihe implementierter Lösungen in automatisierten Informationssystemen, um die psychologischen, psychophysiologischen, anthropometrischen, physiologischen Eigenschaften und Fähigkeiten von AIS-Benutzern mit den technischen Eigenschaften eines Komplexes von AIS-Automatisierungstools und den Parametern der Arbeitsumgebung an den Arbeitsplätzen automatisierter Informationen zu koordinieren Systempersonal.
Der Schutz der Gesundheit der Arbeitnehmer, die Gewährleistung sicherer Arbeitsbedingungen sowie die Beseitigung von Berufskrankheiten und Arbeitsunfällen ist eines der Hauptanliegen der menschlichen Gesellschaft.
Es lohnt sich, dieses Thema aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, um ein Gesamtbild zu erhalten. Experten sagen, dass es sich um einen miteinander verbundenen Satz von Werkzeugen, Personal und Methoden handelt, mit denen Informationen gespeichert, verarbeitet und bereitgestellt werden, die zur Lösung spezifischer Aufgaben erforderlich sind.
Grundlegende Momente
Bei der Betrachtung muss man sagen, dass es unterschiedliche Maßstäbe und Zwecke haben kann. Es gibt auch andere Funktionen. Systeme können sich darin unterscheiden, inwieweit sie verschiedene Bereiche der Unternehmensaktivitäten abdecken; sie können nicht nur für die Führung von Lager- oder Buchhaltungsunterlagen, sondern auch für die Finanz-, Produktionsbuchhaltung und Dokumentenkontrolle des Unternehmens bestimmt sein.
Unabhängig von ihrem Zweck verfügen sie alle über eine ganze Reihe von Eigenschaften, die ihnen gemeinsam geworden sind. Der Einsatz von Computern ist für die Informationsverarbeitung in jedem modernen System unerlässlich. Sie sind Werkzeuge und technische Basis in Kombination mit darauf installierten Spezialprogrammen. Wenn wir darüber sprechen, was ein Informationssystem ist, sollte beachtet werden, dass seine Grundlage als Werkzeuge bezeichnet werden kann, die zum Speichern und Zugreifen auf Daten entwickelt wurden. Sie sind für den Endbenutzer bestimmt, der kein Computerspezialist sein sollte. Dazu gehören Client-Anwendungen, die eine intuitive Benutzeroberfläche bieten sollen.
Arten von ICs
Solche Systeme werden in dokumentarische und sachliche Systeme unterteilt. Die ersten konzentrieren sich auf die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktionsmanagement, Buchhaltung und ähnlichen Problemen. Letztere konzentrieren sich darauf, eindeutige Antworten auf Fragen zu finden und ein bestimmtes Problem auf nur eine Weise zu lösen. Dies können heterogene Referenz- und Informationssysteme, Suchsysteme, aber auch solche sein, die sich mit der betrieblichen Datenverarbeitung befassen. Dokumentarische Informationssysteme sollen Probleme lösen, die keine eindeutigen Antworten auf Fragen liefern. Hier können wir ein Beispiel nennen, das in letzter Zeit in Unternehmen immer beliebter wird. Gemischte IP-Typen sind zulässig.
Skala
Wenn man darüber spricht, was ein Informationssystem ist, lohnt es sich, ein so wichtiges Thema wie seinen Umfang anzusprechen. Es ist üblich, zwischen Einzel- oder Desktop-IS, Netzwerk-IS, das mehrere Benutzer umfasst, sowie dem größten – Unternehmensmaßstab – zu unterscheiden. Ein modernes Unternehmen ohne den Einsatz eines solchen Systems ist kaum vorstellbar. Es spielt keine Rolle, in welchem Bereich sich die Aktivitäten des Unternehmens konzentrieren, seine Größe ist nicht so wichtig, sein geistiges Eigentum dient in jedem Fall als Kern, der eine effektive Verwaltung der Produktion, des Handels oder die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Erbringung von Dienstleistungen gewährleistet. Mit seiner Hilfe wird die Lösung von Führungsproblemen vereinfacht, es ist möglich, einige Mitarbeiter von der Lösung verschiedener Routineangelegenheiten zu befreien, die Fehlerwahrscheinlichkeit wird verringert, die Anzahl der Papierdokumente wird reduziert und es ergeben sich auch Möglichkeiten zur deutlichen Kostensenkung. Aus diesem Grund zeichnet sich jedes moderne Unternehmen dadurch aus, dass alles, was mit dem Informationssystem und der Gewährleistung seines reibungslosen Funktionierens zusammenhängt, einer besonderen Kontrolle durch das Managementpersonal unterliegt.
Katasterinformationssystem der Stadt
IS-Stadtkataster ist eine der Möglichkeiten, die Informationstransformation von Katasterdaten zu Objekten unterschiedlicher Immobilienarten in einem besiedelten Gebiet sicherzustellen. Es handelt sich um einen Komplex aus technischen Mitteln und Software, Material- und Arbeitsressourcen, der darauf abzielt, Informationen über Immobilienobjekte zu erstellen und sie vollständig in Form greifbarer Dokumente darzustellen.
Das städtische Informationssystem spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Daten, da es als wirksames Mittel zur Schaffung eines Informationsraums dient, der zur Verwaltung sozialer, geschäftlicher, wirtschaftlicher und anderer Aktivitäten in ihm genutzt wird. Unter den gegenwärtigen sozioökonomischen Bedingungen wird die Schaffung eines solchen Raums nur auf der Grundlage einer absoluten Automatisierung von Prozessen wie der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Aktualisierung von Katasterdaten über Immobilien möglich. Darüber hinaus ermöglicht die Bereitstellung von Informationssystemen den Zugriff auf alle angegebenen Daten sowie den operativen Austausch zwischen staatlichen und kommerziellen Strukturen verschiedener Art, Diensten und Organisationen der Stadt.
Die Notwendigkeit einer solchen Struktur
Derzeit sind bestimmte staatliche, kommerzielle und kommunale Organisationen (Grundstücksmärkte, Hypothekenbanken, Immobilienprivatisierungsausschüsse, Steueraufsichtsbehörden, Versicherungsgesellschaften und andere) kaum in der Lage, ihre direkten Aufgaben zu erfüllen, ohne den rechtzeitigen und zuverlässigen Austausch von Katasterinformationen zu organisieren während dieser Zeit. Deshalb ermöglicht die Entwicklung eines solchen Informationssystems nicht nur die Lösung der Probleme des Schutzes von Eigentumsrechten und der Besteuerung, sondern auch anderer Probleme.
Nichtkatastrale Aufgaben
Zeitnahe, vollständige und qualitativ hochwertige Informationsversorgung der Stadtverwaltungs-, Handels-, Wirtschafts- und sonstigen Strukturen sowie einzelner Bürger mit vollständigen und zuverlässigen Informationen über den physischen Zustand von Immobilien verschiedener Eigentumsformen und anderen Elementen der städtischen Umwelt;
Analyse der Nutzung von Infrastruktur, Natur-, Arbeits-, Material-, technischen Mitteln und Ressourcen der Stadt, deren Verteilung nach Eigentumsform usw.;
Arbeiten an der Vorbereitung von Stadtplanungs- und Architekturprojekten, der Gestaltung von Versorgungsnetzen und anderen Dingen.
Schwierigkeiten bei der Arbeit
Die Gestaltung solcher Informationssysteme ist notwendig geworden, da es bis vor kurzem auf dem heimischen Markt keine Analoga gab, die derart komplexe Probleme lösen könnten. Auch im Ausland gibt es keine vergleichbaren Lösungen, aber die Intensivierung der Arbeit in diesem Bereich ist in den letzten Jahren einfach erstaunlich. Die erste russische Entwicklung in diesem Bereich war das AIS GK, das von der Nowosibirsker Zweigstelle des russischen Wissenschaftsforschungszentrums „Erde“ entwickelt wurde. Ziel ist es, eine Vielzahl von Strukturen mit zuverlässigen Katasterinformationen zu versorgen: Verwaltung, Privatisierungsausschuss, Versicherungsbüros, Steueraufsichtsbehörden, Institutionen und Unternehmen, Hypotheken-, Grundstücks- und Investmentbanken sowie Privatpersonen, die Immobilien besitzen.
Merkmale der Datenbuchhaltung
Es ist wichtig zu verstehen, dass bestimmte Dienste und Organisationen der Stadt nicht nur passive Konsumenten von Katasterinformationen sein, sondern diese auch gestalten können, was einen großen Einfluss auf die Gestaltung des städtischen Informationsraums hat. Aus diesem Grund wurde bei der Entwicklung von AIS GC die Möglichkeit der Verwendung von Softwareprodukten ähnlicher Benutzer berücksichtigt und auch für die Sicherheit ihrer Flotte technischer Messgeräte gesorgt. Unter Berücksichtigung all dieser Merkmale wurde das einheitliche Informationssystem entwickelt.
Verwendete Konstruktionsprinzipien
Modularität in der Konstruktion, die es ermöglicht, die normale Funktion jedes einzelnen Elements und damit seiner Gesamtheit sicherzustellen;
Sie verfügen über eine sehr flexible Softwarearchitektur, die es ermöglicht, neue Teilnehmer in das Netzwerk aufzunehmen und daraus auszuschließen, ohne die Funktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Leistung der gesamten Struktur zu beeinträchtigen, und erfordert auch keine Neukonfiguration;
Die Daten sind vollständig vor Verlust aufgrund von Ausfällen oder unbefugtem Zugriff auf das Informationssystem geschützt;
Die Klassifizierung und Kodierung von Daten zu Elementen der städtischen Umwelt ist vereinheitlicht;
Informationen werden in einem einheitlichen Format eingegeben, was durch die Verwendung von Systemkonfigurationstools ermöglicht wird, die vom Betriebssystem und dem Netzwerk-DBMS bereitgestellt werden;
Die Ergebnisse geodätischer Veränderungen werden vollautomatisch verarbeitet, unabhängig davon, mit welchen Methoden sie erfasst wurden;
Die Informationen in der Datenbank werden in topologischer Integrität dargestellt, es ist möglich, alle Arten von Katasterdaten zu bearbeiten;
Operative Kontrolle der Zuverlässigkeit und Richtigkeit der Daten bei allen Vorgängen mit ihnen.
Ein solches einheitliches Informationssystem ist in der Lage, nicht nur Katasterprobleme direkt zu lösen, sondern auch viele andere im Zusammenhang mit der Entwicklung von Plänen für die Entwicklung von Territorien und deren Sanierung, Umweltschutz, rationelle Platzierung von Wohnanlagen, Modellierung von Verkehrsströmen und Immobilienverwaltung und vieles mehr. Darüber hinaus integriert ein solches System problemlos Benutzergeräte, Tools und Computer.
Alternative Optionen
Das Schulinformationssystem stellt einen völlig neuen Bildungsansatz dar. Mit Hilfe wichtiger Elemente wird eine zeitnahe Bereitstellung der Daten erreicht. Beispielsweise wird ein Element wie ein elektronisches Tagebuch verwendet, um Informationen über Noten und Hausaufgaben zu veröffentlichen, sodass Lehrer schnell mit Schülern interagieren können. Dazu gehört ein Schülerportfolio, das ihre Aktivitäten innerhalb und außerhalb der Schule dokumentiert. Das Schulinformationssystem unterstützt die Nutzung persönlicher Datenschutzeinstellungen über ein persönliches Konto. Eltern können nicht nur über die schulischen Leistungen, sondern auch über die Hausaufgaben schnell verlässliche Informationen erhalten.
All dies ermöglicht es Ihnen zu verstehen, was ein Informationssystem ist und wie es bei der Lösung vieler wichtiger Probleme hilft.
Führung
Der Managementprozess basiert auf der Verarbeitung der in Logistiksystemen zirkulierenden Informationen. Eine notwendige Voraussetzung für den koordinierten Betrieb aller Teile des LC ist das Vorhandensein von Informationssystemen, die wie das Zentralnervensystem in der Lage sind, das gewünschte Signal im richtigen Moment schnell und wirtschaftlich an den gewünschten Punkt zu bringen. Eine der wichtigsten Voraussetzungen für das erfolgreiche Funktionieren der gesamten Produktion ist das Vorhandensein eines Informationssystems, das es ermöglicht, alle Aktivitäten (Lieferung, Produktion, Transport, Lagerung, Vertrieb usw.) miteinander zu verknüpfen und basierend darauf zu steuern auf den Prinzipien eines einzigen Ganzen.
Auf dem aktuellen Entwicklungsstand der gesellschaftlichen Produktion ist deutlich geworden, dass Information ein eigenständiger Produktionsfaktor ist, dessen Potenzial weitreichende Perspektiven zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen eröffnet. Informationsflüsse sind die Verbindungsfäden, an denen alle Elemente des Logistiksystems hängen.
Informationslogistik organisiert den Datenfluss. Beschäftigt sich mit der Erstellung und Verwaltung von Informationssystemen (IS), die technisch und programmatisch die Übertragung und Verarbeitung von Logistikinformationen sicherstellen. Gegenstand des Studiums der Informationslogistik sind die Merkmale des Aufbaus und der Funktionsweise von Informationssystemen, die die Funktionsfähigkeit von Arzneimitteln sicherstellen. Das Ziel der Informationslogistik ist der Aufbau und Betrieb von Informationssystemen, die die Verfügbarkeit von: 1) den notwendigen Informationen gewährleisten; 2) am richtigen Ort; 3) zur richtigen Zeit; 4) erforderlicher Inhalt (für den Entscheidungsträger); 5) mit minimalen Kosten.
Mit Hilfe der Informationslogistik und der darauf basierenden Verbesserung von Planungs- und Managementmethoden in Unternehmen führender Industrieländer findet derzeit ein Prozess statt, dessen Kern darin besteht, physische Bestände durch verlässliche Informationen zu ersetzen.
- Informationssystem. Arten von Informationssystemen
Informationen sind der wichtigste Logistik- und Produktionsfaktor. Hauptarten von Informationen:
1. Intern, d. h. der Informationsfluss innerhalb eines Objekts zwischen Abteilungen und Ebenen der Organisationsstruktur.
2. Extern – der Informationsfluss zwischen dieser Organisation und anderen Projekte, außerhalb seiner Grenzen. Der Fluss externer Informationen umfasst:
1) Planung
2) Koordination
3) Dienst
An der Basis der Funktionspyramide eines Logistikinformationssystems steht ein Operationssystem zwischen den Gliedern des Logistiksystems, das die Beziehung zwischen den Funktionsbereichen des Unternehmens (im Hinblick auf die Umsetzung von Logistikfunktionen), Logistikvermittlern und Verbrauchern bestimmt die Produkte des Unternehmens. Auf der Ebene der Analyse nutzen Logistik-Regional- oder Verwaltungsmanager eines Unternehmens Informationen hauptsächlich für taktische Zwecke für das Marketing sowie für die Prognose finanzieller und operativer Leistungsindikatoren. Auf der obersten strategischen Ebene schließlich bestimmt die Logistik die Managementstrategie und ist mit der strategischen Unternehmensplanung und der Unternehmensmission verknüpft.
Die Merkmale der Systemebenen der Funktionsstruktur des Logistikinformationssystems sind mit der Erreichung bestimmter strategischer und taktischer Ziele des Unternehmens und Wettbewerbsvorteilen verbunden.
Die Organisationsstruktur eines Logistikinformationssystems kann grob aus vier Teilsystemen aufgebaut werden: Verwaltung von Bestellabläufen, wissenschaftliche Forschung und Kommunikation, Unterstützung logistischer Entscheidungen sowie Erstellung von Ausgabeformularen und Berichten. Diese miteinander verbundenen Subsysteme bieten Informationen und Computerunterstützung für alle Funktionen des Logistikmanagements und der Kommunikation mit der externen Umgebung der Mikro- und Makrologistik.
In der Organisationsstruktur des Logistikinformationssystems wird das Subsystem zur Verwaltung von Bestellvorgängen als eines der Hauptsubsysteme identifiziert, was auf den direkten Kontakt dieses Subsystems mit Verbrauchern in den Prozessen der Auftragsabwicklung und -erfüllung zurückzuführen ist. Von großer Bedeutung ist hierbei die Verwendung des Konzepts des „elektronischen Datenaustauschs“ und der darauf basierenden Standards.
Das Teilsystem der wissenschaftlichen Forschung und Kommunikation spiegelt den Einfluss des externen und internen Umfelds des Unternehmens auf den Prozess des Logistikmanagements wider und interagiert zwischen den Verknüpfungen des Logistiksystems und den Managementfunktionen durch:
Integration der Logistikplanung in die Unternehmensplanung;
Zusammenspiel des Logistikmanagements mit anderen Unternehmensfunktionen;
Strategische Leitlinien für die Organisationsstruktur des Logistiksystems und des Personals;
Integration der Informationstechnologie;
Vorbereitung oder Kauf technologischer Lösungen und Einsatz von Zwischenhändlern;
Anpassung der Formen der Lieferketten, Kanäle und Netzwerke sowie der Managementfunktionen an die Gegebenheiten des Unternehmens;
Fokussierung auf Produktivität und Qualität der Dienstleistungen in der Logistik.
Das betrachtete Subsystem spielt eine wichtige Rolle bei der Abbildung von Veränderungen und Anforderungen sowohl der externen als auch der internen Umgebung des Unternehmens. Ein Logistikmanager kann dieses Subsystem verwenden, um die Mikro- und Makroumgebung des Unternehmens auf vier Arten zu scannen:
1) indirekte Betrachtung basierend auf einer allgemeinen Analyse der erhaltenen Informationen, wenn kein spezifisches Ziel vorliegt;
2) direkte Berücksichtigung, wenn Informationen über das externe und interne Umfeld des Unternehmens aktiv mit einem vorformulierten Ziel analysiert werden;
3) informelle Untersuchung relativ begrenzter und unstrukturierter Daten;
4) formelle Forschung unter Verwendung eines vorgefertigten Plans, Verfahren und Methoden zur Verarbeitung und Analyse der erhaltenen Informationen.
Um die Ergebnisse der Bewertung des Einflusses der externen und internen Umgebung des Unternehmens auf das Verhalten des Logistiksystems zu optimieren, muss der Logistikmanager im Überwachungsprozess wichtige Informationsquellen des Subsystems nutzen. Hierbei sind zwei Aspekte zu berücksichtigen. Erstens die Nutzung von Informationen durch das Unternehmenspersonal, um die Wirksamkeit ihrer Logistikentscheidungen zu bewerten. Beispielsweise können Buchhaltungsinformationen oder Informationen zu Preisen für Fertigprodukte von Wettbewerbern eine umfassende Antwort auf die Wirksamkeit des Managements geben; Informationen über die Größe von Frachtsendungen können von den Transportabteilungen usw. des Unternehmens verwendet werden. Zweitens können auch die Logistikpartner des Unternehmens, wie Lieferanten von Materialressourcen, Wiederverkäufer, Spediteure und Verbraucher von Fertigprodukten, die Subsysteminformationen zur Verbesserung der Koordination und Verbesserung nutzen ihre eigenen Kosten reduzieren. Einen wichtigen Platz im betrachteten Subsystem nimmt die Prognose ein, insbesondere solche Aspekte wie das Sammeln von Erstinformationen, die Bewertung von Genauigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Verwendung der effektivsten Prognosemethoden.
Die dritte Komponente des Logistikinformationssystems ist das Logistik-Entscheidungsunterstützungssubsystem, ein interaktives Computerinformationssystem, das Datenbanken und Analysemodelle umfasst, die in der Regel Optimierungsaufgaben umsetzen, die im Prozess des Logistikmanagements anfallen. Das Subsystem generiert, aktualisiert und verwaltet unterschiedlich strukturierte, zentralisierte und verteilte Datenbanken für vier Hauptdateitypen:
Basisdateien mit externen und internen Informationen, die für logistische Entscheidungen erforderlich sind;
° kritische Faktoren, die die wichtigsten Maßnahmen, Ziele und Einschränkungen bei der Entscheidungsfindung bestimmen;
Richtlinien/Parameter, die grundlegende logistische Betriebsabläufe für Schlüsselbereiche enthalten;
Entscheidungsdateien, die Informationen über frühere (periodische) Entscheidungen für verschiedene Logistikfunktionen speichern.
Dieses Subsystem nutzt eine Vielzahl ökonomischer und mathematischer Modelle und Methoden (insbesondere Prognosen zur Unterstützung von Entscheidungen des Logistikmanagements). Alle diese Modelle und Methoden können in Klassen unterteilt werden: Optimierung, Heuristik und Simulation. Optimierungsentscheidungsmodelle basieren auf den Methoden der Operationsrechnung: Programmierung (linear, nichtlinear, dynamisch, stochastisch, ganzzahlig), mathematische Statistik (Korrelations- und Regressionsanalyse, Theorie zufälliger Prozesse, Identifikationstheorie, Theorie statistischer Entscheidungsmodelle). Herstellung usw.), Variationsrechnung, optimale Steuerung, Warteschlangentheorie, Diagramme, Zeitpläne usw. Für verschiedene logistische Funktionen können insbesondere folgende Aufgaben spezifiziert werden:
Optimale Disposition in Produktion, Transport, Frachtumschlag;
Optimale Platzierung der Einrichtungen in Produktion, Vertrieb, Lagerhaltung;
Aufbau optimaler Logistikketten, Kanäle, Netzwerke;
Aufbau einer optimalen Organisationsstruktur des Logistiksystems;
Optimale Routenführung;
Bestimmung der optimalen Dauer der Komponenten von Logistikzyklen;
Optimierung der Verfahren zur Erfassung, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Optimierung der Parameter von Bestandsverwaltungssystemen;
Optimale Wahl des Spediteurs, Lieferanten, etc.
Im betrachteten Teilsystem werden häufig interaktive (Dialog-)Verfahren zur Informationsunterstützung für die Entscheidungsfindung des Logistikmanagements eingesetzt.
Das vierte Element der Organisationsstruktur des Logistikinformationssystems ist das Subsystem zur Erstellung von Ausgabeformularen und Berichten.“
Das Informationsunterstützungssystem in der Logistik zur Erfüllung der oben genannten Funktionen muss entsprechend organisiert sein. Die Besonderheit dieses Systems besteht darin, dass es im Rahmen seiner Aktivitäten auf alle funktionalen Teilsysteme der Logistikorganisation Einfluss nehmen kann. Darauf aufbauend gibt es drei Möglichkeiten der Organisation: zentral, dezentral und spezialisiert.
Bei einer zentralisierten Organisationsmethode werden die Informationsunterstützungsaktivitäten in einer Abteilung (Abteilung) konzentriert und über den Vizepräsidenten (stellvertretenden Direktor) für Informationssysteme (Technologie) direkt an die oberste Leitung der Organisation berichtet. Der Vorteil dieser Organisationsmethode besteht darin, eine hohe Effizienz der Arbeit bei der Implementierung neuer Informationssysteme und -technologien zu gewährleisten. Zu den Nachteilen zählen die hohen Kosten für die Wartung des Verwaltungsapparats.
Bei einer dezentralen Methode zur Organisation eines Informationsunterstützungs-Subsystems übernehmen Spezialisten aus verschiedenen Funktionsabteilungen die Funktionen der Verwaltung der Informationsflüsse in ihrem Fachgebiet. Der Vorteil dieser Organisationsmethode ist der hohe Kenntnisstand im Fachgebiet des Informationssystemmanagers; der Nachteil ist die Duplizierung ähnlicher Aufgaben und Funktionen in verschiedenen Abteilungen der Organisation.
Bei einer spezialisierten Methode verfügt die Organisation nicht über Abteilungen für Informationssysteme (Technologien). Ist die Entwicklung und Implementierung eines neuen Informationssystems erforderlich, wenden sich diese Organisationen an spezialisierte Unternehmen und führen die Arbeiten auf Vertragsbasis durch (Outsourcing).
Dies ist typisch für kleine Unternehmen, die nicht über eigene Vollzeit-IT-Spezialisten verfügen und auf die Dienste von Beratern zurückgreifen können. Der Vorteil dieser Art der Organisation eines Informationsunterstützungssystems ist der hohe Stand der wissenschaftlichen und methodischen Entwicklung, der Nachteil ist die Schwierigkeit, die Besonderheiten des Objekts zu berücksichtigen.
Die Wahl der einen oder anderen Methode zur Organisation eines Informationsunterstützungssystems hängt von vielen Faktoren ab, vor allem von der Größe der Organisation, den darin vorhandenen Geschäftsprozessen und der Verfügbarkeit der verfügbaren Mittel. Beachten wir: Das Informationsunterstützungssystem hat mittlerweile einen solchen Spezialisierungsgrad erreicht, dass es Aufmerksamkeit für seine Organisation erfordert – moderne Manager verstehen das. Daher umfasst jede kleine Organisation Informationsdienste. Das zur adäquaten Erfüllung logistischer Funktionen erforderliche Informationssystem muss folgende Anforderungen erfüllen:
Informationsflüsse müssen informationskompatibel sein;
Interne Beziehungen und gegenseitige Abhängigkeiten von Informationsflüssen müssen Ursache-Wirkungs-Charakter haben;
Die hierarchische Unterordnung der Informationsflüsse muss klar sein;
Das Informationssystem muss die Eigenschaft der Integrierbarkeit besitzen.
3. Prinzipien und Ebenen des Informationslogistiksystems
Die Grundlage für den Aufbau eines Logistikinformationssystems sollte auf folgenden Grundsätzen basieren:
1. Vollständigkeit und Eignung der Informationen für den Nutzer. Der Logistikmanager muss über die notwendigen und vollständigen (ausreichenden) Informationen verfügen, um Entscheidungen treffen zu können, und zwar in der von ihm benötigten Form. Beispielsweise müssen Informationen zu Lagerbeständen oder Kundenbestellungen häufig vorverarbeitet werden und befinden sich normalerweise nicht dort, wo der Logistikmanager Entscheidungen trifft.
2. Genauigkeit. Die Genauigkeit der Ausgangsinformationen ist von grundlegender Bedeutung, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Beispielsweise erlauben Informationen über Lagerbestände im Vertriebsnetz in modernen Logistiksystemen nicht mehr als 1 % Fehler oder Unsicherheit, um effektive Entscheidungen in der physischen Verteilung, der Bestandserstellung und der Kundenzufriedenheit zu treffen. Die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Ausgangsdaten für die Prognose des Bedarfs, die Bedarfsplanung für Materialressourcen usw. ist von großer Bedeutung.
3. Aktualität. Logistikinformationen müssen rechtzeitig in das Managementsystem gelangen, wie es viele Logistiktechnologien erfordern, insbesondere solche, die auf dem Just-in-Time-Konzept basieren. Rechtzeitige Informationen sind für nahezu alle komplexen Logistikfunktionen wichtig. Darüber hinaus werden viele Aufgaben im Transportwesen, der Betriebsführung, der Auftrags- und Bestandsverwaltung in Echtzeit („online“) gelöst. Dies ist auch bei zahlreichen logistischen Überwachungsaufgaben erforderlich. Die Anforderungen an den zeitnahen Empfang und die Verarbeitung von Informationen werden durch moderne Logistiktechnologien wie Scannen, Satellitennavigation, Barcode und die Einführung von EDI/EDIFACT-Standards umgesetzt.
4. Orientierung. Die Informationen im Logistikinformationssystem sollten darauf abzielen, zusätzliche Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen sowie zur Reduzierung der Logistikkosten zu identifizieren. Methoden zum Empfangen, Übertragen, Anzeigen und Vorverarbeiten von Informationen sollen dabei helfen, Engpässe, Ressourceneinsparungsreserven usw. zu erkennen.
5. Flexibilität. Die im Logistikinformationssystem zirkulierenden Informationen müssen auf bestimmte Benutzer zugeschnitten sein und die für sie bequemste Form haben. Das ist casa-. Hierzu zählen sowohl Unternehmensmitarbeiter als auch Logistikvermittler und Endverbraucher. Papier- und elektronischer Dokumentenfluss, Zwischen- und Ausgabeformulare, Berichte, Zertifikate und andere Dokumente sollten maximal an die Anforderungen aller am Logistikprozess Beteiligten angepasst und für viele Benutzer an einen möglichen interaktiven Modus angepasst werden.
6. Geeignetes Datenformat. Das in Computer- und Telekommunikationsnetzen des Logistikinformationssystems verwendete Daten- und Nachrichtenformat muss die Leistungsfähigkeit der technischen Mittel (Speicherkapazität, Geschwindigkeit, Bandbreite usw.) möglichst effizient nutzen. Die Arten und Formen der Dokumente, die Position der Details auf Papierdokumenten, die Datengröße und andere Parameter sollten die maschinelle Verarbeitung von Informationen erleichtern. Darüber hinaus ist eine Informationskompatibilität der Computer- und Telekommunikationssysteme von Logistikintermediären und anderen Nutzern hinsichtlich der Datenformate im Logistikinformationssystem erforderlich.
Der Aufbau eines Informationssystems in der Logistik erfolgt nach einem hierarchischen Prinzip, wobei in Logistikinformationssystemen die Nummerierung der Ebenen von der niedrigsten aus beginnt. Dieses Prinzip wurde übernommen, um die Möglichkeit einer Erweiterung des Informationssystems auf höhere Ränge und seiner Einbindung als Subsystem in verallgemeinernde Systeme und Netzwerke höherer Ordnung bei Bedarf sicherzustellen.
Entsprechend dieser strukturellen Zerlegung in Informationssystemen in der Logistik werden drei Ebenen unterschieden:
1. Die erste Ebene ist die Ebene des Arbeitsplatzes (im weiteren Sinne), zum Beispiel ein Lagerplatz, eine Maschine zur Durchführung mechanischer Bearbeitung, ein Ort oder eine Anlage zum Verpacken und Etikettieren usw. Auf dieser Ebene gibt es das eine oder andere Der logistische Betrieb mit verwaltetem Material wird in einem Fluss durchgeführt, d. h. sein Element (Teil, Einheitspaket, Desktop-Satellit oder eine andere Frachteinheit) wird bewegt, umgeladen, verpackt und einer bestimmten Verarbeitung unterzogen.
2. Die zweite Ebene ist die Ebene des Produktionsstandorts, der Werkstatt, des Lagers usw., auf der die Prozesse der Verarbeitung, Verpackung und des Transports von Ladungseinheiten stattfinden und sich Arbeitsplätze befinden.
3. Die dritte Ebene ist ein System des Transports und der Bewegung von Frachteinheiten im gesamten Produktions- und Vertriebssystem, von der Verladung von Rohstoffen, Materialien und Komponenten bis zur Lieferung der fertigen Produkte an die Verbraucher und deren Bezahlung.
Die Ebenen des Produktions- und Marketingsystems und des Managements, denen ihre Informationssystemebenen entsprechen, bestimmen die funktionale und betriebliche Vollständigkeit der Informationssubsysteme.
Auf der obersten Ebene des Informationssystems ist ein Planungsinformationssubsystem implementiert. Hier erfolgt das logistische Management des gesamten Materialflusses, um Produktions- und Vertriebsaktivitäten so zu organisieren, dass sie den Bedürfnissen des Marktes möglichst effektiv gerecht werden.
Auf der zweiten Ebene des Informationssystems werden die sogenannten dispositiven (disposite – platzieren, entsorgen) Informationssubsysteme dargestellt. Diese Subsysteme detailliert die auf der obersten Ebene erstellten Pläne und übertragen sie auf die Ebene einzelner Produktionsstandorte, Werkstätten, unterschiedlich stark mechanisierter Lagerhallen und anderer Produktionseinheiten usw. und legen auch die Vorgehensweise dieser Einheiten fest.
Auf der unteren Ebene der Informationssysteme sind die sogenannten Executive Information Subsysteme angesiedelt. Sie übermitteln Aufgaben, Regeln und Anweisungen an bestimmte Arbeitsplätze und Ausführende, überwachen außerdem den Fortschritt des technologischen Prozesses an Arbeitsplätzen und geben Feedback, wodurch Primärinformationen von diesen Arbeitsplätzen generiert werden.
Beachten Sie, dass die Planungs-, Dispositions- und Ausführungssubsysteme durch direkte und umgekehrte vertikale Informationsflüsse verbunden sind.
Separate Aufgabensätze innerhalb der spezifizierten Funktionssubsysteme werden durch horizontale Informationsflüsse verbunden.
4. HAUPTRICHTUNGEN DER INFORMATION UND TECHNISCHEN UNTERSTÜTZUNG FÜR LOGISTIKSYSTEME
Als Ergebnis der logistischen Konstruktion der Information und Technik aza Mit dem verwalteten System muss ich eine Analyse ermöglichen und bei Ergreifen von Kontrollmaßnahmen b ect unter den Bedingungen vorgegebener Ziele und etablierter Informationsprozesse.
Die wichtigsten mit dem Bau verbundenen Faktoren Information Und Er N o - Logistik und Systeme sind:
1) Bedingungen für die Interaktion von Systemen untereinander und mit der Umwelt.
Das Logistiksystem der Managementorganisation legt eine Reihenfolge fest, in der Informationen und die auf ihrer Grundlage entwickelten Informationen und sf oder ein QiÖ Nny Diese Flüsse zwischen einzelnen Organisationseinheiten sind die Natur des Informationsfortschritts. Zielcharakter der Zeit voraus Diese Informationen ermöglichen Ihnen eine objektive Forschung im Rahmen des Managements thematisch Analyse Sieb ac Th und die notwendigen Entscheidungen treffen. Sa und umъ Projekte und Managementobjekte, die sich im Funktionsprozess in einer Ziel-, Informations- und Organisationsbeziehung befinden, Bild sie sind vereint historisch y Prozessleitsystem.
Derzeit abhängig von der Art der Beziehung zwischen ek T ami, Managementstrukturen sowie deren Merkmale haben sich wie folgt entwickelt Basic e Arten hierarchischer Organisationsstrukturen.
